山東鴻發(fā)汽車計算機管理制度及操作手冊(1)

1、電腦網(wǎng)絡(luò)部山東鴻發(fā)汽車計算機管理制度及操作手冊版本:2006.10鴻發(fā)汽車網(wǎng)絡(luò)管理條例（試行草案）第一章 總 則第一條 為了規(guī)范鴻發(fā)汽車計算機網(wǎng)絡(luò)（以下簡稱“鴻發(fā)網(wǎng)”）的管理，確保鴻發(fā)網(wǎng)安全、可靠、穩(wěn)定的運行，促進鴻發(fā)網(wǎng)健康發(fā)展，切實發(fā)揮鴻發(fā)網(wǎng)在公司內(nèi)部培訓(xùn)、管理和服務(wù)等方面的作用，依照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本條例。第二條 鴻發(fā)網(wǎng)是為公司開展培訓(xùn)、管理、服務(wù)、展示公司形象等工作而建立的計算機信息網(wǎng)絡(luò)，是公司信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性平臺。其目的是利用先進的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，實現(xiàn)公司內(nèi)計算機互連、計算機局域網(wǎng)互連，并通過鴻發(fā)網(wǎng)與國際互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）互連，實現(xiàn)信息的快

2、捷溝通和資源共享，直接服務(wù)于公司管理。鴻發(fā)網(wǎng)包括鴻發(fā)森岳局域網(wǎng)、鴻發(fā)森泉局域網(wǎng)、文聯(lián)展廳局域網(wǎng)、體育中心別克廳局域網(wǎng)、體育中心雪佛蘭廳局域網(wǎng)、日照鴻發(fā)局域網(wǎng)及萊蕪鴻發(fā)局域網(wǎng)等。第三條 全公司各單位與個人均須遵守國家頒布的有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)管理的法律法規(guī)，認真執(zhí)行本條例的相關(guān)規(guī)定。第二章 組織管理體系與工作職責(zé)第四條 網(wǎng)絡(luò)部是公司網(wǎng)建設(shè)與管理工作的常設(shè)機構(gòu)，其主要職責(zé)是：負責(zé)公司網(wǎng)的規(guī)劃，并具體組織實施被批準(zhǔn)執(zhí)行的各項計劃；負責(zé)公司網(wǎng)的日常運行、維護和管理；為公司網(wǎng)絡(luò)用戶提供技術(shù)方面的服務(wù)、培訓(xùn)和咨詢；從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用研究、跟蹤引進先進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等工作。公司有關(guān)部門和用戶應(yīng)積極協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部開展相關(guān)工作

3、。第五條 集團各分公司應(yīng)明確一名負責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)管理工作的兼職人員，具體負責(zé)本單位計算機網(wǎng)絡(luò)的管理、維護工作，接受網(wǎng)絡(luò)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第三章 入網(wǎng)管理 第六條 申請訪問互聯(lián)網(wǎng)的部門或個人應(yīng)按要求填寫相關(guān)表格，經(jīng)本部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意并提交網(wǎng)絡(luò)部審批通過后即可成為訪問互聯(lián)網(wǎng)的合法用戶，未經(jīng)允許的用戶只能訪問局域網(wǎng)內(nèi)資源。第七條 為與總公司財務(wù)服務(wù)器連接，特地提供給財務(wù)部門使用的VPN帳號、密碼應(yīng)嚴格保密，嚴禁泄漏。第八條 鴻發(fā)網(wǎng)的IP地址由網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)統(tǒng)一管理和分配。入網(wǎng)部門和個人應(yīng)嚴格使用由網(wǎng)絡(luò)部分配的IP地址，不得盜用他人的IP地址或私自亂設(shè)IP地址。未經(jīng)許可，任何單位和個人不得占用鴻發(fā)網(wǎng)所擁有

4、的IP地址。 第四章 運行管理第九條 鴻發(fā)網(wǎng)設(shè)備的連接與使用由網(wǎng)絡(luò)部統(tǒng)籌安排與調(diào)配。未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部許可，任何部門和個人不得隨意改變鴻發(fā)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接關(guān)系、拆卸和損壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與設(shè)施。第十條 用戶應(yīng)自覺維護公司網(wǎng)運行的安全，接受并配合國家和公司有關(guān)部門依法進行的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督和檢查。 第十一條 任何部門和個人不得利用鴻發(fā)網(wǎng)從事與國家法律法規(guī)相抵觸的行為，不允許利用鴻發(fā)網(wǎng)從事與工作無關(guān)的娛樂活動，不準(zhǔn)在鴻發(fā)網(wǎng)上設(shè)立與鴻發(fā)網(wǎng)宗旨相悖的站點。第十二條 需要采用新技術(shù)對鴻發(fā)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)參數(shù)和使用方法等進行調(diào)整和變更或進行系統(tǒng)隱患的排除等工作，或因其它特殊原因執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定時，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后

5、網(wǎng)絡(luò)部可以暫時關(guān)閉公司網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)部在實施暫時關(guān)閉公司網(wǎng)等可能影響員工正常使用公司網(wǎng)的措施時，應(yīng)通過一定的形式事先通知員工。第五章 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運行經(jīng)費第十三條 公司網(wǎng)的建設(shè)由公司統(tǒng)一規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)部會同有關(guān)單位具體組織實施。主干網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護、擴充、更新、改造等所需的經(jīng)費由公司統(tǒng)籌安排。第六章 違規(guī)處理第十四條 用戶（包括單位用戶和個人用戶）在使用公司網(wǎng)的過程中，有下列行為之一者均屬于違規(guī)行為： （1）從事危害國家安全或社會穩(wěn)定，瀏覽、復(fù)制或傳播有礙社會治安和社會公德等不良信息，公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人、竊取或泄露他人秘密等侵犯他人合法權(quán)益等違反憲法及其它國家法律、法規(guī)禁止的行為；（2）破壞

6、、盜用計算機網(wǎng)絡(luò)中的信息資源，危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的；（3）盜用他人帳號的；（4）非法占用IP地址的；（5）故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；（6）損壞鴻發(fā)網(wǎng)公用設(shè)備的；（7）不服從公司網(wǎng)管理部門或人員的管理的；（8）其它違反本辦法有關(guān)規(guī)定或公司有關(guān)管理規(guī)定的。第十五條 公司員工在使用計算機網(wǎng)絡(luò)的過程中發(fā)生違規(guī)行為的，由公司網(wǎng)絡(luò)部視其情節(jié)輕重，作出如下處理：（1）對當(dāng)事人提出警告；（2）責(zé)令當(dāng)事人提交書面檢查并限期改正；（3）向其所在部門通報，并禁用公司網(wǎng)或中斷計算機連網(wǎng)兩周；（5）提交公司行政部門作出行政處理；（6）移交司法部門追究法律責(zé)任。第十六條 單位部門在使用鴻發(fā)網(wǎng)的過程中，發(fā)生違

7、反本條例的行為，由網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)情節(jié)輕重對其采取如下懲罰措施：警告、停止有關(guān)部門單機入網(wǎng)、報請公司批準(zhǔn)追究當(dāng)事人和單位分管負責(zé)人的責(zé)任、訴諸法律等。第十七條 因?qū)嵤┻`規(guī)行為給公司造成財產(chǎn)損失的員工，除接受公司有關(guān)部門作出的行政處分外，還應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟賠償?shù)呢?zé)任。第七章 附 則第十八條 本條例由公司網(wǎng)絡(luò)部負責(zé)解釋，自公布之日起實施。網(wǎng)絡(luò)部2006年10月鴻發(fā)汽車網(wǎng)絡(luò)中心工作職責(zé) 鴻發(fā)汽車網(wǎng)絡(luò)中心在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司發(fā)展的工作大局，切實加強鴻發(fā)網(wǎng)的建設(shè)與管理，在全力推進鴻發(fā)汽車信息化建設(shè)與管理工作的同時，努力為公司的員工培訓(xùn)、公司形象宣傳、辦公等方面提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，竭誠為公司的跨越式發(fā)展做

8、出應(yīng)有的貢獻。具體職責(zé)范圍是：一 網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備維護1、負責(zé)主干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機、路由器等）的運行、維護及主干網(wǎng)絡(luò)線路的維護工作，做好中心機房的日常管理工作。確保公司主干網(wǎng)絡(luò)的暢通和正常運行；2、負責(zé)與通訊運營商及公司外其他有關(guān)單位保持緊密的工作聯(lián)系，保障鴻發(fā)網(wǎng)對外通信聯(lián)絡(luò)的暢通；3、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備等）建檔、歸檔、保管等管理工作； 4、負責(zé)鴻發(fā)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全的管理，管好用好防火墻，加強對網(wǎng)絡(luò)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的監(jiān)測與預(yù)防；5、負責(zé)鴻發(fā)網(wǎng)絡(luò)運行故障的應(yīng)急處理；6、參與網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的值班工作，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行，根據(jù)具體情況及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源；7、完善鴻發(fā)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系的建

9、設(shè)，負責(zé)對鴻發(fā)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)用戶提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。 二 網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)備維護1、負責(zé)DNS、E-mail、Web、用友軟件等服務(wù)器的設(shè)置與維護，做好公共信息服務(wù)器的安全監(jiān)控和日常管理，及時排除各種故障，確保系統(tǒng)高效、穩(wěn)定運行；2、日常備份主要信息資源，為數(shù)據(jù)安全提供保障；3、負責(zé)公司的財務(wù)數(shù)據(jù)備份、保密、存檔、信息統(tǒng)計、等工作；4、負責(zé)全公司IP地址的分配與管理；負責(zé)域名管理；5、負責(zé)VPN帳號的分發(fā)、管理。6、負責(zé)鴻發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源有關(guān)資料的整理、歸檔工作；7、接受鴻發(fā)網(wǎng)員工訪問互聯(lián)網(wǎng)的申請，負責(zé)上網(wǎng)員工的登記、注冊、備案等管理工作。協(xié)助公司有關(guān)部門做好上網(wǎng)員工的備案工作。接受公司員工的咨詢和服務(wù)

10、請求，定期為員工培訓(xùn)常用計算機技術(shù)常識。8、承擔(dān)鴻發(fā)汽車主頁的設(shè)計與維護，協(xié)助公司有關(guān)部門建立工作網(wǎng)站或部門主頁。接受公司有關(guān)部門合法的友情鏈接請求；9、負責(zé)保存和備份系統(tǒng)運行日志。負責(zé)鴻發(fā)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的管理；10、配合公司有關(guān)部門為公司專題網(wǎng)站的日常維護提供技術(shù)支持。11、負責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)表的復(fù)核工作； 12、認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，與時俱進。鴻發(fā)汽車電腦網(wǎng)部 2006.10計算機培訓(xùn)制度工作崗位要求操作技能的不斷提升!鴻發(fā)汽車是學(xué)習(xí)型的企業(yè)隨著鴻發(fā)汽車集團公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，管理水平的不斷提升，要求鴻發(fā)汽車的全體員工不斷提升自身的崗位操作能力。工作崗位對員工操作技能的要求應(yīng)順應(yīng)于公

11、司管理體系的發(fā)展，員工應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新知識，參與公司安排的培訓(xùn)課程，以提升自己工作能力。（一） 總公司對有計算機操作的崗位，電腦網(wǎng)絡(luò)部將與各公司、部門經(jīng)理將每年定義一次“崗位計算機操作技能標(biāo)準(zhǔn)”，作為與業(yè)務(wù)技能平行的一種考核指標(biāo)以評定員工是否適合于他所工作崗位。（二） 對有計算機操作新進入職的員工，應(yīng)統(tǒng)一接受公司電腦網(wǎng)絡(luò)部的計算機操作、應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的培訓(xùn)，考核成績合格后方可正式入職，領(lǐng)取全崗位工資。（三） 對已有計算機操作的崗位，總公司電腦網(wǎng)絡(luò)部將于每年的11月對相關(guān)員工進行“崗位計算機操作技能評定”，考核成績作為該員工是否“適合”于現(xiàn)有工作崗位的一項指標(biāo)?？己顺煽儾缓细裾撸瑢⒉幌碛挟?dāng)月崗

12、位工資并自動進入在“崗試用期”，最長三個月的在崗試用期內(nèi)若還不能通過考核，員工將視為自動離職。（四） 總公司電腦網(wǎng)絡(luò)部將根據(jù)各公司、部門的需求，對員工進行系統(tǒng)的計算機操作知識培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及辦公自動化、辦公應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全等方面知識。（五） 授課對象依據(jù)各崗位的“計算機技能需求定義”有所針對，接到參訓(xùn)通知的員工就合理安排當(dāng)前工作，按時、積極參與培訓(xùn)課程。對沒有對有愛好且不影響工作的員工來參加培訓(xùn)亦不排斥。（六） 電腦網(wǎng)絡(luò)部的培訓(xùn)工作是公司為提高員工管理水平及工作效率一種資本投入，是員工與公司共同受益的過程，員工有義務(wù)接受培訓(xùn)并通過考核。計算機操作要求1“計算機是公司提供給員工用以為公

13、司工作的工具。”2“不被允許的都是禁止的”3“沒有任何借口”（一） “計算機是公司提供給員工用以為公司工作的工具?！边@是公司給在崗員工配備計算機的唯一目的。（二） “不被允許的都是禁止的”將網(wǎng)絡(luò)的防火墻原則應(yīng)用于我們制度上的防火墻。（三） “沒有任何借口”（四） 從2006年10月份起名公司、各部門計算機將統(tǒng)一加入域：進行管理。計算機名稱將統(tǒng)一標(biāo)識為該計算機的操作員姓名。（1）（五） 考慮到今后計算機的網(wǎng)絡(luò)安全、管理與維護，集團公司內(nèi)所有計算機全部收回計算機“管理員權(quán)限”。（3）（六） 軟件安裝方面，員工不得隨意給計算機安裝的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及殺毒軟件。若工作需要，可在通知電腦網(wǎng)絡(luò)部后從FT

14、P：192.168.1.147下載需要的應(yīng)用程序。絕對禁止員工從網(wǎng)上下載應(yīng)用軟件安全于公司計算機。（七） 一般計算機未被允許禁止安裝任何軟件。（八） 絕對禁止安裝BT下載等嚴重危害網(wǎng)絡(luò)傳輸速度及安全的軟件（如：比特精靈、哇嘎VaGaa、電驢eMule、超級比特BitComet）。任何人不得以任何借口使用BT軟件下載資料、電影、軟件等。（九） 員工因工作需要上網(wǎng)的，應(yīng)在計算機使用需求申報表中詳細注明。原則上，未被允許的網(wǎng)站都是禁止的，例如：某員工因工作需要上網(wǎng)收發(fā)電子郵件，郵箱地址為163VIP級的。經(jīng)電腦網(wǎng)絡(luò)部審核批準(zhǔn)后，該員可以上網(wǎng)進入郵箱，但除此之外的163網(wǎng)站，新浪等其他任何網(wǎng)站全都是禁止的。（十） 需要指出的“上網(wǎng)查詢資料”是泛意，它意味著上網(wǎng)權(quán)限的全面開通，沒有任何控制與安全防護保障的。因此在集團公司的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)是絕對禁止。但這并會防礙公司員工的工作，例如：某員因工作需要上新浪網(wǎng)站查詢汽車咨詢，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)及電腦網(wǎng)絡(luò)審核后，該員工可以新浪的