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文檔簡介
1、第二部分:供應鏈的構建過程供應鏈管理環(huán)境下的業(yè)務外包與可擴展企業(yè) 企業(yè)中心競爭力 企業(yè)業(yè)務外包 可擴展企業(yè)模型 供應鏈戰(zhàn)略協(xié)作同伴關系 建立供應鏈協(xié)作關系的步驟 供應鏈協(xié)作同伴的選擇研討供應鏈協(xié)作同伴評價與選擇Supply Chain Management供應鏈構建 供應鏈建的體系框架 供應鏈設計 供應鏈的構造模型 供應鏈構造中企業(yè)角色 供應鏈管理的實施效益第二章 供應鏈的構建“構造決議行為 第一節(jié) 供應鏈構建的體系框架供應鏈管理的組織模型供應鏈環(huán)境下消費運作與管理供應鏈管理環(huán)境下的物流管理基于供應鏈的信息支持系統(tǒng) 供應鏈的構建包括供應鏈管理組織機制的建立、管理流程的設計與優(yōu)化、物流網(wǎng)絡的建立
2、、協(xié)作同伴的選擇、信息支持體系的選擇等,是一個龐大而復雜的工程,也是供應鏈管理的重要內(nèi)容。 模型I闡明產(chǎn)品的最初來源是自然界,如礦山、油田、橡膠園等,最終去向是用戶。產(chǎn)品因用戶需求而消費,最終被用戶所消費。產(chǎn)品從自然界到用戶閱歷了供應商、制造商和分銷商三級傳送,并在傳送過程中完成產(chǎn)品加工、產(chǎn)品裝配構成等轉(zhuǎn)換過程。被用戶消費掉的最終產(chǎn)品仍回到自然界,完成物質(zhì)循環(huán)。BADEC自然界 供應商 制造商 分銷商 用戶第二節(jié) 供應鏈的設計構建一鏈狀模型I一、供應鏈的構造模型 供應鏈的構造具有層次性、雙向性、多級性、動態(tài)性、和跨地域性的特點。普通分為下面三種模型。 模型I 只是一個簡單的靜態(tài)模型,闡明供應鏈
3、的根本組成和輪廓概貌,可以進一步將模型I 簡化成模型。 模型 是對模型I的進一步籠統(tǒng),它把商家都籠統(tǒng)成一個個的點,稱為節(jié)點,并用字母或數(shù)字表示。節(jié)點以一定的方式和順序結合成一串,構成一條圖學上的供應鏈。在模型中,假設假定C為制造商,那么B為供應商,D為分銷商;同樣地,假設假定B為制造商,那么A為供應商,C為分銷商。BADEC 在模型中,產(chǎn)品的最初來源自然界、最終去向用戶以及產(chǎn)品的物質(zhì)循環(huán)過程都被隱含籠統(tǒng)掉了。模型著力于供應鏈中間過程的研討。二鏈狀模型 在供應鏈上除了流動著資金流和信息流外,還存在著物流產(chǎn)品流BADEC 物流的方向普通都是從供應商流向制造商,再流向分銷商。在特殊情況下如產(chǎn)品退貨,
4、產(chǎn)品在供應鏈上的流向與上述方向相反。但由于產(chǎn)品退貨屬非正常情況,退貨的產(chǎn)品也非嚴厲定義的產(chǎn)品,所以在此不予思索。我們按照物流的方向來定義供應鏈的方向,以確定供應商、制造商和分銷商之間的順序關系。供應鏈的方向 模型中的箭頭方向即表示供應鏈的方向。其目的是能更好地了解各企業(yè)節(jié)點的順序,從而可以從總體上把握供應鏈各企業(yè)之間的關系 在模型 中,C的供應商能夠不只一家,而有B1、B2、等n家,分銷商亦如此,有m家。當然,C也能夠有k家,這樣就行成了網(wǎng)狀模型。 網(wǎng)狀模型反映了現(xiàn)實世界中產(chǎn)品的復雜供應關系。在實際上,網(wǎng)狀模型可以涵蓋世界上一切廠家,把一切廠家都看做是其上面的一個節(jié)點,并以為這些節(jié)點存在著聯(lián)絡
5、。當然,這些聯(lián)絡有強有弱,而且在不斷地變化著。BDC三網(wǎng)狀模型 在網(wǎng)狀模型中,物流作有向流動,從一個節(jié)點流向另一個節(jié)點。這些物流從某些節(jié)點補充流入,從某些節(jié)點分流流出。可以把這些物流進入的節(jié)點稱為入點,把物流流出的節(jié)點稱為出點。入點相當于礦山、油田、橡膠園等原始資料提供商,出點相當于用戶。入點和出點 對于有的企業(yè)既為入點又為出點的情況,可以將代表這個企業(yè)的節(jié)點一分為二,變成兩個節(jié)點:一個為入點,一個為出點,并用實線將其框起來。A1為入點,A2為出點。BDCA1 A2 有些企業(yè)規(guī)模非常大,內(nèi)部構造也非常復雜,與其他企業(yè)相聯(lián)絡的只是其中一個部門,而且在內(nèi)部也存在著產(chǎn)品供應關系,用一個節(jié)點來表示這些
6、復雜關系顯然不行,這就需求將表示這個廠家的節(jié)點分解成很多相互聯(lián)絡的小節(jié)點,這些小節(jié)點構成一個網(wǎng),稱之為子網(wǎng)。子網(wǎng) 在引入子網(wǎng)概念后,研討C與D的聯(lián)絡時,只需思索C1與D的聯(lián)絡,不需求思索C3與D的聯(lián)絡,這就簡化了無謂的研討。子網(wǎng)模型對企業(yè)集團是很好的描畫。BDAC1C2C3C4EF 進一步,我們可以把供應鏈網(wǎng)上為了完成共同目的、通力協(xié)作、并實現(xiàn)各自利益的這樣一些廠家籠統(tǒng)地看成是一個廠家,這就是虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè) 虛擬企業(yè)是在經(jīng)濟交往中,一些獨立企業(yè)為了共同的利益和目的在一定時間內(nèi)結成的相互協(xié)作的利益共同體。虛擬企業(yè)組建和存在的目的就是為了獲取相互協(xié)作而產(chǎn)生的效益,一旦這個目的已完成或利益不存在
7、,虛擬企業(yè)即不復存在。BDAC1C2C3C4EF虛擬企業(yè)的由來背景:如何應對日本企業(yè)的競爭?1991年,美國艾科卡(Iacocca)研討所為國會提交了一份題為的研討報告,在報告中富有發(fā)明性地提出了虛擬企業(yè)的想象,即在企業(yè)之間以市場為導向建立動態(tài)聯(lián)盟,以便可以充分利用整個社會的制造資源,在猛烈的競爭中取勝。 品牌型虛擬企業(yè)服裝加工行業(yè)的美特斯邦威公司是實行虛擬銷售最為典型的企業(yè)之一公司采取特許連鎖運營的方式,經(jīng)過契約將特許權轉(zhuǎn)讓給加盟店。加盟店在運用邦威公司一致的商標、商號、效力方式的同時,根據(jù)區(qū)域的不同情況分別向邦威公司交納5萬到35萬元的特許費由此,公司不但節(jié)省了1億多元的投資,而且還經(jīng)過特
8、許費的方式籌集到一大筆無息開展資金公司總部把精神主要用在產(chǎn)品設計、市場管理和品牌運營方面,他們與香港、上海等地的著名設計師協(xié)作,每年推出約1000個新款式,獲得了良好的經(jīng)濟效益二、供應鏈構造中的企業(yè)角色及其位置一供應鏈中企業(yè)角色分類1、主體企業(yè)與客體企業(yè) 主體企業(yè)是指在供應鏈管理中占自動位置,對供應鏈的業(yè)務起主導作用,參與或退出都會對供應鏈產(chǎn)生明顯改動,在本行業(yè)中也具有較強實力位置。 客體企業(yè)是指在供應鏈中不起主導作用,處于被動呼應角色的企業(yè),分為內(nèi)圍企業(yè)和外圍企業(yè)。 內(nèi)圍企業(yè)指主體企業(yè)雖無法完全控制但可以對其施加直接或間接影響的企業(yè)。外圍企業(yè)那么是指主體企業(yè)無法控制且對其影響力也較小的企業(yè)。
9、 以主體企業(yè)在供應鏈上的數(shù)量可以劃分為衛(wèi)星式和團隊式供應鏈 衛(wèi)星式供應鏈和團隊式供應鏈的比較 衛(wèi)星式供應鏈 團隊式供應鏈協(xié)作志愿主客體企業(yè)的協(xié)作志愿都很劇烈,以客體企業(yè)為甚主客體企業(yè)的協(xié)作志愿都很劇烈,以主體企業(yè)為甚協(xié)作難度獨一的主體企業(yè)占有絕對主導位置,協(xié)作相對容易多個主體企業(yè)勢均力敵,難以構成絕對主導,協(xié)作相對困難決策分歧的處理主體企業(yè)有明顯的決議權優(yōu)勢,分歧較易處理多個主體企業(yè)意見難以一致,分歧處理困難穩(wěn)定性 相對穩(wěn)定不太穩(wěn)定 可繼續(xù)性客體企業(yè)的前瞻性較弱,整體供應鏈的可繼續(xù)性較差以主體企業(yè)為主導對供應鏈可繼續(xù)性開展的推進力較強比較類別 2、中心企業(yè)與非中心企業(yè) 在主體企業(yè)中,對整個供應
10、鏈的業(yè)務運作起關鍵主導推進作用的,既能為客戶提供最大化的附加值,又能協(xié)助鏈上其他協(xié)作企業(yè)參與到新市場中的主體企業(yè)就是中心企業(yè)。 1分銷商作為中心企業(yè)擁有強大的銷售網(wǎng)絡 2供應商作為中心企業(yè)本身享有供應與消費的特權、或在制造和供應方面有不可替代的優(yōu)勢 3制造商作為中心企業(yè)具有強大的產(chǎn)品設計和制造優(yōu)勢 4銜接組織作為中心企業(yè)具有良好的商譽和較大規(guī)模,并且掌握大量的相關信息資源 3、 潛在企業(yè) 具備供應鏈所要求且有協(xié)作志愿的企業(yè),是供應鏈的后備力量,也是供應鏈結點企業(yè)的競爭對手 4 、企業(yè)角色模型圖 中心企業(yè)客體企業(yè)非中心企業(yè)內(nèi)圍企業(yè)外圍企業(yè)潛在企業(yè)主體企業(yè) 1、主體企業(yè)對供應鏈運作的影響 2、中心
11、企業(yè)對供應鏈運作的影響 3、客體企業(yè)對供應鏈運作的影響二不同角色企業(yè)在供應鏈運作中的影響提升實力商業(yè)信譽知識積累系統(tǒng)構建組織構造調(diào)整中心信息交換中心 物流集散的調(diào)度中心多階呼應周期的控制中心 文化中心優(yōu)勢的補充人才互動技術創(chuàng)新的協(xié)助討論:潛在企業(yè)能否對供應鏈運作產(chǎn)生影響?三、供應鏈的設計根底一供應鏈設計的根本要求 1、客戶優(yōu)先 具有高度的柔性和快速呼應才干,以滿足客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求 2、定位明確 供應鏈節(jié)點企業(yè)必需在各自領域具有專業(yè)化優(yōu)勢及其留意其位置的調(diào)整和優(yōu)勢的發(fā)揚。 3、防備風險 建立風險的防備機制 4、量力而行 理性構建與建立整體目的豐田公司大野耐一的兩個公式:價錢本錢利潤利潤價
12、錢本錢例:微軟的Surface平板電腦Surface定價:32GB版499美圓,附上Touch Cover為599美圓例:微軟的Surface平板電腦32GB版499美圓,附上Touch Cover為599美圓蘋果ipad4才499美圓三、供應鏈的設計根底二供應鏈設計的內(nèi)容 1、供應鏈成員和協(xié)作同伴的選擇 2、網(wǎng)絡構造的設計 3、組織機制和管理程序的建立 4、制定供應鏈運轉(zhuǎn)根本規(guī)那么1、供應鏈成員和協(xié)作同伴的選擇實際上的雙向選擇現(xiàn)實中的單向選擇占支配位置的中心企業(yè) 從屬位置的 非中心企業(yè)選擇2、網(wǎng)絡構造的設計一、集中型二、分散型三、順應型一、集中型供應鏈 在集中型供應鏈中,企業(yè)將制造過程和裝配
13、過程集中于某地完成,將零部件裝配成最終的產(chǎn)品航空、汽車、船舶制造等機械制造工業(yè)的供應鏈網(wǎng)屬于這種類型集中型供應鏈網(wǎng)普通以資金密集型、技術密集型居多要求供應商與制造商間隔較近采用單件小批消費方式二、分散型供應鏈分散型供應鏈中的企業(yè)在工廠進展產(chǎn)品的復雜裝配過程,而在分銷地完成簡單裝配過程電子工業(yè)、計算機工業(yè)和器械工業(yè)的供應鏈網(wǎng)屬于這種類型分散型供應鏈網(wǎng)普通以技術密集型、勞動力密集型居多銷售商分布在不同地點采用大批大量的消費、訂貨方式三、順應型供應鏈順應型供應鏈中的企業(yè)擁有最終產(chǎn)品的裝配線和分銷機構,根據(jù)產(chǎn)品需求的變化趨勢來安排消費,順應不斷變化的市場鞋帽業(yè)、服裝業(yè)等的供應鏈就屬于這種類型這種供應鏈
14、普通以勞動密集型居多銷售商比較分散且根據(jù)外部環(huán)境變化靈敏安排消費方式。 在這三種供應鏈網(wǎng)中,普通而言:集中型供應鏈網(wǎng)的各節(jié)點企業(yè)相對較固定,數(shù)量不多分散型供應鏈網(wǎng)那么相對松散、數(shù)量較大順應型供應鏈網(wǎng)中的各節(jié)點企業(yè)關系更靈敏,變化呈現(xiàn)出多級動態(tài)的特征供應鏈往往圍繞這三種根本類型,根據(jù)詳細情況進展設計,以保證網(wǎng)絡可以合理利用和分配資源,提升物流效率,提高供應鏈整體價值3、組織機制和管理程序的建立1) 各節(jié)點企業(yè)內(nèi)部集成化供應鏈管理流程設計與重組2) 外部集成化供應鏈管理流程設計與重組3) 供應鏈交互信息管理1) 各節(jié)點企業(yè)內(nèi)部集成化供應鏈管理流程設計與重組主要包括三大中心作業(yè)流程的設計與重組: 客
15、戶需求管理流程,如:市場需求預測、營銷方案管理、客戶關系管理 客戶訂單完成管理流程,如:消費方案與消費作業(yè)管理、新品研發(fā)方案管理、物料采購方案管理、質(zhì)量管理、運輸與配送方案與作業(yè)管理、資金管理 客戶效力管理流程,如產(chǎn)品售前、售中、售后管理;客戶退貨管理2) 外部集成化供應鏈管理流程設計與重組:供應鏈中心主導企業(yè)的客戶訂單完成管理流程與其原資料供應商、產(chǎn)廢品銷售商、物流效力提供商物流外包商等協(xié)作同伴管理流程之間的無縫對接3) 供應鏈交互信息管理: 市場需求預測信息、庫存信息、銷售信息、新品研發(fā)信息、銷售方案與消費方案信息等的交互共享,以及供應鏈各節(jié)點企業(yè)間的協(xié)同預測、方案與補給的庫存管理技術等。
16、 4、制定供應鏈運轉(zhuǎn)根本規(guī)那么協(xié)作信譽機制、協(xié)商機制、績效評價與利益分配機制、鼓勵與約束機制、監(jiān)視預警與風險防備機制等 1.自上向下和自下向上相結合的設計原那么2.簡約性原那么快速呼應市場3.集優(yōu)原那么(互補性原那么)強強結合,資源外用4.協(xié)調(diào)性原那么戰(zhàn)略同伴關系調(diào)和5.動態(tài)性原那么隨市場而變化7.創(chuàng)新性原那么創(chuàng)新管理8.戰(zhàn)略性原那么長久性和預見性三供應鏈的設計原那么6.不確定性躲避風險 供應鏈的設計需求明白用戶對企業(yè)產(chǎn)品的需求是什么?產(chǎn)品壽命周期、需求預測、產(chǎn)品多樣性、提早期和效力的市場規(guī)范等都是影響供應鏈設計的重要問題。 設計出與產(chǎn)品特性一致的供應鏈,也就是的基于產(chǎn)品的供應鏈設計戰(zhàn)略Pro
17、duct-Based Supply Chain Design,PBSCD四、供應鏈設計構建戰(zhàn)略與方法一基于產(chǎn)品的供應鏈設計戰(zhàn)略 需求特征 功能性產(chǎn)品 創(chuàng)新性產(chǎn)品1、產(chǎn)品的類型與功能特征 不同的產(chǎn)品類型對供應鏈設計有不同的要求,高邊沿利潤、無穩(wěn)定需求的創(chuàng)新性產(chǎn)品Innovative Products的供應鏈設計就不同于低邊沿利潤、有穩(wěn)定需求的功能性產(chǎn)品Functional Products。產(chǎn)品壽命周期(年) 2年 13月或1年邊沿奉獻(%) 520% 2060%產(chǎn)品多樣性 低 高預測的平均邊沿錯誤率(%) 10% 40100%平均缺貨率(%) 12% 1040%季末降價率(%) 幾乎為0 10
18、25%按訂單消費的提早期6個月1年 1天2周供應鏈設計與產(chǎn)品類型戰(zhàn)略矩陣2、基于產(chǎn)品的供應鏈設計戰(zhàn)略 當知道產(chǎn)品和供應鏈的特性后,就可以設計出與產(chǎn)品需求一致的供應鏈。 功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品效率性供應鏈 匹配 不匹配呼應性供應鏈不匹配 匹配 戰(zhàn)略矩陣的四個元素代表四種能夠的產(chǎn)品和供應鏈的組合,從中可以看出產(chǎn)品和供應鏈的匹配特性,管理者可以根據(jù)它判別企業(yè)的供應鏈流程設計能否與產(chǎn)品類型一致,就是基于產(chǎn)品的供應鏈設計戰(zhàn)略:效率性供應鏈流程適于功能性產(chǎn)品,呼應性供應鏈流程適于革新性產(chǎn)品,否那么就會產(chǎn)生問題。供應鏈設計與產(chǎn)品類型戰(zhàn)略矩陣 假設用效率性供應鏈來提供功能型產(chǎn)品,應留意: 功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品效
19、率性供應鏈 匹配 不匹配呼應性供應鏈不匹配 匹配1削減企業(yè)內(nèi)部本錢;2不斷加強企業(yè)與供應商、分銷商之間的協(xié)作,從而有效降低整條鏈上的本錢;3降低銷售價錢,這是建立在有效控制本錢的根底之上的。但普通不隨便采用,需求根據(jù)市場競爭情況而定。 用市場呼應性供應鏈來提供創(chuàng)新型產(chǎn)品時,應留意: 功能性產(chǎn)品革新性產(chǎn)品效率性供應鏈 匹配 不匹配呼應性供應鏈不匹配 匹配1 經(jīng)過不同產(chǎn)品擁有盡能夠多的通用件來加強某些模塊的可預測性,從而減少需求的不確定性。 2 經(jīng)過縮短提早期與添加供應鏈的柔性,企業(yè)就能按照訂單消費,及時呼應市場需求,在盡能夠短的時間內(nèi)提供顧客所需的個性化的產(chǎn)品;3 當需求的不確定性已被盡能夠地降
20、低或防止后,可以用平安庫存或充足的消費才干來躲避其剩余的不確定性,這樣當市場需求旺盛時,企業(yè)就能盡快地提供創(chuàng)新型產(chǎn)品,從而減少缺貨損失。3、基于產(chǎn)品的供應鏈設計步驟二基于本錢核算的供應鏈設計戰(zhàn)略對于制造企業(yè)來講,供應鏈管理的根底是設計出最優(yōu)的供應鏈。在不同的意義下,最優(yōu)的含義也不一樣,從而設計出的供應鏈也會不同普通說來,人們往往是在多個目的條件下來尋求最優(yōu)。例如,所謂精益物流,其所追求的就是以盡能夠少的人力、物力投入,以最快速度發(fā)明出盡能夠多的滿足顧客需求的價值。這里,就包括了“最小本錢、“最快速度、“最好產(chǎn)品和“最大產(chǎn)量等四個目的。從實際上說,在此意義下實現(xiàn)的供應鏈最優(yōu)設計一定是最理想的。但
21、是,通常我們總是在相對意義下來尋求供應鏈的最優(yōu)設計方案。比如在確保一定的反響速度和一定的質(zhì)量要求下,力求使供應鏈本錢最小 為便于供應鏈本錢的分析,作如下假定: 節(jié)點表示圖二基于本錢核算的供應鏈設計戰(zhàn)略 假定1:節(jié)點企業(yè)i=1,2,3,n表示其中供應鏈層次以 a=1,2,3,A表示,一個層次上節(jié)點企業(yè)的序號以 b=1,2,3,,B表示,故一個節(jié)點i可以表示為A*B 假定2: 物料單位本錢隨著累積單位產(chǎn)量的添加和閱歷曲 線的作用而降低。廢品、零部件、產(chǎn)品設計、質(zhì)量工 程的改善都能夠?qū)е聠挝晃锪媳惧X的降低。假定3: 假定從一個節(jié)點企業(yè)的消費轉(zhuǎn)化時間在下一個節(jié) 點企業(yè)的年初。假定4: 當一個節(jié)點企業(yè)在
22、年初開場消費時,上一節(jié)點企 業(yè)的工時和原資料本錢根據(jù)一定的技術指數(shù)轉(zhuǎn)化為此 節(jié)點企業(yè)的初值。假定5: 全球供應鏈管理中,圍繞中心企業(yè)核算本錢,匯 率、通貨膨脹率等轉(zhuǎn)換為中心企業(yè)所在國家的規(guī)范。 物料本錢勞動本錢運輸本錢設備本錢其他變動本錢1、供應鏈本錢構造及其函數(shù)供應鏈本錢Materials CostLabor CostTransportation Cost Utilities Cost Other Variable Cost 物料本錢勞動本錢運輸本錢設備本錢其他變動本錢 從假定2可知,物料本錢隨累積產(chǎn)量的添加而降低,供應鏈的總物料本錢為:Mit i節(jié)點企業(yè)在t年消費nt產(chǎn)品的總物料本錢 時間
23、轉(zhuǎn)化為當?shù)貢r間;mi i節(jié)點企業(yè)的第一個部件的物料本錢時 間坐標軸的開場點;imiti節(jié)點企業(yè)t年物料本錢的通貨膨脹率;nt 第t年內(nèi)的累計產(chǎn)量;fi lg(Fi)/lg2 ;Fi 物料本錢閱歷曲線指數(shù),0Fi;n 累計單位產(chǎn)量,n=1,2,3,ni。波士頓閱歷曲線效應消費越多,本錢越低產(chǎn)量翻一番,本錢下降一個恒定的比率隨累計產(chǎn)量添加,本錢呈指數(shù)下降 1960年,波士頓咨詢公司的布魯斯亨得森首先提出了閱歷曲線效應閱歷曲線效應產(chǎn)生的根源 操作者的熟練程度提高管理技術的改善產(chǎn)品設計的改善 消費設備與工具的質(zhì)量提高 專業(yè)化分工程度提高規(guī)模經(jīng)濟 波士頓閱歷曲線所反映的統(tǒng)計規(guī)律美國很多工業(yè)消費企業(yè)的統(tǒng)計
24、資料都證明:累計產(chǎn)品每添加一倍,單位產(chǎn)品的耗費時間幾乎按同一恒定比例下降,這一比例叫做學習率(learning rate)波士頓閱歷曲線的數(shù)學模型消費第X個產(chǎn)品時耗費的時間為: A(X) = a*klog2X其中: a為消費第一個產(chǎn)品的時間 k為學習率波士頓閱歷曲線的數(shù)學模型為便于對X進展積分計算總消費本錢,利用指數(shù)運算變換將X置換下來得到: A(X) = a*Xlog2k對上式進展積分,即得到書上本錢函數(shù)的方式:閱歷曲線與本錢領先戰(zhàn)略 根據(jù)閱歷曲線,假設公司可以在新市場上迅速獲取較大的市場份額,它將具有本錢優(yōu)勢因此,許多企業(yè)在進入一個新市場的時候,總是大舉投資,低價促銷,迅速擴展市場份額 一旦企業(yè)成為市場領袖,建立金牛位置,企業(yè)投資即可收回波士頓增長/份額矩陣相對市場份額明星問號瘦狗現(xiàn)金牛高市場增長率低小大物料本錢勞動本錢運輸本錢設備本錢其他變動本
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