職場(chǎng)EQ與金牌銷售PPT課件

1、培訓(xùn)師簡(jiǎn)介培訓(xùn)師簡(jiǎn)介王萍王萍 復(fù)旦大學(xué)復(fù)旦大學(xué)MBA 易邦教育特聘講師易邦教育特聘講師 IPMA認(rèn)證注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師 職場(chǎng)職場(chǎng)EQEQ系列系列課程創(chuàng)始人課程創(chuàng)始人 中國(guó)性格色彩研究中心授證講師中國(guó)性格色彩研究中心授證講師第1頁(yè)/共18頁(yè)EQEQ vs. Salesvs. Sales第2頁(yè)/共18頁(yè)FPAFPA性格色彩學(xué)性格色彩學(xué)F Four-colorour-color P Personalityersonality A Analysisnalysis人的行為變化萬(wàn)千人的行為變化萬(wàn)千行為背后的性格卻有規(guī)律可循行為背后的性格卻有規(guī)律可循第3頁(yè)/共18頁(yè)四色的基本描述四色的基本描述

2、讓我使你讓我使你高興！高興！沒有最好沒有最好只有更好只有更好不求快不求快但求穩(wěn)但求穩(wěn)沒有越不過的障礙！沒有越不過的障礙！能者為先能者為先第4頁(yè)/共18頁(yè)四色之圓四色之圓內(nèi)向內(nèi)向 外向外向關(guān)注人關(guān)注人關(guān)注事關(guān)注事第5頁(yè)/共18頁(yè)FPAFPA的重要概念的重要概念性格性格是原來(lái)是原來(lái)的我的我 個(gè)性個(gè)性是現(xiàn)在的我是現(xiàn)在的我行為行為是做了什么是做了什么動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)是為什么做是為什么做動(dòng)機(jī)論動(dòng)機(jī)論第6頁(yè)/共18頁(yè)FPAFPA的學(xué)習(xí)作用的學(xué)習(xí)作用我是誰(shuí)我是誰(shuí)他是誰(shuí)他是誰(shuí)個(gè)性修煉個(gè)性修煉鉆石法則鉆石法則第7頁(yè)/共18頁(yè)FPAFPA的個(gè)性修煉的個(gè)性修煉 我是誰(shuí)（性格我是誰(shuí)（性格 個(gè)性）個(gè)性）發(fā)揮發(fā)揮控制控制拓展拓展

3、第8頁(yè)/共18頁(yè)金牌銷售的金牌銷售的5 5S S原則原則Smile Smile ：SpeedSpeed ：SmartSmart ：Study Study ：SinceritySincerity：微笑微笑迅速迅速巧妙巧妙學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)誠(chéng)懇誠(chéng)懇第9頁(yè)/共18頁(yè)FPAFPA的鉆石法則的鉆石法則第10頁(yè)/共18頁(yè)購(gòu)買的七個(gè)階段購(gòu)買的七個(gè)階段 決定購(gòu)決定購(gòu)買買 信任銷售信任銷售 比較信息比較信息 形成欲望形成欲望 聯(lián)想使用聯(lián)想使用 產(chǎn)生興趣產(chǎn)生興趣引起注意引起注意等待等待接近接近說(shuō)明說(shuō)明建議建議總結(jié)總結(jié)第11頁(yè)/共18頁(yè)紅色的性格特征紅色的性格特征基本動(dòng)機(jī)基本動(dòng)機(jī): : 快樂快樂 受歡迎受歡迎對(duì)外界的需求：對(duì)

4、外界的需求： 他人的認(rèn)可他人的認(rèn)可 友好的人際友好的人際 鼓舞的機(jī)會(huì)鼓舞的機(jī)會(huì)第12頁(yè)/共18頁(yè)藍(lán)色的性格特征藍(lán)色的性格特征基本動(dòng)機(jī)基本動(dòng)機(jī): : 完美完美 高質(zhì)量高質(zhì)量對(duì)外界的需求：對(duì)外界的需求： 明確的解釋明確的解釋 有限的風(fēng)險(xiǎn)有限的風(fēng)險(xiǎn) 精確的計(jì)劃精確的計(jì)劃第13頁(yè)/共18頁(yè)黃色的性格特征黃色的性格特征基本動(dòng)機(jī)基本動(dòng)機(jī): : 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn) 控制權(quán)控制權(quán)對(duì)外界的需求對(duì)外界的需求: : 掌控的權(quán)威掌控的權(quán)威 艱巨的任務(wù)艱巨的任務(wù) 進(jìn)取的機(jī)會(huì)進(jìn)取的機(jī)會(huì)第14頁(yè)/共18頁(yè)綠色的性格特征綠色的性格特征基本動(dòng)機(jī)基本動(dòng)機(jī): : 安全安全 保障感保障感對(duì)外界的需求對(duì)外界的需求: : 群體的認(rèn)同群體的認(rèn)同 既定的模式既定的模式 穩(wěn)定的狀況穩(wěn)定的狀況第15頁(yè)/共18頁(yè)FPAFPA的應(yīng)用領(lǐng)域的應(yīng)用領(lǐng)域婚戀關(guān)系婚戀關(guān)系 親子教育親子教育 學(xué)校教育學(xué)校教育職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展 個(gè)人成長(zhǎng)個(gè)人成長(zhǎng) 工作：工作：生活：生活：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 銷售客服銷售客服 團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作招聘甄選招聘甄選 心理輔導(dǎo)心理輔導(dǎo) 第16頁(yè)/共18頁(yè)職場(chǎng)職場(chǎng)EQEQ系列課程系列課程職場(chǎng)職場(chǎng)EQEQ與金牌銷售與金牌銷售 職場(chǎng)職場(chǎng)EQEQ與卓越客服與卓越客服 職場(chǎng)職場(chǎng)EQEQ