輔導(dǎo)員技能大賽案例分析題

1、輔導(dǎo)員技能大賽案例分析題案例1:10級(jí)學(xué)生蔣某，8月27日未按時(shí)返校，但他主動(dòng)給輔導(dǎo)員張老師打電話稱“已與父母商量好準(zhǔn)備退學(xué)，9月上旬來(lái)校辦理手續(xù)”。輔導(dǎo)員立刻電話聯(lián)系家長(zhǎng)，核實(shí)有關(guān)情況，但無(wú)法聯(lián)系上，遂電話敦促該生盡快來(lái)校。9月7日，該生家長(zhǎng)來(lái)電稱該生暑假向父母說(shuō)自己成績(jī)優(yōu)秀將轉(zhuǎn)院、換專業(yè)，并已于8月26日離家回校。該生得知老師和家長(zhǎng)查問(wèn)后，發(fā)短信給同學(xué)要求幫忙不把自己不想上學(xué)的真實(shí)情況告知其父母，并宣稱“過(guò)幾天一切都解決了”。如果你是輔導(dǎo)員張老師，你該如何做？案例2:某天上午，輔導(dǎo)員王老師突然接到某班班長(zhǎng)電話，說(shuō)班上一女生李某沒有來(lái)上課，隨即，王老師開始聯(lián)系該同學(xué)，并讓班上同學(xué)開始尋找，中

2、午李某同寢室同學(xué)在宿舍桌子上發(fā)現(xiàn)了李某留下的一封信：“親愛的室友們，當(dāng)你們知道我離開時(shí)，也許你們會(huì)很傷心，但我真的不希望這樣，我希望你們笑，希望你們開心，忘了我吧！我會(huì)記住你們甜甜的笑容”據(jù)了解，該同學(xué)平時(shí)乖巧內(nèi)向，以前曾有過(guò)一個(gè)男朋友，后來(lái)分手。遇到如此情況，如果你是輔導(dǎo)員王老師接下來(lái)該如何做？案例3:吳某高考志愿填報(bào)的是我院戲劇表演專業(yè)，但被錄入舞蹈表演專業(yè)，吳某經(jīng)過(guò)兩年學(xué)習(xí)，越來(lái)越不喜歡該專業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)中游。從第二學(xué)年開始經(jīng)常不上課，經(jīng)常在寢室自學(xué)戲劇表演相關(guān)知識(shí)。輔導(dǎo)員劉老師多次找他談話，他每次態(tài)度都很誠(chéng)懇，也認(rèn)為自己做得不太對(duì)，但一到上課，他就心不在焉。面對(duì)索然無(wú)味的專業(yè)課，他堅(jiān)持不

3、了多久就不去上課了。經(jīng)調(diào)查了解，吳某曠課時(shí)間確實(shí)就在寢室自習(xí)，學(xué)習(xí)十分勤奮努力。如果你是吳某的輔導(dǎo)員，你該怎么辦？案例4:馬同學(xué)進(jìn)入三年級(jí)后，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，上課無(wú)精打采，時(shí)常請(qǐng)假甚至缺課。經(jīng)輔導(dǎo)員了解，該生二年級(jí)時(shí)因母親生病住院，急需大筆費(fèi)用，已超出馬某家庭承受力，馬某便與幾個(gè)老鄉(xiāng)注冊(cè)了一家科技公司，開始了邊創(chuàng)業(yè)邊讀書的生涯。但創(chuàng)業(yè)的艱難花費(fèi)了馬某大量的精力，但收效一般。馬某認(rèn)為他必須堅(jiān)持下去，一是要賺錢給母親治病，二是創(chuàng)業(yè)都有一個(gè)艱難的過(guò)程，堅(jiān)持就是勝利。由此創(chuàng)業(yè)與學(xué)業(yè)發(fā)生碰撞，馬某很苦惱。如果你是馬某的輔導(dǎo)員，你該如何做？案例5:某宿舍四名女生，其中三人來(lái)自城市富裕家庭，王某來(lái)自農(nóng)村貧困家

4、庭。由于家庭和性格的原因，王某與其他三女生關(guān)系緊張。王某認(rèn)為三女生看不起農(nóng)村人，經(jīng)常在她面前炫富，表現(xiàn)優(yōu)越感，而三女生認(rèn)為王某小氣，極愛計(jì)較。某天，校保衛(wèi)處和派出所民警找到輔導(dǎo)員劉老師，說(shuō)王某寢室三女生的手提電腦、銀行卡等重要物件不翼而飛，價(jià)值近萬(wàn)元，王某的一只箱子也被盜。王某有盜竊嫌疑。在詢問(wèn)王某時(shí)，王某立即承認(rèn)是其所為，目的是為了報(bào)復(fù)三女生，本打算讓她們著急幾天后再將東西還回來(lái)。王某老鄉(xiāng)張某也證實(shí)，王某將箱子寄存她那里時(shí)說(shuō)過(guò)，箱子里有同學(xué)的東西，過(guò)幾天要還回去的，請(qǐng)她保管好。如果你是輔導(dǎo)員劉老師，如何處理該事件?案例6:在一次隨堂測(cè)驗(yàn)的課堂上，一名大一的女生拿到試卷后，忽然當(dāng)眾將試卷扔在桌

5、上，摔門而去。輔導(dǎo)員老師馬上打電話給該同學(xué)，她接到電話后一開始還邏輯正常，語(yǔ)言連貫，而后情緒激動(dòng)，說(shuō)話沒有邏輯，并表示有人要害她，繼而不接電話，也不回復(fù)短信，不愿意正面與父母和老師正面接觸。如果你是該學(xué)生的輔導(dǎo)員，你該如何處理？案例7：大二女學(xué)生李同學(xué)，父母年老多病，基本喪失勞動(dòng)能力，有1個(gè)殘疾哥哥和1個(gè)上高中的妹妹，家庭十分困難，消費(fèi)支出主要不是靠家庭供給，而是靠親戚朋友資助和勤工儉學(xué)等，深受師生的同情。其入校近兩年來(lái)，曾獲得國(guó)家助學(xué)金和校級(jí)困難補(bǔ)助。但有一天，一名同學(xué)向輔導(dǎo)員劉老師報(bào)告說(shuō)李同學(xué)變了，近期買了名牌手機(jī)，出現(xiàn)了與她的家庭情況完全不符的不合理的消費(fèi)，同學(xué)很是不理解。如果你是劉老師

6、，你會(huì)怎么做？案例8:大一女生張某，來(lái)到陌生的城市，每日學(xué)習(xí)很緊張，還要料理自己的生活，感到不適應(yīng)，非常想家。有時(shí)睡不著，常常夢(mèng)到父母，一聽到廣播里放的音樂有“媽媽”的內(nèi)容就哭。在街上、校園里聽到的都是當(dāng)?shù)氐目谝?，自己作為外鄉(xiāng)人，內(nèi)心很孤獨(dú)。上課經(jīng)常走神，學(xué)習(xí)效率不高。無(wú)心參加班上組織的活動(dòng)，因生活瑣事與宿舍室友關(guān)系緊張，找到輔導(dǎo)員劉老師提出想換宿舍。劉老師了解到該生為獨(dú)生女，在家很受寵愛，自幼沒有單獨(dú)離開過(guò)家，上大學(xué)前很多生活瑣事都由父母料理，連自己的衣服鞋襪都沒洗過(guò)。如果你是劉老師，你會(huì)怎么做？案例9:一天下午，某學(xué)院一名西藏籍藏族學(xué)生在籃球場(chǎng)觀看比賽時(shí)，與一名社會(huì)青年發(fā)生口角導(dǎo)致沖突，雙

7、方在推揉過(guò)程中社會(huì)青年從球場(chǎng)邊沿摔下，頭部著地。受傷社會(huì)青年因顱內(nèi)損傷、淤血，醫(yī)院下發(fā)兩次病危通知書。雖經(jīng)后續(xù)治療傷情好轉(zhuǎn)，但經(jīng)法醫(yī)鑒定為輕傷，該名藏族學(xué)生可能涉嫌刑事犯罪。事件處置前，傷者家屬情緒激動(dòng)，揚(yáng)言如處理不公將組織親戚好友討要“說(shuō)法”。西藏學(xué)生家長(zhǎng)趕到學(xué)校后，多次提出“民族歧視”的問(wèn)題，并擔(dān)心“處理不公”，表示要“上省委、上北京”反映情況。如果你是該名藏族學(xué)生的輔導(dǎo)員，你該如何處理？案例10:“積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、掙點(diǎn)零花錢、為父母減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、打發(fā)無(wú)聊的假期生活?！贝髮W(xué)生利用假期做兼職大多是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世不深、不計(jì)酬勞、不知如何維權(quán)等事實(shí)，使得大學(xué)生在兼職時(shí)上

8、當(dāng)受騙的事情頻頻發(fā)生。某大學(xué)2008級(jí)學(xué)生小張?jiān)谄谥锌荚嚭缶烷_始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到期末考試她還沒有找到合適的工作?！睆?0月1日開始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息?！毙堈f(shuō)，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，剛參加完期中考試的她就和同學(xué)一起來(lái)到了一家中介公司，每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)時(shí)工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個(gè)星期過(guò)去了，中介公司并沒有主動(dòng)給她們提供信息，她打電話咨詢時(shí)，中介找了幾個(gè)公司讓她們?nèi)ッ嬖?，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報(bào)紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來(lái)招聘。據(jù)小張介紹，像她這樣交了中介費(fèi)卻找不到兼職的同學(xué)太多了，

9、由于她們沒有那么多的時(shí)間和精力與中介交涉，拖了一段時(shí)間后就只好放棄了。請(qǐng)結(jié)合上述材料，談?wù)勀銓?duì)學(xué)生兼職的看法？作為輔導(dǎo)員，你認(rèn)為針對(duì)以上情況應(yīng)該怎樣做?案例12:某日上午9點(diǎn)，輔導(dǎo)員接到某班班長(zhǎng)的電話，反映班上一位同學(xué)生病。經(jīng)詢問(wèn)，早上約8點(diǎn)40左右，班長(zhǎng)接到王同學(xué)從自習(xí)教室打來(lái)的電話，自述頭疼，很不舒服，脖子有抽搐的感覺。接到電話后，班長(zhǎng)立即趕到教室，與另一名男生一起將王同學(xué)送往本學(xué)校職工醫(yī)院檢查，醫(yī)生建議打120,送達(dá)醫(yī)院救治。如果你是王同學(xué)的輔導(dǎo)員，你該如何做？案例11:湖北省黃石高等?？茖W(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生王某在2001年8月，以“花花公主”的網(wǎng)名先后侵入“中國(guó)大冶”、“科技之光”、“

10、黃石熱線”等網(wǎng)站，涂改網(wǎng)站主頁(yè)，導(dǎo)致這4家網(wǎng)站無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而校方提供給司法部門的材料卻稱：“王某同學(xué)入校兩年，學(xué)習(xí)刻苦，專業(yè)能力強(qiáng)，為人忠厚誠(chéng)實(shí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長(zhǎng)，無(wú)違紀(jì)記錄?！辈牧隙耗炒笕睦钚諏W(xué)生入學(xué)成績(jī)?cè)诎嗌吓徘皟晌?，大一下半年迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲帝國(guó)時(shí)代，開始階段經(jīng)常通宵達(dá)旦上網(wǎng)，后來(lái)發(fā)展到一周甚至半月不回寢室，吃住在網(wǎng)吧，經(jīng)校方多次勸說(shuō)不改，后來(lái)其父得知情況，來(lái)學(xué)校勸其改過(guò)，談及貧寒的家境，和跨出農(nóng)門的不易，父子一陣唏噓，小李當(dāng)面保證以后決不再玩網(wǎng)絡(luò)游戲。但其父前腳剛走，他后腳又進(jìn)了網(wǎng)吧大門。最終導(dǎo)致多門成績(jī)掛紅燈，不得不自動(dòng)退學(xué)。有一段時(shí)間，小李也曾想靜下心來(lái)好好學(xué)習(xí)，可是由于他在

11、網(wǎng)絡(luò)游戲中確實(shí)占有霸主的地位，只要一有什么大的網(wǎng)絡(luò)游戲比賽，以前的網(wǎng)友總是千方百計(jì)找到他，因?yàn)樗怀稣鳎麄兯M的戰(zhàn)隊(duì)就無(wú)法獲勝。無(wú)奈，小李躲不過(guò)就得繼續(xù)出征，一發(fā)不可收拾。雖然在現(xiàn)實(shí)中小李已經(jīng)找不到成功的感覺，但是在網(wǎng)絡(luò)游戲中他絕對(duì)是“大哥大”，受人追隨、受人尊敬。就這樣，小李最終走向了網(wǎng)絡(luò)的深淵。如果你是王某或者小李同學(xué)的輔導(dǎo)員，你會(huì)采取什么措施幫助他們正確使用網(wǎng)絡(luò)？輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽案例；一、大學(xué)生談戀愛案例分析：；某大學(xué)生B,大一時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)良好，在班級(jí)、宿舍中與；1.與學(xué)生談話，了解并幫助學(xué)生分析當(dāng)前問(wèn)題；2.積極正確的聯(lián)合家長(zhǎng)、學(xué)生干部、寢室同學(xué)等方面；3.避免再次出現(xiàn)類似情況；4.

12、按照學(xué)生手冊(cè)相關(guān)規(guī)定，給予處分；5.加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，做好心理輔導(dǎo)；二、大學(xué)生兼職受騙案例分析：；“積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、掙點(diǎn)零花錢、為輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽案例一、大學(xué)生談戀愛案例分析：某大學(xué)生B,大一時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)良好，在班級(jí)、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)系也相處融洽。然而，就在大二上學(xué)期時(shí)，他突然出現(xiàn)曠課、夜不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，B離校原因是去找他在家中交往的女友。據(jù)統(tǒng)計(jì)，B同學(xué)未經(jīng)請(qǐng)假，夜不歸宿，現(xiàn)已曠課累計(jì)達(dá)12課時(shí)。面對(duì)這樣的情況，該如何處理？1 .與學(xué)生談話，了解并幫助學(xué)生分析當(dāng)前問(wèn)題；2 .積極正確的聯(lián)合家長(zhǎng)、學(xué)生干部、寢室同學(xué)等方面的力量，共同做好學(xué)生教育管理工作；3 .避免再次出現(xiàn)類似情況；4 .按照學(xué)

13、生手冊(cè)相關(guān)規(guī)定，給予處分；5 .加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，做好心理輔導(dǎo)。二、大學(xué)生兼職受騙案例分析：“積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、掙點(diǎn)零花錢、為父母減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、打發(fā)無(wú)聊的假期生活。大學(xué)生利用假期做兼職大多都是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世不深、不計(jì)酬勞、不知如何維權(quán)等事實(shí)，使得大學(xué)生在兼職時(shí)上當(dāng)受騙的事情頻頻發(fā)生。某大學(xué)2006級(jí)學(xué)生小陳在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到期末考試她還沒有找到合適的工作。”從11月10日開始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息。”小陳說(shuō)，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，她就和同學(xué)一起來(lái)到了街道口的某大廈上的一家中介公司，每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)

14、時(shí)工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個(gè)星期過(guò)去了，中介公司并沒有主動(dòng)給她們提供信息，她打電話詢問(wèn)時(shí)，中介找了幾個(gè)公司讓她們?nèi)ッ嬖?，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報(bào)紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來(lái)招聘。據(jù)小陳介紹，像她這樣交了中介費(fèi)卻找不到兼職的同學(xué)太多了，由于他們沒有那么多的問(wèn)和精力與中介交涉，拖了一段時(shí)間后就只好放棄了。談?wù)勀愕目捶ā? .在新生入學(xué)教育中，學(xué)院、輔導(dǎo)員（班主任）都會(huì)不斷提醒學(xué)生，提防虛假招聘，但很多涉世不深的學(xué)生，依然會(huì)掉入“陷阱”。家境貧困生活壓力大、經(jīng)歷單純?nèi)菀纵p信、對(duì)招聘陷阱了解不夠，這些都是大學(xué)生遭遇兼職騙局的主要原因。2 .由于大學(xué)生和

15、中介之間的關(guān)系不是勞動(dòng)關(guān)系，只是合同關(guān)系，并不在勞動(dòng)法保護(hù)范圍之內(nèi)，因此一定要選擇合法的正規(guī)中介。最好對(duì)這個(gè)中介有所了解，看看他是否有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，辦公設(shè)備的軟硬件配備，工作人員的多少，是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、職業(yè)介紹許可證等相關(guān)的合法執(zhí)照證件，還有把中介老板等人的電話記好。在工作之前把押金問(wèn)題，工資問(wèn)題都談好，特別是押金的退回，工資發(fā)放時(shí)間等。3 .要熟悉相關(guān)就業(yè)政策，用人單位無(wú)權(quán)收取求職者抵押金、風(fēng)險(xiǎn)金等費(fèi)用，兼職單位要求交納押金時(shí)，一定要小心謹(jǐn)慎，不要上當(dāng)。4 .如果發(fā)生求職糾紛，要采取友好協(xié)商的方式解決，若上當(dāng)受騙可到相關(guān)勞動(dòng)部門進(jìn)行投訴，也可以采取法律手段。5 .建議學(xué)生通過(guò)中介公司求職，

16、盡量不要一個(gè)人去，多邀請(qǐng)幾個(gè)同學(xué)做伴，萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題也氣壯。學(xué)校、老師、同學(xué)介紹的兼職信息源相對(duì)可靠，網(wǎng)絡(luò)、小廣告和大街上偶遇的信息源具有很大的危險(xiǎn)性。若是女生，首先要考慮安全問(wèn)題。建議女同學(xué)不要找離學(xué)校太遠(yuǎn)的地方，同時(shí)考慮兼職的環(huán)境。比如做家教，如果學(xué)生住的地方很偏僻，或者附近經(jīng)常有無(wú)業(yè)游民出現(xiàn)，建議不做。另外，高校通過(guò)舉辦講座、宣傳展板、印發(fā)小冊(cè)子等，同學(xué)們掌握相關(guān)知識(shí)，提高自我保護(hù)能力和警惕心理，是解決這一問(wèn)題的根本途徑。6 .最后要提醒大家現(xiàn)在是二十一世紀(jì)，壞人不再像六、七十年代的電影演得那樣都長(zhǎng)得一副鼠頭鼠腦、賊眉賊眼，騙子臉上也不可能貼著“我是騙子”的標(biāo)簽，他們的騙術(shù)也與時(shí)俱進(jìn)，像現(xiàn)

17、在的高科技一樣日新月異，讓人防不勝防，請(qǐng)你打起百分之一千的精神。三、大學(xué)生心理問(wèn)題案例分析：A同學(xué)坐在教室里看書時(shí)，總擔(dān)心有人坐在身后并干擾自己，有強(qiáng)烈的不安全感，以至于只能坐在角落或靠墻而坐，否則無(wú)法安心看書；對(duì)同寢室一位同學(xué)放收音機(jī)的行為非常反感，有時(shí)簡(jiǎn)直難以忍受。但又不好意思跟其發(fā)生當(dāng)面沖突，因?yàn)橛X得為這樣的小事發(fā)脾氣，可能是自己的不對(duì)。很長(zhǎng)時(shí)間不能擺脫這種心理困境，很苦惱，嚴(yán)重影響了自己的日常生活和學(xué)習(xí)。該生的主要心理困境是什么？其產(chǎn)生原因有哪些？在該案例中，來(lái)訪者雖然沒有提到壓力二字，但實(shí)際上其心理困境主要是由各種壓力源造成的。來(lái)訪者自身能力與理想目標(biāo)之間的落差造成的，落差越大，心理

18、壓力就越大。來(lái)訪者學(xué)習(xí)成績(jī)一般，對(duì)自己缺乏信心，但家在農(nóng)村，又覺得自己責(zé)任重大。面對(duì)壓力，采取的是消極應(yīng)對(duì)策略一一回避。雖然不去想它，但是問(wèn)題和壓力卻仍然存在，盡管只是一種茫然狀態(tài)，這就是為什么來(lái)訪者在內(nèi)心深處總有著一種不安全感，這一點(diǎn)在來(lái)訪者的日常的學(xué)習(xí)和生活過(guò)程中直接體現(xiàn)出來(lái)。哪怕有一點(diǎn)動(dòng)靜，來(lái)訪者在教室看書或在宿舍睡覺就會(huì)受到干擾，嚴(yán)重時(shí),即使沒有任何干擾，來(lái)訪者也會(huì)懷疑、擔(dān)心和害怕受到干擾。四、大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題案例分析：請(qǐng)幫助一名大一學(xué)生解答困惑：我是一個(gè)剛上大一的學(xué)生，雖然覺得生涯規(guī)劃是應(yīng)該學(xué)習(xí)和有用的，但畢竟我離找工作還很遠(yuǎn)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否還有點(diǎn)早？大一進(jìn)行生涯規(guī)劃并不早。按照舒伯的生

19、涯發(fā)展理論，大一應(yīng)該是生涯規(guī)劃的探索期。這個(gè)時(shí)期需要個(gè)人通過(guò)時(shí)間等活動(dòng)初步探索自己未來(lái)感興趣的職業(yè)發(fā)展方向。對(duì)大一的學(xué)生而言，需要好好思考和規(guī)劃自己應(yīng)當(dāng)如何度過(guò)大學(xué)三年，為未來(lái)獲得理想工作做準(zhǔn)備。通過(guò)生涯規(guī)劃中的自我探索，大一學(xué)生可以更好地了解自己，有計(jì)劃、有目的的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。大學(xué)與高中相比，自主選擇可能參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)豐富了很多。了解自己、知道自己需要和意愿培養(yǎng)的方向可以避免陷入選擇的盲目當(dāng)中，幫助自己更合理的安排自己的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、生活。雖然大一的時(shí)候還未設(shè)計(jì)找工作，但是要開展豐富的生活，獲得實(shí)踐的機(jī)會(huì)，依然需要很多信息和獲取機(jī)會(huì)的技巧。因此，不僅生涯規(guī)劃中的自我探索、決策等技巧，信息探

20、索、如何求職等技巧對(duì)大一學(xué)生是有實(shí)際幫助的，更重要的是，當(dāng)一個(gè)學(xué)生從大一開始用生涯規(guī)劃的思維來(lái)思考自己的現(xiàn)在與未來(lái)，到大三面臨畢業(yè)的時(shí)候?qū)?huì)更從容地為自己的未來(lái)做出選擇。1、劉某，男，2011級(jí)學(xué)生，開學(xué)后，表現(xiàn)非常積極，也非常實(shí)力，在系團(tuán)學(xué)學(xué)生干部競(jìng)選中如愿以償當(dāng)選為XX部門干事，正式學(xué)習(xí)一個(gè)多月后，該生發(fā)現(xiàn)“學(xué)生干部”并不是他想象的那么好，團(tuán)學(xué)會(huì)內(nèi)部有些學(xué)生干部責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作動(dòng)力不足，對(duì)所布置的工作存在相互推諉的現(xiàn)象，導(dǎo)致該學(xué)生對(duì)所負(fù)責(zé)的工作也漸漸的失去了耐心，遞交了辭職申請(qǐng)。答案提綱：一、一是要做好選舉前的宣傳動(dòng)員工作，讓參選者明白學(xué)生干部應(yīng)該具備的基本素質(zhì)、各職能部門的競(jìng)聘條件及面

21、試的基本流程和步驟；二是把好選舉關(guān)，為了選舉公平、公正，必須嚴(yán)格選拔程序，采取多種措施綜合考慮學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取把最優(yōu)秀、最適合的學(xué)生干部選拔出來(lái)；二、對(duì)劉某同學(xué)單獨(dú)談話，了解團(tuán)學(xué)會(huì)內(nèi)部的具體情況，針對(duì)團(tuán)學(xué)會(huì)現(xiàn)狀給該生做思想工作，讓該生對(duì)學(xué)生干部的理解有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。三、針對(duì)存在的現(xiàn)象加大學(xué)生干部培訓(xùn)力度：為培養(yǎng)一支高素質(zhì)、創(chuàng)造性、復(fù)合型的學(xué)生干部隊(duì)伍，做好學(xué)生干部培訓(xùn)尤為重要。要針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)、學(xué)生工作規(guī)律、學(xué)生干部成長(zhǎng)的規(guī)律，做出科學(xué)合理的培訓(xùn)方案。邀請(qǐng)有豐富學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的專家、老師對(duì)當(dāng)代學(xué)生干部的工作作風(fēng)、工作理念、工作要求、優(yōu)秀學(xué)生干部要處理好的關(guān)系等方面向?qū)W生干部講解。

22、學(xué)生輔導(dǎo)員老師還對(duì)學(xué)生干部的職責(zé)要求及工作技能進(jìn)行了培訓(xùn)，另外，還要加強(qiáng)高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部與新生學(xué)生干部的工作交流。三、改進(jìn)學(xué)生干部選拔機(jī)制：針對(duì)傳統(tǒng)學(xué)生干部選拔出現(xiàn)的一些弊端，我個(gè)人認(rèn)為把公務(wù)員選拔方式引入學(xué)生會(huì)干部選拔，也許是一項(xiàng)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，這在一定程度上可能使選拔更加客觀和科學(xué)。2、謝某，男，學(xué)院在校學(xué)生，學(xué)習(xí)刻苦，工作踏實(shí)，但最近一周發(fā)現(xiàn)，他的性情大變，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，成績(jī)下滑嚴(yán)重。我認(rèn)為有必要深入地和他談?wù)劇Ｕ宜醮握勗?，發(fā)現(xiàn)他對(duì)人生的意義產(chǎn)生了懷疑，心理存在嚴(yán)重的障礙。再次找他談話原來(lái)在這一切變化的背后隱藏著父親過(guò)世的陰影。答案提綱一個(gè)感到充滿著愛的孩子，一定會(huì)走出心中的陰霾

23、，鼓起生活的勇氣，樂觀地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。輔導(dǎo)員工作一定要多了解學(xué)生的家庭狀況，要多關(guān)心學(xué)生，及時(shí)了解她們的內(nèi)心世界后才能做到有的放矢。受家庭環(huán)境潛移默化的影響，家庭變故學(xué)生往往性格孤僻多疑，思想偏激消極，心理上自卑、沉郁。學(xué)生工作者要將因材施教，科學(xué)育人的宏觀思想工作原則施于微觀主體，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在家庭變故的特殊學(xué)生，通過(guò)談話全面了解情況，并使其釋放內(nèi)心壓力；激勵(lì)幫助其發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)，樹立健康向上的精神風(fēng)貌；給予經(jīng)濟(jì)幫助,解決生?S困難；指導(dǎo)其恰當(dāng)定位自我，做好大學(xué)生活和未來(lái)的人生規(guī)劃。第一，主動(dòng)與他們進(jìn)行“交心”。第二，做好與家長(zhǎng)的溝通工作。第三，以真情引導(dǎo)學(xué)生。第四，加強(qiáng)心理健康教育。第五，加強(qiáng)自身

24、專業(yè)學(xué)習(xí)。3、在外出寫生返校的途中，一個(gè)學(xué)生因感冒引發(fā)身體不適，嘔吐不止，臉色蒼白，鑒于情況緊急，需要立即送醫(yī)院診治?？蛙囻R上掉頭趕往就近的醫(yī)院，我跟車前往。在路上，我電話向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)生病情。該生的情緒和痛楚在我和隨行同學(xué)的熱情幫助和鼓勵(lì)下也逐漸趨于穩(wěn)定。一、把握特點(diǎn)，相機(jī)處理；學(xué)生工作中的突發(fā)事件主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：；1、緊急性；2、高度不確定性；3、具有一定的危害性；4、處理的非常規(guī)性；以上四個(gè)特點(diǎn)決定了突發(fā)事件的處理不可能走常規(guī)路線；二、日積月累，預(yù)防為主；時(shí)對(duì)學(xué)校突發(fā)事件的處理預(yù)案要吃得透，業(yè)務(wù)要熟；三、及時(shí)到位，有序安排；我們不能保證突發(fā)事件不發(fā)生，但是，我們應(yīng)該可以做；四、以人為

25、本，真心相助；學(xué)一、把握特點(diǎn)，相機(jī)處理學(xué)生工作中的突發(fā)事件主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1、緊急性。2、高度不確定性。3、具有一定的危害性。4、處理的非常規(guī)性。以上四個(gè)特點(diǎn)決定了突發(fā)事件的處理不可能走常規(guī)路線，對(duì)我們輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，就必須把握分寸，要“相機(jī)處理”，做到原則性與靈活性相結(jié)合，盡量將事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)控制在我們的掌握之中，將已經(jīng)顯性化的不確定性引入確定性軌道。二、日積月累，預(yù)防為主時(shí)對(duì)學(xué)校突發(fā)事件的處理預(yù)案要吃得透，業(yè)務(wù)要熟。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，就能從容應(yīng)付，不至于因?yàn)槊y而出錯(cuò)。對(duì)相關(guān)的工作和社會(huì)生活常識(shí)要有所了解比如，120一般是采取就近原則，將病人送到最近的醫(yī)院搶救。做好平時(shí)的日常工作是防范和

26、處理突發(fā)事件最有效的辦法。三、及時(shí)到位，有序安排我們不能保證突發(fā)事件不發(fā)生，但是，我們應(yīng)該可以做到第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。當(dāng)然，及時(shí)到達(dá)后，我們不能就無(wú)所作為，更不能消極等待領(lǐng)導(dǎo)指示。我們能做的就是先期處理，有序安排。四、以人為本，真心相助學(xué)生管理工作實(shí)際上就是做人的工作，而突發(fā)事件一旦發(fā)生了，我們只能主動(dòng)面對(duì)，不埋怨，不推卸，積極想辦法，尋找?guī)椭M(jìn)行最有效的救助。4、某個(gè)周末某班級(jí)學(xué)生外出進(jìn)行戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)，大約下午兩點(diǎn)鐘的時(shí)候班上某學(xué)生接了一個(gè)電話說(shuō)她們宿舍的門打開著有被盜竊的嫌疑，趕忙從活動(dòng)的地點(diǎn)趕回學(xué)校。經(jīng)證實(shí)，該宿舍被盜了兩臺(tái)筆記本電腦。隨后他們

27、打電話給了他們的輔導(dǎo)員。作為輔導(dǎo)員的呢該怎么辦答案提綱一、第一時(shí)間趕到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)向上級(jí)部門匯報(bào)電腦情況；二、對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)檢查，判斷是內(nèi)盜還是外盜；三、詳細(xì)了解最后使用電腦的時(shí)間從而判斷電腦丟失的大概時(shí)間；四、對(duì)寢室的學(xué)生了解情況，仔細(xì)觀察學(xué)生的力行舉止;五、對(duì)丟失電腦的同學(xué)進(jìn)行正確的心里安慰;六、盡量想辦法“激出”那位同學(xué)讓她不打自招；七、協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)部門調(diào)查該事件。一、大學(xué)生談戀愛案例分析：某大學(xué)生B,大一時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)良好，在班級(jí)、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)系也相處融洽。然而，就在大二上學(xué)期時(shí)，他突然出現(xiàn)曠課、夜不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，B離校原因是去找他在家中交往的女友。據(jù)統(tǒng)計(jì)，B同學(xué)未經(jīng)請(qǐng)假，夜不

28、歸宿，現(xiàn)已曠課累計(jì)達(dá)12課時(shí)。面對(duì)這樣的情況，該如何處理？1 .與學(xué)生談話，了解并幫助學(xué)生分析當(dāng)前問(wèn)題；2 .積極正確的聯(lián)合家長(zhǎng)、學(xué)生干部、寢室同學(xué)等方面的力量，共同做好學(xué)生教育管理工作；3 .避免再次出現(xiàn)類似情況；4 .按照學(xué)生手冊(cè)相關(guān)規(guī)定，給予處分；5 .加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，做好心理輔導(dǎo)。二、大學(xué)生兼職受騙案例分析：“積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、掙點(diǎn)零花錢、為父母減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、打發(fā)無(wú)聊的假期生活。大學(xué)生利用假期做兼職大多都是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世不深、不計(jì)酬勞、不知如何維權(quán)等事實(shí)，使得大學(xué)生在兼職時(shí)上當(dāng)受騙的事情頻頻發(fā)生。某大學(xué)2006級(jí)學(xué)生小陳在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了,可是直到期

29、末考試她還沒有找到合適的工作?！睆?1月10日開始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息?！毙￡愓f(shuō)，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，她就和同學(xué)一起來(lái)到了街道口的某大廈上的一家中介公司，每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)時(shí)工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個(gè)星期過(guò)去了，中介公司并沒有主動(dòng)給她們提供信息，她打電話詢問(wèn)時(shí)，中介找了幾個(gè)公司讓她們?nèi)ッ嬖?，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報(bào)紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來(lái)招聘。據(jù)小陳介紹，像她這樣交了中介費(fèi)卻找不到兼職的同學(xué)太多了，由于他們沒有那么多的問(wèn)和精力與中介交涉，拖了一段時(shí)間后就只好放棄了。談?wù)勀愕目捶ā? .

30、在新生入學(xué)教育中，學(xué)院、輔導(dǎo)員（班主任）都會(huì)不斷提醒學(xué)生，提防虛假招聘，但很多涉世不深的學(xué)生，依然會(huì)掉入“陷阱”。家境貧困生活壓力大、經(jīng)歷單純?nèi)菀纵p信、對(duì)招聘陷阱了解不夠，這些都是大學(xué)生遭遇兼職騙局的主要原因。2 .由于大學(xué)生和中介之間的關(guān)系不是勞動(dòng)關(guān)系，只是合同關(guān)系，并不在勞動(dòng)法保護(hù)范圍之內(nèi)，因此一定要選擇合法的正規(guī)中介。最好對(duì)這個(gè)中介有所了解，看看他是否有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，辦公設(shè)備的軟硬件配備，工作人員的多少，是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、職業(yè)介紹許可證等相關(guān)的合法執(zhí)照證件，還有把中介老板等人的電話記好。在工作之前把押金問(wèn)題，工資問(wèn)題都談好，特別是押金的退回，工資發(fā)放時(shí)間等。3 .要熟悉相關(guān)就業(yè)政策，用人

31、單位無(wú)權(quán)收取求職者抵押金、風(fēng)險(xiǎn)金等費(fèi)用，兼職單位要求交納押金時(shí)，一定要小心謹(jǐn)慎，不要上當(dāng)。4 .如果發(fā)生求職糾紛，要采取友好協(xié)商的方式解決，若上當(dāng)受騙可到相關(guān)勞動(dòng)部門進(jìn)行投訴，也可以采取法律手段。5 .建議學(xué)生通過(guò)中介公司求職，盡量不要一個(gè)人去，多邀請(qǐng)幾個(gè)同學(xué)做伴，萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題也氣壯。學(xué)校、老師、同學(xué)介紹的兼職信息源相對(duì)可靠，網(wǎng)絡(luò)、小廣告和大街上偶遇的信息源具有很大的危險(xiǎn)性。若是女生，首先要考慮安全問(wèn)題。建議女同學(xué)不要找離學(xué)校太遠(yuǎn)的地方，同時(shí)考慮兼職的環(huán)境。比如做家教，如果學(xué)生住的地方很偏僻，或者附近經(jīng)常有無(wú)業(yè)游民出現(xiàn)，建議不做。另外，高校通過(guò)舉辦講座、宣傳展板、印發(fā)小冊(cè)子等，同學(xué)們掌握相關(guān)知

32、識(shí)，提高自我保護(hù)能力和警惕心理，是解決這一問(wèn)題的根本途徑。6 .最后要提醒大家現(xiàn)在是二十一世紀(jì)，壞人不再像六、七十年代的電影演得那樣都長(zhǎng)得一副鼠頭鼠腦、賊眉賊眼，騙子臉上也不可能貼著“我是騙子”的標(biāo)簽，他們的騙術(shù)也與時(shí)俱進(jìn)，像現(xiàn)在的高科技一樣日新月異，讓人防不勝防，請(qǐng)你打起百分之一千的精神。三、大學(xué)生心理問(wèn)題案例分析：A同學(xué)坐在教室里看書時(shí)，總擔(dān)心有人坐在身后并干擾自己，有強(qiáng)烈的不安全感，以至于只能坐在角落或靠墻而坐，否則無(wú)法安心看書；對(duì)同寢室一位同學(xué)放收音機(jī)的行為非常反感，有時(shí)簡(jiǎn)直難以忍受。但又不好意思跟其發(fā)生當(dāng)面沖突，因?yàn)橛X得為這樣的小事發(fā)脾氣，可能是自己的不對(duì)。很長(zhǎng)時(shí)間不能擺脫這種心理困

33、境，很苦惱，嚴(yán)重影響了自己的日常生活和學(xué)習(xí)。該生的主要心理困境是什么？其產(chǎn)生原因有哪些？在該案例中，來(lái)訪者雖然沒有提到壓力二字，但實(shí)際上其心理困境主要是由各種壓力源造成的。來(lái)訪者自身能力與理想目標(biāo)之間的落差造成的，落差越大，心理壓力就越大。來(lái)訪者學(xué)習(xí)成績(jī)一般，對(duì)自己缺乏信心，但家在農(nóng)村，又覺得自己責(zé)任重大。面對(duì)壓力，采取的是消極應(yīng)對(duì)策略一一回避。雖然不去想它，但是問(wèn)題和壓力卻仍然存在，盡管只是一種茫然狀態(tài)，這就是為什么來(lái)訪者在內(nèi)心深處總有著一種不安全感，這一點(diǎn)在來(lái)訪者的日常的學(xué)習(xí)和生活過(guò)程中直接體現(xiàn)出來(lái)。哪怕有一點(diǎn)動(dòng)靜，來(lái)訪者在教室看書或在宿舍睡覺就會(huì)受到干擾，嚴(yán)重時(shí)，即使沒有任何干擾，來(lái)訪者

34、也會(huì)懷疑、擔(dān)心和害怕受到干擾。四、大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題案例分析：請(qǐng)幫助一名大一學(xué)生解答困惑：我是一個(gè)剛上大一的學(xué)生，雖然覺得生涯規(guī)劃是應(yīng)該學(xué)習(xí)和有用的，但畢竟我離找工作還很遠(yuǎn)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否還有點(diǎn)早？大一進(jìn)行生涯規(guī)劃并不早。按照舒伯的生涯發(fā)展理論，大一應(yīng)該是生涯規(guī)劃的探索期。這個(gè)時(shí)期需要個(gè)人通過(guò)時(shí)間等活動(dòng)初步探索自己未來(lái)感興趣的職業(yè)發(fā)展方向。對(duì)大一的學(xué)生而言，需要好好思考和規(guī)劃自己應(yīng)當(dāng)如何度過(guò)大學(xué)三年，為未來(lái)獲得理想工作做準(zhǔn)備。通過(guò)生涯規(guī)劃中的自我探索，大一學(xué)生可以更好地了解自己，有計(jì)劃、有目的的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。大學(xué)與高中相比，自主選擇可能參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)豐富了很多。了解自己、知道自己需要和意愿培養(yǎng)的

35、方向可以避免陷入選擇的盲目當(dāng)中，幫助自己更合理的安排自己的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、生活。雖然大一的時(shí)候還未設(shè)計(jì)找工作，但是要開展豐富的生活，獲得實(shí)踐的機(jī)會(huì)，依然需要很多信息和獲取機(jī)會(huì)的技巧。因此，不僅生涯規(guī)劃中的自我探索、決策等技巧，信息探索、如何求職等技巧對(duì)大一學(xué)生是有實(shí)際幫助的，更重要的是，當(dāng)一個(gè)學(xué)生從大一開始用生涯規(guī)劃的思維來(lái)思考自己的現(xiàn)在與未來(lái)，到大三面臨畢業(yè)的時(shí)候?qū)?huì)更從容地為自己的未來(lái)做出選擇。重要通知現(xiàn)將本次輔導(dǎo)員競(jìng)賽的案例分析題提前告知大家，并希望認(rèn)真復(fù)習(xí)，屆時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)抽取其中一道題作答。請(qǐng)互相轉(zhuǎn)告。1、林某，大一女生，性格內(nèi)向、多疑，不太愛講話。家中父母關(guān)系不好，家中有一弟弟，林某認(rèn)為其弟

36、很受父母喜歡，而自己卻得不到父母關(guān)愛。在中學(xué)時(shí)對(duì)他人的笑聲和咳嗽聲特別敏感；認(rèn)為是針對(duì)自己，嘲笑自己的。進(jìn)入大學(xué)后，因難以適應(yīng)大學(xué)生活，堅(jiān)持要退學(xué)。你認(rèn)為應(yīng)如何分析原因，怎么樣做工作幫助林某？2、康某（男）大二學(xué)生干部，追求完美的性格特征，；3、工科專業(yè)班級(jí)（工管）幾乎全是男生，文科專業(yè)班；4、大一臨近期末考試時(shí)，內(nèi)向且不善于人際交往的女；5、來(lái)自農(nóng)村的大一女生英子，個(gè)性偏執(zhí)，敏感多疑，；6、亞蘭（化名）大二女生，從小性格文靜、乖巧，入；7、上大學(xué)后不久，大一女生某丁與班上一男同學(xué)戀愛；8、盛欣（化名），大二女生，性格膽小、敏感、多疑；9、宇飛（2、康某（男）大二學(xué)生干部，追求完美的性格特征，

37、身體健康，家庭無(wú)精神病史，在中學(xué)階段成績(jī)較好，家中期望較高。一場(chǎng)意外疾病高考失利，進(jìn)入我院后覺得生活很迷茫，生活沒什么意思，不想學(xué)習(xí)，勉強(qiáng)學(xué)習(xí)，效率也很低。與寢室同學(xué)常鬧矛盾，出現(xiàn)過(guò)輕生念頭。你作為輔導(dǎo)員應(yīng)如何做該生的思想工作？3、工科專業(yè)班級(jí)（工管）幾乎全是男生，文科專業(yè)班級(jí)（會(huì)計(jì)、酒管、旅管）幾乎全是女生，這些班級(jí)的少數(shù)女（男）生就成了弱勢(shì)群體，也成為心理問(wèn)題的高危人群之一。你認(rèn)為對(duì)他（她）們應(yīng)從哪些方面入手開展思想（心理輔導(dǎo)）工作？4、大一臨近期末考試時(shí)，內(nèi)向且不善于人際交往的女學(xué)生禹某給輔導(dǎo)員老師發(fā)來(lái)郵件：“？?過(guò)幾天就要期末考試了，每次臨近考試我就不舒服。大家都在為考后怎樣放松而計(jì)劃

38、著，可是我卻一點(diǎn)兒也開心不起來(lái)。啊？?我睡不好、吃不香，我快要崩潰了。我想，也許離開這個(gè)世界就不會(huì)再為這些瑣事而糾結(jié)了吧！”你收到信息后，如何應(yīng)對(duì)并立即做工作？5、來(lái)自農(nóng)村的大一女生英子，個(gè)性偏執(zhí)，敏感多疑，人際交往技巧不足，換了寢室后仍無(wú)法與室友友好相處，上課時(shí)沒有一位同學(xué)和她坐一排。為此她感到悲觀絕望而上樓頂欲自殺。你接到英子在樓頂哭訴的電話后，怎樣應(yīng)急處理？6、亞蘭（化名）大二女生，從小性格文靜、乖巧，入大學(xué)前有相當(dāng)依賴家人的習(xí)慣，人際關(guān)系不主動(dòng)，也不善于與人溝通，但自尊心較強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后她錯(cuò)誤地認(rèn)為自己孤獨(dú)寂寞的人際關(guān)系局面都是室友們不理解和不關(guān)心造成的，便開始了報(bào)復(fù)行動(dòng)，在被室友們發(fā)

39、現(xiàn)后，她留下一封“訣別信”，離校出走了。你得知信息后，如何處理？假設(shè)找到后如何做工作？7、上大學(xué)后不久，大一女生某丁與班上一男同學(xué)戀愛了，兩人相處很融洽；寒假期間她將自己的戀情告訴了父母，但遭到了強(qiáng)烈反對(duì)，并強(qiáng)調(diào)如其不和男友分手，就和她脫離親子關(guān)系，而且要到學(xué)校找輔導(dǎo)員老師和男生面談。大一下學(xué)期，某丁生活開始變得毫無(wú)規(guī)律，常單獨(dú)待在宿舍內(nèi)，且有時(shí)哭有時(shí)笑、有時(shí)丟三落四。你聽到學(xué)生干部信息員匯報(bào)后，怎樣做其思想工作？8、盛欣（化名），大二女生，性格膽小、敏感、多疑，家庭經(jīng)濟(jì)條件非常好。其父親教育方式非常粗暴，父母經(jīng)常爭(zhēng)吵。大一時(shí)盛欣同校不同專業(yè)的一男生（極力追求下）戀愛，自感很幸福。但男友相處3

40、個(gè)月后突然提出分手，她發(fā)現(xiàn)竟然是和自己唯一的閨中密友“勾搭”在一起，分手的傷痛使她萌發(fā)了自殺的念頭。當(dāng)你得知這一情況后，你如何做過(guò)細(xì)的工作?9、宇飛（化名）大三男生、家境貧困，無(wú)家族精神病史。該生個(gè)性內(nèi)向、敏感、偏激。上網(wǎng)聊天是其生活中的非常重要的內(nèi)容，在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)女友萍，并與其網(wǎng)戀，當(dāng)女友提出分手時(shí)，痛苦異常，一反常態(tài)，從不請(qǐng)客的他每天買個(gè)大西瓜和室友分享，平時(shí)不愛照相的他最近找班上12個(gè)同學(xué)拍照，從不曠課的他近段很少在課堂上出現(xiàn)，和同學(xué)言談中流露出要去找網(wǎng)戀女友同歸于盡。你獲得此信息，如何開展思想工作？10、尤以（化名），大二男生，性格較為內(nèi)向，父母早年離異，他隨父親生活，但其父常年在外打工

41、，對(duì)他關(guān)心較少。尤以自述說(shuō)他與叔叔和姑姑關(guān)系勝過(guò)父親。11月的一天，尤以懷疑女友移情別戀而與其發(fā)生激烈沖突，女友當(dāng)眾打了他兩個(gè)耳光，悲傷、絕望、受辱的他情緒一落千丈。第二天上午（一、二節(jié)沒有課），躺在床上喃喃自語(yǔ)“生活太沒有意思了”，爬到陽(yáng)臺(tái)（四樓）準(zhǔn)備往下跳時(shí)、被同室同學(xué)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)立即抱住了他，成功解救。你在第一時(shí)間得知消息后，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)處理？11、新生羅活（化名）高中時(shí)因家庭特別貧困曾中途輟學(xué)打工，因不能承受生活所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)、心理壓力，在打工期間曾有過(guò)一次自殺行為，幸好被工友及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。到大學(xué)后很能體恤父母難處，為了節(jié)約生活費(fèi)，一般一天只吃兩餐，多是饅頭伴鹽菜，因此體弱多病，心理自卑、

42、生活消極、沉悶。常流露出厭世情緒。你作為輔導(dǎo)員，如何關(guān)心幫助他，并使其樹立生活信心？12、淑方（化名），大二女生，來(lái)自家庭貧困的農(nóng)村家庭。第一次高考因未達(dá)到自己滿意的本科學(xué)校分?jǐn)?shù)線，便復(fù)讀一年，第二年考因失誤只考入高職專科學(xué)校。新生心理普查結(jié)果沒有明顯異常。同室同學(xué)反映她喜歡拿她人的一些小東西，比如紙巾、筆、本子、護(hù)膚品等，寢室人際關(guān)系日趨緊張。因此想換個(gè)寢室，你認(rèn)為應(yīng)如何針對(duì)淑方做找到輔導(dǎo)員申請(qǐng)，要其說(shuō)出換寢室理由時(shí)又說(shuō)不出來(lái)思想工作？13、家境貧困的大二男生成君（化名），自小受其家鄉(xiāng)村民打牌賭博影響，曾在中學(xué)階段玩點(diǎn)小賭博，進(jìn)入大學(xué)后就有玩電子游戲（老虎機(jī)）的嗜好。進(jìn)入大二開學(xué)短短的一周里

43、就輸了一學(xué)期的1800多元的生活費(fèi)（其中有400元是向同學(xué)借的錢），現(xiàn)在生活費(fèi)都成問(wèn)題，同學(xué)們也在催還錢，他感覺到壓力很大，想到自己的家庭情況，以及家人對(duì)自己的期望，成君更是感覺深深的后悔、自責(zé),負(fù)罪感很重，每天哀聲嘆氣、精神不振。班級(jí)學(xué)生干部報(bào)告情況后，你怎么處理？14、甲、乙、丙三個(gè)男生為了慶祝甲的生日，晚上7:00一起到校園周邊餐館聚夕，喝了3瓶白酒，4瓶啤酒，當(dāng)時(shí)乙同學(xué)就喝醉倒在餐館地上，之后回到學(xué)校躺在宿舍樓前的草地上，二人均嘔吐不止，乙同學(xué)一直昏迷不醒。晚9:30有同學(xué)發(fā)現(xiàn)醉酒學(xué)生后，打電話告知你，你將如何處理？15、某大學(xué)生B（男），大一時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)良好，在班級(jí)、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)

44、系也相處融洽。然而，就在大二上學(xué)期時(shí)，他突然出現(xiàn)曠課、夜不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，其離校原因是去找他在家中交往了兩年，最近發(fā)生矛盾的女友。該同學(xué)未經(jīng)請(qǐng)假，夜不歸宿，現(xiàn)已曠課累計(jì)達(dá)15節(jié)。面對(duì)這樣的情況，你應(yīng)該如何處理？16、學(xué)生小陳在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，直到期末時(shí)才和同學(xué)一起聯(lián)系到中介公司，每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)時(shí)工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個(gè)星期過(guò)去了，中介公司并沒有主動(dòng)給她們提供信息；她打電話詢問(wèn)時(shí)，中介才聯(lián)系了幾個(gè)公司讓她們?nèi)ッ嬖?，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報(bào)紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來(lái)招聘。小陳她們感覺上當(dāng)受騙了，求助于輔導(dǎo)員

45、老師。你覺得應(yīng)怎么辦？17、張同學(xué)坐在教室里看書時(shí)，總擔(dān)心有人坐在身后并干擾自己，有強(qiáng)烈的不安全感，以至于坐在角落或靠墻而坐，否則無(wú)法安心看書；對(duì)同寢室一位同學(xué)放收音機(jī)的行為非常反感，有時(shí)簡(jiǎn)直難以忍受。但又不好意思跟其發(fā)生當(dāng)面沖突，因?yàn)橛X得為這樣的小事發(fā)脾氣，可能是自己的不對(duì)。很長(zhǎng)時(shí)間不能擺脫這種心理困境，很苦惱，嚴(yán)重影響了自己的日常生活和學(xué)習(xí)。你了解此情況后，如何做工作？18、張英（女）是一個(gè)剛上大一的學(xué)生，雖然覺得生涯規(guī)劃是應(yīng)該學(xué)習(xí)和有用的，但畢竟離找工作還很遠(yuǎn)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否還有點(diǎn)早？請(qǐng)你回答該生的困惑？19、劉某，男，大一學(xué)生，開學(xué)后，表現(xiàn)非常積極，也非常實(shí)力，在系團(tuán)學(xué)學(xué)生干部競(jìng)選中如愿

46、以償當(dāng)選為XX部門干事，正式學(xué)習(xí)一個(gè)多月后，該生發(fā)現(xiàn)“學(xué)生干部”并不是他想象的那么好，團(tuán)學(xué)會(huì)內(nèi)部有些學(xué)生干部責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作動(dòng)力不足，對(duì)所布置的工作存在相互推諉的現(xiàn)象，導(dǎo)致該學(xué)生對(duì)所負(fù)責(zé)的工作也漸漸的失去了耐心，遞交了辭職申請(qǐng)。你作為輔導(dǎo)員老師，應(yīng)如何針對(duì)學(xué)生劉某做思想工作？20、謝某，男，大二學(xué)生，學(xué)習(xí)刻苦，工作踏實(shí)。但最近一周突然性情大變，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，成績(jī)下滑嚴(yán)重。你發(fā)現(xiàn)該生異常情況后，如何立即開展思想工作？21、組織學(xué)生在外出寫生返校的途中，一個(gè)學(xué)生因感冒引發(fā)身體不適，嘔吐不止，臉色蒼白，鑒于情況緊急，需要立即送醫(yī)院診治。如你就在車上帶隊(duì)，應(yīng)立即采取什么措施？22、周末某班級(jí)學(xué)生外出

47、進(jìn)行戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)，約下午兩點(diǎn)鐘的時(shí)候班上某學(xué)生回校后反映她們宿舍的門打開著有被盜竊的嫌疑。經(jīng)證實(shí)，該宿舍被盜了兩臺(tái)筆記本電腦。隨后他們打電話給了他們的輔導(dǎo)員，作為輔導(dǎo)員的你該怎么處理此事？23、某同學(xué)沉迷于游戲、社交網(wǎng)絡(luò)等，白天睡覺，夜間上網(wǎng)，極大地影響了室友的生活和學(xué)習(xí)。室友和他溝通幾次后仍未有好轉(zhuǎn)，決定向輔導(dǎo)員老師反映該情況。請(qǐng)問(wèn)你將如何處理此事？24、不同（院）系的兩撥學(xué)生因酒后產(chǎn)生口頭摩擦后，事態(tài)激化為群體性斗毆事件，并引起了越來(lái)越多的學(xué)生圍觀，并且從圍觀學(xué)生口中傳出的理由不盡相同，身為輔導(dǎo)員，正好身處事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，你怎么做？25、思想較為極端，經(jīng)常在QQ群或校內(nèi)外論壇發(fā)布詆毀學(xué)校、社

48、會(huì)的消極的言論，帶有一定的煽動(dòng)性。如果你恰巧在QC®里看到了他的留言，接下來(lái)你將如何處理？26、你認(rèn)為如何結(jié)合工作實(shí)際來(lái)增強(qiáng)班集體的集體榮譽(yù)感。27、學(xué)生李X（女）和張X（男）是一對(duì)正在戀愛的朋友。某日李X經(jīng)朋友邀請(qǐng)參加某系一學(xué)長(zhǎng)的生日宴會(huì)，在宴會(huì)中李X喝了些許酒水，神情有些恍惚。當(dāng)張X得知李X喝得神情恍惚的情況，馬上趕往舉行生日宴會(huì)的飯館。當(dāng)他到飯館發(fā)現(xiàn)當(dāng)日過(guò)生日的學(xué)長(zhǎng)一手搭在李X肩膀上，當(dāng)時(shí)張X就沖上前去動(dòng)手打向該學(xué)長(zhǎng)頭部，導(dǎo)致頭部受傷。此時(shí)該學(xué)長(zhǎng)與張X拉扯起來(lái)，最后在保衛(wèi)處工作人員的干預(yù)下分開，并被帶回保衛(wèi)處。你如何處理此事？如何幫助學(xué)生樹立正確的戀愛觀？預(yù)防學(xué)生間因戀愛關(guān)系產(chǎn)

49、生的不良后果？28、李X,男，五年制大專一年級(jí)學(xué)生，該生入學(xué)以來(lái)表現(xiàn)良好，在計(jì)算機(jī)使用及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面有一定基礎(chǔ)。某日，該生聯(lián)系另外一學(xué)生劉X,從同班同學(xué)王XQQ空間的相冊(cè)中截取出相片，并利用軟件photoshop對(duì)該相片進(jìn)行篡改。之后李X和劉X在未經(jīng)得王X的同意下將篡改之后的相片以王X的名義發(fā)到某網(wǎng)站帖吧里面，同時(shí)對(duì)該帖冠以非常惡性的名字。李X和劉X本以為這是一個(gè)小小惡作劇，不想，該帖引來(lái)大量網(wǎng)友點(diǎn)擊，致使該帖點(diǎn)擊量過(guò)百萬(wàn)。此事件在同學(xué)們和社會(huì)上引起不小的反響，也對(duì)王X同學(xué)的內(nèi)心造成了一定的傷害。在王X同學(xué)知道這件事情之后，他馬上找到系內(nèi)老師反應(yīng)，非常氣憤地要求換班，甚至準(zhǔn)備用法律的手段來(lái)維護(hù)

50、他自身的權(quán)益。你該如何處理該事件以防止事態(tài)惡化？并對(duì)王X同學(xué)進(jìn)行思想工作？29、李某，女，五年制大專二年級(jí)學(xué)生。該生自入學(xué)以來(lái)一直以男生打扮，在公共場(chǎng)合吸煙、言語(yǔ)不文明。輔導(dǎo)員將其情況與其父母溝通，得知該生自小比較叛逆，在初中已多次因叛逆行為“被轉(zhuǎn)學(xué)”。其父母脾氣也暴躁，來(lái)校后對(duì)其進(jìn)行了“教訓(xùn)”。之后，李某行為更甚，故意當(dāng)老師面抽煙，老師批評(píng)她，她就和男同學(xué)去男廁所抽，晚上熄燈后伙同男同學(xué)爬出宿舍樓去通宵上網(wǎng)。作為輔導(dǎo)員你應(yīng)采取哪些措施來(lái)教育引導(dǎo)這樣的學(xué)生？30、學(xué)生孫某，自新生軍訓(xùn)開始，住校期間晚上和同班的另外二位學(xué)生爬圍墻外出上網(wǎng)，事后認(rèn)識(shí)態(tài)度也很差。正式上課后該生和同班的一位同學(xué)也經(jīng)常曠課外出上網(wǎng)，理由是：學(xué)校開的課太無(wú)聊，電腦課也不能上網(wǎng)。孫某平時(shí)上課期間學(xué)習(xí)態(tài)度較差，喜歡聊天、睡覺。某月某日數(shù)學(xué)課（期末復(fù)習(xí)）全班都在看書就他一個(gè)人在睡覺，老師叫他看書，他還不以為然，在課堂上和老師爭(zhēng)吵，在輔導(dǎo)員對(duì)其進(jìn)行教育并準(zhǔn)備聯(lián)系其家