物流中心管理標準化手冊范本

1、. . .PAGE131 / NUMPAGES132. .目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc308617534第一章 崗位標準 PAGEREF _Toc308617534 h 5HYPERLINK l _Toc308617535主任崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617535 h 5HYPERLINK l _Toc308617536副主任崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617536 h 9HYPERLINK l _Toc308617537綜合部主任崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617537 h 13HYPERLINK

2、l _Toc308617538儲配部主任崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617538 h 16HYPERLINK l _Toc308617539送貨部主任崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617539 h 19HYPERLINK l _Toc308617540綜合部綜合管理員崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617540 h 22HYPERLINK l _Toc308617541綜合部收款員崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617541 h 25HYPERLINK l _Toc308617542綜合部安全管理員崗位工作標準 PAGEREF _Toc30

3、8617542 h 28HYPERLINK l _Toc308617543綜合部微機員崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617543 h 31HYPERLINK l _Toc308617544綜合部設備維修員崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617544 h 34HYPERLINK l _Toc308617545儲配部保管員崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617545 h 37HYPERLINK l _Toc308617546儲配部叉車工崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617546 h 40HYPERLINK l _Toc308617547儲配部微機

4、操作員崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617547 h 43HYPERLINK l _Toc308617548儲配部分揀整件補貨員崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617548 h 46HYPERLINK l _Toc308617549儲配部零條補貨員崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617549 h 49HYPERLINK l _Toc308617550儲配部貼標碼盤員崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617550 h 52HYPERLINK l _Toc308617551儲配部出貨員崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617551 h 55

5、HYPERLINK l _Toc308617552儲配部裝卸工崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617552 h 58HYPERLINK l _Toc308617553送貨部駕駛員崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617553 h 61HYPERLINK l _Toc308617554送貨部送貨員崗位工作標準 PAGEREF _Toc308617554 h 64HYPERLINK l _Toc308617555第二章 設備設施管理標準 PAGEREF _Toc308617555 h 67HYPERLINK l _Toc308617556基礎設施保養(yǎng)標準 PAGEREF _T

6、oc308617556 h 67HYPERLINK l _Toc308617557設備管理標準 PAGEREF _Toc308617557 h 70HYPERLINK l _Toc308617558設備檔案管理標準 PAGEREF _Toc308617558 h 76HYPERLINK l _Toc308617559設備備件管理標準 PAGEREF _Toc308617559 h 80HYPERLINK l _Toc308617560設備安全管理規(guī)定 PAGEREF _Toc308617560 h 82HYPERLINK l _Toc308617561維修間管理標準 PAGEREF _Toc3

7、08617561 h 85HYPERLINK l _Toc308617562空氣壓縮機操作標準 PAGEREF _Toc308617562 h 86HYPERLINK l _Toc308617563空氣壓縮機維護保養(yǎng)標準 PAGEREF _Toc308617563 h 88HYPERLINK l _Toc308617564分揀設備操作標準 PAGEREF _Toc308617564 h 93HYPERLINK l _Toc308617565分揀設備維護保養(yǎng)標準 PAGEREF _Toc308617565 h 99HYPERLINK l _Toc308617566熱收縮膜包裝機操作標準 PAGE

8、REF _Toc308617566 h 102HYPERLINK l _Toc308617567熱收縮膜包裝機維護保養(yǎng)標準 PAGEREF _Toc308617567 h 107HYPERLINK l _Toc308617568一號工程掃描設備操作標準 PAGEREF _Toc308617568 h 112HYPERLINK l _Toc308617569托盤管理標準 PAGEREF _Toc308617569 h 112HYPERLINK l _Toc308617570送貨車輛保養(yǎng)維修標準 PAGEREF _Toc308617570 h 114HYPERLINK l _Toc30861757

9、1送貨車輛管理標準 PAGEREF _Toc308617571 h 116HYPERLINK l _Toc308617572送貨車輛日常自檢標準 PAGEREF _Toc308617572 h 119HYPERLINK l _Toc308617573第三章 信息管理標準 PAGEREF _Toc308617573 h 124HYPERLINK l _Toc308617574業(yè)務系統(tǒng)維護流程 PAGEREF _Toc308617574 h 124HYPERLINK l _Toc308617575信息設備管理程序 PAGEREF _Toc308617575 h 128HYPERLINK l _To

10、c308617576辦公計算機軟件和硬件維護標準 PAGEREF _Toc308617576 h 133HYPERLINK l _Toc308617577高速打印機操作標準 PAGEREF _Toc308617577 h 136HYPERLINK l _Toc308617578第四章 物流成本管理標準 PAGEREF _Toc308617578 h 138HYPERLINK l _Toc308617579第五章 物流配送中心服務標準 PAGEREF _Toc308617579 h 148第一章 崗位標準主任崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了物流配送中心主任的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作

11、容與要求，檢查與考核等。本標準適用于物流配送中心主任崗位。2 責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對中心所承擔的各項工作未能按要求組織完成，負領導責任。2.1.2 對因組織管理不善、管理不到位、服務不與時所造成的工作失誤，負領導責任。2.1.3 對中心發(fā)生的重大質量、安全事故，負領導責任2.1.4 對未能抓好中心員工教育，做好思想工作，發(fā)生重大違規(guī)違紀行為，負領導責任。2.2 權限2.2.1對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2.2 對中心的行政管理與業(yè)務活動有決策權和指揮權。2.2.3 對各部門貫徹執(zhí)行中心有關管理制度有監(jiān)督、檢查權。2.2.4 對中心的人員調配有建議權。2

12、.3 相互關系 在公司分管經(jīng)理領導下開展各項工作，負責與其它相關部門溝通、協(xié)調。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有大學?？埔陨蠈W歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 掌握煙草專賣法、經(jīng)濟法等方面的法律、法規(guī)以與煙草行業(yè)有關的方針、政策。3.2.2 熟悉現(xiàn)代物流配送的基礎理論。了解倉儲運輸管理、商品配送管理、貨物調度、貨款結算、倉儲保管等方面的知識。3.2.3 熟悉煙草制品國家標準，了解產品結構、工商交接等情況。3.2.4 熟悉企業(yè)管理、市場營銷、物流管理的技術和方法等專業(yè)知識。3.2.5 熟悉本系統(tǒng)經(jīng)營管理工作情況。3.3 工作能力3.3.1 具有全面組織完成公司物流配送管理工作的能力。3.3.2

13、 具有較強的綜合管理和組織協(xié)調的能力。3.3.3 具有較強的綜合分析能力和業(yè)務指導能力。3.3.4 具有較強的語言、文字表達能力。3.4 資歷和體質3.4.1 具有五年以上工作的經(jīng)歷，在副科級職位任職三年以上。3.4.2 身體健康，能堅持正常工作4 工作容與要求4.1 對卷煙配送中心全面工作負責。4.2 負責貫徹、實施國家和地方有關煙草行業(yè)的法律、法規(guī)、方針和政策。4.3 負責主持制定、修改、實施本系統(tǒng)卷煙配送工作總體規(guī)劃和年度計劃。4.4 負責制定、修改、組織實施本系統(tǒng)卷煙配送工作管理的各項制度和操作標準。4.5 負責本中心人員、車輛、貨物、貨款、設備等安全管理工作。4.6 負責銜接和協(xié)調與

14、相關部門的工作關系，與時處理與配送工作有關的問題。4.7 對配送中心的文件、報告、單據(jù)的正確性和準確性負責。4.8 向分管領導與各級領導匯報、反饋中心運行情況。4.9 負責本部門職工崗位調配與勞動紀律等管理，組織本部門職工的政治、業(yè)務培訓學習。4.10組織、參加物流配送中心例會。4.11完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和物流配送中心管理制度的容進行檢查。5.2 由公司督察考評中心與卷煙配送中心考核小組進行考核。副主任崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了物流配送中心副主任的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。本標準適用于物流配送中心副主任崗位。2

15、 責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對物流配送中心主任負責，全面實施分管領域管理工作，并協(xié)助主任開展中心工作。2.1.2 對落實公司的各項規(guī)章制度、會議精神和中心運營工作負責。2.1.3 對做好中心人員培訓和管理工作負責。2.1.4 對分管區(qū)域的運行情況負責。2.1.5 在主任授權下代行主任職責。2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2.2 對分管領域工作與業(yè)務活動有決策權和指揮權。2.2.3 對各部門貫徹執(zhí)行中心有關管理制度有監(jiān)督、檢查權。2.2.4 對中心的部門主任有領導權、指揮權。2.3 相互關系在物流配送中心主任領導下開展各項工作，負責與其它相

16、關部門溝通、協(xié)調。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有大學?？埔陨蠈W歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 掌握煙草專賣法、經(jīng)濟法等方面的法律、法規(guī)以與煙草行業(yè)有關的方針、政策。3.2.2 熟悉現(xiàn)代物流配送的基礎理論。了解倉儲運輸管理、商品配送管理、貨物調度、貨款結算、倉儲保管等方面的知識。3.2.3 熟悉煙草制品國家標準，了解產品結構、工商交接等情況。3.2.4 熟悉企業(yè)管理、市場營銷、物流管理的技術、方法等專業(yè)知識。3.2.5 熟悉本系統(tǒng)經(jīng)營管理工作情況。3.3 工作能力3.3.1 具有較強的綜合管理和組織協(xié)調的能力。3.3.2 具有較強的綜合分析能力和業(yè)務指導能力。3.3.3 具有較強的語言、文

17、字表達能力。3.4 資歷和體質3.4.1 具有五年以上在單位工作的經(jīng)歷，在股級、科員級或相當級別任職三年以上員工。3.4.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 負責貫徹、實施國家和地方有關煙草行業(yè)的法律、法規(guī)、方針和政策。4.2 負責貫徹、實施本系統(tǒng)卷煙配送工作總體規(guī)劃和年度計劃。4.3 負責組織、實施本系統(tǒng)卷煙配送工作管理的各項制度和操作標準。4.4 組織、參加物流配送中心例會。4.5 組織基層員工進行技術培訓。4.6 組織檢查分管領域的工作情況。4.7 組織檢查物流配送中心的安全情況4.8 完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和物流配送中心管理制度的

18、容進行檢查。5.2 由公司督察考評中心與物流配送中心考核小組進行考核。綜合部主任崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了綜合部主任的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于物流配送中心綜合部主任崗位。2 責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對審核管理配送部門日常費用與賬務的正確性負責2.1.2 對監(jiān)督配送部門的相關管理制度的落實負責。2.1.3 對審核相關設施與辦公用品的添置方案并組織落實負責2.1.4 對配送員工生活、環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作負責。2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2.2 對本部門管理的工作有決策權和指揮權

19、2.2.3 對本部門貫徹執(zhí)行中心有關管理制度有監(jiān)督、檢查權。2.2.4 對中心的人員調配有建議權2.3 相互關系 在物流配送中心分管副主任領導下開展各項工作，負責與其它相關部門溝通、協(xié)調。3 崗位人員資格3.1 文化程度 具有大專以上學歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 熟悉國家有關煙草行業(yè)的方針、政策、法律和法規(guī)。3.2.2 熟悉管理、行政學等知識，掌握國家行政機關、行業(yè)機關行政事務處理的規(guī)定和辦法，掌握部門管理的技術和方法。3.2.3 掌握煙草專賣法、勞動法、行政法等方面的法律、法規(guī)。3.2.4 了解社會學與經(jīng)濟信息等知識，了解本系統(tǒng)的管理機制運行情況。3.2.5 了解財會知識。3.3 工作能

20、力3.3.1 掌握現(xiàn)代辦公技能，具有熟練使用現(xiàn)代辦公設備的能力。3.3.2有公文處理能力，具有一定的語言文字表達能力。3.3.3 具有財會單據(jù)審核能力。3.4 資歷和體質3.4.1 具有三年以上在企業(yè)工作的經(jīng)歷。3.4.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 負責貫徹實施國家和地方有關法律、法規(guī)、方針和政策。4.2 組織管理配送部門的文書、檔案。4.3 組織員工工資、獎金的領取發(fā)放工作。4.4 組織安排員工的思想教育、綜合培訓等工作。4.5 組織安排卷煙配送中心的日常事務。4.6 完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和物流配送中心管理制度的容進行檢查。5.

21、2 由公司督察考評中心與物流配送中心考核小組進行考核。儲配部主任崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了儲配部主任的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于物流配送中心儲配部主任的考核。2 責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對卷煙到貨、儲存、出庫、分揀、出貨的組織安排負責。2.1.2 對儲配部工作中的信息完整、與時、準確負責。2.1.3 對儲配部設備的使用、維護負責。2.1.4 對庫存卷煙的帳、貨相符負責。2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2.2 對本部門管理的工作有決策權和指揮權。2.2.3 對本部門貫徹執(zhí)行中心有關管

22、理制度有監(jiān)督、檢查權2.2.4 對中心的人員調配有建議權。2.3 相互關系 在物流配送中心分管副主任領導下開展各項工作，負責與其它相關部門溝通、協(xié)調。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有大專以上學歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 熟悉國家有關煙草行業(yè)的方針、政策、法律和法規(guī)。3.2.2 熟悉倉儲管理專業(yè)知識。3.2.3 掌握現(xiàn)代物流相關知識。3.2.4 掌握一定的卷煙倉儲、配貨設備技術知識。3.3 工作能力3.3.1 具有較強的組織協(xié)調和管理執(zhí)行能力。3.3.2 具有一定的語言文字表達能力。3.3.3 具有熟練使用現(xiàn)代辦公設備的能力。3.4 資歷和體質3.4.1 具有三年以上在企業(yè)工作的經(jīng)歷。3

23、.4.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 負責貫徹實施國家和地方有關煙草行業(yè)的法律、法規(guī)、方針和政策。4.2 組織管理卷煙的入庫驗收和卷煙的在庫養(yǎng)護工作。4.3 組織管理接收卷煙訂單信息，生成配送單據(jù)。4.4 組織管理卷煙出庫以與配貨工作。4.5 組織管理卷煙的實物賬務4.6 組織落實倉儲、配貨等規(guī)章制度4.7 銜接、協(xié)調與相關部門的工作關系。4.8 負責部門員工思想教育和業(yè)務培訓。4.9 負責部門員工績效考核和管理工作。4.10 根據(jù)季節(jié)變化情況安排保管做好卷煙在庫養(yǎng)護、安全管理工作。4.11 月末負責會同財務、審計部門做好盤點登記工作。4.12 完成領導交辦的其他工作。5

24、 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和物流配送中心管理制度的容進行檢查。5.2 由公司督察考評中心與物流配送中心考核小組進行考核。送貨部主任崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了物流配送中心送貨部主任的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于物流配送中心送貨部主任崗位。責任、權限、相互關系責任2.1.1對制定送貨計劃，編排送貨線路工作負責。對貨款結算和回籠工作負責。2.1.2 對送貨人員與車輛的安全工作負責。2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2.2 對本部門管理的工作有決策權和指揮權2.2.3 對本部門貫徹執(zhí)行中心有關管理制度有監(jiān)

25、督、檢查權。2.2.4 對中心的人員調配有建議權。2.3 相互關系在卷煙配送中心分管主任領導下開展各項工作，負責與其它相關部門溝通、協(xié)調。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有大專以上學歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 熟悉國家有關煙草行業(yè)的方針、政策、法律和法規(guī)。3.2.2 具備車輛管理、現(xiàn)代物流等相關專業(yè)知識。3.2.3 掌握一定的車輛使用、維修、保養(yǎng)知識。3.2.4 熟悉倉儲運輸管理、商品配送管理、貨物調度、貨款結算等方面的知識。3.3 工作能力3.3.1 具有較強的組織協(xié)調和管理執(zhí)行能力。3.3.2 具有一定的語言和文字表達能力。3.3.3 具有熟練使用現(xiàn)代辦公設備的能力。3.4 資歷和體

26、質3.4.1 具有三年以上在企業(yè)工作的經(jīng)歷。3.4.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 貫徹落實公司與物流配送中心的各項規(guī)章制度。組織、參加制定送貨計劃，編排送貨線路，安排送貨工作。組織安排車輛安全與管理工作。4.2落實卷煙貨款結算、回籠，落實卷煙退貨工作。匯總、整理、反饋客戶信息。4.3 負責員工崗位安排、學習培訓、宣傳教育與政治思想工作。對日常工作進行分析和總結，并向上級反饋。4.4 完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和物流配送中心管理制度的容進行檢查二5.2 由公司督察考評中心與物流配送中心考核小組進行考核。綜合部綜合管理員崗位工作標準1 圍本

27、標準規(guī)定了綜合部綜合管理員的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。本標準適用于物流配送中心綜合部綜合管理員的考核。2 責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對物流配送中心的相關管理制度、文書、檔案等文件管理的準確性負責。2.1.2 對物流配送中心員工的后勤保障工作負責。2.1.3 對物流配送中心人員思想教育工作和培訓工作的組織籌備工作負責2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2.2 對貫徹執(zhí)行中心有關管理制度有監(jiān)督權。2.3 相互關系在卷煙配送中心綜合部主任領導下開展各項工作。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有大專以上學歷。3.

28、2 專業(yè)知識3.2.1 掌握煙草專賣法、經(jīng)濟法等方面的法律、法規(guī)和行業(yè)有關規(guī)定。3.2.2 熟悉企業(yè)管理、市場營銷、物流管理的專業(yè)知識，熟悉公司經(jīng)營情況。3.3 工作能力3.3.1 掌握現(xiàn)代辦公技能，具有熟練使用現(xiàn)代辦公設備的能力。3.3.2 具有較強的綜合分析能力和溝通能力。3.3.3 具有較好的語言文字表達能力。3.4 資歷和體質3.4.1 具有一年以上工作經(jīng)歷。3.4.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 嚴格遵守公司與物流配送中心的各項規(guī)章制度。4.2 管理中心的文書檔案。4.3 匯總員工考勤信息，開展績效考核。4.4 負責物流費用報表的填制。4.5 負責物流評價工作的

29、落實與相關資料的整理歸檔。4.6 負責組織包裝物臺帳登記，包裝物貨款回收交接。4.7 負責辦公用品的領用與發(fā)放登記。4.8 完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和物流配送中心管理制度的容進行檢查。5.2 由公司督察考評中心與物流配送中心考核小組進行考核。綜合部收款員崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了綜合部收款員的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于卷煙配送中心綜合部收款員的考核。2 責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對貨款結算情況的正確、與時負責。2.1.2 對與財務科交接、核對貨款負責。2.1.3 對零售戶電子結算與時入

30、網(wǎng)負責。2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2.2 有收款單據(jù)審核權限，貨款結算權限。2.2.3 有與銀行與相關部門聯(lián)系協(xié)調權。2.3 相互關系2.3.1 在物流配送中心綜合部領導下開展各項工作，負責與其它相關部門溝通、協(xié)調。3 崗位人員資格3.1 文化程度3.1.1 具有大專以上學歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 掌握鑒別貨幣真?zhèn)蔚募寄堋?.2.2 熟悉倉儲運輸管理、商品配送管理、貨物調度、貨款結算、倉儲保管等方面的知識。3.2.3 具備一定的財務會計和計算機知識。3.3 工作能力3.3.1 具有較強的綜合管理能力和業(yè)務實施能力。3.3.2 具有較好的財會應用

31、能力。3.3.3 具有較好的語言文字表達能力。3.4 資歷和體質3.4.1 具有一年以上相關工作經(jīng)歷。3.4.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 嚴格遵守公司與物流配送中心的各項規(guī)章制度。4.2 認真核對送貨員上交的交款憑證、扣款單。4.3 對未送達的卷煙，做好貨款核減的工作并做好相關紀錄。4.4 負責把整理后的單據(jù)裝訂、交接并做好相關記錄。4.5 負責每日銷售貨款的核對，保證貨款日清日結。4.6 做好送貨小票與銷售報表的打印工作。4.7 負責調整線路和新增零售戶的入網(wǎng)工作。4.8 負責各送貨線路零售戶排序工作。4.9 完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關

32、規(guī)定和配送中心管理制度的容進行檢查。5.2 由公司督察考評中心與卷煙配送中心考核小組進行考核。綜合部安全管理員崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了綜合部安全管理員的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。本標準適用于物流配送中心綜合部安全管理員的考核。2 責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對物流配送中心安全保衛(wèi)工作負責。2.1.2 對物流配送中心擬定和實施安全保衛(wèi)工作計劃、規(guī)章制度和落實安全責任制負責2 權限2.2.1 對擬定安全規(guī)章制度有建議權。2.2.2 對卷煙配送中心駕駛員、送貨員和保安人員的安全有檢查權2.2.3 對消防技術培訓、普與消防知識有組織、安排權2

33、.2.4 對消防器材、保安器械有日常檢查和管理權。2.3 相互關系 在物流配送中心綜合部主任領導下開展各項工作，可由綜合管理員兼任，也可設專人任職，負責與其它相關部門溝通、協(xié)調。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有高中以上學歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 熟悉國家有關安全生產、勞動保護、消防保衛(wèi)等工作的方針、政策、法律和法規(guī)。3.2.2 掌握相關的安全技術、消防器械等知識。3.2.3 熟悉行業(yè)和本系統(tǒng)物流配送中心安全保衛(wèi)等情況。3.2.4 了解公安、司法等管理知識，了解辦案程序。3.3 工作能力3.3.1 具有較強的業(yè)務實施能力。3.3.2 具有較好的語言文字表達能力。3.3.3 具有較強的責

34、任心和服務意識。3.4 資歷和體質3.4.1 具有一年以上的工作經(jīng)歷。3.4.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 嚴格遵守公司與物流配送中心的各項規(guī)章制度。4.2 負責擬定安全規(guī)章制度，實施安全工作計劃。4.3 負責落實安全責任制。4.4 負責物流配送中心駕駛員、送貨員和保安人員的安全教育和考核管理工作。4.5 負責有關消防技術培訓、普與消防知識。4.6 負責消防器材、保安器械的日常檢查和管理。4.7 負責對存在性能缺陷的器材提出更換意見。4.8 負責對庫房、辦公區(qū)、院等進行安全檢查。4.9 參與并做好安全事故的調查處理工作。4.10負責做好安全保衛(wèi)工作臺帳登記、報表統(tǒng)計工作

35、與檔案材料的管理。4.11完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和物流配送中心管理制度的容進行檢查。5.2 由公司督察考評中心與物流配送中心考核小組進行考核綜合部微機員崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了物流配送中心綜合部微機員的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于物流配送中心綜合部微機員的考核。2 責任、權限、相互關系2.1 資任2.1.1 對分揀線卷煙的品種、數(shù)量分配正確負責2.1.2 對分揀線品牌排序負責。2.1.3 對分揀任務批次相關數(shù)據(jù)的準確與時上報負資。2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2

36、.2 對分揀線分揀卷煙的品種、數(shù)量有分配權。2.2.3 對使用的電腦設備、分揀設備、掃碼設備管理有管理權。2.3 相互關系在卷煙配送中心綜合部主任領導下開展各項工作。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有高中以上學歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 熟悉國家有關煙草行業(yè)的方針、政策、法律和法規(guī)3.2.2 掌握一定的卷煙商品和一號工程相關知識。3.2.3 熟悉物流配送等方面的知識。3.2.4 掌握一定的計算機知識。3.3 工作能力3.3.1 具有較強的業(yè)務實施能力。3.3.2 具有較好的語言文字表達能力。3.3.3 具有較強的責任心和服務意識。3.4 資歷和體質3.4.1 具有一年以上的工作經(jīng)歷。3.

37、4.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 負責分揀服務器的規(guī)操作和使用。4.2 負責分揀數(shù)據(jù)的正確導入、導出4.3 負責分揀打碼到條的正常運行。4.4 確保卷煙分揀、打碼信息的準確性、可追溯性。4.5 根據(jù)國家煙草專賣局卷煙生產經(jīng)營決策管理系統(tǒng)的要求設置打碼容并與時上傳打碼信息。4.6 各環(huán)節(jié)之間銜接和協(xié)調應與時、高效4.7 認真對服務器、電腦、打碼設備進行軟硬件維護。4.8 完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和物流配送中心管理制度的容進行檢查。5.2 由公司督察考評中心與物流配送中心考核小組進行考核。綜合部設備維修員崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了物流

38、配送中心綜合部設備維修員的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于物流配送中心綜合部設備維修員的考核。2 責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對倉儲、分揀設備的正常使用負責。2.1.2 對配件庫配件整齊擺放、整潔衛(wèi)生負責。2.1.3 對配電室設備安全、整潔衛(wèi)生負責。2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2.2 對物流配送中心電源使用有管理權。2.2.3 對設備維護有規(guī)劃權。2.2.4 使用的設備有管理權。2.3 相互關系在卷煙配送中心綜合部領導下開展各項工作。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有高中以上學歷。3.2

39、專業(yè)知識3.2.1 熟悉國家有關煙草行業(yè)的方針、政策、法律和法規(guī)。3.2.2 掌握一定的卷煙商品知識。3.2.3 熟悉倉儲保管等方面的知識。3.2.4 掌握一定的計算機知識。3.3 工作能力3.3.1 具有較強的業(yè)務實施能力。3.3.2 具有較好的語言文字表達能力。3.3.3 具有較強的責任心和服務意識。3.4 資格和證書3.5 資歷和體質3.5.1 具有一年以上的工作經(jīng)歷。3.5.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 嚴格遵守公司與物流配送中心的各項規(guī)章制度。4.2 對需要更換的配件與備品與時提出購買計劃。4.3 對車間與庫房設備定期進行保養(yǎng)和維護4.4 使用的配件、耗材做好

40、入庫、領用登記手續(xù)。4.5 負責物流配送中心電源的管理與使用。4.6 保持配電室、配件庫現(xiàn)場整潔、有序。4.7 各環(huán)節(jié)之間銜接和協(xié)調應與時、高效。4.8 完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和物流配送中心管理制度的容進行檢查。5.2 由公司督察考評中心與物流配送中心考核小組進行考核。儲配部保管員崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了儲配部保管員的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于物流配送中心儲配部倉庫保管員的考核。責任、權限、相互關系資任2.1 責任2.1.1 對卷煙到貨、儲存、入庫、出庫的品種、數(shù)量正確負責。2.1.2 對生產經(jīng)營決

41、策系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)的準確與時上報負責。2.1.3 對倉庫殘損卷煙記錄準確負責。2.1.4 對倉儲區(qū)商品整齊擺放、整潔衛(wèi)生負責2.1.5 對倉儲區(qū)的安全管理負責。2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權2.2.2 對倉儲區(qū)卷煙商品、設備有管理權。2.2.3 對安全隱患整改有建議權2.2.4 對裝卸、提貨人員有指揮、調配權。2.3 相互關系在物流配送中心儲配部主任領導下開展各項工作，負責與其它相關部門溝通、協(xié)調。3 崗位人員資格3.1 文化程度3.1.1 具有高中以上學歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 熟悉國家有關煙草行業(yè)的方針、政策、法律和法規(guī)。3.2.2 掌握一定的卷煙商品知

42、識。3.2.3 具備卷煙倉儲管理等方面的專業(yè)知識。3.3工作能力3.3.1具有較強的業(yè)務實施能力。3.3.2 具有較好的語言文字表達能力。3.3.3 具有較強的責任心和服務意識。3.3.4 具有熟練使用現(xiàn)代辦公設備的能力。3.4 資歷和體質3.4.1 具有一年以上的工作經(jīng)歷。3.4.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 嚴格遵守公司與卷煙配送中心的各項規(guī)章制度。4.2 負責卷煙入庫、出庫、存儲的管理。4.3 保證出、入庫卷煙掃碼的正確，按時結賬，與時上傳倉儲數(shù)據(jù)。4.4 對出貨卷煙包裝完整檢查，發(fā)現(xiàn)殘損與時更換。4.5 管理卷煙等商品的實物和賬目，確保正確安全。4.6 負責對庫

43、存卷煙進行盤點，確保正確安全。4.7 保證倉儲區(qū)設備的安全正常運行，發(fā)現(xiàn)問題與時反饋。4.8 保持倉儲區(qū)現(xiàn)場整潔、有序。4.9各環(huán)節(jié)之間銜接和協(xié)調應與時、高效。4.10完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和物流配送中心管理制度的容進行檢查。5.2 由公司督察考評中心與物流配送中心考核小組進行考核。儲配部叉車工崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了物流配送中心儲配部叉車工的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于物流配送中心儲配部叉車工的考核。2 責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對倉儲區(qū)商品整齊擺放、整潔衛(wèi)生負責。2.1.2 對入

44、庫、出庫卷煙的包裝完整、無殘損負責2.1.3 對設備維護保養(yǎng)、正常使用負責。2.2 權限2.2.1對物流配送中心倉儲制度的規(guī)有建議權。2.2.2 對使用的叉車設各有管理權。2.3 相互關系在物流配送中心儲配部主任領導下開展各項工作。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有高中以上學歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 熟悉國家有關煙草行業(yè)的方針、政策、法律和法規(guī)。3.2.2 掌握一定的卷煙商品知識。3.2.3 掌握叉車使用和保養(yǎng)知識。3.3 工作能力3.3.1 具有較強的業(yè)務實施能力。3.3.2 具有較好的語言文字表達能力。3.3.3 具有較強的責任心和服務意識。3.3.4 掌握各類卷煙搬運相關要求，熟

45、練使用叉車。3.3.5 有特種設備操作證。3.4 資歷和體質3.4.1 具有一年以上的工作經(jīng)歷3.4.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 嚴格遵守公司與物流配送中心的各項規(guī)章制度。4.2 負責整托盤卷煙的入庫、出庫過程中的運輸工作。4.3 負責將卷煙整齊擺放至相應貨架。4.4 安全、正確、與時做好裝、卸貨工作。4.5 負責把好卷煙出、入庫的質量關。4.6 按規(guī)要求正確使用和操作叉車設備，確保設備正常運行4.7 積極配合保管工作，認真完成保管分配的各項任務。4.8 完成庫房的清掃和保潔工作。保證庫區(qū)現(xiàn)場的整潔、有序。4.9 各環(huán)節(jié)之間銜接和協(xié)調應與時、高效4.10完成領導交辦的

46、其他工作5 檢查與考核5.1按公司有關規(guī)定和配送中心管理制度的容進行檢查。5.2由公司督察考評中心與卷煙配送中心考核小組進行考核。儲配部微機操作員崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了物流配送中心儲配部微機操作員的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于物流配送中心儲配部微機操作員的考核。2 責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對分揀線卷煙的品種、數(shù)量分配正確負責2.1.2 對分揀線品牌排序負責。2.1.3 對生產經(jīng)營決策系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)的準確與時上報負資。2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2.2 對分揀線分揀卷煙的品種、數(shù)

47、量有分配權。2.2.3 對使用的分揀設備、掃碼設備管理有管理權。2.3 相互關系在卷煙配送中心儲配部主任領導下開展各項工作。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有高中以上學歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 熟悉國家有關煙草行業(yè)的方針、政策、法律和法規(guī)3.2.2 掌握一定的卷煙商品和一號工程相關知識。3.2.3 熟悉倉儲保管等方面的知識。3.2.4 掌握一定的計算機知識。3.3 工作能力3.3.1 具有較強的業(yè)務實施能力。3.3.2 具有較好的語言文字表達能力。3.3.3 具有較強的責任心和服務意識。3.4 資歷和體質3.4.1 具有一年以上的工作經(jīng)歷。3.4.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作

48、容與要求4.1 負責分揀線與打碼設備的規(guī)操作和使用。4.2 負責分揀數(shù)據(jù)的正確導入、導出4.3 負責分揀打碼到條的正常運行。4.4 按客戶訂單和優(yōu)化的批次、分揀順序將卷煙分揀到戶4.5 確保卷煙分揀、打碼信息的準確性、可追溯性。4.6 根據(jù)國家煙草專賣局卷煙生產經(jīng)營決策管理系統(tǒng)的要求設置打碼容并與時上傳打碼信息。4.7 與時檢驗打碼情況，以防漏打、錯打。4.8 各環(huán)節(jié)之間銜接和協(xié)調應與時、高效4.9 認真登記分揀線運行記錄4.10完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和物流配送中心管理制度的容進行檢查。5.2 由公司督察考評中心與物流配送中心考核小組進行考核。儲配部分揀整

49、件補貨員崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了物流配送中心儲配部分揀整件補貨員的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于物流卷煙配送中心儲配部分揀整件補貨員的考核。2 責任、權限、相互關系2.1 資任2.1.1 對分揀卷煙的品種、數(shù)量正確負責。2.1.2 對操作過程中卷煙的殘損負責。2.1.3 對分揀設備、叉車設備的完好與衛(wèi)生負責。2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2.2 對使用的設備有管理權。2.3 相互關系在物流配送中心儲配部主任領導下開展各項工作。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有高中以上學歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1

50、 熟悉國家有關煙草行業(yè)的方針、政策、法律和法規(guī)。3.2.2 掌握一定的卷煙商品知識。3.2.3 熟悉倉儲等方面的知識。3.3 工作能力3.3.1 具有較強的業(yè)務實施能力。3.3.2 具有較好的語言文字表達能力。3.3.3 具有較強的責任心和服務意識。3.4 資歷和體質身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 嚴格遵守公司與物流配送中心的各項規(guī)章制度。4.2 負責出庫整件卷煙品種數(shù)量、殘損情況的核對。4.3 負責空箱皮的整理和碼放。4.4 負責分揀設備、叉車設備的完好與責任區(qū)衛(wèi)生的保持。4.5 按照分揀補貨單分割整件卷煙品種數(shù)量。4.6 嚴格按照分揀設備上卷煙品種的設置與時做好卷煙補貨工

51、作。4.7 卷煙開箱應防止劃損卷煙，并保持煙箱完整。4.8 各環(huán)節(jié)之間銜接和協(xié)調應與時、高效4.9 完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和配送中心管理制度的容進行檢查。5.2 由公司督察考評中心與卷煙配送中心考核小組進行考核儲配部零條補貨員崗位工作標準圍本標準規(guī)定了物流配送中心儲配部零條補貨員的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于物流配送中心儲配部零條補貨員的考核。2 責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對所轄通道卷煙的品種、數(shù)量正確負責2.2.2 對開箱卷煙的數(shù)量正確負責。2.2.3 對使用的分揀設備完好和清潔衛(wèi)生負責

52、2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2.2 對使用的設備有管理權。2.3 相互關系在卷煙配送中心儲配部主任領導下開展各項工作。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有高中以上學歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 熟悉國家有關煙草行業(yè)的方針、政策、法律和法規(guī)。3.2.2 掌握一定的卷煙商品知識。3.2.3 熟悉倉儲等方面的知識。3.2.4 掌握一定的設備保養(yǎng)知識。3.3 工作能力3.3.1 具有較強的業(yè)務實施能力。3.3.2 具有較好的語言文字表達能力。3.3.3 具有較強的責任心和服務意識。 3.4 資歷和體質3.5.1 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.

53、1 嚴格遵守公司與物流配送中心的各項規(guī)章制度。4.2 負責出庫零條卷煙的品種數(shù)量、殘損情況核對。4.3 負責分揀補入通道卷煙品種數(shù)量的正確。4.4 負責分揀設備完好和清潔衛(wèi)生。4.5 按照分揀補貨單正確分割零條卷煙品種數(shù)量。4.6 嚴格按照分揀設備上卷煙品種的設置與時做好卷煙補貨工作。4.7 卷煙開箱應防止劃損卷煙，并保持煙箱完整4.8 根據(jù)需要進行與時檢查通道卷煙品種，確保揀選正確。4.9 與時發(fā)現(xiàn)分揀設備存在問題，保證設備良好運行。4.10各環(huán)節(jié)之間銜接和協(xié)調應與時、高效。4.11完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和物流配送中心管理制度的容進行檢查5.2 由公司督

54、察考評中心與物流配送中心考核小組進行考核。儲配部貼標碼盤員崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了物流配送中心儲配部貼標碼盤員的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于物流配送中心儲配部貼標碼盤員的考核。2 責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對分揀塑封包裝后卷煙的品種、數(shù)量正確負責。2.1.2 對每條送貨線路卷煙的品種、數(shù)量正確負責2.1.3 對標簽粘貼差錯，漏貼、錯貼負責。2.1.4 對使用設備的正常運行負責。2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2.2 對使用的設備有管理權。2.3 相互關系在物流卷煙配送中心儲配部主任領

55、導下開展各項工作。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有高中以上學歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 熟悉國家有關煙草行業(yè)的方針、政策、法律和法規(guī)。3.2.2 掌握一定的卷煙商品知識。3.2.3 熟悉倉儲保管等方面的知識。3.3 工作能力3.3.1 具有較強的業(yè)務實施能力。3.3.2 具有較好的語言文字表達能力。3.3.3 具有較強的責任心和服務意識。3.3.4 具有熟練使用現(xiàn)代辦公設備的能力。3.4 資歷和體質3.4.1 具有一年以上的工作經(jīng)歷。3.4.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 嚴格遵守公司與物流配送中心的各項規(guī)章制度。4.2 負責分揀包裝后卷煙的品種、數(shù)量核對。4.3

56、 負責分揀后卷煙的標簽粘貼。4.4 負責塑封包裝后卷煙按規(guī)定整齊碼放。4.5 負責送貨線路卷煙的品種、數(shù)量正確。4.6 負責分揀標簽、炭帶的領用和更換4.7 負責分揀設備完好和清潔衛(wèi)生。4.8 執(zhí)行檢驗制度，與時發(fā)現(xiàn)并糾正包裝差錯。4.9 包裝物做到整潔完好。4.10各環(huán)節(jié)之間銜接和協(xié)調應與時、高效。4.11完成領導交辦的其他工作5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和配送中心管理制度的容進行檢查。5.2 由公司督察考評中心與卷煙配送中心考核小組進行考核儲配部出貨員崗位工作標準圍本標準規(guī)定了物流配送中心儲配部出貨員的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于物

57、流配送中心儲配部出貨員的考核。責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對每條送貨線路卷煙的品種、數(shù)量正確負責2.1.2 對不進行塑封包裝卷煙的品種、數(shù)量正確負責。2.1.3 對包裝物的數(shù)量正確負責。2.1.4 對分揀區(qū)的安全管理負責。2.2 權限2.2.1 對公司與物流配送中心管理制度的規(guī)有建議權。2.2.2 對分揀區(qū)卷煙商品、物品、門窗與使用的設備有管理權。2.3 相互關系在物流配送中心儲配部主任領導下開展各項工作。3 崗位人員資格3.1 文化程度具有高中以上學歷。3.2 專業(yè)知識3.2.1 熟悉國家有關煙草行業(yè)的方針、政策、法律和法規(guī)。3.2.2 掌握一定的卷煙商品知識。3.2.3 熟

58、悉倉儲保管等方面的知識。3.3 工作能力3.3.1 具有較強的業(yè)務實施能力。3.3.2 具有較好的語言文字表達能力。3.3.3 具有較強的責任心和服務意識。3.4 資歷和體質3.4.1 具有一年以上的工作經(jīng)歷。3.4.2 身體健康，能堅持正常工作。4 工作容與要求4.1 嚴格遵守公司與卷煙配送中心的各項規(guī)章制度。4.2 負責分揀包裝后卷煙的品種、數(shù)量與送貨車的交接核對。4.3 負責未經(jīng)分揀線分揀的異型卷煙品種、數(shù)量與送貨車的交接核對4.4 安全、正確、與時做好卷煙的出庫、交接等工作。4.5 負責包裝物入庫盤點和售出的數(shù)量核對。4.6 負責分揀區(qū)其它物品和設備的安全。4.7 負責門窗、電源的安全

59、4.8 負責叉車設備完好和清潔衛(wèi)生4.9 保持待裝區(qū)整潔、有序4.10各環(huán)節(jié)之間銜接和協(xié)調應與時、高效4.11完成領導交辦的其他工作。5 檢查與考核5.1 按公司有關規(guī)定和物流配送中心管理制度的容進行檢查。5.2 由公司督察考評中心與物流配送中心考核小組進行考核。儲配部裝卸工崗位工作標準1 圍本標準規(guī)定了物流配送中心儲配部裝卸工的責任、權限與相互關系，崗位人員資格、工作容與要求，檢查與考核等。 本標準適用于物流配送中心儲配部裝卸工的考核。2 責任、權限、相互關系2.1 責任2.1.1 對入庫卷煙的品種、數(shù)量正確負責。2.2.2 對入庫卷煙的包裝完整、無殘損負責。2.2.3 對卷煙入庫的掃碼和裝

60、卸負責。2.2.4 對卷煙碼垛整齊、包裝完整沒有殘損負責。2 權限2.2.1對物流配送中心倉儲制度的規(guī)有建議權。2.2.2對使用的設備有管理權。2.3 相互關系在配送中心儲配部主任領導下開展各項工作。3 崗位人員資格3.1 職業(yè)資格3.2 文化程度具有高中以上學歷。3.3 專業(yè)知識3.3.1熟悉國家有關煙草行業(yè)的方針、政策、法律和法規(guī)。3.3.2掌握一定的卷煙商品知識。3.3.3 熟悉倉儲保管等方面的知識。3.4工作能力3.4.1 具有較強的業(yè)務實施能力。3.4.2 具有較好的語言文字表達能力。3.4.3 具有較強的責任心和服務意識。3.5資歷和體質3.5.1 身體健康，能堅持正常工作。4 工