企業(yè)戰(zhàn)略(mba)備課講稿

1、第一頁，共243頁。第二頁，共243頁。第三頁，共243頁。第四頁，共243頁。第五頁，共243頁。第六頁，共243頁。 未來(wili)投入 投入 產(chǎn)出 未來(wili)產(chǎn)出生產(chǎn)(shngchn)管理經(jīng)營(jngyng)管理戰(zhàn)略管理第七頁，共243頁。第八頁，共243頁。第九頁，共243頁。第十頁，共243頁。第十一頁，共243頁。第十二頁，共243頁。第十三頁，共243頁。第十四頁，共243頁。宗旨(zngzh)企業(yè)內(nèi)部(nib)環(huán)境分析目標戰(zhàn)略政策企業(yè)戰(zhàn)略實施體系戰(zhàn)略評價與戰(zhàn)略控制企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略實施措施第十五頁，共243頁。第十六頁，共243頁。第十七頁，共243頁。第十八頁，

2、共243頁。第十九頁，共243頁。第二十頁，共243頁。第二十一頁，共243頁。第二十二頁，共243頁。第二十三頁，共243頁。第二十四頁，共243頁。第二十五頁，共243頁。第二十六頁，共243頁。第二十七頁，共243頁。第二十八頁，共243頁。第二十九頁，共243頁。第三十頁，共243頁。文化(wnhu)傳統(tǒng)經(jīng)濟體制社會制度第三十一頁，共243頁。第三十二頁，共243頁。第三十三頁，共243頁。第三十四頁，共243頁。人口技術(shù)法律經(jīng)濟政策文化第三十五頁，共243頁。第三十六頁，共243頁。第三十七頁，共243頁。第三十八頁，共243頁。第三十九頁，共243頁?，F(xiàn)有(xin yu)公司的競

3、爭替代產(chǎn)品供應(yīng)者購買者潛在競爭者第四十頁，共243頁。第四十一頁，共243頁。第四十二頁，共243頁。第四十三頁，共243頁。第四十四頁，共243頁。退出進入高壁壘低壁壘高壁壘利潤高風(fēng)險大利潤高風(fēng)險小低壁壘利潤低風(fēng)險大利潤低風(fēng)險小第四十五頁，共243頁。第四十六頁，共243頁。第四十七頁，共243頁。第四十八頁，共243頁。第四十九頁，共243頁。第五十頁，共243頁。第五十一頁，共243頁。關(guān)鍵外部因素權(quán) 數(shù)分 數(shù)加權(quán)分消費偏好升級0.30 30.90政府放松管制0.20 10.20對手采取擴張戰(zhàn)略0.30 41.20技術(shù)不成熟0.20 20.40總加權(quán)分數(shù)1.002.70第五十二頁，共24

4、3頁。第五十三頁，共243頁。關(guān) 鍵權(quán)數(shù) 本公司競爭對手1競爭對手2因 素得分加權(quán)分得分加權(quán)分得分加權(quán)分市場份額0.2020.4030.6010.20價 格0.2020.4010.2040.80產(chǎn)品質(zhì)量0.3030.9030.9010.30消費偏好0.3030.9030.9020.60總加權(quán)分1.002.602.601.90第五十四頁，共243頁。第五十五頁，共243頁。第五十六頁，共243頁。第五十七頁，共243頁。財務(wù)能力 企業(yè)的債務(wù) 現(xiàn)金儲備 可支配資金總量人力資源 員工的技能水平 吸納人才的能力 企業(yè)的工薪水平管理能力 企業(yè)的靈活性 決策過程注： “”為本公司； “”為競爭對手； “”

5、為競爭對手。第五十八頁，共243頁。市場(shchng)推廣品牌銷售技術(shù)資金關(guān)系人力資源第五十九頁，共243頁。第六十頁，共243頁。第六十一頁，共243頁。關(guān)鍵因素權(quán)數(shù)分 數(shù)加權(quán)分職工士氣0.22 2 0.44產(chǎn)品質(zhì)量0.18 4 0.72利潤率水平0.10 3 0.30流動資金0.15 3 0.45組織結(jié)構(gòu)0.30 1 0.30研究和開發(fā)0.05 2 0.10總 和1.00 2.31第六十二頁，共243頁。第六十三頁，共243頁。第六十四頁，共243頁。第六十五頁，共243頁。第六十六頁，共243頁。第六十七頁，共243頁。保守(boshu)型戰(zhàn)略增長(zngzhng)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)

6、型戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略）第六十八頁，共243頁。要素權(quán)數(shù)分數(shù)加權(quán)分數(shù)政府放松管制主要對手擴張消費偏好升級技術(shù)不成熟0.30.20.30.231420.90.21.20.4合計1.0 2.7要素權(quán)數(shù)分數(shù)加權(quán)分數(shù)職工士氣服務(wù)質(zhì)量營運資金利潤增長水平技術(shù)開發(fā)人才組織結(jié)構(gòu)0.20.20.10.150.050.33432210.60.80.30.30.10.3合計1.0 2.4第六十九頁，共243頁。保守(boshu)型戰(zhàn)略增長(zngzhng)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略）第七十頁，共243頁。第七十一頁，共243頁。第七十二頁，共243頁。第七十三頁，共243頁。第七十四頁，共243頁。第七十五頁

7、，共243頁。第七十六頁，共243頁。第七十七頁，共243頁。第七十八頁，共243頁。第七十九頁，共243頁。第八十頁，共243頁。第八十一頁，共243頁。第八十二頁，共243頁。第八十三頁，共243頁。狹窄的和合適的企業(yè)宗旨定義(dngy)的比較公司狹隘的宗旨合適的宗旨1.化妝品公司2.復(fù)印機公司3.化肥廠4.石油公司5.電影廠6.空調(diào)器廠我們生產(chǎn)化妝品我們生產(chǎn)復(fù)印機我們出售化肥我們出售石油我們生產(chǎn)電影我們生產(chǎn)空調(diào)器我們出售希望和美麗我們幫助改進辦公效率我們幫助提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力我們提供能源我們經(jīng)營娛樂我們?yōu)榧彝ズ凸ぷ鞯攸c提供舒適的氣候第八十四頁，共243頁。第八十五頁，共243頁。第八十六頁，

8、共243頁。第八十七頁，共243頁。內(nèi)部內(nèi)部(nib)要求者要求者外部外部(wib)要要求者求者企業(yè)企業(yè)(qy)使命使命董事會董事會管理階層管理階層股東股東職員職員顧客顧客供應(yīng)商供應(yīng)商競爭者競爭者政府政府當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)普通公眾普通公眾 決定企業(yè)使命的因素決定企業(yè)使命的因素第八十八頁，共243頁。第八十九頁，共243頁。第九十頁，共243頁。第九十一頁，共243頁。第九十二頁，共243頁。產(chǎn)品(chnpn)市場目標企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略(zhnl)層次目標體系層次目標體系 長期(chngq)基本目標經(jīng)營結(jié)構(gòu)目標 生產(chǎn)率目標保證關(guān)系保證關(guān)系第九十三頁，共243頁。第九十四頁，共243頁。理想理想(lx

9、ing)經(jīng)經(jīng)營狀態(tài)營狀態(tài)現(xiàn)實現(xiàn)實(xinsh)經(jīng)經(jīng)營狀況營狀況差距差距(chj)形成差距形成差距的原因的原因外部環(huán)境外部環(huán)境未來發(fā)展未來發(fā)展企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部條件變化條件變化機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢消除原因、彌補消除原因、彌補差距的能力差距的能力戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略目標制定的基本程序企業(yè)戰(zhàn)略目標制定的基本程序第九十五頁，共243頁。企業(yè)(qy)初步診斷外部(wib)因素分析內(nèi)部因素分析 綜合分析 確定差距 評估 篩選 制定方案 制定預(yù)算制定戰(zhàn)略實施方案要素分析制定戰(zhàn)略計劃預(yù)算戰(zhàn)略實施第九十六頁，共243頁。第九十七頁，共243頁。第九十八頁，共243頁。第九十九頁，共24

10、3頁。第一百頁，共243頁。第一百零一頁，共243頁。第一百零二頁，共243頁。第一百零三頁，共243頁。第一百零四頁，共243頁。第一百零五頁，共243頁。第一百零六頁，共243頁。第一百零七頁，共243頁。第一百零八頁，共243頁。核心(hxn)產(chǎn)品核心(hxn)能力最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品核心產(chǎn)品核心能力核心能力第一百零九頁，共243頁。第一百一十頁，共243頁。資源(zyun)資源(zyun)資源能力能力能力核心能力核心能力業(yè)務(wù)單元1業(yè)務(wù)單元2業(yè)務(wù)單元3動態(tài)能力動態(tài)能力第一百一十一頁，共243頁。第一百一十二頁，共243頁。第一百一十三頁，共243頁。第一百一十四頁，共243頁

11、。第一百一十五頁，共243頁。輔 一般(ybn)管理 邊助 人力(rnl)資源管理 活 技術(shù)開發(fā) 際動采購(cigu) 進貨 生產(chǎn) 發(fā)貨 市場 服務(wù) 利 物流 作業(yè) 物流 營銷 潤基本活動第一百一十六頁，共243頁。第一百一十七頁，共243頁。第一百一十八頁，共243頁。第一百一十九頁，共243頁。第一百二十頁，共243頁。選擇關(guān)鍵價值環(huán)節(jié)選擇關(guān)鍵價值環(huán)節(jié)(hunji)并加強它并加強它第一百二十一頁，共243頁。微笑微笑(wixio)曲線曲線研發(fā)研發(fā)(yn f)設(shè)備設(shè)備(shbi)材料材料零件零件加工制造加工制造銷售銷售傳播傳播網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)品牌品牌附加值附加值產(chǎn)業(yè)價值鏈產(chǎn)業(yè)價值鏈第一百二十二頁，共

12、243頁。第一百二十三頁，共243頁。原料：選面料(min lio)質(zhì)檢選配料確定供應(yīng)商運輸成品：選擇(xunz)批發(fā)和零售商成品運輸生產(chǎn)：打板裁剪縫紉整理質(zhì)檢包裝銷售：服裝發(fā)布會新產(chǎn)品廣告季節(jié)性促銷服務(wù)：瑕疵產(chǎn)品退貨處理接待顧客投訴回復(fù)顧客意見第一百二十四頁，共243頁。第一百二十五頁，共243頁。售票服務(wù)售票服務(wù)飛機作業(yè)飛機作業(yè)機上服務(wù)機上服務(wù)行李托運行李托運一般一般公司公司市區(qū)售票市區(qū)售票購買新飛購買新飛機機免費供餐免費供餐免費托運免費托運西南西南航空航空自動售票機自動售票機標準標準737737無餐飲無餐飲顧客自己顧客自己搬運行李搬運行李第一百二十六頁，共243頁。第一百二十七頁，共24

13、3頁。第一百二十八頁，共243頁。顧客顧客(gk)價值價值卓越(zhuyu)的效率卓越的客戶響應(yīng)卓越的品質(zhì)卓越的創(chuàng)新第一百二十九頁，共243頁。職能層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略塑造第一百三十頁，共243頁。塑造要求第一百三十一頁，共243頁。第一百三十二頁，共243頁。卓越卓越(zhuyu)的品質(zhì)的品質(zhì)第一百三十三頁，共243頁。卓越卓越(zhuyu)的創(chuàng)新的創(chuàng)新第一百三十四頁，共243頁。卓越卓越(zhuyu)的客戶響應(yīng)的客戶響應(yīng)第一百三十五頁，共243頁。案例：案例：Dell的競爭的競爭(jngzhng)優(yōu)優(yōu)勢勢第一百三十六頁，共243頁。第一百三十七頁，共243頁。n信息系統(tǒng)要建立基于互聯(lián)網(wǎng)的信息管

14、理系信息系統(tǒng)要建立基于互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)統(tǒng)第一百三十八頁，共243頁。第一百三十九頁，共243頁。第一百四十頁，共243頁。實踐實踐(shjin)操作：發(fā)現(xiàn)卓越操作：發(fā)現(xiàn)卓越第一百四十一頁，共243頁。第一百四十二頁，共243頁。職能層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略塑造第一百四十三頁，共243頁。第一百四十四頁，共243頁。第一百四十五頁，共243頁。創(chuàng)新卓越品質(zhì)客戶響應(yīng)可靠品質(zhì)效率價值創(chuàng)造邊界第一百四十六頁，共243頁。第一百四十七頁，共243頁。第一百四十八頁，共243頁。第一百四十九頁，共243頁。第一百五十頁，共243頁。第一百五十一頁，共243頁。第一百五十二頁，共243頁。第一百五十三頁，共24

15、3頁。差異化戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略 獨特性 成本(chngbn)地位 全行業(yè)(hngy) 部分市場 第一百五十四頁，共243頁。第一百五十五頁，共243頁。第一百五十六頁，共243頁。運輸過程的計劃和組織上要比國內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)投入更多，對管理工作要求更高第一百五十七頁，共243頁。第一百五十八頁，共243頁。第一百五十九頁，共243頁?？鐕鴳?zhàn)略(zhnl)全球戰(zhàn)略多國戰(zhàn)略(zhnl)國際(guj)戰(zhàn)略第一百六十頁，共243頁。分支機構(gòu)/子公司出口 獨資 合資 許可證 代理/經(jīng)銷商出口 非直接出口時 間風(fēng) 險 第一百六十一頁，共243頁。第一百六十二頁，共243頁。第一百六十三頁，共243

16、頁。第一百六十四頁，共243頁。第一百六十五頁，共243頁。第一百六十六頁，共243頁。市場滲透產(chǎn)品開發(fā)市場開發(fā)多樣化第一百六十七頁，共243頁。第一百六十八頁，共243頁。第一百六十九頁，共243頁。第一百七十頁，共243頁。第一百七十一頁，共243頁。第一百七十二頁，共243頁。原材料零售(ln shu)組裝(z zhun)零部件客戶前向垂直整合（前向一體化）后向垂直整合（后向一體化）第一百七十三頁，共243頁。第一百七十四頁，共243頁。第一百七十五頁，共243頁。第一百七十六頁，共243頁。外包后企業(yè)(qy)邊界外包前企業(yè)(qy)邊界第一百七十七頁，共243頁。第一百七十八頁，共243

17、頁。第一百七十九頁，共243頁。第一百八十頁，共243頁。第一百八十一頁，共243頁。第一百八十二頁，共243頁。第一百八十三頁，共243頁。第一百八十四頁，共243頁。第一百八十五頁，共243頁。第一百八十六頁，共243頁。第一百八十七頁，共243頁。n創(chuàng)造橫向組織機制以確保實施第一百八十八頁，共243頁。第一百八十九頁，共243頁。第一百九十頁，共243頁。 明星(mngxng) 問號 金牛 瘦狗ACBD 低 高 1.0 低 相對(xingdu)市場占有率 高市場發(fā)展率 市場發(fā)展率=當(dāng)年市場需求去年市場需求/去年市場需求 * 100% 相對市場占有率=經(jīng)營單位銷售額/主要對手銷售額 * 1

18、00% 圓圈大小=經(jīng)營單位銷售額/公司銷售總額 10%第一百九十一頁，共243頁。象限戰(zhàn)略選擇盈利性所需投資現(xiàn)金流量明星金牛問號瘦狗維護或擴大市場占有率維護或抽資轉(zhuǎn)向擴大市場占有率或放棄、抽資轉(zhuǎn)向放棄或清算高高低或負值低或負值多少非常多不投資不投資零或微小負值極大剩余負值剩余剩余第一百九十二頁，共243頁。第一百九十三頁，共243頁。高 低相對(xingdu)市場份額高低山地(shnd)普通玩具第一百九十四頁，共243頁。IHFGECDBA第一百九十五頁，共243頁。不再投資 I分期撤退H加速發(fā)展或 放棄 F 分期撤退G密切關(guān)注E不斷進化C資金源泉D發(fā)展領(lǐng)先地位B領(lǐng)先A 發(fā)展類：A、B、C 選

19、擇型投資(tu z)類： D、E、F 放棄類：G、H、I第一百九十六頁，共243頁。IHFGECDBA第一百九十七頁，共243頁。第一百九十八頁，共243頁。第一百九十九頁，共243頁。第二百頁，共243頁。第二百零一頁，共243頁。第二百零二頁，共243頁。第二百零三頁，共243頁。第二百零四頁，共243頁。第二百零五頁，共243頁。第二百零六頁，共243頁。廠廠 長長職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室職能科室車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任車間主任職能組職能組職能組職能組班組長班組長班組長班組長班組長班組長第二百零七頁，共243頁?？毓晒镜诙倭惆隧?，共24

20、3頁?？偨?jīng)理總經(jīng)理人事處人事處計劃處計劃處供應(yīng)處供應(yīng)處設(shè)備處設(shè)備處財務(wù)處財務(wù)處研究開發(fā)部研究開發(fā)部電池事業(yè)部電池事業(yè)部微型電池事業(yè)部微型電池事業(yè)部汽車電池事業(yè)部汽車電池事業(yè)部銷售科銷售科財務(wù)科財務(wù)科電瓶廠電瓶廠電木廠電木廠銷售科銷售科干電池廠干電池廠手電筒廠手電筒廠工業(yè)用電池廠工業(yè)用電池廠生產(chǎn)計劃科生產(chǎn)計劃科微型電池廠微型電池廠微型電池研微型電池研究室究室銷售服務(wù)部銷售服務(wù)部事業(yè)部組織事業(yè)部組織(zzh)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)第二百零九頁，共243頁。項目部A項目部C項目部B職能(zhnng)部職能部職能部第二百一十頁，共243頁。第二百一十一頁，共243頁。第二百一十二頁，共243頁。第二百一十三頁，共243頁。第二百一十四頁，共243頁。第二百一十五頁，共243頁。第二百一十六頁，共243頁。股東會監(jiān)事會董事會經(jīng)經(jīng) 理理