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文檔簡(jiǎn)介
1、MBA經(jīng)典管理故事用人之道 去過(guò)廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。 彌樂(lè)佛熱情快樂(lè),所以來(lái)的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒(méi)有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過(guò)嚴(yán)肅,搞得人越來(lái)越少,最后香火斷絕。 佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌樂(lè)佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中, 廟里一派欣欣向榮景象。 其實(shí)在用人大師的眼里,沒(méi)有廢人,正如
2、武功高手, 不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。 鸚 鵡一個(gè)人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標(biāo):此鸚鵡會(huì)兩門語(yǔ)言,售價(jià)二百元。 另一只鸚鵡前則標(biāo)道:此鸚鵡會(huì)四門語(yǔ)言,售價(jià)四百元。 該買哪只呢??jī)芍欢济怩r,非常靈活可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),拿不定主意。 結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標(biāo)價(jià)八百元。 這人趕緊將老板叫來(lái):這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門語(yǔ)言? 店主說(shuō):不。 這人奇怪了:那為什么又老又丑,又沒(méi)有能力,會(huì)值這個(gè)數(shù)呢? 店主回答:因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。 這故事告訴我們,真正的領(lǐng)導(dǎo)人,不一定自己能力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的
3、身價(jià)。 相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義,事必躬親,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻關(guān)人員,銷售代表,成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。 袋鼠與籠子 一天動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了,于是開(kāi)會(huì)討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低。所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái),所以他們又決定再將高度加高到30米。 沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。 一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊,“你們看,這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子?”長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。“很難說(shuō)?!贝笳f(shuō)“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話!”
4、 管理心得:事有“本末”、“輕重”、“緩急”,關(guān)門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”,然后從重要的方面下手。 扁鵲的醫(yī)術(shù)魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō):“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差?!?文王再問(wèn):“那么為什么你最出名呢?” 扁鵲答:“長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到
5、我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)。” 管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。 曲突徒薪 有位客人到某人家里做客,看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材。客人告訴主人說(shuō),煙囪要改曲,木材須移去,否則將來(lái)可能會(huì)有火災(zāi),主人聽(tīng)了沒(méi)有作任何表示。 不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請(qǐng)四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但并沒(méi)有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改
6、曲的人。 有人對(duì)主人說(shuō):“如果當(dāng)初聽(tīng)了那位先生的話,今天也不用準(zhǔn)備筵席,而且沒(méi)有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒(méi)有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人頓時(shí)省悟,趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。 管理心得:一般人認(rèn)為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種棘手問(wèn)題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實(shí)這是有待商榷的,俗話說(shuō):“預(yù)防重于治療”,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業(yè)問(wèn)題的預(yù)防者,其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者 管理心得:在我們?nèi)松拇蟮郎?,肯定?huì)遇到許許多多的困難。但我們是不是都知道,在前進(jìn)的道路上,搬開(kāi)別人腳下的絆腳石,有時(shí)恰恰是為自己鋪路?
7、救 人 在一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)斗中,上尉忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機(jī)向陣地俯沖下來(lái)。照常理,發(fā)現(xiàn)敵機(jī)俯沖時(shí)要毫不猶豫地臥倒??缮衔静](méi)有立刻臥倒,他發(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個(gè)小戰(zhàn)士還站在哪兒。他顧不上多想 ,一個(gè)魚躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。此時(shí)一聲巨響,飛濺起來(lái)的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土,回頭一看,頓時(shí)驚呆了:剛才自己所處的那個(gè)位置被炸成了一個(gè)大坑。 出 門 古時(shí)候,有兩個(gè)兄弟各自帶著一只行李箱出遠(yuǎn)門。一路上,重重的行李箱將兄弟倆都?jí)旱?喘不過(guò)氣來(lái)。他們只好左手累了換右手,右手累了又換左手。忽然,大哥停了下來(lái),在路邊買了一根扁擔(dān),將兩個(gè)行李箱一左一右掛在扁擔(dān)上。他挑起兩個(gè)箱子上路,反倒覺(jué)得輕
8、松了很多。 魚王的兒子 有個(gè)漁人有著一流的捕魚技術(shù),被人們尊稱為漁王。然而漁王年老的時(shí)候非常苦惱,因?yàn)樗娜齻€(gè)兒子的漁技都很平庸。 于是個(gè)經(jīng)常向人訴說(shuō)心中的苦惱:“我真不明白,我捕魚的技術(shù)這么好,我的兒子們?yōu)槭裁催@么差?我從他們懂事起就傳授捕魚技術(shù)給他們,從最基本的東西教起,告訴他們?cè)鯓涌椌W(wǎng)最容易捕捉到魚,怎樣劃船最不會(huì)驚動(dòng)魚,怎樣下網(wǎng)最容易請(qǐng)魚入甕。他們長(zhǎng)大了,我又教他們?cè)鯓幼R(shí)潮汐,辨魚汛。凡是我長(zhǎng)年辛辛苦苦總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),我都毫無(wú)保留地傳授給了他們,可他們的捕魚技術(shù)竟然趕不上技術(shù)比我差的漁民的兒子!” 一位路人聽(tīng)了他的訴說(shuō)后,問(wèn):“你一直手把手地教他們嗎?” “是的,為了讓他們得到一流的捕
9、魚技術(shù),我教得很仔細(xì)很耐心。” “他們一直跟隨著你嗎?” “是的,為了讓他們少走彎路,我一直讓他們跟著我學(xué)?!?路人說(shuō):“這樣說(shuō)來(lái),你的錯(cuò)誤就很明顯了。你只傳授給了他們技術(shù),卻沒(méi)傳授給他們教訓(xùn),對(duì)于才能來(lái)說(shuō),沒(méi)有教訓(xùn)與沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)一樣,都不能使人成大器!” 河邊的蘋果 一位老和尚,他身邊聚攏著一幫虔誠(chéng)的弟子。這一天,他囑咐弟子每人去南山打一擔(dān)柴回來(lái)。弟子們匆匆行至離山不遠(yuǎn)的河邊,人人目瞪口呆。只見(jiàn)洪水從山上奔瀉而下,無(wú)論如何也休想渡河打柴了。無(wú)功而返,弟子們都有些垂頭喪氣。唯獨(dú)一個(gè)小和尚與師傅坦然相對(duì)。師傅問(wèn)其故,小和尚從懷中掏出一個(gè)蘋果,遞給師傅說(shuō),過(guò)不了河,打不了柴,見(jiàn)河邊有棵蘋果樹(shù),我就順手
10、把樹(shù)上唯一的一個(gè)蘋果摘來(lái)了。后來(lái),這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。 世上有走不完的路,也有過(guò)不了的河。過(guò)不了的河掉頭而回,也是一種智慧。但真正的智慧還要在河邊做一件事情:放飛思想的風(fēng)箏,摘下一個(gè)“蘋果”。歷覽古今,抱定這樣一種生活信念的人,最終都實(shí)現(xiàn)了人生的突圍和超越。 右手握左手 桌上流行一首順口溜:握著老婆的手,好像右手握左手。 每當(dāng)有人念出:熟悉的或不熟悉的一桌子人便會(huì)意地放聲笑起來(lái),氣氛立刻就輕松了。當(dāng)然,這是基于人家對(duì)該順口溜的一致理解感覺(jué)準(zhǔn)確,描述到位。 有一天在餐桌上有人又念起這段順口溜,男人們照例笑得起勁。 后來(lái)發(fā)現(xiàn)餐桌上的一位女人沒(méi)笑。男人們忙說(shuō)鬧著玩別當(dāng)真。沒(méi)想到女人認(rèn)真地說(shuō)
11、:最妙的就是這“右手握左手”。第一,左手是最可以被右手信賴的;第二,左手和右手彼此都是自己的;第三,別的手任怎么叫你愉悅興奮魂飛魄散,過(guò)后都是可以甩手的,只有左手,甩開(kāi)了你就殘缺了,是不是?一桌子男人都佩服,稱贊女人的理解深刻而獨(dú)到,婦人淡淡地說(shuō) :有什么深刻而獨(dú)到,不妨回去念給你們各自的老婆聽(tīng)聽(tīng),看她們說(shuō)些什么。 男人當(dāng)中有膽子大的果然回去試探老婆,果然老婆們的理解均與餐桌上的女士相同。 她們都是左手,男人們當(dāng)然要以左手計(jì)。 而他們都是右手,他們當(dāng)然作右手想 抉 擇一個(gè)農(nóng)民從洪水中救起了他的妻子,他的孩子卻被淹死了。 事后,人們議論紛紛。有的說(shuō)他做得對(duì),因?yàn)楹⒆涌梢栽偕粋€(gè),妻子卻不能死而復(fù)
12、活。有的說(shuō)他做錯(cuò)了,因?yàn)槠拮涌梢粤砣⒁粋€(gè),孩子卻不能死而復(fù)活。 我聽(tīng)了人們的議論,也感到疑惑難決:如果只能救活一人,究竟應(yīng)該救妻子呢,還是救孩子? 于是我去拜訪那個(gè)農(nóng)民,問(wèn)他當(dāng)時(shí)是怎么想的。 他答道:“我什么也沒(méi)想。洪水襲來(lái),妻子在我身過(guò),我抓住她就往附近的山坡游。當(dāng)我返回時(shí),孩子已經(jīng)被洪水沖走了。” 歸途上,我琢磨著農(nóng)民的話,對(duì)自己說(shuō):所謂人生的抉擇不少便是如此。 簡(jiǎn)單道理 從前,有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的恩賜:一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個(gè)人要了一簍魚,另一個(gè)人要了一根魚竿,于是他們分道揚(yáng)鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他 狼吞虎咽,還沒(méi)有品出鮮魚的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,
13、連魚帶湯就被他吃了個(gè)精光,不久,他便餓死在空空的魚簍 旁。另一個(gè)人則提著魚竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當(dāng)他已經(jīng)看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的 海洋時(shí),他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著無(wú)盡的遺憾撒手人間。 又有兩個(gè)饑餓的人,他們同樣得到了長(zhǎng)者恩賜的一根魚竿和一簍魚。只是他們并沒(méi)有各奔東西,而 是商定共同去找尋大海,他倆每次只煮一條魚,他們經(jīng)過(guò)遙遠(yuǎn)的跋涉,來(lái)到了海邊,從此,兩人開(kāi)始了捕 魚為生的日子,幾年后,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的漁船,過(guò)上了幸福安康的生活。 一個(gè)人只顧眼前的利益,得到的終將是短暫的歡愉;一個(gè)人目標(biāo)高遠(yuǎn),但也要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的生活。
14、只有把理想和現(xiàn)實(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),才有可能成為一個(gè)成功之人。有時(shí)候,一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,卻足以 給人意味深長(zhǎng)的生命啟示。 并不是你想象中那樣 兩個(gè)旅行中的天使到一個(gè)富有的家庭借宿。這家人對(duì)他們并不友好,并且拒絕讓他們?cè)谑孢m的客人臥室過(guò)夜,而是在冰冷的地下室給他們找了一個(gè)角落。當(dāng)他們鋪床時(shí),較老的天使發(fā)現(xiàn)墻上有一個(gè)洞,就順手把它修補(bǔ)好了。年輕的天使問(wèn)為什么,老天使答到:“有些事并不象它看上去那樣。” 第二晚,兩人又到了一個(gè)非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦倆對(duì)他們非常熱情,把僅有的一點(diǎn)點(diǎn)食物拿出來(lái)款待客人,然后又讓出自己的床鋪給兩個(gè)天使。第二天一早,兩個(gè)天使發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫和他的妻子在哭泣,他們唯一的生活來(lái)源一頭奶牛
15、死了。年輕的天使非常憤怒,他質(zhì)問(wèn)老天使為什么會(huì)這樣,第一個(gè)家庭什么都有,老天使還幫助他們修補(bǔ)墻洞,第二個(gè)家庭盡管如此貧窮還是熱情款待客人,而老天使卻沒(méi)有阻止奶牛的死亡。 “有些事并不象它看上去那樣?!崩咸焓勾鸬溃爱?dāng)我們?cè)诘叵率疫^(guò)夜時(shí),我從墻洞看到墻里面堆滿了金塊。因?yàn)橹魅吮回澯曰?,不愿意分享他的?cái)富,所以我把墻洞填上了。昨天晚上,死亡之神來(lái)召喚農(nóng)夫的妻子,我讓奶牛代替了她。所以有些事并不象它看上去那樣。” 有些時(shí)候事情的表面并不是它實(shí)際應(yīng)該的樣子。如果你有信念,你只需要堅(jiān)信付出總會(huì)得到回報(bào)。你可能不會(huì)發(fā)現(xiàn),直到后來(lái) 養(yǎng)牛之道我們旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,
16、不免感到奇怪,于是就問(wèn)道: “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?” 老農(nóng)說(shuō):“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強(qiáng)可夠得著的屋檐上,它會(huì)努力去吃,直到把全部草料吃個(gè)精光。” 愛(ài)人之心 這是發(fā)生在英國(guó)的一個(gè)真實(shí)故事。 有位孤獨(dú)的老人,無(wú)兒無(wú)女,又體弱多病。他決定搬到養(yǎng)老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。購(gòu)買者聞?dòng)嵎鋼矶?。住宅底價(jià)8萬(wàn)英鎊,但人們很快就將它炒到了10萬(wàn)英鎊。價(jià)錢還在不斷攀升。老人深陷在沙發(fā)里,滿目憂郁,是的,要不是健康情形不行,他是不會(huì)賣掉這棟陪他度過(guò)大半生的住宅的。 一個(gè)衣著樸素的青年來(lái)到老人眼前,彎下腰,低聲說(shuō):“先生,我也好想買這棟住宅,
17、可我只有1萬(wàn)英鎊。可是,如果您把住宅賣給我,我保證會(huì)讓您依舊生活在這里,和我一起喝茶,讀報(bào),散步,天天都快快樂(lè)樂(lè)的相信我,我會(huì)用整顆心來(lái)照顧您!” 老人頷首微笑,把住宅以1萬(wàn)英鎊的價(jià)錢賣給了他。 完成夢(mèng)想,不一定非得要冷酷地廝殺和欺詐,有時(shí),只要你擁有一顆愛(ài)人之心就可以了。 給 予有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休,他告訴老板,說(shuō)要離開(kāi)建筑行業(yè),回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。 老板舍不得他的好工人走,問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說(shuō)可以。但是大家后來(lái)都看得出來(lái),他的心已不在工作上,他用的是軟料,出的是粗活。房子建好的時(shí)候,老板把大門的鑰匙遞給他。 “這是你的房子,”他說(shuō),“我送給你的禮物?!?他震驚得目瞪口
18、呆,羞愧得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會(huì)這樣呢?現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里! 我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活,不是積極行動(dòng),而是消極應(yīng)付,凡事不肯精益求精,在關(guān)鍵時(shí)刻不能盡最大努力。等我們驚覺(jué)自己的處境,早已深困在自己建造的“房子”里了。把你當(dāng)成那個(gè)木匠吧,想想你的房子,每天你敲進(jìn)去一顆釘,加上去一塊板,或者豎起一面墻,用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得優(yōu)美、高貴,墻上的銘牌上寫著:“生活是自己創(chuàng)造的?!?提醒自我 有個(gè)老太太坐在馬路邊望著不遠(yuǎn)處的一堵高墻,總覺(jué)得它馬上就會(huì)倒塌,見(jiàn)有人向媾走過(guò)去,她就善意地提醒道:“那堵墻要倒了,遠(yuǎn)著點(diǎn)走吧?!北惶嵝训娜瞬唤獾乜粗竽4髽拥仨樦鴫Ω哌^(guò)去了那堵墻沒(méi)有倒。老太太很生氣:“怎么不聽(tīng)我的話呢?!”又有人走來(lái),老太太又予以勸告。三天過(guò)去了,許多人在墻邊走過(guò)去,并沒(méi)有遇上危險(xiǎn)。第四天,老太太感到
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