2022銷(xiāo)售新員工個(gè)人工作總結(jié)

1、第 PAGE14 頁(yè) 共 NUMPAGES14 頁(yè)2022銷(xiāo)售新員工個(gè)人工作總結(jié)2022 銷(xiāo)售新員工個(gè)人工作總結(jié)20_年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是 20_年_月_日，才有幸參加_公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比擬模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)將來(lái)我覺(jué)得第 3 季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：一、第 3 季度工作總結(jié)在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一

2、個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶著下進(jìn)展客戶會(huì)談、分析p 客戶情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶或比照車(chē)型優(yōu)勢(shì)比照的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、會(huì)談工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)歷做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)場(chǎng)，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充分、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人經(jīng)歷

3、多，那么我和別人比誠(chéng)信;假如我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比效勞。2.重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其別人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)時(shí)機(jī)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目的是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。3.自己工作中的缺乏：在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)步自己的銷(xiāo)售技能。二、第 4 季度的工作開(kāi)展公司在開(kāi)展

4、過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的，明確公司的開(kāi)展方向，才能充分溶入到公司的開(kāi)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目的和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建立。第二，業(yè)務(wù)上：理解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第 4 季度要比 3 季度翻一翻。第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望第 4

5、 季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!今天已經(jīng)是 20_年_月_日了，從_月_日進(jìn)入_公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T正式第一天上線，到如今已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)將來(lái)的工作的目的憧憬和展望。首先說(shuō)說(shuō)自己吧，我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷(xiāo)售的工作，以前參加面試面試官也說(shuō)我不合適做銷(xiāo)售，因?yàn)槲倚愿癖葦M偏內(nèi)向，相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)時(shí)機(jī)，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)打 推銷(xiāo)保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)才能，話術(shù)逐漸變得不那么拘束和僵硬了，可以按自己的語(yǔ)

6、言去表達(dá)了，不像一開(kāi)場(chǎng)那樣照著紙上的文字一字不差的僵硬的去念了，可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這 3 個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單，只完成將近 5000 的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺(jué)自身的目的責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動(dòng)力還不是很大，沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目的、高待遇去前進(jìn)。其次，由于時(shí)間不長(zhǎng)，自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太純熟，給客戶造成模糊的感覺(jué)，有時(shí)候過(guò)于軟弱，沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛，讓客戶感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個(gè)回絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)

7、無(wú)倫次了，不知道該如何說(shuō)了，影響了成單的概率!以致于回訪的時(shí)候客戶不接 ，本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接 ，這里面肯定有一局部是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間漸漸改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到“既來(lái)之那么安之”!通過(guò)這段時(shí)間的工作，我不得不成認(rèn)銷(xiāo)售工作的宏大壓力，面對(duì)宏大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的：不管是否出單，都要每天快樂(lè)的工作著;如今不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目的擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶，面對(duì)著各種

8、難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的回絕，我始終以一顆最平常的心去對(duì)待，我想假如連這個(gè)都承受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說(shuō)了，沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下，我們?nèi)诎嗖还苁莀本部的還是我們_二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開(kāi)場(chǎng)培訓(xùn)到如今，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體，可是如今失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰(shuí)都沒(méi)有方法，雖說(shuō)不在一起工作了，見(jiàn)面時(shí)機(jī)少了，但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!再說(shuō)說(shuō)我所在的組吧，雖然如今我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺(jué)氣

9、氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活潑多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目的前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助，放心，我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)歷的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!不管過(guò)去好與壞，隨著本月月結(jié)的完畢，新的一個(gè)月即將開(kāi)場(chǎng)了，說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了，在新的一個(gè)月中，我必需要在_個(gè)工作日中，做到 50000 左右的業(yè)績(jī)，定的目的雖然不高，但是有信心完成!要完成這個(gè)目的除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的缺乏，汲取別人的長(zhǎng)處，堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外

10、平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺乏并努力加以改良，努力向著目的前進(jìn)!把信念和理想完美的交融起來(lái)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀! 伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了_公司，為了_組，為了我們個(gè)人的將來(lái)，努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?，我相信明天，我相信青春沒(méi)有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!從 20_年_月_日來(lái)到_公司以來(lái)，我在_的營(yíng)銷(xiāo)工作獲得了一定的成績(jī)，根本上完成了兩家公司的既定目的，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成工程的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)展總結(jié)。針對(duì)以前的工作，從

11、四個(gè)方面進(jìn)展總結(jié)：一、_公司_工程的成員組成_營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比擬年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的工程運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從才能和對(duì)工程的理解上都有了很大的進(jìn)步，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到理解決。二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為_(kāi)公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不

12、暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目的上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目的一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序明晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和

13、會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。如今我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)展管理，這埋伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，理解真實(shí)想法來(lái)防止不利于雙方合作和工程運(yùn)作的事情發(fā)生。20_年_月，我有幸進(jìn)入了公司的銷(xiāo)售部，在這一個(gè)月的工作中，生活繁忙充實(shí)，但是有條

14、不紊。剛進(jìn)入公司的我，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的，需要用心去理解和認(rèn)識(shí);只有理解才會(huì)有信心，才能理解我們的公司，理解我們的產(chǎn)品，進(jìn)而有工作的熱情和積極性;公司為我們提供的非常完美的工作平臺(tái)，公司產(chǎn)品的在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)十清楚顯，我想，有這么好的條件，就看自己的努力了。人生成長(zhǎng)開(kāi)展的的過(guò)程，這一生最重要的決定之一便是要參加怎么樣的一個(gè)集體!很幸運(yùn)我參加我們公司的銷(xiāo)售部，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫無(wú)私幫助和共同努力下，我獲得了很大的進(jìn)步;非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我傳授他們的成功的經(jīng)歷，他們的銷(xiāo)售經(jīng)歷是使我少走了很多的彎路，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷和技巧，我在短時(shí)間內(nèi)就獲得了不小的成績(jī)。在此感謝公司，感謝同事，今后的自己一定

15、會(huì)更多學(xué)，更多看，做更多事!公司管理形式很雖然嚴(yán)格但是不失人性，而能結(jié)合自己特點(diǎn);這一個(gè)多月，公司對(duì)我提出了很多的要求，但是也留給自己很大的自由發(fā)揮空間，讓我自己盡可能的展現(xiàn)自己的才能和潛力，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際才能不斷的安排合適我的工作任務(wù)。剛剛進(jìn)公司的前幾周，同事帶我一起去拜訪新老客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程明晰地演示給我看;然后，仔細(xì)地分析p 給我聽(tīng)，從尋找工程、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)展分析p ，這讓我體會(huì)非常深入，熟悉公司產(chǎn)品，理解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)場(chǎng)獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，

16、喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)工程就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)歷和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目的的人。在今后的工作中，我將努力進(jìn)步自身素質(zhì)，克制缺乏，朝著以下幾個(gè)方向努力：(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的

17、去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己! (2)具有責(zé)任感不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，進(jìn)步自己解決實(shí)際問(wèn)題的才能，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!假如你不行，你就一定要!假如你一定要，你就一定行!(3)擅長(zhǎng)總結(jié)與自我總結(jié)工作中的市場(chǎng)的把握才能以及分析p 才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。如今自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是外表，對(duì)于市場(chǎng)的把握才能更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。一個(gè)月前，我有幸進(jìn)入了公司的銷(xiāo)售部，在這一個(gè)月的工作中，生活繁忙充實(shí)，但是有條不紊。剛進(jìn)入公司的我，一切

18、對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的，需要用心去理解和認(rèn)識(shí);只有理解才會(huì)有信心，才能理解我們的公司，理解我們的產(chǎn)品，進(jìn)而有工作的熱情和積極性;公司為我們提供的非常完美的工作平臺(tái)，公司產(chǎn)品的在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)十清楚顯,我想，有這么好的條件，就看自己的努力了。人生成長(zhǎng)開(kāi)展的的過(guò)程，這一生最重要的決定之一便是要參加怎么樣的一個(gè)集體!很幸運(yùn)我參加我們公司的銷(xiāo)售部,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫無(wú)私幫助和共同努力下，我獲得了很大的進(jìn)步;非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我傳授他們的成功的經(jīng)歷，他們的銷(xiāo)售經(jīng)歷是使我少走了很多的彎路，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷和技巧，我在短時(shí)間內(nèi)就獲得了不小的成績(jī);在此感謝公司，感謝同事，今后的自己一定會(huì)更多學(xué)，更多看，做更多事!公司管理形式很雖然嚴(yán)格但是不失人性，而能結(jié)合自己特點(diǎn);這一個(gè)多月，公司對(duì)我提出了很多的要求，但是也留給自己很大的自由發(fā)揮空間，讓我自己盡可能的展現(xiàn)自己的才能和潛力，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際才能不斷的安排合適我的工作任務(wù)。剛剛進(jìn)公司的前幾周，同事帶我一起去拜訪新老客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程明晰地演示給我看;然后，仔細(xì)地分析p 給我聽(tīng)，從尋找工程、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)展分析p ，這讓我