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1、第二講:領(lǐng)導與組織資源一、領(lǐng)導面對的組織資源二、領(lǐng)導與組織資源配置三、領(lǐng)導過程中的人性假設(shè)上海市委黨校經(jīng)濟學部主任 王志平教授(62435293,128-317350)一、領(lǐng)導面對的組織資源1-1 人力資源 組織成員的知識、 技能、協(xié)作力和潛力 1-2 金融資源 自有資金、借入資金1-3 物質(zhì)資源 土地、建筑、設(shè)施、設(shè)備、材料1-4 信息資源 知識、關(guān)系、信用二、領(lǐng)導與組織資源配置2-1 組織資源的有限性1.資源有限性對組織目標的限定性2.已擁有的資源與可調(diào)動的資源3.有效運用資源:效用、效果、效率、效益4.資源有限性與資源使用的機會成本2-2 資源配置的兩個要求追求需求、能力、產(chǎn)出三者之間的
2、匹配性,防止資源閑置和浪費應(yīng)對資源的市場價格變化,調(diào)整資源的選擇與運用,充分考慮替代性。2-3 組織內(nèi)資源配置與行政機制資源配置與“交易費用”。行政機制:利用科層制的機構(gòu),通過命令、執(zhí)行、檢查監(jiān)督等手段保證資源配置過程的有效性。行政機制的理由:(1)權(quán)威的存在保證政令暢通;(2)保證組織目標層級分解;(3)形成縱向責任和監(jiān)督系統(tǒng);(4)可以統(tǒng)籌安排和運用資源。三、領(lǐng)導過程中的人性假設(shè)基本問題: 人的價值 人的需求 人的評判 人的激勵 人的發(fā)展3-1 受雇人人性假定:(1)一般人天性好逸惡勞、逃避工作;(2)對絕大多數(shù)人必須采用強迫、控制、懲罰、威脅等手段,迫使作出努力;(3)一般人傾向于逃避責
3、任、寧愿受人指揮,缺乏進取心,視安全非常重要。 X理論 Y理論3-2 經(jīng)濟人人性假定: 企業(yè)主的目的在于取得最大利潤,而工人的目的在于取得最大工資收入,給予工人一定量的工資激勵,會引導工人努力工作,服從指揮,接受管理?,F(xiàn)代化大生產(chǎn) 泰羅的科學管理學說3-3 社會人人性假定: 作為組織成員,職工不僅尋求較好的收入以謀求生活水準,同時還需要得到友誼、安定、歸宿感和尊重。結(jié)論與方法: 人有社會需求,滿足這種社會需求會促使其情緒、積極性和生產(chǎn)率高漲。3-3 社會人對社會人的管理要求:(1)管理人員要有人際關(guān)系處理能力;(2)讓職工參與管理;(3)設(shè)立上下溝通的制度、渠道和文化。3-4 管理人假設(shè)前提(
4、雙重身份論): 任何組織成員都要受到組織規(guī)章、任務(wù)、程序和監(jiān)控的約束(被管理者),同時任何組織成員也是一定意義上、一定范圍內(nèi)的組織活動實施者(管理者)。人性假設(shè); 每個人都有成就感,能夠自主工作并獲得成就,本身就是重要的激勵。 3-5 自我實現(xiàn)人馬斯洛“ 需求五層次論”:(1)生理的需求(生存的基本要求);(2)安全的需求(身體、工作與工作安全);(3)社交的需求(人際交往、感情、歸宿)(4)尊重的需要(自尊與受人尊重)(5)自我實現(xiàn)的需要(實現(xiàn)個人抱負和理想,體驗勝任感、成就感和生活的意義)2-5 自我實現(xiàn)人人性假設(shè): 組織成員具有追求自我價值實現(xiàn)的需求,其工作積極性和創(chuàng)造性取決于自我價值的實現(xiàn)可能性。管理思路: 對于具有自我實現(xiàn)需求的組織成員,應(yīng)當給予充分的信任、活動空間和環(huán)境支持 組織的重要任務(wù)即在于此。比較五種人性假設(shè)與管理思路人性假設(shè)激勵方法受雇人否認積極性存在、主張強迫管制經(jīng)濟人通過物質(zhì)刺激,激發(fā)積極性社會人改善人際關(guān)系,調(diào)動積極性管理人利用成就、責任感,發(fā)揮積極性自我實現(xiàn)人提供個人創(chuàng)造空間,支持積極性小 結(jié)1. 管理的基本問題和任務(wù)是有效配置組織資源,并以此實現(xiàn)組織目標。2.
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