培訓(xùn)材料——銀關(guān)通

1、1正常關(guān)稅正常關(guān)稅補(bǔ)稅補(bǔ)稅保證金保證金進(jìn)出口關(guān)稅、代征稅、特別關(guān)稅、關(guān)稅緩稅利息進(jìn)出口關(guān)稅、代征稅、特別關(guān)稅、關(guān)稅緩稅利息、代征稅緩稅利息、滯納金、代征稅緩稅利息、滯納金進(jìn)出口關(guān)稅、代征稅、特別關(guān)稅、關(guān)稅緩稅利息進(jìn)出口關(guān)稅、代征稅、特別關(guān)稅、關(guān)稅緩稅利息、代征稅緩稅利息、滯納金、代征稅緩稅利息、滯納金滯報(bào)金滯報(bào)金包含進(jìn)出口通關(guān)海關(guān)征收的絕大多數(shù)稅費(fèi)種類(lèi)包含進(jìn)出口通關(guān)海關(guān)征收的絕大多數(shù)稅費(fèi)種類(lèi)2 2、稅費(fèi)支付種類(lèi)增加、稅費(fèi)支付種類(lèi)增加特點(diǎn)特點(diǎn)2三、新一代銀關(guān)通三、新一代銀關(guān)通操作演示操作演示3稅款電子支付的流程稅款電子支付的流程國(guó)國(guó) 庫(kù)庫(kù)企企 業(yè)業(yè)海海 關(guān)關(guān)銀銀 行行支付平臺(tái)支付平臺(tái)電子稅單電子

2、稅單預(yù)扣成功預(yù)扣成功電子口岸電子口岸稅單查詢稅單查詢,確認(rèn)支付確認(rèn)支付電子稅單電子稅單預(yù)預(yù)扣扣成成功功預(yù)預(yù)扣扣指指令令預(yù)扣成功預(yù)扣成功實(shí)實(shí)扣扣通通知知實(shí)扣成功回執(zhí)實(shí)扣成功回執(zhí)實(shí)實(shí)扣扣指指令令實(shí)實(shí)扣扣成成功功回回執(zhí)執(zhí)正本稅單打印正本稅單打印實(shí)扣指令實(shí)扣指令實(shí)扣成功回執(zhí)實(shí)扣成功回執(zhí)正本稅單正本稅單2-5 聯(lián)聯(lián)核核單單入入庫(kù)庫(kù)4企企 業(yè)業(yè)海海 關(guān)關(guān)付付 款款銀銀 行行支付平臺(tái)支付平臺(tái)保證金信保證金信息息預(yù)扣成功預(yù)扣成功電子口岸電子口岸保證金保證金查詢查詢,確認(rèn)支付確認(rèn)支付 保證金信息保證金信息預(yù)預(yù)扣扣成成功功預(yù)預(yù)扣扣指指令令預(yù)扣成功預(yù)扣成功實(shí)實(shí)扣扣通通知知實(shí)扣成功回執(zhí)實(shí)扣成功回執(zhí)實(shí)實(shí)扣扣指指令令實(shí)實(shí)

3、扣扣成成功功回回執(zhí)執(zhí)實(shí)扣指令實(shí)扣指令實(shí)扣成功回執(zhí)實(shí)扣成功回執(zhí)憑憑清清單單轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳帳海關(guān)收海關(guān)收款銀行款銀行清單清單清單清單打印保證金單打印保證金單海關(guān)保證金電子支付的流程海關(guān)保證金電子支付的流程5業(yè)務(wù)開(kāi)辦前準(zhǔn)備業(yè)務(wù)開(kāi)辦前準(zhǔn)備海關(guān)信息維護(hù)海關(guān)信息維護(hù) 1.1.一級(jí)分行確定一級(jí)分行確定轄區(qū)內(nèi)取單行轄區(qū)內(nèi)取單行取單行取單行3 3. .取單行柜員通取單行柜員通過(guò)過(guò)825d825d維護(hù)簽維護(hù)簽約海關(guān)關(guān)區(qū)信約海關(guān)關(guān)區(qū)信息交易維護(hù)海息交易維護(hù)海關(guān)關(guān)區(qū)信息關(guān)關(guān)區(qū)信息2 2. .取單行柜員通取單行柜員通過(guò)過(guò)01130113交易按交易按海關(guān)關(guān)區(qū)開(kāi)立海關(guān)關(guān)區(qū)開(kāi)立稅款暫收戶、稅款暫收戶、費(fèi)款暫收戶、費(fèi)款暫收戶、稅款扣繳

4、賬戶稅款扣繳賬戶新增賬戶，科目號(hào)新增賬戶，科目號(hào)5010150101，用于存放實(shí)扣，用于存放實(shí)扣或?qū)嵗U后的稅款款項(xiàng)或?qū)嵗U后的稅款款項(xiàng)6海關(guān)關(guān)區(qū)信息海關(guān)關(guān)區(qū)信息取單行取單行關(guān)區(qū)代碼關(guān)區(qū)代碼關(guān)區(qū)名稱(chēng)關(guān)區(qū)名稱(chēng)關(guān)區(qū)代碼關(guān)區(qū)代碼關(guān)區(qū)名稱(chēng)關(guān)區(qū)名稱(chēng)7業(yè)務(wù)開(kāi)辦流程業(yè)務(wù)開(kāi)辦流程客戶簽約客戶簽約客戶與我行客戶與我行簽署兩方協(xié)簽署兩方協(xié)議議2.2.1.1.3.3.4.4.客戶登陸電子客戶登陸電子口岸，簽署與口岸，簽署與支付平臺(tái)、電支付平臺(tái)、電子口岸的三方子口岸的三方協(xié)議，并開(kāi)通協(xié)議，并開(kāi)通關(guān)區(qū)電子支付關(guān)區(qū)電子支付權(quán)限權(quán)限開(kāi)戶行柜員通開(kāi)戶行柜員通過(guò)過(guò)825a825a客戶簽客戶簽約交易為客戶約交易為客戶在新一代銀關(guān)在新

5、一代銀關(guān)通系統(tǒng)中進(jìn)行通系統(tǒng)中進(jìn)行簽約，簽約后簽約，簽約后打印客戶回單打印客戶回單客戶憑回單上客戶憑回單上的銀行備案受的銀行備案受理號(hào)，通過(guò)東理號(hào)，通過(guò)東方支付平臺(tái)向方支付平臺(tái)向我行發(fā)送指令，我行發(fā)送指令，啟用在我行的啟用在我行的新一代銀關(guān)通新一代銀關(guān)通合約合約開(kāi)戶行開(kāi)戶行開(kāi)戶行需在系統(tǒng)內(nèi)為客戶簽約，簽約后，還開(kāi)戶行需在系統(tǒng)內(nèi)為客戶簽約，簽約后，還需客戶通過(guò)東方支付平臺(tái)進(jìn)行合約啟用需客戶通過(guò)東方支付平臺(tái)進(jìn)行合約啟用8稅費(fèi)核劃業(yè)務(wù)流程稅費(fèi)核劃業(yè)務(wù)流程對(duì)于擔(dān)保支付業(yè)務(wù)，取單行按照稅單取單清單領(lǐng)取紙質(zhì)稅單，同時(shí)需每日通過(guò)825j打印清單，按清單數(shù)據(jù)進(jìn)行核劃。9業(yè)務(wù)流程總結(jié)業(yè)務(wù)流程總結(jié)企業(yè)申報(bào)企業(yè)申報(bào)海

6、關(guān)上傳稅費(fèi)信息海關(guān)上傳稅費(fèi)信息海關(guān)放行貨物海關(guān)放行貨物銀行普通支付預(yù)扣銀行普通支付預(yù)扣銀行擔(dān)保支付擔(dān)保預(yù)扣銀行擔(dān)保支付擔(dān)保預(yù)扣繳款期限通知繳款期限通知企業(yè)或銀行發(fā)起實(shí)繳企業(yè)或銀行發(fā)起實(shí)繳銀行稅費(fèi)核劃銀行稅費(fèi)核劃企業(yè)發(fā)起支付企業(yè)發(fā)起支付銀行實(shí)扣銀行實(shí)扣海關(guān)放行貨物海關(guān)放行貨物銀行稅費(fèi)核劃銀行稅費(fèi)核劃10四、新一代銀關(guān)通營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備四、新一代銀關(guān)通營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備11企業(yè)開(kāi)辦銀關(guān)通業(yè)務(wù)條件企業(yè)開(kāi)辦銀關(guān)通業(yè)務(wù)條件l 具有海關(guān)注冊(cè)十位編碼，及中國(guó)電子口岸IC卡（法人卡，操作員卡）l 電腦環(huán)境設(shè)置：升級(jí)瀏覽器( IE7,IE8 ) 裝補(bǔ)丁( KB980182 ) 安裝身份認(rèn)證控件12開(kāi)通流程開(kāi)通流程l 網(wǎng)上簽署電子

7、口岸、東方支付、企業(yè)三方協(xié)議l 首次登陸系統(tǒng)，錄入企業(yè)聯(lián)系信息l 添加銀行帳戶l 法人卡為操作員卡授權(quán) 13開(kāi)辦流程141.1.先進(jìn)行三方協(xié)議簽署先進(jìn)行三方協(xié)議簽署 登錄地址：登錄地址：用法人卡進(jìn)行電子的三方電子簽約（企業(yè)、東方支付、電子口岸用法人卡進(jìn)行電子的三方電子簽約（企業(yè)、東方支付、電子口岸），簽約完成后等待海關(guān)審批。），簽約完成后等待海關(guān)審批。1516插入法人卡，輸入插入法人卡，輸入8位密碼位密碼17選擇三方協(xié)議新增，三方協(xié)議只能簽一次選擇三方協(xié)議新增，三方協(xié)議只能簽一次18可以選擇多個(gè)關(guān)區(qū)，目前上海，南京，杭州，寧波可以選擇多個(gè)關(guān)區(qū)，目前上海，南京，杭州，寧波4個(gè)個(gè)關(guān)區(qū)開(kāi)通關(guān)區(qū)開(kāi)通1

8、9選擇選擇“批量批量”20同意然后選擇提交，提交只能按一次同意然后選擇提交，提交只能按一次21完成后等待海關(guān)審批完成后等待海關(guān)審批2223點(diǎn)擊協(xié)議號(hào)點(diǎn)擊協(xié)議號(hào)2425點(diǎn)擊協(xié)議號(hào)點(diǎn)擊協(xié)議號(hào)2627勾選需要增加的勾選需要增加的關(guān)區(qū)，點(diǎn)擊保存關(guān)區(qū)，點(diǎn)擊保存并且提交并且提交28簽約完成后還是用法人卡登簽約完成后還是用法人卡登陸系統(tǒng)陸系統(tǒng)29首次登陸系統(tǒng)，會(huì)要求進(jìn)行企業(yè)信息錄入首次登陸系統(tǒng)，會(huì)要求進(jìn)行企業(yè)信息錄入要求座機(jī)號(hào)碼要求座機(jī)號(hào)碼30銀行賬號(hào)信息銀行賬號(hào)信息賬號(hào)添加賬號(hào)添加31行內(nèi)編號(hào)，5位數(shù)以4開(kāi)頭（請(qǐng)開(kāi)戶行提供給客戶）323334法人卡為操作員卡授權(quán)法人卡為操作員卡授權(quán)1.首先，用操作員卡登陸

9、一次系統(tǒng)首先，用操作員卡登陸一次系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)保存操作員卡的信息。，系統(tǒng)會(huì)保存操作員卡的信息。2.再用法人卡登陸進(jìn)行操作員卡的再用法人卡登陸進(jìn)行操作員卡的授權(quán)。授權(quán)。35修改功能權(quán)限修改功能權(quán)限初審初審復(fù)審復(fù)審36修改可操作關(guān)區(qū)修改可操作關(guān)區(qū)將海關(guān)審批通過(guò)的關(guān)區(qū)從左邊移到右邊，就授將海關(guān)審批通過(guò)的關(guān)區(qū)從左邊移到右邊，就授予了該操作員該關(guān)區(qū)的操作權(quán)限予了該操作員該關(guān)區(qū)的操作權(quán)限37修改可操作賬號(hào)修改可操作賬號(hào) 勾選賬號(hào)，輸入金額并確定勾選賬號(hào)，輸入金額并確定最大可操作金額為一批次支付的最最大可操作金額為一批次支付的最大金額大金額38支付流程39開(kāi)通完成后用操作員卡登陸開(kāi)通完成后用操作員卡登陸系統(tǒng)進(jìn)

10、行支付系統(tǒng)進(jìn)行支付40 操作員卡登陸系統(tǒng)，在稅費(fèi)單支付中查詢稅單并支付操作員卡登陸系統(tǒng)，在稅費(fèi)單支付中查詢稅單并支付可以輸入報(bào)關(guān)單號(hào)查詢也可以按日可以輸入報(bào)關(guān)單號(hào)查詢也可以按日期模糊查詢期模糊查詢41勾選稅單然后進(jìn)行直接支付或者提交審批勾選稅單然后進(jìn)行直接支付或者提交審批提交審批后則由復(fù)審人員進(jìn)行提交審批后則由復(fù)審人員進(jìn)行提交支付或者退回審批提交支付或者退回審批42選擇銀行然后選擇銀行然后進(jìn)行直接支付進(jìn)行直接支付或者提交審批或者提交審批43在交易歷史查詢中查詢稅單支付情況在交易歷史查詢中查詢稅單支付情況如果支付失敗可以在交易如果支付失敗可以在交易詳細(xì)信息中查找失敗原因詳細(xì)信息中查找失敗原因44

11、l稅費(fèi)單查不到稅費(fèi)單查不到u在系統(tǒng)使用之初遇到該問(wèn)題，可能是由于稅單生成日期在在系統(tǒng)使用之初遇到該問(wèn)題，可能是由于稅單生成日期在該關(guān)區(qū)備案開(kāi)通之前。該關(guān)區(qū)備案開(kāi)通之前。u三方協(xié)議簽署時(shí)選擇稅單傳輸方式為單票傳輸，需要輸入三方協(xié)議簽署時(shí)選擇稅單傳輸方式為單票傳輸，需要輸入稅單號(hào)碼才能顯示該稅單信息。稅單號(hào)碼才能顯示該稅單信息。u三方協(xié)議撤銷(xiāo)三方協(xié)議撤銷(xiāo)u關(guān)區(qū)備案申請(qǐng)沒(méi)有被海關(guān)審批通過(guò)，或者操作員卡授權(quán)不關(guān)區(qū)備案申請(qǐng)沒(méi)有被海關(guān)審批通過(guò)，或者操作員卡授權(quán)不完整。完整。45l會(huì)不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)繳款？會(huì)不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)繳款？u新系統(tǒng)在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)上已經(jīng)規(guī)避了重復(fù)繳款的可能性。新系統(tǒng)在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)上已經(jīng)規(guī)避了重復(fù)

12、繳款的可能性。u一旦稅單打印出來(lái)做手工支付，就不能使用電子支付系統(tǒng)。一旦稅單打印出來(lái)做手工支付，就不能使用電子支付系統(tǒng)。u一旦選擇電子支付，在支付前就不能打印稅單，確保了電一旦選擇電子支付，在支付前就不能打印稅單，確保了電子支付方式和手工支付方式不會(huì)重復(fù)。子支付方式和手工支付方式不會(huì)重復(fù)。46l東方支付平臺(tái)能否提供支付前稅單信息打印東方支付平臺(tái)能否提供支付前稅單信息打印的功能？的功能？ 提供。在稅費(fèi)單查詢中，選擇稅單，點(diǎn)擊打印稅單，即提供。在稅費(fèi)單查詢中，選擇稅單，點(diǎn)擊打印稅單，即可將稅單上的重要信息打印下來(lái)?？蓪⒍悊紊系闹匾畔⒋蛴∠聛?lái)。l支付平臺(tái)提供支付后打印憑證的功能嗎？支付平臺(tái)提供支付

13、后打印憑證的功能嗎？ 提供。在交易歷史查詢中。選擇需要打印的稅單支付提供。在交易歷史查詢中。選擇需要打印的稅單支付憑證，下載打印。得到支付成功回執(zhí)后即可打印。憑證，下載打印。得到支付成功回執(zhí)后即可打印。47l稅費(fèi)單支付失敗的原因？稅費(fèi)單支付失敗的原因？ 該筆稅單是否海關(guān)已刪單；該筆稅單是否海關(guān)已刪單； 正本稅單是否已經(jīng)打印，若打印，則不可通正本稅單是否已經(jīng)打印，若打印，則不可通過(guò)電子支付平臺(tái)支付。過(guò)電子支付平臺(tái)支付。 銀行賬戶余額不足。銀行賬戶余額不足。48l付款方賬號(hào)錯(cuò)誤付款方賬號(hào)錯(cuò)誤 柜面柜面825a825a交易成功后，返回受理號(hào)，但使用交易成功后，返回受理號(hào)，但使用82538253交易查詢，顯示：交易查詢，顯示：“審核結(jié)果未通過(guò)審核結(jié)果未通過(guò)” ” ；審；審核意見(jiàn)：核意見(jiàn)：“付款方賬號(hào)錯(cuò)誤付款方賬號(hào)錯(cuò)誤”。 客戶在電子支付系統(tǒng)中也無(wú)法添加受理號(hào)，客戶在電子支付系統(tǒng)中也無(wú)法添加受理號(hào)，反饋反饋“受理被拒絕受理被拒絕”。 但從以往別的客戶出現(xiàn)這種問(wèn)題來(lái)看，通常但從以往別的客戶出現(xiàn)這種問(wèn)題來(lái)看，通常是客戶在東方電子支付平臺(tái)進(jìn)行備案的時(shí)候賬號(hào)是客戶在東方電子支付平臺(tái)進(jìn)行備