如何銷售新員工培訓

1、如何銷售新員工培訓銷售的七大步驟開場白探詢需求說明好處解除反對意見締結(jié)成交要求客戶轉(zhuǎn)介紹追求卓越效勞一、開場白銷售就是銷售自己一、開場白一訪問前的準備態(tài)度積極態(tài)度服飾得體能力知識經(jīng)驗二開場白的三要點一訪問前的準備強烈企圖心世上無事不可為過去不等于未來積極樂觀，看到有益的一面做事認真、快速充滿熱忱100的承擔全責永不懈怠1、8種積極的態(tài)度時刻保持“顛峰狀態(tài)人體有95是衣服覆蓋客戶見你一定是根據(jù)你的穿著來判斷衣著是促成生意的工具它會影響自己，也會影響別人。2、服飾得體徹底了解產(chǎn)品與效勞了解客戶，客戶購置利益與問題的解決，而非買產(chǎn)品3、知識即好處與解決方案客戶鑒證成功案例名人推薦4、經(jīng)驗二開場白的三

2、要點開場白的三要點介紹自己詢問需求說明好處成功方法開場白“標準化方法先寫再說不斷修改練習反復使用再修正成功方法開場白“標準化續(xù)開場標準化好處沉著而說精簡有序條理清晰，不怕打斷二、探詢需求銷售是問出來的不是講出來的二、探詢需求探詢需求首先，吸引注意力探詢的要點探詢的目的銷售是用問的，不是用講的沒有需求，就沒有銷售提高收入降低本錢更高利潤提高生產(chǎn)力一企業(yè)的主要需求是客戶只關(guān)心自己省錢、賺錢首先，吸引注意力探詢的要點探詢的目的二如何探詢需求1、吸引注意力可以讓你輕易獲得好處向?qū)Ψ秸埥處椭鷮Ψ浇鉀Q問題2、探詢的要點現(xiàn)狀你的現(xiàn)狀需求什么？滿意你的選擇滿意嗎？改進你認為哪些需要改進？解決方案我提供解決方案

3、，你同意嗎？決策你能夠決策嗎？銷售中探詢客戶需求的10大方向您對您目前運作的工程是否滿意？如果滿意，您是否想嘗試運作新工程，做強做大？如果不滿意，那您覺得運作什么樣的工程才是理想的？您覺得現(xiàn)在什么行業(yè)好做？什么行業(yè)最賺錢？您覺得一個行業(yè)開展到什么狀況才是時機？您期望和什么樣的廠商合作？您是否想知道地區(qū)點讀筆的市場狀況？銷售中探詢客戶需求的10大方向關(guān)于點讀筆，就您所了解的，市場方面對它哪些看法？您是如何評判的？關(guān)于點讀筆，您了解哪些品牌？覺得他們各自的優(yōu)勢和劣勢是什么？蝸牛天使是市面上第一支命名為“幼教點讀筆，面向0-8歲的兒童，定位精準，您覺得該如何做才能做到行業(yè)第一品牌？蝸牛天使是點讀筆行

4、業(yè)第一個請名人做形象代言的，您如何看待這件事？假設(shè)您愿意和蝸牛天使合作，您對蝸牛天使總部有什么要求？3、探詢的目的找到需求澄清需求的程度將需求顯在化讓客戶下決心三、說明好處銷售就是販賣好處三、說明好處徹底了解商品與效勞FAB信賴的證據(jù)站在客戶的立場不要用形容詞，要用量詞1、徹底了解商品與效勞我的誓言我要成為公司中最精通商品知識的人。我時刻睜開眼睛，豎起耳朵，聽到、看到或感覺到不僅非常熟悉有關(guān)商品的一切資料，也絕不漏聽銷售會上，有關(guān)商品的一切重點。我對商品有強烈的愛心與關(guān)心，客戶可以拒絕我的銷售，但不可以拒絕我對他的關(guān)心。年月日2、FABF是產(chǎn)品的特性A是產(chǎn)品的功能B是產(chǎn)品的好處蝸牛天使的十大好

5、處3、信賴的證據(jù)客戶鑒證實物展示案例專家證言視覺證明相片、圖表統(tǒng)計資料宣傳報導4、站在客戶的立場老婦人關(guān)心的故事滿足需求四、解除反對意見銷售就是解決問題四、解除反對意見預先準備好客戶反對意見是什么？產(chǎn)品不好價格太高不好做條件高整理出客戶非買不可的理由與好處產(chǎn)品不好=不太了解價高=高品質(zhì)不好做=失去成功時機條件高=保障高利潤空間定義轉(zhuǎn)換五、締結(jié)成交銷售就是幫助客戶成功五、締結(jié)成交購置信號成交的技巧1、購置信號客戶認真殺價時沒有購置欲望，就沒有報價的必要。問及商品與效勞細節(jié)時?？蛻舻淖税l(fā)生改變時?？蛻糸_始算數(shù)字時?？蛻麸@得愉快時?？蛻魧Υ我獑栴}指出異議時。與第三者商議時。2、成交的技巧局部成交法二選一成交法比照價格成交法先說貴的，再說廉價的承諾成交法假設(shè)成交法假設(shè)達成方案行動介入成交法試探成交法問客戶今天要成交的話，我做什么才對呢？法蘭克成交法比照事情的正、反兩面六、要求客戶轉(zhuǎn)介紹客戶是“要求出來的小成功靠自己，大成功靠別人七、追求卓越效勞七、追求卓越效勞快速且可靠的效勞全面便利的效勞客戶定制化的效勞追求卓越的效勞效勞成功的方法效勞是形成產(chǎn)品差異化的方法效勞為客戶創(chuàng)造最大價值效勞是承諾與使命提高銷售1000的公式每天一小時來學習預先擬定明天的目標每天早上重寫重要目標每天做事