旅游合同[適用各方]

1、旅游合同適用各方合同編號(hào)：甲方（旅游者）：法定住址：法定代表人：職務(wù)：委托代理人：身份證號(hào)碼：通訊地址：郵政編碼：電話：電子信箱：乙方（旅行社）：注冊(cè)地址：旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：郵政編碼：法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：委托代理人：聯(lián)系電話：郵政編碼：地址：委托代理機(jī)構(gòu)：注冊(cè)地址：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：郵政編碼：法定代表人：職務(wù)：聯(lián)系電話：甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議。第一條旅游線路為：。第二條旅游時(shí)間旅游時(shí)間為日游，共晚天。自年月日地點(diǎn)出發(fā)至，年月日地點(diǎn)結(jié)束。第三條價(jià)格及項(xiàng)目費(fèi)用甲方參加本次旅游共人，總金額

2、為（幣）元整。具體包含以下項(xiàng)目：（1）代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。（2）交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。（3）餐館住宿費(fèi)：旅游行程表內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館、住宿費(fèi)用。（4）游覽費(fèi)：旅游行程表內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。（5）接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。（6）旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用（含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)）。（7）國(guó)內(nèi)旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)：元，（保險(xiǎn)金額：元）。（8）甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：。第四條非項(xiàng)目費(fèi)用甲

3、方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：（1）各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。（2）旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐館費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)；行李超重費(fèi)；旅途住宿期間的洗衣、電話、報(bào)紙、飲料及酒類(lèi)費(fèi)；私人交通費(fèi)用；自由活動(dòng)費(fèi)用；尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。（3）甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。（4）雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。（5）其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。第五條支付方式甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行（帳戶名稱(chēng)：，帳號(hào)：）：1、一次性付款；2、分期

4、付款：（1）年月日前支付總金額的%，計(jì)（幣）元整；（2）年月日前支付總金額的%，計(jì)（幣）元整。3、其他方式：甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。第六條景點(diǎn)安排1、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。2、游覽景點(diǎn)包括：。3、平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)次，每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)分鐘。4、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目包括：（每人元）、（每人元）、（每人元）。自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為（幣）元整。第七條住宿交通1、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)：2、交通工具包括：（1）飛機(jī)，起止地；（2）火車(chē)：空調(diào)無(wú)空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地；（3）汽車(chē)：大型客車(chē)小型客車(chē)，空調(diào)無(wú)空調(diào)，起止地；

5、（4）輪船：空調(diào)無(wú)空調(diào)，軟臥硬臥軟座硬座，起止地。第八條服務(wù)內(nèi)容1、導(dǎo)游（含領(lǐng)隊(duì)）服務(wù)內(nèi)容包括：（1）（2）（3）2、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力。第九條人數(shù)約定本旅游團(tuán)須有人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：（1）退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。（2）訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用

6、或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第十條甲方退團(tuán)甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：（1）在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。（2）在旅游開(kāi)始前第5日至第3日能通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。（3）在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已販必要費(fèi)用后余額的30%。（4）在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%

7、。（5）在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。第十一條乙方取消如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：（1）在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。（2）在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。（3）在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%。（4）在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。（5）在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。第十二條乙方權(quán)利義務(wù)1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)

8、任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。2、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。3、乙方領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)甲方旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能危及甲方人身安全的情況，向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照乙方的要求采取有效措施，防止危害的發(fā)生。4、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5、乙方不得與其他單位和個(gè)人惡意串通，采取欺騙、誤導(dǎo)的手段招徠旅游者；6、乙方旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)不得與境內(nèi)外接待社、導(dǎo)游及為旅游者提供商品或者服務(wù)的其他經(jīng)營(yíng)者串通

9、欺騙、脅迫甲方消費(fèi)。 7、乙方不得向旅游者提供虛假旅游服務(wù)信息或者發(fā)布虛假?gòu)V告。8、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9、非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。10、乙方不得偽造冒用其他旅游經(jīng)營(yíng)者的注冊(cè)商標(biāo)和質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志，擅自使用其他旅游經(jīng)營(yíng)者的名稱(chēng)。11、乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。12、乙方不得向旅游者介紹和提供含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)以及民族、

10、宗教歧視等內(nèi)容的旅游項(xiàng)目。13、乙方在旅游行程中安排甲方在指定購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)商品，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退換；乙方和指定購(gòu)物場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者有串通、欺騙行為，或者對(duì)商品質(zhì)量作出承諾、保證，但商品不符合其承諾、保證的質(zhì)量要求，造成甲方人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償；乙方賠償后，可以依法向經(jīng)營(yíng)者追償。 第十三條甲方權(quán)利義務(wù)1、甲方有權(quán)知悉旅游經(jīng)營(yíng)者所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的真實(shí)情況；2、甲方有權(quán)自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者及其服務(wù)項(xiàng)目和方式；3、甲方有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定或者慣例提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)；4、甲方有權(quán)拒絕強(qiáng)制交易行為和合同約定以外的收費(fèi)服務(wù)；5、甲方的人身、財(cái)產(chǎn)安全有權(quán)獲得保障

11、；6、甲方的人格尊嚴(yán)、宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣有權(quán)得到尊重；7、甲方應(yīng)當(dāng)配合導(dǎo)游工作，遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律；8、甲方應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和社會(huì)公德；9、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。10、甲方應(yīng)當(dāng)保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境，愛(ài)護(hù)文物古跡和旅游設(shè)施；11、甲方應(yīng)當(dāng)遵守安全和衛(wèi)生管理規(guī)定；12、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。13、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效，還應(yīng)確保其自身?xiàng)l件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。14、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。第十四條合同的轉(zhuǎn)讓經(jīng)乙方同意，甲方可以

12、將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。第十五條合同的變更經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十六條旅游行程延誤因乙方原因，導(dǎo)致旅游開(kāi)始

13、后行程延誤的，乙方應(yīng)征得甲方同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用%的違約金因此導(dǎo)致甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用%的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的住宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。第十七條違約責(zé)任1、乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。2、甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失

14、要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。4、乙方?jīng)]有盡到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆糜谓M織者應(yīng)盡的責(zé)任，將承擔(dān)由此給甲方造成的任何損失。5、乙方違反向甲方提供必要信息的義務(wù)，由此給甲方造成的損失應(yīng)由乙方承擔(dān)。第十八條保密甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為年。第十九條通知1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的

15、全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用（書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。2、各方通訊地址如下：。3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起日內(nèi)，以書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。第二十條爭(zhēng)議的處理1、本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方可以通過(guò)下列途徑解決：（1）雙方協(xié)商和解；（2）向旅游、工商行政等管理部門(mén)或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)申訴或者投訴；（3）有仲裁協(xié)議的提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（4）向人民法院提起訴訟。 第二十一條不可抗力1、如果本合

16、同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。2、聲稱(chēng)受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)書(shū)面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料。聲稱(chēng)不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。3、不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同

17、項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。4、本合同所稱(chēng)不可抗力是指受影響一方不能合理控制的，無(wú)法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無(wú)法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)（不論曾否宣戰(zhàn)）、動(dòng)亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。第二十二條合同的解釋本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)