網(wǎng)絡營銷工具和方式的培訓課件

1、網(wǎng)絡營銷工具和方式的培訓課件第4章 網(wǎng)絡營銷的工具和方法 搜索引擎 病毒營銷 電子郵件 社會化營銷 4.1網(wǎng)絡營銷常用工具：搜索引擎你使用過哪些搜索引擎？請大家列舉一些知名搜索引擎百度中文、中文、雅虎中國 、騰訊搜搜 、搜狐搜狗搜索 、中國搜索 、新浪愛問搜索 、網(wǎng)易有道、雅虎全能、微軟搜索引擎(必應)等搜索引擎的工作原理一、網(wǎng)頁搜集1網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫維護策略定期收集：每次搜集替換上一次的內容增量收集：搜集新出現(xiàn)的網(wǎng)頁、搜集有更改的網(wǎng)頁、刪除不存在網(wǎng)頁。2具體搜集方式爬取，從一個子集合開始先寬先深在第一次全面網(wǎng)頁搜集后，維護一個大的集合。以后從這個集合出發(fā)進行搜集，變動修改，有其他那么進行搜集。新網(wǎng)

2、站向搜索引擎提交網(wǎng)站。搜索引擎原理二、預處理1關鍵詞的提取：詞的位置，詞頻。生成倒排文件。2重復或轉載網(wǎng)頁的消除。3鏈接分析：指明網(wǎng)頁之間關系，對判斷網(wǎng)頁的內容有重要作用。如查詢“北大學報，這幾個字在“北京大學學報社會科學版主頁沒有出現(xiàn)，僅僅靠內容分析的查詢結果不會包含該網(wǎng)站。但是北京大學主頁的“北大學報作為鏈接信息指向了“北京大學學報社會科學版，利用鏈接信息的能夠返回該網(wǎng)站三、查詢效勞1查詢方式和匹配切詞，如“網(wǎng)絡與分布式系統(tǒng)實驗室，分成“ 網(wǎng)絡，與，分布，系統(tǒng)，實驗室刪除沒有查詢意義或幾乎每篇文檔都出現(xiàn)的詞，如：的，與把每個詞q對應的文檔集合r提取出來，所有這些文檔集合的交集形成結果文檔集

3、合2結果排序詞頻、詞的重要性、文檔頻率、網(wǎng)頁重要性3文檔摘要標題：標簽摘要：靜態(tài)正文頭一段文字、每段第一句；動態(tài)查詢詞周圍的文字4.2 病毒式營銷 所謂“病毒式網(wǎng)絡營銷，是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受 眾。也就是說，通過提供有價值的產(chǎn)品或效勞，“讓大家告訴大家，通過別人為你宣傳，實現(xiàn)“營銷杠桿的作用。 常見形式免費郵箱聊天工具免費軟件免費電子書社區(qū)游戲根本方式 1. 口頭傳遞最普遍的口頭傳遞病毒營銷方式是“告訴一個朋友或 “推薦給朋友，這也是大局部網(wǎng)站使用的方法。這種病毒營銷可以低本錢并快速執(zhí)行，其效果還可以通過引入競賽和 幸

4、運抽簽得以增強。2. 傳遞下去每當我們收到有趣的圖片或很酷的 游戲的附件，我們通常把它發(fā)給朋友。而他們也順次把該附件發(fā)給他們的聯(lián)系者。這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng)立起一個分銷渠道，在幾小時之內，到達成百上千的人們那里。 3. 以效勞為根底 的網(wǎng)絡問候卡。當有人發(fā)出一封 的網(wǎng)絡問候卡，接收者必須去 的網(wǎng)站才能收看，這就帶來另一個發(fā)賀卡的潛在用戶，而這個用戶會又發(fā)出更多賀卡。網(wǎng)絡效勞商。為用戶提供一些諸如訪客登記、論壇、在線調查和表格的工具。當人們在一個會員網(wǎng)站上使用的訪客登記時，就會看見的廣告，邀請他們注冊獲得效勞。臺灣的必勝客采用的是一份題目為?吃垮必勝客?的郵件，里面介紹了盛取自助沙拉的好方法，

5、巧妙地利用胡蘿卜條、黃瓜片和菠蘿塊搭建更寬的碗邊，可一次盛到七盤沙拉，同時還配有真實照片。吃垮必勝客下面是一位網(wǎng)友的感受：“我當時立即將郵件轉發(fā)給我愛人，并約好了去一試身手。到了必勝客，我們立即就要了一份自助沙拉，并迫不及待地開始按照郵件里介紹的方法盛沙拉。幾經(jīng)努力，終于發(fā)現(xiàn)盛沙拉用的夾子太大，做不了那么精細的搭建工藝，最多也就搭2-3層，不可能搭到15層。如何設計病毒營銷1.有內涵的病毒有料互聯(lián)網(wǎng)中有一個強大的定律：免費模式。要是你能提供優(yōu)秀的內容，免費的電子書，免費的試用裝，免費的網(wǎng)絡效勞，免費的.，那么用戶就會幫你傳播，轉發(fā)給朋友，網(wǎng)絡整合營銷4I原那么中的利益原那么告訴我們：給予用戶利

6、益！沒人會抗拒！ 2.病毒傳播要容易蒲公英遠播千里簡化我們的營銷信息，讓用戶容易復制，傳遞，轉帖， 下載，郵件發(fā)送等。我們需要充分考慮用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)的習慣和傳播本錢。病毒傳播本錢傳播獲得的樂趣，用戶將不會去傳播，反之，傳播 本錢越低，獲得病毒傳播的時機就越大。3.尋找易感人群我們進行病毒營銷傳播也是需要尋找容易感染的人；傳播的平臺。針對我們設計的病毒，尋找容易感染者人群聚集，再加上容易感染，那么這個病毒營銷即將爆發(fā)。 4.病毒變種無敵變形金剛我們在設計病毒營銷的時候，也必須全程監(jiān)控病毒傳播的效果和反響。面對用戶的反響，與時俱進的修改，調整病毒，做到一個生命力頑強的病毒?！白冃徒饎偘娴牟《?，還

7、怕沒有傳播時機？ 4.3 網(wǎng)絡營銷常用工具：電子郵件西南石油大學經(jīng)濟管理學院營銷：是指在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡營銷手段，也可稱之為許可營銷。這個定義中包含三個層面：1發(fā)送之前必須經(jīng)過用戶許可。2要通過電子郵件傳遞信息，而不是其他方式。3這種信息要對用戶是有用小調查：電子郵件使用狀況你什么時間開始使用電子郵件？你有幾個地址？使用哪個效勞商提供的郵箱？是免費郵箱還是收費郵箱？你使用了電子郵件的哪些根本功能？接收、發(fā)送、轉發(fā)、抄送、暗送、定時發(fā)送、群發(fā)、附件、簽名、報告垃圾郵件、加密、修改密碼商務活動中適不適合使用免費郵箱？免費郵箱存在哪些缺點？影

8、響企業(yè)形象,容易泄密,信件發(fā)送延誤,附加免費郵箱效勞商的廣告信息等小調查：電子郵件廣告 你收到過電子郵件廣告信息嗎？如果收到過，你是否認真閱讀這些廣告信息？如何處理這些廣告信息？為什么會有人企業(yè)發(fā)送廣告信息？他們是如何知道你的地址的？如果你不希望收到垃圾郵件，該怎么辦？電子郵件在網(wǎng)絡營銷中的作用企業(yè)品牌形象在線顧客效勞會員通訊與電子刊物電子郵件廣告網(wǎng)站推廣產(chǎn)品/效勞推廣收集市場信息在線市場調查免費郵箱無法直接實現(xiàn)盈利。 通過提升郵箱這種網(wǎng)站根底效勞的用戶滲透率和用戶使用頻率為網(wǎng)站帶來流量，增強黏性，進而帶動網(wǎng)站的其他應用。4.4 社會化營銷概念社會化媒體是一個近來出現(xiàn)的概念，大致上指的是“能互

9、動的媒體，或者說，如果缺乏用戶的有效參與，平臺根本上就毫無內容的媒體。按照網(wǎng)絡大百科字典的說法，社會化媒體改變以往媒體一對多的傳播方式為多對多的“對話。在社會化媒體領域，有兩個關鍵詞：用戶創(chuàng)造內容和消費者產(chǎn)生的媒體。類型文字分享視頻網(wǎng)站視頻分享相冊網(wǎng)站圖片分享比方微博社會化網(wǎng)絡社交網(wǎng)絡社會化標簽地理社會化電子商務社會化分享社會化新聞微博點評分享百思買：利用微博做 在百思買的微博網(wǎng)站百思買在的賬號，有密密麻麻的百思買在線員工的照片，任何一個客戶都可以隨意通過點擊一個百思買員工的的帳戶，要求給予回復。這些回復完整公布在網(wǎng)站上，有個性的回復會得到客戶的贊揚，并且引發(fā)互動?？蛻艨贫鲝陌偎假I公司剛買了一

10、臺導航儀，但是無法使用，她曾經(jīng)嘗試過撥打百思買的客服 ，但是提示信息說，她需要等上1個小時才能收到答復。于是科恩便發(fā)送了信息，幾分鐘內百思買的員工就發(fā)來了有用的鏈接以及與該產(chǎn)品相關的細節(jié)信息，科恩說：“這太神奇了。：最大的收益是口碑戴爾針對的跟隨者發(fā)送了獨家折扣大優(yōu)惠，將近12000名購置戴爾 M1210筆記本電腦產(chǎn)品的訂戶都享受到了七折的優(yōu)惠。點擊專有的鏈接會讓用戶轉到一個能夠獲取折扣禮券代碼的網(wǎng)頁，這樣用戶就可以憑借該折扣代碼在網(wǎng)站訂購產(chǎn)品之時享受到優(yōu)惠。令人遺憾的是此次活動只限于美國。在新浪微博 什么樣的視頻網(wǎng)友愛看？重大新聞社會新聞（尤其駭人聽聞的事情）電影電視游戲獵奇青春故事搞笑青春

11、故事 原創(chuàng) 大學畢業(yè)生的故事?播放：38879 收藏：7 引用：185標簽：畢業(yè) 原創(chuàng) ?青春日記?第3集釘子戶奇遇記下播放：48783 收藏：1 引用：42標簽：青春日記酷6網(wǎng)播劇 原創(chuàng) 交大“求婚門完整版 看幾次眼睛濕幾次 播放次數(shù)：索愛甩手男 播客京城地鐵現(xiàn)雷人甩手男！平臺：搜狐、酷6、優(yōu)酷、56、新浪等搜狐播客 播放：11,815，評論：5沖動網(wǎng) 播放數(shù)：7870 ，評論數(shù)：6土豆網(wǎng) 播放1691，評論0簡介：最近網(wǎng)上瘋傳一段超雷人視頻，號稱地鐵甩手男事件，話說在北京市地鐵13號線，一青年男子在車廂里用 玩保齡球游戲。在車門即將關閉的時候，不慎滑到，將 甩出車門外，引起車內人哄然大笑！后來這段視頻被放到網(wǎng)上，引起人們更多的歡笑，人們笑稱這名男子為“甩手男。后來很多網(wǎng)友疑心這段視頻是的廣告宣傳，但是經(jīng) 高人指點，這和無關，是索尼