壓力緩解與情緒管理培訓(xùn)教材

1、壓力緩解與情緒管理陳默親！你過得好嗎？ 你知道心情不好的原因嗎？ 因?yàn)槟阌袎毫h！ 壓力從哪里來？ 怎么可以緩解壓力呢？ 讓我們來談?wù)劙?！你有多大壓力？你有多大壓力？你有多大壓力？如果看到這些圖片游動(dòng)的很快，說明你日常承受著一定的心理壓力！其實(shí)這些圖片是靜止的，圖片與心理承受力有關(guān)，你的心理承受力越強(qiáng)，圖片轉(zhuǎn)動(dòng)越慢。美國(guó)曾經(jīng)以此作為犯罪嫌疑人的心理測(cè)試，他看到的圖片是高速旋轉(zhuǎn)的，而大部分的老人和兒童看這幅圖片是靜止的。壓力小測(cè)試 在近4個(gè)月中，以下這些壓力事件有沒有在你身上發(fā)生過？父母去世（壓力指數(shù)：100）好友去世（壓力指數(shù)：91）入獄（壓力指數(shù)：80）你自己或你的妻子懷孕（壓力指數(shù)：78）

2、嚴(yán)重的交通事故。比如，汽車失事、人員傷亡（壓力指數(shù)：77）嚴(yán)重傷?。▔毫χ笖?shù)：75）父母離異（壓力指數(shù)：70）被學(xué)校或單位開除（壓力指數(shù)：68）嚴(yán)重的家庭成員健康狀況改變（壓力指數(shù)：68）與戀人分手（壓力指數(shù)：65）嚴(yán)重且/或持續(xù)的財(cái)政困難（壓力指數(shù)：63）父母失業(yè)（壓力指數(shù)：57）失去好友（壓力指數(shù)：57）壓力小測(cè)試在近4個(gè)月中，以下這些壓力事件有沒有在你身上發(fā)生過？多門課掛科（壓力指數(shù)：56）尋求心理咨詢或精神疾病咨詢（壓力指數(shù)：56）確實(shí)有過退學(xué)的想法（壓力指數(shù)：55）一門課掛科（壓力指數(shù)：53）與戀人激烈爭(zhēng)吵（壓力指數(shù)：53）與父母激烈爭(zhēng)吵（壓力指數(shù)：48）與戀人性生活不和諧（壓力指數(shù)

3、：48）大學(xué)一年級(jí)入學(xué)（壓力指數(shù)：47）離家獨(dú)自生活（壓力指數(shù)：46）隨父母搬家（壓力指數(shù)：44）換工作（壓力指數(shù)：43）輕微車禍（壓力指數(shù)：42）校內(nèi)轉(zhuǎn)專業(yè)（壓力指數(shù)：37）壓力小測(cè)試在近4個(gè)月中，以下這些壓力事件有沒有在你身上發(fā)生過？在考試中獲得并不公平的低分（壓力指數(shù)：36）正在與戀人建立穩(wěn)定的親密關(guān)系（壓力指數(shù)：35）輕微的財(cái)政問題（壓力指數(shù)：32）失去一份兼職工作（壓力指數(shù)：31）與父母一起度假（壓力指數(shù)：27）尋找一份兼職工作（壓力指數(shù)：25）家庭聚會(huì)（壓力指數(shù)：25）輕微違反法律或法規(guī)。比如，超速罰單（壓力指數(shù)：24）買新車（壓力指數(shù)：21）獨(dú)自或與朋友外出旅行（壓力指數(shù)：16）

4、壓力小測(cè)試 請(qǐng)選出以上你近4個(gè)月中發(fā)生過的壓力事件，并將對(duì)應(yīng)的壓力指數(shù)相加。健康的壓力指數(shù)是190，這表明生活中經(jīng)歷的壓力事件比較平常。但隨著指數(shù)的增長(zhǎng)，有壓力問題的風(fēng)險(xiǎn)也在增加。富士康跳樓事件 富士康科技集團(tuán)創(chuàng)立于1974年，是專業(yè)從事電腦、通訊、消費(fèi)電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6C產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。自2010年1月23日富士康員工第一跳起至2010年11月5日，富士康已發(fā)生14起跳樓事件，引起社會(huì)各界乃至全球的關(guān)注。2012年6月13日成都公安局確認(rèn)，12日下午16時(shí)一名謝姓富士康員工墜樓死亡。 從2008年進(jìn)入富士康至今，小王從一名流水線員工成了流水線的管理人員，稱得上“小領(lǐng)導(dǎo)”

5、。 小王透露：“員工在進(jìn)入富士康前都會(huì)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，我當(dāng)年培訓(xùn)時(shí)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員教導(dǎo)我們進(jìn)廠工作后，凡事要想得開，工作要愉快，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就去跳樓，而且還告訴我們，跳樓一個(gè)廠方賠10萬?！备皇靠怠笆倪B跳事件”說明了什么？ 這件事例說明：壓力對(duì)人的影響很大，它與人們的學(xué)習(xí)、工作、生活息息相關(guān)。那么人的壓力究竟是怎么回事呢？為什么有時(shí)候人會(huì)作出不可思議的事情呢？ 下面讓我們一起看看是壓力是什么回事？11壓力與效能的關(guān)系 壓力與效能成倒U型關(guān)系壓力水平工作效能無法施展才能工作能力提高積極努力焦慮、厭煩壓力太大無法工作壓力是一把雙刃劍心理情緒生理創(chuàng)意增強(qiáng)自主和控制力精力充沛思考力對(duì)環(huán)境有責(zé)任感目標(biāo)導(dǎo)向

6、對(duì)他人有責(zé)任感有決斷力增進(jìn)人際關(guān)系動(dòng)力加強(qiáng)士氣大增壓力的正面影響壓力是一把雙刃劍心理情緒生理擔(dān)心、焦慮、注意力不集中、記憶力減退、自卑、時(shí)間管理混亂、創(chuàng)意減少、思考難以周詳、難以排定優(yōu)先次序易怒、心情起伏不定、抑郁、挫折感、焦慮緊張、激動(dòng)、想痛苦或逃跑、批評(píng)挑剔別人、缺乏耐心、敏感多疑精力衰退、體力不足、渾身酸痛、磨牙、異常出汗、失眠、心悸、易生病、皮膚起紅疹、月經(jīng)紊亂壓力的負(fù)面影響如何緩解壓力平衡宇宙遵循的永恒法則天人合一身心合一人人與共平衡壓力的主要來源人際關(guān)系 工作 家庭同事關(guān)系上下級(jí)關(guān)系夫妻關(guān)系親子關(guān)系夫婦與老人的關(guān)系隔代關(guān)系家校聯(lián)系獨(dú)生子女二孩婆媳關(guān)系丈母娘與女婿的關(guān)系丈人與女婿的關(guān)

7、系公公與媳婦的關(guān)系男大女小女大男小女大女小男大男小l學(xué)校同伴關(guān)系師生關(guān)系人際溝通的基本法則l情理法人際溝通的技巧 傾聽 姿勢(shì) 鼓勵(lì)說 小結(jié)n共情n 理解情緒n 表達(dá)理解n 引導(dǎo)學(xué)生處好師生關(guān)系的原則 學(xué)生完成好學(xué)業(yè) 學(xué)生品質(zhì)優(yōu)秀 學(xué)生尊重師長(zhǎng)學(xué)生如何讓同伴友誼之樹長(zhǎng)青學(xué)生如何讓同伴友誼之樹長(zhǎng)青 1.主動(dòng)開放伸出你的友誼之手2.有禮貌良好的禮貌由微小的犧牲組成3.不挖苦別人多以言語和行動(dòng)表示對(duì)別人的欣賞4.勇于認(rèn)錯(cuò)不肯說“對(duì)不起”是懦弱的表現(xiàn)5.留意自己的言行舉止粗魯損壞一切6.嚴(yán)守秘密對(duì)得起別人對(duì)你的信任 7.尊重別人一個(gè)人如果感到不被尊重，會(huì)被深深激怒8.坦誠(chéng)沒有人愿意和虛偽的人交朋友9.不

8、開過分的玩笑萬一玩笑過頭，馬上當(dāng)眾道歉，以免帶來誤會(huì)10.不要以自我為中心堅(jiān)持你的意見，同時(shí)接納別人 夫妻關(guān)系認(rèn)識(shí)男人和女人男人女人體能爆發(fā)力優(yōu)勢(shì)持久力優(yōu)勢(shì)免疫功能生理結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定生理結(jié)構(gòu)穩(wěn)定大腦構(gòu)造胼胝體窄胼胝體寬情緒受壓抑易宣泄思維邏輯優(yōu)勢(shì)感覺優(yōu)勢(shì)心理需求被跟從被呵護(hù)性與愛以性而愛以愛而性如何不傷感情地吵架 太太要控制好情緒 只講事情，不講人 不翻舊賬 批評(píng)而不是辱罵親子關(guān)系獨(dú)生子女ABCABC三個(gè)人的關(guān)系特征：情緒互相影響分析獨(dú)生子女的親子關(guān)系結(jié)構(gòu)中可能潛在的問題 如果母親與兒子關(guān)系很近，父親很遠(yuǎn)通常父親工作繁忙或者是玩家，母親自然而然跟兒子關(guān)系很近，本身母親跟兒子關(guān)系很特殊：臍帶相連，潛

9、意識(shí)相通，兒子都用肚臍眼感受母親，而不通過眼睛看母親。此時(shí)，兒子很容易形成“戀母”問題。當(dāng)兒子到了青春期時(shí)，由于母親粘連兒子，兒子就會(huì)反抗母親，造成親子大戰(zhàn)，兒子的情緒越來越不好，學(xué)業(yè)每況愈下。然后，太太就跟丈夫求助幫忙一起管好兒子。這樣丈夫就無形中被太太拉近關(guān)系了。分析獨(dú)生子女的親子關(guān)系結(jié)構(gòu)中可能潛在的問題 如果母親與女兒關(guān)系很近，父親很遠(yuǎn)通常母親對(duì)女兒很理性，所以兩個(gè)人的關(guān)系不會(huì)粘連得很緊密。如果母親與女兒的關(guān)系很緊密，說明這對(duì)夫妻關(guān)系很糟糕。此時(shí)，母親會(huì)經(jīng)常在女兒面前說丈夫的各種不對(duì)。然后，女兒會(huì)恨父親，但是女兒又非常想跟父親建立情感聯(lián)結(jié)，于是女兒內(nèi)心充滿沖突，容易出各種心理問題。由于女

10、兒跟父親的情感聯(lián)結(jié)建立不好，女兒將來在親密關(guān)系里會(huì)很不順利。分析獨(dú)生子女的親子關(guān)系結(jié)構(gòu)中可能潛在的問題 如果父親與兒子關(guān)系很近，母親很遠(yuǎn)這種情況非常少見。如果有，說明這個(gè)母親很不負(fù)責(zé)任。當(dāng)兒子到了青春期時(shí)，兒子就會(huì)徹底死心了。兒子始終不能跟母親完成好情感聯(lián)結(jié)，這樣他長(zhǎng)大以后在親密關(guān)系里很不順利，他內(nèi)心既渴望接觸女性，但又討厭和害怕接觸女性，可能很容易發(fā)展成同性戀，性取向會(huì)有麻煩。還有可能就是不停地找異性，想要找到小時(shí)候跟母親的親密感，但是找來找去都找不到。分析獨(dú)生子女的親子關(guān)系結(jié)構(gòu)中可能潛在的問題 如果父親與女兒關(guān)系很近，母親很遠(yuǎn)這樣的母親通常是女強(qiáng)人。但是女兒到了青春期，母親由于外面事業(yè)都已

11、經(jīng)搞定了，開始自然把注意轉(zhuǎn)移到家庭里。當(dāng)女兒到了青春期時(shí)，母親發(fā)現(xiàn)女兒“早戀”，就跟丈夫說希望女兒把心思花在學(xué)習(xí)上，反對(duì)“早戀”。然后父親對(duì)女兒的態(tài)度突然發(fā)生改變，嚴(yán)格管控女兒好好讀書，不要“早戀”，兩個(gè)人的關(guān)系一下子就變得緊張起來。此時(shí)，女兒想不通為什么父親對(duì)自己的態(tài)度突然發(fā)生改變，于是女兒慢慢情緒低落抑郁了。分析獨(dú)生子女的親子關(guān)系結(jié)構(gòu)中可能潛在的問題 如果父親與母親關(guān)系很近，孩子很遠(yuǎn)這個(gè)孩子從小是被老人帶大的，等到孩子10歲以后，父母把孩子接回來。父母想要做孩子的教育者教育孩子，但是由于孩子從小跟父母沒有建立好情感聯(lián)結(jié)，孩子就不會(huì)聽父母的，然后孩子就會(huì)越來越趨向老人，這樣父母就很失望。等到

12、孩子長(zhǎng)大后，孩子內(nèi)心會(huì)非常孤獨(dú)。親子關(guān)系二孩家庭 男大女小 女大男小 女大女小 男大男小二孩家庭的養(yǎng)育智慧 對(duì)兩個(gè)孩子的家庭的認(rèn)識(shí) 孩子天生的不同的氣質(zhì)類型 與老大溝通老二來了的問題父母要預(yù)先把老二來了的事情和老大說一下 不讓老大謙讓老二，家長(zhǎng)不要偏心每個(gè)孩子都只有一個(gè)童年，一味地謙讓只會(huì)破壞兩個(gè)孩子之間的感情 不要當(dāng)著一個(gè)孩子的面表揚(yáng)或者批評(píng)另一個(gè)孩子 二孩家庭的養(yǎng)育智慧 兩個(gè)孩子吵架，家長(zhǎng)要走開 假如兩個(gè)孩子爭(zhēng)一個(gè)物品，那就石頭剪子布，誰贏誰得。 老人勿對(duì)老大編瞎話，比如說“媽媽生弟弟妹妹啦，不會(huì)喜歡你啦” 家長(zhǎng)跟孩子表示對(duì)兩個(gè)孩子都一視同仁 親子沖突解決原則 讓孩子有參與 把矛盾攤出來

13、矛盾雙方是平等的32隔代教育的矛盾 外婆和奶奶 外婆和媽媽 婆媳33觀念沖突情感爭(zhēng)奪文化沖突情感爭(zhēng)奪互相不滿代溝觀念沖突婆媳矛盾情感爭(zhēng)奪隔代教育原則34l角色邊界清楚l家庭邊界清楚隔代教育方法正確喂食晚上不陪睡兩代人不當(dāng)著孩子面爭(zhēng)論不在背后否定父母做法樹立父親威信勿兩邊老人分別帶周末老人要放假35夫婦與老人的關(guān)系 婆媳關(guān)系（天敵）這個(gè)關(guān)系處得好不好主要取決于丈夫，丈夫比較要做個(gè)中立者來阻止她們兩個(gè)人之間的惡斗。 丈母娘與女婿的關(guān)系 丈人與女婿的關(guān)系 公公與媳婦的關(guān)系家長(zhǎng)們做好家校聯(lián)系的原則 不要在孩子面前說 如果孩子沒有太大問題，不要主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校 學(xué)校缺失的教育家長(zhǎng)補(bǔ) 家庭教育理念與學(xué)校有沖突

14、時(shí)，需要跟老師聯(lián)系商量對(duì)策，互相妥協(xié)適應(yīng)職場(chǎng)關(guān)系 同事關(guān)系相處的原則同事之間僅僅是工作關(guān)系，同事關(guān)系不是朋友關(guān)系和親戚關(guān)系，同事之間不能有實(shí)質(zhì)性的來往，不能把太隱私的事情說出來，不能把高興的事情說出來，只能說失意的事情。 上下級(jí)關(guān)系的原則上級(jí)就是上帝，下級(jí)做好本職工作。上級(jí)要了解下級(jí)的個(gè)性特征職場(chǎng)關(guān)系 員工碰到工作上的困難要跟領(lǐng)導(dǎo)講困難細(xì)節(jié) 員工匯報(bào)工作只講結(jié)果 員工不要越級(jí)上報(bào)，只跟直接領(lǐng)導(dǎo)上報(bào) 如果女員工生孩子，趕緊請(qǐng)產(chǎn)假平衡各種人際關(guān)系 時(shí)間分配平衡 體力精力分配平衡 情緒平衡情緒的種類情緒憤怒厭惡恐懼快樂悲傷驚奇輕蔑情緒對(duì)人的幫助 幫助溝通 產(chǎn)生行動(dòng) 強(qiáng)化記憶中醫(yī)視角中的情緒的正反兩面

15、性適度情緒的正面影響適度情緒的正面影響 極端情緒的負(fù)面影響極端情緒的負(fù)面影響喜可以制約悲喜傷心悲可以制約怒悲傷肺怒可以制約思怒傷肝思可以制約恐思傷脾恐可以制約喜恐傷腎情商概念 處理有關(guān)個(gè)人和他人情感信息的能力 情商發(fā)展是社交的基礎(chǔ)條件情商模型圖 情緒管理 情緒理解 情緒知覺 情緒整合46 情緒知覺 保存記錄、解釋面部表情、言語表情的能力 情緒整合 接近和產(chǎn)生那些能夠促進(jìn)思維的感覺能力 情緒理解 解釋情緒意義的能力 情緒管理 管理情緒，選擇對(duì)釋放情感體驗(yàn)并且控制情緒表達(dá)方式的能力情商的神經(jīng)基礎(chǔ) 大腦杏仁核，右側(cè)軀干感覺，腦島皮質(zhì)，腹正中，前額皮質(zhì)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)有效工作解釋認(rèn)知-情緒A B C事件想法情緒B1 B2C1 C2布置作業(yè)布置作業(yè)想法情緒我認(rèn)為因此我想到核心信念中間信念自動(dòng)思維情景反應(yīng)情感行為生理反應(yīng)查查思維是否歪曲了讀心術(shù)以為自己知道別人在想什么災(zāi)難化預(yù)測(cè)未來總是令人擔(dān)憂的壞結(jié)果貼標(biāo)簽給自己、他人總結(jié)性的負(fù)評(píng)價(jià)概括化從一件事推測(cè)到所有的事極端化全或無應(yīng)該不是根據(jù)是什么，而是根據(jù)應(yīng)該是什么責(zé)備自己將消極的事歸因于自己過失責(zé)備他人都是他人造成了自己的壞結(jié)果不公平比較比較的標(biāo)準(zhǔn)模糊如果怎么辦不切實(shí)際地解釋事件51估計(jì)概率畫把概率尺0 100%50%52換一種想法試試布置作業(yè)布置作業(yè)事件想法 （信念