芮城支行繳費流程

1、 2015年12月中國農業(yè)銀行新農保代收業(yè)務操作介紹中國農業(yè)銀行新農保代收業(yè)務操作介紹目目 錄錄一、農行簡介一、農行簡介二、農行與新農保合作二、農行與新農保合作三、繳費渠道操作介紹三、繳費渠道操作介紹 手機銀行手機銀行 網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行 自助設備自助設備 轉賬電話轉賬電話3芮城農行簡介芮城農行簡介 芮城農行成立于芮城農行成立于19791979年年1212月，地處縣月，地處縣城黃河西街城黃河西街9 9號，內設號，內設綜合管理部、客戶部綜合管理部、客戶部兩個部，下轄營業(yè)部兩個部，下轄營業(yè)部和風陵渡支行兩個物和風陵渡支行兩個物理網(wǎng)點，現(xiàn)有員工理網(wǎng)點，現(xiàn)有員工8080人，各項存款人，各項存款11455

2、7114557萬元，貸款萬元，貸款1820318203萬元，萬元，利潤利潤17531753萬元。萬元。4芮城農行簡介芮城農行簡介 近年來，芮城農行立足近年來，芮城農行立足縣域經(jīng)濟，圍繞縣域經(jīng)濟，圍繞“面向三農，面向三農，服務三農服務三農”的服務宗旨，凝的服務宗旨，凝心聚力，扎實苦干，積極推心聚力，扎實苦干，積極推進實施進實施“惠農通惠農通”工程，大工程，大力拓展惠農服務渠道。目前，力拓展惠農服務渠道。目前，我行新建離行式自助網(wǎng)點我行新建離行式自助網(wǎng)點5 5個，共有自助設備個，共有自助設備3535臺，全臺，全縣布放轉賬電話縣布放轉賬電話12641264部，真部，真正實現(xiàn)了惠農便民服務，使正實現(xiàn)了

3、惠農便民服務，使老百姓足不出村便可享受到老百姓足不出村便可享受到安全、方便、快捷、高效的安全、方便、快捷、高效的優(yōu)質金融服務。優(yōu)質金融服務。服務渠道1、網(wǎng)點柜臺2、自助機具 （ATM、POS、轉賬電話等）3、網(wǎng)上銀行4、電話銀行5、手機銀行5芮城農行簡介芮城農行簡介芮城農行服務渠道芮城農行服務渠道 芮城縣轄區(qū)芮城縣轄區(qū)1010個鄉(xiāng)鎮(zhèn)個鄉(xiāng)鎮(zhèn)173173個行政村，南北跨度個行政村，南北跨度2525公里，公里，東西跨度東西跨度6666公里，公里，3939萬人。萬人。 物理網(wǎng)點：支行營業(yè)部，芮城縣黃河西街物理網(wǎng)點：支行營業(yè)部，芮城縣黃河西街9 9號；號； 風陵渡支行，風陵渡開發(fā)區(qū)黃河北路風陵渡支行，風

4、陵渡開發(fā)區(qū)黃河北路1 1號號 自助銀行：陌南鎮(zhèn)，陌南鎮(zhèn)正街；自助銀行：陌南鎮(zhèn)，陌南鎮(zhèn)正街； 陽城鎮(zhèn)，陽城鎮(zhèn)北街；陽城鎮(zhèn)，陽城鎮(zhèn)北街； 縣城柳樹街，芮城大禹西街縣城柳樹街，芮城大禹西街2 2號；號； 縣城令花市場，縣城永樂北路令花市場縣城令花市場，縣城永樂北路令花市場 東茂廣場警銀亭，芮城大酒店前；東茂廣場警銀亭，芮城大酒店前； 轉賬電話：全縣布放總量轉賬電話：全縣布放總量12641264部，其中固話版部，其中固話版814814部，部，移動版移動版450450部（村村通部（村村通450450部），部），20152015年新農保的代收年新農保的代收主要以移動版為主。主要以移動版為主。6農行與新農保

5、合作農行與新農保合作 根據(jù)社保中心要求，從根據(jù)社保中心要求，從20152015年開始每年第一季年開始每年第一季度為全省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費期，且個人參保資度為全省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費期，且個人參保資金收繳不實行現(xiàn)金收繳，必須通過銀行收付平臺、金收繳不實行現(xiàn)金收繳，必須通過銀行收付平臺、自助終端等電子設備直接轉入或通過批量代扣轉入自助終端等電子設備直接轉入或通過批量代扣轉入社保資金所在開戶銀行，實現(xiàn)社保資金的歸集。社保資金所在開戶銀行，實現(xiàn)社保資金的歸集。 7 不到一個月的時間代收不到一個月的時間代收新農保參保資金新農保參保資金150802150802戶，戶，2762.642762.64萬元，全

6、面完成新農萬元，全面完成新農保參保資金的征繳工作，也保參保資金的征繳工作，也真正實現(xiàn)了代收工作的安全、真正實現(xiàn)了代收工作的安全、方便、快捷、高效。方便、快捷、高效。農行與新農保合作農行與新農保合作 今年今年5 5月月2121日起，我行與芮城縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保日起，我行與芮城縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險管理服務中心聯(lián)手合作，推出智付通系統(tǒng)刷卡繳費，險管理服務中心聯(lián)手合作，推出智付通系統(tǒng)刷卡繳費，搭建便捷、高效的服務平臺，最大限度的方便廣大參搭建便捷、高效的服務平臺，最大限度的方便廣大參保居民，使他們能夠及時、準確、高效的完成養(yǎng)老保保居民，使他們能夠及時、準確、高效的完成養(yǎng)老保險繳費業(yè)務。險繳費業(yè)務。8農行與

7、新農保合作農行與新農保合作9農行與新農保合作農行與新農保合作 2015 2015年新農保個人參保資金的成功代收受到了年新農保個人參保資金的成功代收受到了新農保、農行等上級部門的肯定，同時得到了廣大新農保、農行等上級部門的肯定，同時得到了廣大參保居民的認可，但代收渠道單一的局限性、系統(tǒng)參保居民的認可，但代收渠道單一的局限性、系統(tǒng)功能的不完善性等促使我們必須拓展代收渠道，必功能的不完善性等促使我們必須拓展代收渠道，必須對系統(tǒng)進行升級改造，從而最大限度的體現(xiàn)我行須對系統(tǒng)進行升級改造，從而最大限度的體現(xiàn)我行“客戶至上，服務至上客戶至上，服務至上”服務理念，展現(xiàn)我行金融服務理念，展現(xiàn)我行金融服務的渠道優(yōu)

8、勢和代收系統(tǒng)的先進性。服務的渠道優(yōu)勢和代收系統(tǒng)的先進性。10農行與新農保合作農行與新農保合作兩兩大大拓拓展展1 1 渠道拓展：渠道拓展： 轉賬電話，網(wǎng)上銀行、轉賬電話，網(wǎng)上銀行、 自助終端、手機銀行。自助終端、手機銀行。2 2功能拓展：功能拓展： 建立企業(yè)網(wǎng)銀信息管理建立企業(yè)網(wǎng)銀信息管理平臺，使社保中心能及平臺，使社保中心能及時查詢、統(tǒng)計收繳進度時查詢、統(tǒng)計收繳進度，實現(xiàn)實時對賬及信息，實現(xiàn)實時對賬及信息更新維護。更新維護。我行新農保代收二期工程升級改造現(xiàn)已經(jīng)完成，升級改造內容為我行新農保代收二期工程升級改造現(xiàn)已經(jīng)完成，升級改造內容為兩點：兩點：11繳費渠道繳費渠道繳費繳費 渠道渠道 手機銀行

9、手機銀行 網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行轉賬電話轉賬電話 自助設備自助設備12繳費渠道操作介紹繳費渠道操作介紹1 12 23 34 4手機銀行代繳費手機銀行代繳費網(wǎng)上銀行代繳費網(wǎng)上銀行代繳費自助設備代繳費自助設備代繳費轉賬電話代繳費轉賬電話代繳費13手機銀行代繳費手機銀行代繳費 手機銀行篇手機銀行篇n第一步第一步 ：在 手在 手機上安裝我行掌機上安裝我行掌上銀行客戶端，上銀行客戶端，點擊點擊“農行掌上農行掌上銀行銀行”，進入手，進入手機銀行。機銀行。14手機銀行代繳費手機銀行代繳費n第二步：第二步：15手機銀行代繳費手機銀行代繳費點擊點擊“更多更多”16手機銀行代繳費手機銀行代繳費n第三步：點擊第三步：點擊

10、“分行特色分行特色”17手機銀行代繳費手機銀行代繳費n第三步：輸入第三步：輸入登登錄密碼錄密碼登錄登錄n第四步：點擊“生活繳費”18手機銀行代繳費手機銀行代繳費n第五步：點擊第五步：點擊“生生活繳費活繳費-我要繳費我要繳費”19手機銀行代繳費手機銀行代繳費n第六步：選擇地區(qū)第六步：選擇地區(qū)：“運城市運城市”；縣；縣域：域：“芮城縣芮城縣”，點擊點擊“查詢查詢”20手機銀行代繳費手機銀行代繳費n第七步：選擇第七步：選擇“代代收新農保繳費收新農保繳費”21手機銀行代繳費手機銀行代繳費n第八步：輸入第八步：輸入“投投保人身份證號碼保人身份證號碼”22手機銀行代繳費手機銀行代繳費n第九步：核對信息第九

11、步：核對信息是否正確后，是否正確后，“輸輸入繳費金額入繳費金額”23手機銀行代繳費手機銀行代繳費24手機銀行代繳費手機銀行代繳費n第九步：輸入第九步：輸入“支支付密碼付密碼”，點擊，點擊“確定確定”25 網(wǎng)上銀行篇網(wǎng)上銀行篇網(wǎng)上銀行代繳費網(wǎng)上銀行代繳費n第 一 步 ：第 一 步 ：進 入 個 人進 入 個 人網(wǎng) 上 銀 行網(wǎng) 上 銀 行， 選 擇， 選 擇 山山西 分 行 特西 分 行 特色色 生 活生 活繳 費繳 費 我我要 繳 費要 繳 費 我 的 繳 費我 的 繳 費項目項目26網(wǎng)上銀行代繳費網(wǎng)上銀行代繳費n第 二 步 ：第 二 步 ：選 擇選 擇 芮 城芮 城縣 農 村 養(yǎng)縣 農 村

12、養(yǎng)老 保 險 管老 保 險 管理 服 務 中理 服 務 中心心 ， 點 擊， 點 擊繳費繳費27網(wǎng)上銀行代繳費網(wǎng)上銀行代繳費n第 三 步 ：第 三 步 ：選 擇 地 區(qū)選 擇 地 區(qū)運 城 市運 城 市 ，縣 域縣 域 芮 城芮 城縣縣 ， 查 詢查 詢： 選 擇： 選 擇 芮芮城 縣 農 村城 縣 農 村養(yǎng) 老 保 仔養(yǎng) 老 保 仔管 理 服 務管 理 服 務中 心中 心 ， 點， 點擊擊登記登記28網(wǎng)上銀行代繳費網(wǎng)上銀行代繳費n第四步：輸?shù)谒牟剑狠斎肴胪侗Ｈ松硗侗Ｈ松矸葑C號碼份證號碼，點擊點擊查詢查詢29網(wǎng)上銀行代繳費網(wǎng)上銀行代繳費n第五步：第五步：查對投保查對投保人信息，人信息，選擇選擇

13、繳費繳費賬號賬號，選，選擇擇繳費金繳費金額額，點擊，點擊繳費繳費30網(wǎng)上銀行代繳費網(wǎng)上銀行代繳費n第 六 步第 六 步：輸入：輸入支支付密碼付密碼，點擊點擊繳費繳費31網(wǎng)上銀行代繳費網(wǎng)上銀行代繳費32 自助設備篇自助設備篇自助設備代繳費自助設備代繳費n第一步：第一步：插入銀插入銀行卡行卡，輸入，輸入銀行銀行卡密碼卡密碼33自助設備代繳費自助設備代繳費n第二步：選擇第二步：選擇山山西分行特色西分行特色34自助設備代繳費自助設備代繳費n第三步：選擇第三步：選擇通通用代繳費平臺用代繳費平臺35自助設備代繳費自助設備代繳費n第 四 步 ： 選擇 按 地 區(qū) 檢按 地 區(qū) 檢索繳費索繳費36自助設備代繳

14、費自助設備代繳費n第五步：選擇地第五步：選擇地區(qū)區(qū)運城市運城市37自助設備代繳費自助設備代繳費n第六步：選擇縣第六步：選擇縣域域芮城縣芮城縣，點擊，點擊確確認認38自助設備代繳費自助設備代繳費n第七步：選擇第七步：選擇序號序號2芮城農保芮城農保39自助設備代繳費自助設備代繳費n第八步：輸入投第八步：輸入投保人的保人的身份證號身份證號碼，碼，點擊點擊確認確認40自助設備代繳費自助設備代繳費n第 九 步 ： 核第 九 步 ： 核對 信 息 后 輸對 信 息 后 輸入入 繳 費 金 額繳 費 金 額，點擊，點擊確認確認41自助設備代繳費自助設備代繳費42轉賬電話代繳費轉賬電話代繳費 轉賬電話篇轉賬電

15、話篇43轉賬電話代繳費轉賬電話代繳費代收新農保轉賬電話代收新農保轉賬電話搭配移動公司包月流量的行搭配移動公司包月流量的行業(yè)專用卡業(yè)專用卡主要功能：主要功能： 查詢、轉賬（支持查詢、轉賬（支持5 5萬元以下萬元以下跨行轉賬）；跨行轉賬）；代收代付業(yè)務：新農保、新代收代付業(yè)務：新農保、新農合、電費、聯(lián)通、移動電農合、電費、聯(lián)通、移動電話費等收繳；話費等收繳；44轉賬電話代繳費轉賬電話代繳費客戶操作流程：客戶操作流程： 參保人員持農行卡、持本人身份證就近選參保人員持農行卡、持本人身份證就近選擇智付通繳費點，在智付通終端選擇菜單進入界面，輸擇智付通繳費點，在智付通終端選擇菜單進入界面，輸入身份證號碼，系統(tǒng)查詢顯示參保信息，經(jīng)本人核對無入身份證號碼，系統(tǒng)查詢顯示參保信息，經(jīng)本人核對無誤后確信繳費。誤后確信繳費。 若終端顯示個人信息有誤，參保戶需填寫若終端顯示個人信息有誤，參保戶需填寫并上報并上報芮城縣芮城縣20152015年新型農村養(yǎng)老保險異常信息表年新型農村養(yǎng)老保險異常信息表、芮城縣芮城縣20152015年新型農村養(yǎng)老保險信息維護表年新型農村養(yǎng)老保險信息維護表。45轉賬電話代繳費轉賬電話代繳費第一步：點擊第一步：點擊 “支付支付”46轉賬電話代繳費轉賬電話代繳費n第二步：進入第二步：進入固網(wǎng)支付主菜固網(wǎng)支付主菜單，按下鍵選單，按下鍵選7