管理學(xué)第二章 管理的性質(zhì)、對象與方法ppt課件

1、第二章 管理的性質(zhì)、對象與方法管理定義管理性質(zhì)管理對象管理方法 什么是管理一、管理的定義 管理是由心智所驅(qū)使的獨(dú)一無處不在的 人類活動。 戴維B赫爾茨 我們這個(gè)世界沒有真正貧窮的國家，也沒有真正愚笨的人，他們之所以貧困，乃是由于管理不當(dāng)。 彼得德魯克巨匠睿智幾種主要觀念一 什么是管理呢?長期以來，中外學(xué)者從不同角度提出了許多觀念，各自在不同的背景下，從某個(gè)側(cè)面反映了管理的內(nèi)涵。1 泰勒的觀念人物簡介：泰勒Frederick W. Taylor, 1856-1915美國人,工程師,科學(xué)管理之父 管理就是確切地知道他要他人去干什么，并使他用最好的方法去干。 管理是由方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職

2、能為要素組成的活動過程。 2 法約爾的觀念人物簡介：法約爾(Henri Fayol, 1841-1925)法國人，現(xiàn)代運(yùn)營管理之父 3 德魯克的觀念管理是一種以績效為根底的專業(yè)職能。 彼得德魯克Peter F.Drucker“巨匠中的巨匠 美國當(dāng)代著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)專家 人物簡介：赫伯特西蒙(HebertSimon卡內(nèi)基梅隆大學(xué)心思學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)教授 管理就是決策。4 西蒙的觀念芮明杰1954年出生復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院副院長教授,博士生,導(dǎo)師。管理是對組織的資源進(jìn)展有效整合以達(dá)成組織既定目的與責(zé)任的動態(tài)發(fā)明性活動。 5 芮明杰的觀念周三多1933年出生,江蘇宜興人,南京大學(xué)企業(yè)管理系教授,博士生

3、導(dǎo)師 6 周三多的觀念管理是社會組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的，以人為中心進(jìn)展的協(xié)調(diào)活動。 二 本書的根本觀念 管理是指在特定的環(huán)境下，經(jīng)過方案、組織、指點(diǎn)和控制等職能活動，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源，以有效的方式實(shí)現(xiàn)組織目的的過程。案例90年代中期，國家進(jìn)展了金融體制改革，國有銀行開場向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變，在這種情勢下，各行紛紛計(jì)劃拓展本人的業(yè)務(wù)。某銀行也制定了一個(gè)長久規(guī)劃：經(jīng)過不斷增設(shè)營業(yè)部，在五年之內(nèi)，把每年的儲蓄額提高到20億元。規(guī)劃中的另一個(gè)目的是，一旦每年的儲蓄額到達(dá)20億，那么年利潤要到達(dá)2億元。經(jīng)過幾年的努力，該行在各地開設(shè)了20個(gè)營業(yè)部，而且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)也到達(dá)了儲蓄額為20億元的目的，

4、只需一件事出了過失：它不是賺了2億元，而是虧了近5000萬元，使本身墮入姿態(tài)，連掉頭的時(shí)機(jī)也微乎其微。答：有效率，無效果三管理的內(nèi)涵與特征1. 管理是一種活動，是一種社會景象。2. 管理的“載體是“組織。3. 管理具有明確的義務(wù)、職能和層次。4. 管理是職能和過程的一致。 即方案、組織、指點(diǎn)、協(xié)調(diào)、控制等的根底之上,協(xié)調(diào)人與人、人與物、機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的關(guān)系 5. 管理的中心是處置各種人際關(guān)系。6. 管理過程應(yīng)該有科學(xué)的績效衡量。二、管理性質(zhì)一管理的二重屬性 1、 管理的自然屬性(也叫消費(fèi)力屬性) 管理活動的產(chǎn)生具有客觀必然性是由人類共同勞動引起的 對比： 工場手工業(yè) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 物質(zhì)匱乏 不是

5、短缺經(jīng)濟(jì) 落伍技術(shù) 現(xiàn) 代 技 術(shù) 粗暴簡單 全 面 管 理 管理的社會屬性(消費(fèi)關(guān)系屬性)重點(diǎn)：與社會制度相掛鉤 私有企業(yè) 國有企業(yè) 私有制 公有制為主體 私有化社會大消費(fèi) 協(xié)作式社會消費(fèi) 私有業(yè)主 經(jīng)理責(zé)任制 大部分歸己一切 上交國家3.管理的二重性學(xué)習(xí)意義1明確管理是消費(fèi)力和消費(fèi)關(guān)系的辨證一致2大膽地引進(jìn)吸收 (與消費(fèi)力相順應(yīng)的普通性實(shí)際方法)3批判地吸收(一定社會制度下的特殊產(chǎn)物)4因地制宜，因時(shí)制宜管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)經(jīng)過幾十年探求、總結(jié)，管理已構(gòu)成了反映管理過程客觀規(guī)律的實(shí)際體系，據(jù)此可以解釋管理任務(wù)中過去的和現(xiàn)有的變化，并預(yù)測未來的變化。由于管理任務(wù)的對象包括組織中的人，同時(shí)管理問題和管理環(huán)境千變?nèi)f化，管理學(xué)所能提供的專業(yè)手段和方法極其有限，其實(shí)際和管理知識的運(yùn)用，需求有豐富的根據(jù)實(shí)踐情況行事的技藝。懂得管理學(xué)根本知識并不意味著他在實(shí)際中能正確地運(yùn)用它。 三、管理對象人力資源 例：燈泡問題物力資源財(cái)力資源信息資源 例：個(gè)人招聘思索 ：招聘資料上的品德姿態(tài)四、管理方法1、行政方法2、經(jīng)濟(jì)方法3、教育方法4、數(shù)學(xué)模型方法例：遠(yuǎn)大公司文件管理分析