TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)__高級篇(02年)

1、2013年8月29日TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)高級篇成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)&講師風(fēng)格定位愿意聽愿意聽聽得懂聽得懂做得到做得到成人學(xué)習(xí)的三層次成人學(xué)習(xí)的三層次內(nèi)容演示互動觀察體驗(yàn)思考態(tài)度A技能S知識K刺激過濾經(jīng)驗(yàn)自我意識較強(qiáng)的自我意識較強(qiáng)的新手新手專家講師專家講師職業(yè)教師職業(yè)教師優(yōu)秀的培訓(xùn)者優(yōu)秀的培訓(xùn)者熟練的輔助者熟練的輔助者無關(guān)緊要的主持人無關(guān)緊要的主持人有助益的專家有助益的專家敏銳的多面手敏銳的多面手低低高高低低高高對學(xué)員對學(xué)員關(guān)心且關(guān)心且有效有效培訓(xùn)者技能培訓(xùn)者技能( (設(shè)計(jì)者和講授培訓(xùn)課程）設(shè)計(jì)者和講授培訓(xùn)課程）對所授主題知識和經(jīng)驗(yàn)對所授主題知識和經(jīng)驗(yàn)低低高高培訓(xùn)師素質(zhì)模型培訓(xùn)師素質(zhì)模型發(fā)揮你的優(yōu)勢

2、發(fā)揮你的優(yōu)勢發(fā)揮你的優(yōu)勢控制你的弱點(diǎn)授課邏輯架構(gòu)&關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)形象度深刻度邏輯度完美演說的三個(gè)維度完美演說的三個(gè)維度邏輯架構(gòu)工具金字塔原理一 年春夏秋冬一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月101.修理 車 頂 的 破 洞 2.買 新 的 車 內(nèi) 地 毯 3.寫 報(bào) 紙 廣 告 稿 4.買 新 的 頂 燈 5.修 理 車 身 凹 陷 處 6.把 銹 斑 噴 漆 7.寫 後 窗 售 車 廣 告 8.寫 公 告 板 的 售 車 海 報(bào) 9.將 車 內(nèi) 吸 塵 賣 舊 車 前 的 準(zhǔn) 備 11自上而下法在最頂部方框填入1.你準(zhǔn)備討論的主題2.你準(zhǔn)備回答的讀者頭腦中已存在的 關(guān)于

3、該主題的問題3.對該問題的回答將回答與序言部分對照4.列出“情境”5.列出“沖突”2.以上問題及回答是否仍成立確定關(guān)鍵句6.以上回答會引起的新問題7.確定以演繹法或歸納法回答新問題7.如采用歸納法，需確定可用于概括 的附屬名詞組織支持以上觀點(diǎn)的思想8.在此層次上重復(fù)以上的疑問/回答 式對話過程 3主語/謂語6 新問題78S=4C=5Q=212序言部分的寫作順序基本結(jié)構(gòu)S (情景) 多元化研究業(yè)務(wù)在過去五年中增長了40C (沖突) 無法證明我們的工作對客戶有明顯益處Q (疑問) 如何確保多元化研究確實(shí)對我們的客戶有 明顯益處A (回答) 實(shí)施“公司發(fā)展項(xiàng)目”以研究該問題 情境沖突-解決方案13幾

4、種常見模式v 標(biāo)準(zhǔn)式：情境沖突解決方案v 開門見山式：解決方案情境沖突v 突出憂慮式：沖突情境解決方案v 突出信心式：疑問情境沖突 14金字塔中的縱向關(guān)系：疑問/回答為什么？如何做到？為什么具有典型的英國特征就漂亮呢？如何做到？為什么這么說？15金字塔中的橫向關(guān)系所有的人都會死。對演繹性思想的概括基于最后一個(gè)表述：“因?yàn)樘K格拉底是一個(gè)人，所以蘇格拉底會死。”演繹性思想對某種的情況作出表述。對的某種作出表述。如果第二個(gè)表述是針對第一個(gè)表述的主語或謂語，則說明這兩個(gè)表述相關(guān)。第三個(gè)情況則說明了以上兩種表述時(shí)所具有的隱含意義。蘇格拉底是一個(gè)人。因此蘇格拉底會死。16金字塔中的橫向關(guān)系法國坦克已抵達(dá)波

5、蘭邊境。德國坦克已抵達(dá)波蘭邊境。俄國坦克已抵達(dá)波蘭邊境。歸納性思想對歸納性思想的概括：判斷以上句子的共同點(diǎn)(都是針對波蘭的戰(zhàn)爭行為)，推論可能是“波蘭將受到坦克入侵”或類似的思想。 17金字塔的高度與寬度操作流程第一步第二步第三步第四步第五步第六步第七步第八步第九步第十步18改進(jìn)方案問題1存在問題問題成因改進(jìn)措施金塔的結(jié)構(gòu)調(diào)整問題2問題3原因1原因2原 因3措 施1措施2措施319Governing thought中 心 思 想 Key line support支 撐 思 想 的 主 要 理 由 Support支 撐 理 由 Support支 撐 理 由 金字塔的表達(dá)順序授課關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)l開場

6、鳳頭（漂亮、引人入勝）l主體豬肚（充實(shí)、條理清晰）l結(jié)尾豹尾（精悍、簡短耐味）開場：啟動注意開場：啟動注意l幽默故事l拋出問題l奇聞趣事l反思常識l角色定位l自我介紹l拆字組詞l拆字組詞團(tuán)隊(duì)組建熱身游戲手語舞蹈。q 總結(jié)觀點(diǎn)。即使是只有五分鐘的簡短談話。q 呼吁行動。一個(gè)具體化的可馬上行動的請求。q 贊揚(yáng)學(xué)員。你必須表現(xiàn)得足夠真誠。q 幽默結(jié)尾。當(dāng)你說再見時(shí)，要使他們臉上帶著笑容。q 提升高潮。它逐步向上發(fā)展，句子的力量也愈來愈強(qiáng)烈。 結(jié)尾的設(shè)計(jì)講授過程中l(wèi)觀點(diǎn)的廣度與深度（本、觀點(diǎn)的廣度與深度（本、 互互 、變、綜、錯(cuò)）、變、綜、錯(cuò)）l感性和理性同步是高級境界感性和理性同步是高級境界l互動形

7、式的采用互動形式的采用魔術(shù)公式一： 過去現(xiàn)在將來魔術(shù)公式二： 故事/經(jīng)歷/例子觀點(diǎn)獲得知識/喚起行動魔術(shù)公式三： 陽面陰面辯證總結(jié)即興表達(dá)的魔術(shù)公式即興表達(dá)的魔術(shù)公式優(yōu)秀演講語言的特點(diǎn)聲音洪亮字正腔圓言語得體風(fēng)趣幽默博學(xué)多才感情充沛有聲語言訓(xùn)練四步法第一步：心理訓(xùn)練第二步：姿態(tài)語言訓(xùn)練第三步：快語技巧訓(xùn)練第四步：語音語調(diào)的練習(xí)有聲語言之語言魅力提升引用詩詞名人名言排比/設(shè)問/反問/比喻等修辭方式幽默使用如何增強(qiáng)演講幽默性:講幽默故事學(xué)會逆向思考和表達(dá)從生活中選取素材運(yùn)用滑稽圖片。幽默使用的的注意事項(xiàng):注意不要拿粗俗當(dāng)幽默幽默沒有效果時(shí)，不用再重復(fù)不要事先給予過高的預(yù)期不要自己先大笑不要過多的講

8、笑話當(dāng)全體大笑時(shí)，要再次強(qiáng)調(diào)所要表達(dá)的主題說故事時(shí)要注意說故事時(shí)要注意五要素:何時(shí)/何地/何人/何事/何故不要用模糊的概念多使用描述性語言不要羅嗦不要用謙虛的開場白一.穿法二.站法觸一眼，罩一臉，貼全身觸一人，罩一片，貼全場前行為觸，后退為罩，環(huán)視為貼三.眼法注意事項(xiàng)不要死盯住一兩個(gè)人或房間后面的某一個(gè)地方不要讓目光在房間四周游離，似乎不敢落在某人臉上不要宣讀講稿，否則你只能在中間偷空瞅一眼聽眾不要朝聽眾頭部的兩旁、中間或上面看不可手到眼不到不可擠眉弄眼有效的目光接觸是成功的關(guān)鍵有效的目光接觸是成功的關(guān)鍵四.表情l常規(guī)性面部表情：和藹、親切、熱情、帶微笑l變化的面部表情：喜、怒、哀、樂的表現(xiàn)

9、講師是舞臺角色,表情要因內(nèi)容而隨時(shí)的變化,進(jìn)入角色的表情。豐富的表情有助于吸引學(xué)員的注意力，并能給學(xué)員以視覺享受！五. 步法簡練自然 協(xié)調(diào)飽滿六.手法l情意手勢：用于表達(dá)說話者的情感l(wèi)指示手勢：指明要說的人、事物、方向等l象形手勢：描摹、比劃具體事物或人的形貌l象征手勢：表達(dá)抽象概念幾種不同的手勢: 避免：l重復(fù)做同一手勢或一個(gè)手勢時(shí)間過長l想做一個(gè)手勢中途猶豫，欲做欲不做l過多或太夸張 自鳴得意型自鳴得意型 指揮動作，手舞足蹈 自戀自愛型自戀自愛型 調(diào)整領(lǐng)帶，整理頭發(fā) 自說自話型自說自話型 白日夢話，來回溜達(dá) 沒精打采型沒精打采型 依靠式，懶洋洋式。手放在褲袋內(nèi)搖動 膽怯緊張型膽怯緊張型 緊

10、張的小動作，見不得光式 自高自大型自高自大型 以下巴示意，以筆、指頭或其他尖物指人 無意識習(xí)慣型無意識習(xí)慣型 提高褲腰，玩弄筆桿，雙手合十，抓耳撓腮 需要杜絕的肢體動作行者無疆，祝各位學(xué)友成功！主講老師：郭 城2010-7-4超級講師訓(xùn)練營第九期掌控培訓(xùn)的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與管理傳播任務(wù)開始課程課程中課程結(jié)束IF NO課程結(jié)束后 IF YES課程前挑戰(zhàn)方法任務(wù)課程前挑戰(zhàn)方法任務(wù)課程前挑戰(zhàn)方法任務(wù)開始課程課程中課程結(jié)束IF NO課程結(jié)束后 IF YES課程前挑戰(zhàn)方法任務(wù)開始課程挑戰(zhàn)方法任務(wù)開始課程挑戰(zhàn)方法任務(wù)開始課程課程中課程結(jié)束IF NO課程結(jié)束后 IF YES課程前挑戰(zhàn)方法破壞紀(jì)律？學(xué)員走神？課堂私語？學(xué)員睡覺？有意抬杠？惡意挑釁？遭遇高手？接打電話？學(xué)員離場？無動于衷？遺忘內(nèi)容？身體不好？突然失聲？麥克失靈？投影沒影？領(lǐng)導(dǎo)來襲？要求調(diào)整？突被趕走？課程超時(shí)？發(fā)生地震？任務(wù)開始課程課程中課程結(jié)束IF NO課程結(jié)束后 IF YES課程前挑戰(zhàn)方法任務(wù)開始課程課程中課程結(jié)束IF NO課程結(jié)束