供應(yīng)鏈管理SCM培訓(xùn)教材

1、SCM Training Course管理者模仿，管理者模仿，領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造。領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造。管理者把事做對，管理者把事做對，領(lǐng)導(dǎo)者做對的事。領(lǐng)導(dǎo)者做對的事。資料顯示資料顯示, 美國的專利裡美國的專利裡, 63%來自改善來自改善; 32%來自整合方案來自整合方案 (Integration), 4%來自新觀念來自新觀念; 1%來自新發(fā)明來自新發(fā)明, 所以所以95%是是現(xiàn)有東西的改善現(xiàn)有東西的改善.創(chuàng)意是不斷對自創(chuàng)意是不斷對自己發(fā)問己發(fā)問,洗腦的過洗腦的過程程;別有所圖別有所圖才能才能別出心別出心裁裁.Have a “Strong Conviction (信念信念)” thatEverything wil

2、l work out for the bestNamtai ConfidentialP2Why SCM Training ?“Worth Watching” at 2008 NT SCM Do Something DifferentExcellent SCM Teamwork (SCM one team concept)Customer Satisfactions (Cost reduction,TTM,TTP)臺上一分鐘臺上一分鐘 , 臺下十年功臺下十年功美國最新調(diào)查顯示東亞人智商最高Namtai ConfidentialP3332%退休退休7%孩童時(shí)代孩童時(shí)代16%求學(xué)階段求學(xué)階段25%職

3、業(yè)生涯職業(yè)生涯Childhood-learning 7School Tarining-Mastering 16Career-Working 25Retirement-Teaching 32Namtai ConfidentialP4如何自我管理生命與時(shí)間如何自我管理生命與時(shí)間 How to get control of Your Life & Time?How Do You Spend Your Life Time?Namtai ConfidentialP5 TSMC專業(yè)世界級董事會(huì)專業(yè)世界級董事會(huì) vs. 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)經(jīng)營團(tuán)隊(duì) Operation Model & Business

4、Model 模仿模仿 Copyist 創(chuàng)造創(chuàng)造 Innovation (只做人家做過的只做人家做過的, 沒什麼意思沒什麼意思) SCM DNA : 訓(xùn)練訓(xùn)練 (Employee, SoP, Process, TTM, ) 徵才徵才( Recruiting & Hunting) 客戶導(dǎo)向客戶導(dǎo)向 (Customer Oriented) 模塊建立模塊建立 (Template) 互動(dòng)式管理互動(dòng)式管理 /走動(dòng)式管理走動(dòng)式管理(Interactive) 取代取代 Top-Down 管理管理 人才不是找來的人才不是找來的, 是吸引來的是吸引來的Why SCM Training ?唯有在代工上要求專

5、業(yè)唯有在代工上要求專業(yè), 才能贏得客戶的尊敬才能贏得客戶的尊敬Namtai ConfidentialP6讓生命生活變的不一樣讓生命生活變的不一樣Do Something Different 侯文詠侯文詠 (曾任職臺大醫(yī)院麻醉科主治醫(yī)師曾任職臺大醫(yī)院麻醉科主治醫(yī)師): 何謂何謂正面思考正面思考？它指的是，在遇到挑戰(zhàn)或挫折時(shí)，人們會(huì)產(chǎn)？它指的是，在遇到挑戰(zhàn)或挫折時(shí)，人們會(huì)產(chǎn) 生解決問題的企圖心，並找出方法正面迎接挑戰(zhàn)。反之，生解決問題的企圖心，並找出方法正面迎接挑戰(zhàn)。反之， 負(fù)面思考就是一遇到挫折，人們就被負(fù)面情緒打敗，而責(zé)怪負(fù)面思考就是一遇到挫折，人們就被負(fù)面情緒打敗，而責(zé)怪 自己、環(huán)境，最後選

6、擇退縮、放棄或報(bào)復(fù)。自己、環(huán)境，最後選擇退縮、放棄或報(bào)復(fù)。 Namtai ConfidentialP71945年至年至1949年其間，抗戰(zhàn)勝利，國共雙方年其間，抗戰(zhàn)勝利，國共雙方關(guān)係日趨緊張，後來國共戰(zhàn)爭發(fā)生，共產(chǎn)黨之實(shí)關(guān)係日趨緊張，後來國共戰(zhàn)爭發(fā)生，共產(chǎn)黨之實(shí)力遠(yuǎn)不如國民黨，不過四年，國民政府竟喪失全力遠(yuǎn)不如國民黨，不過四年，國民政府竟喪失全個(gè)大陸之政權(quán)而遷守臺灣，共產(chǎn)黨取而代之，因個(gè)大陸之政權(quán)而遷守臺灣，共產(chǎn)黨取而代之，因而建立中華人民共和國而建立中華人民共和國領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者/管理者管理者 : No Me Too ! Do Something Different !要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)除了能指揮部下之外

7、要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)除了能指揮部下之外, 也要許多經(jīng)營也要許多經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略, 才能提升業(yè)績才能提升業(yè)績, 善用正攻與奇策則無敵善用正攻與奇策則無敵!你同意嗎你同意嗎 ? 你是否會(huì)運(yùn)用到每日工作改善上你是否會(huì)運(yùn)用到每日工作改善上 ?成長型轉(zhuǎn)機(jī)型價(jià)值型P8Namtai Confidential成長型成長型的人比較年輕、工作態(tài)度不錯(cuò)、教育背景也夠，屬於有潛力。成的人比較年輕、工作態(tài)度不錯(cuò)、教育背景也夠，屬於有潛力。成 長型的人現(xiàn)在還不定，所以要盡量測出潛能，給他目標(biāo)、訓(xùn)練和機(jī)會(huì)，長型的人現(xiàn)在還不定，所以要盡量測出潛能，給他目標(biāo)、訓(xùn)練和機(jī)會(huì)， 其主管就是教練。其主管就是教練。 價(jià)值型價(jià)值型的人經(jīng)歷已到了一個(gè)階段，

8、通常是中階以上的經(jīng)理人。對公司已的人經(jīng)歷已到了一個(gè)階段，通常是中階以上的經(jīng)理人。對公司已 經(jīng)產(chǎn)生不可忽視的價(jià)值，用制度化的方式管理。分工授權(quán)的體系要明確，經(jīng)產(chǎn)生不可忽視的價(jià)值，用制度化的方式管理。分工授權(quán)的體系要明確， 管理的重點(diǎn)是權(quán)責(zé)分明，用制度管理，讓他們有權(quán)有責(zé)，不要有權(quán)無責(zé)管理的重點(diǎn)是權(quán)責(zé)分明，用制度管理，讓他們有權(quán)有責(zé)，不要有權(quán)無責(zé) 或有責(zé)無權(quán)。或有責(zé)無權(quán)。至於至於轉(zhuǎn)機(jī)型轉(zhuǎn)機(jī)型分兩種，好變壞或是壞變好。他們需要關(guān)心，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)某分兩種，好變壞或是壞變好。他們需要關(guān)心，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)某 些人表現(xiàn)一直很好，但最近報(bào)告或業(yè)績表現(xiàn)都在下降，就要去了解原因些人表現(xiàn)一直很好，但最近報(bào)告或業(yè)績表現(xiàn)都在

9、下降，就要去了解原因 ，好變壞代表著向下的力量，要更注意。，好變壞代表著向下的力量，要更注意。價(jià)值型價(jià)值型的人也有自己的生涯規(guī)畫，或可能被挖角，的人也有自己的生涯規(guī)畫，或可能被挖角， 成長型成長型的人才就是的人才就是價(jià)值型價(jià)值型的人力庫，隨時(shí)準(zhǔn)備接棒。的人力庫，隨時(shí)準(zhǔn)備接棒。2018 SCM人才培訓(xùn)人才培訓(xùn)Namtai ConfidentialP912345 SCM at NT SCM Vision & Mission Speed & Flexibility Event & Prevent IT Career Experience SCM Discipline 2008

10、 SCM Training Plan6SCM Training CourseNamtai ConfidentialP10SCM at NTFulfill Customers SatisfactionsSourcingStrategyVendor Consolidation Strategic PartnerMMMaterial Management ASAdvanced SourcingOrder Fulfillment COMCost Ownership ManagementCSR Leadership, Partnership MKT/ Customer - RelationshipNam

11、tai ConfidentialP11SCM零件類零件類職能類職能類BU & 客戶導(dǎo)向客戶導(dǎo)向機(jī)動(dòng)機(jī)動(dòng), 任務(wù)矩陣型任務(wù)矩陣型, SCM 組織功能組織功能Dynamic, SCM Matrix Organization LCD塑塑膠膠外外殼殼五五金金沖沖壓壓件件包包裝裝材材料料主主動(dòng)動(dòng)元元件件被被動(dòng)動(dòng)元元件件電電源源板板呆呆廢廢料料久久未未異異動(dòng)動(dòng)材材料料ECNBOM2ndSOURCE供供應(yīng)應(yīng)廠廠商商索索賠賠模模具具管管理理SEMCGNNL/FSONYTIGPS新新客客戶戶BUYERSOURCER新新客客戶戶新新客客戶戶Namtai ConfidentialP12TFSQCDQ企業(yè)願(yuàn)景

12、企業(yè)願(yuàn)景 (Vision ), 公司價(jià)值公司價(jià)值 (Value ), 經(jīng)營理念經(jīng)營理念 (Growth & Profit), 全員動(dòng)員全員動(dòng)員 (Execution)Process流程流程總經(jīng)理總經(jīng)理Suppliers Sourcing & Evaluating CriteriaNamtai ConfidentialP13QualityDeliveryTechnologyLogistics & ServiceCostFlexibilityVendor Managed Inventory HubSCMSuppliersSCM Vision & Mission (採

13、購四準(zhǔn)則)Namtai ConfidentialP14A AB B採購人員 (SCM) 應(yīng)具備的特質(zhì)與條件Namtai ConfidentialP15自信自信Self-Confidence一致一致Consistency無情無情Ruthlessness堅(jiān)持堅(jiān)持Persistency決心決心Determination謀定而後動(dòng)，錙銖必較謀定而後動(dòng)，錙銖必較Namtai ConfidentialP1612345 SCM at NT SCM Vision & Mission Speed & Flexibility Event & Prevent IT Career Experi

14、ence SCM Discipline 2008 SCM Training Plan6SCM Training CourseNamtai ConfidentialP17SCM Core Competence (核心競爭力核心競爭力) 外在環(huán)境改變，壓力就產(chǎn)生 教育訓(xùn)練流程管理 強(qiáng)化系統(tǒng)績效管理彈性,速度執(zhí)行力核心競爭力核心競爭力金流金流企業(yè)永續(xù)生存的價(jià)值工作者的價(jià)值。物流物流人流人流成長獲利教育訓(xùn)練培養(yǎng)人才加強(qiáng)內(nèi)治成長獲利教育訓(xùn)練培養(yǎng)人才加強(qiáng)內(nèi)治Namtai ConfidentialP18所謂供應(yīng)鏈管理，是企業(yè)與其供應(yīng)商、物流中心與下游通路商所進(jìn)行的資訊整合，以確保產(chǎn)品在最適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、最適當(dāng)?shù)?/p>

15、時(shí)間、最適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)和配送來滿足最終顧客的需求，降低整體系統(tǒng)成本，提升企業(yè)本體及供應(yīng)鍊中所有業(yè)者的市場競爭力。SCM (Supply Chain Management)Namtai ConfidentialP19所謂運(yùn)籌管理，即是在供應(yīng)鏈管裡的程序間包括計(jì)畫管理、實(shí)行及效率控制、貨物存貨與流量管理、服務(wù)、自上游供應(yīng)商到消費(fèi)者間的資訊連繫，創(chuàng)造出產(chǎn)品與企業(yè)的最大附加價(jià)值，並達(dá)到顧客的要求.運(yùn)籌管理 (Logistics & Services)生生/物管（物管（PMC） 產(chǎn)銷（產(chǎn)銷（Logistics）運(yùn)籌運(yùn)籌(SCM)通路與品牌整合通路與品牌整合產(chǎn)銷與運(yùn)籌之差異產(chǎn)銷與運(yùn)籌之差異198020

16、002000NowCustomer Trading, OEM OEM, ODM, JDM, CEMDriving force生/物管, 產(chǎn)銷運(yùn)籌 (Logistics & Services)Inventory stockLowHigh (VMI & Hub)Shipping costLowHighIM SystemEasyERPGross MarginHighLowCustomer satisfactions-HighSCM的共同價(jià)值觀Namtai ConfidentialP20 由外看裡, 主動(dòng)預(yù)測自己的成長, SCM要充分掌握業(yè)績成長的資源, 學(xué)習(xí)如何成長 Teamwork

17、個(gè)人與組織的關(guān)係 (Total Cost Management)降低成本&獲利成長 是SCM參與者共同努力的目標(biāo) Sourcing/COM應(yīng)努力累積價(jià)格管理知識 , 創(chuàng)造SCM績效 (創(chuàng)造利潤) Non-Stop 經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新的關(guān)係 (Strategy & Innovation) 以 Sourcing, COM為成本管制點(diǎn) (量產(chǎn)前) , 以PROC整合創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn) (量產(chǎn)後)挑戰(zhàn)成本 (Cost Performance ) ,共創(chuàng)雙贏, 分享客戶照顧員工, 回饋股東, 造福社會(huì)SCM 組織架構(gòu)原則Namtai ConfidentialP21組織功能區(qū)分對外協(xié)調(diào)(採購，策略主件)、對

18、內(nèi)整合(Coordinator)、管理功能(OM)組織運(yùn)作簡化結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一指揮系統(tǒng)快速快速滿足當(dāng)?shù)厝蝿?wù)需求強(qiáng)化主管職責(zé)人員規(guī)劃結(jié)合SCM人員訓(xùn)練與公司未來發(fā)展方向?qū)I(yè)及管理知識的提升流程及紀(jì)律的加強(qiáng)如何做好採購工作 採購人員的基本能力q 對數(shù)字敏感度: 例如 Cost/Forecast/Quantity q 數(shù)字變化反應(yīng)快 - 是否欠料, 訂單價(jià)格, 入料時(shí)間 q 養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣, 隨時(shí)記錄目前最Update Forecast Quantity & Cost 等等q 對自身工作的規(guī)劃v 了解自身工作內(nèi)容v 有效的安排時(shí)間v 採購計(jì)劃的規(guī)劃執(zhí)行 明確Forecast Qty 的掌握 確認(rèn)

19、廠商產(chǎn)能及供料能力Namtai ConfidentialP22q 深入了解不同材料特性及作業(yè)流程q 廠商備料: 要求對方接受 Forecast q Forecast & PO 的執(zhí)行: Lead-time, PO,Plan POq 對廠商產(chǎn)能狀況了解, 以避免材料在供料時(shí)出問題q 對廠商動(dòng)態(tài)的掌握: 有時(shí)都不相信已commit 的廠商 都會(huì)出問題, 那就是掌握不夠Namtai ConfidentialP23如何做好採購工作如何做好採購工作 廠商能力分析及應(yīng)對廠商能力分析及應(yīng)對q 優(yōu)秀的採購 = 廠長, 需管理所屬材料的廠商, 需了解廠商的能力q 掌握了解廠商狀況: 如獲利/ 財(cái)務(wù)/ 產(chǎn)

20、能/LT /IACT 佔(zhàn)有地位/ 在業(yè)界排名/ 品質(zhì)狀況 (在廠商的前三名, 比較容易駕馭)q 廠商的保証 - 需要求廠商提出証明: 為何之前做不到, 現(xiàn)在是沒問題, 勿輕易相信廠商的保証(需反向思考)q 讓廠商覺的你不是很輕易妥協(xié)的人Namtai ConfidentialP2424廠商能力分析及應(yīng)對廠商能力分析及應(yīng)對q 現(xiàn)貨市場供料的管道需了解，市場價(jià)格波動(dòng)掌握q 加強(qiáng)供料應(yīng)變能力 - 要求廠商做 Buffer Stock & Local Hubq 求過於供, 需立即以PO or Forecast 要求廠商Confirm 交期(需白紙黑字証明)q 供過於求, 趁機(jī)去殺價(jià),下單L/T

21、可縮短, 與廠商建立關(guān)係的最佳時(shí)機(jī)(特別是外購料廠商)q P.D.C.A. 循環(huán)的應(yīng)用Namtai ConfidentialP2525市場狀況分析能力市場狀況分析能力如何成為優(yōu)秀的採購q 具備材料專業(yè)知識 & 外語能力q 具有清楚的表達(dá)能力q 具備良好的談判能力q 具備緊急應(yīng)變能力q 對於數(shù)字的敏感度高q 採購計(jì)劃的規(guī)劃與有效執(zhí)行q 掌握市場狀況分析與應(yīng)對Namtai ConfidentialP2626Namtai ConfidentialP2712345 SCM at NT SCM Vision & Mission Speed & Flexibility Event

22、& Prevent IT Career Experience SCM Discipline 2008 SCM Training Plan6SCM Training Courser 在非洲大草原上, 每天一大早,羚羊一起床, 最擔(dān)心的一件事情是,”如果我跑的不夠快 , 我就會(huì)被獅子吃掉 !”r 但是羚羊沒有想到,每天早上獅子起床後,最擔(dān)心的件事情也是相同,如果我跑的不夠快 , 我很可能會(huì)抓不盜獵物, 最後就餓死了 !”r 其實(shí)所有的人都擔(dān)心相同的問題, 自己變的不夠快, 能否成為這波競爭中的倖存者, 當(dāng)大家都在進(jìn)步, 這就變成生存與死亡的問題了 !r 個(gè)人及企業(yè)如果不能自絕於競爭之外,

23、那麼他們要不要開始改變 ? r SCM Daily Events & Email Management (Email in & out)Namtai ConfidentialP28企業(yè)生存與死亡的遊戲企業(yè)生存與死亡的遊戲Namtai ConfidentialP29Speed Flexibility 企業(yè)願(yuàn)景企業(yè)願(yuàn)景 (Vision ), 公司價(jià)值公司價(jià)值 (Value ), 經(jīng)營理念經(jīng)營理念 (Growth & Profit), 全員動(dòng)員全員動(dòng)員 (Execution)Customer SatisfactionsNew Customer & BusinessSC

24、MTeam WorkNamtai ConfidentialP30精，通，學(xué)，熟，練、精，通，學(xué)，熟，練、 信念（強(qiáng)）信念創(chuàng)造績效信念（強(qiáng)）信念創(chuàng)造績效 態(tài)度（佳）態(tài)度調(diào)整速度態(tài)度（佳）態(tài)度調(diào)整速度 行為（正）行為產(chǎn)生結(jié)果行為（正）行為產(chǎn)生結(jié)果 習(xí)慣（好）習(xí)慣發(fā)揮影響習(xí)慣（好）習(xí)慣發(fā)揮影響 性格（良）性格決定命運(yùn)性格（良）性格決定命運(yùn)Instantaneous (即時(shí)即時(shí))Immediately (立即立即)Simultaneity (同時(shí)同時(shí))Punctuality (準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)時(shí))Namtai ConfidentialP31Co-DepartmentTeamworkBudget Control,

25、 P& L , Risk Management ECN, BOM, 2nd Source, New Product, ToolingNew Business,New Customer,Customer SatisfactionTraining, Security, Organization, e-LearningERP供應(yīng)商交期,價(jià)格管理, 管漏報(bào)廢管控, 降低無效投入產(chǎn)出Seamless Teamwork (跨部門團(tuán)隊(duì)合作跨部門團(tuán)隊(duì)合作)Namtai ConfidentialP32Seamless Teamwork (跨部門團(tuán)隊(duì)合作跨部門團(tuán)隊(duì)合作)Ownership, Partner

26、ship, Leadership, Friendship（幫助需要幫助的人，雪中送炭）幫助需要幫助的人，雪中送炭）We are on the same boat (Ship) (同船自是有緣人同船自是有緣人)MonthlyOperationMeeting品質(zhì)會(huì)議品質(zhì)會(huì)議Vendor MeetingWeeklyTeam Meeting開發(fā)部開發(fā)部 NPIMeetingDaily Material Review Meeting跨部門跨部門營銷會(huì)議營銷會(huì)議Namtai ConfidentialP33SCM 如何如何于激烈競爭于激烈競爭中中, 尋找尋找“成長成長”的力量的力量 ?2008 Cost R

27、eduction ?Vendors品牌與通路的整合品牌與通路的整合 製造與研發(fā)的整合製造與研發(fā)的整合全球成本的整合全球成本的整合談判的空間談判的空間議價(jià)的空間議價(jià)的空間生存的空間生存的空間NamtaiCustomer數(shù)量數(shù)量價(jià)格價(jià)格? ?Namtai ConfidentialP3412345 SCM at NT SCM Vision & Mission Speed & Flexibility Event & Prevent IT Career Experience SCM Discipline 2008 SCM Training Plan6SCM Training Co

28、urseNamtai ConfidentialP35過去過去未來未來SCM正朝著正朝著2007時(shí)間軸的過去時(shí)間軸的過去, 走向未來走向未來消費(fèi)產(chǎn)品市場走向兩極化發(fā)展 !賺錢靠的就是紀(jì)律&流程!紀(jì)律+流程=執(zhí)行力2007往事已矣往事已矣, 2008溫溫”故故”知新知新Namtai ConfidentialP36逆轉(zhuǎn)逆轉(zhuǎn)2008 SCM新思維新思維培養(yǎng)核心競爭力, 矩陣式組織滿足客戶需求把失敗當(dāng)作訓(xùn)練的材料，提升個(gè)人成就感 強(qiáng)化跨部門組織管理貫徹執(zhí)行力文化, 行動(dòng)式管理, 5W2H, 對資訊系統(tǒng)與人力訓(xùn)練的投資。強(qiáng)化改善把問題作答案, 未能及時(shí)解決流程問題問題重複發(fā)生, 未能尋求徹底解決的

29、辦法欠缺執(zhí)行力: 議而不決,決而不行,行而不彰員工教育訓(xùn)練不足2008價(jià)值鏈整合價(jià)值鏈整合: 將個(gè)人價(jià)值與公司價(jià)值結(jié)合2007Preventing (預(yù)防預(yù)防)Pre-alert, Pre-alarm (預(yù)警預(yù)警)發(fā)生過的錯(cuò)發(fā)生過的錯(cuò),改善流程改善流程, 預(yù)防不再發(fā)生預(yù)防不再發(fā)生跨部門團(tuán)隊(duì)合作跨部門團(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)紀(jì)律與教育訓(xùn)練加強(qiáng)紀(jì)律與教育訓(xùn)練 Events (事件事件) 發(fā)生過的錯(cuò)發(fā)生過的錯(cuò), 記取經(jīng)驗(yàn)記取經(jīng)驗(yàn)2008Namtai ConfidentialP37Event & Prevent漂亮分手的漂亮分手的5W, 尋覓下一場戀情的尋覓下一場戀情的1H What為什麼事情分手？用愛

30、心說誠實(shí)話為什麼事情分手？用愛心說誠實(shí)話 Why為何分手？事先反省這段關(guān)係為何分手？事先反省這段關(guān)係 When何時(shí)分手？盡量選在白天何時(shí)分手？盡量選在白天 Where在哪裡分手？公共場合是保護(hù)盾在哪裡分手？公共場合是保護(hù)盾 Who和誰分手？一定要告知親朋好友和誰分手？一定要告知親朋好友How 多因子模型分析法多因子模型分析法, 樞紐分析樞紐分析 (Matrix) 學(xué)習(xí)錯(cuò)誤學(xué)習(xí)錯(cuò)誤 客觀理性，資訊是決策基礎(chǔ)客觀理性，資訊是決策基礎(chǔ)Namtai ConfidentialP38遇到問題，多用遇到問題，多用“5W2H”法法3Why?4Why?1Why?2Why?5Why?終於找終於找到了到了對一個(gè)問題

31、連續(xù)問五次為什對一個(gè)問題連續(xù)問五次為什麼麼?基本上都能找出真正原因基本上都能找出真正原因Namtai ConfidentialP39Event & Prevent2007往事已矣往事已矣, 2008溫溫”故故”知新知新 內(nèi)部問題Vendor SelectionVendor Consolidation降低不良品特裁降低停線工時(shí)損失管漏報(bào)廢教育訓(xùn)練JIT降低庫存Process, System 改善流程改善外部問題創(chuàng)新價(jià)值培養(yǎng)人才提升供應(yīng)鍊管理強(qiáng)化塑料供應(yīng)鏈廠商品質(zhì)會(huì)議客戶溝通會(huì)議EventCounterProposalPreventSolution Namtai ConfidentialP

32、402007 v. 2008 Event & Prevent RankingScoring 梅爾定律: 把事情變複雜,是很簡單的事；要把事情變簡單,卻是很複雜的事品質(zhì)異常品質(zhì)異常客訴事件客訴事件損耗報(bào)廢損耗報(bào)廢停線斷料停線斷料庫存過高庫存過高成本改善成本改善供應(yīng)商供應(yīng)商品質(zhì)不良品質(zhì)不良管銷費(fèi)用管銷費(fèi)用降低降低員工訓(xùn)練員工訓(xùn)練良率提升良率提升交期改善交期改善呆廢料呆廢料降低降低SCM Teamwork流程流程 流程流程 流程流程紀(jì)律紀(jì)律 紀(jì)律紀(jì)律 紀(jì)律紀(jì)律訓(xùn)練訓(xùn)練 訓(xùn)練訓(xùn)練 訓(xùn)練訓(xùn)練系統(tǒng)系統(tǒng), 資料庫資料庫 (重複的事情重複的事情 ,要做得更好要做得更好)Namtai Confident

33、ialP41管理的面向幾乎是360度，會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、人事、行政、策略、產(chǎn)品、行銷、業(yè)務(wù)到客戶關(guān)係，要滿足這些需求可能要30種人才，一個(gè)人怎麼可能什麼都懂？Event & Prevent 三維立體思考法則 : 從專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)走到領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)Process Improving流程改善System Supporting系統(tǒng)強(qiáng)化Problem Solving問題解決Weekly Team MeetingMonthly Operation Meeting Input跨部門組織會(huì)議跨部門組織會(huì)議Processing各單位部門會(huì)議各單位部門會(huì)議Output訊息回饋訊息回饋P42Namtai Confident

34、ialEvent & Prevent (案例）案例）2006 MFG效率效率 68%2006 ENG效率分析效率分析63%2006PC效率分析效率分析76%P43Namtai Confidential評估生產(chǎn)效率% ?標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)/標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能出貨數(shù)量/工作天數(shù)淨(jìng)效率投入工時(shí)/產(chǎn)出工時(shí)系統(tǒng)流程改善嫁動(dòng)率 =設(shè)備/實(shí)際開工日訂單出貨機(jī)人料設(shè)備換線品質(zhì)治工具不可抗拒災(zāi)變重工訓(xùn)練Event & Prevent 三維立體思考法則 : 從專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)走到領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)Namtai ConfidentialP44Event VS. PreventVision&Mission(愿景及使命愿景及使命)T

35、hinking Through(徹底思考徹底思考)Execute Through(徹底執(zhí)行徹底執(zhí)行)Break Through(突破突破)Impact&ReactThinking in positive(正面思考正面思考)Team Up,Spirit Up(團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì),激勵(lì)激勵(lì))三維立體思考法三維立體思考法5W2H:WhoWhenWhyWhereWhatHowHow muchLogicThinkingB&B:Busy&Blind(忙與盲忙與盲)Just ThroughJust handle but not solve completely(只是處理，沒有完全解決只是處理，

36、沒有完全解決)Judgment(二分法二分法): External/Internal problem Personal/Others problem SCM/other dept. problem Namtai ConfidentialP45Event VS. PreventMethodology(方法學(xué)方法學(xué))PDCA:PlanDoCheckAction4P:Price,Product,Promotion,Place4M:Man,Machine,Material,MethodRoot cause analysis（原因分析）（原因分析）LogicThinkingClerk(助理助理,催料員催

37、料員) ?Buyer 采購員）采購員）?Personality& MentalityObservation(舉一反三舉一反三)SCM One team collaborationAcknowledgement ?P46Namtai Confidential12345 SCM at NT SCM Vision & Mission Speed & Flexibility Event & Prevent IT Career Experience SCM Discipline 2008 SCM Training Plan6SCM Training CourseNamta

38、i ConfidentialP47Salary 產(chǎn)品及市場知識產(chǎn)品及市場知識財(cái)務(wù)成本概念及管控財(cái)務(wù)成本概念及管控Product & Marketing,Cost Management敬業(yè)樂群敬業(yè)樂群 & 基本功基本功Team-work & DisciplineBasic acknowledgement“魔鬼都在細(xì)節(jié)裡魔鬼都在細(xì)節(jié)裡”企業(yè)全球化發(fā)展企業(yè)全球化發(fā)展國際觀國際觀經(jīng)驗(yàn)傳承與永續(xù)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)傳承與永續(xù)經(jīng)營Global BusinessInternationalizeSuccession Management建立系統(tǒng)建立系統(tǒng),培養(yǎng)人才培養(yǎng)人才全方位管理全方位管理Syst

39、em & TrainingTotal ManagementBreakthrough & Overcome No Magic, Just EffortChallenging Crisis (知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代) 05101520CareerNamtai ConfidentialP48Utilizing Logic & Thinking to Strengthen CareerTrainingDiscipline Alternative & NegotiationTune UpTeam UpLong LastingMethodologyReadinessDep

40、loyment ToolInternalHomeworkManagement to numberActionReview &Improvement DeviationLegacyTemplateSystem ControlExcel/PPTGraphic TableExternalRegular MeetingCommon ConclusionRole & ResponsibilityRoot CauseAnalysisData Pool利用矛盾推演利用矛盾推演, 解決問題解決問題Or Or Namtai ConfidentialP49 Speed (快快), Reaction

41、 (狠狠), Data Collection (準(zhǔn)準(zhǔn)) Focus, Theme, Topics, Issues Hit to Point Conclusion, Persuasive Action Plan, Corrective Plan, Improvement Proposal Positive (順境順境), adverse circumstance (逆境逆境), Thinking (思考思考) Discipline/ Execution (Simple, Easy, Direct/ No Why, No Excuse ) Radar Searching Office Roamin

42、g Systemizing Succession : Duplicate & Replicate, Coaching Golden Rule for Career Plan 快樂比高薪更重要快樂比高薪更重要, 嘗試使自己的人生在嘗試使自己的人生在“快樂快樂”中中“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)”Visualize What you are doing in 5years？想像你五年後在做什麼想像你五年後在做什麼 ？Namtai ConfidentialP50如果生命不想要留白如果生命不想要留白人生就必須是一場無憾的演出人生就必須是一場無憾的演出航向大海航向大海, , 才能補(bǔ)大魚才能補(bǔ)大魚 ! !你在想些什麼

43、你在想些什麼 ?了不了解？了不了解？同不同意同不同意 ?共識共識否否?為何未改善為何未改善 ?Career Sharing Namtai ConfidentialP51你的心裡在想些什麼你的心裡在想些什麼 ?What Are You thinking About in Mind ?用法源自拉丁語。Pro在此是指 In Favor Of (贊成)的意思；而Con則是拉丁語Contra的簡寫，指In Opposition To, Against (反對)。兩者現(xiàn)在為英文的拉丁字根，大都當(dāng)前綴(Prefix) 用,此詞語嚴(yán)格來講, 不加s，而加s的The pros and cons是名詞，指“贊成者

44、和反對者的論據(jù)”。例: Lets add up the pros and cons. 咱們把正反兩方面的意見總結(jié)一下吧。The Pros and Cons (正反意見正反意見, 權(quán)衡權(quán)衡)Namtai ConfidentialP52前奇異總裁威爾許前奇異總裁威爾許 :公司內(nèi)部如果變化比外面快公司內(nèi)部如果變化比外面快, 就能生存反之則消失就能生存反之則消失老闆老闆信任信任授權(quán)授權(quán)分享分享企業(yè)企業(yè)獲利獲利成長成長福利福利Namtai ConfidentialP5312345 SCM at NT SCM Vision & Mission Speed & Flexibility Eve

45、nt & Prevent IT Career Experience SCM Discipline 2008 SCM Training Plan6SCM Training CourseNamtai ConfidentialP54猴仔的紀(jì)律猴仔的紀(jì)律籠子裡的猴仔為了香蕉打架籠子裡的猴仔為了香蕉打架 (紀(jì)律的引喻紀(jì)律的引喻)The things finished today (今日事, 今日畢)原罪與宿命Q,C, D, T, F, S CC mail (同步報(bào)告) Flexibility & SpeedRole & ResponsibilityPerformance &

46、; Contribution主管人員應(yīng)于假日保持手機(jī)暢通，以便于緊急生產(chǎn)出貨欠料聯(lián)絡(luò)主管人員應(yīng)于假日保持手機(jī)暢通，以便于緊急生產(chǎn)出貨欠料聯(lián)絡(luò)Namtai ConfidentialP55人生人生“職場學(xué)習(xí)職場學(xué)習(xí)”成長的成長的10堂課堂課有有“特色特色” “才能才能”超越超越1. 放下過去放下過去, 展望未來展望未來 (變與不變哲學(xué)變與不變哲學(xué) & 歸零哲學(xué)歸零哲學(xué))2. 學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)比經(jīng)驗(yàn)重要學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)比經(jīng)驗(yàn)重要(學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織, On Job Training)3. 期望回報(bào)前期望回報(bào)前, 先創(chuàng)造價(jià)值先創(chuàng)造價(jià)值 (Customer Value Innovation)4. 專注表現(xiàn)專注

47、表現(xiàn), 掌聲自然會(huì)來掌聲自然會(huì)來 (Learning & Presenting )5. 積極感謝讓一切成真的原因積極感謝讓一切成真的原因 (Root Cause Analysis)6. 在尋找樂趣中成長在尋找樂趣中成長 (Interested, Interesting)7. 放下身段放下身段, 以合作代替競爭以合作代替競爭 (Win-Win Cooperation)8. 建立自信建立自信, 擺脫舒適的陷阱擺脫舒適的陷阱 (Plan,Do,Check,Action)9. 金錢是成就目標(biāo)的途徑金錢是成就目標(biāo)的途徑, 不是目的不是目的 (Teamwork & Achievement)

48、10. 問題永遠(yuǎn)比答案重要問題永遠(yuǎn)比答案重要 (5W1H)Namtai ConfidentialP56 Email In&Out MKT&公司高層主管公司高層主管(Karene,胡總胡總,劉總劉總)發(fā)出的緊急事件郵件發(fā)出的緊急事件郵件,經(jīng)經(jīng)由由 Andrew,Maggie,Derek指定的負(fù)責(zé)人一定要在一小時(shí)內(nèi)回復(fù)指定的負(fù)責(zé)人一定要在一小時(shí)內(nèi)回復(fù) 同時(shí)再次重申同時(shí)再次重申email紀(jì)律紀(jì)律:SCM人員發(fā)送郵件時(shí)請?jiān)偃龣z查收件人及人員發(fā)送郵件時(shí)請?jiān)偃龣z查收件人及 抄送人抄送人 區(qū)分內(nèi)外部郵件區(qū)分內(nèi)外部郵件,發(fā)給內(nèi)部的郵件不可包括外部收件人發(fā)給內(nèi)部的郵件不可包括外部收件人 (廠商及

49、廠商及客戶客戶) 內(nèi)部內(nèi)部confidential(特別是有關(guān)特別是有關(guān)costing,廠商選擇廠商選擇.)的郵件一定的郵件一定不可發(fā)給外部收件人造成公司機(jī)密外泄不可發(fā)給外部收件人造成公司機(jī)密外泄 如如SCM任何員工再次發(fā)生此類事件任何員工再次發(fā)生此類事件,并造成到公司與廠商客戶間并造成到公司與廠商客戶間 的關(guān)系及利益沖突的關(guān)系及利益沖突,將作書面警告將作書面警告(Written Warning)處理處理今日事今日畢，將手頭工作區(qū)分為未處理和已處理今日事今日畢，將手頭工作區(qū)分為未處理和已處理SCM一般規(guī)定一般規(guī)定Namtai ConfidentialP57NamtaiR&DSourci

50、ngCustomerMKTContract Price VendorsNamtai Owned Vendors2008 SCM Strategy NPI = OwnershipPrice Ownership Management (價(jià)格管理） (價(jià)格管理） 所有給客戶的報(bào)價(jià)須經(jīng)所有給客戶的報(bào)價(jià)須經(jīng)MKT經(jīng)理的同意之后才可發(fā)。經(jīng)理的同意之后才可發(fā)。 所有所有SCM給給MKT的報(bào)價(jià)必須通告的報(bào)價(jià)必須通告MKT是否可漲價(jià)是否可漲價(jià)SCM一般規(guī)定一般規(guī)定Namtai ConfidentialP58 關(guān)于物料詢價(jià)關(guān)于物料詢價(jià)/比價(jià)比價(jià)/議價(jià)事宜議價(jià)事宜任何任何New project,new part/c

51、omponent,Sourcer必須提供三家以上必須提供三家以上廠商的詢價(jià)廠商的詢價(jià)/比價(jià)比價(jià)/議價(jià)信息議價(jià)信息 現(xiàn)重申現(xiàn)重申:所有物料必須提供三家以上廠商的詢價(jià)所有物料必須提供三家以上廠商的詢價(jià)/比價(jià)比價(jià)/議價(jià)資料議價(jià)資料,特別是特別是模具部分模具部分,請請SCM所有同仁特別注意所有同仁特別注意,同時(shí)告知同時(shí)告知Co-work部門部門,所有工作所有工作須在詢價(jià)須在詢價(jià)/比價(jià)比價(jià)/議價(jià)資料完整的情況下方可實(shí)行議價(jià)資料完整的情況下方可實(shí)行. 若其他部門未符合若其他部門未符合SCM詢價(jià)詢價(jià)/比價(jià)比價(jià)/議價(jià)的要求作業(yè)議價(jià)的要求作業(yè),SCM將不對廠將不對廠 商付款商付款. About contract

52、 price vendor de-commit issue所有供應(yīng)商所有供應(yīng)商De-commit 南太要求南太要求,均須向均須向NT遞交遞交8D report. 超過三次超過三次De-commit,SCM將要求將要求MKT向客戶提出更換該供應(yīng)商向客戶提出更換該供應(yīng)商.SCM一般規(guī)定一般規(guī)定 1.SCM 拒絕收取賄絡(luò)拒絕收取賄絡(luò)2.SCM 不要求賄絡(luò)不要求賄絡(luò).樹立公司清廉文化樹立公司清廉文化不要以身試法試探公司的決心不要以身試法試探公司的決心12345 SCM at NT SCM Vision & Mission Speed & Flexibility Event & Prevent IT Career Experience SCM Discipline 2008 SCM Training P