領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)課件

1、領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思) 1983年，18歲的大學(xué)新

2、生邁克爾戴爾開著賣報(bào)紙賺錢買的白色寶馬汽車去報(bào)到，后座上擺著三部個(gè)人電腦，在得克薩斯大學(xué)奧斯汀分校不足一年的就學(xué)時(shí)間里，他憑借給別人的電腦升級(jí)積累了知識(shí)、技能和最初的一點(diǎn)點(diǎn)財(cái)富。本著“直銷顧客”的信念，戴爾公司以1000美元的注冊(cè)資金，在一間大學(xué)宿舍里成立了。 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)戴爾公司的年?duì)I業(yè)額超過300億美元，每天通過網(wǎng)絡(luò)售出價(jià)值逾2200萬美元的電腦系統(tǒng)。邁克爾戴爾成為財(cái)富五百強(qiáng)企業(yè)總載中最年輕的一位。 1993年，戴爾公司已壯大為年銷售額達(dá)20億美元的電腦界“黑馬”，成長率高達(dá)127%，但如此超速的成長也給28歲的邁克爾戴爾和他的公司帶來了一系列致命的的問題。秉持“掘棄存貨、傾

3、聽顧客需要、堅(jiān)持直銷”的三大黃金法則，戴爾終于扭轉(zhuǎn)乾坤。 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力=變革力領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)“Michael wants you to know the net! 邁克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通！領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)GE前CEO杰克韋爾奇曾經(jīng)說過：“管得少，就是管得好?！?答案是：用人是關(guān)鍵！ 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)人才訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)力具體體現(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切。米盧。米盧 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思) 米盧蒂諾維奇 生于1944年9月7日。曾效力于南斯拉夫的貝爾格萊德游擊隊(duì)隊(duì)； 法國摩納哥隊(duì)和尼斯隊(duì)；瑞士的溫特圖爾隊(duì)。 曾入選南

4、斯拉夫國家隊(duì)，1977年退役。他是歷史上唯 一一位連續(xù)5屆率領(lǐng)不同國家的國家隊(duì)打入世界杯16強(qiáng)的主教練。 19831986年任墨西哥隊(duì)主教練 1986年世界杯賽上，率墨西哥隊(duì)歷史性首次打入八強(qiáng)； 1989年10月起任哥斯達(dá)黎加隊(duì)主教練，率領(lǐng)這支由業(yè)余球員組成 的弱旅首次打入世界杯決賽圈； 1990年6月，在意大利世界杯賽上，率哥斯達(dá)黎加隊(duì)擊敗瑞典和蘇格蘭 等強(qiáng)隊(duì)，一舉打入16強(qiáng)； 1994年，在美國世界杯賽上，率領(lǐng)美國隊(duì)首次打入16強(qiáng)。 1996年1月，在美國舉行的第3屆中北美和加勒比“金杯賽”上， 率墨西哥隊(duì)以不失一球的戰(zhàn)績蟬聯(lián)冠軍； 1998年6月，在法國世界杯賽上，率尼日利亞隊(duì)打入16強(qiáng)

5、。 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思) 遲尚斌向新華社記者大倒苦水 雖然已經(jīng)筋疲力盡，但遲尚斌仍要咬牙堅(jiān)持到底。 新華社電如今，遲尚斌成了風(fēng)口浪尖上的人物。遲尚斌在接受記者專訪中明確表示，有些媒體對(duì)他進(jìn)行的攻擊不是事實(shí)，這令他不得不將球隊(duì)的現(xiàn)狀說出來，以正視聽。領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思) 團(tuán)結(jié)隊(duì)伍 營造公平競爭的氛圍用人之長管理環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)孫悟空的煩惱孫悟空的煩惱仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小故事仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小故事領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)分享信任信任有效授權(quán)有效授權(quán)改善心智模式改善心智模式領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注你的心態(tài)。？領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)learder L-傾聽

6、 E-評(píng)估 A-授權(quán) D-決定 E-教育 R-確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思) 學(xué) 樂 勇 細(xì) 信 簡 慎 行領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)案例：IBM如何打造領(lǐng)導(dǎo)力 招聘 培訓(xùn) 傳幫帶 評(píng)估 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)“長板凳”接班計(jì)劃 “Bench計(jì)劃”一詞，最早起源于美國：在舉行棒球比賽時(shí)，棒球場旁邊往往放著一條長板凳，上面坐著很多替補(bǔ)球員。每當(dāng)比賽要換人時(shí)，長板凳上的第一個(gè)人就上場，而長板凳上原來的第二個(gè)人則坐到第一個(gè)位置上去，剛剛換下來的人則坐到最后一個(gè)位置上去。領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)員工心目中的領(lǐng)導(dǎo) 我們?cè)趯?duì)一家航空公司進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)：不稱我們?cè)趯?duì)一家航空公司進(jìn)行調(diào)查

7、時(shí)發(fā)現(xiàn)：不稱職的管理者占到職的管理者占到50%50%，報(bào)告顯示。最普遍的兩，報(bào)告顯示。最普遍的兩類抱怨是：類抱怨是： 低層管理者不愿履行權(quán)威（低層管理者不愿履行權(quán)威（20%20%），不愿），不愿面對(duì)問題和沖突，缺乏自信；面對(duì)問題和沖突，缺乏自信； 管理者甚至欺壓下屬（管理者甚至欺壓下屬（60%60%）例如：嚴(yán)密）例如：嚴(yán)密監(jiān)控，讓員工沒有喘息機(jī)會(huì)，視下屬為蠢人。監(jiān)控，讓員工沒有喘息機(jī)會(huì)，視下屬為蠢人。領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)員工心目中的領(lǐng)導(dǎo) 霍根的企業(yè)調(diào)查結(jié)果表明：無論在哪里或在什霍根的企業(yè)調(diào)查結(jié)果表明：無論在哪里或在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，也無論什么職業(yè)，么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，也無論什

8、么職業(yè)，60%60%至至75%75%的員工認(rèn)為工作中最糟糕和最大壓力來自于他的員工認(rèn)為工作中最糟糕和最大壓力來自于他們的直接上司。們的直接上司。 霍根提出，在美國不稱職的經(jīng)營管理者的基本霍根提出，在美國不稱職的經(jīng)營管理者的基本比率占到比率占到60%60%至至75%75%，德國人估計(jì)過去，德國人估計(jì)過去1010年里至年里至少少50%50%的高級(jí)主管是失敗的。的高級(jí)主管是失敗的。領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思) 速度和聆聽成就領(lǐng)導(dǎo)力 安妮安妮馬爾卡西馬爾卡西 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思) SWOT分析方法優(yōu)勢、強(qiáng)項(xiàng) (Strengths)劣勢、弱點(diǎn) (Weaknesses)機(jī)遇、機(jī)會(huì) (Opportuni

9、ties)挑戰(zhàn)、威脅 (Threats)StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats優(yōu)勢優(yōu)勢劣勢劣勢機(jī)遇機(jī)遇挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)認(rèn)知坐標(biāo)示意圖認(rèn)知坐標(biāo)示意圖自己已察覺自己已察覺自己未察覺自己未察覺別人別人已察覺已察覺別人別人未察覺未察覺3 31 12 24 4領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)決策層決策層管理層管理層操作層操作層現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)調(diào)調(diào)研研咨咨詢?cè)兒暧^戰(zhàn)略中觀策略微觀戰(zhàn)術(shù)民民主主決決策策發(fā)發(fā)布布命命令令高高層層管管理理中中層層管管理理基基層層管管理理技技術(shù)術(shù)開開發(fā)發(fā)生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造市市場場營營銷銷確定目標(biāo)制定計(jì)劃擬定方法領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉

10、思)從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？ 企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期 世界世界500500強(qiáng)的壽命為強(qiáng)的壽命為 15 15 年，中國企業(yè)的壽命年，中國企業(yè)的壽命僅僅僅僅 7.2 7.2 年年 大部分企業(yè)死于大部分企業(yè)死于 5 5 歲左右歲左右 主要問題在于：主要問題在于： 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)企業(yè)的過早夭折負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)企業(yè)的過早夭折負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？ 十年磨一劍！十年磨一劍！ 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)者的1212項(xiàng)武器：角色管理、項(xiàng)武器：角色管理、時(shí)間管理、授權(quán)、溝通、目標(biāo)管時(shí)間管理、授權(quán)、溝通、目標(biāo)管理、績效管理、激勵(lì)

11、、教練、管理、績效管理、激勵(lì)、教練、管理變革、主持會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、理變革、主持會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理 我們的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏影響力我們的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏影響力領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一種領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)力就是讓團(tuán)隊(duì)或成員朝某一方向行動(dòng)的影響力領(lǐng)導(dǎo)力就是讓團(tuán)隊(duì)或成員朝某一方向行動(dòng)的影響力 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)誰來達(dá)成目標(biāo)目標(biāo)？一個(gè)人，伙伴，團(tuán)隊(duì)你們覺得是不是有問題問題？怎樣達(dá)成影響力影響力在哪里？積極、解決問題、協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)優(yōu)秀

12、團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最佳領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思) 復(fù)星集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，通過十三年的堅(jiān)實(shí)發(fā)展，在醫(yī)藥、房地產(chǎn)、鋼鐵、商業(yè)等方面取得較大發(fā)展。名列“中國企業(yè)500強(qiáng)”第61位、“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”第2位、“中國大企業(yè)集團(tuán)”第49位。2004年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)口徑銷售額281.3 億元，投資企業(yè)共上繳稅收35.3 億元。 介紹領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)復(fù)星集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 郭廣昌 ：資金積累最大，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)也最大，個(gè)人決策能力最強(qiáng)，看問題比較準(zhǔn) 。 梁信軍 ：口才很好，反應(yīng)很快，精力充沛，善于溝通交流 。 汪群斌：執(zhí)行力很強(qiáng)，但更善于和優(yōu)秀的人才溝通。 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)修身、齊家、立業(yè)

13、、助天下修身、齊家、立業(yè)、助天下 “修身”：古人常需“吾日三省吾身”。 “齊家”：古人所謂的“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”，是齊家的精神實(shí)質(zhì)。 “立業(yè)”：企業(yè)需要立業(yè)，個(gè)人同樣需要立業(yè)。 助天下：復(fù)星始終把個(gè)人的進(jìn)步（修身）、處理好周圍的社會(huì)關(guān)系和環(huán)境（齊家）、企業(yè)成功（立業(yè)）與回報(bào)社會(huì)、貢獻(xiàn)祖國（助天下）緊密聯(lián)系。自始至終將個(gè)人成就與貢獻(xiàn)社會(huì)、為民族強(qiáng)盛而奮斗緊密聯(lián)系. 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)文化核心 學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)與個(gè)人英雄主義相比，復(fù)星更提倡集體英雄與個(gè)人英雄主義相比，復(fù)星更提倡集體英雄主義，以團(tuán)隊(duì)的能力來彌補(bǔ)個(gè)人的不足，主義，以團(tuán)隊(duì)的能力來彌補(bǔ)個(gè)人

14、的不足，因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)發(fā)展了，個(gè)人才能發(fā)展，個(gè)因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)發(fā)展了，個(gè)人才能發(fā)展，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)是密不可分的命運(yùn)共同體。人和團(tuán)隊(duì)是密不可分的命運(yùn)共同體。. 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)TEAM-TEAM-團(tuán)隊(duì)是什么團(tuán)隊(duì)是什么 T-togetherT-together E-everyoneE-everyone A-achieveA-achieve M-moreM-more把單個(gè)的人聚集在一起去創(chuàng)造更多把單個(gè)的人聚集在一起去創(chuàng)造更多: 1+12: 1+12領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)說文解字說文解字-團(tuán)隊(duì)是什么團(tuán)隊(duì)是什么人人才才團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)融融入入團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)的定義一個(gè)清晰的團(tuán)

15、隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)的工作群體區(qū)分開來更傳統(tǒng)的工作群體區(qū)分開來“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人少量的人組成，這些人具組成，這些人具有有互補(bǔ)的技能互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)，對(duì)一個(gè)共同目的、績共同目的、績效目標(biāo)及方法效目標(biāo)及方法做出做出承諾承諾并并彼此負(fù)責(zé)彼此負(fù)責(zé)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)n五級(jí)梯形拍手五級(jí)梯形拍手仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小小的游戲仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小小的游戲認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？ 企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期 世界世界5005

16、00強(qiáng)的壽命為強(qiáng)的壽命為 15 15 年，中國企業(yè)的壽命年，中國企業(yè)的壽命僅僅僅僅 7.2 7.2 年年 大部分企業(yè)死于大部分企業(yè)死于 5 5 歲左右歲左右 主要問題在于：主要問題在于： 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)企業(yè)的過早夭折負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)企業(yè)的過早夭折負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？ 十年磨一劍！十年磨一劍！ 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)者的1212項(xiàng)武器：角色管理、項(xiàng)武器：角色管理、時(shí)間管理、授權(quán)、溝通、目標(biāo)管時(shí)間管理、授權(quán)、溝通、目標(biāo)管理、績效管理、激勵(lì)、教練、管理、績效管理、激勵(lì)、教練、管理變革、主持會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、理變革、主持會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理 我們的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏影響力我

17、們的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏影響力領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一種領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)力就是讓團(tuán)隊(duì)或成員朝某一方向行動(dòng)的影響力領(lǐng)導(dǎo)力就是讓團(tuán)隊(duì)或成員朝某一方向行動(dòng)的影響力 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格命令型命令型 領(lǐng)導(dǎo)方式是多指導(dǎo)，少支持領(lǐng)導(dǎo)方式是多指導(dǎo)，少支持(下屬自己的意見下屬自己的意見) 領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。和怎樣去完成各種任務(wù)。 決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決

18、定 交流是單向交流是單向(自上而下自上而下)的的 監(jiān)督監(jiān)督 規(guī)則和紀(jì)律約束規(guī)則和紀(jì)律約束 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ 協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題 設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo)設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo) 明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃 多數(shù)情況下單項(xiàng)溝通來解決問題和控制決策多數(shù)情況下單項(xiàng)溝通來解決問題和控制決策 明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)跟蹤反饋明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)跟蹤反饋 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思) 張海，一個(gè)被媒體視若“神秘”的人物，似乎有千張面孔：特異功能者、藏密大師、資本大鱷、億萬富翁，不一而

19、足。他曾把玩資本市場，也在資本運(yùn)作和足球圈中尋找刺激， 他的故事將財(cái)經(jīng)、體育等各類媒體的胃口吊足，但他卻聲稱自己“比大家想象的都簡單”。 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練型教練型 領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重 領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時(shí)也試圖傾聽下領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時(shí)也試圖傾聽下屬對(duì)決定的想法屬對(duì)決定的想法 決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中 對(duì)員工好的行為給予贊賞對(duì)員工好的行為給予贊賞 提供工作表現(xiàn)好壞的反饋提供工作表現(xiàn)好壞的反饋領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ 確認(rèn)下屬的問題確認(rèn)下屬的問

20、題 設(shè)定下屬的目標(biāo)設(shè)定下屬的目標(biāo) 說明決策的理由并征求下屬的建議，傾說明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意聽下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意 支持和贊美下屬的態(tài)度、熱誠和進(jìn)步支持和贊美下屬的態(tài)度、熱誠和進(jìn)步 由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成完成領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)“大部分的人都會(huì)有部分長處部分短處，好像大象食量以斗計(jì)，螞蟻一小勺便足夠。各盡所能、各得所需，以量材而用為原則；又像一部機(jī)器，假如主要的機(jī)件需要用五百匹馬力去發(fā)動(dòng)，雖然半匹馬力與五百匹相比是小得多，但也能發(fā)揮其一部分作用?！?領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持型支持型

21、 領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo) 決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問，與下屬共同作決定鼓勵(lì)下屬提問，與下屬共同作決定 經(jīng)常舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議經(jīng)常舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議 幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 認(rèn)可和主動(dòng)傾聽意見，并提供解決問題認(rèn)可和主動(dòng)傾聽意見，并提供解決問題的便利條件的便利條件領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ 讓下屬參與確認(rèn)問題與設(shè)定目標(biāo)讓下屬參與確認(rèn)問題與設(shè)定目標(biāo) 多問少說，傾聽和激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問多問少說，傾聽和激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問題和完成任務(wù)，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任題和完成任

22、務(wù)，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任 必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證 領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán)決策權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思) 老子道德經(jīng)云：“大音希聲，大象無形”，真正可稱上偉大的東西，一定是看不見、摸不著的。領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格授權(quán)式授權(quán)式 領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，少指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，少指導(dǎo) 決策過程委托下屬去完成決策過程委托下屬去完成 明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯(cuò)誤工作中的錯(cuò)誤 允許下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革允許下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(

23、引人沉思)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？ 與下屬共同界定問題，共定目標(biāo)與下屬共同界定問題，共定目標(biāo) 讓下屬自行發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，自己決策讓下屬自行發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，自己決策 鼓勵(lì)下屬接受高難度挑戰(zhàn)鼓勵(lì)下屬接受高難度挑戰(zhàn) 就下屬的貢獻(xiàn)予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，提供成為就下屬的貢獻(xiàn)予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，提供成為他人良師的機(jī)會(huì)他人良師的機(jī)會(huì) 定期地檢查和跟蹤績效定期地檢查和跟蹤績效領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思) 行業(yè)地位：世界上最大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商 商業(yè)策略：60%的業(yè)務(wù)依靠電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的直銷 陳天橋1999年創(chuàng)辦盛大，2000年得到中華網(wǎng)300萬美元投資。2001年，盛大先后代理運(yùn)營了傳奇、新英雄門、瘋狂坦克等多

24、款網(wǎng)絡(luò)游戲。2003年得到軟銀4000萬美元投資的盛大，并且已收購的19.6%的股份，成為其最大的股東。 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變監(jiān)督者/管理者教練/領(lǐng)導(dǎo)者檢查促進(jìn)指揮、管理教練、協(xié)調(diào)告訴建議、指導(dǎo)提供資源參與團(tuán)隊(duì)一起確認(rèn)和保護(hù)所需的資源解決問題顧問、建議發(fā)布正式和非正式的贊譽(yù)/承認(rèn)加入并與團(tuán)隊(duì)成員共獲成功領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者管理者管理者探討革新尋求穩(wěn)定獨(dú)辟新徑循規(guī)蹈矩提高發(fā)展維持現(xiàn)狀注重人力資源注重企業(yè)結(jié)構(gòu)激發(fā)信任依賴控制注重長期目標(biāo)注重短期目標(biāo)重視事情與原因重視原因與方式看到期望盯著結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(

25、引人沉思)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理管理領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)“停止管理，開始領(lǐng)導(dǎo)停止管理，開始領(lǐng)導(dǎo)”領(lǐng)導(dǎo)：帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)：帶領(lǐng)+ +指導(dǎo)指導(dǎo)面向變革，建立新目標(biāo)，配面向變革，建立新目標(biāo)，配置人員，鼓舞士氣置人員，鼓舞士氣領(lǐng)導(dǎo)基于人和價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)基于人和價(jià)值觀做正確的事（抬頭望路）做正確的事（抬頭望路）領(lǐng)導(dǎo)是拉力領(lǐng)導(dǎo)是拉力管理：管制管理：管制+理順理順在預(yù)定的目標(biāo)下，從事規(guī)劃、在預(yù)定的目標(biāo)下，從事規(guī)劃、預(yù)算、組織、人事、控制及預(yù)算、組織、人事、控制及問題的解決問題的解決管理基于事和規(guī)范化管理基于事和規(guī)范化正確地做事（低頭拉車）正確地做事（低頭拉車）管理是推力和支持力管理是推力和支持力認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)領(lǐng)

26、導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力提升的八大元素 承諾承諾領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思) 團(tuán)隊(duì)成員是看客、還是主角？ 讓大家都投入進(jìn)來！ 想想每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)打拼的景象！ 是指忘我地、全身心投入工作及生活的一種態(tài)度。是指忘我地、全身心投入工作及生活的一種態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思) 娛樂化地產(chǎn)商人 潘石屹，人稱老潘，甘肅天水人，身不高，體不壯，頭發(fā)不濃密，但身手頭腦均敏捷矯健。年齡未及不惑，吃過文革的苦，享過改革的福，故能上能下，可屈可伸。一個(gè)已經(jīng)基本娛樂化、善玩概念、精于反策劃的地產(chǎn)商人，潘石屹-永遠(yuǎn)不做大多數(shù)。 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)誠實(shí)?。?無論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，你的團(tuán)隊(duì)敢于面對(duì)這個(gè)問題

27、，并正視你的答案嗎？ 你所樹立的信譽(yù)有多高？ 是客觀地、公正地、實(shí)事求是地對(duì)待人或事物的一種是客觀地、公正地、實(shí)事求是地對(duì)待人或事物的一種態(tài)度。態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)李嘉誠的領(lǐng)導(dǎo)心得李嘉誠的領(lǐng)導(dǎo)心得 用人心態(tài)：不論國籍只問表現(xiàn) 最大資產(chǎn)：管理階層忠誠能干 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)挖掘并且豐富你的特質(zhì)?？纯茨阍趫F(tuán)隊(duì)里扮演什么角色？你使團(tuán)隊(duì)起了什么變化？ 通過語言、行為（包括非語言、書信、電郵等）方通過語言、行為（包括非語言、書信、電郵等）方式，充分有效地表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)及情感，并能實(shí)式，充分有效地表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)及情感，并能實(shí)現(xiàn)最大限度地被受眾認(rèn)同、理解與接受?，F(xiàn)最大限度地被

28、受眾認(rèn)同、理解與接受。領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)討論 誰犯了錯(cuò)誤？ 如何處理？領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)游戲：T型溝通領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)你想得到什么？要清楚、明確，而且肯定。你要把你的團(tuán)隊(duì)引向何方？基于何種理由？ 在有效的時(shí)間內(nèi)，對(duì)既定目標(biāo)或方向，經(jīng)過正確的評(píng)在有效的時(shí)間內(nèi)，對(duì)既定目標(biāo)或方向，經(jīng)過正確的評(píng)估及預(yù)測的基礎(chǔ)上，采取果斷地選擇并付諸實(shí)施的行為過估及預(yù)測的基礎(chǔ)上，采取果斷地選擇并付諸實(shí)施的行為過程。程。領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)“萬科高于萬科高于25的利潤不做。的利潤不做。” 市場暴利終歸要趨于平均利潤。王石認(rèn)為，市場暴利終歸

29、要趨于平均利潤。王石認(rèn)為，追求暴利將導(dǎo)致兩種惡果：一是風(fēng)險(xiǎn)極大，追求暴利將導(dǎo)致兩種惡果：一是風(fēng)險(xiǎn)極大，高利潤與高風(fēng)險(xiǎn)成正比，一把贏不一定把把高利潤與高風(fēng)險(xiǎn)成正比，一把贏不一定把把贏，追逐暴利往往是滅頂之災(zāi)；二是浮躁心贏，追逐暴利往往是滅頂之災(zāi)；二是浮躁心態(tài)，一心只想一夜暴富，小利往往看不上限，態(tài)，一心只想一夜暴富，小利往往看不上限，反而喪失許多機(jī)會(huì)。反而喪失許多機(jī)會(huì)。 從此王石開始大規(guī)模收縮戰(zhàn)線，把主業(yè)確從此王石開始大規(guī)模收縮戰(zhàn)線，把主業(yè)確定在房地產(chǎn)上，其他產(chǎn)業(yè)能賣就賣。又用定在房地產(chǎn)上，其他產(chǎn)業(yè)能賣就賣。又用4年年時(shí)間，把房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)從時(shí)間，把房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)從75的寫字樓調(diào)到的寫字樓調(diào)到75為住宅

30、，最終將產(chǎn)品定位于為住宅，最終將產(chǎn)品定位于“城市花園城市花園”。王石說：王石說：“我不再盲目追求高增長，只求把我不再盲目追求高增長，只求把房地產(chǎn)做透。我也不做高檔寫字樓或低檔經(jīng)房地產(chǎn)做透。我也不做高檔寫字樓或低檔經(jīng)濟(jì)房，只做精品住宅。在確定萬科的合理利濟(jì)房，只做精品住宅。在確定萬科的合理利潤回報(bào)后，不惜工本地把住宅精致化，力求潤回報(bào)后，不惜工本地把住宅精致化，力求每一個(gè)萬科花園都是一座碑。也正因此，萬每一個(gè)萬科花園都是一座碑。也正因此，萬科集團(tuán)才逐漸成為房地產(chǎn)業(yè)唯一的全國性品科集團(tuán)才逐漸成為房地產(chǎn)業(yè)唯一的全國性品牌，這才是企業(yè)的長遠(yuǎn)之道。牌，這才是企業(yè)的長遠(yuǎn)之道?！?領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)

31、王石觀點(diǎn) 一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人不一定能成為好的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。好的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先是決策者，他必須做出決定，并且有足夠的心理承受能力和責(zé)任感來承擔(dān)責(zé)任。而優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人首先要是好的執(zhí)行者。 領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)打破條條框框?？纯磮F(tuán)隊(duì)的動(dòng)作和活動(dòng)都有哪些束縛手腳的地方？每個(gè)人是富有創(chuàng)新、還是只求平安無事？你自己又如何呢？ 對(duì)未來不確定的、具有一定風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)，經(jīng)過充分地對(duì)未來不確定的、具有一定風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)，經(jīng)過充分地調(diào)研與評(píng)估，審慎地分析與判斷，進(jìn)而果斷地決策并勇于調(diào)研與評(píng)估，審慎地分析與判斷，進(jìn)而果斷地決策并勇于探索的行為過程。探索的行為過程。領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)英雄英雄：一部糟糕電影的輝煌紀(jì)錄：一部糟糕電影的輝煌紀(jì)錄 有史以來中國電影市場最成功的票房，有著糟糕動(dòng)作片的一切特征弱智的故事情節(jié)、失真的動(dòng)作設(shè)計(jì)、裝腔作勢的臺(tái)詞，但這部糟糕的電影，上市20天就創(chuàng)下了超過2億元的票房，而本年度風(fēng)靡全球的哈利伯特，在中國創(chuàng)下的票房僅為6300萬元。讓英雄成功的，不是由于電影的精彩，而是由于營銷策劃、市場推廣的創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)力技能培訓(xùn)(引人沉思)分享 英雄所獲得空前成功，將把電影營銷策略和營銷組織性推進(jìn)到了前所未有的程度。英雄以后中國電影將越來越傾向于大制作、傾向于告別藝術(shù)電