高級(jí)保衛(wèi)師實(shí)訓(xùn)作業(yè)

1、高級(jí)保衛(wèi)師實(shí)訓(xùn)作業(yè)（一）保衛(wèi)人員道德評(píng)價(jià)與修養(yǎng)的方法材料一、二、三（題略）（1） 從保衛(wèi)人員職業(yè)道德的角度對(duì)材料一中的保安人員楊建興和料二兩名運(yùn)鈔員的行為進(jìn)行道德評(píng)價(jià)，并且寫出評(píng)價(jià)的依據(jù)、評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。答：對(duì)“材料一”楊建興的道德評(píng)價(jià)：楊建興的動(dòng)機(jī)出發(fā)點(diǎn)是好的，是較積極的。但方法和手段是錯(cuò)誤的，目的不但沒達(dá)到，產(chǎn)生的負(fù)面效果和影響很大，造成業(yè)主心里恐慌，也損壞了保安形象。這是一起違法亂紀(jì)、野蠻執(zhí)勤的個(gè)人作為。 道德依據(jù)：是根據(jù)動(dòng)機(jī)與效果的辯證關(guān)系，以及其他復(fù)雜情況，對(duì)保衛(wèi)人員的行為進(jìn)行全面的道德評(píng)價(jià)。道德標(biāo)準(zhǔn)：遵紀(jì)守法、公正廉潔;堅(jiān)持原則、忠于職守；文明執(zhí)勤、樂于服務(wù)；不畏艱險(xiǎn)、勇于奉獻(xiàn)。 “材

2、料二”中押鈔員的道德評(píng)價(jià)：起初的動(dòng)機(jī)和目的可能是為了運(yùn)鈔的安全，但其服務(wù)態(tài)度粗暴、語言不文明；更為嚴(yán)重的是把儲(chǔ)戶當(dāng)作犯罪嫌疑，甚至違法使用槍支，傷害他人，成為故意犯罪，產(chǎn)生了極其嚴(yán)重和惡劣的反面效果。道德依據(jù)：是根據(jù)動(dòng)機(jī)與效果的辯證關(guān)系，以及其他復(fù)雜情況，對(duì)保衛(wèi)人員的行為進(jìn)行全面的道德評(píng)價(jià)。道德標(biāo)準(zhǔn)：遵紀(jì)守法、公正廉潔;堅(jiān)持原則、忠于職守；文明執(zhí)勤、樂于服務(wù)；不畏艱險(xiǎn)、勇于奉獻(xiàn)。 （2） 從道德修養(yǎng)方法中“慎獨(dú)”的要求，談?wù)勗S茂金錯(cuò)誤做法的警示意義。答: 許茂金是明顯的堅(jiān)守自盜是平時(shí)保衛(wèi)人員道德修養(yǎng)“慎”的自律缺乏。一人在崗時(shí)不要認(rèn)為無人看見或事情微小就可以放松對(duì)自己的要求，在無人監(jiān)督的時(shí)候，

3、也要謹(jǐn)慎遵守道德，嚴(yán)格要求自己，不放縱自己，從小處要求，堅(jiān)持原則，反腐防變，警鐘長鳴，形成良好的道德習(xí)慣。（3）保衛(wèi)人員道德評(píng)價(jià)有哪些作用、手段和方法？答: 道德評(píng)價(jià)作用：保衛(wèi)人員道德評(píng)價(jià)作為重要的道德活動(dòng)，具有十分重要的意義。他能夠起到鼓勵(lì)或抑制保衛(wèi)人員個(gè)人某些行為的作用，對(duì)于協(xié)調(diào)保衛(wèi)人員之間、保衛(wèi)人員與工作對(duì)象之間的關(guān)系，提高保衛(wèi)人員的道德修養(yǎng)水平，形成良好的道德風(fēng)尚，都具有重大作用。 *1 保衛(wèi)人員道德評(píng)價(jià)對(duì)保衛(wèi)人員道德行為的善惡、對(duì)錯(cuò)起裁決作用，是保衛(wèi)人員道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為保衛(wèi)人員道德行為的重要環(huán)節(jié)。*2 保衛(wèi)人員道德評(píng)價(jià)具有深刻的教育作用，是保衛(wèi)人員形成良好道德品德的巨大動(dòng)力。*3保衛(wèi)人

4、員道德評(píng)價(jià)具有調(diào)節(jié)作用，是創(chuàng)造良好道德風(fēng)尚、調(diào)節(jié)保衛(wèi)人員道德行為的“杠桿”，主要有3個(gè)方面：倡導(dǎo)善行、排除障礙、制止惡行。 道德評(píng)價(jià)手段：是社會(huì)輿論、內(nèi)心信念、傳統(tǒng)習(xí)慣。道德評(píng)價(jià)方法：是必須根據(jù)動(dòng)機(jī)與效果的辯證關(guān)系，以及其他復(fù)雜情況，對(duì)保衛(wèi)人員的行為進(jìn)行全面的道德評(píng)價(jià)。（二）保衛(wèi)人員人際關(guān)系協(xié)調(diào)案例分析1.材料一中，請(qǐng)問保安人員王某的道德性質(zhì)是什么？理由是什么？答（1）保安王某的道德性質(zhì)是：喪失警惕，違反遵紀(jì)守法、公正廉潔、堅(jiān)持原則、忠于職守的準(zhǔn)則要求。理由是：違紀(jì)放陌生人進(jìn)入為其一；貪圖小利接受陌生人贈(zèng)與的食物為其二，最終的結(jié)果是導(dǎo)致自己重度昏迷、財(cái)務(wù)室被洗劫一空。2.結(jié)合材料三，請(qǐng)問保安人

5、員錢某的行為屬于正確履行職責(zé)嗎？說明理由。保安人員錢某的行為有什么啟示？答（2）材料三中保安員錢某的行為屬于不正確履行職責(zé)，而且是不道德的。理由是：根據(jù)道德評(píng)價(jià)依據(jù)分析，保安員錢某的動(dòng)機(jī)和目的是防止住戶財(cái)產(chǎn)缺失，是一片好心；但采取的手段是未經(jīng)住戶的許可就闖進(jìn)室內(nèi)，侵犯了住戶的住宅所有權(quán)，其效果是激怒住戶、遭投訴、索賠精神損失費(fèi)，可以采取先報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，然后根據(jù)現(xiàn)場情況報(bào)警，不要破壞現(xiàn)場。錢某行為的啟示：在職務(wù)行為中要注意道德規(guī)范和原則，要遵守法律法規(guī)，以免好事辦成壞事。3.結(jié)合材料二、三，對(duì)保安員進(jìn)行道德評(píng)價(jià)，然后分析道德修養(yǎng)的方法。答（3）材料二保安行為道德評(píng)價(jià)：保安員隨地小便，破壞了小區(qū)的

6、公共衛(wèi)生，損害了業(yè)主的利益，這個(gè)保安員的行為是不道德和不文明的。道德修養(yǎng)的方法：學(xué)(學(xué)習(xí)，自覺提高文化素質(zhì)和道德認(rèn)識(shí))；思（思考、內(nèi)省、開展自我批評(píng)）；行（躬行踐履，思想見諸行動(dòng)）；慎（慎獨(dú)，莫以善小而不為，莫以惡小而為之）；恒（持之以恒，堅(jiān)持不懈）。4.根據(jù)上述材料，談?wù)劚Ｐl(wèi)人員道德修養(yǎng)的重要性，并具體分析保衛(wèi)人員道德評(píng)價(jià)的依據(jù)是什么？答（4）道德評(píng)價(jià)的重要性：1）從保衛(wèi)人員個(gè)體角度來講，保衛(wèi)人員道德修養(yǎng)是對(duì)道德規(guī)范的消化理解，加強(qiáng)道德修養(yǎng)是形成和提高保衛(wèi)人員道德品質(zhì)的必由之路。2）從保衛(wèi)人員隊(duì)伍整體來講，保衛(wèi)人員道德修養(yǎng)是對(duì)道德理想的把握，有助于對(duì)保衛(wèi)職業(yè)宗旨的理解，加強(qiáng)道德修養(yǎng)是提高保衛(wèi)

7、隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的必要條件。道德評(píng)價(jià)的依據(jù)：是根據(jù)動(dòng)機(jī)與效果的辯證關(guān)系，以及其他復(fù)雜情況，對(duì)保衛(wèi)人員的行為進(jìn)行全面的道德評(píng)價(jià)。（三）刑訴法案例分析1.如何認(rèn)定秘密竊取？答（1）：自己認(rèn)為不被他人知曉，非法將財(cái)物占有或控制的行為。2.材料一中許霆上訴，法院應(yīng)做何判決？答（2）：被告人許霆以非法占有為目的，采取自認(rèn)為他人不知曉的手段竊取銀行經(jīng)營資金的行為，已構(gòu)成盜竊罪。最后法院認(rèn)定許霆為盜竊罪。3.材料四、五、六中的行為是否夠罪？分別屬于違法犯罪的哪個(gè)階段？答（3）：材料四是盜竊罪既遂階段；材料五是盜竊未遂階段；材料六是盜竊預(yù)備階段。4.材料二、三中的嫌疑人構(gòu)成何罪？答（4）：材料二是團(tuán)伙盜竊、破壞電力

8、設(shè)施罪，根據(jù)重罪吸取輕罪的原則，定為破壞電力設(shè)施罪；材料三是盜竊、破壞社會(huì)公共安全罪，根據(jù)重罪吸取輕罪的原則，定為破壞社會(huì)公共安全罪。（四）編制方案和預(yù)案1.保衛(wèi)指揮的原則是什么？保衛(wèi)指揮活動(dòng)主要包括哪些內(nèi)容？答：保衛(wèi)指揮原則：統(tǒng)一指揮原則、及時(shí)指揮原則、科學(xué)指揮原則。保衛(wèi)指揮主要內(nèi)容：獲取信息、行動(dòng)謀劃、組織協(xié)同、調(diào)度控制。 O觀察基本還可以采用和參照約翰. 博伊德（美國）的OODA環(huán)方法，即：Observation 觀察 、Orientation 定向 、Decision 決策 、Action 行動(dòng)。O定向D決策A行動(dòng) 2.作為超市保安部門的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)材料一，制作一份防范和處置類似事件的預(yù)

9、案。答（2）：大型活動(dòng)保衛(wèi)預(yù)案的組織實(shí)施1）、安全檢查為了保證大型活動(dòng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，保衛(wèi)部門應(yīng)當(dāng)在活動(dòng)舉行前對(duì)活動(dòng)安全保衛(wèi)工作方案的落實(shí)情況進(jìn)行必要的實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患和需調(diào)整補(bǔ)充的措施，應(yīng)當(dāng)立即予以整改。檢查內(nèi)容包括：活動(dòng)現(xiàn)場的建筑設(shè)施、電器設(shè)備等進(jìn)行嚴(yán)格安全檢查；保證出入口和通道暢通，利于疏散；在大型活動(dòng)期間，現(xiàn)場周圍制高點(diǎn)必須配備保衛(wèi)力量守護(hù)；要控制場內(nèi)觀眾數(shù)量，避免超飽和狀態(tài)；有緊急待避地點(diǎn)和撤離現(xiàn)場的備用路線；配備備用電源；對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行安全檢查，保證齊全有效。 2）、現(xiàn)場控制 保衛(wèi)部門對(duì)許可舉辦的活動(dòng)，根據(jù)“全面控制、確保重點(diǎn)、留有機(jī)動(dòng)”的原則組織相應(yīng)的保衛(wèi)人員，協(xié)助維持現(xiàn)

10、場秩序，指導(dǎo)督促落實(shí)安全保衛(wèi)措施。（1）維護(hù)現(xiàn)場及周圍的治安秩序保衛(wèi)人員維護(hù)大型活動(dòng)現(xiàn)場及周圍的治安秩序的主要任務(wù)：一是在活動(dòng)現(xiàn)場外，根據(jù)需要配合交警部門在一定的時(shí)間和范圍內(nèi)進(jìn)行交通管理；二是劃定活動(dòng)的停車場地并指揮機(jī)動(dòng)車輛停放；三是在各入口處協(xié)助工作人員維護(hù)入場秩序；四是配備警衛(wèi)人員警衛(wèi)首長和重要來賓的安全；五是保衛(wèi)人員各司其職，維護(hù)好現(xiàn)場秩序；六是指揮、控制出場、散場秩序。（2）現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)可疑人員圖謀采取恐怖活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)立即制止活動(dòng)。（3） 如果發(fā)生恐怖、混亂活動(dòng)，立即在公安機(jī)關(guān)的指揮下，按照預(yù)案的要求采取相應(yīng)的處置措施公安機(jī)關(guān)是反恐工作的指揮部門和實(shí)施機(jī)構(gòu)，恐怖、活動(dòng)發(fā)生后 ，保衛(wèi)部門要緊

11、急啟動(dòng)快速反映機(jī)制，靈活地按照預(yù)案的要求，緊密配合人民警察進(jìn)行處置，具體措施包括：立即疏散人員；保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)和來賓的安全；設(shè)置警戒線；疏導(dǎo)交通；救護(hù)受傷人員；配合公安機(jī)關(guān)抓捕、圍剿恐怖分子；妥善處置善后事務(wù)等。防損部、保安隊(duì)長應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場搶救受傷人員，組織力量勸阻/ 疏散周圍顧客，不使其他顧客受傷，將促銷商品拉至后倉存放。撥打110通知警方到場，制止事態(tài)擴(kuò)大。防損部經(jīng)理應(yīng)立即通知店長，將情況匯報(bào)（如事態(tài)嚴(yán)重，要求關(guān)閉進(jìn)口），從出口疏散店內(nèi)顧客。聯(lián)系值班經(jīng)理，服務(wù)臺(tái)盡快將受傷顧客送至醫(yī)院搶救。防損部協(xié)同警方盡快恢復(fù)商場營業(yè)秩序，制定促銷應(yīng)急方案，恢復(fù)正常營業(yè)。3.根據(jù)材料二，制作一份銀行防搶、防爆演練方案。答（3）：（銀行防搶、防爆演練方案）目的：為了貫徹保衛(wèi)工作方針，防范于未然，進(jìn)一步完善突發(fā)事件的處置方案，提高從業(yè)人員的心理素質(zhì)，提升預(yù)防犯罪和各方配合的能力，有效地保護(hù)國家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。組織實(shí)施：成立防暴演練領(lǐng)導(dǎo)小組。演練動(dòng)員：要求所有工作人員，把這次演練當(dāng)成一次實(shí)戰(zhàn)，要以高度負(fù)責(zé)、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待此演練。演練開始：犯罪分子進(jìn)入實(shí)施犯罪，工作人員要冷靜，告訴他這是在犯罪，是犯法的，同時(shí)不要刺激他，以免犯罪分子心里緊張而引爆炸彈或傷害客戶、其他人員；同時(shí)用術(shù)語通知其他工作人員報(bào)警或在不被歹徒發(fā)現(xiàn)的情況下，