企業(yè)質(zhì)量管理制度考核辦法1

1、-精品word文檔 值得下載 值得擁有-精品word文檔 值得下載 值得擁有-企業(yè)質(zhì)量管理制度考核方法質(zhì)量管理制度考核方法 工作質(zhì)量是顧客平安和經(jīng)濟(jì)效益的前提和保證，各部門員工必需增加質(zhì)量意識(shí)，提高工作效率，堅(jiān)實(shí)樹立各項(xiàng)工作以質(zhì)量第一的思想，加大工作質(zhì)量管理力度實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理、高質(zhì)量、盈客戶、創(chuàng)效益的目標(biāo)，特制定工作質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則及考核方法。 1、辦公室 1) 保持辦公室的清潔衛(wèi)生，不遲到早退。發(fā)覺一次扣10元。 2) 全部員工應(yīng)進(jìn)行上崗培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)不足扣20元。 3) 在辦公室不做與工作無關(guān)事情，做好來訪人員的接待工作。發(fā)覺一次扣5元。 4) 做好人員檔案的建立和文件管理工作，發(fā)覺一

2、次扣1050元。 2、生產(chǎn)車間、班組 1) 公司設(shè)立質(zhì)量嘉獎(jiǎng)基金，每年5000-10000元。 2) 各產(chǎn)品質(zhì)量事故及質(zhì)量返工的罰款，進(jìn)入公司質(zhì)量嘉獎(jiǎng)基金。 3) 對(duì)一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量的車間、班組，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人（包括質(zhì)檢人員），可由質(zhì)檢人員提出舉薦看法，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)放質(zhì)量特別獎(jiǎng)50-200元，并進(jìn)行表彰。 4) 每個(gè)分項(xiàng)產(chǎn)品品種，凡一次驗(yàn)收合格者，嘉獎(jiǎng)2元。 5) 每個(gè)分項(xiàng)產(chǎn)品品種，凡一次驗(yàn)收達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品者，嘉獎(jiǎng)5元。 6) 每個(gè)分項(xiàng)產(chǎn)品品種，凡二次驗(yàn)收合格者，罰款2元。 7) 每個(gè)分項(xiàng)產(chǎn)品品種，凡三次驗(yàn)收合格者，罰款5元。 8) 以上嘉獎(jiǎng)或罰款在每月結(jié)算工資時(shí)發(fā)扣。 3、

3、操作員工 1) 不遲到早退，按要求著裝，發(fā)覺一次不合格扣5元。 2) 進(jìn)出入車間，不得吸煙。發(fā)覺一次不合格扣20元。 3) 在車間內(nèi)不得做與工作無關(guān)事情，不得串崗，不得使物資逆向流轉(zhuǎn)。發(fā)覺一次不合格扣10-20元。 4) 生產(chǎn)場(chǎng)所、設(shè)備、工器具必需按要求清洗消毒，保持環(huán)境衛(wèi)生。不得在車間內(nèi)吃食物、吐痰等。發(fā)覺一次不合格扣5-30元。 5) 嚴(yán)格按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)，并依據(jù)技術(shù)人員支配做適當(dāng)調(diào)整。違反一次扣5-50元，并追究因操作不當(dāng)引起的損失。 6) 按要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，不得將檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)。發(fā)覺一次不合格扣10元，并追究因操作不當(dāng)引起的損失。 4、質(zhì)檢員 1) 按要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。漏

4、檢、誤檢一次扣5-50元并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。 2) 按要求對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行管理限制，發(fā)覺一次不合格扣10元。 3) 不得徇私舞弊，發(fā)覺一次扣10元并偵察因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。 4) 按規(guī)定對(duì)廠區(qū)、人員、設(shè)備等衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督不力的，扣5-50元。 5) 按要求對(duì)生產(chǎn)過程和工序產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。漏檢、誤檢一次扣5-50元并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。 5、選購(gòu)員 1) 嚴(yán)格按生產(chǎn)部填寫的選購(gòu)申請(qǐng)單上的名稱、規(guī)格等要求選購(gòu)原輔料，不清楚的應(yīng)向申報(bào)人問清楚，避開錯(cuò)買。如不清楚也不過問的，追究選購(gòu)人的責(zé)任。 2) 熟悉駕馭原材料規(guī)格及價(jià)格，隨時(shí)駕馭市場(chǎng)行情，盡量降低成本，節(jié)約費(fèi)用。如無客觀因素，如選購(gòu)

5、原輔料不剛好，影響了地板生產(chǎn)，給公司造成不良影響的，一次扣責(zé)任人50元。 3) 嚴(yán)格按公司選購(gòu)管理程序進(jìn)行選購(gòu)，發(fā)覺無證選購(gòu)、關(guān)系選購(gòu)、條子選購(gòu)、回扣選購(gòu)等等不當(dāng)做法，每次扣200-500元，并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。 6、庫(kù)管員 1) 細(xì)致做好原輔料入庫(kù)、發(fā)放登記，做到精確無誤，出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣當(dāng)月工資20元。 2) 未經(jīng)檢驗(yàn)合格的原輔料不得入庫(kù)，發(fā)覺一次扣10-50元，并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。 3) 發(fā)材料配件時(shí)，要反復(fù)核對(duì)名稱、規(guī)格型號(hào)，做好發(fā)料原始記錄，便于質(zhì)量追蹤，無原始記錄的扣責(zé)任人10元。 4) 做好原輔材料的保管清查工作，若因工作失誤造成損壞、變質(zhì)或遺失的，扣50元并追究因此造

6、成的經(jīng)濟(jì)損失。 7、技術(shù)管理人員考核按業(yè)績(jī)進(jìn)行。 8、各部門應(yīng)做好規(guī)定的質(zhì)量平安記錄，記錄不全或遺失、不記的，發(fā)覺一次扣5-50元，并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。 9、 質(zhì)量事故的處理 1) 產(chǎn)品質(zhì)量事故的分析處理原則：對(duì)質(zhì)量事故必需堅(jiān)持“三不放過”原則，即事故緣由不清不放過；事故責(zé)任者和群眾沒有受到教化不放過；沒有總結(jié)教訓(xùn)和沒有防范措施不放過。 2) 凡發(fā)生一般質(zhì)量事故（即一次返工損失金額在100元以內(nèi)的）罰款5-10元。 3) 凡發(fā)生一般質(zhì)量事故（即一次返工損失金額在200元以內(nèi)的）罰款10-20元。 4) 凡發(fā)生重大質(zhì)量事故（即一次返工損失金額在300-1000元以內(nèi)的）罰款30-200元。

7、 5) 對(duì)違反規(guī)定不聽勸阻，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作不負(fù)責(zé)任，失職造成質(zhì)量事故者，或隱瞞事故不報(bào)者，對(duì)事故的主要責(zé)任者和次要責(zé)任者，處以事故干脆經(jīng)濟(jì)損失的1-5%。石嘴山市坤明眼鏡有限公司公司培訓(xùn)管理制度企業(yè)培訓(xùn)管理制度1、目的為了適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的須要，提高員工的素養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)人才的培育和儲(chǔ)備，特制訂本制度。2、適用范圍公司有在職（含試用期）人員。3、主控部門公司綜合部為培訓(xùn)管理的主控部門。4、職責(zé)分工4.1綜合部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)支配的制定，組織實(shí)施及效果評(píng)估，并對(duì)各部室、公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；4.2各職能部室負(fù)責(zé)各職能專項(xiàng)培訓(xùn)支配的制定并組織實(shí)施，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估；4.3各部門可

8、依據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度，并報(bào)綜合部備案。5、內(nèi)容5.1 培訓(xùn)類別：5.1.1在職員工培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)5.1.2 公共性培訓(xùn)：由集團(tuán)人力資源部制定并組織實(shí)施的針對(duì)全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。5.1.3 專業(yè)性培訓(xùn)：依據(jù)各部門支配實(shí)施的培訓(xùn)，旨在提高員工專業(yè)水平。5.2培訓(xùn)實(shí)施5.2.1培訓(xùn)時(shí)間5.2.1.1由組織部門按當(dāng)月培訓(xùn)支配設(shè)定時(shí)間進(jìn)行提前培訓(xùn)組織工作，包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工，解除各項(xiàng)不確定因素。5.2.1.2公司內(nèi)訓(xùn)的時(shí)間支配原則上在周六或晚上。5.2.2培訓(xùn)紀(jì)律5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓(xùn)，各參訓(xùn)人員必需提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，依次簽到，不能代

9、簽，未簽到或簽到潦草不能辨別的一律視為未到。無故不參加培訓(xùn)的，第一次點(diǎn)名指責(zé)，其次次全公司通報(bào)，第三次罰款，罰款額度參照部門經(jīng)理（含主持工作的副經(jīng)理）200元，部門副經(jīng)理（含主持工作的主管）150元；其他員工100元/次進(jìn)行懲處；無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。5.2.2.2公司級(jí)培訓(xùn)原則上要求必需參加，除了出差、生病、特別緊急事情不能參加的，事假者必需有書面培訓(xùn)請(qǐng)假審批表，全部經(jīng)理級(jí)人員須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，其他人員須經(jīng)綜合部批準(zhǔn)，病假者必需出示醫(yī)院的證明及書面請(qǐng)假條，然后交培訓(xùn)組織部門方能休假，否則按無故不參加培訓(xùn)處理。附培訓(xùn)請(qǐng)假審批表5.2.2.3培訓(xùn)期間，手機(jī)保持關(guān)機(jī)或靜音，不能有聲

10、響，違反者罰款100元/次。5.2.3培訓(xùn)資料管理5.2.3.1培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料，包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書等。公司級(jí)內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔保存，各部門資料由各部門自行負(fù)責(zé)。員工參加外部培訓(xùn)，在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報(bào)送綜合部，由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。5.2.3.2培訓(xùn)資料的收集和管理工作由綜合部負(fù)責(zé)，各部門協(xié)作。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報(bào)送綜合部，參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報(bào)送綜合部，參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報(bào)備考試時(shí)間、發(fā)證時(shí)間，并將獲得證件交付綜合部保管。5.2.4培訓(xùn)師的選擇各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部

11、門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師，由綜合部負(fù)責(zé)選擇。5.3委外培訓(xùn)管理委外培訓(xùn)的類型：委外培訓(xùn)簡(jiǎn)稱外訓(xùn)，主要類型分為學(xué)習(xí)型和應(yīng)試型，主要方式包括個(gè)人申請(qǐng)和公司委派以及集體參加。5.3.1委外培訓(xùn)的審批程序5.3.1.1員工個(gè)人提出申請(qǐng)或綜合部依據(jù)工作須要委外培訓(xùn)，由學(xué)員填寫委外培訓(xùn)審批表，依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。5.3.1.2參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.3.1.3各種形式的委外培訓(xùn)必需有受訓(xùn)員工的簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。5.3.1.4受訓(xùn)員工憑借款條到財(cái)務(wù)部支取費(fèi)用，按時(shí)參加培訓(xùn)。5.3.2費(fèi)用管理5.3.2.1委外培訓(xùn)費(fèi)用包括課

12、時(shí)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、差旅費(fèi)等項(xiàng)目，其中差旅費(fèi)不列入以下管理內(nèi)容中。5.3.2.2參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費(fèi)用核銷期內(nèi)如主動(dòng)辭職或違紀(jì)違法被辭退，必需將未核銷培訓(xùn)費(fèi)用退還給公司。5.3.2.3對(duì)參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工，如未能按要求取得合格成果或證書，所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人擔(dān)當(dāng)。5.3.2.4因不行抗力導(dǎo)致員工退職（如重大疾病、重大意外損害），受訓(xùn)員工不擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)費(fèi)用。5.3.2.8經(jīng)公司批準(zhǔn)的委外培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間按正常出勤計(jì)算。5.3.3公司大力提倡員工業(yè)余自學(xué)成才，員工業(yè)余學(xué)習(xí)期間，所在單位應(yīng)在不影響工作的狀況下，盡量供應(yīng)其參加面授和考試的時(shí)間。5.4培訓(xùn)評(píng)估管理5.4.1對(duì)制度類、崗

13、位技能提高類培訓(xùn)的評(píng)估，實(shí)行定期考試或提交個(gè)人總結(jié)的方法。制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題（主要為筆試形式），綜合部實(shí)施；對(duì)學(xué)問類及部分技能類培訓(xùn)的評(píng)估，接受培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。5.4.2對(duì)外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn)，以能否通過相關(guān)考試為評(píng)估依據(jù)。5.4.3對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的評(píng)估，通過對(duì)資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)等形式進(jìn)行，由管理部組織。5.4.4培訓(xùn)評(píng)估工作的責(zé)任5.4.4.1各部門主管對(duì)本部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)效果評(píng)估負(fù)主要責(zé)任，包括當(dāng)時(shí)測(cè)評(píng)以及效果跟蹤，并按要求時(shí)間向綜合部提交各項(xiàng)評(píng)估表格和成果。5.4.4.2綜合部負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)評(píng)估結(jié)果的匯總，應(yīng)用，并協(xié)作各部門主管的評(píng)估工作。5.5評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用5.5.1績(jī)效考核：對(duì)培訓(xùn)師的考核納入當(dāng)期績(jī)效考核成果中；對(duì)受訓(xùn)員工的考核以季度