DB1501∕T 0018-2021 公務(wù)用車管理與服務(wù)規(guī)范

1、 ICS03.080.01CCST501501呼和浩特市地方標(biāo)準(zhǔn)DB1501/T00182021公務(wù)用車管理與服務(wù)規(guī)范Regulationsonmanagementandserviceofofficialvehicles2021-12-30發(fā)布2022-01-30實(shí)施 DB1501/T00182021目次前言.II1范圍.12規(guī)范性引用文件.13術(shù)語和定義.14總體要求.25車輛管理.35.1編制及配備.35.2標(biāo)識化管理.55.3運(yùn)行維保管理.65.4公車處置.85.5信息化平臺.86服務(wù)工作.106.1服務(wù)范圍.106.2駕駛?cè)藛T管理.116.3服務(wù)要求.116.4服務(wù)改進(jìn).117檢查監(jiān)督

2、.11附錄A（規(guī)范性）公務(wù)用車監(jiān)督檢查整改意見表.13參考文獻(xiàn).14I DB1501/T00182021前言本文件按照GB/T1.12020標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定起草。II DB1501/T00182021公務(wù)用車管理與服務(wù)規(guī)范1范圍本文件規(guī)定了公務(wù)用車管理與服務(wù)規(guī)范的總體要求、編制及配備、標(biāo)識化管理、運(yùn)行維保管理、公車處置、信息化平臺、服務(wù)工作、檢查監(jiān)督等內(nèi)容。本文件適用于公務(wù)用車的管理與服務(wù)工作。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新

3、版本（包括所有的修改單）適用于本文件。DB15/T2237公務(wù)用車信息化平臺建設(shè)規(guī)范3術(shù)語和定義DB15/T2237界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1公務(wù)用車officialvehicle用于定向保障公務(wù)活動的機(jī)動車輛，包括實(shí)物保障用車、機(jī)要通信用車、應(yīng)急保障用車、執(zhí)法執(zhí)勤用車、特種專業(yè)技術(shù)用車、離退休干部服務(wù)用車、調(diào)研用車、行政執(zhí)法用車和業(yè)務(wù)用車。來源：DB15/T22372021，2.1，有修改3.2實(shí)物保障用車physicalsupportvehicle用于保障享受實(shí)物保障用車待遇的人員在辦公行政區(qū)域內(nèi)的正常公務(wù)出行、上下班交通以及到公費(fèi)醫(yī)療指定醫(yī)院就醫(yī)的機(jī)動車輛。3.3機(jī)要通

4、信用車confidentialcommunicationvehicle用于傳遞、運(yùn)送機(jī)要文件和涉密載體的機(jī)動車輛。3.4應(yīng)急保障用車emergencysupportvehicle用于處理突發(fā)事件、搶險救災(zāi)或者其他緊急公務(wù)的機(jī)動車輛。3.5執(zhí)法執(zhí)勤用車lawenforcementvehicles中央批準(zhǔn)的執(zhí)法執(zhí)勤部門（系統(tǒng)）用于一線執(zhí)法執(zhí)勤公務(wù)的機(jī)動車輛。3.6特種專業(yè)技術(shù)用車specialtechnicalvehicles固定搭載專業(yè)技術(shù)設(shè)備、用于執(zhí)行特殊工作任務(wù)的機(jī)動車輛。1 DB1501/T001820213.7離退休干部服務(wù)用車servicevehiclesforretiredcadre

5、s用于保障離退休干部參加公務(wù)活動或到公費(fèi)醫(yī)療指定醫(yī)院就醫(yī)及離退休干部管理機(jī)構(gòu)或者承擔(dān)相應(yīng)職能的相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作人員開展離退休干部服務(wù)工作的機(jī)動車輛。3.8調(diào)研用車researchvehicle用于保障轄區(qū)內(nèi)的集體調(diào)研活動和重要公務(wù)接待活動的機(jī)動車輛。3.9行政執(zhí)法用車administrativelawenforcementvehicles用于保障安全監(jiān)督、國土監(jiān)察、市場監(jiān)督、農(nóng)牧業(yè)監(jiān)察、環(huán)保督察、文化旅游監(jiān)察、衛(wèi)生監(jiān)督、人防檢查、城鄉(xiāng)建設(shè)監(jiān)察、防汛抗旱檢查、物價監(jiān)督、節(jié)能監(jiān)察、交通運(yùn)輸監(jiān)察、城市管理綜合執(zhí)法等部門單位開展綜合行政執(zhí)法等公務(wù)活動的機(jī)動車輛。3.10業(yè)務(wù)用車businessvehic

6、le用于保障事業(yè)單位相關(guān)業(yè)務(wù)辦理的機(jī)動車輛。3.11保險designatedinsurance公務(wù)用車在通過政府采購確定的保險公司實(shí)施機(jī)動車輛保險的行為。3.12維修fixedpointmaintenance公務(wù)用車在通過政府采購確定的機(jī)動車輛維修企業(yè)實(shí)施車輛維修保養(yǎng)的行為。3.13加油fixedpointrefueling公務(wù)用車在通過政府采購確定的機(jī)動車輛加油企業(yè)實(shí)施車輛加油的行為。3.14信息化平臺informationplatformforofficialvehicles由自治區(qū)公務(wù)用車主管部門統(tǒng)一規(guī)劃，各級公務(wù)用車主管部門組織建設(shè)，對公務(wù)用車的基礎(chǔ)信息、使用信息、管理信息等實(shí)行在線管

7、理，對公務(wù)用車的運(yùn)行狀態(tài)、行駛軌跡、分布位置等進(jìn)行實(shí)時采集，具有公務(wù)用車基礎(chǔ)信息管理、業(yè)務(wù)辦理、調(diào)度派遣、實(shí)時監(jiān)管(衛(wèi)星定位)、大數(shù)據(jù)分析等功能的公務(wù)用車綜合業(yè)務(wù)信息化管理系統(tǒng)。3.15隨車物品on-boardarticles保障公務(wù)用車出行所必需的有效備品。3.16運(yùn)維保障部門operationandmaintenancesupportdepartment負(fù)責(zé)信息化平臺運(yùn)行維護(hù)、應(yīng)用實(shí)施、系統(tǒng)更新和信息安全的部門。4總體要求2 DB1501/T001820214.1公務(wù)用車管理使用應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、節(jié)約環(huán)保、安全高效、公開透明的原則，圍繞建設(shè)節(jié)約型、廉潔型機(jī)關(guān)的要求，建立公車要公用、公務(wù)要保障

8、、用管要分離、公車有標(biāo)識、公眾可監(jiān)督的公務(wù)用車使用管理制度。4.2公務(wù)用車主管部門應(yīng)會同公安、財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等職能部門，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制定相應(yīng)公務(wù)用車使用管理細(xì)則，履行各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)公務(wù)用車監(jiān)督管理職責(zé)，有效降低行政運(yùn)行成本，不斷提高公務(wù)出行保障能力和水平。4.3公務(wù)用車主管部門應(yīng)建立公務(wù)用車管理臺賬，加強(qiáng)相關(guān)證照檔案的保存和管理。公務(wù)用車檔案管理要求包括但不限于：a)以“及時、準(zhǔn)確、完整、真實(shí)”為原則，建立公務(wù)用車從購置到處置生命全周期檔案；b)實(shí)行“一車一檔”檔案規(guī)范管理；c)車輛檔案管理方式包括信息系統(tǒng)管理和紙質(zhì)文件管理，信息系統(tǒng)管理檔案內(nèi)容應(yīng)與紙質(zhì)文件檔案內(nèi)容一致。4.4公務(wù)用車（

9、除涉及國家安全、偵查辦案等特殊需要的車輛外）應(yīng)噴涂規(guī)定標(biāo)識，安裝定位終端納入平臺監(jiān)督管理。5車輛管理5.1編制及配備5.1.1基本原則5.1.1.1統(tǒng)一編制，各類公務(wù)用車全部納入編制管理。5.1.1.2統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，公務(wù)用車的配備按照規(guī)定的車輛車型、價格和排氣量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.1.1.3統(tǒng)一購置經(jīng)費(fèi)，財(cái)政部門按照年度購置更新計(jì)劃統(tǒng)籌安排購置經(jīng)費(fèi)，公務(wù)用車主管部門集中管理、統(tǒng)籌使用。5.1.1.4統(tǒng)一采購配備管理，公務(wù)用車主管部門按照公務(wù)用車年度購置更新計(jì)劃，集中購置配備公務(wù)用車。5.1.2編制核定5.1.2.1核定原則5.1.2.1.1公務(wù)用車編制根據(jù)公務(wù)用車單位的主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、人員

10、編制、工作需要和呼和浩特市公務(wù)用車制度改革總體方案核定。5.1.2.1.2不具有獨(dú)立法人資格的單位，不核定公務(wù)用車編制。5.1.2.1.3機(jī)要通信用車、應(yīng)急保障用車、實(shí)物保障用車、離退休干部服務(wù)用車、調(diào)研用車、業(yè)務(wù)用車以及其他按照規(guī)定配備的車輛的編制核定工作由公務(wù)用車主管部門負(fù)責(zé)。5.1.2.1.4執(zhí)法執(zhí)勤用車、行政執(zhí)法用車、特種專業(yè)技術(shù)用車的編制核定工作由財(cái)政部門負(fù)責(zé)。5.1.2.2核定流程按照公務(wù)用車單位報送相關(guān)信息，公務(wù)用車管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核信息并報公務(wù)用車管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批，公務(wù)用車管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)核定編制文件，公務(wù)用車單位依據(jù)核定編制文件確定車輛并報公務(wù)用車主管部

11、門備案的程序辦理。編制核定流程見圖1。執(zhí)法執(zhí)勤用車、行政執(zhí)法用車、特種專業(yè)技術(shù)用車編制核定工作按照財(cái)政部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3 DB1501/T00182021公務(wù)用車管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室公務(wù)用車管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組公務(wù)用車單位報送信息公務(wù)用車主管部門審核信息下發(fā)批復(fù)審批確定車輛備案圖1編制核定流程圖5.1.3配備和更新5.1.3.1配備標(biāo)準(zhǔn)配備標(biāo)準(zhǔn)見表1。表1公務(wù)用車配備標(biāo)準(zhǔn)車輛配置用車編制車型說明價格（萬元）排氣量（升）1.61.83.0-機(jī)要通信用車1218254512182545轎車或小型客車轎車或小型客車小型客車、中型客車大型客車-應(yīng)急保障用車和其他按照規(guī)定配備的公務(wù)用車特殊情況下配置特殊

12、情況下配置-1.61.83.0-轎車或小型客車轎車或小型客車小型客車、中型客車大型客車因工作需要可配備執(zhí)法執(zhí)勤用車特殊情況下配置特種專業(yè)技術(shù)用車配備標(biāo)準(zhǔn)由有關(guān)部門同財(cái)政部門按照保障工作需要、厲行節(jié)約的原則確定。注1：公務(wù)用車配備新能源轎車的，價格不準(zhǔn)許超過18萬元。5.1.3.2更新條件4 DB1501/T001820215.1.3.2.1使用年限超過8年的。5.1.3.2.2因安全等原因確需提前更新的。5.1.3.3更新流程按照公務(wù)用車單位提交車輛更新申請，公務(wù)用車主管部門編制年度更新計(jì)劃并報公務(wù)用車管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批，財(cái)政部門制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算，公務(wù)用車主管部門統(tǒng)一采購車輛并交付公務(wù)用車單位，

13、公務(wù)用車單位注冊登記并報公務(wù)用車主管部門備案、報財(cái)政部門進(jìn)行資產(chǎn)登記的程序辦理。更新流程見圖2。執(zhí)法執(zhí)勤用車、行政執(zhí)法用車、特種專業(yè)技術(shù)用車更新流程按照財(cái)政部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公務(wù)用車單位提交申請公務(wù)用車主管部門編制計(jì)劃公務(wù)用車管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組財(cái)政部門審批制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算統(tǒng)一采購交付車輛備案登記注冊資產(chǎn)登記圖2公務(wù)用車更新流程圖5.2標(biāo)識化管理5.2.1標(biāo)識范圍5.2.1.1黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位公務(wù)用車實(shí)行標(biāo)識化管理。5.2.1.2涉及國家安全、偵查辦案等有保密要求的特殊公務(wù)用車可不噴涂標(biāo)識，但要向公務(wù)用車主管部門備案。5.2.1.3事業(yè)單位已噴涂行業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)一制式標(biāo)識的車輛以及特種專業(yè)技術(shù)用車可不噴涂

14、標(biāo)識，但要向公務(wù)用車主管部門備案。5.2.2標(biāo)識格式及規(guī)范5.2.2.1標(biāo)識內(nèi)容黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位公務(wù)用車標(biāo)識文字部分為“公務(wù)用車”蒙漢文和監(jiān)督舉報電話；行政執(zhí)法用車標(biāo)識文字部分為“綜合執(zhí)法”蒙漢文和監(jiān)督舉報電話；執(zhí)法執(zhí)勤用車標(biāo)識噴涂按照國家規(guī)定執(zhí)行。5 DB1501/T001820215.2.2.2標(biāo)識尺寸5.2.2.2.1大、中型普客:95cm25cm，蒙文:13.5cm9.8cm，公務(wù)用車:13.5cm20.8cm，監(jiān)督電話:5cm74cm。5.2.2.2.2轎車、小客車:51cm23cm，蒙文:8cm5.8cm，公務(wù)用車：8cm12.5cm，監(jiān)督電話:3cm4.5cm。5.2.2.3標(biāo)

15、識字體格式5.2.2.3.1大、中型普客：隸書，“公務(wù)用車”為600號字(加粗)，監(jiān)督電話為200號字(加粗)。5.2.2.3.2轎車、小客車：隸書，“公務(wù)用車”為380號字(加粗)，監(jiān)督電話為140號字(加粗)。5.2.2.3.3“公務(wù)用車”蒙文字體：蒙標(biāo)體，大小與漢字相同。5.2.2.3.4其他類型車輛參照上述條款選擇合適的規(guī)格。5.2.2.4標(biāo)識顏色5.2.2.4.1深色車輛標(biāo)識顏色為白色。5.2.2.4.2淺色車輛標(biāo)識顏色為藏藍(lán)色。5.2.2.5標(biāo)識位置標(biāo)識位置在車身兩側(cè)的后翼子板處。水平無角度，也可視具體情況適度調(diào)整。5.3運(yùn)行維保管理5.3.1保險5.3.1.1內(nèi)容包括投保、理賠和

16、結(jié)保。5.3.1.2要求按照相關(guān)規(guī)定選擇險種。5.3.1.3檔案管理機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門應(yīng)建立健全車輛保險檔案。5.3.2修理與維護(hù)5.3.2.1內(nèi)容包括企業(yè)選定、維護(hù)修理、驗(yàn)收確認(rèn)、費(fèi)用結(jié)算和信息管理。5.3.2.2要求5.3.2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行修理與維護(hù)審批制度。5.3.2.2.2按技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維修和保養(yǎng)。5.3.2.2.3公務(wù)用車應(yīng)在政府采購指定的維修企業(yè)進(jìn)行修理與維護(hù)，未按規(guī)定實(shí)行維修的，不準(zhǔn)許報銷維修費(fèi)用。但以下情況除外：6 DB1501/T00182021a)在保修期內(nèi)新購置的車輛；b)在指定區(qū)域外維修的車輛；c)在專業(yè)經(jīng)銷商處更換輪胎等總成配件的車輛。5.3.2.2.4維修企業(yè)應(yīng)在顯

17、著位置公示公務(wù)用車維修報價（包括常用配件報價）、服務(wù)措施、優(yōu)惠承諾等內(nèi)容。5.3.2.2.5車輛維修作業(yè)完成后，送修單位應(yīng)認(rèn)真審核維修清單的各項(xiàng)內(nèi)容，確保更新的零配件符合要求。5.3.2.3程序5.3.2.3.1申報審批駕駛?cè)颂岢錾暾?，安全崗審核，?fù)責(zé)人審批。5.3.2.3.2檔案管理5.3.2.3.2.1做好車輛修理與維護(hù)記錄，按“一車一檔”方式進(jìn)行臺賬管理。5.3.2.3.2.2檔案包括以下內(nèi)容：a)派修單；b)修理與維護(hù)項(xiàng)目及所產(chǎn)生的費(fèi)用明細(xì)。5.3.3加油5.3.3.1內(nèi)容加油包括購買油料、實(shí)施加油和記錄信息。5.3.3.2要求5.3.3.2.1按照“一車一卡”原則加油。5.3.3.2

18、.2建立單車油耗管理制度，做好油耗、里程及運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)匯總工作。5.3.3.3檔案管理機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門應(yīng)建立健全油料檔案。5.3.4隨車物品配備5.3.4.1原則堅(jiān)持保障安全、分類配備、精簡必備、方便實(shí)用的原則。5.3.4.2隨車物品5.3.4.2.1安全應(yīng)急：包括滅火器材、三角警示架、千斤頂、備胎、安全錘、電瓶線、牽引繩、應(yīng)急手電等。5.3.4.2.2車輛維修：包括螺絲刀、鉗子、扳手、絕緣膠布等。5.3.4.2.3其他配備：包括車載定位終端、ETC終端、急救包、雨具等。5.3.4.3日常管理7 DB1501/T001820215.3.4.3.1配備與車輛型號相符的隨車物品。5.3.4.3.2

19、登記造冊并做好整理維護(hù)。5.4公車處置5.4.1處置方式包括拍賣、調(diào)劑、報廢、廠家回收等。5.4.2按照公務(wù)用車單位提交申請，公務(wù)用車管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核申請并出具處置批復(fù)，公務(wù)用車單位將車輛移交至公車主管部門統(tǒng)一處置車輛，公務(wù)用車單位根據(jù)處置批復(fù)及處置后相關(guān)資料調(diào)整固定資產(chǎn)賬目的程序辦理。處置工作流程見圖3。執(zhí)法執(zhí)勤用車、行政執(zhí)法用車、特種專業(yè)技術(shù)用車的處置流程按照財(cái)政部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.4.3處置收入上繳國庫。公務(wù)用車單位公務(wù)用車管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室公務(wù)用車主管部門提交申請移交車輛審核申請?zhí)幹门鷱?fù)統(tǒng)一處置車輛調(diào)整賬目圖3公務(wù)用車處置工作流程圖5.5信息化平臺5.5.1基本要求5

20、.5.1.1遵循分工明確、流程規(guī)范、運(yùn)行可靠、保障高效的管理原則，實(shí)行分級分類管理。5.5.1.2按規(guī)定程序通過平臺辦理公務(wù)用車配備更新、日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、資產(chǎn)處置等業(yè)務(wù)工作。5.5.2管理主體5.5.2.1各級公務(wù)用車管理部門5.5.2.1.1制定公務(wù)用車平臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范和監(jiān)管制度。5.5.2.1.2負(fù)責(zé)本級公務(wù)用車平臺日常運(yùn)行管理。5.5.2.1.3及時錄入、更新本級公務(wù)用車管理相關(guān)政策法規(guī)及加油、維修、保險、汽車租賃等政府采購信息。8 DB1501/T001820215.5.2.1.4統(tǒng)計(jì)匯總本級黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車的配備使用情況。5.5.2.2財(cái)政部門審核并下達(dá)本級公務(wù)用車平臺年度

21、運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)，監(jiān)督車輛運(yùn)維費(fèi)用使用情況。5.5.2.3運(yùn)維保障單位5.5.2.3.1負(fù)責(zé)公務(wù)用車平臺運(yùn)行維護(hù)、應(yīng)用實(shí)施、系統(tǒng)更新和信息安全。5.5.2.3.2受理、核實(shí)、處理、反饋平臺應(yīng)用過程中遇到的問題。5.5.2.3.3及時處理信息系統(tǒng)安全風(fēng)險或漏洞，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。5.5.2.4用戶主體5.5.2.4.1明確平臺管理的責(zé)任部門和責(zé)任人，細(xì)化內(nèi)部使用管理職責(zé)、權(quán)限、流程，及時向運(yùn)維保障部門及公務(wù)用車主管部門反映平臺使用過程中出現(xiàn)的問題。5.5.2.4.2及時錄入、更新公務(wù)用車基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、運(yùn)維費(fèi)用以及配備更新、資產(chǎn)處置等信息。5.5.3系統(tǒng)角色5.5.3.1用車人通過公務(wù)用車平臺（網(wǎng)頁端、A

22、PP端）申請公務(wù)用車出行，查看用車申請狀態(tài)，填寫駕駛?cè)嗽u價。5.5.3.2審批人對用車人已上報的申請信息進(jìn)行審核，根據(jù)用車申請實(shí)際情況提出審核意見。5.5.3.3調(diào)度員5.5.3.3.1根據(jù)用車申請單、車輛動態(tài)等情況調(diào)度派遣車輛。5.5.3.3.2積極主動配合公務(wù)用車主管部門和財(cái)政部門做好本級黨委政府處置突發(fā)事件或重大活動應(yīng)急用車調(diào)度派遣工作。5.5.3.3.3通過平臺實(shí)時監(jiān)控車輛位置和行駛軌跡。5.5.3.3.4及時錄入車輛加油、過橋過路、停車、洗車等費(fèi)用信息和油料、保險、維修等服務(wù)機(jī)構(gòu)信息。5.5.3.4駕駛?cè)送ㄟ^平臺接受、執(zhí)行、完成出車任務(wù)。5.5.4管理要求5.5.4.1賬號授權(quán)5.5

23、.4.1.1公務(wù)用車平臺實(shí)行用戶賬號分級管理和授權(quán)管理。5.5.4.1.2公務(wù)用車主管部門根據(jù)權(quán)限為使用單位設(shè)置公務(wù)用車平臺賬號。5.5.4.1.3使用單位指定專人負(fù)責(zé)賬號管理。5.5.4.1.4平臺賬號不準(zhǔn)許外借他人使用。5.5.4.2應(yīng)用信息9 DB1501/T001820215.5.4.2.1公務(wù)用車管理部門應(yīng)在車輛相關(guān)費(fèi)用產(chǎn)生當(dāng)日將有關(guān)信息錄入平臺，特殊情況下，可延后補(bǔ)錄，但不應(yīng)超過15個工作日。5.5.4.2.2公務(wù)用車主管部門應(yīng)建立信息共享制度，同本級紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等部門之間實(shí)行數(shù)據(jù)資源共享，并主動接入上一級公務(wù)用車平臺。5.5.5車載設(shè)備5.5.5.1任何單位和個人不準(zhǔn)許故

24、意干擾定位終端設(shè)備信號、拆裝和損壞定位終端設(shè)備。5.5.5.2公務(wù)用車管理部門應(yīng)檢查定位終端設(shè)備工作狀態(tài)，出現(xiàn)故障應(yīng)及時向運(yùn)維保障部門報修，確保終端數(shù)據(jù)采集的完整性和準(zhǔn)確性。5.5.5.3公務(wù)用車經(jīng)批準(zhǔn)處置后，應(yīng)于3個工作日內(nèi)聯(lián)系公務(wù)用車主管部門拆除車載終端。5.5.6信息安全5.5.6.1各級公務(wù)用車主管部門和運(yùn)維保障部門應(yīng)嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)信息安全和保密有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，建立安全管理制度。5.5.6.2各級公務(wù)用車主管部門應(yīng)按信息安全等級保護(hù)相關(guān)要求，對平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行授權(quán)管理，防止越權(quán)存取數(shù)據(jù)；定期開展平臺安全檢查、及時發(fā)現(xiàn)和通報安全隱患并督促整改落實(shí)；制定平臺應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急工作機(jī)制，定

25、期開展安全培訓(xùn)，做好重大安全事件的應(yīng)急響應(yīng)，提高平臺信息安全保障能力。5.5.6.3運(yùn)維保障部門應(yīng)建立安全管理體系和運(yùn)維保障應(yīng)急預(yù)案，健全網(wǎng)絡(luò)病毒維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測等制度，定期開展設(shè)備巡檢、日志查看、漏洞掃描、風(fēng)險評估、安全加固、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)加固和病毒庫升級工作。如需提取公務(wù)用車平臺系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，應(yīng)提前5個工作日向公務(wù)用車主管部門提出申請。發(fā)生重大安全事件時，應(yīng)及時向公務(wù)用車主管部門報告，并做好處置工作。5.5.7系統(tǒng)更新平臺軟硬件應(yīng)根據(jù)工作需要及時完成更新升級、調(diào)試安裝和使用培訓(xùn)工作。5.5.8平臺維護(hù)5.5.8.1運(yùn)維保障部門應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份存儲制度，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)完整性檢查。5.5.8.2

26、運(yùn)維保障部門應(yīng)建立規(guī)范的服務(wù)細(xì)則，明確具體服務(wù)事項(xiàng)和流程。6服務(wù)工作6.1服務(wù)范圍6.1.1執(zhí)行重大搶險救災(zāi)、事故處理、突發(fā)事件處置等特殊任務(wù)。6.1.2參加黨委、人大、政府、政協(xié)、紀(jì)檢監(jiān)察召集的緊急會議、活動或安排的緊急公務(wù)，公共交通無法及時到達(dá)或前往非公務(wù)車輛不便出入的重要場所。6.1.3隨同本行政區(qū)域內(nèi)的縣級以上領(lǐng)導(dǎo)參加調(diào)研活動。6.1.4接待上級機(jī)關(guān)或外地對口部門來當(dāng)?shù)氐亩讲鞕z查、學(xué)習(xí)調(diào)研等活動。6.1.5參加有公函的公務(wù)接待、外事活動或重大的招商引資項(xiàng)目活動。6.1.6跨部門聯(lián)合督察、檢查、考核等集體公務(wù)出行。6.1.7接收或運(yùn)送機(jī)要文件和涉密載體、單位存取大額現(xiàn)金、干部職工因傷因病

27、緊急就醫(yī)等。6.1.8部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴公務(wù)交通補(bǔ)貼保障范圍以外地區(qū)開展專題調(diào)研、專項(xiàng)檢查等公務(wù)出行。10 DB1501/T001820216.1.9事業(yè)單位為開展業(yè)務(wù)工作進(jìn)行的公務(wù)出行。6.2駕駛?cè)藛T管理6.2.1基本要求6.2.1.1嚴(yán)格保守工作秘密。6.2.1.2加強(qiáng)政治思想、職業(yè)道德、職業(yè)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。6.2.1.3嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)，確保行車安全。6.2.1.4聽從指揮、服從調(diào)度，保持通訊暢通，保證按時出車。6.2.1.5愛崗敬業(yè)，舉止規(guī)范，言談有度，文明行車。6.2.1.6養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣，愛護(hù)車輛，厲行節(jié)約。6.2.2服務(wù)禮儀6.2.2.1儀表端莊，著裝得體。6.2.2.

28、2儀容整潔，莊重大方。6.2.2.3儀態(tài)得體，舉止得當(dāng)。6.2.2.4文明禮貌，語氣平和，表達(dá)清晰，使用普通話。6.3服務(wù)要求6.3.1出行前6.3.1.1保持車輛干靜整潔，后備箱不存放規(guī)定以外的物品。6.3.1.2向用車人核實(shí)時間、目的地，并做好路線規(guī)劃、安全風(fēng)險預(yù)判和出行前準(zhǔn)備工作。6.3.1.3提前到達(dá)指定地點(diǎn)等候，用車人在計(jì)劃用車時間未到時，應(yīng)主動聯(lián)系用車人問明情況。6.3.1.4待用車人入座后，檢查車門是否關(guān)好，提醒系好安全帶。6.3.2出行中6.3.2.1精力集中，行車平穩(wěn)，文明禮讓。6.3.2.2如遇車輛故障或行車事故，應(yīng)立即報告，采取有效措施，并根據(jù)安排妥善解決后續(xù)出行。6.3.2.3行駛至目的地，提示用車人帶好隨身物品，并約定后續(xù)行程事宜。6.3.2.4用車人要求變更目的地時，應(yīng)及時報告，批準(zhǔn)后方可變更。6.3.3出行后6.3.