第八章 電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)處理技術(shù)

1、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的定義數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的定義數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是：用于管理決策支持的面向主題、集成、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是：用于管理決策支持的面向主題、集成、穩(wěn)定、隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)集合穩(wěn)定、隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)集合 。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)：面向主題、集成、時(shí)變，不可修改。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)：面向主題、集成、時(shí)變，不可修改。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能

2、的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用數(shù)據(jù)集市是一種更小、更集中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，是為企業(yè)數(shù)據(jù)集市是一種更小、更集中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，是為企業(yè)提供分析企業(yè)數(shù)據(jù)的一條廉價(jià)途徑提供分析企業(yè)數(shù)據(jù)的一條廉價(jià)途徑 。元數(shù)據(jù)是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，它描述了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，它描述了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)和環(huán)境。和環(huán)境。 多維數(shù)據(jù)庫(kù)就是以多維方式在組織數(shù)據(jù)多維數(shù)據(jù)庫(kù)就是以多維方式在組織數(shù)據(jù) 。外部數(shù)據(jù)是不能在聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（外部數(shù)據(jù)是不能在聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）系統(tǒng)中）系統(tǒng)中找到，但為增強(qiáng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中信息質(zhì)量而所需的數(shù)據(jù)。找到，但為增強(qiáng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中信息質(zhì)量而所需的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)

3、倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)

4、涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)組織和管理數(shù)據(jù)的方法與普通數(shù)據(jù)庫(kù)不同。主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面。 它依據(jù)決策要求，只從數(shù)據(jù)庫(kù)中抽取那些需要的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行一定的處理。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是多維的，即數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)的組織方式有多層的行和列。 它采用分析型的數(shù)據(jù)處理而非普通的操作型的數(shù)據(jù)處理方式，支持決策處理 而非常規(guī)事務(wù)處理。操作型數(shù)據(jù)的特點(diǎn)分析型數(shù)據(jù)的特點(diǎn)細(xì)節(jié)的綜合的、經(jīng)過提煉的在存取的瞬間是準(zhǔn)確的代表過去的數(shù)據(jù)可更新不更新操作需求通常事先可知分析需求通常事先不知道生命周期符合SDLC生命周期不同于SDLC對(duì)性能（如操作時(shí)延）要求高對(duì)性能要求較寬一個(gè)時(shí)刻操作一個(gè)數(shù)據(jù)單元一個(gè)時(shí)刻操作一個(gè)數(shù)據(jù)集合事物驅(qū)動(dòng)

5、分析驅(qū)動(dòng)面向應(yīng)用面向分析一次操作數(shù)據(jù)量小一次操作數(shù)據(jù)量很大支持日常操作需求支持管理需求操作型數(shù)據(jù)和分析型數(shù)據(jù)的區(qū)別高性能的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器高性能的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)互操作技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)互操作技術(shù)并行數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)并行數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特性數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特性數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的

6、數(shù)據(jù)是集成的。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是集成的。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是不可更新的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是不可更新的 。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是面向主題的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是面向主題的 。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是隨時(shí)間不斷變化的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是隨時(shí)間不斷變化的 。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理控制：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

7、的第二類應(yīng)用目標(biāo)是對(duì)企業(yè)的管優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理控制：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的第二類應(yīng)用目標(biāo)是對(duì)企業(yè)的管理控制進(jìn)行優(yōu)化，包括產(chǎn)品生產(chǎn)和人員管理。理控制進(jìn)行優(yōu)化，包括產(chǎn)品生產(chǎn)和人員管理。 為企業(yè)增加商業(yè)機(jī)會(huì)：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的第三類應(yīng)用目標(biāo)是為了企業(yè)增加為企業(yè)增加商業(yè)機(jī)會(huì)：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的第三類應(yīng)用目標(biāo)是為了企業(yè)增加商業(yè)機(jī)會(huì)。商業(yè)機(jī)會(huì)。 作為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)：以核心業(yè)務(wù)為主要目標(biāo)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是關(guān)鍵業(yè)作為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)：以核心業(yè)務(wù)為主要目標(biāo)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的。務(wù)驅(qū)動(dòng)的。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

8、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用 產(chǎn)品的生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)處理目的為客戶和消費(fèi)者提供他們

9、所需的產(chǎn)品為某些分析目標(biāo)提供他們所需的面向主題的，集成的，相對(duì)穩(wěn)定的和隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)集合庫(kù)存存貨：維護(hù)存貨和過多的存貨會(huì)導(dǎo)致效率低下，成本高昂孤立的數(shù)據(jù)：孤立的數(shù)據(jù)就像存貨一樣維護(hù)起來(lái)成本昂貴，只有將其轉(zhuǎn)變成能傳遞給用戶使用的知識(shí)，這些數(shù)據(jù)才有用。設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)藍(lán)圖和原材料：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行概念描述和設(shè)計(jì)，研究和確定需要什么原材料，哪些原材料能生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品模型和數(shù)據(jù)元：對(duì)應(yīng)用目標(biāo)進(jìn)行建模描述，研究和確定需要什么數(shù)據(jù)，哪些數(shù)據(jù)更能滿足目標(biāo)需求，并將這些數(shù)據(jù)集合成數(shù)據(jù)元生產(chǎn)部件：將這些原材料制成部件主題數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：將數(shù)據(jù)元組合成主題數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)組裝產(chǎn)品：將部件裝配成產(chǎn)品數(shù)據(jù)中心：由主題數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)生成數(shù)據(jù)中心銷售

10、分銷渠道：產(chǎn)品經(jīng)由各種渠道（批發(fā)，直銷，代銷，零售等）銷售出去分發(fā)途徑：數(shù)據(jù)通過各種途徑（因特網(wǎng)，內(nèi)部網(wǎng)，報(bào)告，計(jì)算機(jī)程序等）分發(fā)出去產(chǎn)品完善產(chǎn)品使用過程：反饋，改進(jìn)，升級(jí)，增強(qiáng)，淘汰數(shù)據(jù)使用過程：調(diào)用，增強(qiáng)，升級(jí)，廢棄數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特

11、點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用聯(lián)機(jī)分析處理聯(lián)機(jī)分析處理 (OLAP)OLAPOLAP是在聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（是在聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTPOLTP）基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。）基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。 OLAPOLAP工具可分為兩大類，一類是基于多維數(shù)據(jù)庫(kù)的，另一工具可分為兩大類，一類是基于多維數(shù)據(jù)庫(kù)的，另一類是基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的。類是基

12、于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的。 聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)也稱多維分析，它是一種數(shù)據(jù)分析聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)也稱多維分析，它是一種數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠完成基于某種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)分析功能。技術(shù)，能夠完成基于某種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)分析功能。 OLAP服務(wù)器是一個(gè)高容量和多用戶的數(shù)據(jù)操作引擎服務(wù)器是一個(gè)高容量和多用戶的數(shù)據(jù)操作引擎, 用用于支持和操作多維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。于支持和操作多維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商

13、業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用聯(lián)機(jī)分析處理聯(lián)機(jī)分析處理 (OLAP)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用OLAP分析中的維度與事實(shí)分析中的維度與事實(shí) 維表的本質(zhì)是多維分析空間在某個(gè)角度上的投影，多個(gè)維表的本質(zhì)是多維分

14、析空間在某個(gè)角度上的投影，多個(gè)維表共同建立一個(gè)多維的分析空間。維表共同建立一個(gè)多維的分析空間。 在在OLAP分析中有一些常用的維度分析中有一些常用的維度：時(shí)間維時(shí)間維 、地理維地理維 、機(jī)構(gòu)維機(jī)構(gòu)維 、客戶維客戶維 、產(chǎn)品維產(chǎn)品維 。模型中的事實(shí)一般用維表來(lái)描述。模型中的事實(shí)一般用維表來(lái)描述。事實(shí)是各個(gè)維度的交點(diǎn)，是對(duì)某個(gè)特定事件的度量。事實(shí)是各個(gè)維度的交點(diǎn)，是對(duì)某個(gè)特定事件的度量。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代

15、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用多維多維OLAP分析圖分析圖 產(chǎn)品時(shí)間財(cái)務(wù)指標(biāo)卷煙銷售分析國(guó)產(chǎn)煙進(jìn)口煙T1T2T3T4收入開銷數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用鉆取鉆取 收入開銷產(chǎn)品

16、時(shí)間財(cái)務(wù)指標(biāo)卷煙銷售分析進(jìn)口煙國(guó)產(chǎn)煙Q1Q2Q3Q4杭產(chǎn)煙上海煙中華雙喜數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用切片切片 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)

17、據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用旋轉(zhuǎn)旋轉(zhuǎn) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘的定義數(shù)據(jù)挖掘的定義 數(shù)據(jù)挖掘是從數(shù)據(jù)中抽取正確的、有用

18、的、以前未知數(shù)據(jù)挖掘是從數(shù)據(jù)中抽取正確的、有用的、以前未知的和綜合的可理解的信息，并使用該信息作商業(yè)決策的和綜合的可理解的信息，并使用該信息作商業(yè)決策的過程。的過程。數(shù)據(jù)挖掘的意義數(shù)據(jù)挖掘的意義 數(shù)據(jù)挖掘是一種決策支持的過程數(shù)據(jù)挖掘是一種決策支持的過程 ，能高度自動(dòng)地分析能高度自動(dòng)地分析企業(yè)原有的數(shù)據(jù)，進(jìn)行歸納推理，從中挖掘出潛在的企業(yè)原有的數(shù)據(jù)，進(jìn)行歸納推理，從中挖掘出潛在的模式，預(yù)測(cè)客戶的行為，幫助企業(yè)的決策者調(diào)整市場(chǎng)模式，預(yù)測(cè)客戶的行為，幫助企業(yè)的決策者調(diào)整市場(chǎng)策略，從而減少風(fēng)險(xiǎn)，輔助做出正確的決策。策略，從而減少風(fēng)險(xiǎn)，輔助做出正確的決策。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念

19、及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用聯(lián)機(jī)分析處理的局限聯(lián)機(jī)分析處理的局限 聯(lián)機(jī)分析處理需要對(duì)用戶的需求有全面而深入的了解聯(lián)機(jī)分析處理需要對(duì)用戶的需求有全面而深入的了解 。抽取信息的質(zhì)量依賴于用戶對(duì)結(jié)果的解釋抽取信息的質(zhì)量依賴于用戶對(duì)結(jié)果的解釋 。 常常需要以假設(shè)為基礎(chǔ)。常常需要以假設(shè)為基礎(chǔ)。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)

20、庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用

21、商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和

22、內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)

23、機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的優(yōu)越性現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的優(yōu)越性 聯(lián)機(jī)分析處理從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的集成數(shù)據(jù)出發(fā)，聯(lián)機(jī)分析處理從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的集成數(shù)據(jù)出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)了分析方法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的分離。分析方法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的分離。數(shù)據(jù)挖掘以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和多維數(shù)據(jù)庫(kù)中的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)挖掘以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和多維數(shù)據(jù)庫(kù)中的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，自動(dòng)地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在模式自動(dòng)地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在模式 。

24、 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)解決了數(shù)據(jù)不統(tǒng)一的問題。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)解決了數(shù)據(jù)不統(tǒng)一的問題。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖

25、掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)決策者分析工具瀏覽器數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)Web數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部業(yè)務(wù)EDI單證Web數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)收集與發(fā)布Web系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)決策EDI系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)化 數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和組織數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和組織 決策支持決策支持 對(duì)對(duì)EDIEDI的支持的支持 對(duì)對(duì)WebWeb支持支持 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)

26、構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能商業(yè)智能 BI 系統(tǒng)的最終目標(biāo)是使用戶能夠消費(fèi)大量有關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)系統(tǒng)的最終目標(biāo)是使用戶能夠消費(fèi)大量有關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行分析從而使企業(yè)有機(jī)會(huì)增加收入或者節(jié)省成本。其進(jìn)行分析從而使企業(yè)有機(jī)會(huì)增加收入或者節(jié)省成本。 商業(yè)智能（商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)使組織能夠通過利用客戶、供應(yīng)商）系統(tǒng)使組織能夠通過利用客戶、供應(yīng)商以及內(nèi)部業(yè)務(wù)操作

27、的有關(guān)信息來(lái)提高商業(yè)性能。以及內(nèi)部業(yè)務(wù)操作的有關(guān)信息來(lái)提高商業(yè)性能。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)

28、挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用用戶面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。用戶面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 戶在戶在ITIT方面必須有足夠的的資

29、金。方面必須有足夠的的資金。 用戶的數(shù)據(jù)積累已達(dá)到一定規(guī)模。用戶的數(shù)據(jù)積累已達(dá)到一定規(guī)模。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)商業(yè)智能系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn) 商業(yè)智能系統(tǒng)著眼于終端用戶對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的訪問和商業(yè)智能系統(tǒng)著眼于終端用戶對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的訪問和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳送，它同時(shí)為信

30、息提供者和信息消費(fèi)者業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳送，它同時(shí)為信息提供者和信息消費(fèi)者提供了支持。提供了支持。商業(yè)智能系統(tǒng)支持對(duì)所有格式商務(wù)信息的訪問，而不商業(yè)智能系統(tǒng)支持對(duì)所有格式商務(wù)信息的訪問，而不僅僅是那些存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的信息。僅僅是那些存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的信息。商業(yè)智能系統(tǒng)不僅支持最新的商業(yè)智能系統(tǒng)不僅支持最新的ITIT技術(shù)，同時(shí)也提供了技術(shù)，同時(shí)也提供了一系列的應(yīng)用解決方案。一系列的應(yīng)用解決方案。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商業(yè)智能商業(yè)智能的商業(yè)智能的特點(diǎn)和作用特點(diǎn)和作用商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的內(nèi)涵商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的應(yīng)用商業(yè)智能的管理方式商業(yè)智能的管理方式 基于例外的管理方式?；诶獾墓芾矸绞?。 基于事實(shí)的管理方式。基于事實(shí)的管理方式。 基于目標(biāo)的管理方式。基于目標(biāo)的管理方式。 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念及特點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)及功能聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)（OLAPOLAP）數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)挖掘的概念和內(nèi)涵概念和內(nèi)涵現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)商業(yè)智能商