質(zhì)量管理糾正預(yù)防措施教材

1、糾正和預(yù)防措施釋義三個定義糾正CORRECTION 定義:為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施 糾正消除的對象是不合格現(xiàn)象 返工或降級可以作為糾正的示例 糾正可以連同糾正措施一起實施糾正CORRECTION不合格現(xiàn)象不合格現(xiàn)象糾正糾正凳子倒了把它扶起來地面有積水清理積水調(diào)錯參數(shù)立即調(diào)整正確糾正措施CORRECTIVE ACTION 定義:為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施 糾正措施消除的對象是不合格的原因 糾正措施要對應(yīng)原因制定 糾正和糾正措施是有區(qū)別的 采取糾正措施是為了防止已發(fā)現(xiàn)的不合格再發(fā)生糾正措施CORRECTIVE ACTION不合格不合格糾正糾正原因原因糾正措施糾正

2、措施凳子倒了把它扶起來刮臺風(fēng),窗開了關(guān)窗地面有積水清理積水水管破裂維修水管調(diào)錯參數(shù)立即調(diào)整正確操作員對參數(shù)標準理解錯誤培訓(xùn)掌握標準預(yù)防措施PREVENTIVE ACTION 定義:為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施 預(yù)防措施消除的對象是潛在不合格的原因 識別潛在不合格，對潛在的不合格進行原因分析 一個措施消除了已發(fā)現(xiàn)的不合格的原因 特殊情況下也有可能同時消除了潛在的不合格的原因 采取預(yù)防措施是為了防止?jié)撛诓缓细竦陌l(fā)生預(yù)防措施PREVENTIVE ACTION不合格不合格潛在不合格潛在不合格潛在不合格原因潛在不合格原因預(yù)防措施預(yù)防措施凳子倒了其他東西可能倒刮臺風(fēng),窗開了關(guān)窗地

3、面有積水其他地面有積水其他水管可能會破裂對所有水管進行預(yù)防檢查調(diào)錯參數(shù)其他操作員調(diào)錯參數(shù)其他操作員對參數(shù)標準理解錯誤培訓(xùn)其他操作員掌握標準糾正和預(yù)防措施流程發(fā)生不合格現(xiàn)象1 1不合格原因分析2 2制定糾正計劃5 5實施糾正消除不合格6 6驗證糾正的有效性7 7實施糾正措施消除不合格的原因6 6驗證糾正措施的有效性7 7驗證預(yù)防措施的有效性7 7識別潛在的不合格3 3潛在的不合格原因分析4 4制定糾正措施計劃5 5制定預(yù)防措施計劃5 5實施預(yù)防措施消除潛在不合格的原因6 6案例分析-案例某日，灰太狼把喜洋洋家的羊圈咬破了，小羊很容易從破洞里跳出來。喜洋洋發(fā)現(xiàn)后趕緊用竹子把羊圈補起來?，F(xiàn)場觀察驗證

4、，小羊暫時跑不出來了。經(jīng)過調(diào)查分析，原因是使用竹子材質(zhì)制作的羊圈不夠穩(wěn)固。喜洋洋把竹子羊圈改成樹樁羊圈。案例分析-案例連續(xù)一周的晚上觀察驗證，樹樁羊圈防狼效果很好，灰太狼根本咬不動?？磥?這個措施有效防止了喜洋洋的羊圈被咬破的事情再次發(fā)生。喜洋洋把這個事情告訴了美洋洋和懶洋洋，大家認為灰太狼咬不動喜洋洋的樹樁羊圈，可能會來光顧美洋洋和懶洋洋的羊圈。因為美洋洋和懶洋洋的羊圈也是竹子做的。經(jīng)過喜洋洋的技術(shù)推廣，美洋洋和懶洋洋把羊圈也改成樹樁制作的了。有一天晚上，灰太狼果然來光顧美洋洋和懶洋洋的羊圈。經(jīng)觀察驗證，已經(jīng)改良的樹樁羊圈灰太狼根本咬不動。連續(xù)觀察一個月，咬破羊圈的情況均未發(fā)生?？磥?這個措施有效預(yù)防了美洋洋和懶洋洋的羊圈被咬破的情況發(fā)生。案例分析-練習(xí)不不符合符合現(xiàn)象現(xiàn)象糾正糾正產(chǎn)生產(chǎn)生不符不符合的合的原因原因糾正糾正措施措施識別識別潛在潛在的的不符合不符合產(chǎn)生產(chǎn)生潛在潛在不不符合的符合的原因原因預(yù)防預(yù)防措施措施 請將上述請將上述1-101-10項填在