生產(chǎn)和運作管理--需求預(yù)測

1、生產(chǎn)和運作管理-需求預(yù)測第一節(jié) 預(yù)測法概述 預(yù)測的含義 預(yù)測是對未來可能發(fā)生的情況的預(yù)計與推測 預(yù)測的種類:科學(xué)預(yù)測技術(shù)預(yù)測經(jīng)濟預(yù)測需求預(yù)測社會預(yù)測 影響需求預(yù)測的因素商業(yè)同期產(chǎn)品生命周期 預(yù)測分類一按預(yù)測時間長短分類 1、長期預(yù)測 2、中期預(yù)測 3、短期預(yù)測二按主客觀因素所起的作用分類1、定性預(yù)測方法2、定量預(yù)測方法四、預(yù)測的一般步驟 決定預(yù)測的目的和用途根據(jù)企業(yè)不同的產(chǎn)品及其性質(zhì)進行分類決定影響各類產(chǎn)品需求的因素及其重要性。見P57)五、預(yù)測中應(yīng)注意的幾個問題一判斷在預(yù)測中的作用 1、判斷在選擇預(yù)測方法中的作用 2、判斷在區(qū)分信息中的作用 3、判斷在取舍預(yù)測結(jié)果時的作用二 預(yù)測精度與本錢三

2、預(yù)測的時間范圍和更新頻率四穩(wěn)定性與響應(yīng)性第二節(jié) 定性預(yù)測法概述一、定性預(yù)測的含義 定性預(yù)測又稱判斷預(yù)測或調(diào)研預(yù)測，指預(yù)測者通過調(diào)查研究，了解實際情況，憑自己的實踐經(jīng)驗和理論、業(yè)務(wù)水平，對經(jīng)濟現(xiàn)象開展前景的性質(zhì)、方向和程度作出判斷進行預(yù)測的方法。2、定性預(yù)測的適用條件* 在掌握的數(shù)據(jù)不多、不夠準確無法用數(shù)字進行定量分析時，如對新建企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的開展前景、新產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的開展前景進行預(yù)測，由于缺少歷史資料，以采用 定性預(yù)測方法為宜。* 當主要影響因素?zé)o法用數(shù)字描述時，如對黨和國家方針政策的變化預(yù)測、消費者心理的變化對市場商品供需變化的影響預(yù)測等無法定量分析，唯有定性分析。* 在定量分析之后，要進行

3、定性分析，對其結(jié)果進行調(diào)整，才能使預(yù)測接近實際。1、 市場調(diào)查預(yù)測法 經(jīng)營管理人員意見調(diào)查預(yù)測法銷售人員意見調(diào)查預(yù)測法商品展銷、定貨會調(diào)查預(yù)測法消費者購置意向調(diào)查預(yù)測法二、定量預(yù)測例如：某公司有三個推銷人員，他們對自己負責(zé)的銷售區(qū)下一年度的銷售額估計如表：推銷員各種銷售額 估計（萬元）概率期望值（萬元）甲最高銷售額 最可能銷售額最低銷售額2000160012000.20.50.3400800360總期望值1.01560乙最高銷售額 最可能銷售額最低銷售額1500140012000.30.60.1450840120總期望值1.01410丙最高銷售額最可能銷售額最低銷售額1500130011000

4、.30.60.1450780110總期望值1.01340 鄭州第二砂輪廠在商品展銷、定貨會上發(fā)放調(diào)查表進行磨具銷售量的調(diào)查預(yù)測為例，來說明這種預(yù)測方法的根本內(nèi)容。其調(diào)查表中的根本工程見表： 磨具需求情況調(diào)查表用戶單位名稱所屬地區(qū)部門 省 市（地縣） 部人數(shù)規(guī)模主要生產(chǎn)品種請您回答下列問題（在回答欄中寫明或劃“”；若不好回答，可寫“？”）問題回答1、貴單位現(xiàn)有多少磨削設(shè)備磨削機床_;砂輪機_臺;其他_2、貴單位最近增添磨削設(shè)備嗎?今年下半年：不增；減少；增加_臺；不情楚 明年：不增；減少；增加_臺；不清楚3、貴單位認為我廠產(chǎn)品在哪些方面有缺點？服務(wù)方面有什么問題？質(zhì)量；品種；規(guī)格；包裝；按合同期

5、交貨；技術(shù)服務(wù)；其他_4、您估計您單位明年對我廠磨具需求量方面會有變化嗎？不變；增加；減少；不清楚；（這僅是征求您個人的看法，不作定貨依據(jù)。）5、有變化的話，您估計百分比有多大？1%5%；6%10%；11%15%；16%20%6、您估計您單位明年對我廠磨具的需求，在規(guī)格和品種方面有變化嗎？不變；有改變；增加；減少；不清楚7、具體變化的情況能告訴我們嗎？可能增加的規(guī)格和品種是_可能減少的規(guī)格和品種是_8、您單位目前需要我廠幫助解決哪些問題？品種選擇；磨具的使用方法；磨具配套砂輪；其他_9、貴單位對我廠有哪些意見和要求？謝謝您的回答。請將此表于_月_日之前填完送回。甲地區(qū)有80萬戶，該地區(qū)某電視機

6、廠通過抽樣調(diào)查向1000個家庭提問：“在未來一年內(nèi)打算買臺彩電嗎？答案有六種不同的選擇，調(diào)查結(jié)果如下表。請問該地區(qū)年度對彩電的預(yù)測需求量為多少？選擇答案名稱肯定不買不太可能有點可能很有可能非?？赡芸隙ㄙ徺I概率（P）0.000.200.400.600.801.00家庭數(shù)（X）40050150200100100預(yù)測年度企業(yè)彩電銷售量推算表目標市場代號預(yù)測年度市場需求量（萬臺）企業(yè)市場占有率銷售量預(yù)測值（萬臺）（1）（2）（3）（4）=（2）*（3）1（甲地區(qū)）2345629.6014.8011.10 7.3919.43 3.660.400.200.120.100.070.0511.48 2.96

7、1.33 0.74 1.36 0.18合計18.412、 專家評估法專家評估法：也稱為德爾菲法，是以匿名方式向一組專家輪番分別征求意見，加以綜合整理，逐步取得一致意見而進行預(yù)測的方法。特點*匿名性*反響性*集中性專家評估法的步驟 選擇專家 確定調(diào)查內(nèi)容制定調(diào)查表 函詢調(diào)查反復(fù)35次 綜合分析整理專家意見 作預(yù)測報告專家評估法數(shù)據(jù)整理常用的有中位數(shù)法和加權(quán)算術(shù)平均法。時間序列平滑預(yù)測法本章主要內(nèi)容:移動平均法指數(shù)平滑法時間序列概述何謂時間序列?時間序列的構(gòu)成因素1、長期趨勢 T2、季節(jié)變動 S3、循環(huán)變動 C 4、不規(guī)那么變動 I時間序列的模型構(gòu)成1、加法型 Y=T+S+C+I2、乘法型 Y=T

8、SCI一、時間序列的構(gòu)成趨勢成分季節(jié)成分周期成分隨機成分移動平均法什么是移動平均法？ 移動平均法是根據(jù)時間序列資料.逐項推移,依次計算包含一定項數(shù)的序時平均數(shù),以反映長期趨勢的方法 。移動平均法的種類簡單移動平均法加權(quán)移動平均法趨勢移動平均法簡單移動平均法其中： 為i周期的實際需求 n為移動平均采用的周期數(shù)如何選擇N？移動平均項數(shù)N 的大小反映移動平均數(shù)的修勻性強弱和對趨勢的靈敏度。選取時有兩種情形：1如果序列開展的總趨勢比較平穩(wěn)，波動不大，那么N應(yīng)取大一點，使平滑的效果更顯著。2如果序列的總趨勢不穩(wěn)定，波動較大，且外部影響正在改變，那么N應(yīng)取小一點，使SMA更適應(yīng)當前變化的趨勢。在實用上，常

9、用幾個N值進行試算，比較他們的均方誤差MSE，選取均方誤差較小的那個N。加權(quán)移動平均法其中：WMAt+1是t周期末加權(quán)移動平均數(shù)如何選擇權(quán)數(shù)？一般原那么：近期數(shù)據(jù)的權(quán)數(shù)大，遠期數(shù)據(jù)的權(quán)數(shù)小。通常可用N為最近一期的權(quán)數(shù)，依次減去1為前各期的權(quán)數(shù)。適用條件：簡單移動平均法和加權(quán)移動平均法只適合作近期預(yù)測，而且只有當時間序列沒有明顯的趨勢變動時，才能準確的對實際情況進行反映。如果時間序列變化較大或存在趨勢變動，那么采用上述兩法會產(chǎn)生較大的預(yù)測偏差和滯后。移動平均法的功能：1、平滑數(shù)據(jù)的功能。2、消除周期變動和不規(guī)那么變動的影響，使長期趨勢顯示出來。指數(shù)平滑法 一次指數(shù)平滑法 二次指數(shù)平滑法 三次指數(shù)平滑法 差分指數(shù)平滑法一次指數(shù)平