旅游研究的問卷設(shè)計和抽樣調(diào)查

1、旅游旅游研究研究中中的的問卷設(shè)計和抽樣調(diào)查問卷設(shè)計和抽樣調(diào)查董雪旺電子郵箱電子郵箱：電話短號電話短號：667657浙江工商大學(xué)旅游與城市管理學(xué)院主要內(nèi)容主要內(nèi)容一、旅游研究中的問卷設(shè)計一、旅游研究中的問卷設(shè)計二、旅游研究中的抽樣調(diào)查二、旅游研究中的抽樣調(diào)查一一、旅游旅游研究中的問卷研究中的問卷設(shè)計設(shè)計（一）問卷的類型（一）問卷的類型（二）問卷的結(jié)構(gòu)（二）問卷的結(jié)構(gòu)（三）問卷設(shè)計的原則（三）問卷設(shè)計的原則（四）（四）問卷設(shè)計問卷設(shè)計的的步驟步驟（五）（五）問卷設(shè)計問卷設(shè)計的的方法方法（一）問卷的類型（一）問卷的類型 1.1.從發(fā)放形式上看，包括：從發(fā)放形式上看，包括：l（1 1）自）自填問卷填問

2、卷l（2 2）訪問問卷）訪問問卷郵寄問卷郵寄問卷發(fā)放問卷發(fā)放問卷 2.2.從內(nèi)容上看，包括：從內(nèi)容上看，包括：l（1 1）結(jié)構(gòu)式）結(jié)構(gòu)式：有問題有答案。：有問題有答案。l（2 2）開放式）開放式：有問題，沒有標準答案：有問題，沒有標準答案l（3 3）半）半開放式開放式: :介于前二者之間介于前二者之間, ,部分問題提供答案部分問題提供答案, ,部分問題沒有標準答案部分問題沒有標準答案. .（二）問卷的結(jié)構(gòu)（二）問卷的結(jié)構(gòu)一份完整的問卷一般包括以下幾個部分一份完整的問卷一般包括以下幾個部分l標題標題l封面封面信信l指導(dǎo)語指導(dǎo)語l問題及問題及答案答案l編碼編碼l致謝致謝語語（二）（二）問卷問卷的結(jié)

3、構(gòu)的結(jié)構(gòu) 1 1. .標題不要太學(xué)術(shù)化，要把學(xué)術(shù)內(nèi)容通俗化標題不要太學(xué)術(shù)化，要把學(xué)術(shù)內(nèi)容通俗化 2.2.封面封面信：一般需要說明以下內(nèi)容：信：一般需要說明以下內(nèi)容：l調(diào)查調(diào)查的主辦單位或個人的身份的主辦單位或個人的身份l調(diào)查調(diào)查的內(nèi)容和范圍的內(nèi)容和范圍l調(diào)查調(diào)查的目的的目的l保密承諾保密承諾（二）問卷的結(jié)構(gòu)（二）問卷的結(jié)構(gòu) 3.3.指導(dǎo)語指導(dǎo)語：用來：用來教被調(diào)查者如何正確填答問卷，教被調(diào)查者如何正確填答問卷，教訪問員如何正確完成教訪問員如何正確完成問卷調(diào)查的問卷調(diào)查的一組陳述。一組陳述。l（1 1）卷）卷頭頭指導(dǎo)語指導(dǎo)語，如：，如：請請在每一問題后適合你自己情況的答案序號上畫圈在每一問題后適

4、合你自己情況的答案序號上畫圈，或在，或在_處填上適當?shù)膬?nèi)容。處填上適當?shù)膬?nèi)容。如如無特殊說明，每一問題只能選擇一個答案。無特殊說明，每一問題只能選擇一個答案。填填答問卷時請不要與他人商量。答問卷時請不要與他人商量。l（2 2）卷）卷中指導(dǎo)語：針對某些較特殊的問題所中指導(dǎo)語：針對某些較特殊的問題所作出的特定指示作出的特定指示。（二）問卷的結(jié)構(gòu)（二）問卷的結(jié)構(gòu)4. 4. 問題問題和答案和答案l開放式問題，就是不為回答者提供具體的答案開放式問題，就是不為回答者提供具體的答案，而由回答者自由回答的問題。，而由回答者自由回答的問題。l封閉式問題，就是在提出問題的同時，還給出封閉式問題，就是在提出問題的同

5、時，還給出若干個可能的答案，供回答者根據(jù)自己的實際若干個可能的答案，供回答者根據(jù)自己的實際情況從中選擇一個作為回答。情況從中選擇一個作為回答。（二）問卷的結(jié)構(gòu)（二）問卷的結(jié)構(gòu) 開放式問題常常用于探索性調(diào)查所用的問卷中，開放式問題常常用于探索性調(diào)查所用的問卷中，而正式調(diào)查所用的問卷則主要是封閉式問題。而正式調(diào)查所用的問卷則主要是封閉式問題。 一般來說，問卷中問題的內(nèi)容主要包括三個基本一般來說，問卷中問題的內(nèi)容主要包括三個基本方面，一是有關(guān)行為方面的問題，二是有關(guān)態(tài)度方面，一是有關(guān)行為方面的問題，二是有關(guān)態(tài)度或看法方面的問題，三是有關(guān)回答者個人背景的或看法方面的問題，三是有關(guān)回答者個人背景的問題。

6、問題。（三）問卷設(shè)計的原則（三）問卷設(shè)計的原則 1. 1. 把把為被調(diào)查者著想作為問卷設(shè)計的出發(fā)點為被調(diào)查者著想作為問卷設(shè)計的出發(fā)點不不為被調(diào)查者考慮的錯誤主要有：為被調(diào)查者考慮的錯誤主要有：l問卷問卷設(shè)計得很長，問題太多，需要填答的量太大設(shè)計得很長，問題太多，需要填答的量太大l問卷問卷中要求被調(diào)查者進行難度較大的回憶和中要求被調(diào)查者進行難度較大的回憶和計算計算（三）問卷設(shè)計的原則（三）問卷設(shè)計的原則 2. 2. 對對阻礙問卷調(diào)查的因素有明確的認識阻礙問卷調(diào)查的因素有明確的認識l主觀主觀障礙障礙：畏難情緒畏難情緒顧慮重重顧慮重重漫不經(jīng)心漫不經(jīng)心毫無興趣毫無興趣l客觀障礙客觀障礙閱讀閱讀能力的能

7、力的限制限制理解理解能力的能力的限制限制表達表達能力的能力的限制限制記憶記憶能力的能力的限制限制計算計算能力的限制能力的限制（三）（三）問卷設(shè)計的原則問卷設(shè)計的原則 3. 3. 從從多個不同的角度來考慮問卷的設(shè)計工作多個不同的角度來考慮問卷的設(shè)計工作l調(diào)查調(diào)查目的的影響目的的影響l調(diào)查調(diào)查內(nèi)容的影響內(nèi)容的影響l樣本樣本性質(zhì)的影響：指樣本的構(gòu)成情況，即被調(diào)查者是性質(zhì)的影響：指樣本的構(gòu)成情況，即被調(diào)查者是一些什么樣的人一些什么樣的人l資料資料處理分析方法的影響處理分析方法的影響l問卷問卷使用方式的影響使用方式的影響l調(diào)查調(diào)查經(jīng)費和時間的影響經(jīng)費和時間的影響（四）（四）問卷設(shè)計問卷設(shè)計的的步驟步驟

8、1. 1. 探索性探索性工作工作問卷設(shè)計的第一步問卷設(shè)計的第一步 探索性工作最常見的方式，是問卷設(shè)計者親自進行一探索性工作最常見的方式，是問卷設(shè)計者親自進行一定時間的非結(jié)構(gòu)訪問。即圍繞著所要研究的問題，以十分定時間的非結(jié)構(gòu)訪問。即圍繞著所要研究的問題，以十分隨便、十分自然、十分融洽的方式，同各種類型的回答者隨便、十分自然、十分融洽的方式，同各種類型的回答者交談。把研究的各種設(shè)想、各種問題、各個方面的內(nèi)容，交談。把研究的各種設(shè)想、各種問題、各個方面的內(nèi)容，在不同類型的回答者中進行嘗試和比較。在不同類型的回答者中進行嘗試和比較。 探索性工作對于我們把自由回答的開放式問題轉(zhuǎn)變成探索性工作對于我們把自

9、由回答的開放式問題轉(zhuǎn)變成多項選擇的封閉式問題具有十分重要的作用多項選擇的封閉式問題具有十分重要的作用。（四）（四）問卷設(shè)計問卷設(shè)計的的步驟步驟 2.2.設(shè)計設(shè)計問卷問卷初稿初稿l（1 1）卡片法）卡片法根據(jù)探索性工作所得到的印象和認識，把每一根據(jù)探索性工作所得到的印象和認識，把每一問題寫問題寫在一張卡在一張卡片上片上根據(jù)問題的內(nèi)容分類（分堆）根據(jù)問題的內(nèi)容分類（分堆）每一堆中，按合適的順序把卡片排序每一堆中，按合適的順序把卡片排序排堆的順序，按邏輯結(jié)構(gòu)排堆的順序，按邏輯結(jié)構(gòu)從回答者角度，調(diào)整及補充從回答者角度，調(diào)整及補充l（2 2）框圖法）框圖法 根據(jù)研究假設(shè)和所需資料的內(nèi)容，在紙上畫出整個問

10、卷的各個根據(jù)研究假設(shè)和所需資料的內(nèi)容，在紙上畫出整個問卷的各個部分及前后順序的框圖部分及前后順序的框圖具體寫出每一部分的問題及答案，并安排好順序具體寫出每一部分的問題及答案，并安排好順序從回答者角度調(diào)整和從回答者角度調(diào)整和補充補充 （四）（四）問卷設(shè)計問卷設(shè)計的的步驟步驟 3.3.試用修改試用修改l（1 1）客觀客觀檢驗法檢驗法：在：在正式調(diào)查的總體中抽取一小樣正式調(diào)查的總體中抽取一小樣本，用這些問卷初稿對他們進行調(diào)查，再檢查分析本，用這些問卷初稿對他們進行調(diào)查，再檢查分析調(diào)查結(jié)果，從中發(fā)現(xiàn)問題并修改。檢查內(nèi)容包括調(diào)查結(jié)果，從中發(fā)現(xiàn)問題并修改。檢查內(nèi)容包括：回收率回收率（60%60%以下，有問

11、題以下，有問題）有效有效回收率（扣除廢卷后回收率（扣除廢卷后）填寫錯誤填寫錯誤填填答答不完全不完全l（2 2）主觀主觀評價法：請專家、被調(diào)查者評價法：請專家、被調(diào)查者評價評價4.4.定稿定稿印制印制（五）（五）問卷設(shè)計問卷設(shè)計的方法的方法 1.1.問題的形式問題的形式 2.2.答案的設(shè)計要求答案的設(shè)計要求 3.3.語言和提問語言和提問方式方式 4. 問題的數(shù)目和順序問題的數(shù)目和順序1.1.問題的形式問題的形式 （1 1）開放式問題：不）開放式問題：不需要列出答案，只需在問題需要列出答案，只需在問題下面留出一塊空白即可。唯一要考慮的是這塊空下面留出一塊空白即可。唯一要考慮的是這塊空白留多大比較合

12、適白留多大比較合適。1.1.問題的形式問題的形式 （2 2）封閉式問題：）封閉式問題：l填空式填空式 例：您家有幾口人？例：您家有幾口人？_人人l是否是否式式 例：您是否打算調(diào)動工作？是例：您是否打算調(diào)動工作？是 否否l多項多項選擇式選擇式 例：您的婚姻狀況（請在合適的答案號碼上劃圈）：例：您的婚姻狀況（請在合適的答案號碼上劃圈）： （1 1）未婚（未婚（2 2）已婚（）已婚（3 3）離婚（）離婚（4 4）喪偶（）喪偶（5 5）其他）其他1.1.問題的形式問題的形式 （2 2）封閉式問題：）封閉式問題：l 矩陣式矩陣式 例：您覺得下列環(huán)境問題在您居住的城市里是否嚴重例：您覺得下列環(huán)境問題在您居

13、住的城市里是否嚴重？（在每一行的適當方框中打在每一行的適當方框中打） 很嚴重很嚴重 比較嚴重比較嚴重 不太嚴重不太嚴重 不嚴重不嚴重 不知道不知道 （1）噪音）噪音 （2）煙塵）煙塵 （3）污水）污水 （4）垃圾）垃圾 （5）有害氣體有害氣體 1.1.問題的形式問題的形式 （2 2）封閉式問題：）封閉式問題：l 表格式表格式例例：您覺得下列環(huán)境問題在您居住的城市里是否嚴重？（在：您覺得下列環(huán)境問題在您居住的城市里是否嚴重？（在每一行合適的格中打每一行合適的格中打）很嚴重很嚴重比較嚴比較嚴重重不太嚴不太嚴重重不嚴重不嚴重不知道不知道1 1、噪音、噪音2 2、煙塵、煙塵3 3、污水、污水4 4、垃

14、圾、垃圾5 5、有害、有害氣體氣體2.2.答案的設(shè)計要求答案的設(shè)計要求 首先首先要保證答案具有窮盡性和互斥要保證答案具有窮盡性和互斥性性 其次其次，要根據(jù)研究的需要來確定變量的測量，要根據(jù)研究的需要來確定變量的測量層次層次 最后最后，在實際問卷設(shè)計中，設(shè)計者常常遇到這樣的情況：，在實際問卷設(shè)計中，設(shè)計者常常遇到這樣的情況：有些問題的答案如果要將它們?nèi)苛谐?，即使不是不可能有些問題的答案如果要將它們?nèi)苛谐觯词共皇遣豢赡芤彩鞘掷щy的。可以采取列幾個主要答案，然后加上一也是十分困難的?？梢圆扇×袔讉€主要答案，然后加上一項項“其他其他”。 窮盡窮盡性和互斥性要求性和互斥性要求l窮盡性：指答案包括

15、了所在可能的情況窮盡性：指答案包括了所在可能的情況你的性別是：你的性別是： 男性男性 女性女性你最喜歡看哪類電視節(jié)目？你最喜歡看哪類電視節(jié)目？新聞節(jié)目新聞節(jié)目 體育體育節(jié)目節(jié)目 電視劇電視劇 教學(xué)教學(xué)節(jié)目節(jié)目l互斥性：答案相互間不能相互重疊或相互包含互斥性：答案相互間不能相互重疊或相互包含你的職業(yè)是什么？（請在合適的答案上打你的職業(yè)是什么？（請在合適的答案上打 ） 工人工人 農(nóng)民農(nóng)民 干部干部 商業(yè)商業(yè)人員人員 醫(yī)生醫(yī)生 售貨員售貨員 教師教師 司機司機 其他其他 3.3.語言和提問方式語言和提問方式 問題問題的語言要盡量簡單，不要用復(fù)雜抽象的概念及專業(yè)術(shù)的語言要盡量簡單，不要用復(fù)雜抽象的概念

16、及專業(yè)術(shù)語。語。 如如“旅游目的地旅游目的地”、“出游動機出游動機”等等 問題問題的陳述要盡可能簡短。的陳述要盡可能簡短。 問題問題要避免帶有雙重或多重含義。要避免帶有雙重或多重含義。l“您的父母退休了嗎？您的父母退休了嗎？”l“您認為您您認為您的的閑暇時間閑暇時間和經(jīng)濟能力能否承受每年旅游一次？和經(jīng)濟能力能否承受每年旅游一次？” 問題問題不能帶有傾向性。不能帶有傾向性。l“您抽煙嗎？您抽煙嗎？”l“您不抽煙，是嗎？您不抽煙，是嗎？”3.3.語言和提問方式語言和提問方式不要不要用否定形式提問用否定形式提問l“您是否您是否贊成贊成門票價格門票價格不不漲價漲價？”不要不要問回答者不知道的問題問回答

17、者不知道的問題l“您對我國您對我國的景區(qū)管理制度的景區(qū)管理制度是否滿意？是否滿意？”不要不要直接詢問敏感性問題直接詢問敏感性問題l“您到麗江旅游的動機是尋找外遇嗎您到麗江旅游的動機是尋找外遇嗎？ ”l“您您到到東莞東莞旅游的目的是買春嗎旅游的目的是買春嗎？ ”4. 問題問題的數(shù)目和的數(shù)目和順序順序 問題的數(shù)目：問卷問題的數(shù)目：問卷不宜太長，問題不宜太多，一般以回答不宜太長，問題不宜太多，一般以回答者能在者能在2020分鐘時間內(nèi)完成為宜。分鐘時間內(nèi)完成為宜。 問題的順序，遵循以下常用問題的順序，遵循以下常用規(guī)則：規(guī)則：l被被調(diào)查者熟悉的、簡單易懂的問題放在前面，比較生疏、較難回調(diào)查者熟悉的、簡單

18、易懂的問題放在前面，比較生疏、較難回答的問題放在后面。答的問題放在后面。l把把能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面，把容易引起被調(diào)查者緊能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面，把容易引起被調(diào)查者緊張和顧慮的問題放在后面。張和顧慮的問題放在后面。l把把開放式問題放在問卷的結(jié)尾部分。開放式問題放在問卷的結(jié)尾部分。l先先問行為方面的問題，再問態(tài)度方面的問題，最后問有關(guān)個人的問行為方面的問題，再問態(tài)度方面的問題，最后問有關(guān)個人的背景資料。背景資料。l按按一定的邏輯順序排列問題一定的邏輯順序排列問題。二、旅游研究中的抽樣調(diào)查二、旅游研究中的抽樣調(diào)查（一）抽樣的基本概念（一）抽樣的基本概念（二）抽樣的作用（二）抽樣

19、的作用（三）（三）抽樣的類型抽樣的類型（四）（四）抽樣抽樣的程序的程序（五）概率抽樣（五）概率抽樣（六）非概率抽樣（六）非概率抽樣（七）樣本規(guī)模與抽樣誤差（七）樣本規(guī)模與抽樣誤差（一）抽樣的基本概念（一）抽樣的基本概念 1 1. .普查（普查（census） 是普遍調(diào)查或全面調(diào)查的簡稱，是指對研究對是普遍調(diào)查或全面調(diào)查的簡稱，是指對研究對象的全體進行無一例外的逐個調(diào)查。它是最全面、象的全體進行無一例外的逐個調(diào)查。它是最全面、最準確的調(diào)查類型，其目的是把握某一時期的一定最準確的調(diào)查類型，其目的是把握某一時期的一定范圍的社會現(xiàn)象的總體情況。范圍的社會現(xiàn)象的總體情況。 2. 抽樣調(diào)查（抽樣調(diào)查（sa

20、mpling） 從調(diào)查對象的總體中，按照一定的方式選出從調(diào)查對象的總體中，按照一定的方式選出一部分個體進行調(diào)查，并通過所選樣本的情況來推一部分個體進行調(diào)查，并通過所選樣本的情況來推論總體狀況，也就是從論總體狀況，也就是從“點點”到到“面面”，用部分反映整，用部分反映整體。體。（一）抽樣（一）抽樣的基本概念的基本概念 3. 總體（總體（population，N）：總體是構(gòu)成它的所有元素的）：總體是構(gòu)成它的所有元素的集合。集合。 4. 樣本（樣本（sample，n）：就是從總體小按一定方式抽取出）：就是從總體小按一定方式抽取出的的部分元素的集合。部分元素的集合。 5. 抽樣（抽樣（sampling

21、）：指的是從組成某個總體的所有元素：指的是從組成某個總體的所有元素的集合中，按一定的方式選擇或抽取一部分元素的集合中，按一定的方式選擇或抽取一部分元素(即抽取即抽取總體的一個子集總體的一個子集)的過程，或者說抽樣是從總體中按一的過程，或者說抽樣是從總體中按一定方式選擇成抽取樣本的過程。定方式選擇成抽取樣本的過程。 6. 抽樣單位抽樣單位（sampling） ：就是一次直接的抽樣所使用的就是一次直接的抽樣所使用的基本單位。基本單位。 （一）抽樣（一）抽樣的基本概念的基本概念 7. 抽樣框抽樣框（sampling frame） ：又稱做抽樣范圍，又稱做抽樣范圍，它指的是一次直接抽樣時總體中所有抽樣

22、單位的它指的是一次直接抽樣時總體中所有抽樣單位的名單。名單。 8. 參數(shù)參數(shù)值值（parameter）：也稱為總體值，它是關(guān)：也稱為總體值，它是關(guān)于總體中某一變量的綜合描述，或者說是總體個于總體中某一變量的綜合描述，或者說是總體個所有元素的某種特征的綜合數(shù)量表現(xiàn)。所有元素的某種特征的綜合數(shù)量表現(xiàn)。 9. 統(tǒng)計統(tǒng)計值值（statistic）：也稱為樣本值，它是關(guān)于：也稱為樣本值，它是關(guān)于樣本中某一變量的綜合描述，或者說是樣本中所樣本中某一變量的綜合描述，或者說是樣本中所有元素的某種特征的綜合數(shù)量表現(xiàn)。有元素的某種特征的綜合數(shù)量表現(xiàn)。（二）抽樣的意義和作用（二）抽樣的意義和作用 1. 優(yōu)點優(yōu)點：l

23、（1）人力、物力財力花費少于普查；）人力、物力財力花費少于普查； l（2）應(yīng)用范圍廣；）應(yīng)用范圍廣； l（3）時間短，但準確性也有保證；調(diào)查項目多）時間短，但準確性也有保證；調(diào)查項目多，收集，收集信息豐富信息豐富。 2. 抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查的局限性：的局限性：l對于調(diào)查總體尚不清楚、不明晰的調(diào)查對象對于調(diào)查總體尚不清楚、不明晰的調(diào)查對象，很難，很難進行抽樣調(diào)進行抽樣調(diào)查查；l同個案調(diào)查比較，抽樣調(diào)查的樣本單位一般同個案調(diào)查比較，抽樣調(diào)查的樣本單位一般 較多較多，往往會影響，往往會影響調(diào)查的深度，因此用于調(diào)查的深度，因此用于定量定量研究非常適宜，用于定性研究則要非研究非常適宜，用于定性研究則要非常

24、常慎重；慎重； l抽樣調(diào)查需要一定的數(shù)學(xué)知識和計算機抽樣調(diào)查需要一定的數(shù)學(xué)知識和計算機使用能力使用能力。 民意測驗的預(yù)測效果民意測驗的預(yù)測效果成功成功案例案例失誤案例：失誤案例：1936年美國總統(tǒng)大選的民意測驗?zāi)昝绹偨y(tǒng)大選的民意測驗 總體選舉投票前，總體選舉投票前，文摘文摘雜志寄出雜志寄出1000萬萬張詢問投票傾向的明信片，然后依據(jù)回收的張詢問投票傾向的明信片，然后依據(jù)回收的200萬萬份結(jié)果極其自信地預(yù)測共和黨候選人蘭登將以領(lǐng)份結(jié)果極其自信地預(yù)測共和黨候選人蘭登將以領(lǐng)先先15%的得票率戰(zhàn)勝民主黨候選人羅斯福而當選的得票率戰(zhàn)勝民主黨候選人羅斯福而當選總統(tǒng)。然而，選舉結(jié)果是預(yù)測者們大失所望：獲總

25、統(tǒng)。然而，選舉結(jié)果是預(yù)測者們大失所望：獲勝者不是蘭登，而是羅斯福，并且其得票反超過勝者不是蘭登，而是羅斯福，并且其得票反超過蘭登蘭登20% 文摘文摘雜志的聲譽一掃而光，不久雜志的聲譽一掃而光，不久就因此而關(guān)門。就因此而關(guān)門。（三）（三）抽樣抽樣的類型的類型從大的角度可以分為兩類：從大的角度可以分為兩類：l概率抽樣：依據(jù)概率論的基本原理，按照等概概率抽樣：依據(jù)概率論的基本原理，按照等概率原則進行抽樣。可以避免抽樣的人為誤差，率原則進行抽樣?？梢员苊獬闃拥娜藶檎`差，保證樣本的代表性。保證樣本的代表性。l非概率抽樣：依據(jù)研究者的主觀意愿、判斷和非概率抽樣：依據(jù)研究者的主觀意愿、判斷和是否方便來抽樣。

26、是否方便來抽樣。（四）抽樣的程序（四）抽樣的程序界定總體界定總體收集名單（抽樣框）收集名單（抽樣框）決定抽樣方案決定抽樣方案抽樣抽樣評估樣本評估樣本（四）抽樣的程序（四）抽樣的程序 1. 界定總體界定總體l要使抽出的樣本具有代表性，這是非常重要的一步。要使抽出的樣本具有代表性，這是非常重要的一步。l文學(xué)摘要文學(xué)摘要雜志在預(yù)測雜志在預(yù)測1936年美國總統(tǒng)大選結(jié)果中年美國總統(tǒng)大選結(jié)果中的教訓(xùn)。的教訓(xùn)。 2. 制定制定抽樣框抽樣框l就是就是按照已經(jīng)界定好的總體，編制一份總體中所有抽按照已經(jīng)界定好的總體，編制一份總體中所有抽樣單位的名單，并統(tǒng)一編號，以供抽樣使用。樣單位的名單，并統(tǒng)一編號，以供抽樣使用

27、。l 注意保證：無重復(fù)、無遺漏注意保證：無重復(fù)、無遺漏。（四）抽樣的程序（四）抽樣的程序 3. 決定抽樣方案決定抽樣方案決定具體采用哪種抽樣方法及抽取樣本的數(shù)量、步驟等。決定具體采用哪種抽樣方法及抽取樣本的數(shù)量、步驟等。 4. 實際實際抽取樣本抽取樣本l抽抽好以后再去調(diào)查好以后再去調(diào)查l一邊一邊抽樣一邊做抽樣一邊做調(diào)查調(diào)查 5. 評估評估樣本質(zhì)量樣本質(zhì)量l樣本樣本評估：就是對所抽取的樣本的質(zhì)量、代表性、偏評估：就是對所抽取的樣本的質(zhì)量、代表性、偏差等進行初步的檢驗和衡量，防止過大誤差。差等進行初步的檢驗和衡量，防止過大誤差。l方法：把樣本的某些特征與總體的同類特征相比，差方法：把樣本的某些特征

28、與總體的同類特征相比，差別越小，代表性越好。別越小，代表性越好。（五）概率抽樣（五）概率抽樣1.簡單隨機抽樣簡單隨機抽樣l 等概率原則等概率原則l 常用方法常用方法抽簽抽簽亂數(shù)表（隨機數(shù)表）亂數(shù)表（隨機數(shù)表） 將將研究總體中的所有單位統(tǒng)一編號研究總體中的所有單位統(tǒng)一編號 根據(jù)根據(jù)編號位數(shù)決定隨機數(shù)表中幾位數(shù)字連成一組；編號位數(shù)決定隨機數(shù)表中幾位數(shù)字連成一組； 根據(jù)根據(jù)隨機原則，決定隨機數(shù)表中某行、某列的數(shù)字為起點隨機原則，決定隨機數(shù)表中某行、某列的數(shù)字為起點，然后由左至右、或由上至下、查出號碼，凡總體單位編，然后由左至右、或由上至下、查出號碼，凡總體單位編號與隨機數(shù)表中數(shù)字相同者，即為選中的樣

29、本號。若遇到號與隨機數(shù)表中數(shù)字相同者，即為選中的樣本號。若遇到有重復(fù)的號碼，放棄不用，再查下一組號碼，直到抽滿樣有重復(fù)的號碼，放棄不用，再查下一組號碼，直到抽滿樣本數(shù)為止。本數(shù)為止。（五）概率抽樣（五）概率抽樣 簡單隨機抽樣是概率抽樣中的最基本的抽樣方法簡單隨機抽樣是概率抽樣中的最基本的抽樣方法，是其他抽樣方法的基礎(chǔ)。，是其他抽樣方法的基礎(chǔ)。l主要優(yōu)點是，最符合隨機原則，并且簡單易行，只要主要優(yōu)點是，最符合隨機原則，并且簡單易行，只要有總體單位的名冊和登記表（抽樣框）就可進行。有總體單位的名冊和登記表（抽樣框）就可進行。l局限是，只適用于總體單位數(shù)量不多，且分布較均勻局限是，只適用于總體單位數(shù)

30、量不多，且分布較均勻的調(diào)查總體，即單位間差異性不大的研究對象，否則的調(diào)查總體，即單位間差異性不大的研究對象，否則將無法保證樣本的代表性。將無法保證樣本的代表性。（五）概率抽樣（五）概率抽樣 2.系統(tǒng)抽樣（等距抽樣）系統(tǒng)抽樣（等距抽樣）l將將N個總體單位按一定順序排列，然后先隨機抽取一個個總體單位按一定順序排列，然后先隨機抽取一個單位作為起始單位，再按某種確定的規(guī)則抽取其他單位作為起始單位，再按某種確定的規(guī)則抽取其他n-1個樣本單位。等間距抽取是系統(tǒng)抽樣最常用的規(guī)則，個樣本單位。等間距抽取是系統(tǒng)抽樣最常用的規(guī)則，故又故又稱等距抽樣。稱等距抽樣。l程序：編號程序：編號計算間隔計算間隔抽取起始號抽取

31、起始號抽取樣本抽取樣本l K（抽樣間隔）（抽樣間隔）=N（總體規(guī)模）（總體規(guī)模）/n（樣本規(guī)模）（樣本規(guī)模）l注意：抽樣框必須隨機排列注意：抽樣框必須隨機排列l(wèi)常見的兩種問題：常見的兩種問題：抽樣框的排列有先后、等級上的次序；抽樣框的排列有先后、等級上的次序；抽樣框的元素排列與抽樣間隔相對應(yīng)有周期性分布。抽樣框的元素排列與抽樣間隔相對應(yīng)有周期性分布。（五）概率抽樣（五）概率抽樣 系統(tǒng)抽樣的主要優(yōu)點是，由于可以使抽取的樣本系統(tǒng)抽樣的主要優(yōu)點是，由于可以使抽取的樣本比較均勻地分布于總體內(nèi)，所以抽樣誤差小于簡比較均勻地分布于總體內(nèi)，所以抽樣誤差小于簡單隨機抽樣，樣本的代表性也較其高。其主要局單隨機抽

32、樣，樣本的代表性也較其高。其主要局限是，如果總體的排列出現(xiàn)有規(guī)律分布時，就會限是，如果總體的排列出現(xiàn)有規(guī)律分布時，就會產(chǎn)生周期性偏聽偏差。產(chǎn)生周期性偏聽偏差。（五）概率抽樣（五）概率抽樣3. 分層抽樣（類型抽樣）分層抽樣（類型抽樣）l即將即將總體中的所有單位按某種特征或標志劃分總體中的所有單位按某種特征或標志劃分成若干類型或?qū)哟?，然后再在各個類型或?qū)哟纬扇舾深愋突驅(qū)哟?，然后再在各個類型或?qū)哟沃胁捎煤唵坞S機抽樣或系統(tǒng)抽樣的方法抽取一中采用簡單隨機抽樣或系統(tǒng)抽樣的方法抽取一個子樣本，最后將這些子樣本合起來構(gòu)成總體個子樣本，最后將這些子樣本合起來構(gòu)成總體的樣本的樣本。l步驟：步驟：A A、對總體進行

33、分層。分層的原則是把性質(zhì)相近的單、對總體進行分層。分層的原則是把性質(zhì)相近的單位分在一組，使每一層內(nèi)部的差異盡量縮小，而各位分在一組，使每一層內(nèi)部的差異盡量縮小，而各層次之間的差異增大層次之間的差異增大。（五）概率抽樣（五）概率抽樣 B、確定各層次中抽取樣本的數(shù)量。通常采用等比例分層、確定各層次中抽取樣本的數(shù)量。通常采用等比例分層抽取和不等比例分層抽取兩種方法來確定各層樣本數(shù)。抽取和不等比例分層抽取兩種方法來確定各層樣本數(shù)。l等比例分層抽樣，即各層樣本數(shù)占總樣本的比例與各層單位數(shù)占等比例分層抽樣，即各層樣本數(shù)占總樣本的比例與各層單位數(shù)占總體單位數(shù)的比例相同。用公式表示為：總體單位數(shù)的比例相同。用

34、公式表示為：各層樣本單位數(shù)各層樣本單位數(shù)/樣本總單位數(shù)樣本總單位數(shù)=各層單位數(shù)各層單位數(shù)/總體單位總體單位l不等比例分層抽樣，即各層間的抽樣比例不同。一般不等比例分層抽樣，即各層間的抽樣比例不同。一般是由于各層單位數(shù)相差懸殊，單位數(shù)少的層，若仍按是由于各層單位數(shù)相差懸殊，單位數(shù)少的層，若仍按等比例抽樣，可能會因樣本單位太少而難以代表層內(nèi)等比例抽樣，可能會因樣本單位太少而難以代表層內(nèi)的構(gòu)成情況，對這類層次就需要適當提高抽樣比例。的構(gòu)成情況，對這類層次就需要適當提高抽樣比例。 C、按隨機原則從各層次中抽取樣本。每層抽樣數(shù)確定后、按隨機原則從各層次中抽取樣本。每層抽樣數(shù)確定后，在層內(nèi)抽取哪些單位完全

35、，在層內(nèi)抽取哪些單位完全 是隨機的，可采用簡單隨機是隨機的，可采用簡單隨機抽樣法，也可采用系統(tǒng)抽樣法抽樣法，也可采用系統(tǒng)抽樣法 分層抽樣方法適合于總體單位數(shù)量多，且各單位分層抽樣方法適合于總體單位數(shù)量多，且各單位間差異性較大的調(diào)查對象。其主要優(yōu)點有：間差異性較大的調(diào)查對象。其主要優(yōu)點有：l由于分層，同一層次中每個單位間的差異較小，并且由于分層，同一層次中每個單位間的差異較小，并且各種類型的情況都能包括在所抽取的樣本中，從而使各種類型的情況都能包括在所抽取的樣本中，從而使樣本單位的分布更接近于總體的分布；樣本單位的分布更接近于總體的分布；l分層后，各層間的差異不再影響抽樣的誤差。因此，分層后，各

36、層間的差異不再影響抽樣的誤差。因此，與簡單隨機抽樣和等距抽樣相比，在樣本數(shù)量相同的與簡單隨機抽樣和等距抽樣相比，在樣本數(shù)量相同的情況下，分層樣樣的抽樣誤差要小，本本的代表性更情況下，分層樣樣的抽樣誤差要小，本本的代表性更高。高。其主要局限有：調(diào)查者必須對總體各單位其主要局限有：調(diào)查者必須對總體各單位的情況有較多的了解，否則便無法進行恰的情況有較多的了解，否則便無法進行恰當?shù)姆诸?。當?shù)姆诸?。（五）概率抽樣（五）概率抽?4. 整群抽樣整群抽樣l又稱聚類抽樣、分群抽樣。從總體中隨機抽取一些小又稱聚類抽樣、分群抽樣。從總體中隨機抽取一些小的群體，然后由所抽出的若干個小群體內(nèi)的所有元素的群體，然后由所

37、抽出的若干個小群體內(nèi)的所有元素構(gòu)成總體的樣本。其步驟如下：構(gòu)成總體的樣本。其步驟如下：A A、整體分群。一般以地理區(qū)域、片域時間為標準劃群、整體分群。一般以地理區(qū)域、片域時間為標準劃群。整群。整群抽樣抽樣中群的劃分原則是群內(nèi)方差盡可能大，群間方差盡可能中群的劃分原則是群內(nèi)方差盡可能大，群間方差盡可能小小B、以群為單位抽選樣本?？刹捎煤唵坞S機抽樣、等距抽樣或、以群為單位抽選樣本?？刹捎煤唵坞S機抽樣、等距抽樣或分層抽樣的方法，從總體中抽取某些群作為樣本。沒有抽中的分層抽樣的方法，從總體中抽取某些群作為樣本。沒有抽中的群內(nèi)單位都不進入樣本，而抽中的群內(nèi)單位全部進入樣本。群內(nèi)單位都不進入樣本，而抽中的

38、群內(nèi)單位全部進入樣本。C、對選中的群內(nèi)所有單位進行全面調(diào)查。、對選中的群內(nèi)所有單位進行全面調(diào)查。（五）概率抽樣（五）概率抽樣4. 整群抽樣整群抽樣l優(yōu)點：簡化抽樣過程、降低費用優(yōu)點：簡化抽樣過程、降低費用l缺點：樣本分布面不廣，對總體的代表性差缺點：樣本分布面不廣，對總體的代表性差l注意：與分層抽樣的區(qū)別。注意：與分層抽樣的區(qū)別。l群內(nèi)同質(zhì)性強，群間異質(zhì)性強；群內(nèi)同質(zhì)性強，群間異質(zhì)性強；l群內(nèi)異質(zhì)性強，群間同質(zhì)性強。群內(nèi)異質(zhì)性強，群間同質(zhì)性強。（五）概率抽樣（五）概率抽樣 5. 多段抽樣多段抽樣l又稱分段抽樣、多階段抽樣。又稱分段抽樣、多階段抽樣。即將抽樣的過程分成兩即將抽樣的過程分成兩個或幾

39、個階段來進行，它是在整群抽樣的基礎(chǔ)上發(fā)展個或幾個階段來進行，它是在整群抽樣的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。其步驟如下：起來的。其步驟如下：A A、先從總休整、先從總休整 抽取大群體抽取大群體B B、再從被抽中的大群體中抽取低一級的群體、再從被抽中的大群體中抽取低一級的群體C C、再從被抽中的低一級群體中抽取更低一級的群體。、再從被抽中的低一級群體中抽取更低一級的群體。這樣逐次往下經(jīng)過多階段的群體抽選，直到最終抽出所需的樣這樣逐次往下經(jīng)過多階段的群體抽選，直到最終抽出所需的樣本，并對中選樣本群體中的全部單位進行調(diào)查。本，并對中選樣本群體中的全部單位進行調(diào)查。l每個階段的抽樣單位不一樣。每一階段都可選用以上每

40、個階段的抽樣單位不一樣。每一階段都可選用以上任何一種概率抽樣方法。任何一種概率抽樣方法。多多段抽樣除具有整群抽樣的優(yōu)點外，還能段抽樣除具有整群抽樣的優(yōu)點外，還能補救由于整群抽樣樣本過分集中的不足。補救由于整群抽樣樣本過分集中的不足。其局限主要是，由于每段抽樣都會產(chǎn)生誤其局限主要是，由于每段抽樣都會產(chǎn)生誤差，經(jīng)過多階段抽樣得到的樣本誤差也相差，經(jīng)過多階段抽樣得到的樣本誤差也相應(yīng)增大。應(yīng)增大。這種抽樣方法一般用于研究總體單位多，這種抽樣方法一般用于研究總體單位多，分布面廣，而且單位間差異性大的情況。分布面廣，而且單位間差異性大的情況。（五）概率抽樣（五）概率抽樣6. PPS抽樣（概率比例抽樣法）抽

41、樣（概率比例抽樣法）l解決的是每一階段抽樣時，各抽樣單位規(guī)模不解決的是每一階段抽樣時，各抽樣單位規(guī)模不一致從而帶來每一元素被抽中的概率不一等的一致從而帶來每一元素被抽中的概率不一等的情況。情況。7. 戶內(nèi)戶內(nèi)抽樣抽樣（六）非概率抽樣（六）非概率抽樣1. 偶遇抽樣（方便抽樣自然抽樣）偶遇抽樣（方便抽樣自然抽樣）l研究者研究者將在一定時間、一定環(huán)境里所能遇見到將在一定時間、一定環(huán)境里所能遇見到或接觸到的人均選入樣本的方法。即按調(diào)查者或接觸到的人均選入樣本的方法。即按調(diào)查者的方便任意抽取樣本。簡便易行，省時省錢。的方便任意抽取樣本。簡便易行，省時省錢。但樣本的代表性差。但樣本的代表性差。例：在街頭、

42、商店、劇院、車站、碼頭等處隨便選例：在街頭、商店、劇院、車站、碼頭等處隨便選擇某些行人、顧客、觀眾、擇某些行人、顧客、觀眾、旅客旅客（六）非概率抽樣（六）非概率抽樣 判斷抽樣（立意抽樣）判斷抽樣（立意抽樣）l研究者研究者依據(jù)主觀判斷有目的地選擇個體。又稱立意抽依據(jù)主觀判斷有目的地選擇個體。又稱立意抽樣、目的抽樣。幾種立意抽樣的樣、目的抽樣。幾種立意抽樣的方法方法極端極端或偏差型個案或偏差型個案抽樣抽樣最大最大差異抽樣：被抽中的樣本所產(chǎn)生的結(jié)果將最大限度地覆蓋差異抽樣：被抽中的樣本所產(chǎn)生的結(jié)果將最大限度地覆蓋研究現(xiàn)象中各種不同的情況研究現(xiàn)象中各種不同的情況。同同質(zhì)型抽樣：選擇一組內(nèi)部組成成分比較

43、相似的個案進行質(zhì)型抽樣：選擇一組內(nèi)部組成成分比較相似的個案進行研究研究典型典型個案抽樣：選擇那些具有一定個案抽樣：選擇那些具有一定“代表性代表性”的個案，目的是的個案，目的是了解研究現(xiàn)象的一般情況了解研究現(xiàn)象的一般情況。證實或證偽個案抽樣：研究者已經(jīng)在研究結(jié)果的基礎(chǔ)上建立了證實或證偽個案抽樣：研究者已經(jīng)在研究結(jié)果的基礎(chǔ)上建立了一個初步的結(jié)論，希望通過抽樣來證實或證偽自己的初步理論一個初步的結(jié)論，希望通過抽樣來證實或證偽自己的初步理論假設(shè)。這種抽樣的方式通常在研究的后期使用假設(shè)。這種抽樣的方式通常在研究的后期使用。（六）非概率抽樣（六）非概率抽樣3. 定額抽樣（配額抽樣）定額抽樣（配額抽樣）注意

44、定額抽樣與分層抽樣的區(qū)別注意定額抽樣與分層抽樣的區(qū)別 假設(shè)某高校有假設(shè)某高校有4000名學(xué)生，其中男生占名學(xué)生，其中男生占60，女生占，女生占40；文科學(xué)生和理科學(xué)生各占；文科學(xué)生和理科學(xué)生各占50；一年級學(xué)生占；一年級學(xué)生占40、二、二年級、三年級、四年級學(xué)牛分別占年級、三年級、四年級學(xué)牛分別占30、20和和10?，F(xiàn)?，F(xiàn)在要用定額抽樣方法依上述個變數(shù)抽取一個規(guī)模為在要用定額抽樣方法依上述個變數(shù)抽取一個規(guī)模為100人的樣本。依據(jù)總體的構(gòu)成和樣本規(guī)模，我們可得到下列人的樣本。依據(jù)總體的構(gòu)成和樣本規(guī)模，我們可得到下列定額表。定額表。（六）非概率抽樣（六）非概率抽樣4. 雪球抽樣雪球抽樣l先從總體少數(shù)成員入手，對他們進行調(diào)查，然先從總體少數(shù)成員入手，對他們進行調(diào)查，然后通過他們?nèi)ふ移渌L問對象。如同滾雪球后通過他們?nèi)ふ移渌L問對象。如同滾雪球一樣。一樣。l當調(diào)查總體的個體信息不充分時通?？刹捎眠@當調(diào)查總體的個體信息不充分時通?？刹捎眠@種方法。種方法。（六）非概率抽樣（六）非概率抽樣 5. 5. 空間空間抽樣抽樣l針對針對一個變動的總體，如游行隊伍、集會等進行抽樣一個變動的