軟件缺陷管理

1、軟件缺陷管理 軟件缺陷（Defect），常常又被叫做Bug。所謂軟件缺陷，即為計(jì)算機(jī)軟件或程序中存在的某種破壞正常運(yùn)行能力的問(wèn)題、錯(cuò)誤，或者隱藏的功能缺陷。缺陷的存在會(huì)導(dǎo)致軟件產(chǎn)品在某種程度上不能滿足用戶的需要。IEEE729-1983對(duì)缺陷有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義：從產(chǎn)品內(nèi)部看，缺陷是軟件產(chǎn)品開發(fā)或維護(hù)過(guò)程中存在的錯(cuò)誤、毛病等各種問(wèn)題；從產(chǎn)品外部看，缺陷是系統(tǒng)所需要實(shí)現(xiàn)的某種功能的失效或違背。 軟件缺陷的類別軟件缺陷的類別 缺陷的表現(xiàn)形式不僅體現(xiàn)在功能的失效方面，還體現(xiàn)在其他方面。主要類型有：軟件沒(méi)有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明所要求的功能模塊；軟件中出現(xiàn)了產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明指明不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤；軟件實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)

2、明沒(méi)有提到的功能模塊；軟件沒(méi)有實(shí)現(xiàn)雖然產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明沒(méi)有明確提及但應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；軟件難以理解，不容易使用，運(yùn)行緩慢，或從測(cè)試員的角度看，最終用戶會(huì)認(rèn)為不好。 以計(jì)算器開發(fā)為例。能準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行加、減、乘、除運(yùn)算。如果按下加法鍵，沒(méi)什么反應(yīng)，就是第一種類型的缺陷；若計(jì)算結(jié)果出錯(cuò)，也是第一種類型的缺陷。 產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書還可能規(guī)定計(jì)算器不會(huì)死機(jī)，或者停止反應(yīng)。如果隨意敲鍵盤導(dǎo)致計(jì)算器停止接受輸入，這就是第二種類型的缺陷。 如果使用計(jì)算器進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)除了加、減、乘、除之外還可以求平方根，但是產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明沒(méi)有提及這一功能模塊。這是第三種類型的缺陷軟件實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書中未提及到的功能模塊。 在測(cè)試計(jì)算器時(shí)若發(fā)現(xiàn)電池沒(méi)電會(huì)導(dǎo)致計(jì)算不正確，而產(chǎn)品說(shuō)明書是假定電池一直都有電的，從而發(fā)現(xiàn)第四種類型的錯(cuò)誤。 軟件測(cè)試員如果發(fā)現(xiàn)某些地方不對(duì)，比如測(cè)試員覺(jué)得按鍵太小、“=”鍵布置的位置不好按、在亮光下看不清顯示屏等，無(wú)論什么原因，都要認(rèn)定為缺陷。而這正是第五種類型的缺陷。 軟件缺陷分類標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重性和優(yōu)先級(jí)的關(guān)聯(lián)軟件缺陷的種類正確面對(duì)軟件缺陷軟件測(cè)試的評(píng)價(jià)覆蓋測(cè)評(píng)質(zhì)量檢測(cè)性能測(cè)評(píng)