人力資源規(guī)劃深圳人力資源管理師培訓(xùn)網(wǎng),深圳人力資源管理

1、人力資源規(guī)劃深圳人力資源管理師培訓(xùn)網(wǎng),深圳人力資源管理 第一章 人力資源規(guī)劃二、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系1、組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工與協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的的必要手段；2、一定的企業(yè)開展階段要求企業(yè)采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)形式；3、戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性。 第一章 人力資源規(guī)劃三、企業(yè)組織變革的方式1、改進(jìn)式變革；2、爆破式變革；3、方案式變革。 第一章 人力資源規(guī)劃四、人力資源規(guī)劃的根本原那么1、確保人力資源需求；2、與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)；3、與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)；4、保持適度流動性。 第一章 人力資源規(guī)劃五、人力資源預(yù)測的影響因素有哪些？顧客需求、生產(chǎn)需求、勞動力本錢趨勢、勞動生產(chǎn)率的變化趨勢、追加培訓(xùn)的

2、需求、每個工種員工的移動情況、曠工傾向、政府的方針政策的影響、工作小時的變化、退休年齡的變化、社會平安福利保障。 第一章 人力資源規(guī)劃六、人力資源需求預(yù)測的定性和定量方法1、定性方法：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法、描述法、德爾非法。2、定量方法：轉(zhuǎn)換比率法、人員比率法、趨勢外推法、回歸分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量法、灰色預(yù)測模型法、生產(chǎn)模型法、馬爾可夫分析法、定員定額分析法、計(jì)算機(jī)模擬法。 第一章 人力資源規(guī)劃七、人力資源供給預(yù)測的模型1、人力資源信息庫2、管理人員接替模型3、馬爾可夫模型 第一章 人力資源規(guī)劃八、人力資源供求平衡的方法70頁 第一章 人力資源規(guī)劃3級一、人力資源規(guī)劃與其它規(guī)劃的關(guān)系人力資源規(guī)劃是企業(yè)內(nèi)最活

3、潑的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)中起決定作用的規(guī)劃。 第一章 人力資源規(guī)劃二、崗位分析的概念和原理1、中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)，保證事崗位得其人，人盡其才，人事相宜。 第一章 人力資源規(guī)劃二、崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容和要求崗位設(shè)計(jì)要求l 企業(yè)不斷地提高工作效率，提高產(chǎn)出與效勞水平；l 企業(yè)員工之間的分工更加合理、協(xié)作更加默契l 企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進(jìn)一步的改善 第一章 人力資源規(guī)劃崗位設(shè)計(jì)以及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容 為了使設(shè)計(jì)能滿足企業(yè)的上述各種需要，可以從以下三個方面進(jìn)行設(shè)計(jì)以及改進(jìn)再設(shè)計(jì)：l 1、擴(kuò)大工作范圍、豐富工作內(nèi)容合理安排工作任務(wù)?？梢詮囊韵聝煞N具體的途徑到達(dá)這一目標(biāo)：1工作擴(kuò)大化。橫向

4、擴(kuò)大工作和縱向擴(kuò)大工作。所謂橫向擴(kuò)大工作指的是將屬于分工很細(xì)的作業(yè)單位合并，由一個負(fù)責(zé)一道工序改為由幾個人共同負(fù)責(zé)幾道工序。所謂縱向擴(kuò)大工作是指將經(jīng)營管理人員的局部職能轉(zhuǎn)由一局部普通員工承擔(dān)。工作擴(kuò)大意味著員工效勞“職能區(qū)域的擴(kuò)大，它也有兩種形式，即橫向式和縱向式。2工作豐富化。消除員工從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒。考慮以下幾個重點(diǎn)內(nèi)容：1.多樣化2.任務(wù)的整體性3.明確任務(wù)的意義4.自主權(quán)5.反響l 工作滿負(fù)荷。l 工作環(huán)境的優(yōu)化。 第一章 人力資源規(guī)劃三、企業(yè)定員及其標(biāo)準(zhǔn)的概念24、37頁四、企業(yè)定員管理的根本內(nèi)容27五、制定定員標(biāo)準(zhǔn)的根本要求38六、人力資源標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容42七

5、、人力資源管理制度體系的結(jié)構(gòu)、特征和要求43、45八、制定人力資源制度規(guī)劃的原那么49九、控制人力資源費(fèi)用的根本原那么56 第一章 人力資源規(guī)劃綜合分析題 1在許多公司中，總能聽到人力資源部門的工作人員抱怨時間不夠用，單位人事工作忙得焦頭爛額，還經(jīng)常得不到理解甚至背黑鍋。這邊人事經(jīng)理整日被總經(jīng)理催著婁公司下一年的用人方案、培訓(xùn)方案、干部隊(duì)伍建設(shè)方案以及相關(guān)的預(yù)算，并特別催促要招到高素質(zhì)的人才；那邊被各用人部門追著要人，要求提升自己部門的骨干以及增加有效培訓(xùn)次數(shù)，還經(jīng)常被人莫名其妙告到總經(jīng)理那里，此外，人事經(jīng)理還要面對層出不窮的各種日常人事管理工作和諸如骨干跳槽、員工糾紛等棘手的問題。好不容易靜

6、下來做人力資源部門的工作方案卻沒有頭緒，面對各方面的需求沒有“抓手。即使最終擬出一份工作方案，卻連自己都覺得還會像去年一樣處于被動地位，使人力資源管理工作陷入“方案趕不上變化，而且通常會導(dǎo)致出現(xiàn)這些局面：崗位職責(zé)界定不清，人員冗余；人員沒有合理配置，人才浪費(fèi)；沒有形成人才梯隊(duì)，后備人才缺乏；人員素質(zhì)不高，缺少開展動力。人事經(jīng)理們開始面對越來越多的投訴以及領(lǐng)導(dǎo)不信任的可怕現(xiàn)象，在這種情況下，很多人事經(jīng)理最后被迫早作打算。 請答復(fù)以下問題： (1)出現(xiàn)這些問題的根本原因是什么? (2)如何實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃? .參考答案(1).該公司缺乏以核心價值觀和戰(zhàn)略實(shí)施為核心的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。公司的

7、招聘、培訓(xùn)、調(diào)配等相關(guān)的人力資源管理較為混亂，缺乏必要的規(guī)劃。(2).如果去做：1).確認(rèn)現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，明確此戰(zhàn)略對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，以及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃所能提供的支持；2).人力資源盤點(diǎn)：要對本企業(yè)各數(shù)人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、利用及潛力狀況、流動比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對企業(yè)人力資源歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。獲取職務(wù)分析的有關(guān)信息情況，職務(wù)分析應(yīng)明確地指出每個職位應(yīng)有的職務(wù)、責(zé)任、權(quán)力，以及履行這些職、責(zé)、權(quán)所需的資格條件。3).人力資源需求預(yù)測：主要是根據(jù)企業(yè)的開展戰(zhàn)略和本企業(yè)的內(nèi)外部條件選擇預(yù)測技術(shù)，然后對人力資源需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測。4).人力資源供給預(yù)測：主要包括兩個內(nèi)容：

8、一是內(nèi)部供給預(yù)測，即是根據(jù)現(xiàn)有人力資源及共未來變動情況，確定未來所能提供的人員數(shù)量和質(zhì)量；另一種是對外部人力資源供給進(jìn)行預(yù)測，確定未來可能的各類人員供給狀況。5).制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：是動作人力資源管理系統(tǒng)的前提，是人力資源管理務(wù)子系統(tǒng)重大決策的依據(jù)，主要包括四個方面的內(nèi)容：戰(zhàn)略開展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃和員工開發(fā)規(guī)劃。6).執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施臨近：按照制定的規(guī)劃進(jìn)行有效實(shí)施，并定期進(jìn)行檢查和控制。7).評估人人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃：為了給企業(yè)人力資源規(guī)劃提供正確決策的可靠依據(jù)，有必要事先對預(yù)測結(jié)果進(jìn)行評估，由專家、用戶及有關(guān)部門主管人員組成評估組來完成評估工作。 第一章 人力資

9、源規(guī)劃東信公司近幾年在總裁周聰?shù)膸е麻_展迅速。然而同時，一向運(yùn)行良好的組織結(jié)構(gòu)開始阻礙了公司的開展。公司原先是根據(jù)職能來設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的，職能部門包括財(cái)務(wù)、營銷、生產(chǎn)、人事、采購、研究與開發(fā)等。隨著公司的壯大，產(chǎn)品已經(jīng)從單一的電視機(jī)擴(kuò)展到冰箱、洗碗機(jī)、熱水器、空調(diào)等諸多電器。舊結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法適應(yīng)產(chǎn)品的多樣性。職能部門之間矛盾重重，主要決策均需要周聰親自作出。于是周聰決定根據(jù)產(chǎn)品種類將公司分成九個獨(dú)立經(jīng)營的分公司，每一公司經(jīng)理對各自經(jīng)營的產(chǎn)品負(fù)有完全責(zé)任，只要能盈利，總部就不再干預(yù)分公司的具體運(yùn)作。但是公司重組后總裁感覺到很難再對每個分公司實(shí)行充分的控制了，各分公司經(jīng)理常常不顧總公司的方針政策，各

10、自為政，而且分公司之間在采購、人事等職能方面也出現(xiàn)了許多交叉重疊。周聰認(rèn)識到他在分權(quán)方面有些過分，下令收回分公司經(jīng)理的一些職權(quán)，并強(qiáng)調(diào)了總裁對以下事項(xiàng)具有最終決策權(quán)：超過10萬元的支出；新產(chǎn)品的研究與開發(fā)；營銷戰(zhàn)略的制定；重要人員的任命。職權(quán)被收回后，分公司經(jīng)理紛紛抱怨，有人遞上了辭呈。周聰當(dāng)然明白這一舉措極大地挫傷了分公司經(jīng)理的積極性，但也沒有更好的方法。 請答復(fù)以下問題： (1)東信公司重組前后的組織結(jié)構(gòu)各屬于什么類型? (2)兩種組織結(jié)構(gòu)各有什么樣的優(yōu)缺點(diǎn)?2.參考答案：(1).東信公司在重組前是直線職能制結(jié)構(gòu)；重組后是事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。(2).直線職能制：以直線制為根底，在廠長經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下調(diào)

11、協(xié)相應(yīng)的職能部門，實(shí)行廠長經(jīng)理統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)想結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。是一種集權(quán)和發(fā)權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式，有助于提高管理效率，適用范圍廣。職能部門增加，各部門橫向聯(lián)系業(yè)務(wù)和協(xié)作更復(fù)雜和困難，廠長無暇顧及企業(yè)面臨的重大問題。事業(yè)部制：也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制根底上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。遵循“集中決策，分散經(jīng)營的總原那么，衽集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等樗將企業(yè)劃分為假設(shè)干相對獨(dú)立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部。優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力下放；提高企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)能力；實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化；責(zé)任和權(quán)限明確。缺點(diǎn)：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹現(xiàn)象；容易無視企業(yè)整體利益。適合經(jīng)

12、營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多想化、市場環(huán)境羞大、要求具有較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)采用。(3).總裁在兩次職權(quán)劃分時，存在以下的失誤：每一次劃分權(quán)力時，沒有考慮穩(wěn)定性與靈活性的原那么，目標(biāo)統(tǒng)一性原那么以及分工協(xié)作原那么；第二次劃分權(quán)力時，沒有考慮集權(quán)分權(quán)相結(jié)合的原那么，統(tǒng)一指揮原那么以及責(zé)權(quán)相對等原那么。某高新技術(shù)企業(yè)按業(yè)務(wù)的分類，成立了三個針對不同產(chǎn)品的事業(yè)部，各事業(yè)部下設(shè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，各部門的業(yè)務(wù)收入和本錢都是獨(dú)立核算的，但需要平攤后勤部門行政部、人力資源部和財(cái)務(wù)部所產(chǎn)生的本錢。目前，公司共有138人，其中三個事業(yè)部104人，后勤部門30人，高層領(lǐng)導(dǎo)4人。由于成立時間不到三年，客戶資

13、源還不夠穩(wěn)定，所承接的業(yè)務(wù)量波動較大。因此，在工作任務(wù)繁重時有些員工，尤其是研發(fā)和技術(shù)人員，會抱怨壓力過大，各事業(yè)部經(jīng)理也會抱怨合格人手太少，招聘來的人不能立即適應(yīng)工程的工作需要，但在工作任務(wù)相對較少的時期，經(jīng)理們又會抱怨本部門的人力本錢太高，導(dǎo)致利潤率下降。1、 繪制該公司的組織結(jié)構(gòu)圖。2、 該公司在人員供需狀況上遇到了什么問題？請為公司提供解決問題的建議。 第一章 人力資源規(guī)劃計(jì)算題 某公司人力資源部需要預(yù)測下一季度的企業(yè)人力資源需求量，下一季度的企業(yè)方案期任務(wù)總量為10000件產(chǎn)品，企業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn)是15件人月，預(yù)測由于企業(yè)技術(shù)進(jìn)步引的勞動生產(chǎn)率提高5，工人經(jīng)驗(yàn)積累導(dǎo)致的生產(chǎn)率提高6%，由于

14、勞動者及某些因素引起的生產(chǎn)率降低系數(shù)為1，請問該公司下一季度的人力資源需求量為多少?計(jì)算題答：根據(jù)勞動定額法 N=W/q(1+R)可知N：人力資源需求量W：業(yè)務(wù)總量 10000q ：企業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn) 15件月人345月季R ：方案期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)公司下一季度人力資源需求量100001531521209.64210人所以該公司下一季度的人力資源需求量為210人。 第一章 人力資源規(guī)劃1A企業(yè)是一個科研開發(fā)公司，對技術(shù)型人才有著很強(qiáng)需求，但是為了能夠鼓勵員工作出業(yè)績，該公司一直實(shí)行末尾淘汰制的做法，結(jié)果是經(jīng)常導(dǎo)致在年終的時候會有一批業(yè)績不好的員工離開公司，同時，也有一些業(yè)績相比照較好的員工也會離開

15、公司。公司人力資源部門和決策層召開會議分析問題的癥結(jié)，認(rèn)為問題出在崗位設(shè)計(jì)上，其實(shí)，科研單位本身的工作性質(zhì)決定了工作內(nèi)容相比照較單一，也比較枯燥，同時由于嚴(yán)格的績效考核，使得公司的工作氣氛比較沉悶。現(xiàn)在您是人力資源部門的經(jīng)理，公司決定讓您提出一個解決方案，請您從人力資源規(guī)劃的角度，針對此公司的具體情況，設(shè)計(jì)一個簡單的方案，來解決這個問題。2常青公司擬對公司的人力資源進(jìn)行重新規(guī)劃，為此公司人力資源部決定先進(jìn)行崗位分析，請你為常青公司設(shè)計(jì)一份崗位分析問卷。方案設(shè)計(jì)題1答題要點(diǎn)如下具體的方案可個性化進(jìn)行設(shè)計(jì)：A企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)出現(xiàn)問題，也就是說崗位設(shè)計(jì)不合理，應(yīng)對崗位重新進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)。崗位設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿

16、足提高工作效率、提高效勞，使勞動分工更加合理、默契，使工人環(huán)境進(jìn)一步改善。一、崗位設(shè)計(jì)主要內(nèi)容1擴(kuò)大工作范圍、豐富內(nèi)容、合理安排任務(wù)。因?yàn)槔椎鹿拘再|(zhì)決定了工作內(nèi)容相對單一，比較枯燥，因而有必要對工作內(nèi)容進(jìn)行豐富，范圍也可以擴(kuò)大，合理安排相關(guān)人員任務(wù)，做到多樣化，讓員工盡可能輪流操作不同工作；使員工認(rèn)識工作任務(wù)總體性；明確任務(wù)意義；讓員工有自主權(quán)；并即時進(jìn)行反響。2讓員工的工作都能滿負(fù)荷，有效時間充分利用。3建立“健康、舒適、平安的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個比較適合工作的輕松氣氛。二、讓?shí)徫坏脑O(shè)置符合要求1每一個崗位設(shè)置人數(shù)要相當(dāng)，任務(wù)能得以表達(dá)；2各個崗位設(shè)置要有效配合，能充分發(fā)揮組織效應(yīng)；3公司關(guān)

17、系比較沉悶，使崗位之間應(yīng)有良好的相互關(guān)系，發(fā)揮積極效應(yīng)；4崗位設(shè)計(jì)要符合經(jīng)濟(jì)原那么，設(shè)計(jì)要科學(xué)、合理，表達(dá)系統(tǒng)化原那么。三、做好公司總體人力資源方案，對公司現(xiàn)在情況以及外部環(huán)境進(jìn)行分析，制定出符合現(xiàn)在以及將來自身開展的人力資源管理開展規(guī)劃崗位分析調(diào)查問卷的參考范本你好！這是一份需要你認(rèn)真填寫的關(guān)于工作方面的問卷，希望如實(shí)答復(fù)我們所提出的問題。謝謝你的合作！一、 根本情況姓名_ 年齡_ 最高學(xué)歷_ 職稱_崗位名稱_ 本崗位工作年限_ 所在部門_本崗位人數(shù)_ 直接人數(shù)_ 上級姓名_填寫日期_二、一、 主要任務(wù)1 任務(wù)綜述請簡述本職位的最終目標(biāo)和存在的理由：2 主要工作內(nèi)容請認(rèn)真準(zhǔn)確地列舉本崗位的工作內(nèi)容：3 日常工作任務(wù)請描述本崗位日常工作任務(wù)：二、 主要職責(zé)4 工作接觸：本崗位的工作要求擬同其他崗位或其他部門，其他公司或機(jī)構(gòu)有所接觸嗎？何種接觸5 監(jiān)督本崗位負(fù)有監(jiān)督職責(zé)：6 決策請解釋在完本錢崗位工作過程中你所做的決策有哪些：7 權(quán)限請描述本崗位在人事和財(cái)務(wù)等方面的權(quán)限范圍：8 特定資格要求請列舉你崗位需要具有哪些證書、文憑或許可證：9 設(shè)備請列舉為了完本錢崗位的工作你通常使用的所有設(shè)備、機(jī)械、工具：計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、汽車、車床等等：三、 任職資格10 資力要求請指出為了完