d格業(yè)務(wù)計(jì)劃營(yíng)銷和供應(yīng)鏈管理體系課件

1、建立一流的以創(chuàng)新為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)計(jì)劃、營(yíng)銷和供應(yīng)鏈管理體系 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 2000年7月18日SHA-4301-200099-06-08-x目錄頁(yè)碼A.項(xiàng)目目標(biāo)3B.項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃與時(shí)間安排(7.179.20?)6B1 “快贏方案”行動(dòng)方案9B2營(yíng)銷組織架構(gòu)與管理平臺(tái)行動(dòng)方案25B3業(yè)務(wù)計(jì)劃與控制體系行動(dòng)方案29B4供應(yīng)鏈管理優(yōu)化行動(dòng)方案48C.項(xiàng)目組織與分工建議64D.聯(lián)絡(luò)方式66SHA-4301-200099-06-08-xA.項(xiàng)目目標(biāo)SHA-4301-200099-06-08-x項(xiàng)目的總體目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)業(yè)績(jī)的改善和長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立，最終實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)的新輝煌項(xiàng)目目標(biāo)制定出適應(yīng)事業(yè)部運(yùn)作的業(yè)務(wù)計(jì)

2、劃1324通過制定和實(shí)施“快贏”方案快速地改善銷售業(yè)績(jī)優(yōu)化供應(yīng)鏈采購(gòu)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)周期的縮短和成本的降低設(shè)計(jì)具有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷組織架構(gòu)和管理平臺(tái)SHA-4301-200099-06-08-x項(xiàng)目目標(biāo)總體目標(biāo)的達(dá)成取決于具體分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)13241324總體評(píng)價(jià)長(zhǎng)虹主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來，挖掘可能的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)系統(tǒng)分析影響銷售業(yè)績(jī)的內(nèi)部因素，并提出相應(yīng)的快速解決方案“快贏”方案的制定和實(shí)施支持分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)有營(yíng)銷系統(tǒng)，總結(jié)存在的問題，并尋找解決問題的突破口系統(tǒng)地提出從營(yíng)銷組織架構(gòu)、信息系統(tǒng)、預(yù)算和分配模型、渠道開發(fā)和維護(hù)到銷售隊(duì)伍的管理和銷售風(fēng)險(xiǎn)控制的一整套科學(xué)的營(yíng)銷管理平臺(tái)評(píng)價(jià)原有的業(yè)務(wù)計(jì)劃和

3、控制體系以及了解集團(tuán)事業(yè)部制管理的需求根據(jù)現(xiàn)狀和需求提出相應(yīng)的解決方案，并引入先進(jìn)的管理理念和方法深入分析現(xiàn)有采購(gòu)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，評(píng)估各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間、成本以及彼此之間的銜接，確定改善的空間和環(huán)節(jié)從組織、流程和供應(yīng)商基礎(chǔ)等角度提出系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購(gòu)方案，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)卓越SHA-4301-200099-06-08-xB.項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃與時(shí)間安排SHA-4301-200099-06-08-x12羅蘭貝格建議整個(gè)項(xiàng)目分為四個(gè)階段、六個(gè)模塊來進(jìn)行階段時(shí)間安排項(xiàng)目安排階段一階段二現(xiàn)狀分析和企業(yè)診斷階段三綜合分析和方案制定階段四實(shí)施支持34天810周22.5月2個(gè)月市場(chǎng)/行業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和比較專項(xiàng)案例研究

4、銷售與營(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃和控制系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀 采購(gòu)?fù)獠糠治鰞?nèi)部分析實(shí)施支持項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)013現(xiàn)狀分析方案制定實(shí)施制定“快贏”方案及實(shí)施支持4總體架構(gòu)管理平臺(tái)營(yíng)銷組織架構(gòu)和管理平臺(tái)5業(yè)務(wù)計(jì)劃制定方法運(yùn)作流程指標(biāo)體系報(bào)告體系業(yè)務(wù)計(jì)劃和控制體系6周期成本合作組織供應(yīng)鏈管理優(yōu)化SHA-4301-200099-06-08-x項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的目的是就項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容和信息需求達(dá)成共識(shí)，建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)階段一模塊0：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容方法項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)預(yù)期結(jié)果就聯(lián)合項(xiàng)目的操作達(dá)成共識(shí)并進(jìn)行明確分工細(xì)化項(xiàng)目目標(biāo)和內(nèi)容，就項(xiàng)目側(cè)重點(diǎn)達(dá)成共識(shí)完成項(xiàng)目組織，即確定聯(lián)合項(xiàng)目組的成員細(xì)化項(xiàng)目的時(shí)間安排對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行必要的培訓(xùn)對(duì)長(zhǎng)虹電器

5、的現(xiàn)有的信息資料進(jìn)行初步了解和分析聯(lián)合項(xiàng)目小組召開專題研討會(huì)專題報(bào)告提出假設(shè)建立共識(shí)0SHA-4301-200099-06-08-xB1.“快贏方案”行動(dòng)方案SHA-4301-200099-06-08-x制定“快贏”方案的目的是將企業(yè)的資源相對(duì)集中到改善潛力最大的區(qū)域/產(chǎn)品上以形成局部的比較優(yōu)勢(shì)，在較短時(shí)間內(nèi)提高目標(biāo)客戶銷售量市場(chǎng)份額劣質(zhì)售后服務(wù)支持當(dāng)前區(qū)域市場(chǎng)潛在區(qū)域市場(chǎng)不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品/服務(wù)被動(dòng)促銷行動(dòng)不充分的市場(chǎng)滲透其它銷售缺陷松散的客戶接觸快贏結(jié)果(可能提高達(dá)30%)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素SHA-4301-200099-06-08-x“快贏”方案揭示了銷售提高的潛能銷售資源通常分配給現(xiàn)有客戶“快贏“

6、方案將銷售資源集中于潛在客戶40%10%30%20%10%20%30%40%現(xiàn)有市場(chǎng)份額銷售潛能高低低高現(xiàn)有市場(chǎng)份額銷售潛能高低低高SHA-4301-200099-06-08-x“快贏”方案旨在增加銷售量而不是削減資源哪些現(xiàn)有客戶有很強(qiáng)的銷售增長(zhǎng)潛能銷售成本我們可以開拓哪一類新客戶我們是否和真正的決策者打交道哪些促銷觀念會(huì)影響我們的客戶如何激發(fā)自身銷售人員如何具體運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制SHA-4301-200099-06-08-x針對(duì)每一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)選擇Pilot制定“快贏”方案的關(guān)鍵在于確定潛在的市場(chǎng)/產(chǎn)品/客戶，將有限的營(yíng)銷資源進(jìn)行重新配置，在短時(shí)期內(nèi)顯著提高銷售量。具體途徑為：準(zhǔn)備區(qū)域市場(chǎng)分析與分類

7、制定“快贏”方案實(shí)施/支持/監(jiān)控短期銷售顯著增長(zhǎng)內(nèi)部制約因素分析12345準(zhǔn)備階段SHA-4301-200099-06-08-x第一階段：完成目標(biāo)、組織、行動(dòng)方案的初步準(zhǔn)備選定“快贏”方案覆蓋的區(qū)域市場(chǎng)隊(duì)伍人員的構(gòu)成項(xiàng)目經(jīng)理總部參與(銷售、市場(chǎng)、控制、 )建立“快贏”方案隊(duì)伍的“支持熱線”講座安排講座的長(zhǎng)短和頻率工作日銷售潛能分析項(xiàng)目?jī)?nèi)容與負(fù)責(zé)銷售的副總裁和地區(qū)銷售經(jīng)理會(huì)談銷售數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)研究建立和分析有關(guān)銷售的問卷調(diào)查對(duì)所有講座參與者作介紹參與有關(guān)社交活動(dòng)方法組建“快贏”方案隊(duì)伍確立講座日程和時(shí)間達(dá)成一致的目標(biāo)理解市場(chǎng)和銷售潛能進(jìn)取氣氛和積極的思維方式結(jié)果階段一：準(zhǔn)備階段SHA-4301-2

8、00099-06-08-x第二階段：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)確定生產(chǎn)區(qū)域市場(chǎng)和產(chǎn)品根據(jù)不同的銷售渠道細(xì)分市場(chǎng)排除對(duì)銷售持續(xù)反應(yīng)的銷售渠道在余下的銷售渠道中，選定具有最高銷售增長(zhǎng)潛能的市場(chǎng)和客戶(每銷售執(zhí)行員可控制的客戶數(shù)量)項(xiàng)目?jī)?nèi)容根據(jù)銷售和獲得程序制定情況來細(xì)分市場(chǎng)衡量客戶數(shù)量和銷售人員比率合并市場(chǎng)研究成果和“快贏”方案隊(duì)伍成立的市場(chǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)考慮推進(jìn)改變：從規(guī)模到增長(zhǎng)潛能方法細(xì)分后的市場(chǎng)確定重要區(qū)域和重要客戶銷售增長(zhǎng)潛能快速銷售反饋率在自我選擇的基礎(chǔ)上較多結(jié)果 對(duì)確定的區(qū)域的客戶職責(zé)明確找到新客戶結(jié)果階段二：區(qū)域市場(chǎng)分析與分類階段SHA-4301-200099-06-08-x第三階段：選取試驗(yàn)的區(qū)域的市場(chǎng)

9、并分析內(nèi)部的制約因素不同類型區(qū)域市場(chǎng)的深入分析選擇試驗(yàn)的區(qū)域并安排推廣計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)分析主要影響因素挖掘潛力的方法/途徑評(píng)價(jià)內(nèi)部的制約因素銷售隊(duì)伍產(chǎn)品結(jié)構(gòu)賣點(diǎn)服務(wù)策略價(jià)格促銷項(xiàng)目?jī)?nèi)容內(nèi)部研討會(huì)經(jīng)銷商訪談行業(yè)專家訪談銷售隊(duì)伍的評(píng)估和控制主要銷售管理人員的研討會(huì) 歷史數(shù)據(jù)分析頭腦風(fēng)暴方法“快贏”策略的目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)和試驗(yàn)市場(chǎng)“快贏”策略的推廣計(jì)劃配合“快贏”策略的內(nèi)部資源現(xiàn)狀分析及可能的配套措施結(jié)果階段三：確定重點(diǎn)區(qū)域和產(chǎn)品產(chǎn)品供貨物流激勵(lì)成本SHA-4301-200099-06-08-x第四階段：制定全面系統(tǒng)的“快贏”方案為不同目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的“快贏”方案組織激勵(lì)控制手段人員評(píng)價(jià)并確定每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的方

10、案行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間安排項(xiàng)目?jī)?nèi)容頭腦風(fēng)暴內(nèi)部研討會(huì)短期目標(biāo)的制定團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)方法每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的“快贏”方案和實(shí)施計(jì)劃銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)銷售目標(biāo)的理解和接受實(shí)施前的準(zhǔn)備結(jié)果階段四：“快贏”方案的制定促銷產(chǎn)品媒體SHA-4301-200099-06-08-x第五階段：“快贏”方案的實(shí)施、支持與監(jiān)控流程準(zhǔn)備促銷材料與確定的重要客戶舉行銷售會(huì)議記錄銷售會(huì)議與“快贏”方案成員持續(xù)交流市場(chǎng)反饋信息分析重新確定重點(diǎn)區(qū)域中有潛能的重要客戶(如果需要的話)確定進(jìn)一步實(shí)施的時(shí)間框架項(xiàng)目?jī)?nèi)容銷售隊(duì)伍成員負(fù)責(zé)：與公關(guān)部門合作約定會(huì)面時(shí)間計(jì)劃客戶訪問準(zhǔn)備客戶訪問銷售會(huì)議報(bào)告通過“支持熱線”快速、及時(shí)地與銷售人員進(jìn)行溝通控制工具的利用方

11、法實(shí)現(xiàn)行動(dòng)計(jì)劃促銷概念客戶接觸深度分析市場(chǎng)反饋提高的市場(chǎng)滲透鞏固重要客戶結(jié)果階段五：具體實(shí)施“快贏方案”SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(1)：準(zhǔn)備階段負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r1準(zhǔn)備階段理解目標(biāo)市場(chǎng)和銷售潛能建立一支“快贏”方案實(shí)施隊(duì)伍、確定人員組成、組織管理培訓(xùn)等安排各類講座，包括“快贏”方案實(shí)施成員、銷售人員及有關(guān)客戶在內(nèi)對(duì)項(xiàng)目的總體目標(biāo)達(dá)成一致看法創(chuàng)造一種積極進(jìn)取的氛圍前期各類數(shù)據(jù)和信息的收集、匯總和分析吳琪徐瀘初7.197.25SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(2)：區(qū)域市場(chǎng)分析與分類階段負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&

12、P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r2區(qū)域市場(chǎng)分類市場(chǎng)銷售量及增長(zhǎng)情況市場(chǎng)/客戶基礎(chǔ)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較分析消費(fèi)者習(xí)慣分析長(zhǎng)虹的歷史表現(xiàn)市場(chǎng)“快贏”的形式鞏固重點(diǎn)穩(wěn)步上升逐步開拓其它吳琪徐瀘初7.198.7SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(3)：確定重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)并分析內(nèi)部制約因素負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r3確定重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行分析網(wǎng)絡(luò)分析以確定重點(diǎn)客戶主要賣點(diǎn)比較銷售的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如何售前、售中和售后的服務(wù)策略市場(chǎng)價(jià)格比較主要銷售手段吳琪徐瀘初7.318.15SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(4)：“快贏”方案的制定負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹

13、RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r4內(nèi)部制約因素分析現(xiàn)有資源配置如何目前的價(jià)格機(jī)制是什么如何優(yōu)化產(chǎn)品/供貨機(jī)制成本控制機(jī)制物流內(nèi)部銷售政策內(nèi)部銷售激勵(lì)機(jī)制內(nèi)部權(quán)力/決策體系吳琪徐瀘初8.78.21SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(5)：“快贏”方案的實(shí)施、支持和監(jiān)控負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r5制定“快贏”方案針對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的“快贏”方案全面提高的重要措施設(shè)計(jì)考核組織/激勵(lì)和控制手段如何制定目標(biāo)/評(píng)價(jià)方案如何進(jìn)行媒體選擇組合吳琪徐瀘初8.309.15SHA-4301-200099-06-08-x時(shí)間進(jìn)度安排時(shí) 間 (月/周)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1內(nèi) 容123

14、4周時(shí)間 月(1)準(zhǔn)備階段(2)區(qū)域市場(chǎng)分析與分類(3)選擇重點(diǎn)市場(chǎng)和分析 內(nèi)部制約因素(4)“快贏”方案的制定(5)實(shí)施、支持和監(jiān)控5678910111213141516234SHA-4301-200099-06-08-xB2.營(yíng)銷組織架構(gòu)與管理平臺(tái)行動(dòng)方案SHA-4301-200099-06-08-x制定長(zhǎng)虹電器未來的營(yíng)銷組織和管理平臺(tái)，需要從外部市場(chǎng)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷組織、管理流程等四個(gè)方面來考慮營(yíng)銷組織和管理平臺(tái)市場(chǎng)未來的增長(zhǎng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的演變(區(qū)域/競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu))消費(fèi)需求的變化銷售渠道的變化成功的要素價(jià)格的走勢(shì)新技術(shù)和創(chuàng)新商業(yè)模式對(duì)家電市場(chǎng)的影響市場(chǎng)策略銷售策略產(chǎn)品策略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略橫向組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

15、縱向組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷組織模式組織明顯問題的診斷營(yíng)銷系統(tǒng)現(xiàn)有的管理模式銷售管理流程營(yíng)銷管理流程營(yíng)銷人員管理流程風(fēng)險(xiǎn)控制流程財(cái)務(wù)管理流程銷售與其它部門的協(xié)調(diào)流程營(yíng)銷信息管理流程外部市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 營(yíng)銷組織管理流程競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略及對(duì)長(zhǎng)虹的影響SHA-4301-200099-06-08-x外部市場(chǎng)分析的目的是確定市場(chǎng)發(fā)展對(duì)長(zhǎng)虹電器營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)的要求和影響總體市場(chǎng)市場(chǎng)總量和發(fā)展趨勢(shì)(包括彩電、空調(diào)、DVD等)-市場(chǎng)總?cè)萘?未來增長(zhǎng)速度-歷史發(fā)展市場(chǎng)結(jié)構(gòu) (包括彩電、空調(diào)、DVD等)-區(qū)域分布-競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)-未來發(fā)展趨勢(shì)營(yíng)銷要素營(yíng)銷渠道變化趨勢(shì)-目前的主銷和輔銷渠道-渠道結(jié)構(gòu)的變化-新渠道的發(fā)展-競(jìng)爭(zhēng)

16、對(duì)手的渠道組織模 式價(jià)格的走勢(shì)-價(jià)格的歷史變化及原因-價(jià)格未來的變化預(yù)測(cè)新產(chǎn)品推廣對(duì)組織的影 響消費(fèi)需求消費(fèi)需求的變化趨勢(shì)(包括彩電、空調(diào)、DVD等)-產(chǎn)品需求-購(gòu)買習(xí)慣-服務(wù)要求等因素的現(xiàn)狀和未來的變化影響消費(fèi)需求變化的主要手段-廣告-產(chǎn)品展示等新技術(shù)和運(yùn)作模式新技術(shù)和創(chuàng)新商業(yè)模式對(duì)家電市場(chǎng)的影響-internet-e-commerce等新技術(shù)對(duì)營(yíng)銷組織的影響-渠道管理和組織-營(yíng)銷信息管理-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-營(yíng)銷物流供應(yīng)等外部市場(chǎng)分析外部市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展和變化究竟對(duì)長(zhǎng)虹電器未來營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)的有什么要求和影響SHA-4301-200099-06-08-x長(zhǎng)虹電器的營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)未來營(yíng)銷組織和管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)有

17、重大的影響長(zhǎng)虹電器的營(yíng)銷戰(zhàn)略品牌定位、推廣策略等區(qū)域市場(chǎng)策略(包括價(jià)格、渠道、產(chǎn)品、廣告/促銷、服務(wù)等)客戶(經(jīng)銷商的選擇、渠道的設(shè)計(jì)、客戶管理要求等)銷售模式的選擇(代理制、密集分銷等)目標(biāo)消費(fèi)者現(xiàn)有的主導(dǎo)產(chǎn)品將來的主導(dǎo)產(chǎn)品其它新的業(yè)務(wù)可能推出的其它新產(chǎn)品選擇哪些品牌為目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取哪種競(jìng)爭(zhēng)方式-進(jìn)攻者-防守者-追隨者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)拓展(進(jìn)入/準(zhǔn)備進(jìn)入那些行業(yè))競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略動(dòng)向(包括價(jià)格、渠道、產(chǎn)品、廣告/促銷等)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶市場(chǎng)策略產(chǎn)品策略 競(jìng)爭(zhēng)策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷戰(zhàn)略/策略SHA-4301-200099-06-08-x四川長(zhǎng)虹的營(yíng)銷組織和管理平臺(tái)設(shè)計(jì)需要全面評(píng)價(jià)營(yíng)銷

18、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀并吸收競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功經(jīng)驗(yàn)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析營(yíng)銷總公司的營(yíng)銷職能營(yíng)銷總部，大區(qū)，分公司及經(jīng)銷處之間的職能分配營(yíng)銷權(quán)力在各管理層次的分配營(yíng)銷系統(tǒng)在部門設(shè)置和職權(quán)分配上存在的主要問題營(yíng)銷系統(tǒng)與生產(chǎn)、采購(gòu)等其它系統(tǒng)的職能分配和接口營(yíng)銷系統(tǒng)與其它各系統(tǒng)的職能協(xié)調(diào)營(yíng)銷總部各部門的職能分配和內(nèi)部協(xié)調(diào)職能各大區(qū)、各分公司之間的職能協(xié)調(diào)管理風(fēng)格管理幅度決策習(xí)慣營(yíng)銷系統(tǒng)文化價(jià)值取向榜樣的選擇主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷組織和管理平臺(tái)(如康佳，Philips)營(yíng)銷組織設(shè)置營(yíng)銷管理流程優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)適用條件縱向組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀橫向組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀營(yíng)銷系統(tǒng)現(xiàn)有的管理模式主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)模式營(yíng)銷系統(tǒng)各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)職能 存

19、在的主要問題工作作風(fēng)SHA-4301-200099-06-08-x銷售管理開單與發(fā)貨流程結(jié)算與返利流程供貨與收款流程售后服務(wù)管理流程網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與維護(hù)流程價(jià)格與市場(chǎng)秩序管理流程營(yíng)銷管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)需要全面評(píng)價(jià)和分析現(xiàn)有的銷售管理流程體系(1)營(yíng)銷管理營(yíng)銷資源的分配及效果監(jiān)測(cè)營(yíng)銷策劃和管理產(chǎn)品組合策略廣告管理促銷管理賣場(chǎng)管理營(yíng)銷信息系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)收集及分析產(chǎn)出的信息內(nèi)容收集，分析及傳遞信息的流程主要信息報(bào)告的具體表格格式SHA-4301-200099-06-08-x營(yíng)銷管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)需要全面評(píng)價(jià)和分析現(xiàn)有的銷售管理流程體系(2)風(fēng)險(xiǎn)控制信用額度管理應(yīng)收帳款管理倉(cāng)儲(chǔ)管理 人員管理激勵(lì)體系設(shè)計(jì)選拔及考核機(jī)制

20、人員培訓(xùn)流程培訓(xùn)計(jì)劃制定流程人員素質(zhì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)管理預(yù)算分配預(yù)算監(jiān)控現(xiàn)金流管理費(fèi)用報(bào)銷監(jiān)督機(jī)制 協(xié)調(diào)管理新產(chǎn)品研發(fā)，上市與銷售銷售系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)流程銷售系統(tǒng)與經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)流程銷售系統(tǒng)與采購(gòu)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)流程 跨部門協(xié)調(diào)的激勵(lì)體系SHA-4301-200099-06-08-x四個(gè)方面的分析可以在內(nèi)部和外部同時(shí)展開(1)內(nèi)部分析外部分析營(yíng)銷戰(zhàn)略分析- 市場(chǎng)策略- 銷售策略- 產(chǎn)品策略- 競(jìng)爭(zhēng)策略營(yíng)銷組織現(xiàn)狀分析- 橫向組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀- 縱向組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀- 營(yíng)銷系統(tǒng)現(xiàn)有的管理模式- 組織明顯問題的診斷外部市場(chǎng)分析- 市場(chǎng)未來的增長(zhǎng)- 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的演變(區(qū)域/競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu))- 消費(fèi)需求的變化- 銷售渠道的變化

21、- 成功的要素- 價(jià)格的走勢(shì)- 新技術(shù)和創(chuàng)新商業(yè)模式對(duì)家電市場(chǎng)的影響SHA-4301-200099-06-08-x四個(gè)方面的分析可以在內(nèi)部和外部同時(shí)展開(2)內(nèi)部分析外部分析營(yíng)銷管理流程分析- 銷售管理流程- 營(yíng)銷管理流程- 營(yíng)銷人員管理流程- 風(fēng)險(xiǎn)控制流程- 財(cái)務(wù)管理流程- 銷售與其它部門的協(xié)調(diào)流程- 營(yíng)銷信息管理流程競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷戰(zhàn)略分析- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)拓展(進(jìn)入/準(zhǔn)備進(jìn)入那些行業(yè))- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略動(dòng)向(包括價(jià)格、渠道、產(chǎn)品、 廣告/促銷等)- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷組織和管理平臺(tái)分析(如康佳，Philip)- 營(yíng)銷組織設(shè)置- 營(yíng)銷管理流程- 優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)- 適用條

22、件SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(1)：內(nèi)部分析負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r1.1營(yíng)銷戰(zhàn)略分析市場(chǎng)策略銷售策略產(chǎn)品策略競(jìng)爭(zhēng)策略營(yíng)銷組織現(xiàn)狀分析橫向組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀縱向組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀營(yíng)銷系統(tǒng)現(xiàn)有的管理模式組織明顯問題的診斷唐穎唐穎楊夢(mèng)霞7.308.201.2SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(2)：內(nèi)部分析負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r1.3營(yíng)銷管理流程分析銷售管理流程營(yíng)銷管理流程營(yíng)銷人員管理流程風(fēng)險(xiǎn)控制流程財(cái)務(wù)管理流程銷售與其它部門的協(xié)調(diào)流程營(yíng)銷信息管理流程唐穎楊夢(mèng)霞9.5SHA-4301-200099-0

23、6-08-x外部市場(chǎng)分析市場(chǎng)未來的增長(zhǎng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的演變(區(qū)域/競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu))消費(fèi)需求的變化銷售渠道的變化成功的要素價(jià)格的走勢(shì)新技術(shù)和創(chuàng)新商業(yè)模式對(duì)家電市場(chǎng)的影響行動(dòng)方案計(jì)劃(3)：外部分析負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r2.1唐穎劉大慶8.24SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(4)：外部分析負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r2.2唐穎劉大慶9.1唐穎劉大慶9.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷戰(zhàn)略分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)拓展(進(jìn)入/準(zhǔn)備進(jìn)入那些行業(yè))競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略動(dòng)向(包括價(jià)格、渠道、產(chǎn)品、廣告/促銷等)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷組織和管理平臺(tái)分

24、析(如康佳，Philips)營(yíng)銷組織設(shè)置營(yíng)銷管理流程優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)適用條件2.3SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(5)：營(yíng)銷組織模式分析負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r3.1營(yíng)銷組織模式分析描述各種可能的營(yíng)銷組織模式評(píng)價(jià)各種模式的優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)各種模式的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)內(nèi)部和外部對(duì)營(yíng)銷組織的影響確定最適合四川長(zhǎng)虹的營(yíng)銷組織模式唐穎劉大慶楊夢(mèng)霞9.15SHA-4301-200099-06-08-xB3.業(yè)務(wù)計(jì)劃與控制體系行動(dòng)方案SHA-4301-200099-06-08-x業(yè)務(wù)計(jì)劃與控制體系的建立將分為三個(gè)步驟進(jìn)行業(yè)務(wù)計(jì)劃與控制體系的建立制定業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算體系內(nèi)部分

25、析外部分析制定控制體系長(zhǎng)虹股份基本情況了解現(xiàn)有業(yè)務(wù)計(jì)劃與控制體系的評(píng)估及問題分析戰(zhàn)略、組織及管理模式對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃與控制體系的影響與要求高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃及控制體系的需求國(guó)內(nèi)外最佳實(shí)踐分析及其對(duì)四川長(zhǎng)虹的借鑒意義業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算的制定流程業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算制定過程中各部門的配合以及職責(zé)界定業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算調(diào)整方法與流程主要監(jiān)控指標(biāo)體系及報(bào)告體系業(yè)務(wù)分析方法及預(yù)警體系業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中監(jiān)控流程監(jiān)控流程中各部門各崗位的職責(zé)界定SHA-4301-200099-06-08-x內(nèi)部分析的目的在于明確現(xiàn)有業(yè)務(wù)計(jì)劃與控制體系的改進(jìn)方向，使其更好地迎合四川長(zhǎng)虹未來發(fā)展的戰(zhàn)略需求內(nèi)部分析的主要內(nèi)容企業(yè)

26、規(guī)模及產(chǎn)品組合組織體系及管理模式各個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展單元的目標(biāo)和策略各產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀各產(chǎn)品線集團(tuán)內(nèi)部定位現(xiàn)有的業(yè)務(wù)計(jì)劃及控制體系體系運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題問題的原因分析 企業(yè)發(fā)展對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃及控制體系所提出的要求組織及管理模式對(duì)體系的影響及要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算體系企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)控制體系的建議與要求長(zhǎng)虹股份基本情況了解現(xiàn)有體系的評(píng)估及問題分析戰(zhàn)略、組織及管理模式對(duì)體系的影響與要求高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)體系的要求SHA-4301-200099-06-08-x對(duì)于國(guó)內(nèi)外最佳實(shí)踐的分析可以幫助四川長(zhǎng)虹借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升業(yè)務(wù)計(jì)劃及控制系統(tǒng)的有效性最佳實(shí)踐的分析內(nèi)容PhilipsBSHG科龍其他可供借鑒的國(guó)內(nèi)外企業(yè)業(yè)

27、務(wù)計(jì)劃/預(yù)算結(jié)構(gòu)與內(nèi)容業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算制定流程及職責(zé)界定監(jiān)控指標(biāo)體系及報(bào)告體系業(yè)務(wù)分析方法及預(yù)警系統(tǒng)業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)控流程及職責(zé)界定業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算調(diào)整方法與流程SHA-4301-200099-06-08-x業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算體系的制定可以幫助四川長(zhǎng)虹更科學(xué)系統(tǒng)地規(guī)劃其未來發(fā)展，同時(shí)合理地分配其內(nèi)部資源業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算體系的內(nèi)容及其回答的問題業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算包含哪些內(nèi)容？銷售計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃投資計(jì)劃預(yù)算各內(nèi)容之間的關(guān)系和整體結(jié)構(gòu)是怎樣的？業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算的制定需哪些部門參與？部門參與的先后順序是什么？這些部門在參與過程中的任務(wù)是什么？業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算制定過程中各部門如何彼此配合？過程中各部門的作用和具體職責(zé)是什么？如何

28、調(diào)整業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算？目標(biāo)的調(diào)整實(shí)現(xiàn)途徑的調(diào)整實(shí)施力度的調(diào)整業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算的制定流程業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算制定過程中各部門的配合及職責(zé)界定業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算調(diào)整方法與流程R&D計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃成本控制計(jì)劃資產(chǎn)管理表，現(xiàn)金流量表，損益表業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算調(diào)整的流程是怎樣的？業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算體系的制定SHA-4301-200099-06-08-x控制體系制定的目的是在保證各經(jīng)營(yíng)單元靈活運(yùn)作的基礎(chǔ)上保持總部的有效控制控制體系內(nèi)容監(jiān)控報(bào)告體系包含哪些報(bào)告？各報(bào)告的監(jiān)控重點(diǎn)和監(jiān)控指標(biāo)是什么？采用什么分析方法來有效地處理監(jiān)控指標(biāo)，并合理發(fā)掘出內(nèi)在的經(jīng)營(yíng)問題？如何及時(shí)有效地識(shí)別出計(jì)劃實(shí)施中的異常情況？哪些

29、部門/崗位需要參與業(yè)務(wù)執(zhí)行的監(jiān)控?在監(jiān)控過程中，各部門/各崗位具有哪些職責(zé)？監(jiān)控指標(biāo)體系及報(bào)告體系業(yè)務(wù)分析方法及預(yù)警系統(tǒng)業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的監(jiān)控流程監(jiān)控過程中各部門/各崗位的職責(zé)界定控制體系內(nèi)容報(bào)告是如何提交的？報(bào)告在提交過程中所流經(jīng)的部門/崗位順序是怎樣的？監(jiān)控過程中，各部門/各崗位所起的作用是什么？SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(1)：內(nèi)部分析負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r四川長(zhǎng)虹股份基本情況了解企業(yè)規(guī)模及產(chǎn)品組合組織體系及管理模式各個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展單元的目標(biāo)和策略各產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀各產(chǎn)品線集團(tuán)內(nèi)部定位現(xiàn)有體系的評(píng)估及問題分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)計(jì)劃及控制體系體系運(yùn)

30、作過程中的問題及原因分析1.11.2吳盛剛吳盛剛8.158.20SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(1)：內(nèi)部分析負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r企業(yè)發(fā)展對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃與控制體系的要求組織及管理模式對(duì)體系的影響與要求高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)體系的要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算體系的建議與要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)控制體系的建議與要求1.3吳盛剛吳盛剛8.258.30戰(zhàn)略、組織與管理模式對(duì)體系的影響與要求1.4SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(2)：外部分析負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r最佳實(shí)踐分析業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算結(jié)構(gòu)與內(nèi)容業(yè)務(wù)計(jì)劃/

31、預(yù)算制定流程及職責(zé)界定監(jiān)控指標(biāo)體系及報(bào)告體系業(yè)務(wù)分析方法及預(yù)警系統(tǒng)業(yè)務(wù)執(zhí)行監(jiān)控流程及職責(zé)界定業(yè)務(wù)計(jì)劃/預(yù)算調(diào)整方法與流程2.1吳盛剛9.10SHA-4301-200099-06-08-xB4.供應(yīng)鏈管理優(yōu)化行動(dòng)方案SHA-4301-200099-06-08-x供應(yīng)鏈采購(gòu)環(huán)節(jié)優(yōu)化的主要目的是實(shí)現(xiàn)成本的降低和效率的提高主要目標(biāo)縮短關(guān)鍵零部件的采購(gòu)周期降低流程成本提出與主要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式提高整個(gè)管理系統(tǒng)和流程的運(yùn)作效率建立起科學(xué)的管理和控制制度分模塊目標(biāo)(1)優(yōu)化關(guān)鍵流程(2)調(diào)整管理系統(tǒng)(3)尋求與主要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟SHA-4301-200099-06-08-x實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于

32、對(duì)有關(guān)采購(gòu)的主要問題的充分理解和把握四川長(zhǎng)虹的采購(gòu)現(xiàn)狀如何(組織、流程、產(chǎn)品、成本、批量、頻率、評(píng)價(jià)、控制、與其它部門的銜接)？四川長(zhǎng)虹擁有什么樣的供應(yīng)商基礎(chǔ)以及現(xiàn)有的合作模式如何？影響四川長(zhǎng)虹采購(gòu)的成本和效率的主要因素是哪些？哪些方面改進(jìn)的潛力最大？?jī)?yōu)化采購(gòu)供應(yīng)鏈應(yīng)該從哪些環(huán)節(jié)入手？可能的方式有哪些？預(yù)期的效果如何？四川長(zhǎng)虹需要建立起怎樣的采購(gòu)管理和控制制度？有哪些創(chuàng)新的與供應(yīng)商合作的模式可以選擇？哪些模式適合四川長(zhǎng)虹？主要問題SHA-4301-200099-06-08-x羅蘭貝格將分兩個(gè)階段的項(xiàng)目實(shí)施來回答這些主要問題預(yù)期項(xiàng)目結(jié)果縮短采購(gòu)周期的可行性分析與方案與核心供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴的可行

33、性分析和方案對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和管理體系總部與事業(yè)部采購(gòu)功能的劃分和協(xié)調(diào)采購(gòu)的內(nèi)部控制制度與流程降低采購(gòu)流程成本方案方案內(nèi)外部審計(jì)內(nèi)外部審計(jì)內(nèi)容產(chǎn)品(零部件)聯(lián)系管理行業(yè)內(nèi)外創(chuàng)新采購(gòu)模式的比較項(xiàng)目階段56周68周時(shí)間12SHA-4301-200099-06-08-x階段一的主要目的是對(duì)長(zhǎng)虹現(xiàn)有的采購(gòu)模式和供應(yīng)商基礎(chǔ)進(jìn)行深入地了解和分析，并與行業(yè)內(nèi)外的創(chuàng)新采購(gòu)模式進(jìn)行基準(zhǔn)比較主要內(nèi)容產(chǎn)品(零部件)聯(lián)系管理行業(yè)內(nèi)外創(chuàng)新采購(gòu)模式的比較階段一：內(nèi)外部審計(jì)關(guān)鍵零部件篩選關(guān)鍵零部件的采購(gòu)模式組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作流程與供應(yīng)商的合作關(guān)系與其它部門的銜接SHA-4301-200099-06-08-x首先必須確定采購(gòu)中關(guān)鍵的

34、零部件關(guān)鍵零部件的篩選所有采購(gòu)的零部件標(biāo)準(zhǔn)一標(biāo)準(zhǔn)二結(jié)果可能的篩選標(biāo)準(zhǔn)占整個(gè)采購(gòu)量的比重對(duì)產(chǎn)品制造成本的影響供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力采購(gòu)頻率產(chǎn)品的可替代性對(duì)總體計(jì)劃的影響 對(duì)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)影響最大對(duì)成本影響最大 關(guān)鍵零部件SHA-4301-200099-06-08-x進(jìn)而深入地分析關(guān)鍵零部件的采購(gòu)模式供應(yīng)商基礎(chǔ)采購(gòu)流程成本構(gòu)成預(yù)期結(jié)果最有可能進(jìn)行改進(jìn)的零部件影響成本或效率的主要因素可能的優(yōu)化方案周期信息流物流關(guān)鍵零部件1關(guān)鍵零部件2關(guān)鍵零部件K SHA-4301-200099-06-08-x對(duì)于管理系統(tǒng)的分析將著重從組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程兩個(gè)角度進(jìn)行部門設(shè)置和職能劃分人員配備情況業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核信息系統(tǒng)及其

35、運(yùn)作組織結(jié)構(gòu)決策流程監(jiān)控手段采購(gòu)計(jì)劃的編制支付與結(jié)算采購(gòu)模式/風(fēng)格供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)SAP采購(gòu)系統(tǒng)運(yùn)作流程采購(gòu)管理系統(tǒng)預(yù)期結(jié)果影響成本和效率的主要因素/潛在的改善空間SHA-4301-200099-06-08-x內(nèi)外部審計(jì)的第三個(gè)方面是分析物資部與供應(yīng)商以及內(nèi)部其它部門之間的聯(lián)系物資部 供應(yīng)商物資部 其它部門(生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等)關(guān)鍵問題現(xiàn)有的合作模式產(chǎn)品地區(qū)重要性期限供應(yīng)商規(guī)模主要特點(diǎn)戰(zhàn)略性合作的潛在可能性及方式供應(yīng)商對(duì)四川長(zhǎng)虹采購(gòu)的評(píng)價(jià)信息的傳遞溝通方式采購(gòu)計(jì)劃與其它計(jì)劃(生產(chǎn)、銷售)的協(xié)調(diào)不同產(chǎn)品的采購(gòu)基本要求安全庫(kù)存頻率及時(shí)性新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)采購(gòu)的要求聯(lián)系聯(lián)系預(yù)期結(jié)果潛在的合作伙伴和可能的合

36、作方式/物資部與其它部門協(xié)調(diào)的評(píng)價(jià)SHA-4301-200099-06-08-x行業(yè)內(nèi)外創(chuàng)新采購(gòu)模式的基準(zhǔn)比較將為未來采購(gòu)模式的確定提供借鑒行業(yè)內(nèi)的比較行業(yè)外的比較比較內(nèi)容采購(gòu)管理模式運(yùn)作流程與供應(yīng)商的合作方式供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)與供應(yīng)商的合作方式管理模式和運(yùn)作流程備選的比較對(duì)象科龍小天鵝飛利浦通用汽車/克萊斯勒戴爾(Dell)SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(1)：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r采購(gòu)的總體情況(近3年)主要采購(gòu)哪些零部件？總體的采購(gòu)量/金額每種零部件的采購(gòu)量和采購(gòu)金額每種零部件占制造成本的比重(制造成本構(gòu)成)每種零部件的采購(gòu)周期

37、/頻率不同零部件采購(gòu)計(jì)劃的編制哪些零部件的采購(gòu)對(duì)于生產(chǎn)的影響最大？各種零部件的庫(kù)存水平及其變動(dòng)總體采購(gòu)成本及其構(gòu)成1.1卓連添7.197.26SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(1)：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r關(guān)鍵零部件的采購(gòu)情況(近3年)各關(guān)鍵零部件的供應(yīng)商基礎(chǔ)各有多少供應(yīng)商？供應(yīng)商的規(guī)模如何？供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力？潛在的替代供應(yīng)商各關(guān)鍵零部件的采購(gòu)流程計(jì)劃定購(gòu)運(yùn)輸質(zhì)檢每一關(guān)鍵零部件的流程成本構(gòu)成各關(guān)鍵零部件采購(gòu)的信息流和物流(時(shí)間/成本)1.2支付/結(jié)算倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存管理卓連添7.26 8.4SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方

38、案計(jì)劃(2)：管理負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r采購(gòu)(物資部)的組織結(jié)構(gòu)部門設(shè)置和職能劃分人員配備情況業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核信息系統(tǒng)及其運(yùn)作采購(gòu)運(yùn)作流程決策流程監(jiān)控手段采購(gòu)計(jì)劃的編制支付與結(jié)算采購(gòu)模式/風(fēng)格供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)SAP采購(gòu)系統(tǒng)2.12.2卓連添8.78.18卓連添8.78.18SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(3)：聯(lián)系負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r四川長(zhǎng)虹與供應(yīng)商之間的合作模式目前有多少種合作方式各種合作方式的特點(diǎn)、效果及采取該合作方式的原因四川長(zhǎng)虹如何管理其與供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)商對(duì)四川長(zhǎng)虹的評(píng)價(jià)及對(duì)將來合作的期望(主要供應(yīng)

39、商訪談1)物資部與其它部門的協(xié)調(diào)計(jì)劃上的協(xié)調(diào)信息傳遞及反饋(時(shí)間)生產(chǎn)/銷售對(duì)采購(gòu)的要求(安全庫(kù)存、頻率、及時(shí))新產(chǎn)品開發(fā)與采購(gòu)的協(xié)調(diào)3.11)：另備更詳細(xì)的訪談提綱3.2卓連添8.219.1卓連添8.219.1SHA-4301-200099-06-08-x行動(dòng)方案計(jì)劃(4)：行業(yè)內(nèi)外采購(gòu)模式的基準(zhǔn)比較負(fù)責(zé)人四川長(zhǎng)虹RB&P編號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間要求進(jìn)展?fàn)顩r行業(yè)內(nèi)比較(訪談)1)選擇比較對(duì)象管理模式比較運(yùn)作流程比較與供應(yīng)商的合作方式比較采購(gòu)與其它部門的協(xié)作行業(yè)外比較(訪談)1)選擇比較對(duì)象管理模式比較運(yùn)作流程比較與供應(yīng)商的合作部門間的協(xié)調(diào)4.14.21)：另備更詳細(xì)的訪談提綱卓連添9.1 9.15卓

40、連添9.1 9.15SHA-4301-200099-06-08-x時(shí)間進(jìn)度安排中期報(bào)告會(huì)時(shí) 間 (月/周)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1內(nèi) 容123456周時(shí)間 月(1)產(chǎn)品(零部件)(2)管理(3)聯(lián)系(4)基準(zhǔn)比較23789101112SHA-4301-200099-06-08-xC.項(xiàng)目組織與分工建議SHA-4301-200099-06-08-x項(xiàng)目組織與分工建議執(zhí)行委員會(huì)四川長(zhǎng)虹羅蘭貝格待定馮凱樂 博士許健 先生四川長(zhǎng)虹羅蘭貝格待定吳 琪 先生徐永華 先生項(xiàng)目管理“快贏方案”營(yíng)銷組織與管理平臺(tái)業(yè)務(wù)計(jì)劃與控制供應(yīng)鏈管理優(yōu)化四川長(zhǎng)虹羅蘭貝格四川長(zhǎng)虹羅蘭貝格四川長(zhǎng)虹羅蘭貝格四川長(zhǎng)虹羅蘭貝格吳 琪 先 生徐瀘初

41、先 生唐 穎 先 生劉大慶 先 生楊夢(mèng)霞 女 士吳盛剛 先生卓連添 先生SHA-4301-200099-06-08-xD.聯(lián)系方式SHA-4301-200099-06-08-x項(xiàng)目小組通訊錄-1四川長(zhǎng)虹羅蘭貝格姓名電話/手機(jī)部門姓名電話/手機(jī)許 健吳 琪卓連添唐 穎吳盛剛劉大慶徐瀘初楊夢(mèng)霞諸 曄SHA-4301-200099-06-08-x項(xiàng)目小組通訊錄-2四川長(zhǎng)虹姓名電話/手機(jī)部門四川長(zhǎng)虹姓名電話/手機(jī)部門SHA-4301-200099-06-08-xrb addressesARGENTINARoland Berger y Asociados S.A.International Manage

42、ment ConsultantsTte. Gral. J.D. Peron 346 - Piso 51038 Buenos AiresPhone+54-11-43 42 14 98Fax+54-11-43 45 57 58AUSTRIARoland Berger & Partner Ges.m.b.HInternational Management ConsultantsFreyung 3/2/10A-1010 ViennaPhone+43-1-5 36 02 0Fax+43-1-5 36 02 60BELGIUMRoland BergerInternational Management Co

43、nsultants S.A.100, Boulevard du SouverainB-1170 BrusselsPhone+32-2-6 79 01 70Fax+32-2-6 72 92 22BRAZILRoland Berger & Partners S/C Ltda.Rua Alexandre Dumas, 2220-5 andar04717-004 So Paulo / S.P.Phone+55-11-51 81 83 66Fax+55-11-51 81 69 19CHINARoland Berger (Shanghai)International Management Consulta

44、nts Ltd.6/F. East Lake Villas Office Building35 Dongzhimenwai StreetBeijing 100027, P.R.C.Phone+86-10-64 67 70 69 or 70 93 or 70 94Fax+86-10-64 67 76 2872 Xing Guo Road3F Business BuildingShanghai 200052 , P.R.C.Phone+86-21-62 12 64 11Fax/Phone+86-21-62 12 74 71CZECH REPUBLICRoland Berger & Partner

45、GmbHInternational Management ConsultantsVsehrdova 2/ 560CS-110 00 Prague 1 - Mal StranaPhone+420-2-57 31 11 61Fax+420-2-57 31 11 63FRANCERoland Berger & Partner GmbHInternational Management Consultants16, avenue George VF-75008 ParisPhone+33-1-53 67 03 20Fax+33-1-53 67 03 75GERMANYRoland Berger & Pa

46、rtner GmbHInternational Management ConsultantsAlt Moabit 101bD-10559 BerlinPhone+49-30-3 99 27 50Fax+49-30-3 99 27 30 3Georg-Glock-Strae 3D-40474 DsseldorfPhone+49-211-4 38 90 1Fax+49-211-4 38 91 40Bockenheimer Landstrae 42D-60323 FrankfurtPhone+49-69-17 00 30Fax+49-69-17 00 35 02Stadthausbrcke 7D-2

47、0355 HamburgPhone+49-40-37 63 10Fax+49-40-37 63 11 02Arabellastr. 33D-81925 MunichPhone+49-89-9 22 30Fax+49-89-9 22 32 02Lffelstrae 40D-70597 StuttgartPhone+49-711-7 67 30Fax+49-711-7 67 34 01GREAT BRITAINRoland Berger & Partners Ltd.International Management Consultants12 Stratford PlaceGB-London W1

48、N 9AFPhone+44-2 07-2 90 48 00Fax+44-2 07-4 99 99 38HUNGARYRoland Berger & Partner Kft.International Management ConsultantsAndrssy t 64H-1062 BudapestPhone+36-1-3 53 02 29Fax+36-1-3 53 24 34ITALYRoland Berger & Partner S.R.L.International Management ConsultantsVia Sirtori, 32I-20129 MilanPhone+39-02-

49、29 50 11Fax+39-02-29 52 48 37Via Ludovisi, 35I-00187 RomePhone+39-06-48 82 11 9Fax+39-06-48 91 94 83JAPANRoland Berger & Partner Ltd. International Management ConsultantsARK Mori Building 22nd Floor1-12-32, AkasakaMinato-ku, Tokyo 107-6022Phone+81-3-35 87 66 60Fax+81-3-35 87 66 70LATVIA Roland Berger & Partner GmbHInternational Management ConsultantsBrivibas Str. 197-5, 4th FloorLV-1050 RigaPhone+371-7 36 01