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文檔簡(jiǎn)介
1、領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建立與思維創(chuàng)新之道領(lǐng)導(dǎo)者的心智修煉Agenda-1學(xué)習(xí)型組織是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。 彼得圣吉學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修練自我超越(Personal Mastery)改善心智模式(Improving Mental Models)建立共同愿景(Building Shared Vision)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(Team Learning)系統(tǒng)思考(Systems Thinking)組織學(xué)習(xí)的核心能力滋育熱望? 自我超越、建立共同愿景體認(rèn)生命存在的意義,連屬于一個(gè)更大的整體,活出創(chuàng)造的生命
2、力。我認(rèn)為組織該往那里走?我的愿景達(dá)成,組織是否會(huì)成長(zhǎng)?當(dāng)共同愿景達(dá)成時(shí),我是否會(huì)得到發(fā)展?產(chǎn)生對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的共同感,并建立伙伴關(guān)系。行動(dòng)中的反思? 改善心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)了解我是誰(shuí)?我們是誰(shuí)?追求真實(shí)與開放愿意包容差異,進(jìn)而產(chǎn)生共同的意義共享價(jià)值、信念,以集體智力一起實(shí)踐共同愿景??辞鍙?fù)雜? 系統(tǒng)思考認(rèn)清復(fù)雜情況背后的結(jié)構(gòu),在變動(dòng)中以愿景為領(lǐng)導(dǎo),以整體、長(zhǎng)期的觀點(diǎn),找到行動(dòng)的最佳杠桿解。人的內(nèi)心人與人之間人與環(huán)境ENVIRONMENT環(huán)境改變VALUES 價(jià)值RELATIONSHIPS 關(guān)系PROCESSES 流程FRAMES 架構(gòu)RESOURCES 資源DOGMAS 教條SHACKLES桎梏
3、ROUTINES例行作業(yè)BLINDERS 眼罩 Burden 重?fù)?dān)慣性是組織成長(zhǎng)的最大殺手局限思考?xì)w罪于外缺乏整體思考的主動(dòng)積極專注于個(gè)別事件煮青蛙的故事從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)管理團(tuán)隊(duì)的迷思破除組織學(xué)習(xí)的智障改變的征兆(意外的成功或失?。┟埽ㄍ蝗患皯?yīng)然之間的矛盾)基于過(guò)程的需要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)改變產(chǎn)業(yè)或企業(yè)之外的改變嗜好、理解及意義的改變把握機(jī)會(huì)的來(lái)源銷售額 10年我們的收入將達(dá)到多少?員工數(shù)量 我們需要雇傭多少名員工?客戶數(shù)量 我們將擁有多少客戶?業(yè)務(wù) 我們能夠提供哪些核心產(chǎn)品或服務(wù)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里?信念 為了確保成功,我們需要具備哪些信念?行動(dòng)步驟 為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景,我們
4、需要采取哪些關(guān)鍵性的行動(dòng) ?規(guī)劃未來(lái)情景我想要做的(Things I want to do)V.S我應(yīng)該做的(Things I should do)提升自我和超越自我創(chuàng)新的關(guān)鍵雖然許多重大的創(chuàng)新是科技的發(fā)明,但是有價(jià)值的創(chuàng)新往往不僅局限于此,歷史證明制度創(chuàng)新更是關(guān)鍵。政府是游戲規(guī)則的制定者,創(chuàng)新不能悖離政策的一致性,否則代價(jià)是資源動(dòng)員能力會(huì)嚴(yán)重流失。歷史永遠(yuǎn)向前邁進(jìn),現(xiàn)狀是過(guò)去若干創(chuàng)新積累的結(jié)果,未來(lái)的走向則取決于現(xiàn)今的創(chuàng)新努力。策略性的問(wèn)題為什么要改變?改變什么?實(shí)踐性的問(wèn)題如何改變?未來(lái)課題Agenda-2領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新之源泉-創(chuàng)新思維14財(cái)富聚集方式的變遷15好的想法能夠吸引技術(shù)和資金重要的
5、不是獲得知識(shí)而是發(fā)展思維能力- 勞厄知識(shí)求諸于外,智慧求諸于內(nèi)認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維 定義:引發(fā)出創(chuàng)新性設(shè)想的思維形式,主要是指非邏輯思維。特點(diǎn): 求異性、潛在性、敏銳性、創(chuàng)造性、靈感性和新穎性本質(zhì): 各種不同思維形式的對(duì)立統(tǒng)一,即辨證思維。 制人而不制于人自我肯定的正向思考恐懼、不確定與懷疑是創(chuàng)造力的最大障礙相信我能,我一定能相信自己的才華與能力和別人相當(dāng)創(chuàng)意肯定把肯定之處寫下來(lái),繼續(xù)培養(yǎng)并加強(qiáng)你是有創(chuàng)造力的信念什么是習(xí)慣領(lǐng)域我們的記憶觀念想法做法判斷反應(yīng)雖然都是動(dòng)態(tài)的但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后會(huì)漸漸穩(wěn)定下來(lái)而停在一個(gè)穩(wěn)定的范圍內(nèi),這些念頭和思路的綜合范圍就是習(xí)慣領(lǐng)域習(xí)慣領(lǐng)域的形成新的事物我們?cè)綄W(xué)越多,也表示新
6、的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。新的訊息我們會(huì)曲解看成不是新的。透過(guò)類推聯(lián)想我們用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)解釋新的訊息,我們有曲解訊息的傾向。外在環(huán)境的變化有軌跡可循會(huì)讓我們固著。潛在領(lǐng)域可發(fā)概率實(shí)際領(lǐng)域可達(dá)領(lǐng)域PDADRDAP習(xí)慣領(lǐng)域四個(gè)重要概念打開習(xí)慣的束縛我們的腦左腦與右腦的作用心靈運(yùn)作的基礎(chǔ)電網(wǎng)左腦與右腦想象力音樂(lè)圖畫圖案意象腦靈感腦語(yǔ)言邏輯數(shù)字文字語(yǔ)言腦意識(shí)腦我們擁有無(wú)限的腦力結(jié)構(gòu)正常人對(duì)于想法概念和訊息有無(wú)限編譯和儲(chǔ)存的能力隨著住意力的調(diào)度大腦可以有效的重新結(jié)構(gòu)組合我們的思想概念和訊息P-25思考一下有一個(gè)裝滿水的杯子,您如何在不傾倒、不打碎杯子的情況下,把杯中的水全部取出?善用心念運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)構(gòu)目標(biāo)的建立與況的評(píng)
7、估壓力結(jié)構(gòu)與注意力的調(diào)度最小阻力原則外來(lái)訊息的構(gòu)想人類行為八大通性同類互比印象概推投射效應(yīng)近而親相互回報(bào)相似相親替罪羔羊人群中責(zé)任擴(kuò)散破除思維的枷鎖 枷鎖的體現(xiàn)我們從來(lái)沒(méi)這么做過(guò)呀!為什么要改?以前運(yùn)行得不錯(cuò)的。我們沒(méi)有時(shí)間,我們還沒(méi)準(zhǔn)備好做這樣的事。老狗學(xué)不來(lái)新把戲領(lǐng)導(dǎo)絕不會(huì)贊成的我們會(huì)變成別人的笑柄創(chuàng)新思維的主要障礙思維定勢(shì)思維定勢(shì)的正面作用:是人們能夠駕輕就熟而迅速的解決相似的問(wèn)題。思維定勢(shì)的負(fù)面作用:在創(chuàng)新活動(dòng)中,它是影響創(chuàng)新思維的主要思維障礙。 克服思維障礙定勢(shì)思維偏見思維邊界思維幾種典型的思維定勢(shì)形式 權(quán)威定勢(shì):教育、專業(yè)權(quán)威等。書本定勢(shì)從眾定勢(shì): 1)服從于群眾的壓力, 2)隨大
8、波逐大流思想。經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)不同的枷鎖不同的鑰匙 從眾型:克服從眾心理,堅(jiān)持自我。權(quán)威型:先來(lái)一番徹底的審查,尊重而不是迷信。經(jīng)驗(yàn)型:打破對(duì)經(jīng)驗(yàn)的依賴與崇拜,將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾聞?chuàng)新。書本型:盡信書不如無(wú)書。自我中心型:跳出自我框框,多從他人角度考慮。跳出思維定勢(shì)在思維實(shí)踐中,每個(gè)人都形成了自己所慣用的、格式化的思考模型.當(dāng)面臨外界事物時(shí),能夠不假思索地納入特定思維框架進(jìn)行處理。跳出權(quán)威定勢(shì)伯樂(lè)贊馬害死人美猴王吃西瓜你相信股票分析師嗎?名人名語(yǔ)和世界500強(qiáng)的管理方法就一定正確嗎?日本著名指揮家小澤征跳出經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)經(jīng)驗(yàn)的狹隘性: 時(shí)間 空間 條件歷來(lái)如此的,便對(duì)么?跳出經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)只買貓眼睛的文物專家為什么跳蚤
9、跳躍的高度都一致?孔明的空城計(jì)只對(duì)司馬懿有效?驢子為什么會(huì)淹死?小球?yàn)槭裁纯偸潜容^重?玻璃缸中的大魚和小魚只會(huì)演習(xí)的埃及軍隊(duì) 經(jīng)驗(yàn)偏見我們現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)我們看人的角度我們對(duì)人的判斷我們對(duì)人的態(tài)度他人對(duì)我的反應(yīng)更加深我的偏見偏見思維邊界思維 囿于一定的邊界范圍內(nèi)去思考、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。39超越性思維創(chuàng)造性思維的本質(zhì)越界思維猴子為什么不敢吃香蕉?藍(lán)色巨人IBM. 火箭助推器的直徑為什么是由馬屁股決定的?群體與歷史慣性懷疑精神問(wèn)題意識(shí)擴(kuò)展視角克服思維障礙P-42討論題如果有財(cái)團(tuán)愿意投資您,您將會(huì)從事什么事業(yè)?如何做?如何獲利?您認(rèn)為我們公司目前最應(yīng)該改變的;或最應(yīng)該解決的問(wèn)題是什么?您可以探討各個(gè)功
10、能策略,包括營(yíng)銷、人資、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研發(fā)均可,試著說(shuō)明您的思路。Agenda-3領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新之工具創(chuàng)新思維的特征非常規(guī)性莫扎特的曲子創(chuàng)新思維的特征非邏輯性聰明的香港小姐“思人之所未思,做人之所未做”創(chuàng)新思維的特征積極主動(dòng)性麻雀翻譯官只看外觀的樣品“物體為什么不往上落”創(chuàng)新思維的特征進(jìn)取求異性發(fā)散思維問(wèn)題(發(fā)散思維示意圖)同中求異的思維方法事物發(fā)展的多種可能性傳統(tǒng)思路的局限性時(shí)間的延伸空間的拓展親和圖法 (KJ法)步驟決定主題針對(duì)主題來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言資料的收集重新確認(rèn),修正語(yǔ)言資料語(yǔ)言資料卡片化卡片的匯集分群制作親和卡卡片的配置排列完成親和圖 親和圖法是針對(duì)很不清楚的問(wèn)題,從渾沌狀態(tài)中,將所收集的語(yǔ)言資料,根據(jù)其間的類似性、親和性來(lái)分析,將問(wèn)題明確化。 發(fā)散思維與收斂思維示意圖思路思路思路思路思路思路思路思路思路思路思路思路思路思路思路問(wèn)題中心問(wèn)題中心發(fā)散思維收斂思維逆向思維聰明的哈里遜總統(tǒng)打破水缸的司馬光圍魏救趙的孫臏潛在水下的破冰船吸塵器的發(fā)明讓乘客多走幾步的機(jī)場(chǎng)仔細(xì)想想許多害多利少的東西,也有出人意料的發(fā)現(xiàn)。質(zhì)疑思維向人生提問(wèn)為學(xué)患無(wú)疑質(zhì)疑日常習(xí)慣為什么我要預(yù)測(cè)思維是一種前瞻性或前置性的思維,而是在事實(shí)、現(xiàn)象出現(xiàn)之前,對(duì)它的深刻洞見、準(zhǔn)確把握,是通過(guò)想象來(lái)推測(cè)未來(lái)的能力。智慧資
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