旅游社交禮儀ppt課件

1、冀中職業(yè)學(xué)院 李光偉 旅游社交禮儀之 個(gè)人文明禮儀.一、教學(xué)目的二、教學(xué)導(dǎo)入三、教學(xué)內(nèi)容四、案例鏈接五、課程小結(jié)六、思索練習(xí)七、教學(xué)效果 個(gè)人文明禮儀.一、教學(xué)目的 經(jīng)過課程的實(shí)際講解，讓學(xué)生系統(tǒng)的了解個(gè)人文明禮儀的詳細(xì)內(nèi)容及知識(shí)要點(diǎn)，并經(jīng)過課堂拓展訓(xùn)練讓學(xué)生切身的感遭到個(gè)人文明禮儀在日常生活、任務(wù)和學(xué)習(xí)中所占據(jù)的重要位置。經(jīng)過個(gè)人文明禮儀的講授及演練，在不斷提升學(xué)生個(gè)人籠統(tǒng)的同時(shí)，也強(qiáng)化大學(xué)生文明禮儀的思想認(rèn)識(shí)和行為改動(dòng)。. 張明是外國(guó)語大學(xué)的一名四年級(jí)學(xué)生，曾經(jīng)到北京京城大廈俱樂部實(shí)習(xí)。他發(fā)現(xiàn)俱樂部有這樣的明文規(guī)定：“在俱樂部，男士需穿西裝，女士要相應(yīng)著正規(guī)裝，嚴(yán)禁穿著牛仔褲、T恤衫、網(wǎng)球

2、鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。俱樂部管理人員可全權(quán)決議會(huì)員的裝束能否恰當(dāng)。據(jù)了解，該俱樂部的會(huì)員中有45是中國(guó)人，會(huì)員們都非常了解俱樂部的這個(gè)規(guī)定，但偶爾也會(huì)有人回絕換裝，拂袖而去。雖然像這樣對(duì)著裝有著嚴(yán)厲要求并設(shè)有換衣間的俱樂部并不多見，但如今越來越多的場(chǎng)所規(guī)定要正規(guī)著裝，這已是社會(huì)對(duì)個(gè)人的文明與素養(yǎng)要求的表達(dá)。二、教學(xué)導(dǎo)入.一 著裝服飾禮儀二 言說話語禮儀三 舉止表情禮儀 三、教學(xué)內(nèi)容.一、著裝服飾禮儀一)、服飾禮儀的根本要求二)、服飾禮儀的根本原那么(三)、西裝禮儀(四)、服飾顏色搭配(五)、佩飾禮儀.一著裝服飾的根本要求： 1、文明大方 2、搭配得當(dāng) 3、符合身份 4、適宜節(jié)令 5、區(qū)分場(chǎng)所 6、講究?jī)x

3、容.根本原那么TPO原那么個(gè)性原那么調(diào)和原那么整潔原那么. T.P.O分別是英語Time、Place、Occasion三個(gè)詞的縮寫字頭，即著裝的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)所的原那么。一件被以為美的美麗的服飾不一定適宜一切的場(chǎng)所、時(shí)間、地點(diǎn)。因此，我們?cè)谥b時(shí)應(yīng)該要思索到這三方面的要素。 T P O 原那么. 整潔原那么是指整齊干凈的原那么，這是服飾裝扮的一個(gè)最根本的原那么。一個(gè)穿著整潔的人總能給人以積極向上的覺得，并且也表示出對(duì)交往對(duì)方的尊重和對(duì)社交活動(dòng)的注重。整潔原那么并不意味著時(shí)髦和高檔，只需堅(jiān)持服飾的干凈合體、全身整齊有致即可。 整潔原那么. 個(gè)性原那么是指社交場(chǎng)所樹立個(gè)人籠統(tǒng)的要求。不同的人由于年

4、齡、性格、職業(yè)、文化素養(yǎng)等各方面的不同，自然就會(huì)構(gòu)成各自不同的氣質(zhì)，我們?cè)谶x擇服裝進(jìn)展服飾裝扮時(shí)，不僅要符合個(gè)人的氣質(zhì)，還要突現(xiàn)出本人愉快氣質(zhì)的一面，為此，必需深化了解自我，正確認(rèn)識(shí)自我，選擇本人適宜的服飾，這樣，可以讓服飾 盡顯本人的風(fēng)采。個(gè)性原那么. 所謂調(diào)和原那么那么指協(xié)調(diào)得體原那么。即選擇服裝時(shí)不僅要與本身體型相協(xié)調(diào)，還要與著裝著的年齡、膚色相配。服飾本是一種藝術(shù)，能掩蓋體形的某些缺乏。我們要借助于服飾，能發(fā)明出一種愉快身體的錯(cuò)覺。不論是高矮胖瘦，年輕的還是年長(zhǎng)的，只需根據(jù)本人的特點(diǎn)，用心地去選擇適宜本人的服飾，總能發(fā)明出服飾的神韻。 調(diào)和原那么.三西裝禮儀1、男士西裝禮儀1、襯衫與西

5、服相配2、內(nèi)衣要薄弱3、要系好領(lǐng)帶4、必需穿皮鞋5、掌握好扣子的系法.2、女士西裝禮儀1、西裝套裙著裝原那么忌透、忌露、忌短2、西裝套裙著裝規(guī)范大小適宜，穿著到位搭配恰當(dāng)，裝飾協(xié)調(diào)內(nèi)衣忌露，鞋襪得體兼顧舉止，優(yōu)雅穩(wěn)重.四、服飾顏色搭配1、同色搭配法2、類似色搭配法3、對(duì)比色搭配法五、佩飾禮儀 以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份、 揚(yáng)長(zhǎng)避短、搭配合理、遵守風(fēng)俗.二、言說話語禮儀一根本概念及認(rèn)識(shí) 言語是人們進(jìn)展社會(huì)交往的工具，是人們表達(dá)志愿和思想感情的媒介和符號(hào)。言說話語也是一個(gè)人品德情操、文化素養(yǎng)的反映。大學(xué)生文明禮儀要求我們做到言之有禮，談吐文雅。.二言說話語禮儀留意要點(diǎn)1、態(tài)度誠實(shí)、尊重對(duì)方2、用

6、語謙遜、文雅3、聲音大小適當(dāng)， 語調(diào)平和沉穩(wěn).4、留意目光傳達(dá)禮儀5、精神集中6、留意身份角色.三、舉止表情禮儀 舉止表情即儀態(tài)是人在行為中的姿態(tài)和風(fēng)度。在人際交往中，一個(gè)人的站、坐、走姿，音容笑貌，舉手投足，不但是個(gè)人文明籠統(tǒng)的展現(xiàn)同時(shí)也反響出個(gè)人的氣質(zhì)、涵養(yǎng)和文明水準(zhǔn)。. 一、站如松規(guī)范與自然結(jié)合、運(yùn)用自若、分寸得當(dāng)規(guī)范的站姿： 頭正 肩平 挺胸 立腰 腿并 .常見錯(cuò)誤站姿 駝 背 、 變 形.常見錯(cuò)誤站姿二 腹 部 外 凸.常見錯(cuò)誤站姿三 單 肩 挎 包 時(shí) 斜 肩.二坐如種文雅，端莊，穩(wěn)重，大方上身挺直不歪身斜靠雙手自然搭于膝蓋坐椅子前半部雙腿并攏.幾種常見坐姿 坐姿基本形 . 坐姿根

7、本型2.三行如風(fēng)輕巧、自若、穩(wěn)健、大方 規(guī)范的走姿： 挺胸抬頭 目視前方 肩平軀挺 身子穩(wěn)健 步幅適當(dāng) 步速平穩(wěn) 勻速前行. .忌諱的行姿 方向不定 瞻前顧后 速度多變 聲響過大 八字步態(tài) 低頭駝背 .四目和藹大方得體眼神安靜和藹親切忌冷眼視人忌輕蔑傲慢忌隨便斜視或瞥視.五笑自然自然坦誠，發(fā)自內(nèi)心大方自然坦誠自信有感而發(fā)笑容適度笑聲不吵.1美國(guó)著名總統(tǒng)林肯，出身于一個(gè)拓荒者的家庭。他在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)是一名律師，名氣并不是很大。在競(jìng)選過程中，林肯收到一個(gè)小姑娘的來信，信中說：“您的容顏太平常了，您的下巴又光禿禿的，不夠威嚴(yán)，不像男子漢，假設(shè)您蓄上一大撮胡子，那么我們?nèi)叶紩?huì)投您的票。林肯采用了小姑娘

8、的意見，蓄上了一大撮胡子，果然是他的籠統(tǒng)增添了幾分光彩，博得了許多項(xiàng)選擇民的好感。四、案例鏈接.2曾有媒體報(bào)道，扮演女主角的凱特溫斯萊特和男友回英國(guó)度假，在一家高檔商店門前，其男友因穿著隨意而被門衛(wèi)拒之門外。凱特的男友大怒，指著大名鼎鼎的女友對(duì)門衛(wèi)說：“他可知道她是誰？她就是中羅斯的扮演者凱特！而我就是她的男朋友。誰知這位門衛(wèi)鐵面無私，偏偏讓他吃了閉門羹。最終凱特的男友只好回到賓館，換好服裝后才得以邁進(jìn)那座商店的大門。.3 1990年夏天，在北京勞動(dòng)人民文化宮太廟上演由張藝謀執(zhí)導(dǎo)的意大利歌劇時(shí)，出現(xiàn)了身穿褲衩、背心的人與身著燕尾服、晚禮服、西裝裙的人一同欣賞節(jié)目的場(chǎng)景4 上海某知名大學(xué)明確規(guī)定

9、，學(xué)生在教室里不能穿低領(lǐng)衫、露臍裝、吊帶衫、無袖小背心等服裝，另外一些做成涼鞋款式的時(shí)髦的拖鞋也在制止之列。大部分學(xué)生對(duì)這一規(guī)定持一定態(tài)度。普通來說，女生穿的少，會(huì)被人以為性感、輕佻，男生穿的少會(huì)顯得隨意、不穩(wěn)重。教師們對(duì)這學(xué)校的做法非常支持，對(duì)于學(xué)生的在校穿著，教師們普遍反響一個(gè)“亂字。亂穿衣，是讓教師最為頭疼的問題。不分場(chǎng)所、不分時(shí)間，總有些學(xué)生的著裝要么過于怪異，要么過于暴露，這些問題尤其反映在上課的時(shí)間段里，容易呵斥其他學(xué)生留意力無法集中。 在學(xué)校里還存在這樣一個(gè)“潛規(guī)那么，即人以衣分，那些穿著“土氣、裝扮“落伍的同窗，往往會(huì)感到一種無形的壓力。這樣淺薄的認(rèn)知和做法顯然不應(yīng)該存在于大學(xué)

10、生這樣一個(gè)具備高素質(zhì)文化程度的人群當(dāng)中。 大學(xué)生處在人生的黃金階段，朝氣蓬勃、青春熠熠，安康適宜的著裝才干烘托出這種特質(zhì)，不要讓本人的氣質(zhì)湮沒在不合時(shí)宜的著裝當(dāng)中 。.5曾任美國(guó)總統(tǒng)的老布什，可以坐上總統(tǒng)的寶座，成為美國(guó)“第一公民，與他的儀態(tài)表現(xiàn)分不開。在1988年的總統(tǒng)選舉中，布什的老對(duì)手杜卡基斯，猛烈鞭撻布什是里根的影子，沒有獨(dú)立的政見。而當(dāng)時(shí)布什在選民中的籠統(tǒng)也確實(shí)不佳，在民意檢驗(yàn)中一度落后與杜卡基斯10多個(gè)百分。不料兩個(gè)月以后，布什以光彩照人的籠統(tǒng)改動(dòng)了優(yōu)勢(shì)，反而領(lǐng)先10多個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng)在了奇觀。原來布什有個(gè)缺陷，他的演講不太好，嗓音又尖又細(xì)，手勢(shì)及手臂動(dòng)作總顯得很死板，身體動(dòng)作不美。后

11、來布什接受了專家的指點(diǎn)，糾正了尖細(xì)的嗓音、生硬的手勢(shì)和不夠靈敏的擺動(dòng)手臂的動(dòng)作，并且在以后的競(jìng)選中，布什竭力表現(xiàn)出劇烈的自我認(rèn)識(shí)，改動(dòng)了原來人們對(duì)他的評(píng)價(jià)。為了吸引選民，經(jīng)化裝師設(shè)計(jì)，布什還常穿著淡顏色的西服，配以卡其布藍(lán)條厚襯衫，以顯示“平民化，終于獲得了最后的勝利。.五、課堂小結(jié)1、 個(gè)人文明禮儀包括外在美和內(nèi)在美，外在美和內(nèi)在美是一種表里關(guān)系?，F(xiàn)代的審美觀，要求我們按照社會(huì)開展的規(guī)律來塑造本人的外在籠統(tǒng)，作為當(dāng)代大學(xué)生，要努力將本人的著裝服飾等外在籠統(tǒng)塑造得充溢朝氣、自然、安康、富于生命里，其實(shí)，這本身也是內(nèi)在美的一種反映。2、 愉快的行為經(jīng)常是高尚人格的寫照，丑惡的行為那么總是人格卑鄙

12、者的表現(xiàn)。舉止表情禮儀是人體具有外型性要素的靜態(tài)美和動(dòng)態(tài)美，大學(xué)生的舉止姿態(tài)應(yīng)靈敏而不輕浮，嚴(yán)肅而不凝滯。4、 體態(tài)言語即經(jīng)過人體及姿態(tài)發(fā)出的無聲信息，它所表達(dá)的意義要比有聲言語深化。體態(tài)言語具有籠統(tǒng)性，在傳送信息、人際溝通中發(fā)揚(yáng)著重要的作用，使人們的交往更富有表達(dá)性和渲染性。5、 言語是人們表達(dá)思想感情和進(jìn)展交流的重要手段和工具，人們的思想、品德、情操、志趣、文化素養(yǎng)以致人生觀、世界觀等，都可以經(jīng)過言語得到一定的表達(dá)。大學(xué)生要與人進(jìn)展廣泛的接觸和交流，因此在加強(qiáng)品德涵養(yǎng)的同時(shí)，要加強(qiáng)本人言說話語禮儀學(xué)習(xí)，力求到達(dá)心靈美與言語美的一致。.1、大學(xué)生怎樣裝束，才干表達(dá)外在美，顯示青春與朝氣，進(jìn)而展現(xiàn)良好的氣質(zhì)涵養(yǎng)？2、請(qǐng)闡明穿著西裝的禮儀要求。3、簡(jiǎn)述根本的舉止表情禮儀包括哪