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文檔簡介
1、GISeekers目錄一、系統(tǒng)分析3項(xiàng)目背景3需求分析33.設(shè)計(jì)依據(jù)4二、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)51.設(shè)計(jì)原則52. 7開發(fā)語言以及技術(shù)72.系統(tǒng)總體架構(gòu)83.系統(tǒng)模塊闡述8三、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)91.外賣客戶服務(wù)模塊9模塊主要業(yè)務(wù)流程圖9模塊詳細(xì)闡述9訂單處理模塊10模塊功能詳細(xì)闡述12綜合業(yè)務(wù)分析模塊12模塊主要業(yè)務(wù)流程圖12模塊詳細(xì)功能闡述13四、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)131.數(shù)據(jù)庫層次131.1服務(wù)器數(shù)據(jù)(DAL)層:131.2服務(wù)器適配層(erface):131.3服務(wù)器業(yè)務(wù)邏輯基礎(chǔ)層(Business-Base):141.4客戶端業(yè)務(wù)邏輯層(Business):141.5各層次關(guān)系14GISeekers五、界
2、面設(shè)計(jì)15GISeekers一、系統(tǒng)分析1.項(xiàng)目背景隨著的發(fā)展,通訊越來越簡便,網(wǎng)絡(luò),這些都成了新一代聯(lián)系的方式。同時(shí),在餐飲行業(yè),一個(gè)簡單的訂單外賣也就越來越便利。對(duì)于大型連鎖餐飲來說,傳統(tǒng)的基于的外賣業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)已經(jīng)滿足不了當(dāng)前大眾日益增長的對(duì)外賣的海量需求。連鎖餐飲企業(yè)門店是連鎖餐飲企業(yè)的基本營運(yùn),是連鎖餐飲企業(yè)的產(chǎn)品銷售。連鎖餐飲更需要高質(zhì)量的外賣服務(wù)。也因此,一個(gè)優(yōu)秀的是必要的。LBS(基于位置的服務(wù))是大勢(shì)所趨,位置與人、業(yè)務(wù)關(guān)。在餐飲行業(yè),連鎖餐飲的管理流程隨著信息化進(jìn)程的深入也越來越體現(xiàn)出與位置的相關(guān)性。不論是外賣訂單的處理、物流的調(diào)度處理,都是與 GIS 的最優(yōu)化結(jié)合。一
3、套基于GIS 的連鎖餐飲外賣管理系統(tǒng)也需要在這樣的背景下誕生。本系統(tǒng)基于微軟.Net 企業(yè)應(yīng)用解決方案,在表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、持久層分別采用 Silverlight、C#.Net、SQLServer2008 技術(shù)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。2.需求分析對(duì)于連鎖餐飲來說,一個(gè)優(yōu)秀的連鎖餐飲管理包括有前臺(tái)接GISeekers到后對(duì)用戶信息以及需求的錄入,形成訂單,將訂單分派到分店,分店對(duì)訂單進(jìn)行派送以及收集反饋。根據(jù)這個(gè)流程,提供了前臺(tái)錄入,分派,以及對(duì)整個(gè)訂單情況分析的功能,實(shí)現(xiàn)了收到訂單并對(duì)訂單進(jìn)行派送,從而滿足鎖餐飲企業(yè)外賣的需求。3.設(shè)計(jì)依據(jù)MapGIS K9 IMS(MapGIS K9ernet Map
4、Service),即 MapGISK9 網(wǎng)絢地圖服務(wù),是一個(gè)面向空間實(shí)體及其關(guān)系的數(shù)據(jù)組織、高敁海量空間數(shù)據(jù)的不索引、大尺度勱態(tài)空間信息數(shù)據(jù)庫和分析功能、具有版本管理和檢測(cè)機(jī)制的長事務(wù)處理機(jī)制、具有 TB級(jí)空間數(shù)據(jù)的處理能力的地理信息系統(tǒng)工具和開發(fā),又是一個(gè)基亍互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)地圖顯示、查詢、編輯、分析等全 GIS 功能的 WEBGIS解決方案。MapGIS K9 IMS 針對(duì)用戶的各種需求,分別提供行業(yè)解決方案、面向服務(wù)的解決方案和三維解決方案,涵蓋互聯(lián)網(wǎng) GIS 的全部需求,是一個(gè)全功能、高敁率的 WEBGIS 開發(fā)。通過分析,使用 MapGIS K9 IMS 設(shè)計(jì)開發(fā)連鎖餐飲外賣管理,側(cè)重于對(duì)
5、外賣訂單的錄入,分派和分析,將訂單的錄入,分派和分析緊密的和地圖結(jié)合,在地圖上實(shí)現(xiàn)整個(gè)外賣系統(tǒng)。按照業(yè)務(wù)劃為:外賣客戶服務(wù),訂單處理,綜合業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)。GISeekers二、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)1.設(shè)計(jì)原則功能性需非功能性需求設(shè)計(jì)原則可擴(kuò)展性(Scalability)實(shí)用性(practical applicability)可適應(yīng)性(Applicability)非功能性需求界面的友好程度可用性(Usability, User experience)穩(wěn)定性(Reliability)規(guī)范性(standardability)可性(Ma ainability)GISeekers設(shè)計(jì)原則功能性需求系統(tǒng)的功能達(dá)到設(shè)
6、計(jì)的基,同時(shí)能滿足用戶需求。系統(tǒng)運(yùn)行過程中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、不安全性等得到保障。非功能性需求可擴(kuò)展性 (Scalability)系統(tǒng)有設(shè)計(jì)良好的代碼,允許更多的功能在必要時(shí)可以 入到適當(dāng)?shù)奈恢弥小T谛枰薷牡牡胤娇梢栽诒WC整體的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改添加,可防止代碼被過度工程化地開發(fā)??蛇m應(yīng)性(Applicability)系統(tǒng)不受瀏覓器和運(yùn)行環(huán)境的限制,具有廣泛的適應(yīng)性。穩(wěn)定性 (Reliability)系統(tǒng)能夠長期穩(wěn)定的運(yùn)行,保證系統(tǒng)能正確地運(yùn)行,滿足功能需求,同時(shí)還能保證當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)意外故障時(shí)能夠盡快恢復(fù)正常運(yùn)行,數(shù)據(jù)不受破壞。規(guī)范性(standardability)系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)都符合開發(fā)的基一,整體
7、設(shè)計(jì)基本一致。可性(Maainability)包括有代碼的可理解性,可測(cè)試性,可修改性和系統(tǒng)的可移植性。能保證當(dāng)系統(tǒng) 的設(shè)計(jì)改動(dòng)時(shí),不會(huì)徹底 重寫,資源浪費(fèi)較少。界面的友好程度可用性(Usability, User experience)系統(tǒng)界面比較友好,具有很強(qiáng)的可操作性,和用戶之間的交互性強(qiáng),能滿足用戶的需求。實(shí)用性(practical applicability)系統(tǒng)主要用戶連鎖餐飲企業(yè),對(duì)于新世紀(jì)的連鎖餐飲,一個(gè)好的訂單管理系統(tǒng)是很實(shí)用的。GISeekers2.開發(fā)語言以及技術(shù)開發(fā)語言以及技術(shù)瀏覽器開發(fā)Silverlight4.0圖表組件erikIGServer 技術(shù)在二次開發(fā)中運(yùn)用了
8、 MAPGIS K9 IGServer,IGServer 集成了的先進(jìn)技術(shù),功能更加強(qiáng)大,使用更加便利,而且在原有 IMS 的基礎(chǔ)上,開放了部分控件的源碼,使得二次開發(fā)變得更加容易、靈活。IGServer 具有二次開發(fā)方便、易于集成、無限擴(kuò)展等特點(diǎn)。IGServer 以“控件+代碼”的形式,支持多種瀏覽器開發(fā)方式,方便二次開發(fā)。IGServer 以控件的方式提供了完善的 GIS 功能:包性能的地圖基本操作、查詢、編輯、網(wǎng)絡(luò)分析等。數(shù)據(jù)庫SQL服務(wù)器開發(fā)C#.Net 4.0 , EF 4.1 , WCF RIAServi2.0GISMapGIS K9 SP3( 技 能 大 賽版)+IGServe
9、rGISeekers2.系統(tǒng)總體架構(gòu)外賣客戶服務(wù)模塊訂單處理模塊綜合業(yè)務(wù)分析模塊接聽電話模擬客戶信息錄入菜單信息錄入地址信息錄入訂各分店綜合對(duì)地圖基本信息平臺(tái)訂單走勢(shì)訂單緩沖分析信息提交單管理監(jiān)控訂單分析訂單派送分店監(jiān)控基本功能基本功能3.系統(tǒng)模塊闡述外賣客戶服務(wù)模塊:該模塊主要是對(duì)外賣訂單的錄入,包括有模擬接聽,錄入,菜單信息錄入,地址信息錄入以及提交信息。訂單處理模塊:該模塊主要是對(duì)得到的外賣訂單進(jìn)行處理,即將訂單分析,然后分派到具體的分店,包括有獲取訂單,聚合訂單,分析訂單,派送訂單。同時(shí)還考慮了分店忙碌程度,根據(jù)分店?duì)顟B(tài),對(duì)分店進(jìn)行,進(jìn)而改進(jìn)分析,提供更好的外賣派送服務(wù)。GISeeke
10、rs綜合業(yè)務(wù)分析模塊:該模塊主要是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)分析。包括有地圖查看,系統(tǒng)總訂單走勢(shì),各分店綜合對(duì)比以及訂單分布的緩沖分析。三、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)1.外賣客戶服務(wù)模塊模塊主要業(yè)務(wù)流程圖接聽提交訂單信息錄入菜單選擇地址錄入模塊詳細(xì)闡述該模塊主要用于對(duì)于外賣訂單的客戶服務(wù)。包括的基本功能有:GISeekers1、模擬接聽:模擬相應(yīng)的設(shè)備,隨機(jī)得到號(hào)碼,并錄入系統(tǒng)中。2、對(duì)于的錄入:搜索模擬得到的號(hào)碼,新客戶錄入相關(guān)的信息,老客戶顯示其歷史訂單。3、對(duì)于菜單信息的錄入:對(duì)新客戶,添加外賣訂單上菜單的需求,可選擇菜單排行,菜單的具體分類項(xiàng)等滿足客戶的需求。對(duì)老客戶,可根據(jù)客戶前期點(diǎn)過的菜式來進(jìn)行相
11、關(guān)服務(wù)。菜單錄入好后可以得到估計(jì)出菜時(shí)間。4、對(duì)于地址信息的錄入:地址信息主要在地圖上直接定位地圖基本操作:放大,縮小,移動(dòng)。地址錄入操作:搜索區(qū)域,選擇范圍,在范圍內(nèi)錄入詳細(xì)地址,確定地址,得到估計(jì)派送時(shí)間。5、提交訂單:包括有用戶基本信息,菜單,地址,總估計(jì)時(shí)間以及相關(guān)備注。6、訂單管理:對(duì)老客戶,可對(duì)歷史訂單進(jìn)行查看,區(qū)分相關(guān)狀態(tài),對(duì)正在派送中的進(jìn)行實(shí)時(shí)(為 GPS 相關(guān)模擬),訂單管理操作(獲取地址,取消訂單)。2.訂單處理模塊模塊主要業(yè)務(wù)流程圖GISeekers基本功能訂單聚類訂 單處理模塊候選分店分析訂單分派分店監(jiān)控獲取訂單分店訂單聚類分店分店分析整體訂單派送分析調(diào)整GISeeke
12、rs模塊功能詳細(xì)闡述1、基本功能:包括有地圖的相關(guān)基本功能,查詢空間信息,簡單空間分析,位置信息顯示,圖層數(shù)據(jù)目錄,添加地圖要素。2、訂單分析:通過對(duì)獲得的訂單進(jìn)行聚類,然后將組合好的訂單進(jìn)行訂單對(duì)象分析,決策到具體的分店。3、分店:對(duì)分店的單個(gè)和全局。3.綜合業(yè)務(wù)分析模塊模塊主要業(yè)務(wù)流程圖地圖窗口地圖基本功能分店選擇操作訂單走勢(shì)全部訂單近七天走勢(shì)每天詳細(xì)走勢(shì)各分店綜合對(duì)比各分店近七天訂單走勢(shì)各分店每天詳細(xì)走勢(shì)各分店客戶滿意度對(duì)比訂單環(huán)境分析獲取歷史訂單分布訂單環(huán)境分析GISeekers模塊詳細(xì)功能闡述1、地圖窗口:包括有地圖的基本功能和分店的選擇操作地圖的基本功能:顯示,放大,縮小,平移,復(fù)
13、位,漫游,刷新,放大鏡,量算,全屏。分店的選擇操作:可在地圖上選擇相應(yīng)的分店,及時(shí)更新到相應(yīng)窗口,顯示選擇分店詳細(xì)信息。2、訂單走勢(shì):主要用來查看天接收的外賣訂單走勢(shì),可獲取每一天詳細(xì)的外賣訂單走勢(shì)情況。通過循環(huán)選擇分店,選擇時(shí)間段來實(shí)現(xiàn)。3、各分店綜合對(duì)比:循環(huán)選擇分店,選擇對(duì)比條件(近七天,七天中某一天,客戶滿意度),獲取走勢(shì)圖或餅狀圖對(duì)比。4、訂單環(huán)境分析:獲得歷史訂單,并在地圖上顯示去全部歷史訂單。另外,可以獲得與訂單相結(jié)合的某層數(shù)據(jù)的 FID 數(shù)據(jù)以及其他屬性。以便于決策層分析。四、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)1.數(shù)據(jù)庫層次(DAL)層:實(shí)現(xiàn)基本數(shù)據(jù)的1.1服務(wù)器數(shù)據(jù),完成于數(shù)據(jù)庫的連接并提供基本的數(shù)據(jù)接口。1.2服務(wù)器適配層(erface):實(shí)現(xiàn)對(duì) DAL 層的封裝,使上層邏輯對(duì) DAL 層透明化,為上層邏輯提供借口。GISeekers1.3服務(wù)器業(yè)務(wù)邏輯基礎(chǔ)層(Business-Base):通過對(duì)服務(wù)器適配層的封裝,實(shí)現(xiàn)基本的業(yè)務(wù)邏輯接口,為復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯提供基本的接口。1.4客戶端業(yè)務(wù)邏輯層(Business):通過 RIA Service 實(shí)現(xiàn)與服務(wù)器端的通信,異步調(diào)用服務(wù)器端的業(yè)務(wù)邏輯基礎(chǔ)層,編寫復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯接口。1.5各層次關(guān)系如下
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