企業(yè)文化員工忠誠(chéng)度培訓(xùn)講座_第1頁(yè)
企業(yè)文化員工忠誠(chéng)度培訓(xùn)講座_第2頁(yè)
企業(yè)文化員工忠誠(chéng)度培訓(xùn)講座_第3頁(yè)
企業(yè)文化員工忠誠(chéng)度培訓(xùn)講座_第4頁(yè)
企業(yè)文化員工忠誠(chéng)度培訓(xùn)講座_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩67頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、1知遇知遇 知恩知恩 感恩感恩-員工忠誠(chéng)度培養(yǎng)講座員工忠誠(chéng)度培養(yǎng)講座 西北大學(xué)西北大學(xué) 盧山冰盧山冰2個(gè)人簡(jiǎn)介 廈門(mén)大學(xué)廈門(mén)大學(xué) 博士后博士后 西北大學(xué)西北大學(xué) 博士、教授博士、教授日本吉田秀雄紀(jì)念事業(yè)財(cái)團(tuán)日本吉田秀雄紀(jì)念事業(yè)財(cái)團(tuán) 研究員研究員 東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)客員教授客員教授 中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì) 委員委員 日本廣告學(xué)會(huì)日本廣告學(xué)會(huì) 會(huì)員會(huì)員 日本中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)日本中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì) 會(huì)員會(huì)員 數(shù)字電視時(shí)尚生活頻道數(shù)字電視時(shí)尚生活頻道 主持人3 一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)和員工的要求一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)和員工的要求 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是平等經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是平等經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)、等

2、價(jià)交換經(jīng)濟(jì)。等價(jià)交換經(jīng)濟(jì)。 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者企業(yè)對(duì)消費(fèi)者-信用。信用。 企業(yè)對(duì)社會(huì)企業(yè)對(duì)社會(huì)-責(zé)任責(zé)任(CSR)(CSR)。 企業(yè)對(duì)員工企業(yè)對(duì)員工-福利與勞動(dòng)保護(hù)。福利與勞動(dòng)保護(hù)。 員工對(duì)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)-忠誠(chéng)。忠誠(chéng)。 4 企業(yè)人員忠誠(chéng)度構(gòu)成企業(yè)文化企業(yè)人員忠誠(chéng)度構(gòu)成企業(yè)文化挖掘、培育、研究和建設(shè)忠誠(chéng)文化成為挖掘、培育、研究和建設(shè)忠誠(chéng)文化成為企業(yè)的重要工作。企業(yè)的重要工作。 內(nèi)在環(huán)境:企業(yè)的發(fā)展要求公司人員的內(nèi)在環(huán)境:企業(yè)的發(fā)展要求公司人員的忠誠(chéng)度。員工個(gè)人職業(yè)化程度取決于忠誠(chéng)度忠誠(chéng)度。員工個(gè)人職業(yè)化程度取決于忠誠(chéng)度. . 外部環(huán)境:激烈競(jìng)爭(zhēng)的人才市場(chǎng)促進(jìn)著外部環(huán)境:激烈競(jìng)爭(zhēng)的人才市場(chǎng)促進(jìn)著公司忠誠(chéng)

3、度的提升。公司忠誠(chéng)度的提升。5 2.2.員工愛(ài)崗員工愛(ài)崗-員工奉獻(xiàn)員工奉獻(xiàn)-員工忠誠(chéng)員工忠誠(chéng) “ “員工愛(ài)崗員工愛(ài)崗”-使企業(yè)有秩序使企業(yè)有秩序; ; “ “員工奉獻(xiàn)員工奉獻(xiàn)”-使企業(yè)高效。使企業(yè)高效。 “ “員工忠誠(chéng)員工忠誠(chéng)”-使企業(yè)卓越。使企業(yè)卓越。 愛(ài)崗是基礎(chǔ),奉獻(xiàn)是核心愛(ài)崗是基礎(chǔ),奉獻(xiàn)是核心, ,忠誠(chéng)是本質(zhì)。忠誠(chéng)是本質(zhì)。 6 愛(ài)崗:進(jìn)入狀態(tài);愛(ài)崗:進(jìn)入狀態(tài); 奉獻(xiàn):進(jìn)入層次;奉獻(xiàn):進(jìn)入層次; 忠誠(chéng):進(jìn)入境界。忠誠(chéng):進(jìn)入境界。7 二、員工職業(yè)化的正確理念-“知遇”8為什么人人都感到懷才不遇?為什么人人都感到懷才不遇?9 1 1 冰山模型冰山模型10 2 2現(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì)現(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì)

4、 1 1)知識(shí))知識(shí) 理論知識(shí);公共關(guān)系知識(shí);人際交往知理論知識(shí);公共關(guān)系知識(shí);人際交往知識(shí);禮儀知識(shí);法律法規(guī)知識(shí)等。識(shí);禮儀知識(shí);法律法規(guī)知識(shí)等。11 2 2)能力)能力 判斷能力;應(yīng)變與決策能力;溝通能力;判斷能力;應(yīng)變與決策能力;溝通能力;專(zhuān)業(yè)能力;人際交往能力;毅力與耐力等。專(zhuān)業(yè)能力;人際交往能力;毅力與耐力等。12 3 3)職業(yè)道德)職業(yè)道德 第一,正確的價(jià)值觀;第一,正確的價(jià)值觀;第二,對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng);第二,對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng);第三,對(duì)工作敬業(yè)精神。第三,對(duì)工作敬業(yè)精神。 13“不要問(wèn)你的國(guó)家能為你做什么不要問(wèn)你的國(guó)家能為你做什么, ,要問(wèn)要問(wèn)你能為你的國(guó)家做什么你能為你的國(guó)家做

5、什么”(K K) “不要老是漫罵中國(guó)男足不要老是漫罵中國(guó)男足, ,問(wèn)問(wèn)自己你問(wèn)問(wèn)自己你為中國(guó)足球貢獻(xiàn)了什么為中國(guó)足球貢獻(xiàn)了什么?”?” “不要老是要求企業(yè)為我們做什么?不要老是要求企業(yè)為我們做什么?要自問(wèn)我能為企業(yè)做什么?要自問(wèn)我能為企業(yè)做什么?”14 知識(shí)能力職業(yè)道德三者關(guān)系知識(shí)能力職業(yè)道德三者關(guān)系知識(shí):可以學(xué)習(xí)掌握。知識(shí):可以學(xué)習(xí)掌握。 能力:可以培養(yǎng)訓(xùn)練。能力:可以培養(yǎng)訓(xùn)練。 職業(yè)道德:內(nèi)得于心,職業(yè)道德:內(nèi)得于心,“感悟感悟”、“慧慧根根”。15 蒙牛蒙牛 “ “有才有德提拔使用;有才無(wú)德,限有才有德提拔使用;有才無(wú)德,限制使用;有德無(wú)才培養(yǎng)使用;無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決制使用;有德無(wú)才培養(yǎng)使用;

6、無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用不用”。 陜鼓陜鼓 “ “正確地做事,做正確的事正確地做事,做正確的事”。 “ “向上向善,優(yōu)良風(fēng)氣創(chuàng)未來(lái)向上向善,優(yōu)良風(fēng)氣創(chuàng)未來(lái)”。16 “知遇知遇”知多少知多少遇實(shí)際上就是遇實(shí)際上就是“緣緣”和關(guān)系和關(guān)系人有天生的人有天生的“遇遇”,后天的,后天的“遇遇”生活,工作,事業(yè)都是有各種生活,工作,事業(yè)都是有各種“遇遇”所所構(gòu)成,人最關(guān)心的是構(gòu)成,人最關(guān)心的是“伯樂(lè)識(shí)才之遇伯樂(lè)識(shí)才之遇”。17知遇知遇論知多少:論知多少:1 1)五湖四海事業(yè)論)五湖四海事業(yè)論 共同目標(biāo),從四面八方來(lái)到這里。共同目標(biāo),從四面八方來(lái)到這里。)人生緣分論)人生緣分論 百年修得同船渡,千年修得共枕眠。百年

7、修得同船渡,千年修得共枕眠。3 3)預(yù)定必然論)預(yù)定必然論 一切皆必然,一切皆有可能!一切皆必然,一切皆有可能!4 4)因果報(bào)應(yīng)論)因果報(bào)應(yīng)論 積善,積德!積善,積德!18人的社會(huì)關(guān)系種類(lèi)知多少:人的社會(huì)關(guān)系種類(lèi)知多少: )血緣關(guān)系最原始和最忠誠(chéng)的關(guān)系)血緣關(guān)系最原始和最忠誠(chéng)的關(guān)系)地緣關(guān)系最容易拉近的關(guān)系)地緣關(guān)系最容易拉近的關(guān)系)學(xué)緣關(guān)系不分長(zhǎng)幼的關(guān)系)學(xué)緣關(guān)系不分長(zhǎng)幼的關(guān)系)趣緣關(guān)系因共同興趣而產(chǎn)生的關(guān)系)趣緣關(guān)系因共同興趣而產(chǎn)生的關(guān)系)業(yè)緣關(guān)系因事業(yè)產(chǎn)生的關(guān)系)業(yè)緣關(guān)系因事業(yè)產(chǎn)生的關(guān)系)法律關(guān)系因法律而存在的關(guān)系)法律關(guān)系因法律而存在的關(guān)系 19違背、破壞者將被關(guān)系群拋棄、排斥。違背、

8、破壞者將被關(guān)系群拋棄、排斥。違背者將支付很高的違背者將支付很高的“成本成本”,主要是,主要是“信用成本信用成本” ” 。 忠誠(chéng)者將擁有關(guān)系資源,并會(huì)得到回饋。忠誠(chéng)者將擁有關(guān)系資源,并會(huì)得到回饋。 牢記人生不易,共事是緣,合作為重!牢記人生不易,共事是緣,合作為重! 20市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是“平等經(jīng)濟(jì)平等經(jīng)濟(jì)”,要讓?zhuān)尅袄蠈?shí)老實(shí)人和誠(chéng)實(shí)人人和誠(chéng)實(shí)人”不吃虧,甚至有較高的回報(bào),不吃虧,甚至有較高的回報(bào),“失信的人失信的人”寸步難行,并盡量限制和制約寸步難行,并盡量限制和制約“投機(jī)的人投機(jī)的人”。而中國(guó)處于轉(zhuǎn)型期時(shí),而中國(guó)處于轉(zhuǎn)型期時(shí),“老實(shí)人老實(shí)人”吃虧,吃虧,“投機(jī)的人投機(jī)的人”和和“失信的

9、人失信的人”往往有較高的往往有較高的回報(bào),因?yàn)橹袊?guó)目前回報(bào),因?yàn)橹袊?guó)目前“失信的成本失信的成本”較小。較小。21 印建安:印建安: “ “你身邊的人就是你的未來(lái)你身邊的人就是你的未來(lái)”。 馮倫:馮倫: 我們不是神,一定要成為離神最近的我們不是神,一定要成為離神最近的人人”。 “ “我們不是最優(yōu)秀的人,一定要有最優(yōu)我們不是最優(yōu)秀的人,一定要有最優(yōu)秀的人成為我們的朋友秀的人成為我們的朋友”。22 三、員工職業(yè)化的核心要求三、員工職業(yè)化的核心要求“知恩知恩” 23你一定要清楚地知道別人對(duì)你的好!你一定要清楚地知道別人對(duì)你的好!24看一個(gè)小故事(摘自讀者年期):看一個(gè)小故事(摘自讀者年期):去年夏天,

10、在翻譯保郎陪同下,我到南西伯利亞采風(fēng)。一天,向?qū)ツ晗奶欤诜g保郎陪同下,我到南西伯利亞采風(fēng)。一天,向?qū)лx騰輝騰他是圖瓦共和國(guó)藝術(shù)科學(xué)院的秘書(shū)他是圖瓦共和國(guó)藝術(shù)科學(xué)院的秘書(shū)說(shuō)領(lǐng)我們見(jiàn)一個(gè)人。說(shuō)領(lǐng)我們見(jiàn)一個(gè)人。我們開(kāi)車(chē)走進(jìn)森林,在一幢木房子前,一人遠(yuǎn)遠(yuǎn)迎著。我們開(kāi)車(chē)走進(jìn)森林,在一幢木房子前,一人遠(yuǎn)遠(yuǎn)迎著。“這是獵人這是獵人德維德維. .捷列夫涅捷列夫涅.輝騰介紹。輝騰介紹。德維德維. .捷列夫涅捷列夫涅6060多歲,粉皮膚,生就多歲,粉皮膚,生就3 3歲嬰兒般好奇的眼睛,缺左歲嬰兒般好奇的眼睛,缺左小臂。他名字俄語(yǔ)的意思是小臂。他名字俄語(yǔ)的意思是“兩顆樹(shù)兩顆樹(shù)”。他家墻上掛著熊的頭顱標(biāo)本。熊的

11、眼神像德維一樣天真,它微張著他家墻上掛著熊的頭顱標(biāo)本。熊的眼神像德維一樣天真,它微張著嘴,一邊的牙齒折斷了,頂戴一個(gè)新鮮的花環(huán)。德維在熊面前述說(shuō)一大嘴,一邊的牙齒折斷了,頂戴一個(gè)新鮮的花環(huán)。德維在熊面前述說(shuō)一大通獨(dú)白。保郎告訴我,通獨(dú)白。保郎告訴我,“兩顆樹(shù)兩顆樹(shù)”對(duì)熊講的話(huà)是:對(duì)熊講的話(huà)是:“熊媽媽?zhuān)布永有軏寢專(zhuān)布永铀疂q高了一尺,森林里又有幾種野花開(kāi)放,拜特山峰從下午開(kāi)始變青。水漲高了一尺,森林里又有幾種野花開(kāi)放,拜特山峰從下午開(kāi)始變青?!蔽衣?tīng)著脊背發(fā)緊,太神秘了。我聽(tīng)著脊背發(fā)緊,太神秘了?!爸v一下熊的故事吧。講一下熊的故事吧?!北@烧f(shuō)。保郎說(shuō)。25“這是熊媽媽的故事。這是熊媽媽的故

12、事?!钡戮S邊喝啤酒邊說(shuō),德維邊喝啤酒邊說(shuō),“那一年,我領(lǐng)兒那一年,我領(lǐng)兒子朱格去薩彥嶺東麓的彼列兌抓巖羊。朱格喝了山澗的水之后就病了,子朱格去薩彥嶺東麓的彼列兌抓巖羊。朱格喝了山澗的水之后就病了,估計(jì)水里摻時(shí)黑鼬的尿。我們只好在山上住了七天,吃光了干肉。野果估計(jì)水里摻時(shí)黑鼬的尿。我們只好在山上住了七天,吃光了干肉。野果還沒(méi)長(zhǎng)出來(lái),我們快要餓死了,朱格會(huì)先餓死。還沒(méi)長(zhǎng)出來(lái),我們快要餓死了,朱格會(huì)先餓死。“那時(shí)候動(dòng)物也沒(méi)有食物,春天嘛,它們不出來(lái),我打不到獵物。那時(shí)候動(dòng)物也沒(méi)有食物,春天嘛,它們不出來(lái),我打不到獵物。有一天傍晚,運(yùn)氣來(lái)了。我在一個(gè)巖洞邊發(fā)現(xiàn)了一只熊仔。它餓得走不有一天傍晚,運(yùn)氣來(lái)了

13、。我在一個(gè)巖洞邊發(fā)現(xiàn)了一只熊仔。它餓得走不動(dòng)了,舔掌、喊叫。我架好獵槍?zhuān)@時(shí)候空氣中傳來(lái)震顫,剛長(zhǎng)出來(lái)的動(dòng)了,舔掌、喊叫。我架好獵槍?zhuān)@時(shí)候空氣中傳來(lái)震顫,剛長(zhǎng)出來(lái)的樹(shù)葉跟著抖動(dòng)樹(shù)葉跟著抖動(dòng)母熊在樹(shù)后發(fā)出低吼,就是它(德維指墻上的標(biāo)本)。母熊在樹(shù)后發(fā)出低吼,就是它(德維指墻上的標(biāo)本)。我明白,這時(shí)槍口不能指向它的孩子,便放下槍。母熊轉(zhuǎn)身走了,它走我明白,這時(shí)槍口不能指向它的孩子,便放下槍。母熊轉(zhuǎn)身走了,它走得很慢,也是缺少食物引起的虛弱。我看它走的方向,突然明白,那是得很慢,也是缺少食物引起的虛弱。我看它走的方向,突然明白,那是我兒子躺著的地方。我搖晃著回去,見(jiàn)朱格躺在樹(shù)枝上,他看看我,又我兒

14、子躺著的地方。我搖晃著回去,見(jiàn)朱格躺在樹(shù)枝上,他看看我,又轉(zhuǎn)過(guò)頭。我手里什么獵物都沒(méi)有。在離我們十幾米遠(yuǎn)的樹(shù)后,母熊看著轉(zhuǎn)過(guò)頭。我手里什么獵物都沒(méi)有。在離我們十幾米遠(yuǎn)的樹(shù)后,母熊看著我們。過(guò)一會(huì)兒,它走了。母熊回來(lái)時(shí),帶著熊仔,站著看我們。我們。過(guò)一會(huì)兒,它走了。母熊回來(lái)時(shí),帶著熊仔,站著看我們?!薄斑@是什么意思?這是什么意思?”保郎問(wèn)。保郎問(wèn)。26“意思是,它們沒(méi)有食物,要餓死了,想吃掉我們。我們也沒(méi)有食意思是,它們沒(méi)有食物,要餓死了,想吃掉我們。我們也沒(méi)有食物,想吃掉它們。但是,我沒(méi)把握一槍打死母熊。它會(huì)在我裝子彈的空物,想吃掉它們。但是,我沒(méi)把握一槍打死母熊。它會(huì)在我裝子彈的空隙撲過(guò)來(lái)。

15、我可以一槍打死熊仔,母熊也會(huì)一掌打死我兒子。然而我有隙撲過(guò)來(lái)。我可以一槍打死熊仔,母熊也會(huì)一掌打死我兒子。然而我有槍?zhuān)桓?。槍?zhuān)桓摇!薄拔覀兙瓦@樣對(duì)峙,誰(shuí)也不動(dòng)。我兒子朱格已經(jīng)昏迷過(guò)去了,腹瀉我們就這樣對(duì)峙,誰(shuí)也不動(dòng)。我兒子朱格已經(jīng)昏迷過(guò)去了,腹瀉脫水,加上餓。我心里懊悔,但沒(méi)辦法。我一動(dòng),母熊就會(huì)撲向我兒脫水,加上餓。我心里懊悔,但沒(méi)辦法。我一動(dòng),母熊就會(huì)撲向我兒子。子?!薄澳感艿难劬κ冀K看著我的槍。它的小眼睛對(duì)槍又迷惑又崇拜。好母熊的眼睛始終看著我的槍。它的小眼睛對(duì)槍又迷惑又崇拜。好吧,我舉著槍?zhuān)叩綉已逻吷习?,我舉著槍?zhuān)叩綉已逻吷衔疑砗笫阶笥沂且惶帒已挛疑砗笫阶笥沂且惶帒已略?/p>

16、石在石頭上把槍摔碎,扔下去。母熊見(jiàn)到這個(gè)情景,頭像斧子一樣往地上撞,頭上把槍摔碎,扔下去。母熊見(jiàn)到這個(gè)情景,頭像斧子一樣往地上撞,這是感激,我能看到它流出的眼淚。這回公平了,我想,搏斗吧,要不這是感激,我能看到它流出的眼淚。這回公平了,我想,搏斗吧,要不然你們走開(kāi),像陌生人那樣。然你們走開(kāi),像陌生人那樣?!?7“熊不走,也不上來(lái)?yè)湮覀儭_@下我沒(méi)辦法了,我毀掉槍?zhuān)砻餍懿蛔?,也不上?lái)?yè)湮覀儭_@下我沒(méi)辦法了,我毀掉槍?zhuān)砻鱾坏侥銈?,還要怎么樣?再想,母熊是想為幼仔謀點(diǎn)食物。為了讓它傷不到你們,還要怎么樣?再想,母熊是想為幼仔謀點(diǎn)食物。為了讓它們走,也為了我兒子,我閉著眼用刀把左小臂割斷扔了過(guò)去。

17、上帝呀!們走,也為了我兒子,我閉著眼用刀把左小臂割斷扔了過(guò)去。上帝呀!熊仔撕咬我的左臂,上面竟然還有我的手指。你們想不到后面的事情,熊仔撕咬我的左臂,上面竟然還有我的手指。你們想不到后面的事情,母熊走過(guò)來(lái)舔我的傷口。它的帶刺兒的舌頭舔著上面的血,我閉著眼睛母熊走過(guò)來(lái)舔我的傷口。它的帶刺兒的舌頭舔著上面的血,我閉著眼睛對(duì)熊說(shuō):對(duì)熊說(shuō):吃掉我吧,但別傷害我的兒子。吃掉我吧,但別傷害我的兒子?!拔铱赡軙灹诉^(guò)去,最后被母熊的吼聲弄醒,它看著我,然后,瘋我可能暈了過(guò)去,最后被母熊的吼聲弄醒,它看著我,然后,瘋了似的奔跑,從懸崖?lián)湎氯ァN屹M(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間才弄明白,母熊自殺了。了似的奔跑,從懸崖?lián)湎氯?。我費(fèi)了很

18、長(zhǎng)時(shí)間才弄明白,母熊自殺了。要知道動(dòng)物從不自殺,但熊媽媽從懸崖跳下去了。我膽戰(zhàn)心驚地爬到懸要知道動(dòng)物從不自殺,但熊媽媽從懸崖跳下去了。我膽戰(zhàn)心驚地爬到懸崖邊上往下看,母熊躺在一塊石頭上,嘴和鼻子都是血。它死了。崖邊上往下看,母熊躺在一塊石頭上,嘴和鼻子都是血。它死了。”28“告訴他們結(jié)果,德維。告訴他們結(jié)果,德維?!毕?qū)лx騰說(shuō)。向?qū)лx騰說(shuō)。“結(jié)果就是,我們活到結(jié)果就是,我們活到了今天。了今天?!薄罢f(shuō)熊。說(shuō)熊?!陛x騰提示。輝騰提示?!鞍?,我們吃了熊的肉,活了過(guò)來(lái)。我又唉,我們吃了熊的肉,活了過(guò)來(lái)。我又趟著冰水給熊仔撈來(lái)很多魚(yú),它吃飽走了,它(指標(biāo)本)被我?guī)Щ貋?lái)。趟著冰水給熊仔撈來(lái)很多魚(yú),它吃飽走

19、了,它(指標(biāo)本)被我?guī)Щ貋?lái)。我的傷口被母熊舔好了。我的傷口被母熊舔好了?!钡戮S給熊的嘴邊塞一支紅河牌香煙,往它頭德維給熊的嘴邊塞一支紅河牌香煙,往它頭上灑一些啤酒。上灑一些啤酒?!斑@是哪一年?這是哪一年?”我問(wèn)。我問(wèn)?!捌站┑谌紊蠄D瓦打獵那年。普京第三次上圖瓦打獵那年?!薄?0062006年。年?!陛x騰說(shuō)。輝騰說(shuō)。20062006年,在西伯利亞發(fā)生的人和熊為了兒子和和生存相互合作的年,在西伯利亞發(fā)生的人和熊為了兒子和和生存相互合作的事情,不可思議。為了熊仔,熊媽媽竟有那么大的勇氣!事情,不可思議。為了熊仔,熊媽媽竟有那么大的勇氣!熊媽媽為什么這樣做?熊媽媽為什么這樣做?29答案:答案:因?yàn)樗?/p>

20、“知恩”!30作為員工我要知什么恩?作為員工我要知什么恩?31知恩知多少?知恩知多少?生命之恩;養(yǎng)育之恩;關(guān)懷之恩;問(wèn)候之恩;生命之恩;養(yǎng)育之恩;關(guān)懷之恩;問(wèn)候之恩;提醒之恩;相助之恩;提攜之恩;提醒之恩;相助之恩;提攜之恩;同事之恩;朋友之恩;老師之恩;長(zhǎng)輩之恩;同事之恩;朋友之恩;老師之恩;長(zhǎng)輩之恩;鄰里之恩;領(lǐng)導(dǎo)之恩;老板之恩鄰里之恩;領(lǐng)導(dǎo)之恩;老板之恩制度之恩;政策之恩;黨的恩情;政府的恩制度之恩;政策之恩;黨的恩情;政府的恩情情32士為知己者死;女為悅己者容。士為知己者死;女為悅己者容。君子為道而生,為義而死。君子為道而生,為義而死。為什么?為什么?“知恩知恩”!33四四員工職業(yè)化的

21、表現(xiàn)員工職業(yè)化的表現(xiàn)“感恩與忠誠(chéng)感恩與忠誠(chéng)”34感恩通過(guò)忠誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)感恩通過(guò)忠誠(chéng)表現(xiàn)出來(lái)忠誠(chéng)始于感恩;感恩要求忠誠(chéng)忠誠(chéng)始于感恩;感恩要求忠誠(chéng)感恩是內(nèi)在動(dòng)機(jī),忠誠(chéng)是外在表現(xiàn)感恩是內(nèi)在動(dòng)機(jī),忠誠(chéng)是外在表現(xiàn)35 1 1 人為什么講究忠誠(chéng)人為什么講究忠誠(chéng) “ “忠孝信義禮儀廉恥忠孝信義禮儀廉恥”是傳統(tǒng)人文文化。是傳統(tǒng)人文文化。 首位的是首位的是“忠忠”。就是在心理,在心中。就是在心理,在心中。 忠誠(chéng)是一種品質(zhì),是一種習(xí)慣,是一種忠誠(chéng)是一種品質(zhì),是一種習(xí)慣,是一種追求,是一種理想,是一種規(guī)則,是一種秩追求,是一種理想,是一種規(guī)則,是一種秩序。序。36 2 羊有跪乳之恩,鴉有反哺之孝。羊有跪乳之恩,鴉有反

22、哺之孝。 況人乎?(鏈接視頻)況人乎?(鏈接視頻) 37 感恩的層次:感恩的層次: 人為什么要感恩父母?人為什么要感恩父母?身體、生命。身體、生命。 人為什么感恩老師?人為什么感恩老師?啟蒙、培養(yǎng)。啟蒙、培養(yǎng)。 人為什么感恩公司?人為什么感恩公司?工作、平臺(tái)。工作、平臺(tái)。 人為什么感恩老板?人為什么感恩老板?事業(yè)、發(fā)展。事業(yè)、發(fā)展。38員工怎樣做才算忠誠(chéng)忠誠(chéng)從誠(chéng)開(kāi)始,通過(guò)文化認(rèn)同強(qiáng)化,在忠誠(chéng)從誠(chéng)開(kāi)始,通過(guò)文化認(rèn)同強(qiáng)化,在利益共享的情況下實(shí)現(xiàn)。利益共享的情況下實(shí)現(xiàn)。 員工價(jià)值觀、理念與企業(yè)文化一致,就員工價(jià)值觀、理念與企業(yè)文化一致,就是是“誠(chéng)誠(chéng)”;員工行為符合企業(yè)文化的要求,;員工行為符合企業(yè)文

23、化的要求,就是就是“忠忠”。 39忠誠(chéng)是效率,是競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)發(fā)展的忠誠(chéng)是效率,是競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)發(fā)展的基石?;?。 忠誠(chéng)度是企業(yè)最需要員工具備的第一品忠誠(chéng)度是企業(yè)最需要員工具備的第一品質(zhì)。(菲利普公司)質(zhì)。(菲利普公司)40 古人云古人云: : “ “圣賢由學(xué)而成,道德由學(xué)而進(jìn),才能圣賢由學(xué)而成,道德由學(xué)而進(jìn),才能由學(xué)而得由學(xué)而得”。 “ “用感官所捕捉的世界是有限的;用心用感官所捕捉的世界是有限的;用心靈所感知的世界是無(wú)限的靈所感知的世界是無(wú)限的”。 “ “用雙腳和心靈所走踏出的都是未來(lái)的用雙腳和心靈所走踏出的都是未來(lái)的路路”。 41在公司要在公司要“想事,干事,干成事!想事,干事,干成事!

24、”42 感恩與知足有直接關(guān)系:感恩與知足有直接關(guān)系:工作上不斷努力,事業(yè)上不斷進(jìn)取,但工作上不斷努力,事業(yè)上不斷進(jìn)取,但個(gè)人欲求上要適當(dāng)節(jié)制個(gè)人欲求上要適當(dāng)節(jié)制在名和利上要適度追求,否則自尋煩在名和利上要適度追求,否則自尋煩惱這就是知足!惱這就是知足! 43 “太陽(yáng)光大,父母恩大,君子量大,小太陽(yáng)光大,父母恩大,君子量大,小人氣大人氣大”。(蒙牛)。(蒙牛) “ “看別人不順眼,首先是自己修養(yǎng)不看別人不順眼,首先是自己修養(yǎng)不夠夠”。(同)。(同) “ “抱怨的人必被抱怨的人必被冤冤包圍包圍”。 “ “吃虧者是福,知足者是仙吃虧者是福,知足者是仙”。44 以平和之心對(duì)待名;以平和之心對(duì)待名;以淡

25、泊之心對(duì)待位;以淡泊之心對(duì)待位;以知足之心對(duì)待利;以知足之心對(duì)待利;以敬畏之心對(duì)待權(quán)。以敬畏之心對(duì)待權(quán)。 45 “我比你們誰(shuí)都低一等,但是我比自己我比你們誰(shuí)都低一等,但是我比自己永遠(yuǎn)高一等永遠(yuǎn)高一等”。(曾憲梓)。(曾憲梓) 與自己歷史比,不斷進(jìn)步。與自己歷史比,不斷進(jìn)步。46公司內(nèi)部相互感恩公司內(nèi)部相互感恩員工要感領(lǐng)導(dǎo)的恩,領(lǐng)導(dǎo)要感下屬的恩!員工要感領(lǐng)導(dǎo)的恩,領(lǐng)導(dǎo)要感下屬的恩!新員工要感老員工的恩,老員工要感新新員工要感老員工的恩,老員工要感新員工的恩!員工的恩!要感部門(mén)同事的恩,要感客戶(hù)的恩!要感部門(mén)同事的恩,要感客戶(hù)的恩!47 要注意五人要注意五人: : )理解人)理解人; ;)關(guān)心人)

26、關(guān)心人; ;)愛(ài)護(hù)人)愛(ài)護(hù)人; ;)信任人)信任人; ;)發(fā)展人)發(fā)展人. . 48五導(dǎo)五導(dǎo): : )引導(dǎo))引導(dǎo); ;)指導(dǎo))指導(dǎo); ;)疏導(dǎo))疏導(dǎo); ;)開(kāi)導(dǎo))開(kāi)導(dǎo); ;)勸導(dǎo))勸導(dǎo). .49四做四做: : )用腳做)用腳做( (調(diào)研調(diào)研););)用手做)用手做( (示范示范););)用心做)用心做( (溝通溝通););)用勢(shì)做)用勢(shì)做( (媒體和載體媒體和載體) ) 經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心 50感恩邏輯:感恩邏輯:)企業(yè)要感恩社會(huì))企業(yè)要感恩社會(huì); ;)員工要感恩企業(yè))員工要感恩企業(yè); ;)企業(yè)要有感恩的心)企業(yè)要有感恩的心; ;)員工要有感恩的魂)員工要有感恩的魂. .

27、51英國(guó)許多教堂里都提醒英國(guó)許多教堂里都提醒-“-“思恩思恩” “算算你所得到的恩惠算算你所得到的恩惠” 工資工資, ,補(bǔ)貼補(bǔ)貼, ,勞動(dòng)保護(hù)勞動(dòng)保護(hù), ,空調(diào)辦公室空調(diào)辦公室, ,共用共用電話(huà)電話(huà), ,電腦電腦, ,打印機(jī)打印機(jī), ,周六周日周六周日, ,法定假期,班法定假期,班車(chē)等等車(chē)等等. .52 商業(yè)規(guī)律商業(yè)規(guī)律-企業(yè)倒閉的原因企業(yè)倒閉的原因: : 1) 1)社會(huì)革命與制度變遷社會(huì)革命與制度變遷 2)2)技術(shù)革命技術(shù)革命 3)3)不可抗拒力和不期而至的災(zāi)難不可抗拒力和不期而至的災(zāi)難 4)4)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 這之中兩點(diǎn)都與員工有關(guān)。這之中兩點(diǎn)都與員工有關(guān)。 53 忠誠(chéng)是一個(gè)人的無(wú)形資本

28、忠誠(chéng)是一個(gè)人的無(wú)形資本, ,是一個(gè)職業(yè)人是一個(gè)職業(yè)人的顯著特征的顯著特征. . 忠誠(chéng)是一種戰(zhàn)略資源,需要戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。忠誠(chéng)是一種戰(zhàn)略資源,需要戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。 忠誠(chéng)是一種世界觀,也是方法論。忠誠(chéng)是一種世界觀,也是方法論。 54 忠誠(chéng)的表現(xiàn): 1) 1)對(duì)人誠(chéng)實(shí)對(duì)人誠(chéng)實(shí) 對(duì)別人誠(chéng)實(shí)對(duì)別人誠(chéng)實(shí), ,不欺騙客戶(hù)不欺騙客戶(hù), ,不欺騙同事不欺騙同事; ; 對(duì)自己誠(chéng)實(shí)對(duì)自己誠(chéng)實(shí), ,在沒(méi)有人監(jiān)督的時(shí)候也堅(jiān)在沒(méi)有人監(jiān)督的時(shí)候也堅(jiān)持誠(chéng)信持誠(chéng)信-”-”慎獨(dú)慎獨(dú)”. . 55 2)2)認(rèn)真做工作認(rèn)真做工作 讓客戶(hù)滿(mǎn)意讓客戶(hù)滿(mǎn)意, ,讓同事滿(mǎn)意讓同事滿(mǎn)意, ,讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意, ,讓老板滿(mǎn)意。讓老板滿(mǎn)意。 56 3)3

29、)嚴(yán)謹(jǐn)做人做人嚴(yán)謹(jǐn)做人做人 讓家人滿(mǎn)意讓家人滿(mǎn)意; ;讓師長(zhǎng)滿(mǎn)意讓師長(zhǎng)滿(mǎn)意; ;讓自己滿(mǎn)意。讓自己滿(mǎn)意。 把優(yōu)秀當(dāng)作一種習(xí)慣!把優(yōu)秀當(dāng)作一種習(xí)慣! 57 4)4)正確的忠誠(chéng)觀正確的忠誠(chéng)觀 忠誠(chéng)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)忠誠(chéng)就是對(duì)自己負(fù)責(zé), ,忠誠(chéng)就是忠誠(chéng)于忠誠(chéng)就是忠誠(chéng)于于自己。于自己。 忠誠(chéng)是一種心態(tài),是一種境界。忠誠(chéng)是一種心態(tài),是一種境界。 58 忠誠(chéng)是一種態(tài)度忠誠(chéng)是一種態(tài)度, ,是一種狀態(tài)是一種狀態(tài)! ! 忠誠(chéng)是人生的感悟忠誠(chéng)是人生的感悟! ! 忠誠(chéng)是人生的修煉忠誠(chéng)是人生的修煉! ! 忠誠(chéng)是熬出來(lái)的忠誠(chéng)是熬出來(lái)的! ! 59 “信仰決定快樂(lè)與幸福信仰決定快樂(lè)與幸福”! ! 要想快樂(lè)必須要有信仰要想快樂(lè)

30、必須要有信仰”-忠誠(chéng)是信忠誠(chéng)是信仰的具體表現(xiàn)。仰的具體表現(xiàn)。60 5)5)優(yōu)秀企業(yè)的員工忠誠(chéng)優(yōu)秀企業(yè)的員工忠誠(chéng) 小勝憑智小勝憑智; ;大勝靠德大勝靠德. . 忠誠(chéng)度是成熟企業(yè)的標(biāo)志,也是成熟員忠誠(chéng)度是成熟企業(yè)的標(biāo)志,也是成熟員工的標(biāo)志。工的標(biāo)志。 這也是優(yōu)秀男人的硬性標(biāo)準(zhǔn)之一。這也是優(yōu)秀男人的硬性標(biāo)準(zhǔn)之一。 61 忠誠(chéng)于企業(yè)還是忠誠(chéng)于老板? 當(dāng)老板決策正確時(shí)當(dāng)老板決策正確時(shí), ,忠誠(chéng)于老板就是忠忠誠(chéng)于老板就是忠誠(chéng)于企業(yè)誠(chéng)于企業(yè)! ! 在一定程度上在一定程度上, ,老板就是企業(yè)老板就是企業(yè). .62 規(guī)范化的企業(yè)規(guī)范化的企業(yè): :應(yīng)該讓員工忠誠(chéng)體制應(yīng)該讓員工忠誠(chéng)體制, ,忠忠誠(chéng)于公司的制度誠(chéng)于公

31、司的制度. . 遵守制度的人增加遵守制度的人增加, ,公司的規(guī)范和透明度公司的規(guī)范和透明度增加增加. . 假忠誠(chéng)假忠誠(chéng)一進(jìn)去就招一進(jìn)去就招. . 63優(yōu)秀員工的表現(xiàn)優(yōu)秀員工的表現(xiàn)( (馮倫馮倫):): 1)1)沒(méi)事找事干沒(méi)事找事干; ; 2) 2)把別人的事當(dāng)自己的事干把別人的事當(dāng)自己的事干; ; 3) 3)把自己的事不當(dāng)事把自己的事不當(dāng)事. . 把大道路留給自己把大道路留給自己; ;把小道理留給別人把小道理留給別人. .64 在工作上,員工能夠在工作上,員工能夠“追求正確,崇尚追求正確,崇尚正義,充滿(mǎn)正氣正義,充滿(mǎn)正氣”,“全心,全力,全時(shí)全心,全力,全時(shí)”為企業(yè)服務(wù)。為企業(yè)服務(wù)。65 6)6)日本員工的忠誠(chéng)度日本員工的忠誠(chéng)度 “下級(jí)學(xué)習(xí)的是上級(jí)的背影。上級(jí)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論