智能手機(jī)培訓(xùn)資料

1、智能手機(jī)培訓(xùn)智能手機(jī)培訓(xùn) 開拓移動(dòng)互聯(lián)終端店面開拓移動(dòng)互聯(lián)終端店面 智能手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告 智能手機(jī)主要配置智能手機(jī)主要配置 智能手機(jī)品牌及系列 一單生意的故事一單生意的故事 手機(jī)銷售技巧介紹內(nèi)容概要智能手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告智能手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告背景 2013年上半年，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)出了一些的新的趨勢(shì)。首先是國(guó)產(chǎn)品牌的實(shí)力進(jìn)一步獲得提升，依托Android平臺(tái)，聯(lián)想、小米等不斷推出旗艦新品，聯(lián)想品牌關(guān)注排名先后超越諾基亞和蘋果，一舉躍居亞軍位。華為、中興、酷派等國(guó)產(chǎn)品牌關(guān)注排名也獲得不同幅度的提升。從手機(jī)特征來看，5.0英寸、千萬像素、八核正成為新的智能手機(jī)關(guān)鍵詞。趨勢(shì)漫長(zhǎng)的2013已悄然離我們

2、去，回首過去的365天，手機(jī)圈不乏各種精彩“大戲”。蘋果iPhone5s/5c、三星GALAXY S4、HTCOne以及諾基亞Lumia 1020等一批有頭有臉的“新角”紛至沓來，而它們自誕生的一刻起就已經(jīng)注定將被自己的后代拍死在2014的“灘頭”上。除此之外，2013年的手機(jī)產(chǎn)品從處理器、屏幕到攝像頭等組件均涌現(xiàn)出不少的技術(shù)革新，而這些新的技術(shù)趨勢(shì)在2014年將發(fā)生怎樣的“進(jìn)化”，對(duì)于手機(jī)產(chǎn)品來說又會(huì)帶來多大的提升，這也正是我們今天要與您暢聊的話題。4G全面來襲2014手機(jī)圈新趨勢(shì)展望 4G/柔性屏受關(guān)注2013年12月初，國(guó)內(nèi)4G牌照正式下發(fā)，而新一輪的4G爭(zhēng)奪戰(zhàn)也拉開了序幕。我們終于不用

3、去羨慕香港地區(qū)或是其它歐美國(guó)家，移動(dòng)端“MB/s”級(jí)別的下載速度已不再是夢(mèng)想。在2014年，4G毫無疑問將是手機(jī)圈最重頭的“關(guān)鍵字”之一。面對(duì)著洶涌而來的4G大潮，更換一部支持LTE網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)恐怕是不少人不得不面臨的抉擇。當(dāng)然，國(guó)內(nèi)外的各家手機(jī)廠商也早已意識(shí)到了這一問題。一大波涵蓋高中低端各價(jià)位的4G新機(jī)如今蓄勢(shì)待發(fā)，從千元內(nèi)低端產(chǎn)品到頂級(jí)高端旗艦，選擇可謂多種多樣。毫不客氣說，到2014年底，支持4G網(wǎng)絡(luò)很可能會(huì)成為那時(shí)智能手機(jī)的“標(biāo)配”。另外，對(duì)于人們比較關(guān)心的套餐資費(fèi)問題，由于目前4G剛剛起步，還處于試商用階段，而且屬于中國(guó)移動(dòng)一家獨(dú)大，因而套餐選擇空間較小，資費(fèi)也相對(duì)較高。不過待聯(lián)通和

4、電信的4G網(wǎng)絡(luò)上馬，國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商三巨頭并駕齊驅(qū)之后，這樣的狀況相信將很快有所改善。可以肯定的是，2014年的4G網(wǎng)絡(luò)定然會(huì)變得更加平易近人，更低的資費(fèi)價(jià)格，更多樣化的套餐及補(bǔ)貼政策顯然是其發(fā)展道路上的必然結(jié)果。對(duì)此，我們大可以參照國(guó)內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)套餐及資費(fèi)政策的“演變”進(jìn)程。2014年還很長(zhǎng)，姑且給國(guó)內(nèi)的4G網(wǎng)絡(luò)多一些時(shí)間，待其成熟穩(wěn)定之后，再邁入4G領(lǐng)域不遲。手機(jī)屏幕的極限在何方2014手機(jī)圈新趨勢(shì)展望 4G/柔性屏受關(guān)注擁有6.44英寸屏的索尼Xperia Z Ultra兩年前，三星一部GALAXY Note讓我們驚嘆不已，原來手機(jī)的屏幕可以做到這么大。而兩年之后，瘋狂的手機(jī)廠商仍然在挑戰(zhàn)著我

5、們的感官極限，6.44英寸屏的索尼Xperia Z Ultra，6.3英寸屏的三星GALAXY Mega 6.3，我們的小手掌已難以駕馭這些驚人的巨物。我們認(rèn)為手機(jī)產(chǎn)品的屏幕尺寸已經(jīng)接近極限，在2014年，類似像柔性屏這樣的技術(shù)創(chuàng)新或許才是新的爆點(diǎn)。轉(zhuǎn)播到騰訊微博2014手機(jī)圈新趨勢(shì)展望 4G/柔性屏受關(guān)注搭載2K屏的VIVO Xplay 3S除了尺寸，分辨率是手機(jī)屏幕進(jìn)化的另一大指標(biāo)。自從手機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入了720P、1080P時(shí)代，我們已經(jīng)很難憑肉眼觀察到手機(jī)屏幕中的像素顆粒，但瘋狂的廠商仍然不滿足于此。搭載2K分辨率（25601440像素）屏幕的手機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)于2013年末登場(chǎng)亮相，而根據(jù)目前的

6、坊間傳聞來看，包括三星、LG、OPPO在內(nèi)的多家知名廠商也都有計(jì)劃推出 同級(jí)別產(chǎn)品。相對(duì)于已經(jīng)接近極限的屏幕尺寸而言，手機(jī)屏幕的分辨率顯然成為了各家競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。誰又知道擁有4K分辨率屏幕的手機(jī)產(chǎn)品會(huì)不會(huì)在2014年誕生呢？智能手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告智能手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告報(bào)告要點(diǎn)報(bào)告要點(diǎn)*品牌關(guān)注格局品牌關(guān)注格局：品牌關(guān)注度集中，前五品牌累計(jì)占據(jù)五成以上關(guān)注比例，與 第一季度相比，聯(lián)想躍居亞軍位，蘋果、諾基亞下滑。*產(chǎn)品關(guān)注格局產(chǎn)品關(guān)注格局：蘋果iPhone 5/5s(16GB)高居榜首，Android機(jī)型占據(jù)十一個(gè)席位 ，3000元以上售價(jià)的機(jī)型占七席。*產(chǎn)品特征產(chǎn)品特征 ：1000-3000元機(jī)型累

7、計(jì)獲得超五成關(guān)注度，3000元以下價(jià)格段 機(jī)型關(guān)注度擴(kuò)大；Android系統(tǒng)獨(dú)占近八成關(guān)注度。*產(chǎn)品特征產(chǎn)品特征 ：雙攝像頭機(jī)型關(guān)注度達(dá)到85.2%，800萬/810萬像素機(jī)型關(guān)注 度超 50%，千萬及以上像素機(jī)型關(guān)注度突破兩成。*產(chǎn)品特征產(chǎn)品特征 ：智能手機(jī)市場(chǎng)4.1英寸以上機(jī)型關(guān)注度更加集中，4.6-5.0英寸 5.0英寸以上機(jī)型關(guān)注度直線上升。雙核手機(jī)關(guān)注度占據(jù)半 壁江山。拼配置、拼價(jià)格仍是智能手機(jī)廠商的主要任務(wù)拼配置、拼價(jià)格仍是智能手機(jī)廠商的主要任務(wù)2013年智能手機(jī)市場(chǎng)上，5.0英寸屏幕、千萬像素、四核、八核、大容量電池成為新的關(guān)鍵詞。同時(shí)諸多廠商開始將目光轉(zhuǎn)向高端智能手機(jī)市場(chǎng)，集中

8、推出3000元以上旗艦機(jī)型。整體來看，配置與價(jià)格仍是智能手機(jī)市場(chǎng)廠商競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。三星產(chǎn)品布局嚴(yán)密，其他品牌暫時(shí)無法企及三星產(chǎn)品布局嚴(yán)密，其他品牌暫時(shí)無法企及不論價(jià)格結(jié)構(gòu)，還是核心結(jié)構(gòu)，抑或屏幕尺寸、像素等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，三星均有嚴(yán)密的布局，任何一個(gè)價(jià)格段、任何一個(gè)核心數(shù)、任何一個(gè)屏幕尺寸上，三星都有可以提供給消費(fèi)者選擇的機(jī)型，且數(shù)量不止一款。這是三星在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出貨量及用戶關(guān)注度能全面勝出的法寶市場(chǎng)概述市場(chǎng)概述品牌關(guān)注格局品牌關(guān)注格局智能手機(jī)市場(chǎng)上，參與競(jìng)爭(zhēng)的品牌數(shù)量接近百家，前五品牌累計(jì)占據(jù)五成以上關(guān)注度，前十五家品牌則占據(jù)93.0%的關(guān)注度，品牌格局高度集中。其中三星以22.1%的關(guān)注比

9、例高居冠軍位，蘋果、諾基亞、聯(lián)想分居第二、三、四位，但關(guān)注比例與三星差距懸殊，同時(shí)三者之間關(guān)注比例差距不大，諾基亞僅領(lǐng)先聯(lián)想0.1%。1000-3000元機(jī)型累計(jì)獲得超五成關(guān)注度元機(jī)型累計(jì)獲得超五成關(guān)注度從價(jià)格結(jié)構(gòu)來看，2013年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上，1000-3000元價(jià)格段機(jī)型為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)，累計(jì)獲得51.8%的關(guān)注比例，其中1000-2000元價(jià)格段機(jī)型關(guān)注度接近三成，占比相對(duì)較高。千元以下機(jī)型關(guān)注度接近兩成，其他價(jià)格段機(jī)型關(guān)注度則均在15%以下。品牌關(guān)注格局品牌關(guān)注格局 【CPU】目前應(yīng)用到智能手機(jī)上的CPU主要有一下幾個(gè)生產(chǎn)廠商：1、德州儀器：市場(chǎng)上手機(jī)主要有德州儀器的OMAP3XX

10、X和OMAP4XXX兩個(gè)系列2、高通 ：市場(chǎng)上常見的手機(jī)CPU有高通驍龍S1、S2、S3和S4的四個(gè)系列。3、三星：Exynos 3系列系列Exynos 3110該處理器被用在了Nexus S，魅族，魅族M9，三星，三星GT- S8500 Wave，三星，三星P1000(Galaxy Tab)，三星，三星i9000(Galaxy S)等產(chǎn)品上面，也是Exynos系列中唯一一款單核的芯片Exynos 4系列系列Exynos 4210代表產(chǎn)品有三星三星 Galaxy Tab 7.7、Galaxy S II（i9100）、）、Galaxy Note，魅族魅族MX。智能手機(jī)主要配置智能手機(jī)主要配置蘋果

11、手機(jī)CPU：iPhone5s 64位蘋果A7/M7雙核主屏1.331Ghz iphone5/5c A5雙核主頻1.2Ghz-1.5Ghziphone4 A4單核1Ghziphone3GS ARM Coretex A8 660MHziphone ARM11 416Mhz聯(lián)發(fā)科（MTK）聯(lián)發(fā)科技是臺(tái)灣著名IC設(shè)計(jì)廠商，專注于無線通訊及數(shù)字多媒體等技術(shù)領(lǐng)域2012年全球手機(jī)芯片市占率第一名高通 31%, 第二名三星 21%, 第3名MTK 2013年在中國(guó)手機(jī)芯片市占率第一名MTK 47%, 第二名高通 34%, 第3名展訊9%, 1. 聯(lián)發(fā)科目前的市場(chǎng)策略是性價(jià)比, 高通的是高性能2. 聯(lián)發(fā)科不僅

12、是賣芯片, 而且是提供配套的軟件服務(wù),開發(fā)成本低, 量產(chǎn)快3. 高通手機(jī)芯片主打高性能, 聯(lián)發(fā)科手機(jī)芯片主打低功耗, 所以聯(lián)發(fā)科的手機(jī)芯片更省電其他：Nvidia英偉達(dá)（tegra2、tegra3）、華為（海思華為（海思 K3V2）、英特爾）、英特爾（Intel）、意法愛立信）、意法愛立信智能手機(jī)主要配置智能手機(jī)主要配置【GPU】 智能手機(jī)GPU集成在CPU內(nèi)部的，智能手機(jī)GPU渲染管線及頻率、位寬等規(guī)格不及PC 性能差距同樣在十倍以上 【內(nèi)存】 手機(jī)使用LPDDR，也就是低功耗DDR內(nèi)存。 頻率大概在200MHz（LPDDR1)500MHz(LPDDR2）之間 目前已經(jīng)有LPDDR3的消息了

13、，不過上市要等明年晚期 性能方面除了頻率低PC不少外，位寬也從PC的64位降到32位 智能手機(jī)主要配置智能手機(jī)主要配置【外存】 手機(jī)上的外存常常稱為ROM用的是閃存。不同閃存的性能差別很大 同時(shí)，手機(jī)也可以通過SD卡等等來擴(kuò)展外存。 但速度往往比較低?！酒聊弧?常常是最貴的一部分，觸摸屏分為電容屏和電阻屏。前者相對(duì)貴些，只要觸摸不要按壓就可以使用。后者常常配合手寫筆使用。 IPS硬屏技術(shù)是世界上最先進(jìn)的液晶顯示技術(shù)也是在節(jié)能技術(shù)方面的又一重大突破。同VA軟屏相比IPS硬屏耗電量進(jìn)一步下降比后者更為節(jié)能也更環(huán)保。IPS硬屏技術(shù)創(chuàng)造性的將液晶分子水平排列減少了液晶層厚度從而改變了液晶屏的透光率。智

14、能手機(jī)主要配置智能手機(jī)主要配置【基帶芯片】 這個(gè)是決定手機(jī)制式的芯片 用來收發(fā)和編解碼手機(jī)信號(hào) 常常和CPU是配套的 2G制式有CDMA、GSM以及其進(jìn)化版的GPRS、EDGE 3G制式包括WCDMA（聯(lián)通采用）、CDMA2000（電信采用）和TD-SCDMA（中國(guó)專用格式，移動(dòng)采用） 智能手機(jī)主要配置智能手機(jī)主要配置三星智能手機(jī)系列：三星智能手機(jī)系列：三星三星I I系列：系列：I200I300/I320/I325I600/I608I601/I607I616/I617I620/I640C6620/C6625I637/B7320 I200I300/I320/I325I600/I608I601/I

15、607I616/I617I620/I640C6620/C6625I637/B7320 I627/B7330 I780/I788I900/I908B7610/I8000I780II-I907I900II-I627/B7330 I780/I788I900/I908B7610/I8000I780II-I907I900II-M490/M495I718/I728I450/I550/I560M490/M495I718/I728I450/I550/I560Note Note 系列：系列： N9002/N9006/N9008/N9009 N9002/N9006/N9008/N9009三星商務(wù)系列：三星商務(wù)系列

16、： W789/W2014/W2013+/W999/B9120/B9388 W789/W2014/W2013+/W999/B9120/B9388 三星平板系列：三星平板系列： N5110/N5100/N8000/P5210/P3100/P600/P601/T210/T211/T310/T311/C101/V700 N5110/N5100/N8000/P5210/P3100/P600/P601/T210/T211/T310/T311/C101/V700手表手表 蓋四系列：蓋四系列： I9500/I9508/I9502/I9308/I9300/I9118/I9200/I9208/I9268/I926

17、0/I9128E/I9128I/I9152/I9158I9500/I9508/I9502/I9308/I9300/I9118/I9200/I9208/I9268/I9260/I9128E/I9128I/I9152/I9158/I9082i/I8552/I8558/N7108/N7102/N7100/S7898/S7572/S7566/S7562i/S7562/E1200/E1202 /I9082i/I8552/I8558/N7108/N7102/N7100/S7898/S7572/S7566/S7562i/S7562/E1200/E1202 三星智能手機(jī)系列：三星note3上市時(shí)間2013年0

18、9月，屏幕尺寸為5.7英寸電容觸摸屏；屏幕材質(zhì)Full HD Super AMOLED 分辨率19201080像素屏幕色彩1600萬色。操作系統(tǒng)為Android os5.0,雙四核三星exynos 5 octa 5420主頻為1945MHz；RAM容量3G,ROM容量32G/64G且儲(chǔ)存卡類型：MicroSD卡，SIM卡為micro SIM卡擴(kuò)展容量64GB電池容量3200mAh。鍵盤類型虛擬鍵盤，機(jī)身顏色白色/黑色/粉色。手機(jī)重量168g機(jī)身特防塵防水,大容量電池,NFC功能,人工皮革背蓋。閃光燈LED補(bǔ)光燈。 基本功能 輸入法：中文輸入法/英文輸入法/第三方輸入法，輸入方式手寫。 日常功能

19、 短信（SMS）彩信（MMS） 錄音功能，情景模式，主題菜單，鬧鐘功能 ，記事本 ，日歷功能 產(chǎn)品特性 GPS導(dǎo)航內(nèi)置GPS支持GLONASS支持A-GPS，基礎(chǔ)特性：重力感應(yīng)器，距離傳感器，光線傳感器。 拍照功能攝像頭前200萬像素后1300萬像素，傳感器類型CMOS，變焦模式支持?jǐn)?shù)碼變焦自動(dòng)對(duì)焦支持全景拍攝。圖像尺寸：最大支持41283096像素照片拍攝，視頻拍攝支持1080p(19201080，30幀/秒)視頻錄制，有人臉識(shí)別特色拍攝功能。娛樂功能 視頻播放：支持視頻播放,支持3GP,MP4等格式。音頻播放：支持MP3/WAV/eAAC+/AC3/FLAC等格式。圖形格式：支持JPEG/

20、PNG/GIF/BMP等格式。 蘋果智能手機(jī)系列： iPhone系列： iPhone5s/iPhone5c/iPhone5/iPhone4/iPhone4s/iPhone3/iPhone 平板： Ipair5/iPad4/new iPad/iPad2/iPad/ipmini/ipmini2/itouch 蘋果智能手機(jī)系列：iPhone 5s上市時(shí)間2013年9月13日，手機(jī)類型 4G/3G、智能手機(jī)外觀樣式 直板操作系統(tǒng) iOS7手機(jī)制式 單卡雙模,LTE支持頻段 2G:GSM 850/900/1800/1900MHz 2G:CDMA 800/1900MHz 3G:WCDMA 2100MHz

21、3G:CDMA2000 1X EVDO網(wǎng)絡(luò)連接 GSM/GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA/HSUPA/CDMA2000 1X/CDMA2000 1X EV-DO標(biāo)配電池 1570毫安時(shí)SIM卡規(guī)格 小卡(Nano-SIM卡)2硬件規(guī)格RAM：1GB；ROM：16GB/32GB/64GB芯片：64 位架構(gòu)的 A7 芯片 （雙核 1.3GHz）A7/M7 運(yùn)動(dòng)協(xié)處理器GPU型號(hào) Imagination PowerVR SGX。外觀特征機(jī)身顏色：深空灰色、金色、銀色顏色：1677萬色，輸入方式：虛擬鍵盤2+手寫，采用Retina 顯示屏尺寸4英寸(對(duì)角線)寬Multi-Touch顯示屏分辨率

22、：1136 x 640 像素主屏材質(zhì)IPS對(duì)比度：800:1 對(duì)比度 (標(biāo)準(zhǔn))亮度：500 cd/m2 最大亮度 (標(biāo)準(zhǔn))表面涂層：正面采用防油漬防指紋涂層輸入方式：虛擬鍵盤2+手寫拍照功能iSight攝像頭像素：800萬像素，單個(gè)像素尺寸為 1.5 微米光圈：/2.2 光圈表面材質(zhì)：藍(lán)寶石水晶鏡頭表面閃光燈：True Tone 閃光燈（白+黃雙色閃光燈）前置：190萬像素照片質(zhì)量：最大32642448分辨率視頻拍攝分辨率：1080p HD 高清視頻拍攝（每秒 30 幀）變焦：3 倍變焦娛樂功能：揚(yáng)聲器：支持音樂格式：MP3、WAV、AIFF、Apple lossless等, iPod音樂播放

23、器視頻格式：MP4、MOV、AVI等游戲：支持(通過itunes下載)6Touch ID介紹：內(nèi)置于主屏幕按鈕的指紋識(shí)別傳感器，整個(gè)指紋掃描系統(tǒng)包括扁平的藍(lán)寶石晶體、不銹鋼檢測(cè)圈以及指紋掃描陣列，它們?nèi)颊显?iPhone 5S 的 home 鍵中定位：一種新的更智能的方法來保護(hù)用戶 iPhone 安全原理：Home 鍵整合了一個(gè) 500ppi 傳感器，可從不同角度掃描用戶皮膚表層，生成一個(gè)非常詳細(xì)的三維指紋圖支持指紋個(gè)數(shù)：5個(gè)特點(diǎn)：活體細(xì)胞指紋才能通過安全性：指紋信息儲(chǔ)存在Secure Enclave中，任何人都無法訪問，遇攻擊立即切斷傳輸功能耳機(jī)接口：3.5 mmTV-OUT：支持Air

24、Drop技術(shù)：支持在多臺(tái)Apple設(shè)備之間分享文件和傳輸數(shù)據(jù)藍(lán)牙：藍(lán)牙4.0+HS數(shù)據(jù)線接口：USB2.0接口Wi-Fi/WAPI：支持WIFI(802.11n)商務(wù)功能日程表：支持世界時(shí)鐘：支持隱私安全：隱私保護(hù)電子郵件：支持飛行模式：支持語音命令：Siri聲控系統(tǒng), 針對(duì)iPhone提供虛擬個(gè)人助理的功能擴(kuò)展功能距離感應(yīng)：支持光線感應(yīng)：支持重力感應(yīng)：支持GPS導(dǎo)航：內(nèi)置GPS,支持A-GPS電子羅盤：支持?jǐn)?shù)字指南針功能基本功能手機(jī)鈴聲：內(nèi)置鈴聲(僅M4R格式)彩信：支持短信群發(fā)：支持通訊錄：名片式通訊錄, 電話搜索功能免提接聽：支持來電識(shí)別：來電大頭貼、來電鈴聲識(shí)別鬧鐘：支持日歷：支持計(jì)算

25、器：支持錄音功能：支持(語音備忘錄)P系列系列 商務(wù)全能商務(wù)全能 樂Phone P700i 樂Phone P700 樂Phone P70 A系列系列 惠宜甄選惠宜甄選 A820t A820 A630 A700e A630t A590 A356 A690 A600e A800 A278t A765e A298t A365e 樂Phone A586先鋒二代 樂hone A660 樂Phone A60+ 樂Phone A710e 樂Phone A698t 樂Phone A520 樂Phone A580 Pioneer 樂phone A530 樂Phone A360 樂Phone A780 樂Phon

26、e A790e 樂Phone A750 樂Phone A390e 樂Phone A710e 樂Phone A698t 樂Phone A520 樂Phone A580 Pioneer 樂phone A530 樂Phone A360 樂Phone A780 樂Phone A790e 樂Phone A750 樂Phone A390e 樂Phone A668t 樂Phone A366t 樂Phone A65 聯(lián)想智能手機(jī)系列K系列系列 極客先鋒極客先鋒 K860i K860 樂Phone K800 樂Phone K2 S系列系列 輕薄時(shí)尚輕薄時(shí)尚S920 S868t S720i S870e 樂Phon

27、e S890 樂Phone S880i 樂Phone S720 樂Phone S560 樂Phone S686 樂Phone S899t 樂Phone S880 樂Phone S680 樂Phone S760 聯(lián)想樂Phone S2 TD版 樂Phone S2-38AH0 8GB 標(biāo)準(zhǔn)版 樂Phone S1-37AH0 8GB 高雅版 樂Phone S1-37AH0 8GB 時(shí)尚版 樂Phone 3GC101 樂Phone 3GW101 樂Phone 3GW100 聯(lián)想智能手機(jī)系列聯(lián)想VIBE X采用5英寸屏幕，分辨率為1920*1080，并采用2.5D弧面玻璃，康寧大猩猩3代玻璃。而整體機(jī)身

28、設(shè)計(jì)輕薄，背部采用水滴造型，手感比較舒適，機(jī)身厚6.9毫米，采用聚碳酸酯外殼，重121克。硬件配置方面，聯(lián)想VIBE X搭載MT6589T四核處理器，主頻為1.5GHz，輔以2GB運(yùn)行內(nèi)存，16GB機(jī)身存儲(chǔ)，標(biāo)配2000mAh鋰電池。聯(lián)想VIBE X后置1300萬像素堆棧式鏡頭，LED補(bǔ)光燈，并預(yù)置超級(jí)相機(jī)3.5版本，支持專業(yè)參數(shù)調(diào)整，并提供多種特效供選擇。而聯(lián)想自主開發(fā)的美麗魔鏡，可實(shí)現(xiàn)一鍵美膚，將美白、磨皮、瘦臉、大眼等功能全部整合，更加方便簡(jiǎn)潔。而前置500萬像素，支持84度廣角拍攝。聯(lián)想VIBE X于2013年10月20日正式上市，售價(jià)為2899元，首批為WCDMA版本，未來將推出中移

29、動(dòng)TD版本。1聯(lián)想智能手機(jī)系列一單生意的故事一單生意的故事 SIMSIM卡卡 內(nèi)存卡內(nèi)存卡 保護(hù)膜保護(hù)膜 外殼外殼 耳機(jī)耳機(jī) 數(shù)據(jù)線數(shù)據(jù)線 充電器充電器 音箱音箱 移動(dòng)電源移動(dòng)電源 轉(zhuǎn)接頭轉(zhuǎn)接頭VIBE子品牌定位高端，將擁有兩條產(chǎn)品線，VIBE Z和VIBE X，其中VIBE Z主打高配置高性能，而VIBE X則強(qiáng)調(diào)機(jī)身的外觀設(shè)計(jì)，此次該子品牌發(fā)布的首款手機(jī)屬于后者。 聯(lián)想智能手機(jī)系列聯(lián)想VIBE X手機(jī)真機(jī)實(shí)拍圖集SIMSIM卡的形態(tài)卡的形態(tài)原卡原卡54mm85mmnanonano卡卡 12mm9mm標(biāo)準(zhǔn)卡標(biāo)準(zhǔn)卡 25mm15mm小卡小卡 15mm12mmSIMSIM卡的容量卡的容量8K8K

30、電話簿容量電話簿容量20-4020-40個(gè)，短消息個(gè)，短消息10-1510-15條條 16K16K電話簿容量電話簿容量150-200150-200個(gè)，短消息個(gè)，短消息15-4015-40條條64K64K電話簿容量電話簿容量250250個(gè)，短消息個(gè)，短消息4040條條128K128K電話簿容量電話簿容量800800個(gè)，短消息個(gè)，短消息120120條條 SIM卡附屬產(chǎn)品 卡套NanoNano卡專用卡專用MicroMicro卡專用卡專用NanoNano卡專用卡專用 剪卡器內(nèi)存卡種類內(nèi)存卡種類 MMCMMC卡卡 SDSD卡卡 miniSDminiSD卡卡 MSMS卡卡內(nèi)存卡種類內(nèi)存卡種類 TFTF卡卡

31、 RSMMCRSMMC卡卡 PlusPlus卡卡內(nèi)存卡主要品牌內(nèi)存卡主要品牌美國(guó)美國(guó) 金士頓金士頓Kingston,Kingston,美國(guó)美國(guó) 閃迪閃迪SanDiskSanDisk日本日本 索尼索尼SONY SONY 臺(tái)灣臺(tái)灣 威剛威剛ADATA ADATA 臺(tái)灣臺(tái)灣 宇瞻宇瞻Apacer Apacer 臺(tái)灣臺(tái)灣 勝創(chuàng)勝創(chuàng)KingmaxKingmax臺(tái)灣臺(tái)灣 創(chuàng)見創(chuàng)見Transcend Transcend 美國(guó)美國(guó) 雷克沙雷克沙LexarLexar美國(guó)美國(guó) 必恩威必恩威PNYPNY日本日本 松下松下PanasonicPanasonic內(nèi)存卡附屬產(chǎn)品內(nèi)存卡附屬產(chǎn)品 讀卡器讀卡器保護(hù)膜保護(hù)膜 防窺

32、膜防窺膜 高透防刮膜高透防刮膜 鉆石膜鉆石膜 磨砂膜磨砂膜 浮雕膜浮雕膜 鏡子膜鏡子膜 3D膜膜 彩膜彩膜 裸眼裸眼3D貼膜貼膜手機(jī)保護(hù)套手機(jī)保護(hù)套 皮套皮套 硅膠套硅膠套手機(jī)保護(hù)套手機(jī)保護(hù)套 水晶殼水晶殼 塑膠硬殼塑膠硬殼手機(jī)保護(hù)套手機(jī)保護(hù)套 金屬殼金屬殼 清水套清水套 網(wǎng)殼網(wǎng)殼耳機(jī)耳機(jī) 普通耳機(jī)普通耳機(jī) 藍(lán)牙耳機(jī)藍(lán)牙耳機(jī)數(shù)據(jù)線數(shù)據(jù)線 通用數(shù)據(jù)線通用數(shù)據(jù)線 蘋果數(shù)據(jù)線蘋果數(shù)據(jù)線充電器充電器 直充直充 車充車充 萬能充萬能充音箱音箱 藍(lán)牙音箱藍(lán)牙音箱 無線音箱無線音箱移動(dòng)電源移動(dòng)電源 鈷酸鋰鈷酸鋰 鎳鈷錳鎳鈷錳 磷酸鐵鋰磷酸鐵鋰移動(dòng)電源主要品牌移動(dòng)電源主要品牌1 飛毛腿飛毛腿 2 品勝品勝 3

33、 興華翔興華翔 4 羽博羽博 5 握寶握寶Walk Power 6 LVSUN 7愛國(guó)者愛國(guó)者 8電小二電小二 9紐曼紐曼 10品能品能轉(zhuǎn)接頭轉(zhuǎn)接頭 耳機(jī)轉(zhuǎn)接頭耳機(jī)轉(zhuǎn)接頭 充電器轉(zhuǎn)接頭充電器轉(zhuǎn)接頭專業(yè)的手機(jī)配件商專業(yè)的手機(jī)配件商 品勝品勝 飛毛腿飛毛腿 飛利浦飛利浦手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)場(chǎng)景案例：你們的款式太少了，沒什么好看的引導(dǎo)策略 顧客之所以說產(chǎn)品款式少，沒有好看的，可能是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間逛街或者產(chǎn)品看得過多，導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生審美疲勞。其實(shí)無論店內(nèi)有多少產(chǎn)品，顧客在沒有了解到它們的特點(diǎn)之前都會(huì)覺得款式少或是覺得沒什么好看的。話術(shù)范例一 導(dǎo)購：“小姐，我明白您的意思了。您是希望挑到一臺(tái)造型獨(dú)特，和普通手機(jī)

34、有明顯區(qū)別，特別顯眼，特別炫，能充分展現(xiàn)您的青春與活力的手機(jī)吧?”(將顧客的問題進(jìn)行有效地轉(zhuǎn)化) 話術(shù)范例二 導(dǎo)購：“小姐，很感謝您對(duì)我們提出的意見。您說的沒錯(cuò)，我們公司產(chǎn)品的款式確實(shí)不多，因?yàn)槲覀児疽恢眻?jiān)持貴精而不貴多的生產(chǎn)理念，每款設(shè)計(jì)都有它的特別之處。請(qǐng)問您是想要滑蓋的還是翻蓋的，我?guī)湍榻B兩款吧?”(適時(shí)將話題轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品介紹上) 手機(jī)銷售技巧手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)場(chǎng)景案例：您是買來自己用還是送人引導(dǎo)策略 隨著生活水平的提高，手機(jī)、電腦等數(shù)碼產(chǎn)品也逐漸成為人們的必需品。除了幫自己購買之外，很多時(shí)候顧客也會(huì)買數(shù)碼產(chǎn)品來作為高檔禮品送給親人、朋友或者客戶。顧客買來自用與送人所考慮的決策因素存在很

35、大的區(qū)別。弄清楚顧客購買的目的，可以讓導(dǎo)購更有針對(duì)性地為顧客推薦產(chǎn)品 一般情況下。顧客買來自用的產(chǎn)品會(huì)更看重產(chǎn)品的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性；而買來送禮的產(chǎn)品則根據(jù)所送對(duì)象的身份、地位不同而考慮的重點(diǎn)也有所不同，一般來說顧客會(huì)比較關(guān)注產(chǎn)品是否新穎時(shí)尚、品牌知名度和美譽(yù)度是否夠高等，最重要的就是要滿足送禮者與收禮者“體面”的需求。導(dǎo)購一定要根據(jù)顧客購買的不同目的而給顧客推介相應(yīng)的產(chǎn)品，并做好推薦理由的解釋。手機(jī)銷售技巧話術(shù)范例一導(dǎo)購：“先生，我想請(qǐng)問一下，您挑手機(jī)是為自己選還是買來送人的呢?”(給顧客提供選擇方向)顧客：“我打算買來送給我媽?！睂?dǎo)購：“哇，先生您真有心，有您這樣孝順、貼心的兒子，大媽真有福氣

36、!通常老人家視力不太好，看東西會(huì)比較費(fèi)力，我建議您選大屏幕手機(jī)，能夠讓大媽很清晰地看到屏幕上的文字內(nèi)容，而且手機(jī)按鍵也大，老人家使用起來會(huì)方便、輕松很多。來，您看看X X的這款如何?”(向顧客推介相應(yīng)的產(chǎn)品并解釋其中的原因，讓顧客相信您很專業(yè))手機(jī)銷售技巧 話術(shù)范例二導(dǎo)購：“先生，您好!很冒昧打擾您。您是幫朋友看手機(jī)吧?”(一位男性在看剛上市的女性手機(jī))顧客：“是啊，我想買個(gè)手機(jī)送給我女朋友。”導(dǎo)購：“您的女朋友真幸福，有您這么又貼心、又大方的男朋友。您剛剛看的這款是X X剛上市的限量版手機(jī)，擁有500萬像素自動(dòng)對(duì)焦攝像頭、4GB微硬盤存儲(chǔ)器的頂級(jí)配置，更重要的是外觀時(shí)尚、小巧、精致。您看看，

37、它滑蓋周圍鑲有一整圈的小水鉆，高貴而典雅，您女朋友一定會(huì)很喜歡的。我拿給您試試吧?”手機(jī)銷售技巧手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)場(chǎng)景案例：顧客不知道哪一款更適合自己引導(dǎo)策略當(dāng)顧客不知道哪一款更適合自己時(shí)，如果導(dǎo)購不幫助顧客下決定，就有可能導(dǎo)致顧客干脆不買或是下次再帶朋友過來幫忙做選擇，從而中止銷售。但是如果導(dǎo)購代替顧客下決定則有可能引起顧客的反感。同樣也不能達(dá)到促成銷售的目的。導(dǎo)購要想讓猶豫不決的顧客快速做出決定，可將顧客所選款式的配置、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都明確地列在一張白紙上或以口頭逐一進(jìn)行對(duì)比，讓顧客根據(jù)自己的喜好選擇符合自己要求的項(xiàng)目，符合顧客要求項(xiàng)目越多的款式就是顧客最喜歡也是最適合顧客的款式?；蛘哒驹陬櫩偷?/p>

38、角度，設(shè)身處地地為顧客著想，并給出有偏向性的意見，再讓顧客自己做出最終的選擇。手機(jī)銷售技巧話術(shù)范例話術(shù)范例一 導(dǎo)購：“先生，其實(shí)這兩款電腦的配置和功能都是一樣的。您喜歡玩游戲，我建議您選A款，因?yàn)锳款的反應(yīng)速度和畫面清晰度會(huì)高一點(diǎn)。也正因?yàn)槿绱?，A款的價(jià)格比B款稍高200元，用200元換回更流暢的運(yùn)行效果和使用感覺，很劃算啊!您認(rèn)為呢?”(在有可比性的前提下直接提出建議)手機(jī)銷售技巧話術(shù)范例二導(dǎo)購：“如果是我的話，我會(huì)選擇B款，因?yàn)槲蚁矚g中性一點(diǎn)的款式，不過這只是我的看法。您看您是喜歡溫柔典雅一點(diǎn)的A款多一點(diǎn)還是喜歡線條粗放的B款呢?”(不要越俎代庖，只要說出每一款的主打風(fēng)格，讓顧客自己去做決

39、定)手機(jī)銷售技巧話術(shù)范例三 導(dǎo)購：“小姐，您不用著急，我?guī)湍堰@兩款手機(jī)各個(gè)方面做個(gè)對(duì)比，您看看哪個(gè)更能滿足您的需求，然后再做決定，好嗎?”(讓顧客感覺到你是用心在為她服務(wù)，更加信任你，接下來的建議，顧客就容易接受)顧客：“嗯，對(duì)比?”導(dǎo)購：“是的。您看：這兩款機(jī)在功能、通話、待機(jī)時(shí)間和大小重量上基本都是一樣的，但A款在顏色設(shè)計(jì)上就比B款多幾種選擇，除了比較男性化的全黑之外還有酒紅色、香檳金色。同時(shí)A款的功能鍵設(shè)計(jì)成蝴蝶飛翔的形狀，8款是普通的左右排法。還有一個(gè)不同就是A款手機(jī)表面使用的是高檔烤漆處理，除了光滑圓潤(rùn)的外觀效果之外，還有很強(qiáng)的抗刮花能力，B款暫時(shí)沒有。您對(duì)比一下，看看哪款更符合您的要求就挑哪款吧?”(幫顧客做對(duì)比，并適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)你認(rèn)為更合適顧客的款式的正面介紹)手機(jī)銷售技巧話術(shù)范例一 導(dǎo)購：“您好，歡迎光臨XX!,很樂意為您服務(wù)。這邊有最新上市的手機(jī)，不趕時(shí)間的話可以坐下來慢慢挑選。”(留意顧客是否出現(xiàn)需要導(dǎo)購幫助的一些細(xì)微動(dòng)作，適時(shí)提供協(xié)助)話術(shù)范例二導(dǎo)購：“您好，歡迎光臨XX手機(jī)專賣。請(qǐng)隨意挑選