第8講：計算機網絡故障診斷與排除-服務器故障診斷與排除2016-12ppt課件(全)

1、黎連業(yè)計算機網絡故障診斷與排除中科院計算所計算機職業(yè)技能培訓中心 計算機網絡故障診斷與排除講座教材 計算機網絡故障診斷與排除第 3 版 清華大學出版社( 2016.12 ) 第8講：服務器故障診斷與排除 本章重點介紹以下內容：服務器概述；Linux概述；單機/服務器系統(tǒng)引導； Linux/Unix常見基本問題；服務器常見的故障現象和解決方法；服務器問答；Boot PROM及其故障排除；Apache服務器的故障排除；Apache目錄訪問權限錯誤；Apache驗證模式錯誤；SAMBA 排錯；多NOS文件服務； 文件服務失效； 操作系統(tǒng)安裝過程中需注意的問題。8.1 服務器概述 服務器是一臺被網絡工

2、作站訪問的計算機系統(tǒng)，通常是一個高性能計算機，是網絡的核心設備，服務器的概念應從下面幾點來考慮。 8.1.1 . 服務器的類型劃分 服務器的類型可以依據4部分進行劃分:(1) 根據整個架構可分為刀片式服務器、 機架式服務器、 塔式服務器、IA服務器和RISC服務器；(2) 按照硬件配置的差別可分為工作組級、部門級和企業(yè)級；(3) 按照具體安裝的應用軟件可分為高端IDC服務器、功能服務器、通用服務器、網絡服務器、打印服務器、Web服務器、文件服務器、FTP服務器、E-mail服務器、數據庫服務器等； (4) 根據操作系統(tǒng)分為Windows陣營、Unix陣營。 其中按應用分類是最能給用戶清晰概念的

3、。因為用戶在采購選型時，總是先想好了拿它做什么用。Intel提出的前端(用于接入等)、中端(用于各種應用和中間件)和后端(用于數據庫、在線分析等)的分類辦法，也是從應用角度考慮的。 8.1.2 服務器功能體系和性能體系 1. 服務器的要求（1）穩(wěn)定性要求服務器是用來承擔企業(yè)應用中的關鍵任務，需要長時間的無故障穩(wěn)定運行。在某些需要不間斷服務的領域，如銀行、電信等領域，需要服務器7*24*365運行，一旦出現服務器宕機，后果是非常嚴重的。為了實現如此高的穩(wěn)定性，服務器的硬件結構需要進行專門設計。比如機箱、電源、風扇這些在PC機上要求并不苛刻的部件在服務器上就需要進行專門的設計，并且提供冗余。（2）

4、性能要求除了穩(wěn)定性之外，服務器對于性能的要求同樣很高。（3）擴展性能要求服務器在成本上遠高于PC，并且承擔企業(yè)關鍵任務，一旦更新?lián)Q代需要投入很大的資金和維護成本，所以相對來說服務器更新?lián)Q代比較慢，所以服務器要留有一定的擴展空間。服務器上相對于PC一般提供了更多的擴展插槽。 2. 服務器功能體 服務器功能性配置同樣是非常重要的衡量指標。它不僅與服務器的性能表現息息相關，而且在長期的使用過程中還決定了用戶總體擁有成本的水平。功能差的服務器可能在不可預知的情況下宕機而造成用戶的巨大損失；也可能因不能及時升級而坐失良機，成本無形增大；更可能因為服務器的管理性不足，不得不增加人力的投資。服務器的功能有4

5、大特性：可用性；可擴展性；可管理性；安全性。有些廠商也把安全性和可用性合稱為可靠性、容錯性等，這只是名字的不同。安全性有基于硬件與軟件之分，在實際應用中，更多是從軟件系統(tǒng)去衡量。服務器功能4大特性中往往包含了許多服務器獨有的技術?？捎眯灾饕强疾旆掌鳠岵灏魏腿哂嗵匦?。熱插拔技術屬于PNP技術，是由系統(tǒng)BIOS將熱插拔信息傳給BIOS配置管理程序，并由該程序對熱插拔部件進行重新配置(如中斷、DMA通道等)。由于它需要插槽和設備的斷電保護設計，成本要高一些。熱插拔技術有利于用戶在保證業(yè)務連續(xù)運作的基礎上擴展/改善系統(tǒng)。除了內存、硬盤、各類PCI卡可熱插拔外，一些高端服務器的CPU也是可以熱插拔的

6、。冗余技術是一種部件級的“熱備概念”。它能顯著增強系統(tǒng)的容錯或連續(xù)運作能力。從概率的角度看，單部件可用性是90%，那么加一個冗余部件后，其可用性將增加到99%。冗余部件主要包括風扇、電源、PCI卡、PCI控制器、RAID控制器等，內存和CPU也可做成冗余設計?？蓴U展性內容很廣泛，但在實際應用中，兩大擴展性值得關注。一是存儲的擴展。它包括內部與外部的擴展。內部的存儲擴展由服務器的托盤架、電源和數據線等走線設計決定，外部的存儲擴展主要指服務器是否提供外部存儲接口。二是PCI擴展。在應用中，某些特定用戶需要再增加特定的PCI卡，如視頻處理、安全認證等。 3. 服務器性能體系 服務器性能有三大指標：C

7、PU；I/O；Web。8.1.3 服務器操作系統(tǒng)作為服務器軟件的基礎，操作系統(tǒng)常常被人們所忽略。但是隨著企業(yè)業(yè)務變得越來越復雜，選擇合適的操作系統(tǒng)也就顯得越來越重要?，F在的操作系統(tǒng)在商務活動的組織和實施過程中發(fā)揮著支配作用。服務器操作系統(tǒng)有：Windows； Unix； Linux。Windows類：Windows NTServer、Windows 2000、Windows 2003、Windowsxp、Windows2008、Windows7、Windows Server 2012（號稱“云操作系統(tǒng)”；Unix系統(tǒng)類：IBM AIX 和HP-UX等；Linux 系統(tǒng)類：它的最大的特點就是源代

8、碼開放，可以免費得到許多應用程序。目前有中文版本的Linux、REDHAT(紅帽子)。 8.2 單機/服務器系統(tǒng)引導 不同的服務器系統(tǒng)，系統(tǒng)引導是不同的，有廠家自己的引導盤。引導盤其實是引導加驅動，這些驅動是生產廠家根據自家的產品來制作的，其它公司、廠家的引導盤不能用來引導安裝。1. 單機/服務器系統(tǒng)引導單機/服務器系統(tǒng)引導主要表現為：(1) 磁盤引導區(qū)結構磁盤引導使用debug程序來讀出主引導扇區(qū)。操作：U100Mov ax,0201Mov bx,7c00Mov cx,0001Mov dx,0080Int 13Int 3 (2) 主引導扇區(qū)結構主引導程序范圍為7C007C8A，接著是數據區(qū)。

9、中間很大一部分是07DBE7DFD，它之間為4個分區(qū)表。每個分區(qū)表占用16B。主引導扇區(qū)最后兩個字節(jié)55AA是已分區(qū)的標志。分區(qū)表的16B數據結構如下：偏移量0 含義：引導標志(80h表示活動分區(qū)，00h表示非活動分區(qū)，其他非法值)。偏移量1含義：本分區(qū)的起始磁頭號。偏移量23含義：本分區(qū)的起始扇區(qū)號(字節(jié)2的低6位)和起始柱號(10位，包括字節(jié)高的高2位和字節(jié)3)。偏移量4含義：分區(qū)類型(1DOS，12位FAT；2XENIX；4DOS，16位FAT，小于32MB；5擴展DOS；6DOS，16位FAT，大于32MB；0DBh并發(fā)DOS)。偏移量5含義：本分區(qū)的磁頭結束號。偏移量67含義：本分區(qū)

10、的結束扇區(qū)號(字節(jié)6的低6位)和結束柱號(字節(jié)6的高2位和字節(jié)7)。偏移量8B含義：本分區(qū)的相對扇區(qū)號。偏移量：CF含義：本分區(qū)的總扇區(qū)數。通過反匯編操作可了解到(008A)：U 7C00 7C8A邏輯引導扇區(qū)為：L 7C00 101 D 7C00 7DFF磁盤系統(tǒng)引導扇區(qū)中，有整個邏輯磁盤的重要數據，即系統(tǒng)參數塊(BIOS Parameter Block，BPB)在邏輯磁盤格式化時寫入邏輯磁盤的引導區(qū)中，位置從引導扇區(qū)的0BH字節(jié)地址開始存放。FAT32的BPB對FAT16的BPB進行了擴充，可以通過debug來讀取硬盤的BPB參數區(qū)內容。例如：C：windowsDebug L 7C00 2

11、 0 1 D 7C00 7DFF取的BPB參數為：10301d06F 2. com文件結構在可執(zhí)行文件中，com文件結構是最簡單的。com文件只使用一個段，文件中的程序和數據的大小限制在64KB內。執(zhí)行一個com文件時，DOS把com文件裝入到系統(tǒng)分配的一個內存塊中。在內存塊的最前面為該程序提供一個程序段的前綴PSP，PSP的大小為100H字節(jié)，com文件的內容直接讀入到PSP之后的內存中。在運行com文件程序前，4個段寄存器CS、DS、ES、SS都初始化為PSP的段地址，堆棧指針SP設置為FFFEH，指令指針I(yè)P設置為100H，然后開始執(zhí)行這個com程序。 3. 單機/服務器系統(tǒng)引導失敗單機

12、/服務器系統(tǒng)引導失敗的主要原因：（1）硬盤故障導致硬盤無法引導在啟動計算機后，看不到Windows啟動畫面，而是出現了“Non-System disk or disk error，replace disk and press a key to reboot”(非系統(tǒng)盤或磁盤出錯)提示信息，這即是常見的硬盤故障無法引導系統(tǒng)。硬盤故障是指因為連接、電源或硬盤本身出現硬件故障而導致的硬盤故障。1）硬盤的數據線或電源線有問題仔細檢查數據線與硬盤接口、主板IDE接口的接觸情況，查看主板IDE接口和硬盤數據接口是否出現了斷針、歪針等情況。如果問題確實是因數據線及電源連接造成，一般更換數據線并排除接觸不良的

13、問題后，在BIOS中就能看到硬盤，此時硬盤也就可以引導了。硬盤的數據線或電源線有問題會出現“Hard disk controller failure”，當出現這種情況的時候，應仔細檢查數據線的連接插頭是否存在著松動、連線是否正確或者是硬盤參數設置是否正確。2）.硬盤本身問題當通過更換數據線、排除接觸不良后，如果能夠正常工作，則說明硬盤本身沒有問題;如果依然不能正常工作，說明硬盤已經出現了故障，建議返回給生產廠商進行維修。.硬盤出現：硬盤復位失敗（Reset Failed）；硬盤致命性錯誤（Fatal Error Bad Hard Disk）；沒有檢測到硬盤（DD Not Detected）；硬

14、盤控制錯誤（HDD Control Error）。當出現以上任意一個提示時，一般都是硬盤控制電路板、主板上硬盤接口電路或者是盤體內部的機械部位出現了故障，對于這種情況只能請專業(yè)人員檢修相應的控制電路或直接更換硬盤。 （2）軟件故障導致硬盤無法引導軟件故障是由于某些設置或參數被破壞而出現故障。1）系統(tǒng)文件破壞導致無法引導如果硬盤中沒有安裝操作系統(tǒng)，或者操作系統(tǒng)的引導文件遭到破壞，則也會出現硬盤無法引導的現象。2）Date error（數據錯誤）發(fā)生這種情況時，系統(tǒng)從硬盤上讀取的數據存在有不可修復性錯誤或者磁盤上存在有壞扇區(qū)。此時可以嘗試啟動磁盤掃描程序，掃描并糾正扇區(qū)的邏輯性錯誤，假如壞扇區(qū)出現

15、的是物理壞道，則需要使用專門的工具嘗試修復。3）No boot sector on hard disk drive（硬盤上無引導扇區(qū)）這種情況可能是硬盤上的引導扇區(qū)被破壞，一般是因為硬盤系統(tǒng)引導區(qū)已感染了病毒。遇到這種情況必須先用最新版本的殺毒軟件徹底查殺系統(tǒng)中存在的病毒，然后用帶有引導扇區(qū)恢復功能的軟件（如KV3000等）恢復引導記錄。如果使用WinXP系統(tǒng)，可啟動“故障恢復控制臺”并調用FIXMBR命令來恢復主引導扇區(qū)。4）病毒攻擊硬盤的主引導區(qū)，從而被篡改甚至被破壞。主引導區(qū)記錄被破壞后，當啟動系統(tǒng)時，往往會出現“Non-System disk or disk error，replace

16、 disk and press a key to reboot”(非系統(tǒng)盤或盤出錯)、“Error Loading Operating System”(裝入DOS引導記錄錯誤)或“No ROM Basic，System Halted”(不能進入ROM Basic，系統(tǒng)停止響應)等提示信息，在比較嚴重的情況下，則不會出現任何信息。（3）文件誤刪除自作聰明地把C盤根目錄下的文件刪除或移動到其他地方，殊不知此舉會破壞系統(tǒng)引導文件，導致系統(tǒng)無法引導!這可能是最簡單的、同時也是最常見的數據損壞。單機/服務器系統(tǒng)引導失敗如圖8-1所示。 圖8-1 單機/服務器系統(tǒng)引導失敗（8.3 .0 Linux 概 述

17、 ）1 Linux的產生與發(fā)展Linux是用于多種計算機平臺的操作系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是由全世界各地數以千計的程序員設計與實現的，但是Linux最早是由赫爾辛基大學的一位學生Linus Torvalds編寫的。當時Linux是他的一項個人研究項目，其目的是為Minix用戶設計一個有效的UNIX PC版本，Linus Torvalds稱它為Linux。1991年底首次公布于眾，同年11月發(fā)行了Linux 0.11版本，并將它發(fā)布在Internet上，免費供人們使用。隨后他又在Internet的新聞組內請求其他編程人員幫助完善。經過各地Linux愛好者的補充和修改，到1994年Linux 1.0發(fā)布時，

18、這一操作系統(tǒng)已經具備了多任務和對稱多處理的功能。如今Linux家庭已經有近140個不同的版本。所有這些不同的版本都是基于最初的、免費的源代碼。不同的公司可以推出不同的Linux產品，但是他們都必須承諾對初始源代碼的任何改動皆公布于眾。作為免費的軟件在1999年瀏覽器操作系統(tǒng)市場占有率方面，微軟(Microsoft)的Windows NT位居榜首，Linux占有市場的38%，售出135萬套居第二位，市場占有率從1998年的16%升至25%。同時，Unix操作系統(tǒng)的銷量卻由1998年的19%下跌至15%。Linux軟件銷量增長速度比預期快得多。Linux組織也正在努力將Windows的應用軟件移植

19、到Linux上運行。他們制定了Wine計劃，目的就是將Windows 95和Windows NT上的應用軟件無縫地轉移到Linux系統(tǒng)上。Linux自問世以來，就一直象征著自由與創(chuàng)新。目前它已成為世界上最快的操作系統(tǒng)，它的使用源于網絡空間，只要這種操作系統(tǒng)和它的源代碼一起，就可以提供給世界各地的人免費從因特網上下載信息。尤其在因特網基礎設施不很完備的地區(qū)，Linux成功的機會很高。主要原因在于Linux不需要很新的計算機。事實上，它可以兼容任何一種平臺：英特爾、ALPHA、PC機，具有很廣泛的使用空間。不少專業(yè)人士認為，Linux是一個最安全、最穩(wěn)定和對硬件系統(tǒng)最不敏感的操作系統(tǒng)。 Linux

20、有3種操作系統(tǒng)，主要是一種伴有開啟資源模式UNIX OS的資源軟件，可以使編程者對資源重新更改、再分配，稱為“因特網時間”。Linux具有全球范圍的編程者和開發(fā)者，不時對操作系統(tǒng)的內部進行更改和完善。Linux的可靠性使其成為因特網及其他網絡活動的完善選擇。Linux操作系統(tǒng)流行的版本目前有8個，它們是：Red Hat Linux 它基于rpm的包結構，核心代碼約有200MB。其好處是安裝使用簡單方便，并且rpm包的結構也使包的安裝和卸載變得更方便。另外，Red Hat的更新升級版出得也很及時，被評為Best Network OS。Red Hat Linux同時也支持Intel、Alpha和S

21、PARC平臺，這也是RedHat公司最引以自豪的地方。 一般推薦入門時使用Red Hat Linux，因為它安裝容易。若使用Linux已經有一段時間，那就無所謂了，因為自己有了評價不同版本的能力，這時就可以根據自己的習慣、喜好和用途來選擇。Slackware Linux Slackware基于tgz的包結構，是歷史很悠久的Linux發(fā)布版本，其核心部分有120MB左右。Slackware比較公認的是做服務器時性能較好。Slackware Linux支持大多數Intel PC。它支持對稱多處理和PCI，并為一些處理器進行了特別的編碼優(yōu)化。Debian Linux Debian Linux基于de

22、b的包結構，這也是一個不錯的發(fā)布版本，與GNU的關系緊密。它收集的軟件很全，代碼約有400MB，而且其deb包安裝刪除也很方便。 Debian Linux由一群自愿者進行維護和升級。它的先進的管理工具包使得安裝和維護都異常簡單。發(fā)布前全面的測試保證了系統(tǒng)的高度可靠性。一個公開的bug跟蹤系統(tǒng)隨時監(jiān)控用戶的反饋。 SuSE LinuxSuSE公司是從X Server開始，和Xfree86合作開發(fā)x86上的X Server。SuSE也有自己的發(fā)布版本。由于這是一家德國公司，該發(fā)行版在歐洲用得更為廣泛。SuSE Linux有超過800個預設軟件包和400頁的參考手冊。其中的YaST實用工具允許用戶自

23、己安裝、設置和進一步配置系統(tǒng)。SuSE支持X Server的高端圖形卡。Linux MandrakeLinux Mandrake是32位多任務操作系統(tǒng)。它可以運行在所有Intel以及與其的結構中。Caldera OperLinuxOpenLinux包括一些實用工具、圖形界面、安裝指南和第三方的應用軟件等。LinuxWareLinuxWare是一個十分靈活、易于安裝的以及類似于Unix的操作系統(tǒng)。主要面向對Unix系統(tǒng)感興趣的學生家庭PC使用者。TurboLinuxTurboLinux包括一系列的應用程序、一個GUI的桌面、文檔和技術支持。2 Linux的基本特點 Linux的特點主要表現為：(

24、1) Linux是Unix的兼容產品，通過Linux能得到Unix的許多優(yōu)點。Linux的多任務是徹底的搶占調度多任務，即你能夠同時運行多個程序，且其中每個程序似乎都是在連續(xù)運行。其他系統(tǒng)，例如Microsoft Windows 3.1，也允許你運行多個程序，但是每當從一個程序切換到另一個程序時，第一個程序通常將停止運行。Microsoft的Windows 95和Windows NT更像Linux，因為它們允許搶占調度多任務。Linux允許你啟動文件傳輸、打印文檔、復制軟盤、使用CD-ROM和玩游戲都同時進行，同時訪問多個設備。(2) Linux是一個真正的多用戶系統(tǒng) 可以同時有多個用戶登錄并

25、使用這個系統(tǒng)。盡管多用戶特性在家庭中不是很有用，但它使一個公司或大學中的多個用戶同時訪問同一資源，而不必使用多臺昂貴的機器。即使在家中，可以在所謂的“虛擬終端”上登錄到獨立的賬號上的技術也是非常有用的。通過使用Linux和數個調制解調器，還能夠在家中提供自己的個人聯(lián)機服務。(3) Linux基本上是免費的。目前，Internet上有多種版本供用戶下載，有的自載體系的系統(tǒng)，價格也很低，提供的內容都非常豐富，應用程序就達幾百個。(4) Linux提供了空前未有的學習機會。它使用戶擁有了完整的、可用的操作系統(tǒng)，還包括源代碼。通過源代碼可以運用和學習它的工作原理。這在典型的Unix環(huán)境中是做不到的。對

26、商品化的操作系統(tǒng)來說，這肯定做不到。因為沒有銷售商愿意提供源代碼。(5) 虛擬內存。Linux能夠利用硬盤的一部分作為虛擬內存，把處于活動狀態(tài)的進程保留在RAM，而把使用頻率較低或非活動狀態(tài)的信息存放在硬盤，以提高系統(tǒng)的效率。(6) 內置網絡支持。Linux使用標準的TCP/IP協(xié)議，包括網絡文件系統(tǒng)(Network File System，NFS)。和網絡信息服務(Network Information Service，NIS)，通過利用一塊以太網卡或Modem把自己的系統(tǒng)與其他系統(tǒng)相連，方便地訪問Internet。(7) 共享庫。每個應用程序共享一個公用的、運行時可被調用的子程序庫，而不是

27、保留各自的軟件備份，為系統(tǒng)節(jié)省大量的空間。3 Linux的現狀 3.1 Linux用戶 目前Linux的用戶可分為個人用戶、專業(yè)用戶和大規(guī)模采用了Linux系統(tǒng)的商業(yè)應用用戶。1. 個人用戶個人用戶也可以說是業(yè)余用戶，大多為電腦愛好者。對于個人用戶來說，完全是出于好奇，或者是抱著用用看的心態(tài)才安裝Linux的，很少有用戶在安裝前就希望它能真正干點什么。這類用戶中，學生占據了很大的比例。個人用戶大多對Unix不了解，更多的人在安裝Linux系統(tǒng)之前，根本未曾接觸過Unix。對于這類用戶，看到長長的控制臺命令就有點不知所措。遇到復雜的配置過程，大多數用戶都是無計可施。個人用戶在Linux的使用者占

28、據著極大的一部分。隨著Linux的進一步發(fā)展，這些用戶是Linux得以發(fā)展的潛在的最大用戶群。隨著Linux的各種發(fā)行版本對系統(tǒng)配置的進一步簡單化，個人用戶的數量就會大大增加。 2. 專業(yè)用戶專業(yè)用戶大多是Unix的使用者，由于長期受商業(yè)Unix的限制，他們一發(fā)現Linux，就對它產生了好感。因為Linux的確可以為他干工作。而且關鍵是它的伸縮性很強，用戶可以隨便更改。對于專業(yè)用戶而言，由于他們本身對Unix比較熟悉，清楚Linux究竟可以干什么，又有使用Unix的經驗，所以上手快，同時也可以發(fā)揮出Linux的強大功能。由于在使用Linux時，不受軟件版權的限制，專業(yè)用戶可以獲得所有的源程序，

29、自由更改其中一些自己認為必要的部分，也可以對系統(tǒng)完全進行量身定做，使系統(tǒng)達到完全的高效運行狀態(tài)。不過，目前國內這種用戶的數量還比較少。更多的則是從源程序中獲得一些編程技巧，或者對內核提供的一些功能進行深入學習，從中找到一些有用的方法、思想等。專業(yè)用戶是Linux最忠實的擁護者，不管媒體對Linux的看法是好是壞，專業(yè)用戶永遠不會受到絲毫的影響，因為他們從Linux的應用中得到真實的感受：“它真的很好用，功能真正很強大！”。 3. 商業(yè)用戶由于要向客戶提供商業(yè)服務，所以商業(yè)用戶在選擇系統(tǒng)時特別認真，他們通常要考慮很多因素，如安全性、可靠性、費用等。綜合各種因素，有的商業(yè)用戶選擇了Linux，這說

30、明Linux已相當穩(wěn)定，正在逐漸被商業(yè)用戶所接受。當然，目前選擇使用Linux系統(tǒng)的商業(yè)用戶還不夠多，廣泛使用Linux的商業(yè)用戶多為信息服務提供商，如大量的ISP或ICP等。商業(yè)用戶看中的是Linux的可靠性、免費性。但是，鑒于人們對Linux的觀望態(tài)度、不信任態(tài)度(在人們的意念中，花錢的東西肯定比不花錢的東西要好)，目前Linux的商業(yè)還不夠多。但是，隨著Linux優(yōu)秀的性能逐漸被廣大的商業(yè)用戶所認識，總會有一天，它會同今天的Unix一樣，最終被人們接受。 除了上述3種用戶外，Linux的應用場合還有以下幾種情況：Internet服務器 Linux是Internet的產物，而且擅長提供In

31、ternet服務。Linux默認提供WWW、Usenet新聞、電子郵件和FTP等許多功能，可以訪問網絡內部用戶，也可以通過整個Internet發(fā)布消息。如果與調制解調器相連，Linux就變成了強大的Internet訪問接入點。大量的ISP因為Linux的可靠性而選擇了它。X終端客戶 Linux對X11的優(yōu)秀支持簡化了在應用服務器上遠程運行應用的過程，并且可以在本地的Linux工作站上顯示信息。Linux提供了全方位的多媒體服務，包括聲音、動畫和高級圖像支持，所以比傳統(tǒng)X終端更占優(yōu)勢。如果需要將其Linux機器用于多臺X終端，則可以非?？焖俣奖愕貙崿F。 終端服務器、傳真服務器和Modem服務器

32、Linux也能很好地支持串行設備和電話。定制的終端服務器通常支持SLIP、PPP、Diret、Connection、Dial up Apple Talk和The Internet Adapter。Linux不但能提供上述功能，還可以提供定制的安全性、身份驗證和登錄過程。一個ISP的中等系統(tǒng)可以連接200多個調制解調器，提供并維護可靠的撥號服務。網絡服務器與商業(yè)組織類似，教育機構也熱衷于將Linux用作企業(yè)服務器。用于文件和打印共享時，可將Linux配置為使用NFS、Apple Talk和NetBIOS協(xié)議。其性能優(yōu)、價格廉的特點使它頗具吸引力。由LAN橋接而生成WAN也是Linux的一個很好的

33、用途。當Linux運行于RISC和SMP(對稱多處理)硬件系統(tǒng)時，它可為后臺處理帶來便利和易用性。X應用服務器任何作為X終端的機器都能體會到Linux支持X應用的范圍之大。使用Linux作為應用服務器來加快RISC工作站與使用Linux作為工作站一樣，都是非常合理的選擇。如果把Linux配置成應用服務器，就能通過運行DOSX服務器把486等低檔次的機器作為啞終端重新利用起來。這也說明了Linux是低預算的Xwindow網絡的選擇。 Unix開發(fā)平臺 Linux能夠支持Unix開發(fā)，它不但支持主流語言，也支持其他語言。其跨平臺的環(huán)境還可以為其他Unix操作系統(tǒng)平臺產生二進制代碼。GNU C、CN

34、U C+、GNU Fortran 77 ADA、Pascal、Modula2和3、Tcl/tk、Scheme和SmallTalk/X均可免費使用，并附帶詳細的工作代碼庫。多種語言的編譯器有助于節(jié)省開發(fā)時間。所有這些，再加上靈活的Shell語言編輯器、源代碼包和詳細文檔都給了編程者充分的可定制環(huán)境。另外，它也能作為一個理想的計算機學習系統(tǒng)。 3.2 Linux的功能 目前，使用Linux的用戶越來越多，其原因就是它提供的功能既強又全面。具體表現為：提供WWW服務 WWW服務在全球所有的WWW服務器中占據了將近60%70%的份額，這在很大程度上因為Apache軟件包，目前它的版本為。通過Wu-ft

35、p提供FTP服務，Sendmail提供電子郵件服務，inn提供新聞組服務。另外，Linux還被廣泛用作DNS服務器、NTS服務和NFS服務。提供文件和打印服務 長期以來，人們習慣了使用NT提供文件服務，但是，用過NetWare的人都會發(fā)現，NT提供的文件服務功能太弱。例如，它無法對用戶使用的磁盤進行定額限制，只要管理人員向用戶開發(fā)了寫入權限，一個貪婪的用戶就可以將整個硬盤都復制滿數據。而使用Linux就不會這樣，Linux下的Samba服務器可以輕松為用戶提供文件和打印服務，還可以通過磁盤定額(Quote)達到同樣的目的。 提供數據庫服務 數據庫服務是所有商業(yè)用戶在選擇系統(tǒng)是首先要考慮的問題，

36、因為所有的商業(yè)系統(tǒng)幾乎沒有不用數據庫系統(tǒng)的。Linux提供了數據庫系統(tǒng)的全力支持，最早的數據系統(tǒng)有MySQL、PostgreSQL、msql等，其中MySQL可以支持到5TB以上的數據庫。后來，隨著Linux影響的不斷擴大，各大數據庫廠商紛紛看中Linux廣闊的前景，先后推出了自己基于Linux系統(tǒng)下的大型數據庫?，F在，運行在其他環(huán)境下的大型數據庫系統(tǒng)，都可以在Linux下運行，如、Informix-se、Informix Dynimic Server 7.3、Oracle 8.0.5 for Linux、Oracle 8.1.5 for Linux、IBM DB2 for Linux 6.1

37、Beta、等。提供網絡服務 Linux可提供網絡服務，整個局域網上的用戶可全部接入Internet。面向用戶提供WWW、FTP、E-mail等服務。 3.3 Linux的缺陷 盡管Linux有著眾多的優(yōu)點，但缺點還是明顯的，主要表現為以下幾個方面。1. 應用軟件還不豐富在Linux下目前的應用軟件還不太多，還沒有像Word、Wordprofect、Wordpro、WPS一樣的重量級字處理軟件。這對一般用戶來說是一大困難。從處理中文的角度上來講，用戶目前需要的是像運行在英文Windows下的中文之星、四通利方那樣的外掛式中文系統(tǒng)。Linux缺少全面漢化或者說是內核漢化的中文系統(tǒng)。在眾多的版本中僅

38、有紅旗服務器版本2.0對中文的支持大大加強，用戶可以得心應手地運用中文來處理問題。 2. 用戶使用還不太方便有不少Linux系統(tǒng)的崇拜者聲稱Linux將要打敗NT?？陀^地說，這在短期內是不可能的。PC操作系統(tǒng)的市場占據了大多數的個人用戶，而個人用戶并不同于專業(yè)用戶。Linux要打敗NT和Windows，首先要做的事情是：讓Linux易用起來。雖然目前的Linux在安裝界面、操作界面上較之以前的發(fā)行版本有了很大的提高，但是，其界面還不夠友好，易用性目前還不如Windows。只有在操作易用性、安裝易用性、配置易用性方面的問題解決了，Linux才有可能打敗NT。 3. 技術支持的缺點 沒有技術支持這

39、對Linux來說是一大問題，Linux只有很少的商業(yè)程序，而多數是由小組開發(fā)人員向社會公布的，技術支持僅依靠于開發(fā)者的幫助。4. 硬件的問題 Linux的一個顯著特點是在所有硬件平臺上安裝運行的問題。商業(yè)軟件開發(fā)系統(tǒng)是由一個組織嚴密的團隊，花相當長的時間，用各種各樣的條件和硬件去創(chuàng)建與檢測一個程序。而Linux的開發(fā)者分散在世界各地，沒有任何形式的質量保證程序。每個開發(fā)者只喜歡發(fā)表自己的程序，而這些程序又依靠于每個開發(fā)者編寫代碼時用的硬件。 4 Linux系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的比較 4.1 與DOS系統(tǒng)比較在同一系統(tǒng)上運行Linux和MS-DOS已很普遍，就發(fā)揮處理器功能來說，MS-DOS沒有完全實

40、現x86處理器的功能，而Linux完全在處理器保護模式下運行，且開發(fā)了處理器的所有特性。Linux可以直接訪問計算機內的所有可用內存，提供完整的Unix接口。而MS-DOS只支持部分Unix的接口。就使用費用來說，Linux和MS-DOS有著兩種完全不同的價位。與其他商業(yè)操作系統(tǒng)相比，MS-DOS價格比較便宜，而且在PC機用戶中有很大的占用率，任何其他PC機操作系統(tǒng)都很難達到MS-DOS的普及程序。用戶還是要付費的，而Linux是免費的，用戶可以從Internet上或者通過其他途徑獲得它的版本，而且可以任意使用，不需要考慮費用問題。就操作系統(tǒng)的功能來說，MS-DOS是單任務的操作系統(tǒng)，一旦用戶

41、運行了一個MS-DOS的應用程序，它就獨占了系統(tǒng)的資源，用戶不可能再同時運行其他應用程序。而Linux是多任務的操作系統(tǒng)，用戶可以同時運行多個應用程序。 4.2 與Windows系統(tǒng)比較從發(fā)展背景看，Linux與其他操作系統(tǒng)的區(qū)別是，Linux是從一個比較成熟的操作系統(tǒng)發(fā)展而來的。而其他操作系統(tǒng)，如Windows NT等，都是自成體系，沒有對應的相依托的操作系統(tǒng)。這一區(qū)別使得Linux的用戶能大大地從Unix團體貢獻中獲利。因為Unix是世界上使用最普遍、發(fā)展最成熟的操作系統(tǒng)之一。無論是Unix的作者還是Unix的用戶，都認為只有Unix才是一個真正的操作系統(tǒng)，許多計算機系統(tǒng)(從個人計算機到超

42、級計算機)都存在Unix版本，Unix的用戶可以從很多方面得到支持和幫助。因此，Linux作為Unix的一個克隆產品，同樣會得到相應的支持和幫助，直接擁有Unix在用戶中建立的牢固的地位。從使用費用上看，Linux與Windows操作系統(tǒng)的區(qū)別在于Linux是一種開放、免費的操作系統(tǒng)，而Windows操作系統(tǒng)都是封閉的系統(tǒng)，需要有償使用。這一區(qū)別使得用戶能夠不用花錢就能得到很多Linux的版本以及為其開發(fā)的應用軟件。OS/2和Windows NT等操作系統(tǒng)是具有版權的產品，其接口和設計均由某一公司控制，使用者當然是要付費的。5 Linux 支持的硬件Linux支持的硬件如下：Intel X86

43、及兼容(32bit)Intel ltanium (64bit)AMD (64bit)IBM PowerPC(i系列和p系列)IBM主機 (z系列和S/390) 8.3 Linux/UNIX常見問題1. 腳本中定義的權限不足夠腳本中定義的權限不足夠會出現錯誤消息“./foo: 0403-006 Execute permission denied?！边@個消息可能源于兩個問題：不具有執(zhí)行這個命令的足夠權限。無法告訴 shell 應該如何解釋腳本和其中的命令。不具有執(zhí)行這個命令的足夠權限最簡便的檢查方法是，查看用戶登錄服務器，然后查看ls l的輸出。檢查具有“rwx”權限（即讀、寫和執(zhí)行）。如沒有問題

44、，考慮無法告訴 shell 應該如何解釋腳本和其中命令的可能原因。2.文件不存在或不在您認為的目錄中同樣，使用 ls 命令執(zhí)行快速檢查，應該會看到這個文件是否存在：如果在目錄中沒有這個文件，就會收到以下消息：# ls -l cormany/scripts/barls: 0653-341 The file /home/cormany/scripts/bar does not exist.如果這個文件在用戶 cormany 的主目錄中的其他地方，可以用find命令搜索它（如果您有足夠的權限的話）：# find cormany -name bar -ls 3.無法動態(tài)發(fā)現新磁盤設備iSCSI驅動無法

45、動態(tài)發(fā)現存儲系統(tǒng)上的LUN。Linux操作系統(tǒng)的SCSI中間層負責發(fā)現LUN。因此，通過Fibre Channel，用戶必須重新掃描SCSI總線以發(fā)現新添加LUN，用戶可通過重啟服務器或重新加載iSCSI模塊實現上述操作。重新加載iSCSI驅動。4.core 文件無法生成導致 core 文件沒有產生：1）對 core 文件大小做了限制，可以通過 ulimit（所有 UNIX 平臺適用）的命令進行查看。 2) 磁盤空間是否充足，通過 df 命令（所有 UNIX 平臺適用）查看 Available 的空間是否充足。3）查看信號是否被捕獲。5.Unix系統(tǒng)無法啟動無法啟動的原因大致如下：1) 錯誤的

46、引導設備用printenv顯示當前配置情況，如果發(fā)現引導設備不正確，可用setenv來重新設置。用reset命令重新啟動Unix系統(tǒng)，或set-defaults 恢復缺省值。2) 缺少重要的系統(tǒng)文件，或文件無效可以用-a選項來引導系統(tǒng)，系統(tǒng)將提供交互式的引導過程，如果有找不到文件時，系統(tǒng)會提示用戶給出適當的文件名。3) 缺少關鍵的Unix系統(tǒng)文件，或文件無效4) 無法掛接遠程文件系統(tǒng)系統(tǒng)啟動時，會自動執(zhí)行/etc/vfstab文件，如果在文件中有無法掛接的遠程文件系統(tǒng)，則Unix系統(tǒng)會一直處于等待和重試狀態(tài)，無法進入登錄界面。解決辦法是用單用戶啟動，編輯/etc/vfstab文件，刪除錯誤的掛

47、接內容。8.4 服務器常見的故障現象和解決方法8.4.1 服務器故障服務器故障的可能性包括4個方面，即服務器的軟件故障、操作系統(tǒng)故障、服務器硬件故障和網絡服務故障。1. 服務器的軟件故障服務器的軟件故障是服務器故障中約占70%的、較容易出現的故障。導致服務器出現軟件故障的因素很多，常見的有服務器BIOS版本太低、服務器的管理軟件或服務器的驅動程序有Bug、應用程序有沖突及人為造成(非正常關機、不按操作流程操作)的軟件故障等。同時還有因軟件升級、病毒導致軟件停止運行等原因。軟件故障的診斷較為復雜，首先應確定是否為人為操作不當造成的，可以讓操作人員重現一次故障出現過程以排除人為操作不當因素。然后根

48、據警示聲響、錯誤代碼、檢查相關日志及結束可疑程序等進行診斷。最難診斷的是軟件沖突造成的故障，軟件沖突故障更多的是需要維護及管理人員的經驗及觀察。服務器軟件故障排除包括3個方面：(1) 經常對Firmware及BIOS進行更新。(2) 是服務器軟件的更新，經常更新可以解決因Bug等軟件自身原因所造成的軟件故障。但是要注意，不正確的升級方法也會導致機器出現軟件故障。(3) 因人為因素造成的軟件故障，此類故障可以通過正確實用的培訓來解決。2. 操作系統(tǒng)故障Windows 2000 Server和Windows Server 2003是為724小時不間斷運行設計的，因此，可以保證長期穩(wěn)定地正常運行，通

49、常不會出現藍屏、速率變慢、系統(tǒng)癱瘓等系統(tǒng)故障。然而，Windows 2000 Server和Windows Server 2003本身也存在著許多系統(tǒng)和安全漏洞，非常容易招致蠕蟲病毒或其他各種惡意攻擊。(1) 病毒侵襲蠕蟲病毒侵襲，導致網絡癱瘓，對網絡極具破壞性和殺傷力。可采取以下方式防范病毒攻擊：只提供網絡服務。除非維護需要，否則，不要直接對服務器進行操作，更不要將服務器作為普通計算機使用，隨意使用服務器瀏覽Web網站、收發(fā)電子郵件，以避免由于訪問惡意網頁或郵件，而感染病毒。關閉不需要的服務。關閉或刪除系統(tǒng)中不需要的服務，只打開網絡服務所必須使用的端口。提供的服務和打開的端口越少，可被利用的

50、安全漏洞也就越少，服務器就越不容易被惡意攻擊，也就越安全。安裝系統(tǒng)補丁。絕大多蠕蟲病毒都是利用系統(tǒng)漏洞進行傳播的，及時下載并安裝微軟的Windows Update網站Windows系統(tǒng)(包括應用程序)的安全補丁。安裝病毒防火墻。僅有系統(tǒng)安全補丁是不夠的，還必須安裝專業(yè)的防病毒軟件，并打開防病毒軟件的實時監(jiān)控功能，及時發(fā)現并清除(或隔離)已經感染的病毒。另外，應當及時升級防病毒程序的病毒庫和引擎，以確保能夠識別并清除最新發(fā)現的病毒。 (2) 磁盤空間太小作為網絡服務器，往往需要2GB以上的空間用于存儲臨時文件。當剩余的硬盤空間較少時，將嚴重影響服務器的性能，使響應速度變慢，嚴重時甚至會導致系統(tǒng)癱

51、瘓。系統(tǒng)要擁有足夠的剩余空間。(3) 垃圾文件過多系統(tǒng)和網絡服務在正常運行過程中會產生一些臨時文件、垃圾文件和磁盤碎片。正常情況下，臨時文件會被系統(tǒng)自動刪除。然而，在非正常關機或應用程序非正常退出時，臨時文件將不會被刪除。隨著使用時間的延長，垃圾文件會越來越多，除了會大量占用寶貴的硬盤空間外，還將導致系統(tǒng)運行速度變慢。因此，應當定期執(zhí)行系統(tǒng)工具中的“磁盤清理”，徹底清除不再使用的臨時文件和垃圾文件。(4) 藍屏故障導致藍屏故障的原因非常多，CPU過熱或內存故障、系統(tǒng)硬件沖突、系統(tǒng)缺陷、病毒或黑客攻擊、注冊表中存在錯誤或損壞、啟動時加載程序過多、程序版本沖突、虛擬內存不足造成系統(tǒng)多任務運算錯誤、

52、動態(tài)鏈接庫文件丟失、系統(tǒng)資源沖突或資源耗盡等都會產生藍屏。另外，軟/硬件存在沖突也很容易出現藍屏。3. 服務器硬件故障硬件故障并不單單指硬件有問題，它也指硬件之間不兼容。因為服務器的正常運作需要各部件之間的大力協(xié)調。建議采購各元件時，都采用原品牌原裝的配件。非原品牌非原裝的配件，不能支持服務器的某些功能，嚴重的會影響到服務器的正常使用。 由于服務器本身在硬件選用上非常嚴格，所以，通常情況下，在非人為干預情況下，發(fā)生服務器故障的可能性比較小。因此，硬件故障往往是在安裝新的板卡、修改系統(tǒng)配置文件，或者進行擴容后發(fā)生的。一般情況下服務器硬件故障主要是：服務器內部散熱受阻等情況下出現的。因此，服務器要

53、經常檢查其散熱相關部件，察看是否有因灰塵較多影響通風等現象。硬件耗損出現的硬件故障。常見故障為電源系統(tǒng)、CPU、內存、外部總線及負載系統(tǒng)。 接觸不良在硬件故障中較為常見。其主要發(fā)生在各種卡類、內存、CPU等與主板的接觸不良，或電源線、數據線等的連接不到位。要降低硬件故障發(fā)生頻率，服務器管理人員必須注意服務器的溫度、濕度等環(huán)境；電壓也要符合要求；在開、關服務器上必須符合正常的流程；工作人員必須嚴格執(zhí)行操作流程。 4. 網絡服務故障由于操作系統(tǒng)Bug、應用程序缺陷、內存質量、硬盤可靠性等各種不可預知的因素，有時會導致網絡服務中斷。當網絡服務故障發(fā)生時，通常都會在系統(tǒng)日志有記載，可以通過“管理工具”

54、“事件查看器”窗口查看。通常情況下，系統(tǒng)故障會記錄在“系統(tǒng)”文件夾，如果是應用程序或非Windows內置的網絡服務發(fā)生故障，則會記錄在“應用程序”文件夾。當發(fā)生網絡故障時，可以采用以下幾個步驟進行處理：(1) 重新啟動服務。依次打開“管理工具”“服務”窗口，右擊已經發(fā)生故障的服務，在彈出的快捷菜單中選擇“啟動”或“重新啟動”命令。如果網絡服務通過其他控制臺管理，也可在相應的控制臺中重新啟動。(2) 重新啟動計算機。當重新啟動服務仍然無法正常實現網絡服務時，可以選擇重新啟動計算機，清除計算機內存重新加載網絡服務。(3) 重新安裝服務或應用程序。如果重新啟動計算機仍然不能排除故障，可以考慮卸載并重

55、新安裝相應的Windows組件或應用程序。8.4.2 服務器常見故障診斷與排除服務器故障 服務器故障的可能性包括4個方面，即服務器的軟件故障、操作系統(tǒng)故障、服務器硬件故障和網絡服務故障。1. 服務器的軟件故障服務器的軟件故障是服務器故障中占約占70的、較容易出現的故障。導致服務器出現軟件故障的因素很多，常見的有服務器BIOS版本太低、服務器的管理軟件或服務器的驅動程序有BUG、應用程序有沖突及人為造成(非正常關機、不安操作流程操作)的軟件故障等。同時還有因軟件升級、病毒導致軟件停止運行等原因。軟件故障的診斷較為復雜，首先應確定是否為人為操作不當造成的，可以讓操作人員重現一次故障出現過程以排除人

56、為操作不當因 素。然后根據警示聲響、錯誤代碼、檢查相關日志及結束可疑程序等進行診斷。最難診斷的是軟件沖突造成的故障，軟件沖突故障更多的是需要維護及管理人員的經驗及觀察。 服務器軟件故障排除包括3個方面:(1) 經常對FIRMWARE及BI0S進行更新。(2) 是服務器軟件的更新，經常更新可以解決因BUG等軟件自身原因所造成的軟件故障。但是要注意，不正確的升級方法也會導致機器出現軟件故障。(3)因人為因素造成的軟件故障，此類故障可以通過正確實用的培訓來解決。 2. 操作系統(tǒng)故障Windows 2000 Server和Windows Server 2003是為724小時不間斷運行設計的，因此，可以

57、保證長期穩(wěn)定地正常運行，通常不會出現藍屏、速率變慢、系統(tǒng)癱瘓等系統(tǒng)故障。然而，Windows 2000 Server和Windows Server 2003本身也存在著許多系統(tǒng)和安全漏洞，非常容易招致蠕蟲病毒或其他各種惡意攻擊。（1）病毒侵襲蠕蟲病毒侵襲，導致網絡癱瘓，對網絡極具破壞性和殺傷力?？刹扇∫韵路绞椒婪恫《竟簦?只提供網絡服務。除非維護需要，否則，不要直接對服務器進行操作，更不要將服務器作為普通計算機使用，隨意使用服務器瀏覽Web網站、收發(fā)電子郵件，以避免由于訪問惡意網頁或郵件，而感染病毒。 關閉不需要的服務。關閉或刪除系統(tǒng)中不需要的服務，只打開網絡服務所必須使用的端口。提供的服務

58、和打開的端口越少，可被利用的安全漏洞也就越少，服 務器就越不容易被惡意攻擊，也就越安全。 安裝系統(tǒng)補丁。絕大多蠕蟲病毒都是利用系統(tǒng)漏洞進行傳播的，及時下載并安裝微軟的Windows Update網站Windows系統(tǒng)（包括應用程序）的安全補丁。 安裝病毒防火墻。僅有系統(tǒng)安全補丁是不夠的，還必須安裝專業(yè)的防病毒軟件，并打開防病毒軟件的實時監(jiān)控功能，及時發(fā)現并清除（或隔離）已經感染的病 毒。另外，應當及時升級防病毒程序的病毒庫和引擎，以確保能夠識別并清除最新發(fā)現的病毒。 （2）磁盤空間太小作為網絡服務器，往往需要2GB以上的空間 用于存儲臨時文件。當剩余的硬盤空間較少時，將嚴重影響服務器的性能，使

59、響應速度變慢，嚴重時甚至會導致系統(tǒng)癱瘓。系統(tǒng)要擁有足夠的剩余空間。（3）垃圾文件過多系統(tǒng)和網絡服務在正常運行過程中會產生一些臨時文件、垃圾文件和磁盤碎片。正常情況下，臨時文件會被系統(tǒng)自動刪除。然而，在非正常關機或應用程序非正常退出時，臨時文件將不會被刪除。隨著使用時間的延長，垃圾文件會越來越多，除了會大量占用寶貴的硬盤空間外，還將導致系統(tǒng)運行速度變慢。因此，應當定期執(zhí)行系統(tǒng)工具中的“磁盤清理”，徹底清除不再使用的臨時文件和垃圾文件。 （4）藍屏故障導致藍屏故障的原因主要非常多，CPU過熱或內存故障、系統(tǒng)硬件沖突、系統(tǒng)缺陷、病毒或黑客攻擊、注冊表中存在錯誤或損壞、啟動時加載程序過多、程序版本沖突

60、、虛擬內存不足造成系統(tǒng)多任務運算錯誤、動態(tài)鏈接庫文件丟失、系統(tǒng)資源沖突或資源耗盡等都會產生藍屏。另外，軟/硬件存在沖突也很容易出現藍屏。 3. 服務器硬件故障硬件故障并不單單指硬件有問題，它也指硬件之間不兼容。因為服務器的正常運作需要各部件之間的大力協(xié)調。建議采購各元件時，都采用用原品牌原裝的配件。非原品牌非原裝的配件，不能支持服務器的某些功能，嚴重的會影響到服務器的正常使用。由于服務器本身在硬件選用上非常嚴格，所以，通常情況下，在非人為干預情況下，發(fā)生服務器故障的可能性比較小。所以，硬件故障往往是在安裝新的板卡、修改系統(tǒng)配置文件，或者進行擴容后發(fā)生的。 一般情況下服務器硬件故障主要是:服務器