《培訓(xùn)專員TTT》

1、編輯ppt1魅力講師 之 呈現(xiàn)表達(dá)技巧編輯ppt2編輯ppt3 我叫（解釋姓名，如畫的語言） 屬相是（用動物叫聲和形態(tài)來表示） 我這個人（用一句話評價自己） 我愿意將我的愛好推薦給大家 它對大家有好處（講述它的好處） 希望大家采取行動（講述對大家的期望）I m f a l l i n g f o r y o u .編輯ppt4嗯，嗯，果園果園開門了開門了編輯ppt5 有效疏導(dǎo)緊張情緒，將壓力轉(zhuǎn)化成動力有效疏導(dǎo)緊張情緒，將壓力轉(zhuǎn)化成動力 提高口頭語言和身體語言的表達(dá)能力，讓提高口頭語言和身體語言的表達(dá)能力，讓你的呈現(xiàn)更能引人入勝你的呈現(xiàn)更能引人入勝 掌握語言感染力，讓你的表達(dá)更能打動人掌握語言感

2、染力，讓你的表達(dá)更能打動人編輯ppt6 第一節(jié) 培訓(xùn)的基本原理 第二節(jié) 有效控制緊張情緒 第三節(jié) 口頭語言表達(dá)訓(xùn)練 第四節(jié) 身體語言表達(dá)訓(xùn)練 第五節(jié) 感染力訓(xùn)練編輯ppt7編輯ppt8培訓(xùn)的作用編輯ppt9編輯ppt10目標(biāo)：記憶-理解-簡單應(yīng)用-綜合應(yīng)用-創(chuàng)新應(yīng)用目標(biāo)：理解-模仿-簡單應(yīng)用-熟練應(yīng)用目標(biāo)：接受-認(rèn)同-行為轉(zhuǎn)化-內(nèi)化為價值觀編輯ppt11未成年人教育 VS. 成人學(xué)習(xí)編輯ppt12區(qū)別區(qū)別編輯ppt13. .盡可能多地學(xué)習(xí)一些新東西盡可能多地學(xué)習(xí)一些新東西. .在學(xué)習(xí)中運(yùn)用盡可能多的工具在學(xué)習(xí)中運(yùn)用盡可能多的工具. .了解為什么要學(xué)習(xí)這項(xiàng)工作、任務(wù)或程序了解為什么要學(xué)習(xí)這項(xiàng)工作

3、、任務(wù)或程序. .要找出解決辦法要找出解決辦法. .親身經(jīng)歷的情況，學(xué)起來就很容易學(xué)好親身經(jīng)歷的情況，學(xué)起來就很容易學(xué)好. .有機(jī)會對所學(xué)的知識加以練習(xí)有機(jī)會對所學(xué)的知識加以練習(xí). .有一個充滿樂趣的學(xué)習(xí)環(huán)境有一個充滿樂趣的學(xué)習(xí)環(huán)境. .對工作標(biāo)準(zhǔn)清楚地交流對工作標(biāo)準(zhǔn)清楚地交流. .想要別人承認(rèn)我們的價值想要別人承認(rèn)我們的價值編輯ppt14表達(dá)能力與技巧表達(dá)能力與技巧教學(xué)的熱情和愿望教學(xué)的熱情和愿望良好的身體素質(zhì)良好的身體素質(zhì)臨場解決問題和組織能力臨場解決問題和組織能力機(jī)智、靈活、幽默機(jī)智、靈活、幽默親和力親和力自信自信需求分析能力需求分析能力溝通能力溝通能力正直、誠實(shí)正直、誠實(shí)編輯ppt15

4、 （表達(dá)能力）是指有效地將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)的能力。是指促進(jìn)學(xué)員理解課 程內(nèi)容的能力，包括指導(dǎo)、引導(dǎo)和 激勵學(xué)員等。編輯ppt16編輯ppt17 Authoritarian Authoritarian 權(quán)威型權(quán)威型完全控制課堂單向信息傳遞非常有限的學(xué)員參與編輯ppt18 Laissez-faireLaissez-faire放任自流型放任自流型有限的指導(dǎo)組織不力信息充足 編輯ppt19 Democratic Democratic 民主型民主型互動的學(xué)習(xí)氣氛講師與學(xué)員共同推動主題雙向的信息傳遞學(xué)員的充分參與編輯ppt20編輯ppt21編輯ppt22編輯ppt23 過度緊張的癥狀過度緊張的癥狀 手和腿

5、發(fā)抖、腹部神經(jīng)性抽搐、手和腿發(fā)抖、腹部神經(jīng)性抽搐、 心跳加速、呼吸急促、手掌心冒冷汗、心跳加速、呼吸急促、手掌心冒冷汗、 說話不流利、大腦空白、口發(fā)干、說話不流利、大腦空白、口發(fā)干、 感覺痛苦、準(zhǔn)確度下降、感覺痛苦、準(zhǔn)確度下降、 編輯ppt24 挖掘緊張根源挖掘緊張根源失敗經(jīng)驗(yàn)遺留陰影失敗經(jīng)驗(yàn)遺留陰影猜臆未知結(jié)果猜臆未知結(jié)果準(zhǔn)備不充分準(zhǔn)備不充分不自信不自信編輯ppt25 控制緊張措施控制緊張措施 不自信不自信 對自己說對自己說“行行” 準(zhǔn)備不充分準(zhǔn)備不充分做好準(zhǔn)備工作做好準(zhǔn)備工作 猜臆未知結(jié)果猜臆未知結(jié)果放松心情向前看放松心情向前看 失敗經(jīng)驗(yàn)遺留陰影失敗經(jīng)驗(yàn)遺留陰影明確原因勇敢面對明確原因勇敢

6、面對編輯ppt26 SOFTENSOFTEN（使輕松）原則（使輕松）原則（點(diǎn)頭）（點(diǎn)頭）（眼神交流）（眼神交流）（接觸）（接觸）（身體向前）（身體向前）（開放心靈（開放心靈/ /張開雙臂）張開雙臂）（微笑）（微笑）編輯ppt27事前演練事前演練身體活動有助于緩解緊張身體活動有助于緩解緊張等待開始時，做些適當(dāng)練習(xí)等待開始時，做些適當(dāng)練習(xí)快步走到臺前，展示自信快步走到臺前，展示自信深呼吸，大聲講話深呼吸，大聲講話自信的舉動，可見的成功自信的舉動，可見的成功n 有效疏導(dǎo)利用緊張，化為動力有效疏導(dǎo)利用緊張，化為動力編輯ppt28現(xiàn)在我要行動現(xiàn)在我要行動我的幻想毫無價值，我的計劃渺如塵埃，我的目標(biāo)不可能

7、達(dá)到。一切的一切毫無意義除非我們付諸行動?，F(xiàn)在我要行動?，F(xiàn)在我要行動。拖延使我裹足不前，它來自恐懼?，F(xiàn)在我從所有勇敢的心靈深處，體會到這一秘密。我知道，想克服恐懼，必須毫不猶豫，起而行動，唯有如此，心中的慌亂方得以平定。現(xiàn)在我知道，行動會使洪水猛獸般的恐懼，變成定海神針般的沉著?，F(xiàn)在我要行動?，F(xiàn)在我要行動。我不把今天的事情留給明天，因?yàn)槲抑烂魈焓怯肋h(yuǎn)不會來臨的?，F(xiàn)在就付諸行動吧！即使我的行為不會帶來快樂與成功，但是動而失敗總比坐而待斃好。行動也許不會結(jié)出快樂的果實(shí)，但沒有行動，所有的果實(shí)都無法收獲。現(xiàn)在我要行動?，F(xiàn)在我要行動。立即行動、立即行動、立即行動。從今往后，我要一遍又一遍，每時每刻重

8、復(fù)這句話，直到象呼吸一樣，成為習(xí)慣，象眨眼一般，成為本能。有了這句話，我就能調(diào)整自己的情緒，迎接失敗者避而遠(yuǎn)之的每一次挑戰(zhàn)。現(xiàn)在我要行動?，F(xiàn)在我要行動?，F(xiàn)在是我的所有。明日是為懶漢保留的工作日，我并不懶惰。明日是棄惡從善的日子，我并不邪惡。明日是弱者變強(qiáng)者的日子，我并不軟弱。明日是失敗者借口成功的日子，我并沒有失敗。現(xiàn)在我要行動?，F(xiàn)在我要行動。我是雄獅，我是蒼鷹，饑即食，渴即飲。除非行動，否則死路一條。我發(fā)布命令。我要服從自己的命令。從現(xiàn)在，從這里，從我開始，行動！行動！行動！編輯ppt29編輯ppt30編輯ppt31編輯ppt32編輯ppt33編輯ppt34編輯ppt35編輯ppt36 編輯

9、ppt37之前應(yīng)稍停 語調(diào)與文字意思所代表的感情配合。 在開始講話時，應(yīng)該用幾個一般的字詞開始，避免重要的字詞放在最前面 最重要的字詞，可以重復(fù)一次。 需學(xué)員思考、搜查內(nèi)心感受時，把語調(diào)放低、放慢；需學(xué)員激昂時，把語調(diào)提高加力。編輯ppt38這是一百萬？（??？好嚇人喲?。┏泽@這是一百萬？（別嚇人了?。?輕蔑這是一百萬？（糟） 后悔這是一百萬？（好高興?。。?喜悅這是一百萬？（真稀奇） 好奇這是一百萬？（開玩笑） 疑問編輯ppt39我我 沒沒 說說 她她 偷偷 了了 我我 的的 錢。錢。我我 沒沒 說說 她她 偷偷 了了 我我 的的 錢。錢。我我 沒沒 說說 她她 偷偷 了了 我我 的的 錢。錢

10、。我我 沒沒 說說 她她 偷偷 了了 我我 的的 錢。錢。我我 沒沒 說說 她她 偷偷 了了 我我 的的 錢。錢。我我 沒沒 說說 她她 偷偷 了了 我我 的的 錢。錢。我我 沒沒 說說 她她 偷偷 了了 我我 的的 錢。錢。我我 沒沒 說說 她她 偷偷 了了 我我 的的 錢。錢。編輯ppt40編輯ppt41 快慢速度調(diào)節(jié)恰當(dāng)能產(chǎn)生非常好的效果快慢速度調(diào)節(jié)恰當(dāng)能產(chǎn)生非常好的效果快：快： 制造興趣、煽動情緒制造興趣、煽動情緒慢：慢： 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、強(qiáng)化記憶強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、強(qiáng)化記憶停頓：語法停頓、邏輯停頓和心理停頓停頓：語法停頓、邏輯停頓和心理停頓編輯ppt42編輯ppt43訓(xùn)練要求：訓(xùn)練要求：聲韻調(diào)準(zhǔn)確，

11、并符合語調(diào)的要求。發(fā)聲狀態(tài)、氣息、口腔、共鳴要有一定控制能力。為了適應(yīng)不同內(nèi)容的要求，聲音要有彈性的變化。深入理解內(nèi)容，加強(qiáng)感受，要做到有感而發(fā)，用情真實(shí)、自然，表達(dá)流暢。1. 要以情帶聲，以聲傳情，聲情并茂。發(fā)揮你聲音的魅力發(fā)揮你聲音的魅力編輯ppt44編輯ppt45編輯ppt46 編輯ppt47編輯ppt48實(shí)戰(zhàn)演習(xí)一實(shí)戰(zhàn)演習(xí)一編輯ppt49編輯ppt50編輯ppt51編輯ppt52編輯ppt53頭發(fā)整齊頭發(fā)整齊領(lǐng)帶平整領(lǐng)帶平整西服整齊、西服整齊、干凈干凈褲子熨平褲子熨平折痕明顯折痕明顯鞋子干凈鞋子干凈適合適合編輯ppt54編輯ppt55背對大家，扭頭講話，講師很累，對學(xué)員也 不夠尊重書寫板上 的字要大 而清晰， 讓學(xué)員 一目了然編輯ppt58編輯ppt59編輯ppt60面部表情面部表情是發(fā)生在頸部以上的是發(fā)生在頸部以上的 各部位的情感體驗(yàn)的各部位的情感體驗(yàn)的 反應(yīng)反應(yīng)要求：要求：表情豐富表情豐富編輯ppt61眼神交流的重要性眼神交流的重要性人際間最能傳神的人際間最能傳神的 非語言交流非語言交流編輯ppt62編輯ppt64編