貝格富執(zhí)行力培訓

1、2021/8/61貝格富執(zhí)行力培訓沒有借口沒有借口執(zhí)行力執(zhí)行力貝格富贏在執(zhí)行Page 2第一章 執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡 提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細致些、再細致些的工作作風，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細，把細節(jié)做精。Page 3第一章 執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡執(zhí)行要點：1、執(zhí)行力反映的是一個公司的核心競爭力，反過來說，企業(yè)核心競爭力就在于執(zhí)行力。2、執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成工作和任務的能力。3、一個企業(yè)光有好的戰(zhàn)略還不夠，還要有人按照正確的方法去執(zhí)行。4、光有制度和標準還遠遠不夠，重要的是員工如何遵守制度

2、和標準，完成工作要求。5、做一個工作態(tài)度認真、執(zhí)行力強的人，永遠都不會講“差不多”、“過得去”、“還可以”這樣的話。Page 4第一章 執(zhí)行力決定企業(yè)生死存亡執(zhí)行要點：6、取得成功，必須在每一個細節(jié)上都要一絲不茍。能夠成功的人，都是對細節(jié)非常注重的人。7、做好分內(nèi)的事是每個人的職業(yè)本分，也是執(zhí)行力的基本要求。8、在工作中時刻保持緊張感，利用一切時間去思考自己工作上的不足，并盡力去完善。Page 5第二章 打造高效執(zhí)行的員工 作為一個有競爭力、有執(zhí)行力的員工，在從事一項工作的時候，要一邊做一邊思考，問自己這樣做是最好的方法嗎，有沒有更好的方法，別人是不是做得更好，做得更好的人是怎么做的。只有通過

3、不斷思考、改進、吸收借鑒、果敢行動，才能讓自己不斷前進，進而推動企業(yè)不斷走向成功。Page 6第二章 打造高效執(zhí)行的員工執(zhí)行要點：1、有執(zhí)行力的員工，要一邊做一邊思考。只有通過不斷思考、改進、吸收借鑒、果敢行動，才能讓自己不斷前進，進而推動企業(yè)不斷走向成功。2、一個執(zhí)行力強的員工，總是不斷思考更好的方法，不斷優(yōu)化、改善工作流程。3、一個公司的實力不是體現(xiàn)在它的大樓上，也不在它的人員上，更不在它的會議上，而是體現(xiàn)在它的貫徹力度上，也就是杰克 韋爾奇所說的執(zhí)行力上。4、如果一個職位接連使兩個人栽了跟頭，領導者就不應該再去“伯樂”發(fā)現(xiàn)新的“千里馬”，而應該取消這一職位。Page 7第三章 工作態(tài)度決

4、定執(zhí)行力 工作態(tài)度不同，決定了結果的不同。執(zhí)行力并不是工具，而是工作態(tài)度。工作態(tài)度好的人，執(zhí)行力就強；工作態(tài)度差的人，執(zhí)行力肯定無法令人滿意。Page 8第三章 工作態(tài)度決定執(zhí)行力執(zhí)行要點：1、對上級的托付，能夠立即采取行動，全心全意去完成任務。企業(yè)需要這樣的員工，也只有這樣的員工才是一名具有執(zhí)行力、合格的員工。2、接受了任務就意味著作出了承諾，而實現(xiàn)不了自己的承諾是不應該找任何借口的。3、在工作中，報喜也要報憂。出現(xiàn)問題時，要主動承擔責任，靜下心來尋找解決問題的辦法。4、當錯誤出現(xiàn)時應少講“我以為”，不要相互推卸責任，而是要及時承認錯誤，盡快解決問題，只有這樣才能大大提高企業(yè)的工作效率。Pa

5、ge 9第三章 工作態(tài)度決定執(zhí)行力執(zhí)行要點：5、當對方提出批評意見時，正確的做法是應該認真地傾聽，即便有些觀點自己并不贊同，也應該讓對方先講完自己的道理。6、人要陽光，不要陰暗；人要積極，不要消極；人要樂觀，不要悲觀。7、答應別人的事情一定要做到。雖然后悔自己說過的話，但說過的話如同潑出去的水，是不能收回的。8、要以維護公司的利益為己任，珍惜公司給予自己成就事業(yè)的機會，全身心地投入工作，爭取取得最大的效益以回報公司。Page 10第四章 執(zhí)行就是將目標逐個落實 執(zhí)行是將目標進行分解、逐個落實的過程，沒有好的執(zhí)行，再完美的目標也是空中樓閣。任何目標都不會自動實現(xiàn)。我們經(jīng)常提出一些遠大的目標，但因

6、為沒有分解，沒有細化到每一天、每一件事情或者每一個過程里面，這個目標總是顯得模糊不清。Page 11第四章 執(zhí)行就是將目標逐個落實執(zhí)行要點：1、對自己的目標和每個階段的定位進行量化，自覺地分解自己手頭的工作任務，使執(zhí)行行動作清晰細致，有助于自己對戰(zhàn)略本身的更深理解，有階段性地逐步完成自己的工作。2、研究每個動作、步驟、做法的規(guī)范，分析怎么做最省力、最節(jié)省時間、最能提高辦事效率。3、任何事情都能用科學的方法實現(xiàn)效率的提高。我們要多尋找科學的，并且操作的過程中不需要付出太大代價的方法。4、在服務上深耕，每天讓自己進步一點點，為顧客多想一點，服務就能往前多走一步。5、想盡辦法比競爭對手多走一步、做好

7、一點、多贏一點，無需太多，你就可以占據(jù)優(yōu)勢。Page 12第四章 執(zhí)行就是將目標逐個落實對自己的目標和每個階段的定位進行量化，自覺地分解自己手頭的工作任務，使執(zhí)行行動作清晰細致，有助于自己對戰(zhàn)略本身的更深理解，有階段性地逐步完成自己的工作。Page 13第四章 執(zhí)行就是將目標逐個落實研究每個動作、步驟、做法的規(guī)范，分析怎么做最省力、最節(jié)省時間、最能提高辦事效率。Page 14第五章 溝通讓執(zhí)行更有效 在企業(yè)內(nèi)，這樣的障礙無處不在，只有掃除這些障礙，推到阻隔部門溝通的壁壘，才能使員工在工作執(zhí)行中順暢自如，提高執(zhí)行效率。執(zhí)行力強的員工有主動溝通的習慣，這樣可以加強部門間的合作，加快項目進度。Pag

8、e 15第五章 溝通讓執(zhí)行更有效執(zhí)行要點：1、要把自己的工作動態(tài)隨時向上司匯報，這樣既可以讓上司放心，又有助于及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時修正。2、溝通不一定非得在辦公室，在任何地點都可以進行，只要能夠有機會和領導講話。3、向領導請示工作，要準備好答案，而且答案要超過三四個。否則就是不負責任。4、要想說服對方，就要以雙贏為原則，就是彼此都有好處，這樣對方才容易接受。5、主動幫助別人，不僅是一種美德，也是團隊精神的體現(xiàn)。公司的成功要靠整個團隊。團隊成員需要良好的寫作，也需要互相幫助。Page 16第五章 溝通讓執(zhí)行更有效執(zhí)行要點：6、把復雜的問題簡單化，可以通過比喻的方法，這樣通俗易懂。7、只會聽是不夠

9、的，應該多提問題。通過多問問題，接近答案。而且問問題也可以使說話的人愿意一直往下講。8、和別人溝通時，不能有如下小動作：不要在角落講話；不要關門；不要壓低聲音；不要“狼顧”。Page 17第五章 溝通讓執(zhí)行更有效案例1：秀才買材有一個秀才去：買材，他對賣材的人說：“荷薪者過來！”賣材的人聽不懂“荷薪者”（擔材的人）三個字，但是聽得懂“過來”兩個字，于是把材擔到秀才面前。秀才問他：“其價如何？”賣材的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，于是就告訴秀才價錢。秀才接著說：“外實而內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之?！保愕哪静耐獗硎歉傻?，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）賣材的人

10、因為聽不懂秀才的話，于是擔著材就走了。我們最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達信息，而且對于說話的對象、時機要有所掌握，有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。對于溝通對象的了解是我們進行溝通的基礎。Page 18第五章 溝通讓執(zhí)行更有效案例2： 曾經(jīng)有這樣一個小故事，是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？鑰匙說：因為我最了解他的心。而溝通正是需要從心做起。有效的溝通需要有一顆尊重的心、合作的心、服務的心、賞識的心

11、、分享的心。在企業(yè)里上下級之間的真誠溝通能夠讓企業(yè)員工明確工作任務和意義、價值，會倍增他們的工作熱情和主動性；部門與部門之間彼此有效溝通不僅能明確各自的責任，避免相互推諉扯皮的現(xiàn)象，從而提高工作效率；而組織中各部門間、員工之間的融洽程度在很大程度上也影響著個企業(yè)的經(jīng)營狀況。在一個團隊里面，各成員間因性格、待人接物及為人處事的方式方法上差異，在互相接觸的過程中難免會經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)和分歧，甚至發(fā)Page 19第五章 溝通讓執(zhí)行更有效生矛盾和沖突，這時就需要我們真誠用心地去溝通，去表達自己的看法，傾聽別人的意見，冷靜和理智的總結反思彼此的本質(zhì)訴求和差異。溝通的目的不是要證明誰是誰非，也不是一場你輸我贏

12、的游戲，溝通的最終目標是尋求統(tǒng)一的解決問題的方法。 優(yōu)秀團隊必須有優(yōu)勢的執(zhí)行力。而其執(zhí)行力的強弱很大程度上依賴于各個環(huán)節(jié)的溝通能力的強弱。有效溝通就是將信息優(yōu)質(zhì)的傳遞給大家，要做到及時不失真，傳遞對象要明確，傳遞目標要明確。把目標訂明白，把標準原則說明白，把過程環(huán)節(jié)理明白，把協(xié)作要點講明白，形成團體共識，統(tǒng)一步調(diào)，就形成了集中、全面的推進力，這就是執(zhí)行力。在企業(yè)里，通過座談會、班前班后會等形式，使公司各種指令、計劃信息能上傳下達；部門間通過相互協(xié)調(diào)，圍繞企業(yè)各項指標的完成統(tǒng)籌執(zhí)行。Page 20第六章 提高職業(yè)化，提速執(zhí)行力 人性的弱點決定了這樣的結果：領導不要求，員工就不會有想法。因此，無論

13、是普通員工，還是各層級的管理者，都要不斷改善自己，提升自己的能力。Page 21第六章 提高職業(yè)化，提速執(zhí)行力執(zhí)行要點：1、做一個合格的員工，要對自己的業(yè)務多了解一些，至少要比客戶了解得多。2、第一次犯錯叫做不知道，第二次犯同樣的錯叫做不甘心，第三次犯同樣的錯叫做不可原諒。3、要學會自我管理，不能每天都只想到自己。要有主動性，遇到事情要主動與他人溝通。4、要有危機感。尤其是在漸變的環(huán)境中，即使你已經(jīng)很先進、很成功，也要保持清醒的頭腦和敏銳的感知力，并對新變化作出快速的反應。5、真正的銷售時要幫客戶買東西，站在客戶的角度想問題，客戶不知道的呢知道，客戶知道的呢比客戶知道得更清楚、更深入。Page

14、 22第六章 提高職業(yè)化，提速執(zhí)行力執(zhí)行要點：6、先給客戶看簡單的資料，這樣客戶就會注意聽你講，而那些復雜的、不太重要的資料，最好讓客戶帶回去看。要學會對資料合理的組合和整理。7、模仿沒有錯，重要的是在模仿被人的基礎上要有自己的創(chuàng)意。8、作為員工，應該每三個月或者半年對自己的工作做一次優(yōu)化，也就是做一次改善。每一個部門應該每半年對工作流程提出一次優(yōu)化和改善的建議，使自己更加專業(yè)化。9、與客戶建立長久的業(yè)務聯(lián)系，需要更強的責任心，要帶給客戶良好的購物體驗。10、當客戶有問題找到你的時候，不管這是不是你工作職責范圍內(nèi)的事，你都要主動幫助客戶解決問題。Page 23第六章 提高職業(yè)化，提速執(zhí)行力有一

15、個故事講的是：有一個農(nóng)夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當他走到40號田地時，卻發(fā)現(xiàn)耕耘機沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過倉庫時，望見旁邊有幾條馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺在地上這樣來來回回跑了幾趟，這個農(nóng)夫從早上一直到太陽落山，油也沒加，豬也沒喂，田也沒耕很顯然，最后他什么事也沒有做好。其中的“致命”原因就是執(zhí)行力做得很差。沒文化可怕，沒執(zhí)行力更可怕！Page 24第七章 形成團隊執(zhí)行合力 每個人都想待在一個大公司里，但你是否在公司的

16、發(fā)展建設中貢獻了自己的力量？只有你時刻把“這是我們的公司”放在心里，你所做的一切才有方向感和使命感，你的執(zhí)行力才會發(fā)揮出最大的效力。Page 25第七章 形成團隊執(zhí)行合力執(zhí)行要點：1、要想提高執(zhí)行力，就要主動“找事”去做，要眼里有活兒。2、要學會說“我們”，要有整體的概念。無論出現(xiàn)任何問題，都要先承認是自己的錯。3、建立流暢的內(nèi)部客戶服務關系很重要，這就需要每個部門、每個員工都有團隊協(xié)作的意識，把其他部門、其他人當做客戶對待。4、要培養(yǎng)團隊精神，有原則又肯協(xié)作，能說出自己的想法和意見，但是遇到需要顧全大局的時候，又能放下自己的想法，服從大局。5、員工不能完全聽領導的指揮做事，要經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題，針

17、對問題尋求對策，對自己的工作定期提出流程改善建議，把客戶可能遇到的問題提前解決。6、用心去思考客戶的需求，用心去解決客戶的問題，真正以客戶價值為中心，不斷用新的思想否定舊的思想。Page 26第七章 形成團隊執(zhí)行合力中國人團隊的特點：1、一個人是條龍，一群人是群蟲2、分工容易，合作難案例1小王、小張、小趙和老李正圍繞在剛生產(chǎn)出來的冰箱周圍查找原因，為什么冰箱指示燈顯示運轉(zhuǎn)正常而冰箱卻沒有制冷？這種冰箱是公司新開發(fā)的環(huán)保節(jié)能型冰箱，小王是生產(chǎn)線上的總裝工人，小張是負責生產(chǎn)過程排產(chǎn)和工藝的生產(chǎn)工程師，小趙是公司負責研發(fā)的經(jīng)理，老李是產(chǎn)品開發(fā)工程師，雖然四人在公司的角色和崗位職責非常不一樣，但是，自

18、這種環(huán)保節(jié)能型冰箱投入試產(chǎn)一來，他們四人就在一起工作了。在面對問題時他們沒有氣餒，他們沒有相互埋怨，而是對每一個環(huán)節(jié)進行仔細分析，查找問題原因，思考解決方案。最后，不但解決了這個問題，而且順利地完成了公司新產(chǎn)品的試生產(chǎn)任務。在投放市場后一炮走紅，取得巨大成功。Page 27第七章 形成團隊執(zhí)行合力案例2：和尚爭功香火不盛三個和尚在一所破寺院里相遇。甲和尚說這所寺院為什么荒廢了？不知是誰提出的問題。必是和尚不虔，所以菩薩不靈。乙和尚說：必是和尚不勤，所以廟產(chǎn)不修。丙和尚說：必是和尚不敬，所以香客不多。三人爭執(zhí)不休，最后決定留下來各盡其能，看看誰能最后獲得成功。于是，甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來的寺院恢復了往日的壯觀。甲和尚說：都因為我禮佛念經(jīng)，所以菩薩顯靈。乙和尚說：都因為我勤加管理，所以寺務周全。丙和尚說：都因為我勸世奔走，所以香客眾多。三人爭執(zhí)不休、不事正務，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。Page 28第七章 形成團隊執(zhí)行合力點評：成功的團隊執(zhí)行力：目標一致、協(xié)作高效、取長補短、各盡其能、相互理解。這個小故事可惜了假和尚的