商務演說培訓課件

1、商務演說培訓課件在如今這個信息交流不斷增加、知識量成指數(shù)增長的時代，演說成了很多人成功的必備技能之一。商務人士熟練掌握和應用演說的技巧，必將在商場中發(fā)揮得更加出色！第一節(jié) 商務演說概述一、演說概述 1.演說又稱演講Oration，是一種帶有藝術性而且針對性很強的社會實踐活動。 2. 它是語言的一種高級表現(xiàn)形式，是藝術地表達出語言的根本意思，是一種有方案、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽兩方面信息的傳播。 演說與私人對話的區(qū)別演講者本人成為眾人關注的焦點聽眾對演講內容的要求往往超過私人談話要求演講者始終牢牢把握住聽眾的注意力演說的要素包括演說者聽眾演說的媒介主體形象時空環(huán)境演說的分類按內容分： 政治

2、、商務、軍事、學術、法律、宗教演說等。按內容分： 命題、即興、辯論演說等。二、商務演說的意義 從事經濟活動的人，常常能從演說，捕捉有關經濟信息，從而確定投資方向。企業(yè)或商業(yè)的領導人, 運用演說把企業(yè)活動的奮斗目標、方針、措施向本部門的職工傳達。貿易洽談中,生動演說能夠吸引顧客購置。在涉外經濟活動中,演說是進行對外宣傳并樹立企業(yè)形象的重要手段。在領導上任時發(fā)表的就職演說，對于領導在員工心目中樹立良好的形象和威信起著非常關鍵的作用。三、商務演說的分類 按照演說的功能分類告知型商務演說說服型商務演說激發(fā)型商務演說娛樂型商務演說按照演說的內容分類公關型演說發(fā)動型演說經驗介紹型演說總結型演說第二節(jié) 商務

3、演說的準備凡事預那么立，不預那么廢。準備工作是公眾演說成敗的關鍵。在演講前做好準備，會給你的演說帶來意想不到的效果。一、正確面對恐懼心理分析產生恐懼的原因 美國總統(tǒng)羅斯福每一個新手，常常有一種心慌病。心慌病并不是膽小，乃是一種過度的神經刺激 恐懼實際不易被覺察 拿破侖因為我決心要成功，所以但凡我做的事都得到了成功恐懼可通過練習克服二、做好商務演說的聽眾分析需求分析聽眾想從你的演講中知道什么聽眾對演說的內容的熟悉程度預測聽眾的獲益度建立聽眾檔案聽眾根本資料聽眾對本場演說的態(tài)度聽眾參加演說的原因聽眾的語言程度信息的來源和利用根據(jù)聽眾的多少選擇適合的場所與形式根據(jù)聽眾的文化教育水平選擇不同的內容及語

4、言注意吸引聽眾興趣把握重要聽眾和決策性人物三、確定演說的目標聽眾分析和演說目標貫穿于始終。一場有意義的演說都會包括：標題、主題和目標。四、安排輔助工具的使用在演示和介紹的過程中，為了提高效率，加深人們的影響，有必要采用一些視覺輔助手段。使用視覺輔助工具的好處吸引聽眾的注意力協(xié)助聽眾了解我們傳達的信息加深聽眾記憶可以增加演說的趣味使用視覺工具的弊端會轉移聽眾的視線需要時間和精力的投入易受演說場所條件的限制使用不當會帶來很大麻煩主要的視覺輔助手段黑板和白板貼釘用具翻紙板投影儀幻燈機錄像機實物模型五、如何準備演說稿 演說稿是演說者在講話前準備的文字稿，是我們演講系統(tǒng)性、完整性、有效性的必備要素。它是

5、演說者進行現(xiàn)場演說的主要依據(jù)，也是演說獲得成功的重要保證。 演說稿材料的選擇材料一定要真實材料要具有典型性材料要新穎內容要具體且精練演說稿結構的組織在演說中我們只有一次吸引聽眾的時機，所以在演說目標明確的根底上，你需要設計良好的組織結構。 組織結構的三個關鍵方面分別是：提綱，過渡和模式。提綱： 條理清楚 簡潔、清晰 過渡一般常用的過渡形式有：使用關聯(lián)詞提問的過渡方法 倒敘 停頓身體語言視覺教具模式 下面是四種經典的演說模式：按時間排列的模式 使用分類的方法 在商務演說中提出問題和提供解決方案 比較和比照的模式 六、商務演說的演練熟悉內容，增強演說自信判斷時間長短，優(yōu)化演說組織提前情景預設，表現(xiàn)

6、落落大方第三節(jié) 商務演說的技巧一、設計精彩的開場白“萬事開頭難，演講也是如此。演講的開場白要迅速抓住聽眾的注意力，形成一個小的高潮。 有效開場白的形式以夸獎聽眾開場自我介紹式的開場以提問的方式開場以直陳相反觀點的形式開場使用令人驚奇的表述開場妙用笑話開場直接說明講話目的的開場不宜使用的開場白的方式不要邊走邊開場不要以抱歉開場開場最前30秒不使用媒體輔助不要以解釋你為何講話開場稱觀眾為“你，不要稱“你們不要以解釋演說艱難程度開場二、運用適宜的語言承上啟下少說客套話從緩、平、穩(wěn)開始起伏結合 說話的速度要有所控制聲音要清楚有力量 三、恰當使用身體語言我們以三種方式認知：55%視覺、38%聲音、7%言辭。 1面部表情微笑目光2、站位與站姿 演說者所在之處應位居聽眾注意力容易聚集的地方。在演說中要做到緊張與輕松和諧統(tǒng)一?？梢钥椿脽羝荒軐χ聊恢v。3手勢在演說中，手的擺放位置同樣也很重要。一般來說，雙手應自然下垂于兩側。無論在什么情況下，都不該把雙手置于褲子口袋內，或是不自然地手臂交叉。四、積極應對提問 在演說中，安排聽眾提問，演說者將面臨很大風險。如果成功地解答了