市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)題庫(kù)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題庫(kù)一、名詞解釋模塊：（105）1、  產(chǎn)品觀念；2、市場(chǎng)營(yíng)銷；3、營(yíng)銷觀念；4、市場(chǎng)；5、社會(huì)營(yíng)銷觀念；6、潛在需要；7、營(yíng)銷管理；8、定制營(yíng)銷；9、關(guān)系營(yíng)銷；10、顧客讓渡價(jià)值；11、消費(fèi)者市場(chǎng)；12、市場(chǎng)占有率；13定性預(yù)測(cè)；14組織市場(chǎng)；15生態(tài)營(yíng)銷；16、定量預(yù)測(cè)；17、市場(chǎng)需求潛量；18、家庭生命周期；19營(yíng)銷信息系統(tǒng)；20、宏觀環(huán)境；21、微觀環(huán)境；22、分群隨機(jī)抽樣；23、分層隨機(jī)抽樣；24、市場(chǎng)開發(fā)；25、密集型增長(zhǎng)；26、一體化增長(zhǎng)；27、多樣化增長(zhǎng)；28、市場(chǎng)滲透；24、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；30、產(chǎn)品開發(fā)；31、后向一體化；32、前向一體化；33、同心多角

2、化；34、水平一體化；35、水平多角化；36、集團(tuán)多角化；37、市場(chǎng)定位；38、市場(chǎng)營(yíng)銷組合；39、集中市場(chǎng)營(yíng)銷；40、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷；41、市場(chǎng)細(xì)分；42、目標(biāo)市場(chǎng)；43、差異化市場(chǎng)營(yíng)銷；44產(chǎn)品組合；45、市場(chǎng)專業(yè)化；46、產(chǎn)品專業(yè)化；47、產(chǎn)品改良；48、新產(chǎn)品；49、形式產(chǎn)品；50、附加產(chǎn)品；51、核心產(chǎn)品；52、產(chǎn)品生命周期；53、整體產(chǎn)品；54、產(chǎn)品線；55、產(chǎn)品組合密度；56、商標(biāo)；57、產(chǎn)品組合深度；58、產(chǎn)品組合長(zhǎng)度；59、產(chǎn)品組合寬度；60、品牌化；61、現(xiàn)金折扣；62、交易折扣；63、 交叉彈性；64、產(chǎn)品差異化65、快取脂策略；66、慢取脂策略；67、快滲透策略；68、

3、慢滲透策略；69、商品比價(jià)；70、商品差價(jià)；71、需求收入彈性；72、需求價(jià)格彈性；73、成本導(dǎo)向定價(jià)法；74、滿意定價(jià)策略；75、分區(qū)定價(jià)；76、需求導(dǎo)向定價(jià)法；77、撇脂定價(jià)策略；78、滲透定價(jià)策略；79、統(tǒng)一交貨定價(jià)80、基點(diǎn)定價(jià)；81、分銷渠道；82、渠道長(zhǎng)度；83、渠道寬度；84、銷售代理商；85、企業(yè)代理商；86、廣泛性分銷；87、電子商務(wù)；88、復(fù)式分銷渠道策略；89、垂直營(yíng)銷系統(tǒng)；90、水平營(yíng)銷系統(tǒng)；91、經(jīng)銷商；92、代理商； 93、廣告； 94、選擇性分銷；95、專營(yíng)性分銷；96、人員推銷；97、促銷；98、促銷組合；99、營(yíng)業(yè)推廣；100、公共關(guān)系；*101、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

4、；*102、間接出口；*103、許可證貿(mào)易；*104、FOB價(jià)；*105、CIF價(jià)名詞解釋模塊答案：1、  市場(chǎng)營(yíng)銷：市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)由市場(chǎng)交易程序，導(dǎo)致滿足顧客需求并實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)全過(guò)程。2、  產(chǎn)品觀念：產(chǎn)品觀念認(rèn)為顧客最喜歡那些質(zhì)量最高、性能最好、特色最多的產(chǎn)品。產(chǎn)品導(dǎo)向組織中的經(jīng)理重點(diǎn)開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品并加以改進(jìn)。3、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想，它以整體營(yíng)銷為手段來(lái)取得顧客的滿意，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。4、  市 場(chǎng)：市場(chǎng)是一定場(chǎng)所或領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)實(shí)和潛在商品交換的總和。5、社會(huì)營(yíng)營(yíng)銷觀念：是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不僅要

5、滿足消費(fèi)者的需要和欲望，并由此獲得企業(yè)的利益，而且要符合消費(fèi)者自身和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，要正確處理消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益、企業(yè)利益和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的矛盾。6、潛在需求：指許多消費(fèi)者都有不能由現(xiàn)有產(chǎn)品來(lái)滿足的強(qiáng)烈需求。7、營(yíng)銷管理：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。8、定制營(yíng)銷：指針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)上一個(gè)顧客設(shè)計(jì)一個(gè)具體營(yíng)銷組合的超市場(chǎng)細(xì)分化營(yíng)銷模式。9、關(guān)系營(yíng)銷：是識(shí)別、建立、維護(hù)和鞏固企業(yè)與顧客及其利益相關(guān)者關(guān)系的活動(dòng)和藝術(shù)。10、顧客讓渡價(jià)值：顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。11、消費(fèi)者市場(chǎng)：為滿足個(gè)人生活需要

6、而購(gòu)買消費(fèi)品的個(gè)人和家庭組成顧客群。12、市場(chǎng)占有率：指企業(yè)產(chǎn)品的銷售量占該產(chǎn)品市場(chǎng)銷售總量的比重。13、定性預(yù)測(cè)：是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析判斷對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的發(fā)展變化總趨勢(shì)和狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。14、組織市場(chǎng)：組織市場(chǎng)是指企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和政府機(jī)關(guān)等組織作為買主，以非個(gè)人消費(fèi)為目的的需求的集合。15、生態(tài)營(yíng)銷：指企業(yè)以生態(tài)環(huán)保為經(jīng)營(yíng)理念，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)商品生產(chǎn)和營(yíng)銷的無(wú)污染化、無(wú)害化、清潔化的營(yíng)銷模式。16、定量預(yù)測(cè)：根據(jù)歷史和現(xiàn)狀完整的統(tǒng)計(jì)資料，應(yīng)用數(shù)學(xué)方法對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的發(fā)展變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。17、市場(chǎng)需求潛量：指在一定市場(chǎng)環(huán)境條件下，當(dāng)行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用逐漸提高時(shí)，市場(chǎng)需求達(dá)到的

7、極限值。18、家庭生命周期：指一個(gè)新家庭組建起至這個(gè)家庭解體消亡為止的整個(gè)時(shí)間歷程。19、營(yíng)銷信息系統(tǒng)：指有計(jì)劃有規(guī)則的收集、分類、分析、評(píng)價(jià)與處理信息的程序和方法，有效地提供有用信息，供企業(yè)營(yíng)銷決策者制定規(guī)劃和策略的，有人員、機(jī)器和計(jì)算機(jī)程序所構(gòu)成的一種相互左右的有組織的系統(tǒng)。20、宏觀環(huán)境：若把所有企業(yè)視為一個(gè)整體時(shí)，它們外部影響因素的集合，21、微觀環(huán)境：對(duì)個(gè)別企業(yè)有直接影響的，變化范圍較窄的環(huán)境因素。22、分群隨機(jī)抽樣：實(shí)現(xiàn)把調(diào)查對(duì)象總體分成若干群體，要求每群之間保持相同特征，而每群內(nèi)部則包含具有明顯差異的各種特征的個(gè)體。然后按隨機(jī)方法整群抽取樣本。23、分層隨機(jī)抽樣：把調(diào)查對(duì)象總體按

8、照某種特征分成若干層次或類型，每個(gè)層次之間必須具有顯著的差異性，而每個(gè)層次內(nèi)部各個(gè)個(gè)體又要有齊一性，然后在每個(gè)層次中隨機(jī)抽樣。24、市場(chǎng)開發(fā)：指企業(yè)將其現(xiàn)有產(chǎn)品推入新市場(chǎng)，滿足一些新市場(chǎng)需求。25、密集型增長(zhǎng)：指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)為基礎(chǔ)，來(lái)提高市場(chǎng)占有率和銷售額。26、一體化增長(zhǎng)：指企業(yè)將其營(yíng)銷業(yè)務(wù)拓展到產(chǎn)供銷不同環(huán)節(jié)，以求得不斷向深度和廣度的發(fā)展。 27、多角化增長(zhǎng)：指企業(yè)盡可能增加產(chǎn)品種類和品種，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍和生產(chǎn)范圍，是企業(yè)人財(cái)物資源得到充分利用的一種增長(zhǎng)戰(zhàn)略。28、市場(chǎng)滲透：指企業(yè)在其尚未完全開發(fā)的現(xiàn)有市場(chǎng)上，采取種種措施增加現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的策略。

9、29、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)達(dá)到的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，以及為達(dá)到這一目標(biāo)所作出的總體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。30、產(chǎn)品開發(fā)：指企業(yè)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)滿足顧客需要，增加企業(yè)銷售額，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。31、后向一體化：企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并若干供應(yīng)來(lái)源，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。32、前向一體化：指企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并等形式，對(duì)其產(chǎn)品的加工和銷售，擁有或控制其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。33、同心多角化：指企業(yè)利用原有設(shè)備、技術(shù)及其資源上的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展與原來(lái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相似而用途不同的產(chǎn)品。34、水平一體化：指企業(yè)收購(gòu)、兼并處于競(jìng)爭(zhēng)地位的同類型企業(yè)。35、水

10、平多角化：指企業(yè)利用原有市場(chǎng)，根據(jù)顧客需要采用新技術(shù)、新設(shè)備跨行業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品。36、集團(tuán)多角化：指大企業(yè)通過(guò)收購(gòu)兼并等形式，把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到與現(xiàn)有業(yè)務(wù)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的其他行業(yè)，形成一個(gè)跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)。37、市場(chǎng)定位：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者、需求者狀況，旨在為企業(yè)及其產(chǎn)品在顧客心目中建立預(yù)期形象和特色，從而確立企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置。38、市場(chǎng)營(yíng)銷組合：指企業(yè)可控制的各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段的綜合應(yīng)用所形成的整體營(yíng)銷策略。39、集中市場(chǎng)營(yíng)銷：指企業(yè)實(shí)力不足，資源受限時(shí)，集中所有力量，以一個(gè)或幾個(gè)性質(zhì)相似的分市場(chǎng)作為目標(biāo)，采用相應(yīng)營(yíng)銷組合手段服務(wù)于該市場(chǎng)的策略。40、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷：指企業(yè)只經(jīng)營(yíng)單一產(chǎn)品，運(yùn)用

11、單一市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求吸引盡可能多的顧客為整個(gè)市場(chǎng)服務(wù)。41、市場(chǎng)細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的需求和購(gòu)買行為等方面的明顯差異性，把某種產(chǎn)品的整體市場(chǎng)化分為若干細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)程。 42、目標(biāo)市場(chǎng)：在細(xì)分市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，選擇決定既能發(fā)揮企業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，又能提供獲利機(jī)會(huì)，值得進(jìn)入的市場(chǎng)。即企業(yè)作為服務(wù)對(duì)象具有特定需求的顧客群。43、產(chǎn)品組合：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全部產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合方式，即質(zhì)的結(jié)構(gòu)和量的比例。44、差異化市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)同時(shí)為幾個(gè)分市場(chǎng)服務(wù)，提供不同的產(chǎn)品，并以不同的營(yíng)銷手段相適應(yīng)，分別滿足各分市場(chǎng)不同消費(fèi)者的需求。45、市場(chǎng)專業(yè)化： 企業(yè)向某一顧客群體提供它所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品。46、產(chǎn)品專業(yè)化：企業(yè)向

12、不同的顧客群體提供同一種產(chǎn)品。47、產(chǎn)品改良：以整體產(chǎn)品各層次的改變來(lái)滿足消費(fèi)者的不同需要。48、新產(chǎn)品：企業(yè)向市場(chǎng)提供的過(guò)去沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)或與原有產(chǎn)品不同的產(chǎn)品。49、形式產(chǎn)品：企業(yè)向市場(chǎng)提供的實(shí)體和服務(wù)的形象。 50、附加產(chǎn)品：消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益。 51、核心產(chǎn)品：消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的實(shí)際效用和利益。52、產(chǎn)品生命周期：指從產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)到最后被淘汰出市場(chǎng)的全過(guò)程。53、整體產(chǎn)品：核心產(chǎn)品+形式產(chǎn)品+附加產(chǎn)品54、產(chǎn)品線：是指具有相近技術(shù)類似功能但規(guī)格型號(hào)不同的密切相關(guān)的一組產(chǎn)品項(xiàng)目。55、產(chǎn)品組合密度：一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各產(chǎn)品系列之間的相關(guān)程度。56、商 標(biāo)：品

13、牌經(jīng)向國(guó)家有關(guān)部門注冊(cè)登記后，獲得專用權(quán)，受國(guó)家法律保護(hù)。57、產(chǎn)品組合深度：產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目。58、產(chǎn)品組合長(zhǎng)度：產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)。59、產(chǎn)品組合寬度：一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線的數(shù)目。60、品牌化：企業(yè)為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)品牌名稱、品牌標(biāo)志，并向主管部門注冊(cè)登記的一切活動(dòng)。61、現(xiàn)金折扣：企業(yè)對(duì)于現(xiàn)金交易的顧客給與一定的折扣，目的在于鼓勵(lì)顧客提前付款。62、交易折扣：根據(jù)各中間商在營(yíng)銷中的作用和功能差異，分別給與不同的折扣，促使他們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)營(yíng)銷功能。63、交叉彈性：因一種商品價(jià)格變動(dòng)引起其他相關(guān)商品需求量的相應(yīng)變動(dòng)率。64、產(chǎn)品差異化：企業(yè)為使自己的產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而突出

14、產(chǎn)品的一種或數(shù)種特征，以增強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力，鞏固其產(chǎn)品市場(chǎng)地位的一種策略。65、快取脂策略：企業(yè)在制定高價(jià)格的同時(shí)開展大規(guī)模促銷活動(dòng)的策略。66、慢取脂策略：企業(yè)在制定高價(jià)格的同時(shí)支付少量促銷費(fèi)用以獲取更多收益的策略。67、快滲透策略：企業(yè)在制定低價(jià)格的同時(shí)開展大規(guī)模促銷活動(dòng)迅速打開市場(chǎng)的策略。 68、慢滲透策略：企業(yè)在制定低價(jià)格的同時(shí)壓低促銷費(fèi)用，以廉取勝的策略。69、商品比價(jià)：同期同市場(chǎng)相關(guān)商品之間價(jià)格的比值 70、商品差價(jià)：同種商品由于流通環(huán)節(jié)、地區(qū)、時(shí)間以及品質(zhì)不同形成的價(jià)格差額。 71、需求收入彈性：由于收入變動(dòng)而引起的需求的相應(yīng)變動(dòng)率。72、需求價(jià)格彈性：反映需求量對(duì)價(jià)格的敏

15、感程度。73、成本導(dǎo)向定價(jià)法：企業(yè)從主觀意愿出發(fā)，以成本為基礎(chǔ)制定價(jià)格。74、滿意定價(jià)策略：在新產(chǎn)品上市之初，采取對(duì)買賣雙方都有利的價(jià)格策略。 75、分區(qū)定價(jià)：企業(yè)將買方分布的地區(qū)劃分為若干價(jià)格區(qū)，把同一價(jià)格區(qū)內(nèi)所有有關(guān)買方的費(fèi)用作為平均數(shù)計(jì)入產(chǎn)品價(jià)格，同一價(jià)格區(qū)實(shí)行同一價(jià)格，不同價(jià)格區(qū)分別定價(jià)。76、需求導(dǎo)向定價(jià)法:企業(yè)以市場(chǎng)上的需求和消費(fèi)者對(duì)商品理解價(jià)值為基礎(chǔ)制定價(jià)格。77、撇脂定價(jià)策略：新產(chǎn)品上市之初，將價(jià)格定得很高，盡可能在短期內(nèi)賺取高額利潤(rùn)。78、滲透定價(jià)策略：新產(chǎn)品上市之初，將價(jià)格定得很低，甚至可能低于生產(chǎn)成本，以便于市場(chǎng)滲透，取得較高的市場(chǎng)占有率。79、統(tǒng)一交貨定價(jià)：賣方不分買方

16、路途遠(yuǎn)近，一律實(shí)行統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一送貨，一切相關(guān)費(fèi)用由賣方承擔(dān)。80、基點(diǎn)定價(jià)：企業(yè)選定一些中心城市作為定價(jià)基點(diǎn)并確定基點(diǎn)價(jià)格，按基點(diǎn)到所在地的距離收取運(yùn)費(fèi)。81、分銷渠道：產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過(guò)的流通環(huán)節(jié)構(gòu)成的路線和通道。82、渠道長(zhǎng)度：企業(yè)在縱向上所配置的不同類型的中間商的數(shù)目。 83、渠道寬度：企業(yè)在橫向上每個(gè)層次所配置的同種類型中間商的數(shù)目。84、銷售代理商：一種獨(dú)立的中間商，受托負(fù)責(zé)代銷生產(chǎn)企業(yè)的全部產(chǎn)品，不受地區(qū)限制，且有一定的售價(jià)決定權(quán)。85、企業(yè)代理商：受生產(chǎn)企業(yè)委托，簽訂銷貨協(xié)議，在一定區(qū)域負(fù)責(zé)代銷生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的中間商。86、廣泛性分銷：生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)盡可能多的經(jīng)銷商推

17、銷其產(chǎn)品。87、電子商務(wù)：買賣雙方利用互聯(lián)網(wǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的各類商務(wù)交易。88、復(fù)式分銷渠道策略：生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)多條渠道將相同的產(chǎn)品銷售給市場(chǎng)。99、垂直營(yíng)銷系統(tǒng)：有生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。 90、水平營(yíng)銷系統(tǒng)：由兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司聯(lián)合開發(fā)一個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。91、經(jīng)銷商：指從事商品交易業(yè)務(wù)，在商品買賣過(guò)程中擁有商品所有權(quán)的中間商。92、代理商：指接受生產(chǎn)企業(yè)委托從事商品交易業(yè)務(wù)，但不具有商品所有權(quán)的中間商。93、廣 告：營(yíng)銷者以付費(fèi)方式借助媒體向目標(biāo)受眾傳遞企業(yè)產(chǎn)品信息的促銷方式。94、選擇性分銷：生產(chǎn)企業(yè)在某一地區(qū)通過(guò)少數(shù)幾個(gè)經(jīng)過(guò)精心挑選的中間商來(lái)推銷產(chǎn)品。95、專營(yíng)性

18、分銷：企業(yè)在一個(gè)地區(qū)只選擇一家中間商推銷自己產(chǎn)品的分銷策略。96、人員推銷：企業(yè)派出推銷人員通過(guò)面對(duì)面交談的方式促使顧客購(gòu)買商品或勞務(wù)。 97、促 銷：指企業(yè)采用各種手段和方式向消費(fèi)者傳遞有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品的信息，使?jié)撛陬櫩蛯?duì)企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生興趣、好感和信任，促進(jìn)其購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的活動(dòng)。 98、促銷組合：將各種促銷方式精心組合、配套使用所形成的整合促銷決策方案。99、營(yíng)業(yè)推廣：企業(yè)為刺激需求，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額所采取的能迅速產(chǎn)生鼓勵(lì)作用的促銷活動(dòng)。100、公共關(guān)系：企業(yè)通過(guò)宣傳報(bào)道等方式來(lái)提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度的一種間接促銷段。101、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)為滿足國(guó)際市場(chǎng)需求并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而從事的多國(guó)性市場(chǎng)

19、營(yíng)銷活動(dòng)。102、間接出口：通過(guò)國(guó)內(nèi)出口商、出口代理商、出口管理公司等獨(dú)立的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中間商將產(chǎn)品銷售到國(guó)際市場(chǎng)。103、許可證貿(mào)易：企業(yè)出售某些工藝、商標(biāo)、專利等的使用權(quán)，允許國(guó)外企業(yè)生產(chǎn)本企業(yè)產(chǎn)品。*104、FOB價(jià)：裝運(yùn)港船上交貨價(jià)。*105、CIF價(jià)：成本保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)（指定目的港交貨）價(jià)。二、單項(xiàng)選擇模塊.（標(biāo)出正確答案序號(hào)）（102）1、  市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有（ D ）A 個(gè)人消費(fèi)者 B 生產(chǎn)者 C社會(huì)集團(tuán) D 現(xiàn)實(shí)與潛在買者2、  市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（ ）A 交換活動(dòng) B 銷售活動(dòng) C 生產(chǎn)活動(dòng) D 促銷活動(dòng)3、  維護(hù)性營(yíng)銷是針對(duì)

20、（ ）狀態(tài)實(shí)行的 A無(wú)需求 B飽和需求 C過(guò)度需求 D潛在需求4、  無(wú)需求狀態(tài)下營(yíng)銷管理的任務(wù)是（） A維持性營(yíng)銷 B開發(fā)性營(yíng)銷 C刺激性營(yíng)銷 D再生性營(yíng)銷5、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于 ( )A十九世紀(jì)末 B二十世紀(jì)初 C二戰(zhàn)末期  D二十世紀(jì)五十年代6、 6、  社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是（） A企業(yè)利益 B消費(fèi)者利益 C社會(huì)利益 D企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益7、 7、  市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的突出特征是（）A以產(chǎn)品質(zhì)量為中心 B以產(chǎn)品價(jià)格為中心 C以產(chǎn)品產(chǎn)量為中心 D以消費(fèi)者需求為中心8、 企業(yè)奉行“消費(fèi)中心論”是貫徹（）A推銷觀念 B市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 C

21、 產(chǎn)品觀念 D 生產(chǎn)觀念9、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品或多個(gè)品牌時(shí)，應(yīng)采取( )型管理組織結(jié)構(gòu)A職能 B地區(qū) C市場(chǎng) D產(chǎn)品10、下圖所示的市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的形式是（）A職能型組織   B產(chǎn)品型組織   C市場(chǎng)型組織   D地理型組織11、“我賣什么，顧客就買什么”，屬于下列哪種觀念？( )A生產(chǎn)觀念 B推銷觀念 C市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D產(chǎn)品觀念12、自古至今許多經(jīng)營(yíng)者奉行"酒好不怕巷子深"的經(jīng)商之道，這種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)屬于（）A.推銷觀念    B.產(chǎn)

22、品觀念    C.生產(chǎn)觀念    D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念13、下列屬于宏觀環(huán)境的要素是（）A消費(fèi)者 B中間商 C社會(huì)文化 D競(jìng)爭(zhēng)者14、生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是( )。A一般競(jìng)爭(zhēng)者 B愿望競(jìng)爭(zhēng)者 C品牌競(jìng)爭(zhēng)者 D形式競(jìng)爭(zhēng)者15、以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的(D) A市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)  B市場(chǎng)營(yíng)銷研究系統(tǒng) C市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng) D內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)16、對(duì)不愿接受訪問(wèn)的對(duì)象最適宜采用的調(diào)查方式是（ ） A電話訪

23、問(wèn) B郵寄問(wèn)卷 C人員訪問(wèn) D上門調(diào)查17、 一手資料主要是來(lái)自（）A公司紀(jì)錄 B政府的統(tǒng)計(jì)資料 C實(shí)地調(diào)研 D數(shù)據(jù)庫(kù)18、消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn)主要有( ) A.需求多樣性 B.需求彈性小 C.感情動(dòng)機(jī) D.理性決策19、把總體按某一主要標(biāo)志分成幾個(gè)不同類型群的組，然后在每一組中按簡(jiǎn)單隨機(jī)原則抽取樣本，這種抽樣法為（）A分群隨機(jī)抽樣 B分層隨機(jī)抽樣 C簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 D非隨機(jī)抽樣20、按機(jī)會(huì)均等原則抽取樣本的方法為（） A任意抽樣 B判斷抽樣 C配額抽樣 D隨機(jī)抽樣21、現(xiàn)在有越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)訂購(gòu)車船機(jī)票和購(gòu)買產(chǎn)品，這要求企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略時(shí)還應(yīng)當(dāng)著重考慮（）A.人口環(huán)境&#

24、160;    B.技術(shù)環(huán)境     C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境     D.社會(huì)文化環(huán)境22、機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于 ( )A理想業(yè)務(wù) B困難業(yè)務(wù) C冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) D成熟業(yè)務(wù)23、 在商場(chǎng)門前攔截消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，這種選取樣本的方法是（）A簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法 B判斷抽樣法 C分群隨機(jī)抽樣法 D任意抽樣法 24、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是()A生理需要 B安全需要 C自我實(shí)現(xiàn)需要 D社會(huì)需要25、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的順序通常為（）A引起需要->收集信息->評(píng)價(jià)比較-&g

25、t;決定購(gòu)買->購(gòu)后感受B引起需要->評(píng)價(jià)比較->收集信息->決定購(gòu)買->購(gòu)后感受C收集信息->評(píng)價(jià)比較->引起需要->決定購(gòu)買->購(gòu)后感受D決定購(gòu)買->引起需要->評(píng)估比較->收集信息->購(gòu)后感受26、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論（）A需要的層次越高越不可缺少 B需要的層次越低越重要C尊重的需要是最高層次的需要 D層次最高的需要最先需要27、制約顧客購(gòu)買行為的最基本因素是（C）A 文化因素 B 經(jīng)濟(jì)因素 C個(gè)人因素 D 社會(huì)因素28、一種商品完全由一家或極少數(shù)幾家企業(yè)所控制的市場(chǎng)狀態(tài)叫( )A完全競(jìng)爭(zhēng) B完全壟斷 C不

26、完全競(jìng)爭(zhēng) D不完全壟斷29、生產(chǎn)同種產(chǎn)品，但規(guī)格、型號(hào)、款式不同的競(jìng)爭(zhēng)者是（）A愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B普通競(jìng)爭(zhēng)者 C產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D品牌競(jìng)爭(zhēng)者30、鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于（） A愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B平行競(jìng)爭(zhēng)者 C產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者 D品牌競(jìng)爭(zhēng)者31、調(diào)查者通過(guò)試銷實(shí)際觀察顧客的購(gòu)買行為，這種調(diào)研方法是（）A實(shí)際痕跡測(cè)量法 B行為記錄法 C實(shí)驗(yàn)法 D直接觀察法 32、消費(fèi)者受產(chǎn)品外在質(zhì)量和廣告宣傳影響而購(gòu)買商品的行為類型屬于（）A 謹(jǐn)慎購(gòu)買 B沖動(dòng)購(gòu)買 C 不定購(gòu)買 D習(xí)慣購(gòu)買33、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A 產(chǎn)品類別的差異B 消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性C 市場(chǎng)規(guī)模的差異性 D 競(jìng)爭(zhēng)

27、者營(yíng)銷能力的差異性34、市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）A不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的差異性 B不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的共同性C同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的同一性 D同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性35、不屬于有效市場(chǎng)細(xì)分原則的是（）A可衡量性 B可區(qū)分性 C動(dòng)態(tài)性 D經(jīng)濟(jì)性36、批發(fā)企業(yè)開設(shè)零售商場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)( )戰(zhàn)略的表現(xiàn)。A前向一體化 B后向一體化 C橫向一體化 D橫向多角化37、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略面對(duì)的是（ ）A整體市場(chǎng)  B一個(gè)子市場(chǎng)  C多個(gè)子市場(chǎng)  D相關(guān)市場(chǎng)38、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略主要適用于( )的情況。A企業(yè)實(shí)力較弱 B產(chǎn)品性質(zhì)相似 C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多

28、 D消費(fèi)需求復(fù)雜39、對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用（A）A集中市場(chǎng)營(yíng)銷 B差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 C整合市場(chǎng)營(yíng)銷 D無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷 40、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( )A無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 B密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 C差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 D集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略41 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求的策略為（）A產(chǎn)品市場(chǎng)選擇型 B產(chǎn)品市場(chǎng)集中型 C產(chǎn)品專業(yè)化 D市場(chǎng)專業(yè)化42、企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)每個(gè)顧客需求為其制定營(yíng)銷組合策略是（）A市場(chǎng)專業(yè)化營(yíng)銷 B 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷 C產(chǎn)品差異營(yíng)銷 D定制營(yíng)銷43、一般來(lái)說(shuō)，企

29、業(yè)對(duì)問(wèn)題類業(yè)務(wù)單位應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。A淘汰 B維持 C拓展 D選擇性拓展44、在通用電氣公司法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是（） A市場(chǎng)占有率和相對(duì)市場(chǎng)占有率 B行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量 C市場(chǎng)占有率和行業(yè)吸引力 D業(yè)務(wù)力量和相對(duì)市場(chǎng)占有率 45、企業(yè)將不同產(chǎn)品推向新市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）A市場(chǎng)滲透 B市場(chǎng)開發(fā) C產(chǎn)品開發(fā) D多角化46、企業(yè)利用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面已有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和市場(chǎng)的戰(zhàn)略，叫做（ B ） A水平多角化 B同心多角化 C密集性增長(zhǎng) D集團(tuán)多角化47、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用的情況是（ ）A現(xiàn)有市場(chǎng)新產(chǎn)品 B新市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品 C現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品 D新市場(chǎng)新產(chǎn)品4

30、8、輪胎廠收購(gòu)或兼并橡膠廠是實(shí)現(xiàn)( )戰(zhàn)略的表現(xiàn)。A前向一體化 B后向一體化 C橫向一體化 D橫向多角化49、某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于（）A前向一體化 B后向一體化 C水平一體化 D水平多角化50、企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略()A保持  B收割 C發(fā)展增大 D放棄51、企業(yè)對(duì)可控制的各種要素進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，以獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益屬于（）A 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 B 促銷組合策略 C 產(chǎn)品組合策略 D 服務(wù)組合策略52、生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場(chǎng)，是

31、通過(guò)( )尋找市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的方法。A.產(chǎn)品開發(fā) B市場(chǎng)開發(fā) C市場(chǎng)滲透 D多種經(jīng)營(yíng)53、根據(jù)通用電器公司法，對(duì)于行業(yè)吸引力較小、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)行的投資戰(zhàn)略是（）A.收割     B.發(fā)展     C.放棄     D.維持54、生產(chǎn)容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993年投資建成了空調(diào)器廠，這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方式屬于（）A.產(chǎn)品開發(fā)     B.同心多角化     C.市場(chǎng)開發(fā)

32、60;    D.水平多角化55、產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指企業(yè)所擁有的（）的數(shù)量。 A產(chǎn)品品種   B產(chǎn)品項(xiàng)目   C產(chǎn)品品牌   D產(chǎn)品線56、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線的條數(shù)稱為產(chǎn)品組合的（）A長(zhǎng)度 B寬度 C深度 D密度57、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)稱為產(chǎn)品組合的（）A長(zhǎng)度 B寬度 C深度 D密度58、企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)采用高價(jià)格高促銷的策略為（）A慢滲透 B快滲透 C慢取脂 D快取脂59、企業(yè)對(duì)于金牛類產(chǎn)品，宜采?。ǎ?zhàn)略。  A拓展  &

33、#160;B淘汰   C維護(hù)    D選擇性拓展 60、人們購(gòu)買制冷用空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的（）A核心產(chǎn)品     B有形產(chǎn)品     C附加產(chǎn)品      D直接產(chǎn)品61、企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（） A寬度 B長(zhǎng)度 C深度 D關(guān)聯(lián)度62、產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（） A介紹期 B成長(zhǎng)期 C

34、成熟期 D衰退期63、在產(chǎn)品生命周期的( )，企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地?cái)U(kuò)大分銷渠道，為日后產(chǎn)品的銷售奠定良好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。A投入期 B成熟期 C衰退期 D成長(zhǎng)期64、若企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品系列之間在生產(chǎn)技術(shù)、分銷渠道及顧客等方面具有一致性，則稱產(chǎn)品組合（）A比較深 B比較寬 C很廣 D關(guān)聯(lián)性強(qiáng)65、營(yíng)銷學(xué)中換代新產(chǎn)品是指（）A應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品 B滿足新的需要而仿制的產(chǎn)品C對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進(jìn)行改造的產(chǎn)品 D采用新技術(shù)、新材料對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品66、 如果某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售正處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期，其營(yíng)銷重點(diǎn)應(yīng)該是（）A 延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命，鞏固市場(chǎng)占有率 B 努力開拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率C加大

35、推銷力度，獲取最大限度利潤(rùn) D加大推銷力度，增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解67、在新產(chǎn)品試銷期間，如果( )，則企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以更好地滿足市場(chǎng)需要。A試用率低，再購(gòu)率高 B試用率低，再購(gòu)率低 C試用率高，再購(gòu)率低 D試用率高，再購(gòu)率高68、相應(yīng)實(shí)物產(chǎn)品而言，服務(wù)具有的特性之一是（）A可感知性    B可分離性    C相互差異性    D擁有所有權(quán)69、向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的（）A 有形產(chǎn)品 B 附加產(chǎn)品 C核心產(chǎn)品 D期望產(chǎn)品70、相對(duì)市場(chǎng)占有率高，年銷售增長(zhǎng)率低的產(chǎn)品屬于（）A明星產(chǎn)品

36、 B金牛產(chǎn)品 C風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品 D衰退產(chǎn)品71、國(guó)內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟期，它們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是（）A大量市場(chǎng)營(yíng)銷    B差異市場(chǎng)營(yíng)銷    C集中市場(chǎng)營(yíng)銷    D無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷72、假定某品牌微波爐單價(jià)由800元降至600元，銷量由1萬(wàn)臺(tái)增至1.5萬(wàn)臺(tái)，則說(shuō)明該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性為（）A無(wú)彈性    B缺乏彈性     C 富有彈性     D單元彈性73、企業(yè)

37、產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是( )A獲得最大利潤(rùn) B使顧客滿意 C價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力 D符合政策要求74、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下賣主和買主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者，這種競(jìng)爭(zhēng)情況叫做（） A壟斷競(jìng)爭(zhēng) B寡頭競(jìng)爭(zhēng) C完全競(jìng)爭(zhēng) D完全壟斷75、企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做（） A撇脂定價(jià) B滲透定價(jià) C目標(biāo)定價(jià) D加成定價(jià).76、中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于()A聲望定價(jià)  B基點(diǎn)定價(jià) C招徠定價(jià) D需求導(dǎo)向定價(jià)77、在完全競(jìng)爭(zhēng)情況下，企業(yè)只能采

38、取( )訂價(jià)法。A成本加成 B隨行就市 C拍賣 D邊際成本78、飲用水廠向廣大消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送飲水機(jī)以擴(kuò)大桶裝飲用水的銷售量是實(shí)施( )策略。A招徠訂價(jià) B俘虜產(chǎn)品訂價(jià) C捆綁式銷售 D選擇產(chǎn)品訂價(jià)79、按照顧客一次購(gòu)買總量或訂購(gòu)量而給予折扣的方法是（）A現(xiàn)金折扣 B累計(jì)折扣 C非累計(jì)折扣 D 數(shù)量折扣80、企業(yè)選定一些中心城市統(tǒng)一定價(jià)，再按最近城市距顧客距離收取運(yùn)費(fèi)為（） A統(tǒng)一交貨定價(jià) B分區(qū)定價(jià) C基點(diǎn)定價(jià) D部分運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)81、中國(guó)電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬于（）A成本加成策略    B差別定價(jià)策略

39、0;   C心理定價(jià)策略    D組合定價(jià)策略82、企業(yè)將產(chǎn)品通過(guò)自己設(shè)置的商店賣給消費(fèi)者，通常稱此營(yíng)銷行為是（）A批發(fā)銷售 B間接銷售 C直接銷售 D寄售83、協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品沒(méi)有所有權(quán)的中間商有（）A批發(fā)商 B運(yùn)輸公司 C制造商代表 D零售商84、生產(chǎn)者批發(fā)商零售商消費(fèi)者稱為（B）A一階渠道 B二階渠道 C三階渠道 D四階渠道85、確定各層次配置同類型中間商數(shù)目屬于（ C ）渠道決策A直接渠道與間接渠道 B長(zhǎng)渠道與短渠道 C寬渠道與窄渠道 D單渠道與多渠道86、企業(yè)在縱向上配置不同類型中間商層次數(shù)屬于（ ）渠道決策A直

40、接渠道與間接渠道 B長(zhǎng)渠道與短渠道 C寬渠道與窄渠道 D單渠道與多渠道87、某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采?。ǎ〢 選擇分銷策略 B獨(dú)家分銷策略 C人員推銷策略 D密集分銷策略 88、渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的( )的數(shù)量。 A渠道類型 B同類型中間商 C不同類型中間商 D儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)商89、生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是( ) A生產(chǎn)者批發(fā)商用戶 B生產(chǎn)者用戶 C生產(chǎn)者代理商用戶 D生產(chǎn)者代理商批發(fā)商用戶90、產(chǎn)品單價(jià)高、體積大而笨重，可考慮下列何種渠道。( )A短而寬 B短而窄 C長(zhǎng)而寬 D長(zhǎng)而窄91、受生產(chǎn)者或賣方委托代銷產(chǎn)品的各中間商是（）A經(jīng)

41、紀(jì)商 B銷售代理商 C廠商代理商 D寄售代理商92、促銷的實(shí)質(zhì)是（）A 擴(kuò)大銷售 B占領(lǐng)市場(chǎng) C 信息溝通 D參與競(jìng)爭(zhēng)93、不同廣告媒體所需費(fèi)用是有差別的，其中最昂貴的是 ()A報(bào)紙  B電視 C)廣播 D雜志94、兒童智力玩具一般宜選擇( )作為廣告媒介。A報(bào)紙 B廣播 C電視 D雜志95、企業(yè)確立提示性廣告目標(biāo)的目的是通過(guò)廣告達(dá)到( )的目的。A使消費(fèi)者偏愛(ài)和購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品 B使消費(fèi)者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息C消除顧客購(gòu)買產(chǎn)品的后顧之憂 D使消費(fèi)者經(jīng)常想到本企業(yè)的產(chǎn)品96、POP廣告是指（D）A.產(chǎn)品廣告 B促銷廣告 C.價(jià)格廣告 D.售點(diǎn)廣告97、企業(yè)業(yè)務(wù)員在鬧市向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送樣品

42、的促銷方式屬于（）A廣告 B人員推銷 C營(yíng)業(yè)推廣 D公共關(guān)系98、在市場(chǎng)營(yíng)銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是 ()A固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì)  B傭金制 C浮動(dòng)工資 D固定工資99、企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是( )。A消費(fèi)者公眾 B政府公眾 C金融公眾 D內(nèi)部公眾100、一種產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)引起另外一種產(chǎn)品需求量變動(dòng)的變化率為（C）A需求價(jià)格彈性 B需求收入 C交叉 D 平行*101、兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按一定資金比例共同投資興建企業(yè)叫做（ ）A國(guó)外裝配；B合資經(jīng)營(yíng)；C許可證貿(mào)易；D補(bǔ)償貿(mào)易*102、由出口方向進(jìn)口方提供設(shè)備和技術(shù)，進(jìn)口方用這些技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)出來(lái)的

43、產(chǎn)品加以償付稱為（ ）A互補(bǔ)貿(mào)易；B轉(zhuǎn)手貿(mào)易；C間接補(bǔ)償貿(mào)易；D直接補(bǔ)償貿(mào)易單項(xiàng)選擇模塊答案. 1、D； 2、A；3、B； 4、C； 5、B； 6、D；7、D； 8、B；9、D；10、A；11、B；12、B； 13、C；14、B；15、D；16、B；17、C；18、A；19、B；20、D；21、B；22、C；23、D；24、C；25、A；26、B；27、C；28、B；29、C；30、B；31、C；32、B；33、B；34、D；35、C；36、A；37、A；38、B；39、A；40、A；41、D；42、D；43、D；44、B；45、B；46、B；47、C；48、B；49、B；50、C；51、A；

44、52、B；53、D；54、A；55、B；56、B；57、A；58、D；59、C；60、A；61、C；62、C；63、D；64、D；65、D；66、B；67、C；68、C；69、C；70、B；71、B；72、C；73、A；74、C；75、B；76、A；77、B；78、B；79、C；80、C；81、B；82、C；83、C；84、B；85、C；86、B；87、D；88、B；89、B；90、B；91、C；92、C；93、B；94、C；95、B；96、D；97、C；98、A；99、D；100、C；*101、B；*102、D三、多項(xiàng)選擇題模塊 （標(biāo)出正確答案序號(hào)）（103）1、  市場(chǎng)可以表述為

45、（ABE）A商品交換場(chǎng)所 B商品交換關(guān)系 C商品交易過(guò)程 D商品流通過(guò)程 E具有購(gòu)買力的顧客群2、具有派生需求的市場(chǎng)有A消費(fèi)者市場(chǎng) B生產(chǎn)者市場(chǎng) C中間商市場(chǎng) D社會(huì)集團(tuán)市場(chǎng)壟斷性市場(chǎng)（）3、根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類 (BCDE)A耐用品 B便利品 C選購(gòu)品 D特殊品 非渴求品4、在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，組成市場(chǎng)的最基本要素是( ) A供應(yīng)者 B購(gòu)買者 C商品 D購(gòu)買力 E購(gòu)買意愿5、完全競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)具有()等特點(diǎn)。 A任一企業(yè)無(wú)法操縱市場(chǎng) B少數(shù)企業(yè)可以影響交易數(shù)量 C多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)同時(shí)存在 D企業(yè)必須采取隨行就市定價(jià)法 E每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品

46、各有特點(diǎn)、下市場(chǎng)屬于組織市場(chǎng)（）A農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng) B生產(chǎn)者市場(chǎng) C工業(yè)品市場(chǎng) D政府市場(chǎng) E轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)7、營(yíng)銷觀念是營(yíng)銷過(guò)程中如何處理（）利益關(guān)系A(chǔ)企業(yè) B股東 C員工 D顧客 E社會(huì)8、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)商業(yè)觀念的區(qū)別在于（）A面對(duì)市場(chǎng)不同 B營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)不同 C營(yíng)銷產(chǎn)品不同D營(yíng)銷手段不同 E營(yíng)銷目的不同9、營(yíng)銷管理的任務(wù)就是要調(diào)整市場(chǎng)（）以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)A需求水平 B需求時(shí)機(jī) C需求空間 D需求潛量 E需求性質(zhì)10、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)主要包括（）  A市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃系統(tǒng)  B幣場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng)   C市場(chǎng)營(yíng)銷組織系統(tǒng) &

47、#160;D市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)  E市場(chǎng)營(yíng)銷控制系統(tǒng)11、傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念包括的類型（） A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念 D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 E社會(huì)營(yíng)銷觀念12、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念包括的類型（） A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念 D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 E社會(huì)營(yíng)銷觀念13、生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟(jì)條件是( )。 A產(chǎn)品供不應(yīng)求 B產(chǎn)品供過(guò)于求 C環(huán)境污染嚴(yán)重 D產(chǎn)品質(zhì)量高 E產(chǎn)品成本高14、企業(yè)宏觀營(yíng)銷環(huán)境因素包括（）A經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B人口環(huán)境 C 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 D社會(huì)文化環(huán)境 E 相關(guān)社會(huì)公眾15、企業(yè)微觀營(yíng)銷環(huán)境因素包括（）A經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B供應(yīng)環(huán)境 C 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 D 社會(huì)文化環(huán)境 E 中間商1

48、6、影響企業(yè)營(yíng)銷的社會(huì)文化環(huán)境包含的因素有消費(fèi)者的（）A儲(chǔ)蓄與信貸 B消費(fèi)結(jié)構(gòu)與模式 C價(jià)值觀念 D宗教信仰 E風(fēng)俗習(xí)慣17、下列屬于企業(yè)可控的營(yíng)銷因素有（）A產(chǎn)品 B 價(jià)格 C分銷 D促銷 E 政策18、企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí)應(yīng)著重分析以下主要經(jīng)濟(jì)因素（）A消費(fèi)者收入變化 B消費(fèi)者支出模式 C消費(fèi)者價(jià)值觀念D消費(fèi)者價(jià)格反應(yīng) E消費(fèi)與信貸19、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)包括（）A內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B外部報(bào)告系統(tǒng) C 市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) D市場(chǎng)營(yíng)銷研究系統(tǒng) E市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)20、企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析時(shí)STOW分析依次是指（）A機(jī)會(huì) B優(yōu)勢(shì) C威脅 D 劣勢(shì) E 狀態(tài)21、影響消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為的主要因素有( )等。

49、 A個(gè)人因素 B企業(yè)因素 C技術(shù)因素 D自然因素 E社會(huì)文化因素22、一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以分為以下幾類（）A愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B平行競(jìng)爭(zhēng)者 C轉(zhuǎn)售競(jìng)爭(zhēng)者 D產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 E品牌競(jìng)爭(zhēng)者23、按順序排列營(yíng)銷調(diào)研的程序?yàn)椋?BDEAC）4A準(zhǔn)備表格及抽樣設(shè)計(jì) 1B確定問(wèn)題 5C現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 2D探索性調(diào)查 3E制定計(jì)劃24、市場(chǎng)調(diào)查的基本類型包括（）A探測(cè)性調(diào)查 B描述性調(diào)查 C預(yù)測(cè)性調(diào)查 D新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查 E因果性調(diào)查25、收集第一手資料的方法有（）A詢問(wèn)法 B交流法 C觀察法 D實(shí)驗(yàn)法 E報(bào)刊摘錄法26、非隨機(jī)抽樣方法有（）A分層抽樣 B任意抽樣 C簡(jiǎn)單抽樣 D判斷抽樣 E分群抽樣27、隨機(jī)抽樣方法有

50、（）A等距隨機(jī)抽樣 B任意隨機(jī)抽樣 C簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 D判斷隨機(jī)抽樣 E分群隨機(jī)抽樣28、決定市場(chǎng)占有率的因素有（）A市場(chǎng)需求潛量 B行業(yè)銷售總量 C 行業(yè)可供總量 D企業(yè)可供量 E 企業(yè)銷售量 29、定量預(yù)測(cè)的主要方法包括（）A趨勢(shì)外推法 B“德爾菲”法 C意見(jiàn)歸納法D指數(shù)平滑法 E多元回歸法30、在下列預(yù)測(cè)方法中屬于定性預(yù)測(cè)的有（）A德爾菲法 B推銷人員集合法 C回歸分析法 D經(jīng)理人員判斷法 E領(lǐng)先指標(biāo)預(yù)測(cè)法31、根據(jù)卷入購(gòu)買的程度和所購(gòu)商品的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買行為分為（ ） A復(fù)雜型購(gòu)買 B和諧型購(gòu)買 C多變型購(gòu)買 D同一型購(gòu)買 E習(xí)慣型購(gòu)買32、以下是個(gè)人直接受其影響的相關(guān)群體（）A朋

51、友 B鄰居 C家庭 D工會(huì) E知名人士33、費(fèi)者購(gòu)買行為的模式大體包括以下內(nèi)容（）A何時(shí)購(gòu)買 B為什么購(gòu)買 C何處購(gòu)買 D如何購(gòu)買 E由誰(shuí)購(gòu)買34、生產(chǎn)者購(gòu)買決策的類型有（）A直接重購(gòu) B 修正重購(gòu) C合同訂購(gòu) D 批量購(gòu)買 E全新購(gòu)買35、按購(gòu)買行為細(xì)分的消費(fèi)者市場(chǎng)要考慮消費(fèi)者（）等因素。  A消費(fèi)者生活方式   B對(duì)商品的忠誠(chéng)程度    C消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)  D進(jìn)入市場(chǎng)的程度     E對(duì)商品的購(gòu)買數(shù)量36、有效的市場(chǎng)細(xì)分必須滿足如下

52、條件( )A經(jīng)濟(jì)性 B可衡量性 C可接受性 D差異性 E.穩(wěn)定性 37、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的主要標(biāo)志有（）A用戶行業(yè)類別 B用戶地理位置 C用戶購(gòu)買動(dòng)機(jī) D用戶購(gòu)買心理 E用戶購(gòu)買規(guī)模38、市場(chǎng)補(bǔ)缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略包括( ) A按顧客規(guī)模專業(yè)化 B按服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化 C按分銷渠道專業(yè)化 D按特定顧客專業(yè)化 E按地理區(qū)域?qū)I(yè)化39、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)志有（）A地理 B人口 C心理 D行為 E用途40、以下不符合有效市場(chǎng)細(xì)分原則的有（）A可衡量性 B可進(jìn)入性 C經(jīng)濟(jì)性 D 動(dòng)態(tài)性 E 無(wú)限性41、在消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中，屬于人口統(tǒng)計(jì)因素的指標(biāo)有（）A生活方式 B教育 C年齡 D性別 E收入

53、42、選作目標(biāo)市場(chǎng)的條件有（）A潛在需求量大 B有足夠購(gòu)買力 C企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D企業(yè)有能力進(jìn)入經(jīng)營(yíng) E有完善的物流系統(tǒng) 43、選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略的條件是（）A企業(yè)的資源 B產(chǎn)品的性質(zhì) C市場(chǎng)變化的狀況D產(chǎn)品生命周期 E競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略44、良好的市場(chǎng)定位的要求企業(yè)的產(chǎn)品( )。 A符合消費(fèi)者需要 B有明確的形象 C價(jià)格低廉 D質(zhì)量?jī)?yōu)異 E有別于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品45、企業(yè)市場(chǎng)定位策略有（）A領(lǐng)導(dǎo)者 B挑戰(zhàn)者 C跟隨者 D自我發(fā)展者 E補(bǔ)缺者 46、波士頓矩陣法是根據(jù)（ ）對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的方法A市場(chǎng)潛力 B市場(chǎng)容量 C市場(chǎng)占有率 D市場(chǎng)結(jié)構(gòu) E 銷售增長(zhǎng)率47、通用電器公司矩陣法是根據(jù)（ ）對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的方法

54、A市場(chǎng)引力 B市場(chǎng)容量 C市場(chǎng)占有率 D市場(chǎng)結(jié)構(gòu) E企業(yè)實(shí)力 48、指出構(gòu)成企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的具體指標(biāo)（）A產(chǎn)品規(guī)格 B產(chǎn)品形體 C利潤(rùn) D市場(chǎng)占有率 E增長(zhǎng)率49、密集型發(fā)展戰(zhàn)略包括（）A市場(chǎng)滲透 B產(chǎn)品開發(fā) C市場(chǎng)開發(fā) D一體化 E多角化50、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的“4C”原則包括(BDE )等。 A競(jìng)爭(zhēng)(Competition) B溝通(Communication) C控制(control) D成本(Cost) E方便(Convenience)51、一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略的類型有 ()A前向一體化  B后向一體化  C向上一體化  D 向下一體化 E水平一體化52

55、、多角化發(fā)展戰(zhàn)略包括（）A同心 B水平 C集團(tuán) D縱向 E橫向53、市場(chǎng)營(yíng)銷組合是（）A可控組合 B 不可控組合 C靜態(tài)組合 D動(dòng)態(tài)組合 E多層次組合 54、企業(yè)為產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)份額，可采用( )等營(yíng)銷策略。 A價(jià)格不變，提高產(chǎn)量 B價(jià)格不變，提高質(zhì)量 C質(zhì)量不變，降低價(jià)格 D價(jià)格提高，質(zhì)量提高 E價(jià)格降低，質(zhì)量降低55、市場(chǎng)定位是一個(gè)（ ）的過(guò)程A創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D顯示競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) E延續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)56、在VI中，應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)包括( )A制服 B名稱 C建筑外貌 D交通工具 E標(biāo)志57、當(dāng)產(chǎn)品銷售量和利潤(rùn)急劇下降時(shí)，企業(yè)可以選擇的市場(chǎng)策略有（）A持續(xù)策略 B集中策略 C榨取策略 D滲透策略 E放棄策略 58、整體產(chǎn)品包括（）A核心層 B形式層 C延伸層 D實(shí)體層 E包裝層59、產(chǎn)品的包裝具有( )的作用。A保護(hù)產(chǎn)品 B美化產(chǎn)品 C方便使用 D增加收益 E提高聲譽(yù)60、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是( )。 A消費(fèi)者對(duì)價(jià)格很敏感 B產(chǎn)品已廣為人知 C競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入 D市場(chǎng)規(guī)模小但容量大 E企業(yè)促銷能力薄弱61、企業(yè)產(chǎn)品組合的要素是（）A.廣度 B.高度 C 深度 D.密度 E長(zhǎng)度62、現(xiàn)代營(yíng)銷觀認(rèn)為，滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品包括以下內(nèi)容（）A.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 B.核心產(chǎn)品 C物美價(jià)廉 D.