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1、第三方物流第三方物流內(nèi)容提要內(nèi)容提要n前言前言n第第1章章 第三方物流概述第三方物流概述n第第2章章 第三方物流理論第三方物流理論n第第3章章 第三方物流業(yè)務(wù)開發(fā)與方案設(shè)計(jì)第三方物流業(yè)務(wù)開發(fā)與方案設(shè)計(jì)n第第4章章 第三方物流經(jīng)營(yíng)管理第三方物流經(jīng)營(yíng)管理n第第5章章 第三方物流項(xiàng)目管理第三方物流項(xiàng)目管理n第第6章章 第三方物流客戶服務(wù)管理第三方物流客戶服務(wù)管理n第第7章章 物流成本管理物流成本管理n第第8章章 第三方物流信息系統(tǒng)第三方物流信息系統(tǒng)n第第9章章 第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略第第7章章 物流成本管理物流成本管理7.1 物流成本管理物流成本管理概述概述What、why、h
2、ow、物流成本的概念物流成本的概念 在物流過(guò)程中,為了提供有關(guān)服務(wù),在物流過(guò)程中,為了提供有關(guān)服務(wù),要占用和耗費(fèi)一定的活勞動(dòng)和物化要占用和耗費(fèi)一定的活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)。這些活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的貨勞動(dòng)。這些活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn),即為幣表現(xiàn),即為物流成本物流成本。制造技術(shù)質(zhì)量管理生產(chǎn)系統(tǒng)工程管理生產(chǎn)計(jì)劃原料供應(yīng)采購(gòu)計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品定位營(yíng)銷策略價(jià)格政策流通渠道政策客戶服務(wù)政策訂貨處理業(yè)務(wù)成本管理庫(kù)存控制預(yù)算管理財(cái)務(wù)管理生產(chǎn)銷售財(cái)務(wù)物流..支付的委托物流費(fèi)企業(yè)內(nèi)部消耗的物流費(fèi)原材料 生 產(chǎn) 成 本(制造費(fèi)用)銷售費(fèi)用管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用委托物流費(fèi)自家物流費(fèi)Y2X物流成本物流服
3、務(wù)水平Y(jié)1X7.2 物流總成本客戶服務(wù)成本訂單信息成本運(yùn)輸配送成本倉(cāng)儲(chǔ)包裝成本產(chǎn)品批量成本庫(kù)存持有成本物流總成本物流總成本是指從原材料供應(yīng)開始一直到將商品送達(dá)消費(fèi)者手中所發(fā)生的全部物流費(fèi)用。 存貨持有成本占存貨價(jià)值的比重供應(yīng)商客戶原材料庫(kù)存產(chǎn)成品庫(kù)存信息系統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程在制品和半成品庫(kù)存制造企業(yè)供應(yīng)物流銷售物流生產(chǎn)物流回收廢棄物物流典型的制造企業(yè)物流系統(tǒng)流程制造商、供貨商供貨商信息中心物流中心、配送中心商業(yè)企業(yè)信息中心商業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)部門連鎖總店配送中心分銷店連鎖店鋪消費(fèi)者電子訂單電子訂單訂單商品流通企業(yè)典型的商品流通企業(yè)物流系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程物流運(yùn)作成本存貨持有成本缺貨損失成本訂單處理及IT成本采購(gòu)費(fèi)用其
4、他管理費(fèi)用企業(yè)物流成本運(yùn)輸費(fèi)用倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用存貨資金占?jí)撼杀菊{(diào)價(jià)損失成本庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)成本庫(kù)存服務(wù)成本訂單處理及IT成本 0.27%缺貨損失成本 0.3%采購(gòu)費(fèi)用 0.13%物流運(yùn)作成本 39.2%物流相關(guān)管理費(fèi)用 4.6%成品庫(kù)存保有成本 30.9%原材料及在制品庫(kù)存保有成本 24.6% 規(guī)模越大,物流成本占營(yíng)業(yè)額比重越小7.3 物流成本的構(gòu)成http:/ 4000億高速收費(fèi)去哪兒了?nhttp:/ 物流成本管理環(huán)節(jié)物流成本管理環(huán)節(jié) (1)物流成本預(yù)測(cè)物流成本預(yù)測(cè) (2) 物流成本決策物流成本決策(3) 物流成本計(jì)劃物流成本計(jì)劃(4) 物流成本控制物流成本控制(5) 物流成本核算物流成本核算(6) 物流
5、成本分析物流成本分析 年月知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社n7.4.1物流成本分析n7.4.2物流成本預(yù)測(cè)7.4 物流成本管理環(huán)節(jié)物流成本管理環(huán)節(jié) 7.4.1 物流成本分析n物流成本分析的概念n物流成本分析的原則與方法n物流成本分析的內(nèi)容n物流成本分析的步驟 7.4.1 物流成本分析的概念n物流成本分析是在成本核算及其他有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,運(yùn)用一定的方法,揭示物流成本水平的變動(dòng),進(jìn)一步查明影響物流成本變動(dòng)的各種因素。n 物流成本分析的主要目的是在實(shí)現(xiàn)既定的顧客服務(wù)水平的條件下降低企業(yè)的物流成本,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 7.4.1 物流成本分析的原則與方法n 1.物流成本分析的原則 n 物流成本分析的原則是指對(duì)與物流
6、相關(guān)的費(fèi)用進(jìn)行分析時(shí)所應(yīng)遵循的基本要求。n 管理有用原則n 經(jīng)濟(jì)可行原則n 相容性原則n 協(xié)調(diào)性原則 7.4.1 物流成本分析的原則與方法n 2.物流成本分析的方法 n 物流成本分析可以采用會(huì)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)方法或數(shù)學(xué)方法。n 在實(shí)際工作中,使用最廣泛的技術(shù)方法主要有指標(biāo)對(duì)比法和因素分析法。 7.4.1 物流成本分析的原則與方法n (1)指標(biāo)對(duì)比法n 這種方法又稱比較法,這是實(shí)際工作中廣泛應(yīng)用的分析方法。n 物流成本指標(biāo)的對(duì)比分析一般有三個(gè)方面:n 一是實(shí)際物流成本指標(biāo)與計(jì)劃指標(biāo)對(duì)比n 二是本期實(shí)際物流成本指標(biāo)與前期實(shí)際物流成本指標(biāo)對(duì)比n 三是本期實(shí)際物流成本指標(biāo)與同行業(yè)先進(jìn)水平對(duì)比 7.4.1
7、物流成本分析的原則與方法n(2)因素分析法n 這種方法是將某一綜合指標(biāo)分解成若干個(gè)相互聯(lián)系的因素,并分別計(jì)算、分析每個(gè)因素影響程度的一種方法。n 物流成本升降是由許多因素造成的,概括起來(lái)主要有兩類:一類為外部因素,另一類為內(nèi)部因素。 年月知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社7.4.1 物流成本分析的原則與方法n(3)作業(yè)成本分析法n 作業(yè)成本分析法是一種新的成本核算體系設(shè)計(jì)思路,其基本原則是產(chǎn)品消耗作業(yè)、作業(yè)消耗資源。它認(rèn)為企業(yè)通過(guò)執(zhí)行各種作業(yè)(活動(dòng))把資源轉(zhuǎn)化為對(duì)外的產(chǎn)品和服務(wù),因此作業(yè)是成本核算的中介。作業(yè)成本分析法的基本邏輯如圖2-1所示。 n作業(yè)成本分析法基本邏輯圖資源資源組織組織/人人成本對(duì)象成本對(duì)象作業(yè)
8、作業(yè)/活動(dòng)活動(dòng)資源資源動(dòng)因動(dòng)因作業(yè)作業(yè)動(dòng)因動(dòng)因7.4.1 物流成本分析的內(nèi)容n1.事前成本分析n 是指事前預(yù)計(jì)和測(cè)算有關(guān)因素對(duì)成本的影響程度,其主要包括兩個(gè)方面內(nèi)容,即成本預(yù)測(cè)分析和成本決策分析。n2.事中成本控制分析n 是指以計(jì)劃、定額成本為依據(jù),通過(guò)分析實(shí)際成本與計(jì)劃成本或定額成本差異,對(duì)成本進(jìn)行分析控制。n3.事后成本分析n 是指產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的實(shí)際成本與計(jì)劃成本的比較,對(duì)產(chǎn)生的差異進(jìn)行分析,找出成本升降原因,是成本分析的主要形式。 7.4.1 物流成本分析的步驟n 物流成本分析一般需采取以下步驟:n 1.確定分析目標(biāo)n 2.明確分析對(duì)象n 3.制定分析計(jì)劃n 4.收集基本數(shù)據(jù)n 5
9、.統(tǒng)計(jì)與核算n 6.得出分析結(jié)果,提出改進(jìn)建議 7.4.2 物流成本預(yù)測(cè)n物流成本預(yù)測(cè)的概念n物流成本預(yù)測(cè)的必要性n物流成本預(yù)測(cè)的步驟n物流成本預(yù)測(cè)的方法 7.4.2 物流成本預(yù)測(cè)的概念n 所謂物流成本預(yù)測(cè),就是指依據(jù)物流成本與各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)因素的依存關(guān)系,結(jié)合發(fā)展前景及采取的各種措施,利用一定的科學(xué)方法,對(duì)未來(lái)期間的物流成本水平及其變化趨勢(shì)作出科學(xué)的推測(cè)和估計(jì)。n 物流成本預(yù)測(cè)能使企業(yè)對(duì)未來(lái)的物流成本水平及其變化趨勢(shì)做到“心中有數(shù)”,并能與物流成本分析一起為企業(yè)的物流成本決策提供科學(xué)的依據(jù),以減少物流成本決策中的主觀性和盲目性。7.4.2 物流成本預(yù)測(cè)的必要性n 1.物流成本預(yù)測(cè)為企業(yè)物流成本
10、決策提供依據(jù)n 2.物流成本預(yù)測(cè)為確定目標(biāo)成本打下基礎(chǔ)n 3.物流成本預(yù)測(cè)可確定最佳的物流成本投入方案 7.4.2 物流成本預(yù)測(cè)的步驟n 企業(yè)在進(jìn)行物流成本預(yù)測(cè)時(shí),通常分為以下幾個(gè)具體步驟:n 1.確定預(yù)測(cè)目標(biāo)n 2.搜集預(yù)測(cè)資料n 3.建立預(yù)測(cè)模型n 4.評(píng)價(jià)與修正預(yù)測(cè)值 7.4.2物流成本預(yù)測(cè)的方法 n 一般有兩類成本預(yù)測(cè)方法,分別為時(shí)間序列預(yù)測(cè)法(也叫趨勢(shì)預(yù)測(cè)法)和回歸分析法。時(shí)間序列預(yù)測(cè)法又分為趨勢(shì)平均法和指數(shù)平滑法。下面,我們依次進(jìn)行介紹。7.4.2物流成本預(yù)測(cè)的方法 n 1.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法(趨勢(shì)預(yù)測(cè)法)n 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的基本思路是把時(shí)間序列作為隨機(jī)變量序列的一個(gè)樣本,應(yīng)用概率統(tǒng)計(jì)
11、的方法,盡可能減少偶然因素的影響,作出在統(tǒng)計(jì)意義上較好的預(yù)測(cè)。n (1)趨勢(shì)平均法。n 其基本計(jì)算公式為:n 某期預(yù)測(cè)值=最后一期移動(dòng)平均數(shù)+推后期數(shù)最后一期趨勢(shì)移動(dòng)平均數(shù)7.4.2物流成本預(yù)測(cè)的方法 n (2)指數(shù)平滑法n 設(shè)以Fn表示下期預(yù)測(cè)值,F(xiàn)n-1表示本期預(yù)測(cè)值,Dn-1表示本期實(shí)際值,a為平滑數(shù)(其取值范圍為0a1),則Fn的計(jì)算公式為:nFn=Fn-1+a(Dn-1-Fn-1)=aDn-1+(1-a)Fn-1n 由上式類推下去,可得展開式:nFn=aDn-1+a(1-a)Dn-2+a(1-a)t-1Dn-t+(1-a)tFn-t 7.4.2 物流成本預(yù)測(cè)的方法 n 回歸分析法是通
12、過(guò)對(duì)觀察值的統(tǒng)計(jì)分析來(lái)確定它們之間的聯(lián)系形式的一種有效的預(yù)測(cè)方法。從量的方面來(lái)說(shuō),事物變化的因果關(guān)系可以用一組變量來(lái)描述,因?yàn)橐蚬P(guān)系可以表述為變量之間的依存關(guān)系,即自變量與因變量的關(guān)系。運(yùn)用變量之間這種客觀存在著的因果關(guān)系,可以使人們對(duì)未來(lái)狀況的預(yù)測(cè)達(dá)到更加準(zhǔn)確的程度。n 回歸分析法分為一元線性回歸預(yù)測(cè)和多元線性回歸預(yù)測(cè),這里我們重點(diǎn)介紹一元線性回歸預(yù)測(cè)。7.4.2 物流成本預(yù)測(cè)的方法n 利用線性回歸分析法時(shí),首先要確定自變量X與因變量Y之間是否線性相關(guān)及其相關(guān)程度,判別的方法主要有“散布圖法”與“相關(guān)系數(shù)法”。所謂散布圖法,就是將有關(guān)的數(shù)據(jù)繪制成散布圖,然后依據(jù)散布圖的分布情況判斷x與y之
13、間是否存在線性關(guān)系;所謂相關(guān)系數(shù)法,就是通過(guò)計(jì)算相關(guān)系數(shù)r判別x與y之間的關(guān)系。相關(guān)系數(shù)可按下列公式進(jìn)行計(jì)算: )()(=r2222ynyxnxyxnyxnnnn7.4.2 物流成本預(yù)測(cè)的方法n判斷標(biāo)準(zhǔn)如表2-4所示。 n表2-4相關(guān)系數(shù)相關(guān)性判斷 相關(guān)系數(shù)的數(shù)值相關(guān)系數(shù)的數(shù)值|r|0.7|r|0.70.3|r|0.70.3|r|0.7|r|0.3|r|0.3|r|=0|r|=0因變量與自變量的關(guān)系因變量與自變量的關(guān)系強(qiáng)相關(guān)強(qiáng)相關(guān)顯著相關(guān)顯著相關(guān)弱相關(guān)弱相關(guān)不相關(guān)不相關(guān)7.4.2 物流成本預(yù)測(cè)的方法n 在確認(rèn)因變量與自變量之間存在線性關(guān)系之后,便可建立回歸直線方程:ny=a+bxn 式中,y為
14、因變量,x為自變量,a、b為回歸系數(shù)。根據(jù)最小二乘法原理,可得到求a、b的公式: )(=a222ynxyxxyxnnnn2211)(=bxnxyxnyxn物流成本預(yù)測(cè)的作用物流成本預(yù)測(cè)的作用 (1) 物流成本預(yù)測(cè)為物流成本決策的依據(jù)物流成本預(yù)測(cè)為物流成本決策的依據(jù)(2) 物流成本預(yù)測(cè)為確定目標(biāo)成本的基礎(chǔ)物流成本預(yù)測(cè)為確定目標(biāo)成本的基礎(chǔ)(3) 物流成本預(yù)測(cè)可確定最佳的物流成本物流成本預(yù)測(cè)可確定最佳的物流成本投入方案投入方案物流成本預(yù)測(cè)的程序物流成本預(yù)測(cè)的程序第一,根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)提出初步物流成本目第一,根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)提出初步物流成本目標(biāo);標(biāo);第二,初步預(yù)測(cè)在目前情況下物流成本可能達(dá)第二,初步預(yù)
15、測(cè)在目前情況下物流成本可能達(dá)到的水平,找出達(dá)到成本目標(biāo)的差距;到的水平,找出達(dá)到成本目標(biāo)的差距;第三,考慮各種降低物流成本的方案,預(yù)計(jì)實(shí)第三,考慮各種降低物流成本的方案,預(yù)計(jì)實(shí)施各種方案后物流成本可能達(dá)到的水平;施各種方案后物流成本可能達(dá)到的水平;第四,選取最優(yōu)物流成本方案,預(yù)計(jì)實(shí)施后的第四,選取最優(yōu)物流成本方案,預(yù)計(jì)實(shí)施后的物流成本水平,正式確定物流成本目標(biāo)。物流成本水平,正式確定物流成本目標(biāo)。物流成本決策的基本程序與要求物流成本決策的基本程序與要求(1) 確定決策目標(biāo)確定決策目標(biāo)(2) 廣泛搜集資料廣泛搜集資料(3) 擬定可行性方案擬定可行性方案(4) 作出選優(yōu)決策作出選優(yōu)決策物流成本決策
16、過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題物流成本決策過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題(1) 應(yīng)全面考慮物流各種成本因素應(yīng)全面考慮物流各種成本因素(2) 注意決策成本注意決策成本 (3) 站到綜合物流的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)決策方案站到綜合物流的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)決策方案(4) 把好成本管理程序關(guān),做到物流成本決策科把好成本管理程序關(guān),做到物流成本決策科學(xué)化與民主化。學(xué)化與民主化。(5)注意決策相關(guān)成本和非相關(guān)成本的劃分注意決策相關(guān)成本和非相關(guān)成本的劃分(6) 盡量避免決策失誤導(dǎo)致的沉沒(méi)成本盡量避免決策失誤導(dǎo)致的沉沒(méi)成本(7) 考慮已投入資源的機(jī)會(huì)成本考慮已投入資源的機(jī)會(huì)成本第第7章章 物流成本管理物流成本管理7.6物流成本的控制物流成本的控制影響物流成本的因素影響物流成本的因素 n物流合理化物流合理化 n物流質(zhì)量物流質(zhì)量n物
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