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文檔簡(jiǎn)介
1、 店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)什么叫營(yíng)銷氛圍就是:營(yíng)銷氛圍就是:營(yíng)造銷售的氛圍營(yíng)造銷售的氛圍 營(yíng)銷營(yíng)銷=經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)+銷售。營(yíng)銷就銷售。營(yíng)銷就像一把刀,像一把刀,現(xiàn)在,店長(zhǎng)們總是現(xiàn)在,店長(zhǎng)們總是喜歡炫耀刀刃如何鋒利,卻總喜歡炫耀刀刃如何鋒利,卻總也握不牢刀柄。也握不牢刀柄。能夠適應(yīng)、調(diào)動(dòng)員工的積極性,將產(chǎn)品及服務(wù)最能夠適應(yīng)、調(diào)動(dòng)員工的積極性,將產(chǎn)品及服務(wù)最快地推銷出去的一種環(huán)境??斓赝其N出去的一種環(huán)境。這種環(huán)境是由店長(zhǎng)與員工共同營(yíng)造的這種環(huán)境是由店長(zhǎng)與員工共同營(yíng)造的。直接被顧客眼睛所能夠直接看到的。具體包直接被顧客眼睛所能夠直接看到的。具體包括品牌氛圍、整潔氛圍、陳列氛圍、季節(jié)氛括品牌氛圍、整潔氛圍、陳列
2、氛圍、季節(jié)氛圍等。圍等。顧客通過(guò)賣場(chǎng)的顧客通過(guò)賣場(chǎng)的內(nèi)外氛圍內(nèi)外氛圍和和銷售服務(wù)人員銷售服務(wù)人員舉止表現(xiàn)舉止表現(xiàn),它具體包括服務(wù)氛圍、工作氛,它具體包括服務(wù)氛圍、工作氛圍、音樂(lè)氛圍、專業(yè)氛圍等。圍、音樂(lè)氛圍、專業(yè)氛圍等。店長(zhǎng)一旦發(fā)現(xiàn)門店員工出工作現(xiàn)狀態(tài)異常,立刻召集門店員工進(jìn)行會(huì)議聚交,安排相關(guān)工作并檢查,加油鼓勵(lì),并從新投入工作。(每小時(shí)整點(diǎn)一次)提醒各位店員目前的銷售業(yè)績(jī)。店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)門店員工忙于手上事情疏忽服務(wù),店員聽(tīng)到立刻放下手上的事情(重要或緊急除外)尋找身邊的顧客進(jìn)行服務(wù)。在音樂(lè)中插播公司與產(chǎn)品簡(jiǎn)介。由店長(zhǎng)大聲的喊“歡迎光臨”,其他同事回應(yīng)“歡迎光臨明洞”。1.防止員工在賣場(chǎng)發(fā)呆,要隨時(shí)走動(dòng),保持活力十足!制造忙碌,吸引顧客。2.引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓員工在店內(nèi)形成互相進(jìn)步的良性競(jìng)爭(zhēng)。3.開(kāi)展商品與陳列知識(shí)帶教,
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