網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站

1、最新營銷新聞：淘寶商城“推遲實(shí)行新規(guī)阿里巴巴集團(tuán)10月17日下午召開新聞發(fā)布會，就持續(xù)數(shù)日的圍攻淘寶事件作出回應(yīng)。阿里巴巴董事局主席馬云連夜從美國飛回，承諾將淘寶商城新規(guī)實(shí)施時間延后，明年對商戶收取的保證金也暫時只收一半，并對淘寶商城在此事件中處理方式不當(dāng)表達(dá)了歉意。根據(jù)淘寶的監(jiān)測和調(diào)查，這次參與攻擊的人總數(shù)為5599人，占聚眾人群的11%，其中，職業(yè)差評師、炒作信用者以及別有用意者占相當(dāng)比例。目前已有17名攻擊行動的組織者身份得到了確認(rèn)，其中一半最新營銷新聞：淘寶商城“推遲實(shí)行新規(guī) 人在淘寶沒有開店，另一半因在淘寶商城違規(guī)而被處分過。在此事件中，真正受到影響的占5萬商家的5%，大概2500家

2、左右。而馬云對新規(guī)做調(diào)整后，各地小賣家紛紛表示，活動已取得階段性勝利，網(wǎng)上抗議人數(shù)已比頂峰期的5萬人下降一半以上，不過仍有少數(shù)賣家評價這是淘寶方面的“緩兵之計(jì)，并不滿意淘寶給出的修改方案。最新營銷新聞：商務(wù)部談淘寶商城事件針對近期淘寶商城中小企業(yè)圍攻大商家事件，商務(wù)部發(fā)言人10月19日表示，這件事情已經(jīng)得到了比較好的處置，事情正朝著理性、積極的方向開展。當(dāng)前要推動建立?網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例?，由商務(wù)部牽頭起草，盡早出臺，形成第三方交易平臺市場準(zhǔn)入退出制度。本章要點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素企業(yè)網(wǎng)站的一般內(nèi)容網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的含義與原那么網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原那么3.1

3、網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)研究的問題 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷方法和效果的影響企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的含義與內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向網(wǎng)站建設(shè)的一般原那么網(wǎng)站建設(shè)中的常見問題及解決方法3.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素企業(yè)網(wǎng)站四項(xiàng)根本要素：企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)企業(yè)網(wǎng)站的一般內(nèi)容企業(yè)網(wǎng)站的常見功能企業(yè)網(wǎng)站的常見效勞企業(yè)網(wǎng)站四項(xiàng)根本要素網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：網(wǎng)站布局、欄目設(shè)置、信息的表現(xiàn)形式等網(wǎng)站內(nèi)容：通過網(wǎng)站向用戶傳遞的所有信息網(wǎng)站功能：必要的技術(shù)支持系統(tǒng)網(wǎng)站效勞：網(wǎng)站可以提供給用戶的價值企業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)：即網(wǎng)站欄目的層次結(jié)構(gòu)，或稱“菜單網(wǎng)頁布局：包括網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)定位方式、網(wǎng)站菜單和導(dǎo)航的設(shè)置、網(wǎng)頁信息的排放位置等 企

4、業(yè)網(wǎng)站的一般內(nèi)容公司信息 產(chǎn)品信息顧客效勞信息促銷信息銷售和售后效勞信息等企業(yè)網(wǎng)站的常見功能信息發(fā)布 顧客效勞與關(guān)系會員管理 業(yè)務(wù)管理 網(wǎng)上在線調(diào)查 品牌形象 刺激需求產(chǎn)品展示與管理在線幫助郵件列表流量統(tǒng)計(jì)資源合作網(wǎng)上銷售企業(yè)網(wǎng)站的常見效勞產(chǎn)品說明書常見問題解答產(chǎn)品選購和保養(yǎng)知識在線問題咨詢優(yōu)惠卷下載會員通訊3.3網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)在八個方面符合用戶期望網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣的關(guān)系網(wǎng)站設(shè)計(jì)對搜索引擎的影響根本表現(xiàn)動態(tài)網(wǎng)頁對搜索引擎的影響影響網(wǎng)站可信度的9個因素增加網(wǎng)站可信度應(yīng)注意的問題企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)在八個方面符合用戶期望信息有效性網(wǎng)頁下載速度快網(wǎng)站簡單易用網(wǎng)站功能運(yùn)行正常網(wǎng)站鏈接有效用

5、戶注冊/退出方便保護(hù)個人信息防止對用戶造成滋擾網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣的關(guān)系網(wǎng)站推廣工作通常在網(wǎng)站發(fā)布之后進(jìn)行，但在籌劃和建設(shè)過程中就有必要制定網(wǎng)站推廣方法；網(wǎng)站推廣方法需要網(wǎng)站技術(shù)和設(shè)計(jì)的支持，網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)站推廣方法產(chǎn)生直接影響。網(wǎng)站設(shè)計(jì)對搜索引擎影響的根本表現(xiàn)由于網(wǎng)站設(shè)計(jì)本身的嚴(yán)重問題導(dǎo)致不能被搜索引擎檢索網(wǎng)站雖然可以被檢索，但反響信息對用戶沒有吸引力動態(tài)網(wǎng)頁對搜索引擎的影響有些動態(tài)網(wǎng)頁無法被搜索引擎檢索用戶檢索反響的信息與點(diǎn)擊后看到的內(nèi)容可能不一致應(yīng)采取“靜動結(jié)合的網(wǎng)站設(shè)計(jì)原那么影響網(wǎng)站可信度的9個因素信任網(wǎng)站信息 網(wǎng)站導(dǎo)航方便信息來源明確 內(nèi)容經(jīng)常更新 網(wǎng)站介紹詳細(xì) 網(wǎng)站所有者信息 財(cái)務(wù)支持

6、機(jī)構(gòu)明確 其他機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)證明 其他機(jī)構(gòu)獎勵和證書 增加網(wǎng)站可信度應(yīng)注意的問題網(wǎng)站身份的詳細(xì)說明聯(lián)系信息網(wǎng)站的所有者目的和使命等廣告信息和網(wǎng)站內(nèi)容的明確區(qū)分詳盡的顧客效勞政策說明不斷改進(jìn)和完善網(wǎng)站的功能、內(nèi)容和效勞公布個人信息保護(hù)聲明并嚴(yán)格遵照執(zhí)行3.4 企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的含義與原那么網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的三層含義網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的原那么網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)中的一些根本要素網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的三層含義對用戶優(yōu)化對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搜索引擎等優(yōu)化對網(wǎng)站維護(hù)的優(yōu)化網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的原那么堅(jiān)持用戶導(dǎo)向而不是搜索引擎導(dǎo)向網(wǎng)站根本要素的優(yōu)化是網(wǎng)站優(yōu)化的根底網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)中的一些根本要素網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理網(wǎng)站信息有效網(wǎng)頁下載速度快網(wǎng)站簡單易用，尤其要注

7、意網(wǎng)站導(dǎo)航方便設(shè)計(jì)一個網(wǎng)站地圖網(wǎng)站功能運(yùn)行正常網(wǎng)站鏈接有效用戶注冊/退出方便為每個網(wǎng)頁設(shè)計(jì)一個適宜的標(biāo)題設(shè)計(jì)標(biāo)簽中的關(guān)鍵詞和網(wǎng)站描述盡量采用靜態(tài)網(wǎng)頁，至少保證網(wǎng)站重要信息頁面為靜態(tài)網(wǎng)頁3.5 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原那么企業(yè)網(wǎng)站的系統(tǒng)性原那么企業(yè)網(wǎng)站的完整性原那么企業(yè)網(wǎng)站的友好性原那么企業(yè)網(wǎng)站的簡單性原那么企業(yè)網(wǎng)站的適應(yīng)性原那么補(bǔ)充資料：大型企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中的主要問題大型企業(yè)網(wǎng)站的十大問題關(guān)于網(wǎng)站規(guī)劃關(guān)于菜單設(shè)置關(guān)于網(wǎng)站首頁關(guān)于頁面信息關(guān)于網(wǎng)頁字體和美工企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計(jì)中最普遍的五個問題詳見文檔第3章補(bǔ)充資料資料來源：馮英健，?大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究報(bào)告?，2004.6補(bǔ)充

8、資料：大型企業(yè)網(wǎng)站的十大問題企業(yè)網(wǎng)站總體籌劃目的不明確，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)；企業(yè)網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善；企業(yè)網(wǎng)站信息量小、重要信息不完整；企業(yè)網(wǎng)站促銷意識不夠明確；企業(yè)網(wǎng)站效勞尤其是在線顧客效勞比較欠缺；企業(yè)網(wǎng)站對銷售和售后效勞的支持作用未得到合理發(fā)揮；企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷資源積累方面缺乏根本支持；企業(yè)網(wǎng)站過于追求美術(shù)效果，美觀有余而實(shí)用缺乏，甚至影響正常瀏覽和應(yīng)用；企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的根本思想和內(nèi)容沒有得到起碼的表達(dá)；企業(yè)網(wǎng)站訪問量小，急需有效的網(wǎng)站推廣策略。 關(guān)于網(wǎng)站規(guī)劃整體規(guī)劃不合理，主輔菜單不清晰網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向不明確，重點(diǎn)不突出欄目過多或者過少各欄目缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，整個網(wǎng)站比較雜

9、亂網(wǎng)站的促銷功能沒有得到明顯表達(dá)關(guān)于菜單設(shè)置菜單采用圖片形式，圖標(biāo)標(biāo)識不明確，無文字說明，需要用戶移動鼠標(biāo)進(jìn)行猜測菜單層次過多，有效信息層次太深，需要屢次點(diǎn)擊才能找到有效信息過多采用鼠標(biāo)響應(yīng)式菜單，欄目設(shè)置不合理，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息欄目設(shè)置有重疊欄目名稱意義不明確，容易造成混淆全首頁和菜單，無法優(yōu)化處理，也沒有相應(yīng)的文字說明欄目過于簡單，重要信息不完整，有效信息少。關(guān)于網(wǎng)站首頁采用大型圖片或者，用戶關(guān)心的信息沒有表達(dá)，需要屢次點(diǎn)擊過大的嚴(yán)重影響首頁下載速度首頁有效信息量小首頁無標(biāo)題主頁布局比較亂，重要信息沒有得以重點(diǎn)表達(dá)翻開網(wǎng)頁彈出多個窗口，影響正常瀏覽追求“創(chuàng)意效果，很難理解網(wǎng)站要表達(dá)的意思關(guān)于頁面信息重要信息不完整，如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等頁面信息小，需要屢次翻頁與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷等方面無關(guān)的信息產(chǎn)品詳細(xì)介紹內(nèi)容過少內(nèi)容頁面沒有標(biāo)題，或者全部使用公司名為標(biāo)題局部內(nèi)容陳舊，缺乏時效性局部欄目無任何內(nèi)容關(guān)于網(wǎng)頁字體和美工過分注重美術(shù)效果，大量采用圖片，影響網(wǎng)頁下載速度過分注重美