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文檔簡介

1、三維通信第三屆質(zhì)量(zhling)月活動2013年9月追求(zhuqi)卓越 看我的共三十一頁第三屆質(zhì)量(zhling)月活動-主題 追求卓越,看我的!共三十一頁第三屆質(zhì)量(zhling)月活動-活動組委會組織成 員職 責(zé)總指揮李鋼(總經(jīng)理)即質(zhì)量月活動委員會最高領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)對活動全過程進(jìn)行監(jiān)控,審批計劃及重大計劃變更。項目委員李衛(wèi)義、楊翌、吳志堅、劉雄建、潘方、王萍負(fù)責(zé)組織和推動各部門或團(tuán)隊積極參與質(zhì)量月活動,提高部門人員活動參與情況,對活動過程進(jìn)行監(jiān)督管理,提出意見??偨M織策劃李暢組織對整個質(zhì)量月活動進(jìn)行策劃,組織編制質(zhì)量月活動方案并組織實施,統(tǒng)籌安排開展各項質(zhì)量月活動;負(fù)責(zé)整個質(zhì)量月活動項

2、目的風(fēng)險、進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制;組織項目會議,向領(lǐng)導(dǎo)報告項目實施情況。執(zhí)行委員 周建元、洪杭迪、何海燕、何洪梁、劉栩云、李冠雄、任杰、葉利民、 童利庭張旭、丁偉國、張紹苓、 李孝長、王錫冬、吳子春依據(jù)總策劃的安排,負(fù)責(zé)在活動期間配合做好各項活動的開展;定期召集小組會議,討論各項活動的詳細(xì)計劃,分配任務(wù),并定期向總策劃及時反饋活動情況。另有各項活動(hu dng)工作人員共計40余人共三十一頁第三屆質(zhì)量(zhling)月活動-活動內(nèi)容項目活動簡介時間開幕式舉行開幕式,宣布三維通信第三屆質(zhì)量月活動正式開始。9月2日培 訓(xùn)卓越績效評價準(zhǔn)則、流程審計培訓(xùn)以及流程基礎(chǔ)知識類培訓(xùn)。8月、9月調(diào)查問卷以網(wǎng)絡(luò)

3、調(diào)查的形式發(fā)布與收集,每位員工可參與一次,并參與抽獎。9月2日-9月25日有獎競答在線答題:通過OA系統(tǒng)平臺參與在線競答活動,每場次當(dāng)天10點發(fā)布題目,24小時有效,答對人員參與抽獎。9月2日-9月27日每周一、三、五總部現(xiàn)場競答:現(xiàn)場以抽取題目的形式參加答題(每場40個題目)。辦事處競答:每場抽取10名幸運(yùn)答題人員,采用電話答題的方式。9月3日-9月24日每周二技術(shù)比武供應(yīng)鏈管理中心專項活動,包括專業(yè)技能比試及專業(yè)知識問答。9月2日-9月25日擂臺賽各大職能部門含紫光網(wǎng)絡(luò)共5個團(tuán)隊,各選派3名代表,并組織親友團(tuán),采用必答、搶答、以及案例分析的形式開展。9月26日案例展示征集設(shè)計過程案例、工程

4、服務(wù)過程案例以及生產(chǎn)工藝過程案例,以海報的形式展出。9月2日-9月27日合理化建議以“追求卓越、看我支招”為主題,征集合理化建議,并進(jìn)行評選。9月2日9月25日有獎?wù)魑拈_展有獎?wù)魑幕顒?,題材不限,以各部門(辦事處)為參賽單位,最終評選優(yōu)秀作品。9月5日-9月21日閉幕式質(zhì)量月各項活動結(jié)束后,做活動總結(jié)。9月30日共三十一頁 本次活動圍繞“追求卓越”為主題,在活動項目開展,競答選題均以卓越績效評價以及流程管理為中心(zhngxn)展開,共整理卓越績效評價、流程管理方面及公司內(nèi)部流程相關(guān)知識要點800余條,作為本次質(zhì)量月活動各項活動的知識題庫,同時將案例展示活動中收集的案例在OA系統(tǒng)中分享,供員工

5、學(xué)習(xí)。 在本次質(zhì)量月人氣項目,包括在線答題、現(xiàn)場答題以及擂臺賽中人氣較旺,而在合理化建議與調(diào)查問卷活動中員工參與率較低,后續(xù)需改變其活動的形式與方法,讓員工能積極參與進(jìn)來,將切身感受與疑慮主動提出,共同發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)建便捷的工作流程,營造輕松快活的工作氛圍。第三屆質(zhì)量(zhling)月活動-活動概述共三十一頁活動(hu dng)之一-培訓(xùn) 在OA上發(fā)布卓越績效以及流程管理培訓(xùn)資料供員工自行學(xué)習(xí),并在活動中融入了公司制度和流程的題目,督促員工自主學(xué)習(xí)公司制度與流程。 9月17-18日,公司組織各級相關(guān)員工開展了“流程審計”培訓(xùn),提升(tshng)追求卓越的能力。追求卓越培訓(xùn)先行

6、共三十一頁 本次問卷調(diào)查是利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查軟件“天會調(diào)研(dio yn)寶” 對流程現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,共回收81份,其中有效數(shù)量為62份。 活動(hu dng)之二-調(diào)查問卷入司年限受訪員工人數(shù)結(jié)構(gòu)比%不及1年22.44 1-3年2024.39 3-5年2835.37 5年以上3137.80 合計82100.00 受訪面層級結(jié)構(gòu)比和入司在職年限比均適當(dāng),具有代表性共三十一頁 銷售服務(wù)中心參與率占56%以上,其中(qzhng)有35份為辦事處人員,占整體參與總數(shù)的30%以上。 活動(hu dng)之二-調(diào)查問卷共三十一頁 本次在線有獎競答活動是以新啟動的OA投票系統(tǒng)為平臺,采取在線答題的形式(xngsh

7、)展開,公司總部以及外地辦全體人員均可參與,題型為單選,每次共有3題,并邀請各職能中心的員工作為公證人員,通過抽獎系統(tǒng)每場從答對人員抽獎20名幸運(yùn)答題人員。 活動期間共舉辦12場在線答題,共計2697余人次參加(cnji)答題,其中1943人次答題正確,總答題正確率達(dá)到68.5%,共有185人次獲獎?;顒又?在線問答共三十一頁 本次現(xiàn)場競答共舉辦4場,分別在大廳與4樓餐廳舉行,并設(shè)有各事業(yè)中心專場區(qū)域,并抽取幸運(yùn)答題人員,增加參與員工的范圍,共計約300余人次參加(cnji)答題,同時邀請了各層領(lǐng)導(dǎo)共計抽取40名外地辦事處人員參與答題活動。活動(hu dng)之四-現(xiàn)場答題共三十一頁 本次(

8、bn c)擂臺賽由五個代表隊(公共職能、有源產(chǎn)品線、銷售服務(wù)中心、供應(yīng)鏈管理中心、紫光網(wǎng)絡(luò))參加,新增紫光網(wǎng)絡(luò)代表隊,每個方陣三個選手場上答題,八個親友團(tuán)場下助威鼓勁,現(xiàn)場氣氛熱鬧非凡。 題目以必答題與搶答題的形式(xngsh)開展,同時新增案例分析題目活動之五-擂臺賽共三十一頁親友團(tuán)亮相展示,帶著自己的專屬口號(kuho),意氣奮發(fā),為自己的方陣吶喊!主持人亮相宣布(xunb)擂臺賽正式開始!活動之五-擂臺賽共三十一頁本次擂臺賽一共(ygng)三個答題環(huán)節(jié):第一部分必答題-志在必得,共25題,每個方陣必答五題;第二部分搶答題-搶灘登陸,共25題,此環(huán)節(jié)驚險刺激,拉大了各個部門的得分;第三部分

9、案例分析題-給出案例,各代表隊在規(guī)定的時間內(nèi)指出案例中的問題點以及可優(yōu)化點。 答題之中還穿插了兩輪親友團(tuán)答題贏獎品,現(xiàn)場抽取幸運(yùn)獎等互動小環(huán)節(jié),一來舒緩選手們答題的緊張氣氛,二來讓親友團(tuán)也參與其中?;顒?hu dng)之五-擂臺賽共三十一頁 經(jīng)過激烈的角逐(ju zh),最終由公共職能代表隊奪冠?;顒?hu dng)之五-擂臺賽共三十一頁 本次收到研發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)等領(lǐng)域案例30個;評選出最佳案例獎5個 優(yōu)秀案例獎10個 鼓勵獎15個。所有案例分享在OA系統(tǒng)平臺中,供員工學(xué)習(xí);同時選取部分優(yōu)秀案例在公司食堂以海報(hibo)的形式展示 ?;顒?hu dng)之六-案例展示共三十一頁活動(hu d

10、ng)之六-案例展示序號案例名稱部門作者1廣順世紀(jì)城高干擾、質(zhì)差、掉話排查案例客戶服務(wù)部江新龍2軟件下發(fā)管理及軟件回歸測試流程改進(jìn)分析產(chǎn)品開發(fā)部張亮3龍飛產(chǎn)品熱設(shè)計分析案例產(chǎn)品開發(fā)部金惠德4北京電信天饋線隱性故障快速定位案例客戶服務(wù)部應(yīng)辰唯5DAC3482 的貼片質(zhì)量改進(jìn)案例生產(chǎn)技術(shù)部周長思 最 佳 案 例共三十一頁序號案例名稱部門作者1GSM-R上行質(zhì)差問題解決案例產(chǎn)品開發(fā)部俞江2下行反射互調(diào)測試分析案例測試部馬省3金紫荊W0C故障處理案例客戶服務(wù)部、廣西辦俞煒彬、金鑫 4LTE數(shù)字板電源模塊失效案例分析技術(shù)開發(fā)部李敏5質(zhì)量案例-螺釘陷進(jìn)去了生產(chǎn)技術(shù)部吳會明6軟件的模塊化編程案例技術(shù)開發(fā)部張

11、小龍7DAS 數(shù)字板光模塊籠子裝配工裝生產(chǎn)技術(shù)部陳濤8質(zhì)量改進(jìn)之定位銷生產(chǎn)技術(shù)部嚴(yán)偉英9數(shù)字機(jī)上行干擾質(zhì)差的故障處理案例客戶服務(wù)部戴佩維10杭州市TD“工兵行動”總結(jié)案例客戶服務(wù)部雷強(qiáng)11LTE RRU整機(jī)自動測試實施案例 技術(shù)開發(fā)部簡托優(yōu) 秀 案 例活動(hu dng)之六-案例展示共三十一頁 供應(yīng)鏈管理中心專項活動,包括有焊接、整機(jī)裝配、有源產(chǎn)品測試、無源部品裝配、無源部品調(diào)試速度以及檢驗等六項技能比武,共有76人參與,通過專業(yè)技能及專業(yè)知識問答(wnd)進(jìn)行比拼。名次焊接有源裝配有源測試無源裝配無源調(diào)試檢驗冠軍王秋娜宋建成毛心峰劉章艷喬新宇施文明亞軍吳瓊輝戴欣馬燦橋洪金余曉鵬謝院康季軍曹

12、夕萍占玉飛馬祥吳丹吳平田華豐活動(hu dng)之七-技術(shù)比武共三十一頁本次檢驗類技能比武項目共有19人報名,經(jīng)過理論筆試(bsh)和實際操作進(jìn)行比拼,包括進(jìn)料檢驗、制程檢驗、成品檢驗以及ERP操作等方面?;顒?hu dng)之七-技術(shù)比武共三十一頁本次制造部技能比武項目共分有五個項目,共有57人報名參賽,在焊接(hnji)、裝配以及測試等方面實際操作比拼?;顒?hu dng)之七-技術(shù)比武共三十一頁部門采納建議未采納建議合計有源產(chǎn)品產(chǎn)品開發(fā)部213有源產(chǎn)品系統(tǒng)部202銷售服務(wù)中心銷售管理部112有源產(chǎn)品測試部011供應(yīng)鏈管理中心制造部011QA及流程管理部011合計5510 本次合理化建議活

13、動共收到10個建議,經(jīng)過(jnggu)合理化建議評審小組評審后,有5個建議被采納,詳細(xì)情況如下:活動(hu dng)之八-合理化建議共三十一頁采納(cin)的建議:序號建議內(nèi)容建議人/部門改進(jìn)方向/內(nèi)容落實部門/負(fù)責(zé)人1建議取消建立工程BOM時必須下發(fā)紙質(zhì)BOM文件的規(guī)定李勝朝-產(chǎn)品開發(fā)部走OA流程,避免紙張浪費(fèi)洪杭迪/IT2產(chǎn)品開發(fā)測試中使用的調(diào)試工具統(tǒng)一管理劉淑榮-產(chǎn)品開發(fā)部調(diào)試工具統(tǒng)一管理洪杭迪3部品承認(rèn)申請、部品承認(rèn)更改申請流程結(jié)束閉環(huán)的相關(guān)建議林曉君-系統(tǒng)部流程結(jié)束后,郵件自動通知QA及流程管理部/IT4離職人員權(quán)限交接問題林曉君-系統(tǒng)部新員工OA開通時間較長,找原因并改進(jìn);崗位權(quán)限

14、表,自動對應(yīng)權(quán)限QA及流程管理部/IT5整理文件,統(tǒng)一郵寄李媛-銷售管理部銷售服務(wù)中心寄給辦事處的文件由專人統(tǒng)一郵寄,節(jié)約成本稽核管理部另有一研發(fā)結(jié)構(gòu)圖紙管理的建議,采用專題會議的形式溝通解決; 希望大家繼續(xù)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,隨時可以提出改進(jìn)建議,使合理化建議活動成為(chngwi)一種常態(tài)的活動?;顒又?合理化建議共三十一頁 在質(zhì)量月活動期間,共收集到征文15篇,其中有源產(chǎn)品部3篇,銷售服務(wù)中心3篇,公共職能部門4篇,辦事處共3篇,最終評選出6篇分別(fnbi)獲得一、二、三等獎。 序號征文名稱投稿部門投稿人1追求卓越,看我的永不停歇奮勇向前有源產(chǎn)品測試部侯燕霞2問君能有幾多愁銷售管理部李

15、媛3從工程質(zhì)量說開去客戶服務(wù)部顧旻旻4審計減值,培訓(xùn)先行議工程決算的重要性客戶服務(wù)部徐龍華、任杰5流程決定成敗技術(shù)開發(fā)部宮曉鋒6邯鄲天線事件河北辦 郭洪濤7超越自我,追求卓越海外銷售及集團(tuán)客戶部徐祖文8追求質(zhì)量,追求卓越廣東辦事處霍云飛9追求卓越,從流程優(yōu)化做起廣電系統(tǒng)部童利庭10把好質(zhì)量關(guān),追求卓越產(chǎn)品管理部韋小梅11會計信息系統(tǒng)的安全控制財務(wù)部周娜12追求卓越,看我的做好通信工程管理北京辦黨支部孫占國13追求卓越,看我的北京辦王洪慶14每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到最好QA&流程管理部陳柳伊15質(zhì)量文化浮想QA&流程管理部陳艷華活動(hu dng)之九-有獎?wù)魑墓踩豁摴靖笨偼跗伎傂?xunb)

16、“有獎?wù)魑墨@獎名單”有獎?wù)魑?zhngwn)結(jié)果共三十一頁獎項部門姓名征文題目一等獎有源產(chǎn)品線技術(shù)開發(fā)部宮曉鋒流程決定成敗二等獎銷售與服務(wù)中心銷售管理部李媛問君能有幾多愁二等獎廣東辦事處霍云飛追求質(zhì)量,追求卓越三等獎海外銷售與集團(tuán)客戶部徐祖文超越自我,追求卓越三等獎河北辦事處郭鴻濤邯鄲天線事件三等獎廣電系統(tǒng)部童利庭追求卓越,從流程優(yōu)化做起有獎?wù)魑?zhngwn)結(jié)果共三十一頁頒 獎共三十一頁員工代表供應(yīng)鏈管理中心趙偉華發(fā)言共三十一頁中層代表有源產(chǎn)品線測試部經(jīng)理周建元發(fā)言共三十一頁管理者代表李衛(wèi)義總對本屆質(zhì)量(zhling)月活動評價共三十一頁 讓我們(w men)從我做起一如既往的不斷追求卓越!追求卓越(zhuyu), 看大家的!共三十一頁內(nèi)容摘要三維通信第三屆質(zhì)量月活動。組織項目會議,向領(lǐng)導(dǎo)報告項目實施情況。卓越績效評價準(zhǔn)則、流程審計培訓(xùn)以及流程基礎(chǔ)知識類培訓(xùn)。在

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