團(tuán)隊(duì)合作中問題概述

1、團(tuán)隊(duì)合作中問題概述自主性給定成員一個(gè)根本的框架后，成員應(yīng)有積極主動(dòng)地把事情做的更好的“自主性。自主性的特點(diǎn)表達(dá)在于每一個(gè)成員要有奉獻(xiàn)精神能夠?yàn)榱藞F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)犧牲一些個(gè)人的利益，和積極主動(dòng)地做事方式。自主性也表達(dá)在團(tuán)隊(duì)成員要各有所長，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要有自己的優(yōu)勢，團(tuán)隊(duì)合作的過程就是大家各自發(fā)揮優(yōu)勢的過程合作性成員有了自主性后，必須還具備合作性。合作性首要一點(diǎn)就是要結(jié)合別人的長處和優(yōu)勢來彌補(bǔ)自己的短處。其次，合作性最大表達(dá)之處在于，大家要有一個(gè)共同的目標(biāo)，認(rèn)同并積極的實(shí)踐它。良好的團(tuán)隊(duì)精神表達(dá)在以下幾方面同心同德。團(tuán)隊(duì)成員相互欣賞，相互信任。管理者應(yīng)引導(dǎo)各成員相互發(fā)現(xiàn)和認(rèn)同別人的優(yōu)點(diǎn)。互幫互助。應(yīng)積

2、極主動(dòng)的尋找時(shí)機(jī)主動(dòng)地去幫助同事。奉獻(xiàn)精神。團(tuán)隊(duì)成員愿意為團(tuán)隊(duì)的開展和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)付出額外的努力。團(tuán)隊(duì)自豪感。每一名團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有對于自己團(tuán)隊(duì)的自豪感。這樣的團(tuán)隊(duì)算是做到位了。二.關(guān)于目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的每一分子都有不同的奉獻(xiàn)，但是所有的奉獻(xiàn)都必須為了共同的目標(biāo)。他們的努力必須凝聚到共同的方向，他們的奉獻(xiàn)也必須緊密結(jié)合為整體，其中沒有裂痕，沒有摩擦，也沒有不必要的重復(fù)努力。因此，團(tuán)隊(duì)績效要求的是每一項(xiàng)工作必須以到達(dá)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)為目標(biāo)。有關(guān)目標(biāo)制定的SMART法那么S：specific明確，即目標(biāo)的范圍是明確而非寬泛M：measurable可度量，必須把抽象的，無法實(shí)施的，不可衡量的大目標(biāo)簡化成實(shí)際的，可衡量

3、的小目標(biāo)。一個(gè)可衡量得目標(biāo)應(yīng)該可以答復(fù)：如何確認(rèn)這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)完成？如何知道自己取得了進(jìn)步，進(jìn)步到了何種程度。有關(guān)目標(biāo)制定的SMART法那么A: attainable 可實(shí)現(xiàn)的。另外一個(gè)翻譯就是目標(biāo)的制定應(yīng)該具有一定的挑戰(zhàn)性，應(yīng)稍稍高于自己可以到達(dá)的水準(zhǔn)。R：resultbased結(jié)果導(dǎo)向的，目標(biāo)應(yīng)該是基于結(jié)果而非基于行動(dòng)或過程。T：timebased時(shí)效性的，目標(biāo)應(yīng)該又一定的時(shí)間限制。關(guān)于目標(biāo)舉例說明：多認(rèn)識(shí)人或多看書，這樣籠統(tǒng)的目標(biāo)是無法衡量和實(shí)施的，我們應(yīng)將它轉(zhuǎn)換成具體的，可以實(shí)施的目標(biāo)。首先確定自己希望或應(yīng)該哪些人，再去接近他們。同樣應(yīng)該先選定幾本書，然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)看完他們。暑假大家

4、在學(xué)校做機(jī)器人，這個(gè)目標(biāo)也顯得不夠明確和具體。需要思考的問題，我在哪一段時(shí)間內(nèi)將做機(jī)器人，我的機(jī)器人要到達(dá)什么性能要求。學(xué)位論文的例子KISS原那么關(guān)于目標(biāo)的制定還有一個(gè)KISS原那么Keep it simple and stupid目標(biāo)應(yīng)簡潔明了目標(biāo)要有共識(shí)，要一致三.關(guān)于方案方案是對目標(biāo)的一個(gè)詳細(xì)和具體的實(shí)施過程。制定好明確的目標(biāo)后，首先第一點(diǎn)是要找到自身與目標(biāo)的差距所在，然后再根據(jù)這些差距制定詳盡的實(shí)施方案，奮勇前進(jìn)而彌補(bǔ)差距，到達(dá)目標(biāo)。PDCAR法那么P：plan方案D：do it 行動(dòng)，方案制定后，就要及時(shí)地行動(dòng)，do it。C：check it 檢驗(yàn)與調(diào)整。方案的執(zhí)行過程中要注意檢

5、驗(yàn)方案的有效性，如果與目標(biāo)的要求出現(xiàn)了偏差就要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。PDCAR法那么A：action again 重新開始。當(dāng)方案與目標(biāo)出現(xiàn)很大的偏差時(shí)，這時(shí)應(yīng)果斷地終止方案，吸取教訓(xùn)，重新開始。R：record 記錄與備案。對于目標(biāo)和方案，最好能記錄跟蹤 。關(guān)于方案方案的要求分為三點(diǎn)：一是制定方案時(shí)，應(yīng)考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。二是要時(shí)刻回憶方案執(zhí)行得過程，及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。手輪的例子三是應(yīng)給方案增加一些壓力，便于催促執(zhí)行。譬如，本該十五天做完的事情，方案中可只安排十天要做完。對方案趕不上變化的解釋實(shí)際上，方案就像飛行的時(shí)間班次表，而改變有時(shí)是難以防止的，重要的是看你如何應(yīng)對。從某種意義上來說，具體而清晰的目標(biāo)應(yīng)

6、該是團(tuán)隊(duì)的“飛行時(shí)間班次，比方時(shí)間表說明某班飛機(jī)上午九點(diǎn)自洛杉磯起飛，下午五點(diǎn)到波士頓。但如果當(dāng)天氣候不佳，有大風(fēng)暴，班機(jī)便不宜按時(shí)間表抵達(dá)波士頓，可能需要先?？康叫菟苟?。但任何航線都不能因?yàn)橛信R時(shí)的變化而沒有時(shí)間表和飛行方案。臨時(shí)的改變必須立即反響，以便產(chǎn)生一套新的時(shí)間表和飛行線路。四.關(guān)于溝通雙向性對溝通來說，雙向性很重要，就以布置任務(wù)為例，許多國有企業(yè)的中層管理者在向下屬布置任務(wù)時(shí)，習(xí)慣于最后再加一句：“你怎么還楞在這里阿，還不趕快去做這就是單向溝通的一種表現(xiàn)，正確的方式應(yīng)該是讓對方重復(fù)任務(wù)內(nèi)容，以此來檢查他是否領(lǐng)會(huì)了精神，如果沒有就需要再解釋清楚。明確性談行為不談個(gè)性。帶著一種解決問題

7、的目的去溝通常常容易到達(dá)目標(biāo)，否那么就容易偏離主題，不明所以了，這就叫做談行為不談個(gè)性。關(guān)于溝通積極聆聽 目光要接觸。既集中了注意力，又聯(lián)絡(luò)了感情，同時(shí)表達(dá)了你的誠意，直率和胸懷坦白。距離要拉近。空間距離的接近會(huì)使你們的交談更友好，更具建設(shè)性，更能增進(jìn)彼此的感情。表情要豐富。機(jī)敏而興趣盎然的表情能夠激發(fā)說話者坦誠地表達(dá)思想，相反，如果你只是裝出感興趣的樣子，或者心不在焉，說話者很可能會(huì)令你感到缺乏熱情，不愿與你開誠布公。用探索性和建設(shè)性的方法去搞清或搜集有關(guān)話題的信息，不要質(zhì)問。按照你的理解把對方的話重述一遍，確保你聽懂了他人的意思。溝通應(yīng)克服的陋習(xí)攻擊他人溝通中往往引發(fā)爭論，但爭論大家應(yīng)對事

8、不對人。愛爭辯會(huì)極大地影響團(tuán)結(jié)和工作，尤其是那種沒有原那么，無目的的爭辯。那種爭辯只能降低他自己的水平關(guān)于爭辯，有這么一句話據(jù)我所知，世界上只有很少的一局部男人會(huì)被爭論說服，女人一個(gè)也不會(huì)。要啟發(fā)，不要爭論爭論的意思是強(qiáng)迫別人同意你的意見啟發(fā)的意思是引導(dǎo)別人慢慢形成和你目標(biāo)一致的意見。關(guān)于溝通以上只是術(shù)的問題，最重要的是道的問題根本原那么是坦誠的心態(tài)我們溝通的目的就是為了更好的解決問題，可能我的話有些粗魯有些沖動(dòng)，但我是坦誠的，認(rèn)真地。根本策略是關(guān)心找別人溝通時(shí)應(yīng)該注意他的狀況和難處，注意他的需求與不便，注意他的痛苦與問題。根本要求是主動(dòng)積極主動(dòng)地去解決問題，去通過溝通解決問題。五.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)之

9、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人職責(zé)所在能領(lǐng)導(dǎo)別人完成任務(wù)切實(shí)做到這一點(diǎn)的管理者并不多。有的管理者嫉賢妒能，對有才華的人竭力封殺，也有的管理者事事力求輕躬，弄得反而耽誤了重要的事情，還有的那么干脆把任務(wù)交給下屬去做，然后放手不聞不問，不進(jìn)行跟蹤，這樣肯定不會(huì)有好的業(yè)績。一名稱職的管理者，必然能夠分清主次，指揮下屬完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在能有效地鼓勵(lì)下屬鼓勵(lì)下屬是管理者必備的另一項(xiàng)才能。管理者每一天都必須精力充分，斗志昂揚(yáng)，管理者應(yīng)該用自己的樂觀和自信去感染周圍的每一個(gè)人，給他們以勇氣和力量。特別是在團(tuán)隊(duì)遇到困難和挫折的時(shí)候團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在能果斷地進(jìn)行決策能對方案進(jìn)行跟蹤在方案的實(shí)施過程中，往往會(huì)出現(xiàn)許多原

10、先未曾預(yù)料到的情況。如果管理者沒有跟蹤方案，就不可能對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的決策，改進(jìn)方案，當(dāng)然方案也不可能很好地執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在另外關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)，有的研究機(jī)構(gòu)給出了以下的說明開創(chuàng)愿景善于溝通真心關(guān)心心胸開朗嘗試風(fēng)險(xiǎn)了解自己強(qiáng)化合作感到他人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在以上也是術(shù)的問題，領(lǐng)導(dǎo)的道在于：知人善任六.團(tuán)隊(duì)文化積極宣傳基地的文化和價(jià)值觀，讓她深入人心。任何一個(gè)組織都是有一種文化的，不管她是很明顯地被提倡還是蘊(yùn)含于成員的行動(dòng)中，文化塑造了一種氣氛，她代表了這個(gè)組織所崇尚，所追求的一種價(jià)值。對組織來講，她所要追求的肯定是持續(xù)的開展，要把組織做大做好，要使這個(gè)組織維持下去，就必須要有長久

11、的動(dòng)力，就必須有適宜的價(jià)值體系，因?yàn)橹挥兴?，才能夠引?dǎo)組織突破自己的生命周期，而不受經(jīng)費(fèi)，制度，環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)者所約束。團(tuán)隊(duì)文化下面舉幾個(gè)企業(yè)界的例子。 公司 價(jià)值觀 波音 領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè)，愿為先 驅(qū)，冒險(xiǎn) IBM 在我們所從事的所有領(lǐng)域追求卓越；花很多時(shí)間使顧客滿意 團(tuán)隊(duì)文化 通用電氣 以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì)；個(gè)人責(zé)任及機(jī)會(huì)；誠實(shí)與正直 寶潔 產(chǎn)品完美；不斷提高自我誠實(shí)與公平；尊重和關(guān)心個(gè)人 沃爾瑪 熱情，熱心，認(rèn)真工作精簡經(jīng)營永遠(yuǎn)追求更高的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)文化我們可以發(fā)現(xiàn)沒有任何特別的理念內(nèi)容和成為這樣的優(yōu)秀的公司息息相關(guān)，不是說必須要有這樣的或那樣的文化或價(jià)值觀才能成為優(yōu)秀的公司。其實(shí)，價(jià)值觀和文

12、化理念的真實(shí)性和連續(xù)一貫符合理念的程度遠(yuǎn)比理念的內(nèi)容重要。即關(guān)鍵問題不是在于公司是否有“正確的核心理念，或者是否有“讓人喜愛的核心理念，而在于是否有一種核心理念來指引和鼓勵(lì)公司的人并堅(jiān)決的維持下去。創(chuàng)新基地的文化 機(jī)械創(chuàng)新基地富有探索精神濃厚的興趣 強(qiáng)烈的好奇心 富有團(tuán)隊(duì)精神自主性 合作性 富有責(zé)任心 熱愛創(chuàng)新基地我能為創(chuàng)新基地貢獻(xiàn)什么團(tuán)隊(duì)的文化 每個(gè) 團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有自己特色的文化，當(dāng)然其中有兩條必須和創(chuàng)新基地的文化具有共性，那就是探索精神和團(tuán)隊(duì)精神。然后大家 再根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的特色適當(dāng)?shù)厮茉熳约旱奈幕?這種文化應(yīng)該由大家一致地認(rèn)同并實(shí)踐，它是各個(gè)團(tuán)隊(duì)行事的一種原那么。 團(tuán)隊(duì)的文化 那么我們應(yīng)該

13、怎樣利用這種文化而不是僅僅是一句用來安撫，玩弄甚至誤導(dǎo)別人的口頭禪，這需要我們每一位采取措施，使之貫徹于組織上下。具體來說，應(yīng)該：徹底地向團(tuán)隊(duì)成員灌輸團(tuán)隊(duì)的文化，創(chuàng)造出極其強(qiáng)有力，幾乎成為教義的理念。謹(jǐn)慎而嚴(yán)格地依據(jù)是否符合我們的價(jià)值觀來選擇和選擇和培養(yǎng)成員。在目標(biāo)制定，制度制定，活動(dòng)組織上，要能一貫地配合團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀。七.關(guān)于決策制定可行的備選方案每當(dāng)要決策的時(shí)候一定要有多個(gè)備選方案。我們在選擇時(shí)，往往以為兩種情況即代表所有的情況。例如，以為“綠色和“非綠色即代表了所有可選顏色，以為世界不是 黑就是白，不是是就是非，要么做要么不做。這實(shí)際上是沒有備選方案。只有提出各種可供選擇的替代方案

14、，才能把根本假設(shè)提高到意識(shí)的層次，迫使自己檢視這些方案，以測試其效能。替代方案不見得能保證我們的決定都是明智而正確的，但至少能防止我們在未經(jīng)深思熟慮的情況下做錯(cuò)決策。關(guān)于決策尋找最正確的解決方案只有有了可供選擇的多個(gè)備選方案，這時(shí)才該決定什么是最適宜的解決方案。我們可以根據(jù)一下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在各種可能方案中，選出最適宜的解決方案。風(fēng)險(xiǎn)，必須根據(jù)預(yù)期的收獲，來權(quán)衡每個(gè)行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。任何行動(dòng)都有風(fēng)險(xiǎn)，即使不采取任何行動(dòng)都會(huì)有其風(fēng)險(xiǎn)。但最重要的不是預(yù)期的收獲，也不是預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)，而是兩者的比率如何。關(guān)于決策投入的精力所到達(dá)的效益。哪些行動(dòng)花最少的力氣，得到最大的成果?？紤]時(shí)機(jī)。資源的限制。執(zhí)行決策的人是誰，

15、是最應(yīng)該納入考慮的資源限制。只有找對了執(zhí)行人選，才能使決策生效。關(guān)于決策有效的領(lǐng)導(dǎo)者知道什么時(shí)候應(yīng)該依據(jù)原那么做出決策，什么時(shí)候應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況做出決策。他們知道最騙人的決策是正反兩面折中的決策。先透徹性地思考該決定的是什么，再研究制定決策應(yīng)采用的原那么關(guān)于決策他們知道在整個(gè)決策過程中，最費(fèi)時(shí)的不是決策的本身，而是決策的推行，一項(xiàng)決策如果不能付諸行動(dòng)，就稱不上是真正的決策，而最多是一種良好的意愿。這就是說，有效地決策雖然是以高層次的理性認(rèn)識(shí)為根底，但決策的推行卻必須盡可能地接近工作層面，必須力求簡單。關(guān)于決策了解問題的性質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)那么或原那么的決策才能解決。仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)，適應(yīng)及讓步