汽車行業(yè)海外工作服務(wù)合同--售后服務(wù)代表版

1、海外工作服務(wù)協(xié)議（售后服務(wù)代表版）協(xié)議編號：甲方： *進(jìn)出口有限公司乙方：（姓名）( 身份證號 )（護(hù)照號）（家庭地址）本著公平競爭，培養(yǎng)人才的原則，甲方擇優(yōu)選派乙方赴海外工作。為此經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議，雙方需共同遵守：一、 乙方同意根據(jù)甲方工作需要，受聘于大區(qū)，外派于國家工作。外派期為年（即：年月日至年月日止）。工作匯報對象為：，同時接受的工作，并向其匯報工作（若有人事變化，以變化為準(zhǔn)）。二、崗位職責(zé)：1 、協(xié)助公司售后服務(wù)部、售后服務(wù)經(jīng)理制訂本市場售后服務(wù)戰(zhàn)略、年底售后服務(wù)計劃。并在戰(zhàn)略、計劃獲得批準(zhǔn)后執(zhí)行售后服務(wù)部、售后服務(wù)經(jīng)理分配的相關(guān)工作。2 、完成本市場所屬大區(qū)、商務(wù)處主

2、任安排的緊要、臨時工作。3 、根據(jù)市場特點(diǎn)、需要，將各種要求建議報與主管部門售后服務(wù)部，售后服務(wù)經(jīng)理，糾正、提升主管部門和主管售后服務(wù)經(jīng)理對本市場的工作思路、方針、政策，從而使大區(qū)、商務(wù)處和市場的售后服務(wù)工作更加直接有效和及時。精選范本 ,供參考！4 、工作職責(zé)包括但不限于如下工作：(1)負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)政策、協(xié)議的執(zhí)行并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、反饋(2) 負(fù)責(zé)海外現(xiàn)場維修技術(shù)的支持與培訓(xùn)(3) 督促售后技術(shù)通報的執(zhí)行并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、反饋(4) 負(fù)責(zé) CBU售后質(zhì)量索賠的現(xiàn)場確認(rèn)和索賠單據(jù)的審核(5)負(fù)責(zé)售后配件及整車到貨驗(yàn)收的現(xiàn)場確認(rèn)與索賠單審核(6) 負(fù)責(zé)收集、整理、反饋質(zhì)量

3、信息和市場關(guān)注的信息； 負(fù)責(zé)工廠質(zhì)量改進(jìn)在海外的評價、 反饋及維修案例(7) 指導(dǎo)總服務(wù)商的備件訂購、 庫存管理工作， 定期反饋服務(wù)商的備件庫存報表， 審核配件訂購清單(8) 負(fù)責(zé)總代服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的指導(dǎo)、檢查、審核，收集并反饋服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本信息(9) 負(fù)責(zé)對自備件、舊件等進(jìn)行有效管理(10) 完成服務(wù)管理、技術(shù)支持、索賠和質(zhì)量管理交辦的相關(guān)工作并定期提交海外市場售后服務(wù)工作總結(jié)(11) 負(fù)責(zé)每個月定期與售后經(jīng)理級別及以上人員召開售后工作會議(12) 負(fù)責(zé)售后資料中存在問題的收集、整理、反饋(13) 負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查信息的發(fā)放、收集、反饋三、乙方義務(wù)：1 、遵照甲方規(guī)定，完成本崗位工作。2

4、、履行公司的各項(xiàng)規(guī)定和制度。不得損害公司聲譽(yù)及利益。3 、同事之間應(yīng)做到團(tuán)結(jié)友愛，互助合作。尊重、維護(hù)售后服務(wù)部、售后服務(wù)經(jīng)理的權(quán)威、專業(yè)性，客觀、方正的根據(jù)市場要求反饋情況、要求和建議。對于貪污、腐敗、違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行舉報。4 、千方百計保證自身和同事人身安全，如遇緊急情況，請及時向國內(nèi)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報并按照公司所辦理保險的要求進(jìn)行報案。5 、嚴(yán)格遵守國家（包括中國及常駐國）的法律、法規(guī)，不得損害國家聲譽(yù)及利益。否則責(zé)任由乙方承擔(dān)。6 、遵守常駐國宗教信仰。精選范本 ,供參考！四、乙方收益：1 、為保護(hù)甲、乙雙方利益，甲方每月支付給乙方美元（大寫：）的國外工資及補(bǔ)助。2 、根據(jù)乙方表現(xiàn)及乙方所在

5、市場經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)考核甲方每月向乙方發(fā)放一定提成或月度獎勵。3 、其它：4 、休假：（ 1 ）乙方每常駐期滿6 個月，擁有 1 次回國帶薪探親假期，假期時間為18 天/ 次。（ 2）如果乙方在本年度未回國探親，也可申請乙方的直系親屬前往乙方工作點(diǎn)探視，甲方為乙方親屬報銷前往乙方工作國的單程機(jī)票。（ 3）如果乙方在 6 個月回國探親時因工作沒回來，乙方在該回國時提前提出不回國申請，交集團(tuán)行政辦審批后， 由集團(tuán)行政辦核定當(dāng)時機(jī)票的價格后， 乙方可領(lǐng)取相應(yīng)單程機(jī)票的金額做為補(bǔ)貼。五、其它要求：1、乙方應(yīng)珍惜甲方提供的工作機(jī)會和平臺，認(rèn)真努力、全力以赴，爭取進(jìn)步和提升，提升包括個人能力，專業(yè)水平的提升，

6、也包括專業(yè)級別和職務(wù)提升以及因此而獲得的收入平臺的提升。2、甲方可根據(jù)乙方表現(xiàn)及工作或市場需要適時調(diào)整人事安排，乙方應(yīng)無條件服從，保證工作友好、準(zhǔn)時、準(zhǔn)確交接。3、乙方嚴(yán)守甲方商業(yè)秘密，不得出賣、泄漏甲方商業(yè)機(jī)密。否則甲方有權(quán)解除協(xié)議及有權(quán)追究乙方經(jīng)濟(jì)和相關(guān)法律責(zé)任。4、乙方不得利用甲方名義，從事非甲方所供產(chǎn)品銷售和非甲方工作范圍的其他事情，否則造成損失乙方自行承擔(dān)，甲方有權(quán)追究責(zé)任。5 、乙方應(yīng)保證在任期內(nèi)工作、財務(wù)清楚、準(zhǔn)確。在離任時均應(yīng)接受甲方派駐的專門人員對其進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計（即離任審計） ，乙方在接受完審計合格后，方可辦理相關(guān)的離職手續(xù)等。審計不合格者，公司有權(quán)在員工全部退還應(yīng)承

7、擔(dān)的公司賠償費(fèi)用前，暫緩辦理員工的離職手續(xù)包括員工的檔案轉(zhuǎn)移，在職證明，養(yǎng)老金的轉(zhuǎn)移手續(xù)。若乙方出現(xiàn)違反公司精選范本 ,供參考！業(yè)務(wù)、財務(wù)及其它規(guī)定，甲方除追究乙方法律或經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，亦保持追究其連帶責(zé)任的權(quán)利。6、甲乙若一方要求解除協(xié)議（不含試用期），需提前6個月書面通知對方，甲乙方須積極配合進(jìn)行工作交接。如果乙方不經(jīng)甲方同意，擅離職守，造成的一切經(jīng)濟(jì)損失和本協(xié)議第五條第 4 款所述后果將由乙方承擔(dān)。同時乙方需承擔(dān)甲方無法及時招聘、培訓(xùn)新員工，無法及時辦理相關(guān)出國護(hù)照、簽證手續(xù)，無法及時完成工作交接等責(zé)任。7、甲方負(fù)責(zé)辦理乙方在出國期間的人身意外險。8、乙方簽屬本協(xié)議應(yīng)同意并理解；接受協(xié)議所載條款要求。六、本協(xié)議為勞動合同書、專項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)協(xié)議 、人才引進(jìn)激勵協(xié)議的補(bǔ)充。若乙方違反法律規(guī)定及本協(xié)議約定， 違法解除勞動關(guān)系， 乙方將承擔(dān)以上各協(xié)議所產(chǎn)生的相應(yīng)損失。七、甲乙雙方在協(xié)議履行的過程中若產(chǎn)生爭議，可通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解；也可在甲方所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。八、本協(xié)議一式叁份，甲方、