互聯(lián)網(wǎng)常用名詞解釋

1、：英文 pageview 的縮寫，意思是量，用戶每打開一次網(wǎng)頁(yè)，一個(gè)PV，多次打開一個(gè)頁(yè)面，PV 累計(jì)多次。：英文Unique Visitor 的縮寫，意思是獨(dú)立訪客數(shù)，1 天內(nèi)相同訪客多次訪問，只計(jì)算為 1 個(gè)獨(dú)立訪客：PR 值全稱為PageR（網(wǎng)頁(yè)級(jí)別），用來(lái)表現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)等級(jí)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，級(jí)別分別是 0 到 10，是用于評(píng)測(cè)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)“重要性”的法。網(wǎng)頁(yè)，只被計(jì)算一次。UR iform Resoure Locator(資源)SEO：搜索引擎優(yōu)化SEM：Search Engine Marketing 的縮寫，意即搜索引擎Alexa：是專門發(fā)布世界排名的，排名有兩種：綜合排名和分類排名：社區(qū)（發(fā)帖和活

2、動(dòng)）SNS：專指社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括了社交社交，例如、群等EDM：Electronic Direct Marketing 的縮寫，就是電子郵件FAQ：是英文Frequently Asked Questions 的縮寫，中文意思就是“經(jīng)常問到的問題”CPS：Cost Per Sales 的縮寫，是一種以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)計(jì)算費(fèi)用的廣告，這種的適合購(gòu)物類、導(dǎo)購(gòu)類、導(dǎo)航類的，需要精準(zhǔn)的流量才能帶來(lái)轉(zhuǎn)化。IP：一般指獨(dú)立IP 數(shù)，00:00-24:00 內(nèi)相同IP 地址PR 值UVPVCPA：Cost Per Action，每次動(dòng)作成本：Cost Per Mille，或者 Cost Per Thousa

3、nd，即每成本，是一種展示，只要展示了主的內(nèi)容，主就為此。這種的效果不是很好，但是卻能給有一定流量的、博客帶來(lái)穩(wěn)定的收入。CPC：Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through，即每點(diǎn)擊成本CPR：Cost Per Response，即每回應(yīng)成本CPP：Cost Purchase，即每成本ROI：Return OnInvestment 的縮寫，投資率UI：Usererface（用戶界面）的簡(jiǎn)稱EC：電子商務(wù)，merce 的簡(jiǎn)稱。ISP：ernet Service Provider，翻譯為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)

4、、和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商。SSL：Secure Socket Layer，為Netsc所研發(fā)，用以保障在ernet 上數(shù)據(jù)傳輸之安全，利用數(shù)據(jù)加密(Encryption)技術(shù)，可確保數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上之傳輸過不會(huì)被截取及。CA：Certification Authority，是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的國(guó)際通稱，它是對(duì)數(shù)字的申請(qǐng)者、管理、取消數(shù)字的機(jī)構(gòu)。：所謂是英文Entrise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)寫。C2A：Consumer-to-administrations（個(gè)人對(duì)）：Business to Business(商家對(duì)商家)B2BCPM：Business to Consume

5、r(商家對(duì)個(gè)人)：Online to Offline(線上線下電子商務(wù))C2C：Consumer to Consumer(顧客對(duì)顧客)C2B：Customer to Business 個(gè)人對(duì)企業(yè)BMC：Business-Medium-Customer 在這里指的是在企業(yè)與消費(fèi)者之間搭建的一個(gè)空中的紐帶與橋梁。B2A：Business-to-administrations 商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)B2F：（企業(yè)對(duì)家庭）B2G：（采購(gòu)）G2B：（拋售）B2M：（面向市場(chǎng)的電子商務(wù)企業(yè)）B2B2C：供應(yīng)商消費(fèi)者M(jìn)2C：（生產(chǎn)廠商對(duì)消費(fèi)者）ABC：（商-商家-消費(fèi)者）BAB：（企業(yè)-企業(yè)）：（生活）：（點(diǎn)對(duì)

6、點(diǎn)、對(duì)）：（式商務(wù)，或體驗(yàn)式商務(wù)）POP：PoOf Purchase，意為“賣點(diǎn)”，又名店頭陳設(shè)。SKU：SKU=Stock Keng Unit(庫(kù)存量) ，即庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的；以服裝為例可以是以件為B2SP2PP2CO2OB2C：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(Key Performance Indicator，KPI)，它把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評(píng)估方法。VMD：一般把它叫做“視覺”或者“商品計(jì)劃視覺化”。：(Customer Relationship Management)，即客戶關(guān)系管理。LBS：基于位置的服務(wù)，它是通過電信移動(dòng)運(yùn)

7、營(yíng)商的無(wú)線電通訊網(wǎng)絡(luò)（如 GSM網(wǎng)、CDMA 網(wǎng)）或外部定位方式(如 GPS)獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息（地理坐標(biāo)，或大地坐標(biāo)），在地理信息系統(tǒng)（外語(yǔ)縮寫：GIS、外語(yǔ)全稱：GeographicInformationSystem）的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。效應(yīng)：（Matthew Effect），指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱、好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。羊群效應(yīng)：指人們經(jīng)常受到多數(shù)人影響，從而跟從大眾的或行為，也被稱為“從眾效應(yīng)”。人們會(huì)追隨大眾所同意的，將自己的意見默認(rèn)否定，且不會(huì)上思考事件的意義。羊群效應(yīng)是訴諸群

8、眾謬誤的基礎(chǔ)。效應(yīng)：指那些自己正在被別人觀察的個(gè)人具有改變自己行為的傾向。式：源于英文詞匯 viralmarketing。常用于進(jìn)行推廣、品牌推廣等。利用的是用戶口碑的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑”更為方便，可以像一樣迅速蔓延，因此性成為一種高效的信息方式，而且，由于這種是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)。KPI：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論，由于成本和效率的，當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會(huì)有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主品的市

9、場(chǎng)份額相比，甚至更大。GM：General Manager (總經(jīng)理)VP：Vice(副)AVP：Assistant Vice(副助理)HRD：Human Resource Director (人力資源總監(jiān))OD：Operations Director (運(yùn)營(yíng)總監(jiān))MD：Marketing Director (市場(chǎng)總監(jiān))OM：Operations Manager (運(yùn)營(yíng)經(jīng)理)PM：Production Manager(生產(chǎn)經(jīng)理)、Product Manager(產(chǎn)品經(jīng)理)、ProjectManager(項(xiàng)目經(jīng)理)BM：Brananager(部門經(jīng)理)DM：District Manager(區(qū)域

10、經(jīng)理)TD：即技術(shù)部研發(fā)簡(jiǎn)稱TDDTechnology Development DepartmentJS： 即JavaScript 前端開發(fā)。DZ： 即頁(yè)面重構(gòu)，頁(yè)面制作。PDM： 即產(chǎn)品經(jīng)理。長(zhǎng)尾理論UED： 即用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)。SaaS（軟件服務(wù)）PaaS（服務(wù)）（基礎(chǔ)服務(wù)）M-B（移動(dòng)電子商務(wù)）SoLoMo：（社交+本地化+移動(dòng)）SNS-EC：（社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)）Banner：橫幅Button：圖標(biāo)Adertorial：軟文的一種，即文章，故意設(shè)計(jì)成像一篇普通的文章。Banner Ad：（橫幅）網(wǎng)頁(yè)頂部、底部或者側(cè)邊的展示位置；Click：（點(diǎn)擊量/點(diǎn)擊次數(shù)）即 Click th

11、rough，用戶點(diǎn)擊的次數(shù)Click Rate：（點(diǎn)擊率/點(diǎn)進(jìn)率）即Click through-Rate;即網(wǎng)絡(luò)被點(diǎn)擊的次數(shù)與次數(shù)的比例CR 轉(zhuǎn)化率：ConverRate 的縮寫，是指某一訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。網(wǎng)絡(luò)推廣的者=5 個(gè)頁(yè)面以上才是有效流量。=10 個(gè)頁(yè)面以上是高質(zhì)量的流量，2 個(gè)以下頁(yè)面是流量。頁(yè)面=70%是高質(zhì)量流量。【停留時(shí)間】：超過 3 分鐘才是有效流量；超過 6 分鐘是高質(zhì)量流量；小于 1 分鐘的是流量。轉(zhuǎn)化率：ConverRate 的縮寫，是指某一訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例二跳率：二跳率，由 99click 最先提出，頁(yè)面展開后，用戶在頁(yè)面上產(chǎn)生的首

12、次點(diǎn)擊被稱為“二跳”，二跳的次數(shù)即為”二跳量”。二跳量與瀏覽量的比值稱為頁(yè)面的二跳率；跳出率：跳出率是指瀏覽了一個(gè)頁(yè)面就離開的用戶占一組頁(yè)面或一個(gè)頁(yè)面次數(shù)的百分比人均頁(yè)面：PV 總和除以IP，即可獲得每個(gè)人平均的頁(yè)面數(shù)量。至少人均頁(yè)面需要超過 10 個(gè)以上，才算是優(yōu)質(zhì)的用戶銷售增長(zhǎng)率=(一周期內(nèi))銷售金額或數(shù)量(上一周期)銷售金額或數(shù)量1環(huán)比增長(zhǎng)率=（期基期）/基期100銷售毛利率=實(shí)現(xiàn)毛利額/實(shí)現(xiàn)銷售額*100%老顧客貢獻(xiàn)率：如果一家一年有 50 萬(wàn)毛利，其中老客戶消費(fèi)產(chǎn)生毛利 40萬(wàn)；新客戶產(chǎn)生毛利 10 萬(wàn)；那么這家的老客戶貢獻(xiàn)率是 80%；新客戶貢獻(xiàn)率是 20%；品類支持率=某品類銷售

13、數(shù)或金額全品類銷售數(shù)或金額100%動(dòng)銷比：動(dòng)銷比，即動(dòng)銷率。公式為：(一個(gè)周期內(nèi))庫(kù)存/周期內(nèi)日均銷量。存銷比的設(shè)置是否科學(xué)合理，一是決定了訂單供貨是否能夠真正實(shí)現(xiàn)向訂單生產(chǎn)延伸；二是企業(yè)是否能夠真正做到適應(yīng)市場(chǎng)、尊重市場(chǎng)，響應(yīng)訂單；三是在管理時(shí)庫(kù)存企業(yè)能否真正做到滿足市場(chǎng)、不積壓、不。動(dòng)銷率：公式為：動(dòng)銷品項(xiàng)數(shù)/庫(kù)存品項(xiàng)數(shù)*100%。動(dòng)銷品項(xiàng)：為本月實(shí)現(xiàn)銷售的所有商品（去除不計(jì)毛利商品）數(shù)量。庫(kù)存金額：為月度每天總庫(kù)有庫(kù)存的所有商品銷售金額的平均值（吊牌零售額）庫(kù)銷比：等于(一個(gè)周期內(nèi))本期進(jìn)貨量/期末庫(kù)存。是一個(gè)檢測(cè)庫(kù)存量是否合理的指標(biāo),庫(kù)銷比,年平均庫(kù)銷比等,計(jì)算方法:月庫(kù)銷比,月平均庫(kù)

14、存量/月銷售額年平均庫(kù)銷比, 年平均庫(kù)存量/年銷售額,比率高說明庫(kù)存量過大,銷售不暢,過低則可能是生產(chǎn)跟不上。存銷比：存銷比是指在一個(gè)周期內(nèi)，商品庫(kù)存與周期內(nèi)日均銷量的比值，是用天數(shù)來(lái)反映商品即時(shí)庫(kù)存狀況的相對(duì)數(shù)。而更為精確的法則是使用日均庫(kù)存和日均銷售的數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算，從而反映當(dāng)前的庫(kù)存銷售比例。越是暢銷的商品，需要設(shè)置的存銷比越小，這就能更好地加快商品的周轉(zhuǎn)效率；越是滯銷的商品，存銷比就越大。盈虧平衡點(diǎn)：盈虧平衡點(diǎn)（簡(jiǎn)稱 BEP）又稱零利潤(rùn)點(diǎn)、保本點(diǎn)、盈虧臨界點(diǎn)、損益點(diǎn)、收益轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通常是指全部銷售收入等于全部成本時(shí)（銷售收入線與總成本線的交點(diǎn)）的產(chǎn)量。以盈虧平衡點(diǎn)的界限，當(dāng)銷售收入高于盈虧平

15、衡點(diǎn)時(shí)企業(yè)，反之，企業(yè)就虧損。盈虧平衡點(diǎn)可以用銷售量來(lái)表示，即盈虧平衡點(diǎn)的銷售量；也可以用銷售額來(lái)表示，即盈虧平衡點(diǎn)的銷售額。按實(shí)物計(jì)算：盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/（產(chǎn)品銷售收入-產(chǎn)品變動(dòng)成本）按金額計(jì)算：盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/（1-變動(dòng)成本/銷售收入）=固定成本/貢獻(xiàn)毛率波段：服裝企業(yè)在上新貨的批次，一般人會(huì)認(rèn)為，春、夏、秋、冬四個(gè)季節(jié)就是天然的上貨波段，如果品牌在各地有多家店，就要結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍鉁刈兓县洝?kù)存周轉(zhuǎn)率：等于(一個(gè)周期內(nèi))銷售貨品成本/存貨成本。庫(kù)存天數(shù)=365 天商品周轉(zhuǎn)率。側(cè)重于反映企業(yè)存貨銷售的速度，它對(duì)于研判特定企業(yè)的運(yùn)用及流轉(zhuǎn)狀況很有幫助。其經(jīng)濟(jì)含義是反映企業(yè)存貨在一年之內(nèi)周轉(zhuǎn)的次數(shù)。從理論上說，存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)越高，企業(yè)的資產(chǎn)管理水平及產(chǎn)品銷售情況也就越好。平效：就是指終端賣場(chǎng) 1 平米的效率，一般是作為評(píng)估賣場(chǎng)實(shí)力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。平效 = 銷售業(yè)績(jī)面積。交叉比率：交叉比率通常以每季為計(jì)算周期，交叉比率低的優(yōu)先淘汰商品。交叉比率數(shù)值愈大愈好，因它同時(shí)兼顧商品的毛利率及周轉(zhuǎn)率，其數(shù)值愈大，表示毛利率高且周轉(zhuǎn)又快。交叉比率=毛利率周轉(zhuǎn)率季節(jié)指數(shù)法：是以時(shí)間序列含有季節(jié)性周期變動(dòng)的特征，計(jì)算描述該變動(dòng)的季節(jié)變動(dòng)指數(shù)的方法。統(tǒng)計(jì)中的季節(jié)指數(shù)法就是根據(jù)時(shí)間序列中的數(shù)據(jù)資料所呈現(xiàn)的季節(jié)變動(dòng)規(guī)律性，對(duì)目標(biāo)未來(lái)狀況作出的方法。掌握了季節(jié)變動(dòng)規(guī)律，就可以利