領(lǐng)導(dǎo)理論通用通用課件

1、管理學(xué)現(xiàn)代的觀點(diǎn)第九講 領(lǐng)導(dǎo)理論復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院芮明杰教授1芮明杰版權(quán)所有 目錄一、領(lǐng)導(dǎo)的定義與功能二、領(lǐng)導(dǎo)者的心智模式與能力三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論2芮明杰版權(quán)所有網(wǎng)址： 3芮明杰版權(quán)所有近千本MBA職業(yè)經(jīng)理教程免費(fèi)下載-請(qǐng)速登陸：4芮明杰版權(quán)所有 學(xué)習(xí)方式：全國(guó)招生 函授學(xué)習(xí) 權(quán)威雙證 國(guó)際互認(rèn)認(rèn)證項(xiàng)目：注冊(cè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷策劃師等高級(jí)資格認(rèn)證。頒發(fā)雙證：通用高級(jí)職業(yè)經(jīng)理資格證書(shū)（全國(guó)通用鋼印證書(shū)）MBA高等教育研修結(jié)業(yè)證書(shū)（隨證書(shū)附全套學(xué)籍檔案與高等教育人才推薦函）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ：僅收取1280元 網(wǎng)址： 報(bào)名電話：045

2、188723232 咨詢教師:王海濤老師地址：哈爾濱市道外區(qū)南馬路120號(hào)職工大學(xué)109室美華教育。近千本MBA職業(yè)經(jīng)理教程免費(fèi)下載-請(qǐng)速登陸：國(guó)際認(rèn)證 權(quán)威認(rèn)證 全國(guó)迷你型MBA職業(yè)經(jīng)理雙證班5芮明杰版權(quán)所有一、領(lǐng)導(dǎo)的定義與功能1. 領(lǐng)導(dǎo)的含義:1)作為名詞，領(lǐng)導(dǎo)（Leaders）指人，即領(lǐng)導(dǎo)者， 有兩種類型：居于領(lǐng)導(dǎo)職位的人并不居于領(lǐng)導(dǎo)地位但對(duì)他人產(chǎn)生了影響力的人。2)作為動(dòng)詞，領(lǐng)導(dǎo)(Leadership)指的是指引、引導(dǎo)和動(dòng)員他人行為與思想的過(guò)程。 并非所有的管理者都能成為領(lǐng)導(dǎo)者。 6芮明杰版權(quán)所有2. 領(lǐng)導(dǎo)的定義及其本質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)職能是與人的因素密切關(guān)聯(lián)，領(lǐng)導(dǎo)職能是指指導(dǎo)和影響群體或組織成

3、員為實(shí)現(xiàn)群體或組織目標(biāo)而做出努力和貢獻(xiàn)的過(guò)程或藝術(shù)。它包含以下四個(gè)方面的基本含義： 1）領(lǐng)導(dǎo)一定要與所領(lǐng)導(dǎo)的群體或組織中的其他成員發(fā)生聯(lián)系。 2）權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員中的分配是不平等的。 3）領(lǐng)導(dǎo)者能對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生各種影響。 4）領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出努力和貢獻(xiàn)，而不是為了體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)威。 7芮明杰版權(quán)所有3. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別1）范圍：從一般的意義上說(shuō)，管理的范圍要大一些，而領(lǐng)導(dǎo)的范圍相對(duì)要小一些。 2）作用：管理是為組織活動(dòng)選擇方法、建立秩序、維持運(yùn)轉(zhuǎn)等活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)在組織中的作用表現(xiàn)在為組織活動(dòng)指出方向、設(shè)置目標(biāo)，創(chuàng)造態(tài)勢(shì)、開(kāi)拓局面等方面。 3） 層次：領(lǐng)導(dǎo)具

4、有戰(zhàn)略性、較強(qiáng)的綜合性，貫穿在管理的各個(gè)階段。從整個(gè)管理過(guò)程來(lái)看，如果我們把管理過(guò)程劃分為計(jì)劃、執(zhí)行和控制三個(gè)主要的階段，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)處在不同階段之中，集中起來(lái)就表現(xiàn)為獨(dú)立的職能，即為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，使計(jì)劃得以實(shí)施，使建立起來(lái)的組織能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)，組織和配備人員，并對(duì)各個(gè)過(guò)程結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。 8芮明杰版權(quán)所有4、領(lǐng)導(dǎo)者的角色人際關(guān)系方面：1）掛名首腦2）領(lǐng)導(dǎo)者3）聯(lián)絡(luò)者9芮明杰版權(quán)所有信息傳遞方面：4）監(jiān)聽(tīng)者5）傳播者6）發(fā)言人10芮明杰版權(quán)所有決策制定方面：7）企業(yè)家8）混亂駕馭者9）資源分配者10）談判者11芮明杰版權(quán)所有5. 領(lǐng)導(dǎo)的作用：領(lǐng)導(dǎo)工作包含與人的因素相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容，如激勵(lì)、溝通、營(yíng)

5、造組織氣氛和建設(shè)組織文化等內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)的作用： 1）協(xié)調(diào)作用：思想認(rèn)識(shí)上分歧、行動(dòng)偏離目標(biāo)的現(xiàn)象不可避免，因此需領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人們的關(guān)系和活動(dòng)； 2）指揮作用：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過(guò)引導(dǎo)、指揮、指導(dǎo)或先導(dǎo)活動(dòng)，幫助組織成員最大限度實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)； 3）激勵(lì)作用：組織成員個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)不完全一致，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目的在于將其結(jié)合起來(lái)，調(diào)動(dòng)組織中每個(gè)成員的積極性。 12芮明杰版權(quán)所有6. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成：6.1 權(quán)力是指一個(gè)人籍以影響另一個(gè)人的能力。從權(quán)力的來(lái)源看，權(quán)力就是對(duì)資源擁有者的依賴性。資源的重要性、稀缺性、不可替代性，三者共同決定了權(quán)力與依賴關(guān)系的性質(zhì)和強(qiáng)度。13芮明杰版權(quán)所有權(quán)力可歸納為兩類：一類是制度權(quán)

6、，即與職位有關(guān)的權(quán)力，不依任職者的變動(dòng)而變動(dòng)。另一類是于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人有關(guān)的權(quán)力，通常是在組織成員自愿接受的情況下產(chǎn)生的影響力。 14芮明杰版權(quán)所有6.21） 合法權(quán)力： 指組織內(nèi)各管理職位所固有的法定的、正式的權(quán)力。 2） 獎(jiǎng)賞權(quán)力： 通稱獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，指提供獎(jiǎng)金、提薪、表?yè)P(yáng)和其他任何令人愉悅東西的權(quán)力。 3） 強(qiáng)制權(quán)力： 亦稱懲罰權(quán)或處罰權(quán)，指施加扣發(fā)工資或獎(jiǎng)金、批評(píng)、降職乃至開(kāi)除等懲罰性措施的權(quán)力 4） 專家權(quán)力： 專長(zhǎng)權(quán)，指由個(gè)人的特殊技能或某些專業(yè)知識(shí)而產(chǎn)生的權(quán)力。 5） 感召權(quán)力： 個(gè)人影響權(quán)，是與個(gè)人品質(zhì)、魅力、經(jīng)歷、背景等相關(guān)的權(quán)力。 15芮明杰版權(quán)所有7. 權(quán)力的正當(dāng)使用：三條原則：1

7、）慎重用權(quán)：絕不可濫用權(quán)力；確實(shí)需要使用權(quán)力時(shí)，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷；2）公正用權(quán)（最重要原則）；3）例外處理：領(lǐng)導(dǎo)者必須維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性 16芮明杰版權(quán)所有二、領(lǐng)導(dǎo)者的心智模式與能力1。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 1.1. 政治素質(zhì)：包括思想觀念、價(jià)值體系、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等。1） 正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；2） 現(xiàn)代化的管理思想；3） 強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)及民主的作風(fēng)；4） 實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新的精神； 1.2. 業(yè)務(wù)素質(zhì)：1）社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本運(yùn)行規(guī)律和基本理論；2）組織管理的基本原理、方法、程序和各項(xiàng)專業(yè)管理的基本知識(shí)；3）思想工作、心理學(xué)、人才學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì)學(xué)、工業(yè)關(guān)系學(xué)等

8、方面知識(shí)； 17芮明杰版權(quán)所有2、領(lǐng)導(dǎo)者的心智模式2.1心智模式的含義心智模式是指由于過(guò)去的經(jīng)歷、習(xí)慣、知識(shí)素養(yǎng)、價(jià)值觀念等形成的基本固定的思維認(rèn)識(shí)方式和行為習(xí)慣。18芮明杰版權(quán)所有2.2 遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)產(chǎn)業(yè)先見(jiàn)之明系統(tǒng)思維方式積極進(jìn)取的價(jià)值觀豐富的知識(shí)積累19芮明杰版權(quán)所有2.3 健全的心理自知與自信良好的情商意志堅(jiān)強(qiáng)膽識(shí)過(guò)人寬容與忍耐20芮明杰版權(quán)所有2.4 優(yōu)秀的品質(zhì)勇于開(kāi)拓使命感強(qiáng)勤奮好學(xué)樂(lè)觀熱情誠(chéng)實(shí)機(jī)敏21芮明杰版權(quán)所有2.3 能力結(jié)構(gòu)：1）分析、判斷和概括能力；2）決策能力；3）組織、指揮和控制能力；4）溝通、協(xié)調(diào)組織內(nèi)外各種關(guān)系的能力；5）不斷探索和創(chuàng)新的能力；6）知人善任的能力；2.

9、4 身體素質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)者必須有強(qiáng)健的體魄、充沛的精力。22芮明杰版權(quán)所有三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論1、有關(guān)人性的四種基本假設(shè)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)社會(huì)人假設(shè)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)23芮明杰版權(quán)所有2、 領(lǐng)導(dǎo)效能的影響因素：領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)工作的情境三方面因素綜合作用的結(jié)果。1）領(lǐng)導(dǎo)者：-領(lǐng)導(dǎo)工作的主體，是影響領(lǐng)導(dǎo)工作有效性的重要因素；2）被領(lǐng)導(dǎo)者：-領(lǐng)導(dǎo)工作的客體；3）領(lǐng)導(dǎo)工作的情境：-領(lǐng)導(dǎo)工作是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的，與特定情境相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式才是有效的。24芮明杰版權(quán)所有3、 領(lǐng)導(dǎo)理論的演進(jìn)歷程：1）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論：側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)者本身特質(zhì)的研究，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)工作效能的高低與領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、品質(zhì)或個(gè)性特征

10、密切相關(guān)。其前提假設(shè)是，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)是決定領(lǐng)導(dǎo)效能的關(guān)鍵因素。2）領(lǐng)導(dǎo)行為理論：試圖用領(lǐng)導(dǎo)者做什么來(lái)解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象和領(lǐng)導(dǎo)效能，并主張通過(guò)其領(lǐng)導(dǎo)行為而不是內(nèi)在素質(zhì)來(lái)評(píng)判領(lǐng)導(dǎo)者。3）權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論：60年代后期出現(xiàn)，認(rèn)為不同的領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)適合不同的工作環(huán)境，反之亦然。25芮明杰版權(quán)所有 4、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本類型 （一）、基于權(quán)力運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類：1、勒溫的三種極端領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格A）專制式（專權(quán)式或獨(dú)裁式）：特點(diǎn)個(gè)人獨(dú)斷專行，組織決策完全由領(lǐng)導(dǎo)者做出領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)先安排一切工作內(nèi)容、程序和方法，下級(jí)只能服從除工作命令外，從不把更多消息告訴下級(jí)，下級(jí)沒(méi)有任何參加決策的機(jī)會(huì)主要靠行政命令、紀(jì)律約束等來(lái)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威

11、領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)保持相當(dāng)?shù)男睦砭嚯x。26芮明杰版權(quán)所有B）民主式：特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者在決策前同下屬磋商分配工作時(shí)，盡量照顧到組織每個(gè)成員的能力、興趣和愛(ài)好下屬有相當(dāng)大的自由度主要運(yùn)用個(gè)人的權(quán)力和威信使人服從領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團(tuán)體活動(dòng)，與下屬無(wú)心理距離。C）放任式：特點(diǎn)是極少運(yùn)用權(quán)力影響下屬，給下屬以高度獨(dú)立性，以至放任自流。 優(yōu)缺點(diǎn)：放任式效率最低；專制式能得到組織目標(biāo)，但組織成員無(wú)責(zé)任感，士氣低落；民主式效率最高，且組織成員關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性。 27芮明杰版權(quán)所有 比較：勒溫根據(jù)實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論是：放任式的領(lǐng)導(dǎo)方式工作效率最低，往往完不成工作目標(biāo)；專制式領(lǐng)導(dǎo)方式能達(dá)到既定的任務(wù)目標(biāo)，但成員缺乏

12、責(zé)任感；民主式領(lǐng)導(dǎo)方式效率最高不但能完成工作目標(biāo)，而且成員之間關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性。28芮明杰版權(quán)所有2、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式：1）專制-權(quán)威式：領(lǐng)導(dǎo)者專制，懲罰方法激勵(lì)，溝通自上而下；2）開(kāi)明-權(quán)威式：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬有一定的信任何信心，賞罰并用的激勵(lì)，一定程度的自下而上溝通，下屬有一定決策權(quán)；3）協(xié)商式：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬相當(dāng)?shù)煌耆湃危?jiǎng)賞方式激勵(lì)，上下雙向溝通，允許下屬對(duì)具體問(wèn)題決策；4）群體參與式：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬充分信任，積極采納下屬意見(jiàn)，上下級(jí)及同級(jí)間溝通，鼓勵(lì)下屬?zèng)Q策。第四種方式采取從內(nèi)在激勵(lì)員工的辦法。 29芮明杰版權(quán)所有（二）、基于態(tài)度和行為傾向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類： 1、 “

13、雙中心”論:1)任務(wù)中心（關(guān)心任務(wù)）的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:領(lǐng)導(dǎo)者把工作任務(wù)放在首位，不關(guān)心人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)行為為專制式，工作效率高，組織成員滿意度低。2）人員中心（關(guān)心人員）的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注員工的感情和個(gè)人成長(zhǎng)，組織成員滿意度高，但工作效率未必高。 30芮明杰版權(quán)所有1.95.59.99.11.1高關(guān)心人低關(guān)心生產(chǎn)高2、 “管理方格”論美國(guó)管理學(xué)家羅伯特.布萊克和簡(jiǎn).穆頓1964年提出“管理方格”理論。31芮明杰版權(quán)所有管理方格圖橫坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度，縱坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心程度。81個(gè)方格，分別代表81種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。 1-1貧乏型：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工漠不關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)者本人也僅以最低限度的

14、努力來(lái)完成必須做的工作 9-1任務(wù)型：領(lǐng)導(dǎo)者的注意力集中在任務(wù)的效率，但不關(guān)心人的因素，對(duì)員工的士氣和能力發(fā)展很少注意 1-9俱樂(lè)部型：領(lǐng)導(dǎo)者集中注意對(duì)職工的支持與體諒，但對(duì)任務(wù)效率和規(guī)章制度、指揮監(jiān)督等很少注意 5-5中間型：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心度和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心度能夠保持平衡，追求正常的效率和令人滿意的士氣 9-9戰(zhàn)斗集體型:對(duì)職工、生產(chǎn)都極為關(guān)心，努力使個(gè)人需要和組織目標(biāo)最有效地結(jié)合。9-9型的領(lǐng)導(dǎo)方式最為有效。 32芮明杰版權(quán)所有（三）、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)情境的適應(yīng)性的分類：權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論依照權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的行為。某種領(lǐng)導(dǎo)方式在實(shí)際工作中是否有效主要取決于具

15、體的情景和場(chǎng)合。沒(méi)有最好的領(lǐng)導(dǎo)模式，只有最合適的領(lǐng)導(dǎo)模式，這是權(quán)變管理原則在領(lǐng)導(dǎo)工作中的體現(xiàn)。 33芮明杰版權(quán)所有1、 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模型 坦南鮑姆和施米特認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式的變化應(yīng)是一種連續(xù)的變化過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論描述了主要以領(lǐng)導(dǎo)為中心到主要以職工為中心的一系列領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)化過(guò)程，這些方式因應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者授予下屬權(quán)力大小的差異發(fā)生連續(xù)變化。34芮明杰版權(quán)所有有種有代表性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：1)經(jīng)理做出并宣布決策；2)經(jīng)理做出并推銷決策；3)經(jīng)理做出決策，但允許下屬提出疑問(wèn)，并予以解釋和回答；4)經(jīng)理做出初步的決策，交下屬討論修改；5)經(jīng)理提出待決策的問(wèn)題，征求意見(jiàn)，然后做出決策；6)經(jīng)理規(guī)定決策

16、的界限，讓團(tuán)體做決策；7)經(jīng)理允許下屬在規(guī)定的界限內(nèi)行使決策權(quán)。 35芮明杰版權(quán)所有獨(dú)裁工作為重民主關(guān)系為重權(quán)威的來(lái)源權(quán)威的來(lái)源領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用的職權(quán)下級(jí)享有的自由度領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體123456736芮明杰版權(quán)所有1、領(lǐng)導(dǎo)者自行決策并予以宣布2、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部屬“推銷”其決策 3、領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)表其意見(jiàn)并征求有無(wú)疑問(wèn) 4、領(lǐng)導(dǎo)者提出臨時(shí)決策接受修改意見(jiàn) 5、領(lǐng)導(dǎo)者提出問(wèn)題 接受部屬建議再做決策 6、領(lǐng)導(dǎo)者提出限制條件要求集體共同決策37芮明杰版權(quán)所有2、 最難共事者模型:菲德勒提出，LPC(Least-Preferred Co-worker)是指從工作績(jī)效角度考慮，領(lǐng)導(dǎo)者最不愿意挑選其來(lái)一起工作的屬員。做出

17、“低LPC分”型評(píng)價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)者是趨向于任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)方式，“高LPC分”的趨向于關(guān)系導(dǎo)向型。38芮明杰版權(quán)所有 菲德勒的LPC問(wèn)卷快樂(lè) 8 7 6 5 4 3 2 1 不快樂(lè)友善 8 7 6 5 4 3 2 1 不友善拒絕 1 2 3 4 5 6 7 8 接納有益 8 7 6 5 4 3 2 1 無(wú)益 不熱情 1 2 3 4 5 6 7 8 熱情 緊張 1 2 3 4 5 6 7 8 輕松 疏遠(yuǎn) 1 2 3 4 5 6 7 8 親密冷漠 1 2 3 4 5 6 7 8 熱心 合作 8 7 6 5 4 3 2 1 不合作助人 8 7 6 5 4 3 2 I 敵意 無(wú)聊 1 2 3 4 5 6 7

18、 8 有趣 好爭(zhēng) 1 2 3 4 5 6 7 8 融洽 自信 8 7 6 5 4 3 2 1 猶豫 高效 8 7 6 5 4 3 2 1 低效郁悶 1 2 3 4 5 6 7 8 開(kāi)朗開(kāi)放 8 7 6 5 4 3 2 1 防備 39芮明杰版權(quán)所有菲德勒把領(lǐng)導(dǎo)工作所面臨的環(huán)境狀況具體分解為三方面情境因素：1）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系。雙方信任、尊重、支持、密切合作，則關(guān)系好；反之，關(guān)系差；2）工作任務(wù)的結(jié)構(gòu)：工作任務(wù)是例行的、常規(guī)化的、有章可循，則結(jié)構(gòu)明確；反之，則不明確；3）領(lǐng)導(dǎo)所處職位的固有權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者職位越高，所擁有的職權(quán)越大。40芮明杰版權(quán)所有3、 領(lǐng)導(dǎo)方式壽命周期理論（由科曼首先提出后由赫西和布蘭查德發(fā)展） 有效的領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)當(dāng)適應(yīng)其下屬的成熟度?！俺墒於取?指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的意愿和能力，包括工作成熟度和心理成熟度，工作成熟度:指一個(gè)人的知識(shí)和技能，心理成熟度:指一個(gè)人做事的意愿和動(dòng)機(jī)。 41芮明杰版權(quán)所有領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論低高高工作行為關(guān)系行為成熟一般不成熟成熟度低關(guān)系低工作高關(guān)系低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作參與式說(shuō)服式授權(quán)式命令式42芮明杰版權(quán)所有領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論曲線中的四個(gè)象限代表四種