廣州恒大足球俱樂部組織文化淺析

1、淺析組織文化對(duì)于組織發(fā)展的推動(dòng)作用以廣州恒大足球俱樂部為例付昆鵬（山西大學(xué) 歷史文化學(xué)院 ，山西 2010042007）摘要：完善先進(jìn)的組織文化對(duì)于廣州恒大足球俱樂部以及其投資公司恒大集團(tuán)的發(fā)展推動(dòng)作用是巨大的。本文通過對(duì)其組織文化的介紹與分析，了解其組織文化發(fā)揮推動(dòng)作用的機(jī)制與實(shí)質(zhì)，結(jié)合相關(guān)學(xué)科知識(shí)，思考其對(duì)于其他組織發(fā)展的借鑒意義。關(guān)鍵詞：組織文化;恒大;足球1、 前言在最近結(jié)束的世俱杯比賽中，來自中國的廣州恒大足球隊(duì)不敵南美冠軍米內(nèi)羅競技，最終取得第四名的成績。這是中國足球俱樂部首次亮相世俱杯賽場(chǎng)，廣州恒大的出色表現(xiàn)為中國贏得了世界的尊重。在國內(nèi)足球環(huán)境低迷的大背景下，廣州恒大足球俱樂部

2、僅僅利用三年的時(shí)間創(chuàng)造了奇跡，中超衛(wèi)冕、亞冠冠軍、世俱殿軍，這無疑是給長期羸弱的中國足球注入了一針強(qiáng)心劑，也讓積壓多年的中國球迷看到了些許希望。是什么讓廣州恒大足球俱樂部能夠在短期內(nèi)取得如此成就，難道真的僅僅是三年20幾億巨額投入的金錢刺激?本文將以廣州恒大足球俱樂部為研究對(duì)象，從組織文化角度來分析解讀其迅速崛起的原因，并探究思考其帶給我們的借鑒意義。2、 廣州恒大足球俱樂部概述廣州足球隊(duì)成立于1954年6月，是中國第一支地市級(jí)專業(yè)足球隊(duì)。1993年，廣州足球隊(duì)通過和太陽神集團(tuán)合作，成為第一家政府與企業(yè)合股的職業(yè)足球俱樂部。2010年，恒大集團(tuán)以1億元買斷廣州足球俱樂部全部股權(quán)，并更名為廣州恒

3、大足球俱樂部，當(dāng)年即贏得中甲冠軍，獲得次年中超聯(lián)賽參賽資格，并于當(dāng)年獲得中超聯(lián)賽冠軍，創(chuàng)造了中國的凱澤斯勞滕神話，是中國足球聯(lián)賽歷史上，首支在在升入頂級(jí)聯(lián)賽第一年就勇奪冠軍的球隊(duì)。2012年，廣州恒大提前一輪獲得中超聯(lián)賽冠軍，成為首支衛(wèi)冕中超冠軍的球隊(duì)。并在當(dāng)年的足協(xié)杯決賽中擊敗貴州人和，成就了2012賽季中超足協(xié)雙冠王。2013年，廣州恒大繼續(xù)高歌猛進(jìn)，除了再一次衛(wèi)冕中超外，在亞冠賽場(chǎng)，彌補(bǔ)了去年的遺憾，一路過關(guān)斬將沖入決賽，并最終擊敗來自韓國的首爾FC奪得冠軍，這也是中國足球歷史上第一個(gè)亞冠冠軍。3、 組織文化淺析1. 組織文化盤點(diǎn)雖然恒大足球俱樂部成立僅僅三年，但在球隊(duì)文化方面卻發(fā)展的十

4、分完善。與歐洲足球豪門相比可能還存在差距，但在中國乃至亞洲也可謂是能鶴立雞群，一枝獨(dú)秀了。1.1組織核心價(jià)值觀明確“廣州未贏夠”組織核心價(jià)值觀是組織最重要的指導(dǎo)全局的長期不變的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和基本信念。它是組織存在和發(fā)展的基本動(dòng)力。廣州恒大足球俱樂部以“廣州為贏夠”作為球隊(duì)的核心價(jià)值觀并作為口號(hào)，對(duì)外宣傳，激勵(lì)自己。明確的核心價(jià)值觀有利于全體成員的凝聚，從而提高組織成員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在恒大足球俱樂部成立之后，無論是俱樂部經(jīng)營者還是球隊(duì)的教練球員，都以此為激勵(lì)為準(zhǔn)則為最高追求，不斷提高完善自己的業(yè)務(wù)能力，在球隊(duì)發(fā)展過程中做好自己的職責(zé)，追求一個(gè)又一個(gè)冠軍，從未改變。1.2規(guī)章制度完善，

5、按制度辦事獎(jiǎng)罰分明，人人平等在管理上，俱樂部移植了恒大集團(tuán)的企業(yè)管理風(fēng)格。以嚴(yán)格的制度細(xì)化球員行為規(guī)則，輔以嚴(yán)格的考核，獎(jiǎng)罰分明。2011年頒布“513獎(jiǎng)懲法則”和“三五紀(jì)律”。單場(chǎng)贏球獎(jiǎng)金高達(dá)500萬元，創(chuàng)造了中超球隊(duì)的獎(jiǎng)金紀(jì)錄。同時(shí)恒大的“三五紀(jì)律”也是國內(nèi)俱樂部最嚴(yán)苛的紀(jì)律規(guī)定。2011年，俱樂部頒布了廣州恒大足球隊(duì)“五必須、五不準(zhǔn)、五開出”管理規(guī)定（見表1）并嚴(yán)格執(zhí)行，在很大程度上保證了俱樂部的運(yùn)營和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2012年11月11日，廣州恒大足球俱樂部在其官方網(wǎng)站上發(fā)布處罰決定公告。克萊奧因擅自離隊(duì)和未能按時(shí)歸隊(duì)被罰50萬元，穆里奇、保隆和孔卡因未能按時(shí)歸隊(duì)分別被罰款30萬元、30萬

6、元和15萬元。制度面前人人平等，教練員的權(quán)威也得到了維護(hù)。這很大程度上保證了俱樂部各項(xiàng)工作的順利開展。在獎(jiǎng)勵(lì)制度上,2011年恒大推出“513”獎(jiǎng)金方案。贏一場(chǎng)比賽獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金500萬元，平一場(chǎng)獎(jiǎng)100萬元，輸一場(chǎng)扣300萬元。在巨大的獎(jiǎng)金鼓勵(lì)下，俱樂部早早鎖定了中超冠軍。同時(shí)單賽季獎(jiǎng)金過億，創(chuàng)下職業(yè)聯(lián)賽以來單賽季獎(jiǎng)金最高紀(jì)錄。雖然之后獎(jiǎng)金方案不斷修改，但始終堅(jiān)持著獎(jiǎng)罰分明的原則。表1:名稱五必須五不準(zhǔn)五開出內(nèi)容尊重球迷尊重對(duì)手服從裁判全心訓(xùn)練尊重隊(duì)友不準(zhǔn)怠訓(xùn)外出請(qǐng)假不準(zhǔn)泄密不準(zhǔn)吃請(qǐng)不準(zhǔn)結(jié)派不服從主教練服用違禁藥品賽間抽煙喝酒參加打假球者損害公司形象1.3追捧血性文化，推崇“狼性”精神組織精神是組

7、織有意識(shí)地提倡、培養(yǎng)的員工群體的精神風(fēng)貌。作為恒大足球俱樂部的投資人，許家印十分推崇“狼性”精神。他鼓勵(lì)隊(duì)員，在賽場(chǎng)上要敢打敢拼、竭盡全力，要打出血性，打出風(fēng)格，永不放棄。在這樣一種精神的鼓勵(lì)下，球員們?cè)谇驁?chǎng)上揮汗無數(shù)去拼奪每場(chǎng)勝利，團(tuán)結(jié)一致，奮戰(zhàn)到底。不僅打出了漂亮的足球，也展示了良好的精神面貌。1.4鮮明的符號(hào)表征，發(fā)達(dá)的海報(bào)文化一切虛無的精神文化都必須有真實(shí)的物質(zhì)載體。對(duì)于組織文化來說，一系列特色鮮明的符號(hào)便是最好的選擇。恒大足球俱樂部在這方面的建設(shè)與工作做的十分優(yōu)秀。恒大足球俱樂部的隊(duì)徽是一頭震嘯四方，睥睨寰宇的華南虎，既展現(xiàn)了自己稱霸稱王的雄心又很好的表明了自己球隊(duì)的所屬城市是廣州。

8、球隊(duì)主紅客黃的隊(duì)服文化也同樣讓球迷們所熟識(shí)和喜愛并為此津津樂道。球隊(duì)“廣州未贏夠”的口號(hào)，讓人熱血沸騰，充滿力量與渴望，激勵(lì)著球迷也鞭策著在球場(chǎng)上奔跑的球員和在場(chǎng)下工作的教練團(tuán)隊(duì)。最為突出的是廣州恒大足球俱樂部的海報(bào)文化，每場(chǎng)比賽之前，球隊(duì)企劃宣傳部門便會(huì)根據(jù)比賽對(duì)手以及比賽主題設(shè)計(jì)一張內(nèi)容豐富、構(gòu)思巧妙的海報(bào)為自己的球隊(duì)加油鼓勵(lì)，并通過俱樂部官方網(wǎng)站以及微博等公共社交平臺(tái)對(duì)外發(fā)布。吸引大量球迷以及媒體關(guān)注，很好的宣傳和推廣了自身的良好形象。除此之外，球隊(duì)的隊(duì)旗、球場(chǎng)、隊(duì)歌、球隊(duì)大巴等等，都進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)，蘊(yùn)含著深刻鮮明又極具特色自身文化。通過這一個(gè)個(gè)符號(hào)文化，球隊(duì)讓外界了解了自己，也通過外

9、界的宣傳樹立了自身的形象。2. 球隊(duì)文化建設(shè)背后的支持力量鮮明成功地組織文化建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，這這個(gè)過程之中，需要有來自各方面的力量來配合與支持。足球俱樂部作為一個(gè)組織，其文化有其特有的性質(zhì)與特點(diǎn)，但是在文化建設(shè)過程中，各方面的力量支持與配合同樣必不可少。2.1強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)支持與物質(zhì)保障廣州恒大足球俱樂部的投資公司是恒大集團(tuán)。作為一家以地產(chǎn)經(jīng)營為主，涉足多元產(chǎn)業(yè)的綜合性大型企業(yè)，恒大集團(tuán)資金穩(wěn)定、財(cái)力豐厚，同時(shí)，集團(tuán)老板對(duì)于足球投資敢于投資，樂意投資，狠于投資。這為球隊(duì)的發(fā)展建設(shè)提供了強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)支持和堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。在俱樂部組織文化建設(shè)方面，各種符號(hào)設(shè)計(jì)，對(duì)外宣傳，球場(chǎng)設(shè)計(jì)等等都需要強(qiáng)大的

10、資金投入。對(duì)于恒大俱樂部創(chuàng)紀(jì)錄的資金獎(jiǎng)勵(lì)制度沒有堅(jiān)實(shí)的資本保障更是不可能實(shí)現(xiàn)和實(shí)施的。2.2人才引進(jìn)與強(qiáng)大專業(yè)的文化建設(shè)團(tuán)隊(duì)恒大集團(tuán)之前從未涉足過足球領(lǐng)域，在足球經(jīng)營、球隊(duì)建設(shè)方面沒有相關(guān)的人才。因此，在恒大足球俱樂部成立籌備期間，便四處尋找專業(yè)人才，高新誠聘，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，引進(jìn)大量專業(yè)人才，為球隊(duì)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保障。在球隊(duì)文化建設(shè)方面，組建強(qiáng)大而專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，為恒大足球俱樂部的組織文化建設(shè)作出重要貢獻(xiàn)。2.3政策照顧在球隊(duì)建設(shè)發(fā)展問題上，恒大集團(tuán)出臺(tái)大量扶持照顧文件，為俱樂部的發(fā)展提供強(qiáng)大保障。俱樂部與投資人實(shí)行管辦分離。投資人聘請(qǐng)專業(yè)球隊(duì)管理人，并賦予其絕對(duì)的權(quán)利，獨(dú)立經(jīng)營球隊(duì)

11、。由于俱樂部注冊(cè)地在廣州，球隊(duì)出色的表現(xiàn)，為這座城市的形象增色不少。因此，從政府層面，對(duì)于球隊(duì)在政策層面的支持力度同樣很大。4、 俱樂部內(nèi)文化力在三力間的作用及其帶來的效益組織的競爭力是組織在市場(chǎng)競爭中表現(xiàn)出的綜合致勝的能力。有三個(gè)主要來源即政治力、經(jīng)濟(jì)力和文化力。廣州恒大足球俱樂部作為一個(gè)組織，其競爭力同樣也有這樣三個(gè)力構(gòu)成。這三種力相互作用、相互影響、整體統(tǒng)籌共同推動(dòng)著廣州恒大足球俱樂部的發(fā)展。前文已述，經(jīng)濟(jì)力與政治力對(duì)于俱樂部文化力的形成發(fā)揮著重要的支撐作用。文化力的逐漸建設(shè)與完善，反之也漸漸發(fā)揮著對(duì)于經(jīng)濟(jì)力、政治力二者的推動(dòng)。在先進(jìn)完善文化的激勵(lì)作用下，俱樂部全體團(tuán)結(jié)一致，共同努力，使

12、得球隊(duì)的成績不斷提高，樹立了良好的形象，同時(shí)也得到了球迷的關(guān)注，媒體的宣傳以及政府的支持。這也給球隊(duì)和集團(tuán)帶來了極大的效益。在最新一期的世界俱樂部排名中，恒大足球俱樂部排名36位，雄踞亞洲第一，球員的身價(jià)也得到了極大的提高。根據(jù)中超官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示，2012賽季，新科冠軍廣州恒大主場(chǎng)場(chǎng)均球迷人數(shù)達(dá)到了3.72萬人，為俱樂部帶來了可觀的票房收入。除此之外，球隊(duì)的贊助商、合作伙伴等為恒大俱樂部帶來的收入保守估計(jì)已過億，至于球隊(duì)文化衍生出的隊(duì)服、圍巾等紀(jì)念品銷售所帶來的收入還會(huì)有相當(dāng)可觀的數(shù)目。這些都還是次要的，球隊(duì)為很大集團(tuán)帶來的品牌效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。根據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學(xué)房

13、地產(chǎn)研究所、中國指數(shù)研究所聯(lián)合發(fā)布的2012中國房地產(chǎn)品牌價(jià)值TOP10報(bào)告顯示，恒大品牌價(jià)值以年均近50%的增速實(shí)現(xiàn)大幅增長。恒大品牌房企連續(xù)三年榮獲中國房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值TOP冠軍。這三年恰恰是恒大足球俱樂部成立后的三年。恒大足球俱樂部為恒大集團(tuán)進(jìn)行了成功地體育營銷，品牌經(jīng)濟(jì)效益提升明顯。2010年，恒大集團(tuán)的銷售額從2009年的303億飆升至504億，2012年恒大全年銷售額達(dá)到了803.9億，同比增長了59.4%，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率達(dá)到114.8%。這些成績顯然與恒大足球俱樂部出色的成績密切相關(guān)，而取得成績的背后，先進(jìn)完善的文化激勵(lì)發(fā)揮著不可替代的作用。5、 總結(jié)與思考恒大足球俱樂部能夠在短期

14、內(nèi)就取得如此成就，是多種因素共同作用的結(jié)果。這其中鮮明完善的組織文化功不可沒。仔細(xì)分析研究恒大足球俱樂部的組織文化，有幾點(diǎn)值得我們思考與借鑒。1. 激勵(lì)方式多元化，物質(zhì)精神共同作用激勵(lì)是組織文化的重要組成部分，通過激勵(lì)能夠使組織內(nèi)的成員以最大的熱情，最好的精力去投入到工作之中，提高工作效率，更好的完成工作任務(wù)。對(duì)于一個(gè)球隊(duì)俱樂部來講，工作就是打好比賽，經(jīng)營好俱樂部。在現(xiàn)實(shí)工作中，金錢無疑是最直接的物質(zhì)激勵(lì)方式。廣州恒大足球俱樂部為球隊(duì)的教練、球員提供者頂級(jí)薪酬，以及令人咋舌的獎(jiǎng)金制度，這無疑是最大的最直接的激勵(lì)。當(dāng)然，并非所有的人都是為了獎(jiǎng)金而工作。俱樂部除了現(xiàn)實(shí)的獎(jiǎng)金激勵(lì)外，還用榮譽(yù)來激勵(lì)所

15、有成員。一個(gè)個(gè)冠軍，一個(gè)個(gè)榮譽(yù)無疑是所有球員以及教練員都渴望的。此外，狼性文化的教育，“廣州未贏夠”精神的鞭策，都是對(duì)俱樂部所有成員最有力地激勵(lì)。2. 良好的組織風(fēng)氣，難得的組織凝聚力足球是一項(xiàng)團(tuán)體運(yùn)動(dòng)，再頂級(jí)的球員也無法獨(dú)自踢贏一場(chǎng)比賽。因此，團(tuán)隊(duì)間的合作往往是球隊(duì)取得勝利的關(guān)鍵。在球隊(duì)內(nèi)部，球員之間相互促進(jìn)，相互影響，形成良好的組織風(fēng)氣。俱樂部內(nèi)所有成員，有著共同的目標(biāo)，共同努力，逐漸擁有了強(qiáng)大的組織凝聚力。在廣州恒大足球隊(duì)中，國內(nèi)球員以鄭智為標(biāo)桿，國外球員以孔卡為榜樣，通過樹立典型，國內(nèi)國外球員相互帶動(dòng)，相互影響，共同推動(dòng)著俱樂部的發(fā)展。3. 組織文化具有延續(xù)性很多企業(yè)隨著發(fā)展的不斷進(jìn)行

16、，會(huì)出現(xiàn)新的組織文化。這時(shí)便會(huì)出現(xiàn)一種情況，在潛意識(shí)下逐漸忽略過去所樹立的文化。華為作為一家世界知名的大型企業(yè)也存在這樣的問題。在華為企業(yè)文化建設(shè)初期，花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力而制定出來的華為基本法在近兩年貌似已經(jīng)很少被企業(yè)所提及了。恒大足球俱樂部的組織文化則始終堅(jiān)持著完善過去，吸收創(chuàng)新的原則，具有很強(qiáng)的延續(xù)性。這也恒大足球俱樂部組織文化建設(shè)取得重大成功的重要原因。4. 對(duì)外宣傳組織文化，樹立良好形象，吸引外界認(rèn)同廣州恒大足球俱樂部不僅對(duì)內(nèi)灌輸其獨(dú)特的組織文化，而且不斷地將自己的文化通過各種渠道對(duì)外宣傳。借助球隊(duì)參加各項(xiàng)賽事的平臺(tái)，一次又一次的向全國、全亞洲、全世界宣傳自己的組織文化，從而漸漸

17、樹立起廣州恒大不折不撓，永爭第一的良好形象。也因此吸引來更多的球迷和媒體參與互動(dòng)，成為其組織文化中特殊的一部分。6、 結(jié)語每一個(gè)組織都有其獨(dú)特的組織文化，也正是這些獨(dú)特的文化往往化作一股無形的力量推動(dòng)著組織不斷發(fā)展和進(jìn)步。廣州恒大足球俱樂部，可能因?yàn)槠浣M織的特殊性，其文化與其它組織略有不同，這也正是其魅力所在。在短期內(nèi)崛起，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)屬于中國足球的記錄，不敢說這是其優(yōu)秀組織文化的全部功勞，但至少也不可或缺的重要推動(dòng)因素。由此可見，優(yōu)秀完善的組織文化是每一個(gè)成功組織都必不可少不可或缺的重要組成部分。參考文獻(xiàn)：【1】江和平、張海潮，中國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2008-2010),社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2010【2】王志靈，恒大的豪賭：17億的足球名片，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，2010.9.14【3】許家印，關(guān)于中國足球改革的幾點(diǎn)建議，兩