新主人翁精神與優(yōu)秀成功之道

1、職業(yè)意識與團隊精神東方國際管理學院電話02985420150新主人翁精神與成功之道新主人翁精神與成功之道高賢峰高賢峰北京大學人本管理研究中心北京大學人本管理研究中心新主人翁精神與職業(yè)成功之道、什么是成功？、怎樣獲得成功？、目前影響我成功的因素是什么？、我離成功有多遠？、我準備怎么辦？個體行為績效分析：“意愿素質(zhì)”模型意愿素質(zhì)利益思想理念與心態(tài)知識與經(jīng)驗方法與技能意愿素質(zhì) 績效績效利益管理利益壞處好處避害趨利懲罰制度獎勵制度兩個按鈕理論:制度執(zhí)行的四個工作步驟:1 2 3 4 四個工作步驟1、宣貫 1 5 2、輔導 1 5 3、預警 1 5 4、固化 1 5 什么是利什么是害利益觀利益管理一致不

2、一致思想管理解答解答思想思想疑問疑問糾正糾正思想思想錯誤錯誤樹立樹立正確正確思想思想思想管理思想管理思想AB賺錢專家困難容易誰的成長快？老板與員工的博弈老板與員工的博弈人少人少沒有獎懲沒有獎懲,出差實報實銷出差實報實銷出差管理制度出差管理制度按照規(guī)定標準報銷按照規(guī)定標準報銷虛假虛假費用費用報銷報銷不出不出差靠差靠電話電話拼拼單單子子壓壓單單子子? 崗位股份制公司理論崗位崗位股份制公司股份制公司老板老板資金資金利潤利潤員工員工知識知識經(jīng)驗經(jīng)驗技能技能每位員工都是他（她）所在崗位的主人每位員工都是他（她）所在崗位的主人崗位股份制公司理論崗位崗位股份制公司股份制公司老板老板員工員工貨幣資本貨幣資本利

3、潤利潤人力資本人力資本知識、經(jīng)驗、知識、經(jīng)驗、技能技能投入投入回報回報投入投入回報回報崗位股份制公司理論崗位股份制公司理論精精傻傻 1 5600600老板的人力資本貨幣資本 貨幣資本增值人力資本人力資本增值100元1120元201.10.1180元601.50.4.10億元?80?崗位主人翁理論崗位主人翁理論辦事處主任的對話辦事處主任的對話 02000040000 60000累得要死，一個月只累得要死，一個月只掙這點錢，真不值。掙這點錢，真不值。“精”、“傻”辯證法 傳統(tǒng)標準下過于傳統(tǒng)標準下過于“精精明明”的員工，往往的員工，往往“反被反被精明誤精明誤”，把很多機會拱，把很多機會拱手讓給了手讓

4、給了“傻傻”員工。員工。 “精明精明”的員工總是的員工總是在小事上占便宜，大事上在小事上占便宜，大事上沒機會。沒機會。 “傻傻”員工總是小事員工總是小事上吃點虧，大事上被機會上吃點虧，大事上被機會“纏住纏住”。 “傻人有傻福傻人有傻?！?。 “傻”的“精”，“精”的傻傻員工心法懶得算計，干好再說主人翁心法我可能不是企業(yè)的我可能不是企業(yè)的主人，主人，但，我是所在的崗但，我是所在的崗位的主人。位的主人。即便是打工的，即便是打工的，也首先是為自己也首先是為自己打工。打工。崗位主人翁理論崗位主人翁理論員員工工入股入股勞動勞動勞動報酬勞動報酬股權(quán)分紅股權(quán)分紅工資獎金工資獎金技能提升技能提升打工定位打工定位

5、主人定位主人定位知識經(jīng)驗技能打工者定位打工者定位打工者定位是什么打工者定位是什么 緊盯工資報酬就是打工者緊盯工資報酬就是打工者定位。把自己定位為打工者，定位。把自己定位為打工者，必然產(chǎn)生必然產(chǎn)生“我為別人做事，別我為別人做事，別人給我工資人給我工資”的心理。的心理。“盡量盡量少做事，想法多掙錢少做事，想法多掙錢”就成為就成為自然的自然的“打工者邏輯打工者邏輯”，“遇遇到難事躲著走，能少干就少干到難事躲著走，能少干就少干”就成為打工者的工作表現(xiàn)。就成為打工者的工作表現(xiàn)。打工者定位為打工者定位為何要不得何要不得 少干一個工作，就少少干一個工作，就少積累一次經(jīng)驗，就等于少積累一次經(jīng)驗，就等于少分紅一

6、次。躲過一個困難，分紅一次。躲過一個困難，就等于放棄一次技能提升就等于放棄一次技能提升的機會，又放棄一次分紅的機會，又放棄一次分紅的機會。最終，知識、經(jīng)的機會。最終，知識、經(jīng)驗、技能沒有提升，報酬驗、技能沒有提升，報酬的提升就沒有了根基。因的提升就沒有了根基。因此，打工者的定位不可能此，打工者的定位不可能有長期的職業(yè)發(fā)展。有長期的職業(yè)發(fā)展。 主人翁定位主人翁定位 把崗位當成自己的公司，把崗位當成自己的公司，“見工作就干，不管份內(nèi)見工作就干，不管份內(nèi)份外份外”、“有困難就上，有困難就上，不管報酬高低不管報酬高低”。結(jié)果，。結(jié)果，多干一個工作，就多積累多干一個工作，就多積累一次經(jīng)驗，就等于多分紅一

7、次經(jīng)驗，就等于多分紅一次?？朔粋€困難，就一次。克服一個困難，就等于爭取一次技能提升的等于爭取一次技能提升的機會，又爭取一次分紅的機會，又爭取一次分紅的機會。最終，知識、經(jīng)驗、機會。最終，知識、經(jīng)驗、技能大大提升，報酬的提技能大大提升，報酬的提升就有了根本的保證，職升就有了根本的保證，職業(yè)生涯的發(fā)展也有了足夠業(yè)生涯的發(fā)展也有了足夠的人力資本。的人力資本。兩層真理理論表層真理理論表層真理理論深層真理理論深層真理理論我是打工的我是打工的我首先是為我首先是為自己打工自己打工打工者心態(tài)打工者心態(tài)主人翁心態(tài)主人翁心態(tài)思考打工者打工者定位定位主人翁主人翁定位定位1 2 3 4 5實際定位越靠近打工者，分值

8、越低，越靠近主人翁，實際定位越靠近打工者，分值越低，越靠近主人翁，分值越高，如上圖。判斷自己平時處于哪個位置？分值越高，如上圖。判斷自己平時處于哪個位置？把相應(yīng)分值圈下來。把相應(yīng)分值圈下來。應(yīng)應(yīng) 用用業(yè)績業(yè)績素質(zhì)素質(zhì)意愿意愿提提拔拔素質(zhì)素質(zhì)意意愿愿我的業(yè)我的業(yè)績好績好討論與思考1、老板為什么要給馬旬身股、老板為什么要給馬旬身股2、老板為什么會提拔馬旬、老板為什么會提拔馬旬應(yīng)應(yīng) 用用需要需要能力能力目標目標報酬報酬員工員工企業(yè)企業(yè)員工對企業(yè)的需要員工對企業(yè)的需要企業(yè)對員工的需要企業(yè)對員工的需要老板提拔什老板提拔什么樣的人么樣的人提高意愿怎樣才算有意愿怎樣才算有意愿1、不拒絕、不拒絕2、不放棄、不

9、放棄3、主動性、主動性4、積極性、積極性5、責任心、責任心6、專注性、專注性7、執(zhí)著性、執(zhí)著性8、成功欲、成功欲馬旬為什么被提拔馬旬為什么被提拔1、熱心被拒熱心被拒2、初受關(guān)注初受關(guān)注3、倍受賞識倍受賞識試玉需燒三月滿，試玉需燒三月滿，辨才須待七年期辨才須待七年期崗位主人翁的理論基礎(chǔ)崗位主人翁的理論基礎(chǔ)博士做了十年植物人博士做了十年植物人一個計算機專業(yè)一個計算機專業(yè)的博士，畢業(yè)后的博士，畢業(yè)后因車禍成了植物因車禍成了植物人，十年后搶救人，十年后搶救過來了，還有博過來了，還有博士水平嗎？士水平嗎？崗位主人翁的理論基礎(chǔ)崗位主人翁的理論基礎(chǔ)煤炭資源煤炭資源人力資源人力資源時間時間數(shù)數(shù)量量人力資源隨著

10、時間的人力資源隨著時間的延續(xù)呈衰減規(guī)律延續(xù)呈衰減規(guī)律煤炭等資煤炭等資源不會衰源不會衰減減崗位主人翁的理論基礎(chǔ)崗位主人翁的理論基礎(chǔ)人力資源衰減理論人力資源衰減理論人們擁有的知識、經(jīng)驗、技人們擁有的知識、經(jīng)驗、技能、體能等人力資源隨著時能、體能等人力資源隨著時間的延續(xù)，會自然衰減。間的延續(xù)，會自然衰減。 絕對衰減絕對衰減由于遺忘以及與遺忘類似由于遺忘以及與遺忘類似的生物學原因?qū)е碌娜肆Φ纳飳W原因?qū)е碌娜肆Y源的衰減。資源的衰減。 由于社會的發(fā)展、新的知由于社會的發(fā)展、新的知識的發(fā)明而導致的原有知識的發(fā)明而導致的原有知識的過時、失效或低效。識的過時、失效或低效。 相對衰減相對衰減崗位主人翁的理論基

11、礎(chǔ)崗位主人翁的理論基礎(chǔ)人力資源保值增值理論人力資源保值增值理論保值保值人力資源人力資源的獲取量的獲取量 人力資源人力資源衰減量衰減量 增值增值人力資源人力資源的獲取量的獲取量 人力資源人力資源衰減量衰減量 崗位主人翁的理論基礎(chǔ)崗位主人翁的理論基礎(chǔ)人力資源獲取人力資源獲取先天遺傳先天遺傳后天學習、實踐后天學習、實踐崗位主人翁的理論基礎(chǔ)崗位主人翁的理論基礎(chǔ)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化定定律律人力資本人力資本知識經(jīng)驗技能人力資源生產(chǎn)經(jīng)營生產(chǎn)經(jīng)營實踐運用實踐運用崗位主人翁的理論基礎(chǔ)崗位主人翁的理論基礎(chǔ)人力資本周轉(zhuǎn)定律人力資本周轉(zhuǎn)定律知識經(jīng)驗知識經(jīng)驗技能使用過程技能使用過程就是人力資本就是人力資本周轉(zhuǎn)過程周轉(zhuǎn)過程使用越多，

12、周轉(zhuǎn)越快使用越多，周轉(zhuǎn)越快周轉(zhuǎn)越快，增值越多周轉(zhuǎn)越快，增值越多增值越多，職業(yè)生涯發(fā)展越快增值越多，職業(yè)生涯發(fā)展越快崗位主人翁的理論基礎(chǔ)崗位主人翁的理論基礎(chǔ) “自我實現(xiàn)人自我實現(xiàn)人”Self-actualizing man，也叫，也叫“自動人自動人”。 馬斯洛認為：人類需要的最高層次就是自我實現(xiàn)，馬斯洛認為：人類需要的最高層次就是自我實現(xiàn)，“能能力要求被運用，只有潛力發(fā)揮出來，才會停止焦躁。力要求被運用，只有潛力發(fā)揮出來，才會停止焦躁?！薄叭讼Ｈ讼Ｍ呌谕昝赖挠?，人要實現(xiàn)他所能實現(xiàn)的一切欲望。望趨于完美的欲望，人要實現(xiàn)他所能實現(xiàn)的一切欲望?！?自我實現(xiàn)的需求是實現(xiàn)生命價值（自我實現(xiàn)的需求是實現(xiàn)

13、生命價值（being values）的成）的成長需求（長需求（growth need）,其目的是擴展我們的經(jīng)驗、充實其目的是擴展我們的經(jīng)驗、充實我們的生命，它將把我們帶向輝煌的未來。我們的生命，它將把我們帶向輝煌的未來。 但是，并不是每一個成熟的成年人都能自我實現(xiàn)。能但是，并不是每一個成熟的成年人都能自我實現(xiàn)。能自我實現(xiàn)的人是極少數(shù)，僅為百分之一。自我實現(xiàn)的人是極少數(shù)，僅為百分之一。自我實現(xiàn)自我實現(xiàn)西方的主人翁理論西方的主人翁理論崗位主人翁的理論基礎(chǔ)崗位主人翁的理論基礎(chǔ) 麥格雷戈將麥格雷戈將“自動人自動人”的人性假設(shè)，結(jié)合管理問題，提出了的人性假設(shè)，結(jié)合管理問題，提出了Y理論：理論： （1）人

14、并非天生厭惡工作，而要看工作的條件如何，如果環(huán)境條件）人并非天生厭惡工作，而要看工作的條件如何，如果環(huán)境條件有利，工作如同游戲和休息一樣自然；有利，工作如同游戲和休息一樣自然； （2）控制和懲罰不是實現(xiàn)組織目標的唯一方法。人們在執(zhí)行任務(wù)中）控制和懲罰不是實現(xiàn)組織目標的唯一方法。人們在執(zhí)行任務(wù)中能夠自我指導和自我控制；能夠自我指導和自我控制； （3）在正常情況下，一般人不僅會接受責任，而且會主動尋求責任；）在正常情況下，一般人不僅會接受責任，而且會主動尋求責任； （4）在人群中廣泛存在著高度的想象力、智謀和解決組織中問）在人群中廣泛存在著高度的想象力、智謀和解決組織中問 題題的創(chuàng)造性；的創(chuàng)造性；

15、 （5）工業(yè)化社會條件下，一般人的潛力只利用了一部分。）工業(yè)化社會條件下，一般人的潛力只利用了一部分。 根據(jù)這種人性特點，在對員工進行激勵時，主要是依靠內(nèi)在獎勵：根據(jù)這種人性特點，在對員工進行激勵時，主要是依靠內(nèi)在獎勵：職工在工作中獲取知識，增長才干，充分發(fā)揮自己的潛力。職工在工作中獲取知識，增長才干，充分發(fā)揮自己的潛力。Y理論西方的主人翁理論西方的主人翁理論新主人翁理論基于集體主義的傳統(tǒng)主人翁理論基于集體主義的傳統(tǒng)主人翁理論基于基于個人個人主義主義的的“主主人翁人翁”理論理論崗位崗位主人翁主人翁崗位往上連結(jié)著集體，往下連結(jié)著崗位往上連結(jié)著集體，往下連結(jié)著個人。集體主義精神下的主人翁要個人。集

16、體主義精神下的主人翁要求為集體做貢獻，但是貢獻的著力求為集體做貢獻，但是貢獻的著力點是崗位；個人主義精神下的主人點是崗位；個人主義精神下的主人翁要求實現(xiàn)自我價值，但是，自我翁要求實現(xiàn)自我價值，但是，自我價值實現(xiàn)的平臺也在崗位。所以，價值實現(xiàn)的平臺也在崗位。所以，無論集體主義還是個人主義，都要無論集體主義還是個人主義，都要求員工以主人的心態(tài)做好崗位工作。求員工以主人的心態(tài)做好崗位工作。 提高素質(zhì)素質(zhì)絕對素質(zhì)相對素質(zhì)理念理念知識知識經(jīng)驗經(jīng)驗技能技能崗位人員水平越高越好匹配度越高越好知識社會學社會學心理學心理學行為科行為科學、人學、人文科學文科學相關(guān)行業(yè)知識、相關(guān)專業(yè)知識相關(guān)行業(yè)知識、相關(guān)專業(yè)知識管

17、理科學知識、營銷科學知識管理科學知識、營銷科學知識 有關(guān)政策、法律、歷有關(guān)政策、法律、歷史、政治等知識史、政治等知識計算機應(yīng)用、外語等計算機應(yīng)用、外語等工具性知識工具性知識哲學、思維哲學、思維科學、學習科學、學習方法知識方法知識管理者的管理者的“飛機型飛機型”知識結(jié)構(gòu)知識結(jié)構(gòu)經(jīng)驗直接經(jīng)驗直接經(jīng)驗間接經(jīng)驗間接經(jīng)驗自己成功的經(jīng)驗自己成功的經(jīng)驗自己失敗的教訓自己失敗的教訓研究古今中外成功或失敗案例研究古今中外成功或失敗案例自己熟悉的人成功或失敗案例自己熟悉的人成功或失敗案例文學、影視作品中的相關(guān)案例文學、影視作品中的相關(guān)案例經(jīng)驗經(jīng)驗如何積累經(jīng)驗如何積累經(jīng)驗經(jīng)驗是積累出來的；經(jīng)驗是積累出來的；只要善于

18、總結(jié)、善于學習，經(jīng)只要善于總結(jié)、善于學習，經(jīng)驗會以幾倍于年齡增長的速度驗會以幾倍于年齡增長的速度增長；增長；對于不善于總結(jié)和學習的人，對于不善于總結(jié)和學習的人，經(jīng)驗不會與年齡同步增長；經(jīng)驗不會與年齡同步增長；一個工作一個工作10年的人，其經(jīng)驗可年的人，其經(jīng)驗可能比一個工作能比一個工作30年的人還要豐年的人還要豐富：只要他善于總結(jié)！富：只要他善于總結(jié)！你善于總結(jié)嗎？你善于總結(jié)嗎？ 善于學習嗎？善于學習嗎？ 你的經(jīng)驗與年齡增長同步嗎？你的經(jīng)驗與年齡增長同步嗎？ 技能一、張秉貴一抓準一、張秉貴一抓準二、湯斌開叉車穿針引線二、湯斌開叉車穿針引線三、三、許三多的傳奇許三多的傳奇四、四、阿甘的成功阿甘的成

19、功五、五、8000元的哥臧勤元的哥臧勤只有訓練才能只有訓練才能具備，具備，只有使用才能只有使用才能提升提升理念1、大象的故事、大象的故事2、小張與小李、小張與小李3、第三個營銷員、第三個營銷員1、診斷自己是否被理念的、診斷自己是否被理念的木樁拴住？木樁拴??？2、你更像小張還是小李？、你更像小張還是小李？3、你為領(lǐng)導脫過鞋嗎？、你為領(lǐng)導脫過鞋嗎？什么是利什么是害利益觀利益管理一致不一致思想管理解答解答思想思想疑問疑問糾正糾正思想思想錯誤錯誤樹立樹立正確正確思想思想思想管理思想管理兩層真理理論表層真理理論表層真理理論深層真理理論深層真理理論革命處于低潮革命處于低潮星星之火星星之火悲觀失望悲觀失望高

20、潮快要到來高潮快要到來毛澤東與思想管理1 解答思想疑問 星星之火2 糾正思想問題 關(guān)于糾正黨內(nèi)的錯誤思想3 提出思想要求 七屆二中全會兩層真理理論表層真理理論表層真理理論深層真理理論深層真理理論我是打工的我是打工的？打工者心態(tài)打工者心態(tài)？理念與心魔歸功于內(nèi)歸功于內(nèi)1、營銷部經(jīng)理的跳、營銷部經(jīng)理的跳槽為何失敗槽為何失敗2、區(qū)域公司經(jīng)理為、區(qū)域公司經(jīng)理為何放棄辭職何放棄辭職甘羅與甘羅與藺相如藺相如跳槽的陷阱6040604060?100歸功于內(nèi)心魔的心理機制10060401509060300180？心理按摩術(shù) 喚醒感恩之心 心理按摩術(shù)孫茂才的職業(yè)生涯1、本為窮秀才2、落魄進喬家3、信讒生心魔4、野心

21、被發(fā)現(xiàn)5、下場警世人有何啟發(fā)有何啟發(fā)1、2、3、4、5、執(zhí)行中的“心魔”歸錯于外歸錯于外1、歸于自己不可控因素歸于自己不可控因素心魔擒拿術(shù)一心魔擒拿術(shù)一2、歸于條件欠缺、歸于條件欠缺 心魔擒拿術(shù)二心魔擒拿術(shù)二歸錯于外歸錯于外自身可控因素與心魔擒拿術(shù)ABCDEFXABCDEF自身可控因素與心魔擒拿術(shù)ABCDEFXABCDEF歸錯于外、歸于條件欠缺 歸錯于外、半滿：看到已經(jīng)有的資源2、半空：看到還欠缺的資源條件欠缺與心魔擒拿術(shù)12345678910123456789106創(chuàng)意階段論證階段決策階段更多內(nèi)容見新主人翁精神新主人翁精神崗位主人翁執(zhí)行手冊崗位主人翁執(zhí)行手冊做崗位主人，為自己打工做崗位主人，

22、為自己打工悟悟修修 行行 豈豈 止止 在在 佛佛 中中 ，入入 世世 也也 能能 煉煉 心心 性性 ，悟悟 得得 人人 生生 真真 諦諦 在在 ，何何 必必 刻刻 意意 求求 功功 名名 ！堯堯 舜舜 讓讓 賢賢 非非 為為 名名 ，禹禹 王王 治治 水水 未未 謀謀 功功 ，慈慈 母母 愛愛 子子 不不 圖圖 報報 ，天天 道道 自自 然然 是是 恭恭 行行 ！與您共勉與您共勉高賢峰北京大學人本管理研究中心北京賢峰融智管理顧問中心電話：01062756475手機mail: 網(wǎng)站：崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁

23、行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第一條第一條 通常有一個規(guī)律，工作難度越通常有一個規(guī)律，工作難度越大，背后隱藏的知識、經(jīng)驗、大，背后隱藏的知識、經(jīng)驗、技能就越多，一旦完成這樣的技能就越多，一旦完成這樣的工作，積累知識經(jīng)驗技能的機工作，積累知識經(jīng)驗技能的機會當然也越大。會當然也越大。崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第二條第二條 當有人偷懶，該做的工作沒有做時，當有人偷懶，該做的工作沒有做時，或者領(lǐng)導考慮不周，該分配的工作或者領(lǐng)導考慮不周，該分

24、配的工作沒有分配時，或者你眼睛好使，發(fā)沒有分配時，或者你眼睛好使，發(fā)現(xiàn)了別人還沒有發(fā)現(xiàn)的工作時，請現(xiàn)了別人還沒有發(fā)現(xiàn)的工作時，請你不要遲疑，馬上撲上去把它做好。你不要遲疑，馬上撲上去把它做好。至于做完后有沒有報酬，先別管它。至于做完后有沒有報酬，先別管它。因為做這些工作最重要的是能夠使因為做這些工作最重要的是能夠使自己的人力資源增值，做的越多，自己的人力資源增值，做的越多，增值越多增值越多 崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第三條第三條 你的人力資源的持續(xù)增值，就使你你的人力

25、資源的持續(xù)增值，就使你有了不可替代性：別人不會做的，有了不可替代性：別人不會做的，你會做；別人做不好的，你能做好。你會做；別人做不好的，你能做好。記住，只有提高自己在單位的不可記住，只有提高自己在單位的不可替代性，才能提高自己的地位，才替代性，才能提高自己的地位，才能搶到提拔的機會，才能使自己的能搶到提拔的機會，才能使自己的職業(yè)生涯順利發(fā)展職業(yè)生涯順利發(fā)展 崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第四條第四條 以主人翁心態(tài)做事，就要維護企業(yè)以主人翁心態(tài)做事，就要維護企業(yè)形象，保護企

26、業(yè)利益，遵守企業(yè)制形象，保護企業(yè)利益，遵守企業(yè)制度，領(lǐng)會企業(yè)理念，獲得自我價值度，領(lǐng)會企業(yè)理念，獲得自我價值觀和企業(yè)價值觀的最大平衡觀和企業(yè)價值觀的最大平衡 崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第五條第五條 以主人翁心態(tài)做事，就要保質(zhì)、保以主人翁心態(tài)做事，就要保質(zhì)、保量、保期地完成崗位任務(wù)。要做到量、保期地完成崗位任務(wù)。要做到這些，有一些具體的技巧，比如，這些，有一些具體的技巧，比如，主動工作，不要被動等待；承擔責主動工作，不要被動等待；承擔責任，不要逃避推托；追求卓越，不任，

27、不要逃避推托；追求卓越，不要敷衍了事；尋找辦法，不要強調(diào)要敷衍了事；尋找辦法，不要強調(diào)借口借口 崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第六條第六條 當完成任務(wù)的條件已經(jīng)具備時，那當完成任務(wù)的條件已經(jīng)具備時，那就馬上行動，任何拖延都是浪費。就馬上行動，任何拖延都是浪費。因為時間是最重要的資源。還要勇因為時間是最重要的資源。還要勇于創(chuàng)新。經(jīng)常想是不是還能更好，于創(chuàng)新。經(jīng)常想是不是還能更好，是不是還能更高？怎樣才能超越自是不是還能更高？怎樣才能超越自我，怎樣才能超過他人？持續(xù)追求，我，

28、怎樣才能超過他人？持續(xù)追求，才能不斷超越才能不斷超越 崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第七條第七條 當完成任務(wù)的條件不成熟時，盡可當完成任務(wù)的條件不成熟時，盡可能多地整合與利用組織現(xiàn)有資源，能多地整合與利用組織現(xiàn)有資源，同時積極創(chuàng)造條件，確保任務(wù)的完同時積極創(chuàng)造條件，確保任務(wù)的完成。主人翁精神的楷模成。主人翁精神的楷模鐵人王鐵人王進喜有一句名言，進喜有一句名言，“有條件要上，有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上。沒有條件創(chuàng)造條件也要上?！边@話這話永遠也不會過時永遠也不會過時

29、崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第八條第八條 在組織沒有更多可利用資源，但是，在組織沒有更多可利用資源，但是，任務(wù)又非完成不可時，自己想辦法任務(wù)又非完成不可時，自己想辦法完成?？梢詮念I(lǐng)導那里尋求支持，完成?？梢詮念I(lǐng)導那里尋求支持，但是，永遠不要為完不成任務(wù)而找但是，永遠不要為完不成任務(wù)而找借口、找理由。記住我們的榜樣羅借口、找理由。記住我們的榜樣羅文（文（致加西亞的一封信致加西亞的一封信）。在）。在這種情況下硬是把信送給了加西亞這種情況下硬是把信送給了加西亞 崗位主人翁成功

30、密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第九條第九條 在任務(wù)確實艱巨，沒有辦法完成，在任務(wù)確實艱巨，沒有辦法完成，需要后人繼承才能完成時，盡全力需要后人繼承才能完成時，盡全力為繼任者創(chuàng)造有利條件。哪怕把有為繼任者創(chuàng)造有利條件。哪怕把有關(guān)的信息、知識、經(jīng)驗、教訓與他關(guān)的信息、知識、經(jīng)驗、教訓與他們分享，也是對他們和自己的莫大們分享，也是對他們和自己的莫大的幫助的幫助 崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有

31、渴望成功的人士功的人士第十條第十條 要有補位意識。當工作安排中出現(xiàn)要有補位意識。當工作安排中出現(xiàn)一些空檔時，你要能及時補位。因一些空檔時，你要能及時補位。因為這樣做有兩個意義。一個是不至為這樣做有兩個意義。一個是不至于因為安排空擋而使組織出現(xiàn)損失，于因為安排空擋而使組織出現(xiàn)損失，第二是自己搶得一個積累知識經(jīng)驗第二是自己搶得一個積累知識經(jīng)驗技能的機會技能的機會 崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第十一條第十一條 你要了解工作空檔發(fā)生的規(guī)律，在你要了解工作空檔發(fā)生的規(guī)律，在什么地

32、方、什么時間、什么情況下什么地方、什么時間、什么情況下容易發(fā)生工作空檔。了解這些的目容易發(fā)生工作空檔。了解這些的目的首先是為了消除它，通過你的建的首先是為了消除它，通過你的建議或親自努力，采取措施讓空檔不議或親自努力，采取措施讓空檔不再出現(xiàn)，這是最關(guān)鍵的再出現(xiàn)，這是最關(guān)鍵的 崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第十二條第十二條 根據(jù)經(jīng)驗分析，工作空檔容易發(fā)生根據(jù)經(jīng)驗分析，工作空檔容易發(fā)生在橫向崗位之間的職責交合處，如：在橫向崗位之間的職責交合處，如：流程的銜接點，換新人的時候，

33、出流程的銜接點，換新人的時候，出現(xiàn)新的任務(wù)的時候。在這些情況下，現(xiàn)新的任務(wù)的時候。在這些情況下，最容易發(fā)生工作職責的空檔。在這最容易發(fā)生工作職責的空檔。在這些時候，積極補位是組織最需要的些時候，積極補位是組織最需要的 崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第十三條第十三條 崗位主人翁還要有替位意識。當按崗位主人翁還要有替位意識。當按照規(guī)定應(yīng)該是某一個崗位的責任，照規(guī)定應(yīng)該是某一個崗位的責任，但是，責任人由于各種原因無法履但是，責任人由于各種原因無法履行，任何遲延又可能造成不可挽回

34、行，任何遲延又可能造成不可挽回的損失時，具有主人翁精神的人會的損失時，具有主人翁精神的人會挺身而出，主動做好工作，并準備挺身而出，主動做好工作，并準備好為此而承擔責任好為此而承擔責任 崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第十四條第十四條 無論是本職工作，還是補位或替位無論是本職工作，還是補位或替位工作，都需要你有過硬的素質(zhì)。這工作，都需要你有過硬的素質(zhì)。這個素質(zhì)包括：正確的理念，科學的個素質(zhì)包括：正確的理念，科學的知識，高超的技能，豐富的經(jīng)驗。知識，高超的技能，豐富的經(jīng)驗。所以，時刻不要放松對自己的要求。所以，時刻不要放松對自己的要求。抓住一切機會獲取你的人力資源抓住一切機會獲取你的人力資源 崗位主人翁成功密碼18條 把這些成把這些成功密碼編功密碼編寫成崗位寫成崗位主人翁行主人翁行為指南，為指南，奉獻給所奉獻給所有渴望成有渴望成功的人士功的人士第十五條第十五條 只要發(fā)現(xiàn)對公司不利的事，就積極只要發(fā)現(xiàn)對公司不利的事，就積極干涉使之往與公司有利的方向發(fā)展；