學(xué)校學(xué)生計(jì)算機(jī)教室解決方案

1、計(jì)算機(jī)專業(yè)機(jī)房建設(shè)方案目錄1.1 前言： 31.2 需求分析 31.3 電腦教室解決方案 41.3.1 布線方案 41.3.2 布線示意圖 61.3.3 供電系統(tǒng)要求 61.3.4 機(jī)房工程解決方案 61.4 設(shè)備選型 71.5 應(yīng)用軟件 71.5.1 系統(tǒng)軟件及系統(tǒng)應(yīng)用軟件 71.5.2 電腦網(wǎng)絡(luò)教室軟件（極域電子教室） 71.5.3 Internet 解決方案 91.6 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 101.7 施工安裝服務(wù)說明 101.7.1 工程項(xiàng)目組 101.7.2 布線工程實(shí)施計(jì)劃 131.7.3 技術(shù)培訓(xùn) 錯(cuò)誤！未定義書簽。1.7.4 其他相關(guān)說明 151.8 技術(shù)支持 151.8.1 系統(tǒng)維護(hù)

2、15維修服務(wù)承諾 151.1前言：在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)已滲透到當(dāng)今社會(huì)的每一個(gè)領(lǐng)域， 而計(jì) 算機(jī)的應(yīng)用為我們所帶來的高效性、靈活性、 方便性已成為不爭的實(shí)事，尤其近 年來多媒體技術(shù)的出現(xiàn)和日臻完善更將計(jì)算機(jī)的應(yīng)用帶入了一個(gè)全新的境界。1.2需求分析在本方案針對學(xué)校進(jìn)行了整體的規(guī)劃。 所以對學(xué)校的配置應(yīng)當(dāng)有個(gè)比較統(tǒng)一 的規(guī)劃，同時(shí)又要結(jié)合下學(xué)校的實(shí)際情況。 具體到學(xué)校電腦教室的用戶數(shù)量， 那 么在交換機(jī)的型號(hào)和數(shù)量上都必須要根據(jù)具體情況考慮。在本方案中我們按各學(xué) 校的不同規(guī)模分別會(huì)作出說明。1.3 電腦教室解決方案1.3.1 多媒體網(wǎng)絡(luò)微機(jī)室的基本構(gòu)成。教師電腦 1 臺(tái) 用于對學(xué)生端

3、工作站進(jìn)行教學(xué)演示、監(jiān)控管理、指導(dǎo)操作。學(xué)生電腦 42 臺(tái) 用于學(xué)生學(xué)習(xí)操作、上網(wǎng)查找資料、電子閱讀等。音響設(shè)備 1 套 用于教學(xué)講解。投影機(jī)和自動(dòng)幕 1 套 用于演示投影。網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) 1 臺(tái) 用于構(gòu)建內(nèi)網(wǎng)并與互聯(lián)網(wǎng)連接。立式空調(diào) 1 臺(tái) 為微機(jī)室調(diào)節(jié)溫度。 電路布線及插座。五類雙絞線 3000 米 用于電腦與交換機(jī)連接。新式電腦桌 42 套。 交換機(jī)柜設(shè)備詳情見附錄1.3.2 布線方案概述 建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)教室，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)手段的多樣化，已成為當(dāng)今各學(xué)校教學(xué) 的一項(xiàng)新嘗試，它具有以往傳統(tǒng)教學(xué)手段所不能達(dá)到的更多更好的實(shí)際效果。 多功能視聽網(wǎng)絡(luò)教室結(jié)合多種先進(jìn)的高科技技術(shù)應(yīng)用， 集微機(jī)教室、 網(wǎng)絡(luò)

4、教室、 語音功能教室、視訊點(diǎn)播電子閱覽室、 INTERNET 教室等為一體，多種教學(xué)手 段并用，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)設(shè)備，合理分配教學(xué)資源，為學(xué)校教學(xué)創(chuàng)造出 了新的教學(xué)模式。設(shè)計(jì)說明 在本方案中各學(xué)校的電腦教室規(guī)模不大，電腦教室的用戶一般按 40 或 50 用戶規(guī)劃，每個(gè)教室配置一臺(tái)聯(lián)想專用服務(wù)器，然后配備 1 臺(tái)交換機(jī)，同時(shí)電 腦教室布線標(biāo)準(zhǔn)依照 CSC 綜合布線標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教室具有高擴(kuò)展性、 靈活性、先進(jìn)性、可管理性。規(guī)劃： 根據(jù)實(shí)際需求學(xué)校的信息點(diǎn)接入情況為加上教師機(jī)和服務(wù)器后的70點(diǎn)八、線纜計(jì)算各學(xué)校電腦教室信息點(diǎn)自交換機(jī)至用戶區(qū)計(jì)算機(jī)采用超五類非屏蔽雙絞 線，用以實(shí)現(xiàn)到用戶工

5、作區(qū)的連接。雙絞線采室具體布置實(shí)施敷設(shè)。水平線纜的長度根據(jù)圖紙估算并考慮了端接余量及富余量。1 箱=1000FB 300 米系統(tǒng)管理及系統(tǒng)元件管理子系統(tǒng)是由各種標(biāo)識(shí)所組成。在布線中，所有信息點(diǎn)均有一定編號(hào)規(guī) 則和顏色規(guī)則，以方便維護(hù)。工程實(shí)施內(nèi)容1 布線設(shè)計(jì)：根據(jù)校方需求具體情況，完成布線設(shè)計(jì)配置方案，并在得到 校方確認(rèn)后，進(jìn)一步完成建筑的管線設(shè)計(jì)或修正。2 銅纜施工：進(jìn)行銅纜及相關(guān)管線的布放、安裝。3 線路測試：工程完工后，將選用專用儀器對系統(tǒng)進(jìn)行導(dǎo)通、接續(xù)測試， 并提交測試證明報(bào)告。4 系統(tǒng)聯(lián)調(diào)：在系統(tǒng)的線路測試后，選擇若干站點(diǎn)，對外部連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 進(jìn)行聯(lián)通測試，并提供測試報(bào)告。5. 工程

6、驗(yàn)收：完成上述兩項(xiàng)測試后，雙方簽字認(rèn)定工程驗(yàn)收完畢，并由我 方完成有關(guān)質(zhì)保體系的認(rèn)證工作。文檔：工程驗(yàn)收后，我方將以文本或電子文件方式，向校方提供系統(tǒng)設(shè) 計(jì)與方案配置、施工記錄等在內(nèi)的文檔1.3.3 布線示意圖信息線槽q a 口口 口口 口口 口口v交換機(jī) 口 會(huì) 口口 口電腦教室布線示意圖1.3.4 供電系統(tǒng)與接地系統(tǒng)技術(shù)要求電源規(guī)格：電壓：180s 264VAC頻率：47s 63HZ主機(jī)設(shè)備的電源應(yīng)有獨(dú)立的接地系統(tǒng)， 并應(yīng)符合相應(yīng)的技術(shù)規(guī)定。分支 電路的每一條回路都需有獨(dú)立的接地線，并接至配電箱內(nèi)與接地總線 相連。配電箱與最終接地端應(yīng)以單獨(dú)絕緣導(dǎo)線相連；其線徑至少需與 輸入端、電源路徑相同

7、，接地電阻應(yīng)小于4Q。接地線不可使用零線或 以鐵管代替。地線與零線之間所測得的交流電壓應(yīng)小于 1伏特。1.3.5 機(jī)房工程解決方案隨著計(jì)算機(jī)事業(yè)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，怎樣確保計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)行，怎樣給從事計(jì)算機(jī)操作的工作人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，這個(gè)問題 越來越被人們所重視。計(jì)算機(jī)設(shè)備不同于其它的機(jī)器設(shè)備，機(jī)房環(huán)境除必須滿 足計(jì)算機(jī)設(shè)備對溫度、濕度和空氣潔凈度，供電電源的質(zhì)量，接地地線，電磁 場和振動(dòng)等項(xiàng)的技術(shù)要求外，還必須滿足在機(jī)房中工作的人員對照明度、空氣 的新鮮度和流動(dòng)速度、噪聲的要求，因此，充分地認(rèn)識(shí)機(jī)房環(huán)境條件的作用和 影響，提出解決問題的辦法并付諸實(shí)施是非常重要的。我們所做

8、的機(jī)房環(huán)境監(jiān) 測系統(tǒng)就是在綜合考慮所安裝的全部設(shè)備的情況下， 提出的解決方案。 一個(gè)良 好的計(jì)算機(jī)機(jī)房除必須滿足計(jì)算機(jī)設(shè)備對溫度、濕度和空氣潔凈度，供電電源 的質(zhì)量（電壓、頻率、穩(wěn)定性等）接地地線、電磁場和振動(dòng)等項(xiàng)的技術(shù)要求外， 還必須滿足機(jī)房工作人員對照度、流動(dòng)速度、噪音等的要求。在本方案中雖然沒有一個(gè)專門的機(jī)房，但電腦教室中各設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境也 同樣重要，要保持良好的通風(fēng)、室溫。1.4 設(shè)備選型在本方案中網(wǎng)絡(luò)教室的服務(wù)器選用的是 IBM 專用服務(wù)器，作為電腦教室的管 理、應(yīng)用服務(wù)器。 作為管理服務(wù)器可以對整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)教室進(jìn)行管理和維護(hù)， 作為 應(yīng)用服務(wù)器，可以將一些教學(xué)資源存儲(chǔ)在服務(wù)器上配合一

9、些教學(xué)應(yīng)用軟件進(jìn)行電 子化教學(xué)，也可以將一些習(xí)題、電子圖書放在服務(wù)器上供學(xué)生自學(xué)用。機(jī)房電腦全部采用聯(lián)想啟天系列。1.5 應(yīng)用軟件1.5.1 系統(tǒng)軟件及系統(tǒng)應(yīng)用軟件教師我們采用 windowsXP 系統(tǒng)，軟件安裝 極域電子教室學(xué)生客戶端， MacromediaFlash MX、Macromedia Dreamware MX、Macromedia Fireworks MX 、 RealPlayer播放軟件等；在教師機(jī)上安裝極域教師機(jī)管理系統(tǒng)。1.5.2 電腦網(wǎng)絡(luò)教室軟件（極域電子教室）一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)教室還必須輔之以應(yīng)用軟件才能真正實(shí)現(xiàn)電子化、 信息技術(shù) 化教學(xué)。在這里我們采用極域電子教室。應(yīng)用描

10、述極域電子教室結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)和現(xiàn)代教育思想， 為實(shí)施素質(zhì)教育創(chuàng)建信 息化教學(xué)環(huán)境。它可以幫助教師方便地進(jìn)行信息技術(shù)課的教學(xué)， 并具備教師培訓(xùn)、 輔助教學(xué)等多種功能，能夠極大地減輕教師教學(xué)和管理機(jī)房的負(fù)擔(dān)， 是普教系統(tǒng) 的得力助手。主要功能：教學(xué)廣播：教師機(jī)的屏幕可以廣播給所有的學(xué)生機(jī)， 學(xué)生通過自己的屏幕看到教 師的操作。教學(xué)監(jiān)控：教師可選定被監(jiān)控的學(xué)生機(jī)，通過屏幕機(jī)可隨時(shí)查看學(xué)生正在進(jìn)行的 操作，而對學(xué)生不會(huì)有任何影響。此功能方便教師隨時(shí)了解和控制學(xué)生的學(xué)習(xí)過 程。輔導(dǎo)：教師可以通過該功能對某一個(gè)同學(xué)進(jìn)行類似手把手的輔導(dǎo)。其他功能：黑屏警告 多屏監(jiān)視 遠(yuǎn)程注銷 發(fā)送通知 同步運(yùn)行 分組討

11、論 電子舉 手電子白板 電子黑板 語音傳播。產(chǎn)品特點(diǎn)：適用范圍廣極域電子教室可以適用于不同檔次和級(jí)別的計(jì)算機(jī)房使用，能夠高效地完成各類信息技術(shù)課教學(xué)、輔導(dǎo)教學(xué)、應(yīng)用培訓(xùn)等任務(wù)。性能優(yōu)異極域電子教室所支持的終端分辨率和顏色數(shù)僅與所采用的終端設(shè)備、教室機(jī)硬件有關(guān)。教室機(jī)可以根據(jù)需要方便安置，不一定要放在機(jī)房局域網(wǎng)內(nèi)。實(shí)用性強(qiáng)極域電子教室針對中國國情，以教學(xué)第一線的實(shí)際需求為基點(diǎn)，合理地實(shí)現(xiàn) 了高新技術(shù)與教學(xué)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，系統(tǒng)功能齊全、界面簡潔，重點(diǎn)突出，操作 直觀方便，易學(xué)易用，非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員亦可熟練掌握。兼容性好極域電子教室可以與市面上多種流行的多媒體教學(xué)軟件兼容，以極域電子教 室為平臺(tái)軟件

12、，完美實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的學(xué)科教學(xué)效果。穩(wěn)定可靠極域電子教室的軟件的結(jié)構(gòu)簡潔， 非標(biāo)準(zhǔn)件少， 經(jīng)過嚴(yán)格規(guī)范的測試和質(zhì)量 檢查，性能可靠。安裝維護(hù)簡單 所有設(shè)備即插即用，安裝維護(hù)在教室機(jī)上進(jìn)行，安裝維護(hù)更加輕而易舉。節(jié)省費(fèi)用極域電子教室系統(tǒng)采用純軟件解決方案。1.5.3 Internet 解決方案Internet 接入網(wǎng)是校園網(wǎng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過聯(lián)入 Internet ，師生 們可獲取豐富的信息資源，及時(shí)跟蹤國內(nèi)外科技動(dòng)態(tài)，便于學(xué)術(shù)交流，便于與 國內(nèi)外院校的聯(lián)系，促進(jìn)科研教學(xué)水平的提高。校園網(wǎng)與 Internet 和教育信息網(wǎng)的接入部分：該部分系統(tǒng)的主要作用是 提供校園網(wǎng)絡(luò) Internet 國際

13、出口和教育信息網(wǎng)的連接，設(shè)備配置管理可靠性 高、通信速度快并具有良好的擴(kuò)展能力，以便于滿足快速增長的上網(wǎng)用戶對網(wǎng) 絡(luò)帶寬的需求。校園網(wǎng)與 Internet 的接入將通過光纖直接接入。通過校園網(wǎng)與 Internet 的接入部分，教師可以在教育信息網(wǎng)及 Internet 網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需要的信息，幫助完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)生也可以網(wǎng)上學(xué)到想學(xué) 的東西，幫助完成學(xué)業(yè)。1.6網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D電腦網(wǎng)絡(luò)教室拓?fù)鋱D1.7施工安裝服務(wù)說明我方在布線工程管理及實(shí)施方面有著無可比擬的優(yōu)勢，相信我方的先進(jìn)的、科學(xué)的工程管理方法，以及優(yōu)秀工程技術(shù)人員、豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)一定會(huì)為教育 系統(tǒng)信息化建設(shè)提供高品質(zhì)的服務(wù)。本部分所描述的我

14、方的工程服務(wù)尚不能作為正式合同的一部分。但提供它,可以看出我方所提供的服務(wù)品質(zhì)，并對服務(wù)的價(jià)值與投資有進(jìn)一步的了解。我方將提供整個(gè)布線系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝和調(diào)試服務(wù)。其安裝和調(diào)試時(shí)所需的 工具和儀表均由我方承擔(dān)。在布線安裝和調(diào)試期間，我方將會(huì)派出具有豐富的布線系統(tǒng)工程管理經(jīng)驗(yàn) 的技術(shù)工程師擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，協(xié)調(diào)并處理布線工程中的各種情況，并對工程質(zhì) 量負(fù)責(zé)。在中標(biāo)后，我方項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，提出完整的施工方案 和人員配備，報(bào)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。1.7.1 工程項(xiàng)目組我方將成立工程項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)本工程的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作，確定布線工 程的規(guī)模、進(jìn)度、實(shí)際可能實(shí)現(xiàn)的工期等一系列問題。為了充分理解甲方和設(shè)計(jì)

15、方的意圖，希望甲方和設(shè)計(jì)方除了提供設(shè)計(jì)文件 以外，還能夠在各個(gè)階段中充分參與本項(xiàng)目的工作，并就其中的技術(shù)問題提出 甲方和設(shè)計(jì)方的觀點(diǎn)。項(xiàng)目小組的人員組成工程項(xiàng)目組的人員組成考慮如下：項(xiàng)目經(jīng)理。負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目小組的活動(dòng)，負(fù)責(zé)整個(gè)智能化工程的組織、協(xié)調(diào)、 管理和驗(yàn)收等工作；技術(shù)工程師。具有專業(yè)培訓(xùn)證書，能夠獨(dú)立地完成布線工程的橋架及穿線 督導(dǎo)、模塊端接、系統(tǒng)測試等工作；專業(yè)施工隊(duì)。專業(yè)施工隊(duì)不屬于項(xiàng)目小組的成員，他們將在項(xiàng)目小組的指 揮下，從事布線系統(tǒng)中的配管施工及穿線工作。項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的任務(wù)是有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施過程中的內(nèi)部交流、報(bào)告、程序及合約等 事宜。我方的項(xiàng)目經(jīng)理將負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作并完成以下任務(wù)：項(xiàng)

16、目計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目需求、工地具體情況制定項(xiàng)目進(jìn)度；同甲方的項(xiàng)目經(jīng)理共同討論工作任務(wù)以及合約賦予雙方的責(zé)任；落實(shí)對施工人員的消防教育、安全施工教育、持證上崗、文明施工教育；準(zhǔn)備詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵階段，分配好雙方的每一階段的任 務(wù)；制定整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況報(bào)告的計(jì)劃。進(jìn)度控制管理我方會(huì)指派有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組進(jìn)行進(jìn)度控制，包括設(shè) 計(jì)、施工進(jìn)度、材料設(shè)備供應(yīng)、成本控制管理及滿足各種需要的進(jìn)度計(jì)劃的編 制、檢查；施工方案的制定與實(shí)施，以及各方面的協(xié)調(diào)，經(jīng)常性地對計(jì)劃進(jìn)度 與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較分析，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃等。根據(jù)學(xué)校的規(guī)模和我方的施工經(jīng)驗(yàn)，在施工前，我方的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)與甲方 一起，

17、商討施工計(jì)劃及彼此之間的配合，在達(dá)到共識(shí)后，為實(shí)際施工創(chuàng)造便利。在施工過程中，我方的項(xiàng)目經(jīng)理將經(jīng)常與甲方保持密切的聯(lián)系，一方面提 出自己的進(jìn)度、要求和問題，同時(shí)聽取甲方的要求爭取實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn) 轉(zhuǎn)。項(xiàng)目跟蹤報(bào)告根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃衡量、跟蹤和評估項(xiàng)目進(jìn)展情況；與甲方的項(xiàng)目經(jīng)理一起，解決有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目進(jìn)度的偏差；監(jiān)督項(xiàng)目內(nèi)容、進(jìn)度及技術(shù)力量并隨時(shí)作相應(yīng)修改；定期向甲方的項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工程進(jìn)展情況、確定下一步工作計(jì)劃，提出需 要甲方幫助解決的問題；分析并檢查有關(guān)修改的要求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目修改過程控制。變更管理工程中經(jīng)常會(huì)因?yàn)楦鞣N原因需要對原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行變更， 為了對工程負(fù)責(zé)， 我方的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)根據(jù)變更情

18、況填寫變更單 （不管是哪一方提出的變更），經(jīng)甲 方人員簽字后生效，以免因工程變更影響了工程進(jìn)展和工程驗(yàn)收。質(zhì)量控制管理我方除了選用相應(yīng)的國家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量控制以外，還以國外相應(yīng)的規(guī)范要 求對設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量、材料和設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行管理、要求。我方將嚴(yán)格按圖施工，嚴(yán)格按照合同要求和施工規(guī)范進(jìn)行施工。施工過程 中，現(xiàn)場施工督導(dǎo)自檢、監(jiān)理檢驗(yàn)，對施工質(zhì)量嚴(yán)格層層把關(guān)，確保施工質(zhì)量， 達(dá)不到要求的部分堅(jiān)決返工。我方將為綜合布線系統(tǒng)實(shí)行十年施工保證。除人為因素（機(jī)械損傷及不可 抗力）外，在工程完工后一年內(nèi)，我方將對所出現(xiàn)的故障，免費(fèi)提供工程維修。項(xiàng)目文檔管理我方將用嚴(yán)格的文檔管理體系對工程項(xiàng)目文檔實(shí)施進(jìn)行明

19、細(xì)管理。定期提交進(jìn)度報(bào)告；每一個(gè)階段提交一份階段報(bào)告，并由雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)同；項(xiàng)目完成后提供峻工圖紙及測試報(bào)告。工程項(xiàng)目驗(yàn)收管理我方將以下列文件作為工程竣工驗(yàn)收和辦理移交手續(xù)的依據(jù)：工程承包合同；工程設(shè)計(jì)文件；（包括：施工圖紙、設(shè)計(jì)說明書、各種設(shè)備說明書等）國家現(xiàn)行的施工驗(yàn)收規(guī)范；測試報(bào)告；竣工圖及竣工報(bào)告。 我方先進(jìn)行竣工自驗(yàn)，合格后邀請甲方進(jìn)行正式驗(yàn)收，通過后雙方在接收函上簽字。工程維護(hù)管理 我方在合約規(guī)定的維護(hù)期內(nèi)依據(jù)維護(hù)合約條款進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)管理，維護(hù)期后，甲方可視需要，可以與我方簽訂維護(hù)合約。1.7.2 布線工程實(shí)施計(jì)劃 我們將與用戶方協(xié)商，共同確定一個(gè)合理施工進(jìn)度，保證工程按時(shí)完工

20、； 與用戶方協(xié)作，共同確定配線架的位置及信息出口的位置； 與用戶方協(xié)作，共同確定線纜的具體走向，避免與其他工程沖突； 采用首件負(fù)責(zé)制，在配線工程中，每一項(xiàng)安裝開始時(shí)均檢查安裝過程和質(zhì)量，待合格后再全面展開，以確保工程質(zhì)量；施工圖的設(shè)計(jì)交底布線系統(tǒng)是一項(xiàng)涉及面很廣的工程， 其中有一些施工需要施工單位進(jìn)行 （如 橋架和管道施工），因此施工圖的設(shè)計(jì)交底是施工前的一項(xiàng)重要的準(zhǔn)備工作。 在 甲方的配合下， 和施工單位召開設(shè)計(jì)交底專題會(huì)， 我方將就施工圖的設(shè)計(jì)思想、 技術(shù)要求和施工規(guī)范向施工單位進(jìn)行交底。設(shè)備和施工材料訂貨 由于設(shè)備和施工材料都有訂貨周期，有的設(shè)備訂貨周期還很長，因此設(shè)備和施工材料的訂貨必

21、須在進(jìn)場之前開始進(jìn)行，我方會(huì)嚴(yán)格按照合同的要求組織 設(shè)備和施工材料的訂貨。布線系統(tǒng)服務(wù)布線系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目具體范圍如下：現(xiàn)場勘查；布線工程工程管理；整體布線邏輯設(shè)計(jì)及工程設(shè)計(jì)； 電纜的敷設(shè)及標(biāo)記；電纜的端接和鏈接性能測試；布線系統(tǒng)整體鏈接性能測試；編寫整個(gè)工程的測試報(bào)告； 編寫綜合布線工程的完工文件檔案； 用戶培訓(xùn)；提交整個(gè)布線工程的測試報(bào)告和完工文件檔案。工程工期雙方協(xié)商的時(shí)間內(nèi)完工?；I建辦項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，負(fù)責(zé)用戶方同我方的溝通； 與我方的項(xiàng)目經(jīng)理共同舉辦項(xiàng)目的階段會(huì)議，代表用戶方簽署有關(guān)的階段 性文件；解決因用戶方背離項(xiàng)目計(jì)劃而出現(xiàn)的問題； 幫助解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，

22、并在必要的情況下提請有關(guān)上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)注意。用戶項(xiàng)目小組成員的責(zé)任積極協(xié)助我方工程師的現(xiàn)場工作； 積極參加合同規(guī)定的培訓(xùn)課程； 積極接受我方技術(shù)人員的現(xiàn)場培訓(xùn)?，F(xiàn)場材料庫 甲方需提供專門場地用作布線系統(tǒng)材料的儲(chǔ)存與管理： 具備適當(dāng)安全條件，如：防水、防火、防盜；溫度在-10 C 40C之間。施工電源220V交流單相>2KVA380V交流三相>5KVA現(xiàn)場照明用戶方應(yīng)提供工程施工所需的臨時(shí)電源、照明等施工環(huán)境；現(xiàn)場應(yīng)具備足 夠的照明條件，以保證施工中人員的安全；工程現(xiàn)場第三方安全在系統(tǒng)施工中和實(shí)施后，在施工現(xiàn)場，還有其他系統(tǒng)的實(shí)施。因此，要求 甲方（或總承包）保證，在其他系統(tǒng)實(shí)施時(shí)所有已

23、安裝的材料不會(huì)受到損壞。 同樣，施工單位有義務(wù)在安裝時(shí)按照甲方（或總包方）提出的要求，對安 裝的部件采取必要的保護(hù)措施。上述要求應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施前，由甲方 （或總包方） 向施工單位明確提出。1.7.3 其他相關(guān)說明甲方按雙方擬定的項(xiàng)目進(jìn)程，及時(shí)向我方提供項(xiàng)目實(shí)施過程中所需的一切 現(xiàn)場條件；如果沒有我方的書面認(rèn)可，甲方不得以任何形式將我方在本項(xiàng)目中所使用 的知識(shí)和技術(shù)等所有信息提供給第三方。1.8 技術(shù)支持1.8.1 系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)是整個(gè)系統(tǒng)集成過程中的最后階段，系統(tǒng)進(jìn)入正式運(yùn)行狀態(tài)后， 對系統(tǒng)的維護(hù)要持續(xù)若干年。系統(tǒng)運(yùn)行中的維護(hù)工作是非常重要的，運(yùn)行中可 能有多種需要對它進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)。如：運(yùn)行

24、中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，需要修正；為適應(yīng) 變化，硬件環(huán)境需要對軟件進(jìn)行修改，系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和擴(kuò)展等。這些都是維護(hù) 的主要任務(wù)。1.8.2 維修服務(wù)承諾我們的服務(wù)宗旨 :" 盡一切可能，提供給用戶最大程度的便利！ "售前服務(wù)公司技術(shù)人員幫助用戶進(jìn)行需求分析 , 遵循"實(shí)事求是 "原則,為用戶推 薦產(chǎn)品。為用戶推薦合理的組網(wǎng)方案，并且提供義務(wù)的咨詢。 對現(xiàn)場進(jìn)行勘察，為用戶提供推薦具體實(shí)施方案。 若您已經(jīng)擁有了校園網(wǎng)中的某一部分設(shè)備，我們還將提供升級(jí)和改進(jìn) 方案，使其加入到整體的計(jì)劃中來。我們將遵循 " 實(shí)用"、"夠用"、"

25、;好用 " 的原則, 為用戶提供的整套解決 方案并設(shè)計(jì)平面圖。售中服務(wù)在現(xiàn)場布線施工時(shí)，充分考慮學(xué)校的實(shí)際情況，結(jié)合建筑構(gòu)造的情況， 與校方的負(fù)責(zé)人員協(xié)商進(jìn)行。并且，我們實(shí)行項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制，由項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)合同的簽訂及施工 的監(jiān)督，很好的體現(xiàn)了一貫性的服務(wù)。售后服務(wù)準(zhǔn)確的保修期：=限公司承諾對系統(tǒng)維護(hù)期的維護(hù)如下：1. 無償為用戶提供技術(shù)支持2. 對所有硬件產(chǎn)品自驗(yàn)收之日起提供三年的維護(hù)3. 對所有軟件產(chǎn)品自驗(yàn)收之日起提供一年的維護(hù)4. 實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程維護(hù)（包括網(wǎng)絡(luò)配置故障、系統(tǒng)軟件升級(jí)）5. 上門服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 24 小時(shí)6. 無償為用戶提供技術(shù)培訓(xùn)不定期的軟件升級(jí)： 本系統(tǒng)還在不斷的完善過程中，對于新的功能添加、新技術(shù)的應(yīng)用、以及 對未來應(yīng)用軟件的支持，將主要通過軟件升級(jí)的方式實(shí)現(xiàn)。對于不對硬件進(jìn)行 改制的系統(tǒng)更新，我們將完全免費(fèi)的在第一時(shí)間提供給用戶，以保證用戶對系 統(tǒng)使用的長遠(yuǎn)利益?？焖贉?zhǔn)確的維修支持：24我們的多級(jí)服務(wù)隊(duì)伍，保證了我們能在最短